Melhore sua Gesto de Transportes

Desbloqueie a eficiência: Seu guia de 6 etapas para o domínio do transporte.
Melhore sua Gesto de Transportes

Domine seu Fluxo de Transporte para o Desempenho Mximo

Ineficincias ocultas geram atrasos e custos. Nossa plataforma visualiza seus dados operacionais, revelando gargalos e desvios do fluxo ideal. Ao examinar a execuo real, voc identifica reas de melhoria para otimizar rotas e agilizar entregas.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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A gestão de transporte é um processo crítico e muitas vezes complexo, que abrange desde o planejamento inicial da remessa até a entrega final. Embora seu sistema registre meticulosamente cada etapa, obter uma visão holística e de ponta a ponta de quão eficiente é o fluxo real de suas remessas pode ser um desafio. O ProcessMind elimina essa complexidade, fornecendo uma visão abrangente e baseada em dados de todo o seu processo de gestão de transporte. Ele analisa dados transacionais de qualquer um de seus sistemas de origem, revelando a jornada real de cada remessa. Muitas organizações enfrentam desafios comuns, independentemente do sistema utilizado, como gargalos ocultos no despacho ou roteirização, seleção ineficiente de transportadoras, passagens de bastão manuais que geram atrasos, erros na documentação e falta de visibilidade em tempo real sobre o status das mercadorias em trânsito. Sem uma visão clara dessas nuances operacionais, otimizar custos de frete, garantir a conformidade com as regulamentações em constante mudança e melhorar a performance de entrega torna-se incrivelmente difícil. O Process Mining para gestão de transporte vai além dos relatórios padrão, revelando as ineficiências sutis e desvios que impactam seu lucro e a satisfação do cliente.

O ProcessMind capacita você a transformar esses desafios em oportunidades. Ao ingerir event logs do seu ERP ou de outros sistemas de origem relevantes, nossa plataforma reconstrói a sequência exata de eventos para cada remessa, oferecendo um "raio-x" de suas operações. Essa visibilidade incomparável permite identificar exatamente onde ocorrem os atrasos, seja em uma etapa de aprovação prolongada, um gargalo na consolidação de cargas ou uma retenção inesperada no desembaraço aduaneiro. Você pode identificar facilmente transportadoras com baixa performance, analisar a eficácia de suas estratégias de otimização de rotas e detectar desvios de conformidade em tempo real. Os benefícios são substanciais: redução significativa nos custos operacionais através de rotas otimizadas e melhor seleção de transportadoras, melhoria nos índices de entrega no prazo — gerando maior satisfação do cliente — e maior adesão regulatória, o que minimiza riscos. Nossa plataforma ajuda você a ir além da resolução reativa de problemas, permitindo melhorias proativas baseadas em evidências empíricas. Essa análise profunda revela não apenas o que aconteceu, mas por que aconteceu, oferecendo insights acionáveis que impulsionam a melhoria contiva do processo em toda a sua rede logística, independentemente do software que suas equipes utilizam no dia a dia.

Começar a revolucionar sua gestão de transporte com o ProcessMind é simples. Nossa plataforma foi projetada para ser compatível com todos os sistemas, exigindo apenas um conjunto padronizado de event data de suas operações atuais. Para começar, você precisará identificar sua "Remessa" como o case identifier principal, permitindo que o ProcessMind acompanhe a jornada individual de cada envio do início ao fim. Fornecemos um data template claro e fácil de seguir para orientar você na extração e estruturação dessas informações essenciais de seus sistemas de origem. Uma vez que seus dados são ingeridos, o ProcessMind visualiza automaticamente todo o seu processo, destaca falhas de conformidade e traz à tona insights críticos em poucos minutos. Você não precisa ser um cientista de dados para aproveitar seu potencial. Comece hoje sua jornada rumo à máxima performance no transporte, descubra ganhos rápidos e estabeleça uma base para a excelência operacional contínua, tudo isso sem integrações complexas ou dependência de fornecedores específicos. Adote o futuro da otimização logística com uma abordagem clara e baseada em dados que funciona com o seu cenário tecnológico atual.

Gestão de Transporte Logstica Process Mining Cadeia de suprimentos Eficiência Otimizao de Custos Envio Frete

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Atrasos recorrentes prejudicam a confiana e geram multas. Sem visibilidade do ciclo completo,  difcil identificar as causas razes, forando a gesto reativa.\n\nO ProcessMind visualiza todo o transporte analisando dados dos seus sistemas. Apontamos onde os atrasos ocorrem — no planejamento, trnsito ou alfndega — permitindo agir na causa raiz e melhorar a satisfao do cliente.

