Ihre Transportmanagement-Daten-Vorlage

Universelle Process-Mining-Vorlage
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Universelle Process-Mining-Vorlage

Dies ist unsere generische Process-Mining-Datenvorlage für Transportmanagement. Verwenden Sie unsere systemspezifischen Vorlagen für spezifischere Anleitungen.

Wählen Sie ein spezifisches System
  • Ein universelles Framework, das auf jedes Transportmanagementsystem anwendbar ist.
  • Identifiziert Schlüssel-Attribute und -Aktivitäten für eine tiefe Prozessanalyse.
  • Dient als idealer Startpunkt für Ihre Process Mining Reise.
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Transportmanagement-Attribute

Nachfolgend finden Sie empfohlene Datenfelder für Ihr Event Log, die eine umfassende Analyse Ihres Transportmanagement-Prozesses ermöglichen.
5 Erforderlich 7 Empfohlen 6 Optional
Name Beschreibung
Aktivitätsname
ActivityName
Der Name des spezifischen Geschäfts-Events oder Meilensteins, der zu einem bestimmten Zeitpunkt für eine Sendung aufgetreten ist.
Beschreibung

Der Aktivitätsname beschreibt einen einzelnen Schritt oder eine Aufgabe innerhalb des Transportprozesses, wie z.B. 'Sendung geplant', 'Spediteur beauftragt', 'Waren abgeholt' oder 'Frachtrechnung erhalten'. Diese Aktivitäten repräsentieren die Schlüsselmeilensteine auf dem Weg der Sendung.

Dieses Attribut ist entscheidend für die Visualisierung der Prozessflusskarte, die zeigt, wie Sendungen tatsächlich durch den Prozess laufen. Durch die Analyse der Reihenfolge und Häufigkeit verschiedener Aktivitäten können Unternehmen ihre Standardprozesse verstehen, gängige Abweichungen entdecken und Bereiche für Nacharbeit oder Ineffizienz identifizieren. Es ist das Rückgrat jeder Process Mining Analyse.

Bedeutung

Es definiert die Schritte in der Prozesskarte und ermöglicht die Visualisierung und Analyse des Sendungs-Workflows, von Variationen und Engpässen.

Datenquelle

Typischerweise aus Event Logs, Statusaktualisierungstabellen oder abgeleitet von Statusänderungen innerhalb des TMS bezogen.

Beispiele
Sendung geplantAusschreibung an Spediteur übermitteltWaren geliefertZustellnachweis erhalten
Ereigniszeit
EventTime
Der Timestamp, der anzeigt, wann eine bestimmte Aktivität oder ein Event für eine Sendung aufgetreten ist.
Beschreibung

Die Event Time erfasst das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der eine bestimmte Aktivität stattgefunden hat. Dieser Timestamp ist grundlegend, um Events chronologisch zu ordnen und die Dauer zwischen verschiedenen Prozessschritten zu berechnen.

Im Process Mining ermöglicht dieses Attribut alle zeitbasierten Analysen. Es wird verwendet, um Key Performance Indicators wie Zykluszeiten, Wartezeiten und Bearbeitungszeiten zu berechnen. Die Analyse der Event Time hilft, Bottlenecks zu identifizieren, an denen Sendungen die meiste Zeit verbringen, die Einhaltung von Service Level Agreements zu messen und die zeitliche Verteilung von Prozessaktivitäten zu verstehen.

Bedeutung

Dieses Attribut liefert den chronologischen Kontext für alle Aktivitäten und ermöglicht die Berechnung von Zykluszeiten, die Identifizierung von Bottlenecks und die Leistungsmessung.

Datenquelle

Stammt aus Event Logs oder Transaktionsdatensätzen innerhalb des TMS, wo jede aufgezeichnete Aktion einen zugehörigen Zeitstempel hat.

Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T14:35:10Z2024-01-05T08:22:00Z
Sendungs-ID
ShipmentId
Die eindeutige Kennung für eine einzelne Sendung, die als Case ID für den Transportprozess dient.
Beschreibung

Die Sendungs-ID ist der Primärschlüssel, der einen einzelnen Transportauftrag oder eine Warenbewegung von einem Ursprungs- zu einem Zielort eindeutig identifiziert. Jeder Shipment Case enthält alle zugehörigen Aktivitäten, Meilensteine und Datenpunkte, wie Planung, Buchung, Abholung, Lieferung und Rechnungsstellung.

Im Process Mining ist dieses Attribut unerlässlich, um die End-to-End-Reise jeder Sendung zu rekonstruieren. Es ermöglicht dem Tool, alle zugehörigen Events in chronologischer Reihenfolge zu verknüpfen, was die Grundlage für Process Discovery, Conformance Checking und Performance Analysis bildet. Die Analyse von Prozessen nach Sendungs-ID hilft, Bottlenecks, Verzögerungen und Abweichungen im Transportlebenszyklus zu identifizieren.

Bedeutung

Dies ist der grundlegende Identifikator, der alle zugehörigen Events zu einer einzigen Prozessinstanz verbindet und so die Analyse des End-to-End-Sendungslebenszyklus ermöglicht.

Datenquelle

Typischerweise im Kopf- oder Primärtabelle für Sendungen oder Frachtaufträge in einem Transportation Management System (TMS) zu finden.

Beispiele
SH-2024-001237004568910FO-US-987654
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Timestamp, wann die Daten für diesen Datensatz zuletzt aktualisiert oder aus dem Quellsystem extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den letzten Zeitpunkt an, zu dem ein bestimmter Datensatz oder Event im Process Mining Dataset aktualisiert oder daraus extrahiert wurde. Es spiegelt die Aktualität der analysierten Daten wider.

Obwohl es nicht direkt in der Prozessflussanalyse verwendet wird, ist es entscheidend für die Data Governance und das Monitoring. Es hilft sicherzustellen, dass die Analyse auf aktuellen Informationen basiert und kann verwendet werden, um Warnmeldungen für verzögerte oder fehlerhafte Datenpipelines einzurichten. Dies schafft Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Aktualität der generierten Erkenntnisse.

Bedeutung

Es zeigt die Datenaktualität an, die entscheidend dafür ist, dass Prozessanalysen und -monitoring auf zeitnahen und relevanten Informationen basieren.

Datenquelle

Dieser Timestamp wird typischerweise während des Extraktions-, Transformations- und Ladeprozesses (ETL) generiert.

Beispiele
2024-05-20T02:00:00Z2024-05-20T03:00:00Z2024-05-20T04:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Identifiziert das System oder die Anwendung, aus dem/der die Daten extrahiert wurden.
Beschreibung

Das Attribut Quellsystem (Source System) gibt den Ursprung der Event-Daten an, z.B. ein Transportation Management System (TMS), eine Carrier-Visibility-Plattform oder ein ERP-System. In der modernen Logistik können die Daten einer einzelnen Sendung aus mehreren integrierten Systemen stammen.

Dieses Attribut ist wertvoll, um die Herkunft und Qualität der Daten zu verstehen. Es hilft bei der Diagnose von Dateninkonsistenzen und ermöglicht eine nach Informationsquelle segmentierte Analyse. So können Sie beispielsweise die Aktualität von Updates einer Visibility-Plattform mit der des Kern-TMS vergleichen oder Probleme bis zu ihrem Ursprungssystem zurückverfolgen.

Bedeutung

Es hilft, Daten zu ihrem Ursprung zurückzuverfolgen, was entscheidend für die Datenvalidierung, Fehlerbehebung und das Verständnis ist, wie verschiedene Systeme zum Gesamtprozess beitragen.

Datenquelle

Diese Information ist oft als Standardfeld in Datenextrakten verfügbar oder kann während des Data-Ingestion-Prozesses basierend auf der Datenquelle hinzugefügt werden.

Beispiele
SAP TMBlue Yonder TMSOracle OTMproject44
Aktuelles `Lieferdatum`
ActualDeliveryDate
Der tatsächliche Zeitstempel, wann das Event 'Waren geliefert' aufgetreten ist.
Beschreibung

Das Tatsächliche Lieferdatum ist der aufgezeichnete Zeitstempel, wann die Sendung physisch an den Empfänger geliefert und die Aktivität 'Waren geliefert' abgeschlossen wurde. Dies wird oft durch Zustellnachweise bestätigt.

Dieses Attribut ist das Gegenstück zum Angefragten Lieferdatum und entscheidend für die Berechnung der tatsächlichen Performance. Es wird direkt in der KPI-Berechnung 'On-Time Delivery Rate' verwendet. Darüber hinaus bestimmt die Differenz zwischen dem Tatsächlichen Lieferdatum und dem Abholdatum die tatsächliche Transitzeit, die mit den geplanten Transitzeiten verglichen werden kann, um In-Transit-Verzögerungen zu identifizieren.

Bedeutung

Es liefert das tatsächliche Ergebnis für die Liefer-Performance und ermöglicht die Berechnung von Pünktlichkeitsraten und die Analyse von Lieferverzögerungen.

Datenquelle

Stammt aus dem Event 'Waren geliefert' im TMS, oft aktualisiert durch eine Spediteur-EDI-Nachricht, eine Visibility-Plattform oder eine vom Fahrer genutzte mobile App.

Beispiele
2023-11-01T16:30:00Z2023-11-21T09:00:00Z2024-02-09T18:00:00Z
Angefordertes Lieferdatum
RequestedDeliveryDate
Das vom Kunden gewünschte oder vom Verkaufsauftrag geforderte Lieferdatum.
Beschreibung

Das angeforderte Lieferdatum ist das Zieldatum, bis zu dem die Sendung voraussichtlich am Bestimmungsort eintreffen soll. Dieses Datum wird oft durch die Kundenbestellung oder ein Service Level Agreement (SLA) definiert.

Dieses Attribut ist unerlässlich, um den Kundenservice und die Leistung im Vergleich zu den Verpflichtungen zu messen. Es dient als Basis für die Berechnung des KPI „Pünktliche Lieferrate“. Die Analyse von Abweichungen zwischen angeforderten und tatsächlichen Lieferdaten hilft, systemische Ursachen für Verzögerungen zu identifizieren und die Lieferprognose zu verbessern.