Seleo inadequada de transportadoras e rotas ineficientes inflam custos. Essas falhas muitas vezes ficam ocultas em dados complexos.\n\nO ProcessMind analisa seu histrico para revelar a origem dos custos excessivos. Correlacionamos transportadoras e rotas com custos reais, identificando ineficincias e oportunidades de economia. Assim, voc otimiza contratos e reduz a dependncia de fretes premium.

Uma viso fragmentada do ciclo de vida do envio impede a resoluo proativa de problemas, prejudica a comunicao com o cliente e reduz o controle operacional. Quando os dados esto isolados em diferentes sistemas ou transportadoras, torna-se impossvel ter uma viso nica e confivel da jornada de uma carga, desde a criao do pedido at o pagamento final.\n\nO ProcessMind constri um mapa visual abrangente do caminho real de cada envio, conectando dados de seus sistemas financeiros e de transporte. Ele revela cada etapa executada, desvios e atrasos, proporcionando uma visibilidade inigualvel de todo o processo. Isso capacita sua equipe a monitorar o progresso, antecipar problemas e tomar decises mais informadas.

Atrasos no planejamento e reserva podem criar um efeito cascata em todo o transporte. Esses gargalos internos, causados por retrabalho ou gaps de informao, muitas vezes passam despercebidos, mas estendem os prazos finais.\n\nO ProcessMind mapeia suas atividades pr-trnsito, revelando onde os envios ficam parados antes mesmo de comearem a se mover. Identificamos as etapas ou equipes que atrasam o processo, permitindo agilizar workflows e cumprir o cronograma.

Atrasos na obteno de Comprovantes de Entrega (POD) paralisam o faturamento e prejudicam o fluxo de caixa. Isso gera sobrecarga administrativa com equipes buscando documentos manualmente.\n\nO ProcessMind rastreia do evento 'Entrega' ao 'Pagamento'. Destacamos onde os PODs esto ausentes ou atrasados, identificando transportadoras ou rotas causadoras desses atrasos para acelerar seu ciclo de Order-to-Cash.

Uma alta taxa de discrepncias entre as faturas de frete e os eventos reais de envio gera auditorias demoradas, atrasos nos pagamentos e possveis pagamentos indevidos. Isso impacta diretamente a lucratividade, desgasta o relacionamento com as transportadoras e exige interveno manual significativa para resolver disputas e garantir a preciso financeira.\n\nO ProcessMind analisa as atividades de auditoria e pagamento de frete em relao  jornada real do envio e seus atributos. Ele revela automaticamente onde e por que as discrepncias costumam surgir, como taxas acessrias incorretas ou erros na aplicao de tarifas. Isso permite correes proativas, reduz o esforo de auditoria manual e garante que voc pague apenas pelos servios prestados.

Transportadoras que falham constantemente em cumprir padres de desempenho para coletas pontuais, tempos de trnsito ou qualidade de servio geram interrupes operacionais e prejudicam a reputao da empresa. Gerenciar transportadoras e garantir a responsabilidade  difcil sem mtricas objetivas.\n\nO ProcessMind analisa dados histricos para avaliar o desempenho em mtricas-chave, como entrega no prazo, tempos de espera e adeso a rotas. Isso fornece dados para revises baseadas em fatos, otimiza seu mix de transportadoras e garante o cumprimento dos SLAs.

Mudanas no programadas aps o planejamento geram caos operacional e custos extras. Isso indica instabilidade no processo.\n\nO ProcessMind revela o retrabalho identificando loops onde as mesmas etapas so repetidas. Ajudamos a diagnosticar se a causa  dados iniciais imprecisos ou falhas de comunicao, permitindo criar um plano de transporte mais estvel.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Atrasos persistentes prejudicam a confiana do cliente e geram multas. Garantir a pontualidade  fundamental para a competitividade.\n\nO ProcessMind analisa o ciclo de vida do envio, apontando as causas razes dos atrasos, sejam elas transportadoras, rotas ou gargalos internos. Quantificamos o impacto de cada atraso, permitindo aes diretas para melhorar a pontualidade.

Custos elevados por rotas ineficientes ou taxas inesperadas afetam o lucro. Otimizar os gastos logsticos  vital para manter a competitividade.\n\nO ProcessMind identifica motivadores de custos ocultos analisando o processo de ponta a ponta. Revelamos oportunidades de consolidao, escolhas de transportadoras fora de conformidade e rotas ineficientes para reduzir suas despesas.