Bedeutung

Dies ist der primäre Benchmark zur Messung der pünktlichen Lieferleistung, ein kritischer KPI für Kundenzufriedenheit und Lieferkettenzuverlässigkeit.

Datenquelle

Stammt typischerweise aus einem vorgelagerten System wie einem ERP oder Order Management System und wird in den Frachtauftragsdetails im TMS gespeichert.

Beispiele
2023-11-01T17:00:00Z2023-11-20T23:59:59Z2024-02-10T12:00:00Z
Grund für Verzögerung
DelayReason
Ein Code oder eine Beschreibung, die die Ursache einer Verzögerung im Sendungsfortschritt erklärt.
Beschreibung

Der Verzögerungsgrund liefert den Kontext, warum eine Sendung ihren geplanten Zeitplan nicht eingehalten hat. Gründe können Wetterereignisse, Zollverzögerungen, Verkehr, mechanische Probleme oder Dokumentationsfehler sein. Diese Informationen werden erfasst, wenn ein Verzögerungs-Event aufgezeichnet wird.

Dies ist eines der wichtigsten Attribute für die Ursachenanalyse. Durch die Kategorisierung und Quantifizierung der Häufigkeit verschiedener Verzögerungsgründe können Unternehmen die wesentlichsten Ursachen für verspätete Lieferungen identifizieren. Diese Einsicht ermöglicht es ihnen, Verbesserungsmaßnahmen auf die wirkungsvollsten Bereiche zu konzentrieren, sei es durch die Optimierung interner Prozesse, die Zusammenarbeit mit Spediteuren oder die Minderung externer Risiken.

Bedeutung

Es ist entscheidend für die Ursachenanalyse von verspäteten Sendungen und ermöglicht es Unternehmen, die Hauptursachen für Verzögerungen zu identifizieren, zu quantifizieren und zu beheben.

Datenquelle

Stammt aus Ausnahme- oder Verzögerungs-Event-Datensätzen im TMS oder der Visibility-Plattform. Diese Daten werden oft vom Spediteur bereitgestellt.

Beispiele
Wetterbedingte VerzögerungZollaufenthaltHafenstauMechanischer Ausfall
Sendungskosten
ShipmentCost
Die gesamten Frachtkosten oder der finanzielle Betrag, der für den Transport der Sendung berechnet wurde.
Beschreibung

Sendungskosten stellen die gesamten finanziellen Ausgaben dar, die mit einer einzelnen Sendung verbunden sind. Dies kann die Basisfrachtrate, Treibstoffzuschläge, Nebenkosten und alle weiteren Gebühren des Spediteurs umfassen.

Dieses Attribut ist die Grundlage für alle kostenbezogenen Analysen. Es ermöglicht die Erstellung von Dashboards, die die gesamten Transportausgaben, Kosten pro Meile oder Kosten pro Einheit verfolgen. Durch die Kombination von Kostendaten mit Prozessdaten können Unternehmen Ursachenanalysen bei Kostenüberschreitungen durchführen, die finanziellen Auswirkungen von Verzögerungen oder Prozessineffizienzen identifizieren und die Genauigkeit der Frachtrechnungen analysieren.

Bedeutung

Es verbindet die Prozess-Performance direkt mit finanziellen Ergebnissen und ermöglicht die Analyse von Transportausgaben, Kostentreibern und dem finanziellen Einfluss von Ineffizienzen.

Datenquelle

Diese Daten können aus dem Frachtauftrag, der Frachtrechnung des Spediteurs oder einem Frachtprüfungs- und Zahlungssystem stammen.

Beispiele
1250.75540.008200.50
Spediteurname
CarrierName
Der Name des Transportunternehmens oder Logistikdienstleisters, der für den Transport der Sendung verantwortlich ist.
Beschreibung

Der Spediteurname identifiziert den Drittlogistikdienstleister (3PL) oder das Transportunternehmen, das mit dem physischen Transport der Waren beauftragt ist. Dies kann eine Spedition, eine Fluggesellschaft, eine Reederei oder ein Bahnfrachtunternehmen sein.

Dies ist eine kritische Dimension für die Performance-Analyse. Sie ermöglicht Unternehmen, Spediteur-Scorecards zu erstellen, die Anbieter anhand von Schlüsselmetriken wie pünktlicher Lieferung, pünktlicher Abholung, Annahmequoten von Ausschreibungen und Kosten vergleichen. Die Segmentierung der Prozessanalyse nach Spediteur hilft, leistungsstarke Partner und solche, die Verbesserungspläne benötigen, zu identifizieren.

Bedeutung

Es ermöglicht das Performance-Benchmarking über verschiedene Transportanbieter hinweg, was entscheidend für das Spediteurmanagement, Verhandlungen und die Sicherstellung der Servicequalität ist.

Datenquelle

Diese Information ist in den Sendungs- oder Frachtauftragsdetails gespeichert und typischerweise aus einer Stammdatentabelle des Spediteurs verknüpft.

Beispiele
FedEx FreightMaersk LineUnion Pacific RailroadDHL Express
Transportart
ModeOfTransport
Die für die Sendung verwendete Transportmethode, wie LKW, Luft, See oder Bahn.
Beschreibung

Dieses Attribut spezifiziert die für die Sendung verwendete Transportmethode. Gängige Modi umfassen Komplettladungen (FTL), Teilladungen (LTL), Luftfracht, Seefracht und Schienenverkehr.

Die Analyse des Prozesses nach Transportart ist unerlässlich, da jeder Modus unterschiedliche Kostenstrukturen, Transitzeiten und Prozesskomplexitäten aufweist. Diese Segmentierung hilft, Variationen in der Zykluszeit und den Kosten zu erklären. Zum Beispiel haben Seefrachtprozesse naturgemäß längere Zykluszeiten als Luftfracht. Dieses Attribut ist grundlegend für den Aufbau relevanter Dashboards und KPIs, die auf spezifische Logistikabläufe zugeschnitten sind.

Bedeutung

Es ist ein primärer Filter für die Analyse, da verschiedene Transportmodi naturgemäß unterschiedliche Prozesse, Kosten und Zeitpläne aufweisen. Es ist entscheidend für einen aussagekräftigen Vergleich und Benchmarking.

Datenquelle

Gefunden in den Sendungs- oder Frachtauftragsdetails innerhalb des TMS.

Beispiele
Komplettladung (TL)Teilladung (LTL)SeeLuftRail
Zielland
DestinationCountry
Das Land, in das die Sendung geliefert wird.
Beschreibung

Das Zielland identifiziert das Land, in das die Sendung geliefert werden soll. Es ist Teil der Zieladressinformationen.

Ähnlich wie das Herkunftsland ist dieses Attribut für die geografische Analyse und das Verständnis der Leistung von Handelsrouten unerlässlich. Es ermöglicht die Aufschlüsselung von Daten, um Lieferleistung, Kosten und Durchlaufzeiten für Sendungen in verschiedene Länder zu vergleichen. Es ist auch entscheidend für die Analyse von Zollabfertigungsprozessen bei internationalen Sendungen.

Bedeutung

Es ermöglicht die Segmentierung von Performance und Kosten nach Destination, was entscheidend für die Analyse der Effizienz von Handelsrouten und das Management internationaler Versandkomplexitäten ist.

Datenquelle

Typischerweise als Teil der Zielort- oder Empfängeradressdetails im Frachtauftrag gespeichert.

Beispiele
KanadaMexikoVereinigtes KönigreichJapan
Abweichung bei der Frachtrechnung
FreightInvoiceDiscrepancyFlag
Eine Kennzeichnung, ob bei der Prüfung der Frachtrechnung eine Abweichung festgestellt wurde.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut gibt an, ob es eine Diskrepanz zwischen den angebotenen oder vertraglich vereinbarten Frachtkosten und dem Betrag auf der endgültigen Rechnung des Spediteurs gab. Ein „true“-Wert signalisiert eine Abweichung, die zu einem Streitfall führen kann.

Dieses Flag ist entscheidend für die Analyse des Frachtprüfungs- und Zahlungsprozesses. Es ermöglicht Unternehmen, den KPI „Frachtrechnungsgenauigkeit“ zu messen und zu identifizieren, welche Spediteure oder Routen die höchsten Raten an Abrechnungsfehlern aufweisen. Die Analyse der Gründe für diese Diskrepanzen kann zu einem verbesserten Ratenmanagement, klareren Spediteurverträgen und einem effizienteren Zahlungsprozess führen.

Bedeutung

Es hilft, die Genauigkeit der Frachtrechnungen zu messen, Spediteure mit häufigen Abrechnungsfehlern zu identifizieren und die Effizienz des Frachtprüfungs- und Zahlungsprozesses zu analysieren.

Datenquelle

Generiert während des Frachtrechnungsprüfungsprozesses, der innerhalb des TMS oder eines dedizierten Frachtprüfungs- und Zahlungssystems erfolgen kann.

Beispiele
truefalsch
Geplantes Abholdatum
ScheduledPickupDate
Das geplante Datum und die Uhrzeit für die Abholung der Waren vom Ursprungsort durch den Spediteur.
Beschreibung

Das geplante Abholdatum ist der vereinbarte Zeitpunkt, zu dem der Spediteur am Versandort eintreffen soll, um die Waren abzuholen. Dies ist ein wichtiger Meilenstein im Sendungsbuchungs- und Bestätigungsprozess.

Dieses Attribut dient als Basis für die Messung der Abholleistung. Es wird verwendet, um den KPI „Pünktliche Abholrate“ zu berechnen, indem es mit der tatsächlichen Abholzeit verglichen wird. Die Analyse von Abweichungen kann helfen, Probleme bei der Dock-Planung, der Lagerbereitschaft oder der Pünktlichkeit des Spediteurs zu identifizieren, die alle zu nachgelagerten Verzögerungen führen können.