Gargalos nas fases iniciais de planejamento e reserva criam um efeito cascata de atrasos em toda a cadeia de suprimentos. Agilizar esse processo inicial  crtico para melhorar a velocidade logstica e a capacidade de resposta.\n\nO ProcessMind mapeia todo o workflow de planejamento e reserva, da solicitao  confirmao. Ele identifica com preciso atividades, transferncias de responsabilidade ou pontos de deciso que causam atrasos, permitindo reconfigurar o processo, automatizar tarefas e reduzir significativamente o tempo de ciclo.

O desempenho inconsistente das transportadoras gera atrasos e prejudica a experincia do cliente. Garantir o cumprimento dos SLAs  vital para a eficincia operacional.\n\nO ProcessMind oferece uma viso baseada em dados do desempenho de cada parceiro, rastreando mtricas como coletas e entregas no prazo. Isso permite discusses fundamentadas e melhores decises de seleo para padronizar a qualidade do servio.

Atrasos no recebimento de Comprovantes de Entrega (POD) dificultam o faturamento, prejudicando o fluxo de caixa e gerando sobrecarga administrativa.\n\nO ProcessMind rastreia todo o ciclo, da entrega  fatura final. Identificamos falhas no fluxo de documentos, ajudando voc a agilizar a coleta de comprovantes e acelerar seu ciclo de Order-to-Cash.

Discrepncias em faturas de frete geram pagamentos indevidos e horas de reconciliao manual. A preciso na auditoria  essencial para o controle financeiro.\n\nO ProcessMind compara dados planejados com a execuo real e faturas do sistema. Identificamos as causas razes, como taxas acessrias no aprovadas, permitindo implementar controles que evitem erros.

Mudanas de ltima hora e fretes urgentes geram altos custos e caos. Um processo estvel minimiza essas interrupes.\n\nO ProcessMind identifica a frequncia e as causas razes de mudanas no planejadas analisando desvios no fluxo. Revelamos falhas no planejamento ou execuo que levam a retrabalhos caros, permitindo medidas preventivas e melhores previses.

O Caminho de 6 Passos para a Melhoria da Gesto de Transportes

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Conecte e Descubra Dados

O que fazer

Ingira dados do seu TMS, ERP ou outras fontes. Capture todas as atividades do envio e seus timestamps para ter uma viso completa.

Por que é importante

O acesso a dados abrangentes do processo  fundamental. Ele fornece a matria-prima necessria para a reconstruo e anlise precisa do processo, revelando ineficincias ocultas.

Resultado esperado

Um conjunto de dados completo e preciso que reflete todas as atividades de gesto de transporte, pronto para uma anlise aprofundada.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Descubra Eficiências Ocultas em seu Processo de Transporte

O ProcessMind revela o fluxo e o desempenho reais da sua logstica. Destacamos reas para otimizao e economia de custos.
  • Visualize seu fluxo de processo real
  • Identificar gargalos e atrasos
  • Otimizar a utilizao de recursos
  • Melhorar a previsibilidade operacional
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

O Que as Organizações Alcançam no Transporte

Esses resultados ilustram os benefícios tangíveis que as organizações alcançam ao aplicar o Process Mining em seus workflows de Gestão de Transporte. Ao analisar os identificadores de Shipment case, as empresas obtêm insights claros sobre eficiências operacionais e gargalos, levando a melhorias baseadas em dados.

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Aumentar Entregas no Prazo

Melhorar a confiabilidade e a confiana do cliente

Ao identificar e resolver as causas razes dos atrasos, as organizaes melhoram significativamente sua capacidade de entregar os envios no prazo, aumentando a satisfao do cliente e a confiabilidade da cadeia de suprimentos.

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Acelerar o Ciclo de Planejamento

Reduzir o tempo da solicitao  reserva

Agilizar o planejamento e a reserva reduz o tempo entre a solicitao e a confirmao, aumentando a agilidade para atender pedidos mais rpido.

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Minimizar Erros de Faturamento de Frete

Aumentar a preciso e reduzir disputas

Ao detectar e resolver automaticamente as discrepncias nas faturas de frete, as empresas garantem pagamentos precisos, reduzem a carga administrativa e evitam cobranas excessivas e disputas dispendiosas com as transportadoras.

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Acelerar a Liberao Alfandegria

Reduzir tempos de espera transfronteirios

Resolver gargalos na liberao alfandegria agiliza os envios internacionais, reduzindo o tempo de espera e melhorando o fluxo da cadeia de suprimentos.

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Otimizar Custos de Transporte

Reduzir gastos com frete via eficincia

O Process Mining revela falhas na seleo de transportadoras e rotas, gerando economias reais ao otimizar os gastos e a adeso aos contratos.