Bedeutung

Es ist der Benchmark für die Messung der Abhol-Performance, was ein entscheidender erster Schritt im Transportlebenszyklus ist, der den gesamten nachfolgenden Zeitplan beeinflusst.

Datenquelle

Gefunden in den Sendungs- oder Frachtauftragsdetails, nachdem die Sendung bei einem Spediteur gebucht wurde.

Beispiele
2023-10-25T14:00:00Z2023-11-15T09:30:00Z2024-02-05T11:00:00Z
Herkunftsland
OriginCountry
Das Land, aus dem die Sendung stammt.
Beschreibung

Das Herkunftsland identifiziert das Land, in dem die Reise der Sendung beginnt. Es ist Teil der Herkunftsadressinformationen.

Dies ist ein grundlegendes Attribut für die geografische Analyse. Es ermöglicht das Filtern und Segmentieren von Sendungsdaten nach Herkunftsland oder -region, was für das Verständnis der Leistung über verschiedene Handelsrouten hinweg entscheidend ist. Für internationale Sendungen ist es auch ein Schlüsselfaktor bei der Bestimmung von Zollanforderungen und Transitzeiten.

Bedeutung

Es ermöglicht die geografische Analyse von Transportprozessen und hilft, regionale Performance-Unterschiede zu identifizieren, die Komplexität von Handelsrouten zu managen und die internationale Logistik zu analysieren.

Datenquelle

Typischerweise als Teil der Ursprungsort- oder Versandpunktdetails im Frachtauftrag gespeichert.

Beispiele
USADeutschlandChinaBrasilien
Ressource
Resource
Die User-ID oder der Name der Person, die die Aktivität ausgeführt hat.
Beschreibung

Die Ressource identifiziert den einzelnen Benutzer, das Team oder den automatisierten Systemagenten, der für die Ausführung eines bestimmten Prozessschritts verantwortlich ist. Dies könnte beispielsweise der Transportplaner sein, der den Sendungsplan erstellt hat, oder der Logistikkoordinator, der den Spediteur beauftragt hat.

Die Analyse des Prozesses aus einer Ressourcenperspektive hilft, die Arbeitslastverteilung, die Teamleistung und den Automatisierungsgrad zu verstehen. Sie kann aufzeigen, welche Benutzer oder Teams an Nacharbeitschleifen beteiligt sind, die meisten Ausnahmen bearbeiten oder die längsten Bearbeitungszeiten aufweisen. Diese Informationen sind wertvoll für Schulungen, die Ressourcenzuweisung und die Identifizierung von Automatisierungspotenzialen.

Bedeutung

Es ermöglicht die Analyse der menschlichen und System-Performance, der Arbeitslastverteilung und der Automatisierung und hilft, Schulungsbedarfe und Ressourcenengpässe zu identifizieren.

Datenquelle

Diese Information wird typischerweise im Transaktions- oder Event Log zusammen mit dem Aktivitätsnamen und Timestamp erfasst.

Beispiele
john.smithLogisticsTeam_USTMS_AUTO_PLANNERsarah.jones
Sendungsstatus
ShipmentStatus
Der aktuelle oder zuletzt bekannte Status der Sendung in ihrem Lebenszyklus.
Beschreibung

Der Sendungsstatus bietet eine übergeordnete Zusammenfassung darüber, wo sich die Sendung im Gesamtprozess befindet, z.B. 'Geplant', 'Im Transit', 'Geliefert' oder 'Storniert'. Er repräsentiert den aktuellen Status des Sendungs-Cases.

Während Process Mining den Prozessfluss aus einzelnen Aktivitäten ableitet, ist der Gesamt-Sendungsstatus als Dimension für die Analyse nützlich. Er kann verwendet werden, um alle derzeit 'Im Transit' befindlichen Sendungen zu filtern und zu überwachen oder um die Eigenschaften von Sendungen zu analysieren, die im Status 'Storniert' enden. Er bietet eine einfache, aggregierte Ansicht des Sendungsfortschritts.

Bedeutung

Es bietet einen Schnappschuss des aktuellen Sendungsstatus, der nützlich ist für die Filterung, Berichterstattung und übergeordnete Überwachung von laufenden oder abgeschlossenen Sendungen.

Datenquelle

Dies ist ein zusammenfassendes Statusfeld, das typischerweise im Hauptsendungs- oder Frachtauftragsdatensatz im TMS zu finden ist.

Beispiele
GeplantGebuchtIm TransitGeliefertStorniert
Tatsächliches Abholdatum
ActualPickupDate
Der tatsächliche Zeitstempel, wann das Event 'Waren abgeholt' aufgetreten ist.
Beschreibung

Das Tatsächliche Abholdatum ist der aufgezeichnete Zeitstempel, wann der Spediteur die Sendung physisch vom Ursprungsort abgeholt und die Aktivität 'Waren abgeholt' abgeschlossen wurde.

Dieses Datum ist entscheidend für die Verfolgung des tatsächlichen Beginns des Sendungstransits. Es wird zur Berechnung der KPI 'On-Time Pickup Rate' verwendet und markiert den Beginn der In-Transit-Zykluszeit. Die Analyse dieser Daten hilft, die reale Ausführung des Abholprozesses und seine Auswirkungen auf den gesamten Sendungszeitplan zu verstehen.

Bedeutung

Es liefert das tatsächliche Ergebnis für die Abhol-Performance und markiert den wahren Beginn des Sendungstransits, was für eine genaue Zykluszeitanalyse entscheidend ist.

Datenquelle

Stammt aus dem Event 'Waren abgeholt' im TMS, typischerweise aktualisiert über eine Spediteur-EDI-Nachricht oder eine Visibility-Plattform.

Beispiele
2023-10-25T14:10:00Z2023-11-15T09:25:00Z2024-02-05T11:45:00Z
Erforderlich Empfohlen Optional

Transportmanagement-Aktivitäten

Diese Tabelle skizziert wichtige Prozessschritte und Meilensteine, die in Ihrem Event Log erfasst werden sollten, um eine genaue Process Discovery und Flussvisualisierung zu ermöglichen.
8 Empfohlen 7 Optional
Aktivität Beschreibung
Sendung beim Spediteur gebucht
Dieser Meilenstein zeigt an, dass ein Spediteur das Angebot formell angenommen hat und sich zur Abwicklung der Sendung verpflichtet. Dieser Schritt legt den Spediteur, die Rate und den Zeitplan für den Transport fest.
Bedeutung

Diese Bestätigung markiert das Ende der Beschaffungsphase und den Beginn der Ausführungsphase. Sie ist ein wichtiger Punkt zur Messung der Effizienz des Ausschreibungs- und Buchungszyklus.

Datenquelle

Dies wird erfasst, wenn die Annahme des Spediteurs eingeht, wodurch der Sendungsstatus oft auf „Gebucht“, „Zugesagt“ oder „Bestätigt“ aktualisiert wird.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wenn der Ausschreibungsstatus auf 'Akzeptiert' oder der Sendungsstatus auf 'Gebucht' aktualisiert wird.

Ereignistyp explicit
Sendung geplant
Repräsentiert den Abschluss der anfänglichen Planungsphase, in der eine Route, ein Transportmodus und potenzielle Spediteure festgelegt werden. Die Planungs-Engine des Systems generiert eine logistische Lösung für die Transportanfrage.
Bedeutung

Dieser Meilenstein schließt die Planungsphase ab. Die Dauer zwischen Anfrage und Planungsabschluss ist ein Schlüsselindikator für die Planungseffizienz und potenzielle Bottlenecks.

Datenquelle

Wird normalerweise durch eine Statusänderung im Sendungsdatensatz zu „Geplant“ oder einem ähnlichen Zustand, oder die Erstellung eines Frachtauftragsdokuments identifiziert.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wenn der Sendungsstatus anzeigt, dass ein gültiger Plan erstellt wurde.

Ereignistyp inferred
Sendung storniert
Repräsentiert die Stornierung einer Sendung, bevor sie vom Spediteur abgeholt wurde. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, wie der Stornierung einer Bestellung durch einen Kunden oder einer internen Planungsänderung.
Bedeutung

Diese Aktivität ist ein Endpunkt, der ein erfolgloses Ergebnis anzeigt. Die Analyse von Stornierungen hilft, Gründe für Prozessfehler zu identifizieren und kann Probleme in der Auftragsverwaltung oder Planung aufzeigen.

Datenquelle

Wird normalerweise durch eine spezifische Statusänderung im Sendungsdatensatz zu „Storniert“ oder „Ungültig gemacht“ erfasst.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wenn der primäre Status der Sendung auf 'Storniert' geändert wird.

Ereignistyp inferred
Transportanfrage erhalten
Diese Aktivität markiert den offiziellen Beginn des Transportprozesses. Sie stellt die Schaffung eines neuen Transportbedarfs dar, der typischerweise durch einen Auftrag aus einem vorgelagerten System wie einem ERP ausgelöst wird und einen neuen Sendungsdatensatz erzeugt.
Bedeutung

Als primäres Start-Event ermöglicht es die Messung der gesamten Lebenszykluszeit einer Sendung. Die Analyse des Volumens und des Zeitpunkts von Anfragen hilft bei der Kapazitätsplanung und Ressourcenallokation.

Datenquelle

Dieses Event wird typischerweise vom Erstellungs-Timestamp des primären Sendungs- oder Transportanforderungsdokuments im Quellsystem erfasst.

Erfassen

Verwenden Sie den Erstellungs-Timestamp des Sendungs-, Auftragsfreigabe- oder Speditionsauftragsdatensatzes.

Ereignistyp explicit
Waren abgeholt
Diese Aktivität markiert den physischen Beginn der Sendungsreise. Sie tritt ein, wenn der Spediteur die Waren vom Ursprungsort, wie einem Lager oder einer Produktionsstätte, in Besitz nimmt.
Bedeutung

Dies ist ein kritischer Meilenstein zur Messung der pünktlichen Abholleistung des Spediteurs und des Beginns der In-Transit-Visibility. Verzögerungen in diesem Stadium wirken sich direkt auf die endgültige Lieferzeit aus.