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Reduzir o Retrabalho de Envios

Minimizar mudanas no planejadas e replanejamentos

Reduza a frequncia com que planos so revisados ou remarcados aps a confirmao. Isso diminui o esforo manual e os custos de replanejamento, melhorando a estabilidade.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo, a qualidade dos dados e os objetivos específicos da organização. Esses números representam melhorias típicas observadas em diversas implementações.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo para uma única remessa, que serve como ID do case para o processo de transporte.

Por que é importante

Este é o identificador fundamental que conecta todos os eventos relacionados em uma única instância de processo, possibilitando a análise do ciclo de vida de ponta a ponta da remessa.

O nome do business event ou marco específico que ocorreu em um determinado momento para uma remessa.

Por que é importante

Define as etapas no mapa do processo, permitindo a visualizao do workflow, variaes e gargalos de envio.

O timestamp que indica quando uma atividade ou evento específico ocorreu para uma remessa.

Por que é importante

Este atributo fornece o contexto cronológico para todas as atividades, permitindo o cálculo dos tempos de ciclo, a identificação de gargalos e a medição da performance.

O nome da transportadora ou operador logístico responsável pelo transporte da remessa.

Por que é importante

Permite comparar o desempenho de diferentes transportadoras, sendo essencial para negociao e garantia da qualidade do servio.

O meio de transporte utilizado para a remessa, como caminhão, avião, navio ou trem.

Por que é importante

 um filtro essencial para a anlise, pois diferentes modais tm processos e custos distintos, sendo vital para um benchmarking real.

O custo total do frete ou o valor financeiro cobrado pelo transporte da remessa.

Por que é importante

Conecta o desempenho do processo aos resultados financeiros, permitindo analisar gastos com transporte e o impacto das ineficincias.

A data de entrega solicitada pelo cliente ou exigida pelo pedido de venda.

Por que é importante

Este é o principal parâmetro para medir a performance de entrega no prazo, um KPI crítico para a satisfação do cliente e a confiabilidade da cadeia de suprimentos.

O timestamp real de quando a mercadoria foi entregue.

Por que é importante

Fornece o resultado real do desempenho da entrega, permitindo calcular taxas de pontualidade e analisar atrasos.

O pas de destino do envio.

Por que é importante

Permite segmentar o desempenho e o custo por destino, fundamental para analisar a eficincia de rotas e complexidades internacionais.

Um cdigo ou descrio que explica o motivo do atraso no progresso do envio.

Por que é importante

 fundamental para a anlise de causa raiz de envios atrasados, permitindo identificar e corrigir os principais motivos dos atrasos.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Esta atividade marca o início oficial do processo de transporte. Ela representa a criação de uma nova necessidade de transporte, geralmente disparada por um pedido de um sistema anterior, como um ERP, criando um novo registro de remessa.

Por que é importante

Como principal evento inicial, ele permite medir o tempo de todo o ciclo de vida do envio. Analisar o volume e o momento das solicitaes auxilia no planejamento de capacidade e na alocao de recursos.

Representa a concluso do planejamento inicial (rota, modal e transportadoras). O motor de planejamento do sistema gera a soluo logstica para a solicitao.

Por que é importante

Este marco conclui a fase de planejamento. O tempo decorrido entre a solicitação e a conclusão do planejamento é um indicador importante da eficiência do planejamento e de possíveis gargalos.

Este marco indica que uma transportadora aceitou formalmente a licitação e está comprometida em realizar o transporte. Esta etapa fixa a transportadora, a tarifa e o cronograma do transporte.

Por que é importante

Esta confirmação marca o fim da fase de contratação e o início da fase de execução. É um ponto-chave para medir a eficiência do ciclo de licitação e reserva.

Esta atividade marca o início físico da jornada da remessa. Ocorre quando a transportadora assume a posse das mercadorias no local de origem, como um armazém ou unidade de produção.

Por que é importante

Este é um marco crítico para medir a performance de coleta no prazo da transportadora e o início da visibilidade em trânsito. Atrasos nesta etapa impactam diretamente o prazo final de entrega.

Este marco significa que a remessa chegou fisicamente ao destino do destinatário. Este evento encerra a parte da jornada da remessa que estava em trânsito.

Por que é importante

Este é o evento principal para medir a performance de entrega no prazo, o KPI mais crítico no transporte. Serve como o ponto final para o cálculo do tempo de trânsito e do tempo de ciclo total.

Representa o recebimento do documento que confirma a entrega. Pode ser um conhecimento de transporte assinado, foto ou assinatura digital.

Por que é importante

O recebimento do Comprovante de Entrega, ou POD, é um pré-requisito crítico para o faturamento e o pagamento do frete. Atrasos no recebimento do POD impactam diretamente o tempo de ciclo do processo de pedido ao recebimento (Order-to-Cash).