Datenquelle

Wird typischerweise basierend auf einer Statusaktualisierungsnachricht vom Spediteur oder Fahrer erfasst, oft über eine EDI-Transaktion oder ein mobiles Anwendungs-Update.

Erfassen

Verwenden Sie den Timestamp aus dem Sendungs-Event Log, der die Abfahrt vom ersten Stopp oder einen „Abgeholt“-Status anzeigt.

Ereignistyp explicit
Waren geliefert
Dieser Meilenstein signalisiert, dass die Sendung physisch am Bestimmungsort des Empfängers eingetroffen ist. Dieses Event schließt den In-Transit-Teil der Sendungsreise ab.
Bedeutung

Dies ist das primäre Event zur Messung der pünktlichen Lieferleistung, dem kritischsten KPI im Transportwesen. Es dient als wichtiger Endpunkt zur Berechnung der Transitzeit und der gesamten Zykluszeit.

Datenquelle

Der Spediteur übermittelt diese Bestätigung, in der Regel durch eine elektronische Nachricht, eine Fahreraktualisierung oder einen Portaleintrag, wodurch der Sendungsstatus im TMS aktualisiert wird.

Erfassen

Verwenden Sie den Timestamp aus dem Sendungs-Event Log, der die Ankunft am letzten Stopp oder einen „Geliefert“-Status anzeigt.

Ereignistyp explicit
Zahlung verarbeitet
Dies ist die letzte Aktivität im Sendungslebenszyklus, die bestätigt, dass der Spediteur für die Transportdienstleistung bezahlt wurde. Dieses Event markiert den finanziellen Abschluss der Sendung.
Bedeutung

Dieses Event schließt den Procure-to-Pay-Zyklus für eine Sendung ab. Es ist wesentlich für die Analyse von Zahlungsfristen, der finanziellen Gesundheit des Spediteurs und der Gesamtprozessabwicklung.

Datenquelle

Diese Information stammt oft aus einem separaten Finanz- oder ERP-System und wird über eine Integration an das TMS zurückgemeldet.

Erfassen

Verwenden Sie den Timestamp der Zahlungstransaktion oder das Datum, an dem der Rechnungsstatus als „Bezahlt“ markiert ist.

Ereignistyp explicit
Zustellnachweis erhalten
Repräsentiert den Erhalt formaler Dokumentation, die bestätigt, dass die Lieferung erfolgreich abgeschlossen wurde. Dies kann ein unterzeichneter Frachtbrief, ein Foto oder eine digitale Signatur sein, die am Zielort erfasst wurde.
Bedeutung

Der Erhalt des Liefernachweises (Proof of Delivery, POD) ist eine entscheidende Voraussetzung für die Rechnungsstellung und Frachtzahlung. Verzögerungen beim Erhalt des POD wirken sich direkt auf die Order-to-Cash-Zykluszeit aus.

Datenquelle

Oft erfasst, wenn ein spezifischer Dokumententyp hochgeladen oder mit dem Sendungsdatensatz verknüpft wird, oder wenn ein Lieferbestätigungsstatus aktualisiert wird.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wenn das POD-Dokument angehängt oder eine „POD erhalten“-Kennzeichnung an der Sendung gesetzt wird.

Ereignistyp explicit
Ausschreibung an Spediteur übermittelt
Diese Aktivität tritt auf, wenn die geplante Sendung einem bestimmten Spediteur formell zur Annahme angeboten wird. Diese Aktion löst typischerweise eine Kommunikation an den Spediteur über eine elektronische Nachricht oder ein Portal-Update aus.
Bedeutung

Das Tracking von Ausschreibungen ist unerlässlich für die Analyse der Antwortzeiten und Annahmeraten von Spediteuren. Häufige Ausschreibungen für dieselbe Sendung können auf Probleme mit Spediteurvereinbarungen oder Kapazitäten hinweisen.

Datenquelle

Dies ist oft eine explizite Transaktion oder Statusänderung innerhalb des TMS, die protokolliert, wann das Angebot an den Spediteur unterbreitet wurde.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel der Transaktion, die das Sendungsangebot an den Spediteur sendet.

Ereignistyp explicit
Ausschreibung vom Spediteur abgelehnt
Bedeutet, dass ein Spediteur das Angebot zum Transport der Sendung abgelehnt hat. Dieses Event löst typischerweise eine Nacharbeitsschleife aus, bei der ein neuer Spediteur ausgewählt und beauftragt werden muss.
Bedeutung

Ausschreibungsablehnungen sind eine Hauptursache für Verzögerungen und erhöhte Kosten. Die Analyse der Häufigkeit und Gründe für Ablehnungen hilft, Spediteur-Scorecards und Beschaffungsstrategien zu verbessern.

Datenquelle

Erfasst aus einer eingehenden elektronischen Nachricht vom Spediteur oder einer manuellen Statusaktualisierung in einem Spediteurportal, die eine Ablehnung anzeigt.

Erfassen

Identifizieren Sie den Zeitstempel, wenn der Ausschreibungsstatus auf 'Abgelehnt' oder einen ähnlichen Zustand aktualisiert wird.

Ereignistyp explicit
ETA aktualisiert
Das System hat eine neue geschätzte Ankunftszeit (ETA) basierend auf Echtzeitdaten generiert oder empfangen. Dieses Event kann während der gesamten Reise der Sendung mehrmals auftreten, wenn sich die Bedingungen ändern.
Bedeutung

Häufige oder signifikante ETA-Änderungen geben Aufschluss über die Sendungsvolatilität und -vorhersehbarkeit. Die Analyse dieser Aktualisierungen hilft bei einem proaktiven Verzögerungsmanagement und verbessert die Kundenkommunikation.

Datenquelle

Erfasst von Visibility-Plattformen oder Spediteur-Updates, die Echtzeit-Tracking-Informationen und revidierte Lieferzeitprognosen bereitstellen.

Erfassen

Protokollieren Sie jede Instanz, in der das ETA-Feld für die endgültige Lieferung nach der ursprünglichen Buchung aktualisiert wird.

Ereignistyp explicit
Frachtrechnung erhalten
Diese Aktivität markiert den Eingang der Spediteur-Rechnung oder Frachtrechnung für die erbrachten Transportdienstleistungen. Sie leitet die Phase der finanziellen Abwicklung im Sendungslebenszyklus ein.
Bedeutung

Die Zeit zwischen Lieferung und Rechnungseingang beeinflusst die Finanzprognose und Abgrenzungen. Dieses Event startet die Zeitmessung für den Frachtprüfungs- und Zahlungszyklus.

Datenquelle

Erfasst, wenn ein neuer Rechnungsdatensatz im System erstellt wird, entweder durch eine EDI-Transaktion, eine manuelle Eingabe oder einen Upload von einem Spediteurportal.

Erfassen

Verwenden Sie das Erstellungsdatum der Frachtrechnung oder des Spediteur-Rechnungsdatensatzes, der mit der Sendung verknüpft ist.

Ereignistyp explicit
Frachtrechnung geprüft
Die Rechnung des Spediteurs wurde systematisch oder manuell gegen die vertraglich vereinbarten Raten, Nebenkosten und den Liefernachweis geprüft. Dieser Schritt verifiziert die Kosten, bevor die Zahlung freigegeben wird.
Bedeutung

Dies ist ein wichtiger finanzieller Kontrollpunkt zur Sicherstellung der Genauigkeit der Frachtausgaben. Die Analyse des Audit-Prozesses kann häufige Abweichungen aufdecken und Möglichkeiten für Kosteneinsparungen hervorheben.

Datenquelle

Erfasst, wenn der Rechnungsstatus einer Sendung auf 'Geprüft', 'Verifiziert' oder einen ähnlichen Status wechselt, was anzeigt, dass der Abgleichsprozess abgeschlossen ist.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wenn der Rechnungsstatus aktualisiert wird, um den Abschluss der Prüfung widerzuspiegeln.

Ereignistyp inferred
Spediteur ausgewählt
Ein spezifischer Transportdienstleister oder Spediteur wurde offiziell für die Abwicklung der Sendung ausgewählt. Dies kann durch manuelle Zuweisung, automatisierte Planung oder als Ergebnis eines Ausschreibungsverfahrens erfolgen.
Bedeutung

Diese Aktivität ist entscheidend, um die Strategien der Spediteurzuweisung und Verzögerungen bei der Sicherung eines Transportpartners zu verstehen. Sie trennt die Routenplanung von der Auswahl des Anbieters.

Datenquelle

Dieses Event wird erfasst, wenn das Spediteur-Feld im Sendungsdatensatz ausgefüllt wird oder wenn ein Spediteur dem entsprechenden Frachtauftrag zugewiesen wird.

Erfassen

Identifizieren Sie den Event-Zeitstempel, wenn eine Spediteur-ID erstmals einem Sendungsdatensatz zugeordnet wird.

Ereignistyp explicit
Zoll abgefertigt
Bei internationalen Sendungen kennzeichnet diese Aktivität den Punkt, an dem die Waren erfolgreich den Zoll an einer Grenze oder in einem Hafen passiert haben. Dies bedeutet, dass alle erforderlichen Dokumentationen und Inspektionen abgeschlossen sind.
Bedeutung

Die Zollabfertigung ist ein großer potenzieller Engpass in der internationalen Logistik. Die Messung der in der Zollabfertigung verbrachten Zeit ist entscheidend, um Verzögerungen zu identifizieren und die Compliance-Prozesse zu verbessern.

Datenquelle

Dieses Event wird durch eine Benachrichtigung eines Zollagenten, des Spediteurs oder eine direkte Aktualisierung von einem staatlichen System ausgelöst.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel des Events oder der Statusaktualisierung, die die Zollfreigabe anzeigt.

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