Esta é a atividade final no ciclo de vida da remessa, confirmando que a transportadora foi paga pelo serviço de transporte. Este evento marca o fechamento financeiro da remessa.

Por que é importante

Este evento conclui o ciclo de compras ao pagamento (Procure-to-Pay) de uma remessa. É essencial para analisar prazos de pagamento, a saúde financeira da transportadora e a conclusão geral do processo.

Representa o cancelamento do envio antes da coleta. Pode ocorrer por desistncia do cliente ou mudana no planejamento interno.

Por que é importante

Esta atividade é um ponto final que significa um resultado mal sucedido. Analisar cancelamentos ajuda a identificar os motivos de falhas nos processos e pode evidenciar problemas na gestão de pedidos ou no planejamento.

Para recomendações de dados personalizadas, escolha seu processo específico.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining visualiza o fluxo real de seus envios, revelando gargalos e desvios. Ajudamos a identificar causas razes de atrasos ou custos altos, permitindo otimizaes baseadas em fatos. Ao entender como o trabalho realmente flui, voc melhora a eficincia operacional e a tomada de deciso estratgica.

Para realizar o Process Mining, você precisa principalmente de event logs do seu sistema de gestão de transporte ou de outros sistemas de origem. Esses dados devem incluir um case identifier, geralmente o Shipment ID, o nome da atividade para cada etapa e um timestamp preciso de quando cada atividade ocorreu. Atributos adicionais como transportadora, origem, destino e custo podem enriquecer ainda mais a análise.

As visualizaes iniciais ocorrem em poucas semanas aps a extrao de dados. Anlises profundas e recomendaes acionveis costumam levar de um a trs meses, dependendo da qualidade dos dados e complexidade dos processos.

Você pode esperar melhorias significativas, como redução de atrasos nas entregas, menores custos de transporte através de ganhos de eficiência e agilidade no planejamento e reserva de remessas. Também ajuda a otimizar a performance das transportadoras, simplificar os processos de comprovante de entrega e minimizar erros caros de faturamento de frete e retrabalhos não planejados. Em última análise, o Process Mining leva a um maior controle operacional e benefícios financeiros.

Embora a especialização em dados seja benéfica, muitas ferramentas modernas de Process Mining oferecem interfaces amigáveis projetadas para usuários de negócios. Analistas de negócios ou especialistas em processos com um bom entendimento das operações de transporte podem usar essas ferramentas com eficácia após algum treinamento. Análises complexas ou o desenvolvimento de modelos podem se beneficiar da participação de um cientista de dados, mas isso nem sempre é um pré-requisito rigoroso.

A extrao de dados geralmente utiliza as funes de relatrio, APIs ou acesso direto ao banco de dados do seu sistema. O objetivo  exportar logs que capturem a sequncia e o tempo dos eventos de cada envio. Colaborar com a TI  fundamental para garantir um acesso aos dados seguro e eficiente.

Sim, o Process Mining mapeia com precisão cada etapa do seu processo de transporte, incluindo passagens de bastão críticas e atividades externas. Ele pode destacar exatamente onde ocorrem os atrasos, quantificar sua frequência e impacto, e ajudar a descobrir suas causas raízes. Esse insight baseado em dados permite intervenções direcionadas para melhorar a performance de pontualidade e acelerar os tempos de ciclo.

Com certeza. O Process Mining  extremamente eficaz para o monitoramento de conformidade. Ele compara os caminhos reais de execuo dos seus envios com modelos de processos ideais ou em conformidade pr-definidos. Qualquer desvio das rotas planejadas, atividades autorizadas ou padres regulatrios  destacado, permitindo que voc investigue e reforce o cumprimento das polticas.

Ao analisar dados histricos de envios, o Process Mining identifica ineficincias como rotas inadequadas, uso excessivo de fretes premium ou retrabalho. Ele tambm compara a execuo real do processo com as cobranas planejadas, expondo discrepncias que levam a erros de faturamento. Isso permite ajustes proativos e decises informadas para otimizar custos e minimizar perdas financeiras.

Relatórios tradicionais de Business Intelligence (BI) costumam mostrar de forma agregada "o que" aconteceu, fornecendo dashboards estáticos com as principais métricas. Já o Process Mining mostra o "como", visualizando o fluxo real de ponta a ponta de cada remessa e identificando todos os caminhos possíveis e sua respectiva performance. Ele oferece uma visão dinâmica e granular do processo, revelando complexidades ocultas e causas raízes que o BI sozinho não consegue detectar.

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