Mejore su proceso de Compra a Pago (Purchase to Pay) - Solicitud

Su guía de 6 pasos para optimizar los procesos de Compra a Pago.
Mejore su proceso de Compra a Pago (Purchase to Pay) - Solicitud

Optimice Su Proceso de Solicitud de Compra a Pago

ProcessMind le ayuda a descubrir ineficiencias ocultas y cuellos de botella dentro de su proceso de Solicitudes de Compra a Pago (Purchase to Pay). Identifique retrasos, desviaciones e incumplimientos analizando los datos de su sistema existente. Obtenga insights accionables para optimizar los workflows y reducir los costos operativos. Esta plataforma proporciona una visión clara de cómo opera realmente su proceso, permitiendo mejoras basadas en datos.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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Optimizar su proceso de Compra a Pago (P2P) - Solicitud es fundamental para una adquisición eficiente y una buena salud financiera. El módulo de análisis de Solicitudes de Compra a Pago de ProcessMind le permite visualizar el flujo completo de actividades, desde la creación inicial de la solicitud hasta la generación final de la orden de compra. Independientemente de su ERP o sistema de origen, le ayudamos a descubrir el verdadero recorrido de sus solicitudes, identificando cada paso, desviación y retraso. Obtendrá claridad sobre dónde su proceso se desvía del camino ideal, identificando ineficiencias ocultas, ciclos de aprobación prolongados e instancias de incumplimiento que son únicas para la realidad operativa de su organización. Esta inmersión profunda proporciona insights accionables para transformar su eficiencia de adquisiciones.\n\nLas organizaciones suelen enfrentar una miríada de desafíos en sus procesos de solicitud. Estos a menudo incluyen un extenso esfuerzo manual que conduce a errores, retrasos en la obtención de las aprobaciones necesarias, falta de visibilidad del estado de las solicitudes, excesos presupuestarios debido a gastos ineficientes y dificultades para hacer cumplir las políticas de adquisición en diferentes departamentos. Estos problemas no son específicos de ningún software en particular; son problemas a nivel de proceso que pueden afectar a cualquier empresa. ProcessMind le ayuda a superar esta complejidad, proporcionando una visión transparente de dónde ocurren los cuellos de botella, por qué las solicitudes pueden ser rechazadas o redirigidas, y cuánto tiempo tarda realmente cada etapa. Al analizar los datos de ejecución reales de su sistema, revelamos las causas raíz de los tiempos de ciclo lentos e identificamos oportunidades para ahorros significativos de costos y una mayor agilidad operativa.\n\nCon ProcessMind, los beneficios de analizar su proceso de Compra a Pago - Solicitud son profundos y de gran alcance. Puede lograr mejoras sustanciales en la eficiencia al optimizar los workflows de aprobación, reducir la intervención manual y eliminar pasos redundantes. Un cumplimiento mejorado asegura que todas las actividades de adquisición se adhieran estrictamente a las políticas internas y regulaciones externas, mitigando riesgos y fomentando una mayor rendición de cuentas. Tiempos de ciclo más rápidos significan que los bienes y servicios se adquieren más rápidamente, apoyando la continuidad del negocio y la productividad. Además, una comprensión de su proceso basada en datos permite una mejor toma de decisiones, permitiéndole asignar recursos de manera más efectiva y optimizar las relaciones con los proveedores. Nuestra plataforma ofrece un enfoque acogedor y agnóstico al sistema, centrándose puramente en los datos de su proceso para ofrecer resultados impactantes y medibles.\n\nComenzar con ProcessMind es sencillo. Para desbloquear estos potentes insights, deberá proporcionar datos históricos de transacciones de su ERP o sistema de origen existente. Estos datos suelen incluir registros de eventos que detallan cada paso por el que pasa una solicitud, junto con los timestamps y la información del usuario relevantes. Para guiarle a través de esta fase inicial, ofrecemos pautas completas de ingesta de datos y una plantilla de datos dedicada. Esto asegura que pueda extraer y preparar fácilmente la información necesaria, permitiendo a ProcessMind reconstruir y analizar rápidamente su proceso de Compra a Pago - Solicitud. Permítanos ayudarle a transformar su proceso de adquisición en una operación ágil, eficiente y conforme.

Compra a Pago Requisición Process Mining P2P Adquisiciones Eficiencia Compliance Análisis de Cuellos de Botella

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Las solicitudes a menudo se quedan estancadas en las colas de aprobación, lo que lleva a plazos de entrega extendidos para compras críticas. Estos retrasos pueden afectar los cronogramas de los proyectos, causar interrupciones en la cadena de suministro y potencialmente generar costos más altos por envíos acelerados o pérdida de oportunidades de ahorro.\n\nProcessMind analiza el recorrido completo de cada solicitud de compra, identificando los pasos de aprobación específicos y las personas que causan cuellos de botella. Al visualizar el tiempo empleado en cada etapa, identifica patrones y sugiere mejoras para optimizar su workflow y reducir los tiempos de ciclo generales.

Las solicitudes a menudo sufren numerosas modificaciones después de su envío, lo que genera un retrabajo significativo y extiende el tiempo hasta que se puede crear una orden de compra. Esto apunta a solicitudes iniciales incompletas o especificaciones poco claras, lo que conduce a ineficiencias y un mayor esfuerzo manual.\n\nProcessMind rastrea cada modificación realizada a una solicitud, identificando cuándo, dónde y por qué se realizan los cambios. Revela las etapas donde las solicitudes se modifican con mayor frecuencia, ayudándole a comprender las causas raíz, como datos insuficientes para mejorar la precisión en el primer intento y reducir el retrabajo.

Las solicitudes a veces se desvían de los workflows de aprobación definidos, lo que conlleva riesgos de incumplimiento de políticas, gasto no autorizado y fallos de auditoría. Sin una visibilidad clara de estas desviaciones, las organizaciones luchan por aplicar la gobernanza y asegurar que todas las compras se adhieran a las regulaciones internas.\n\nProcessMind mapea las rutas de aprobación reales tomadas por cada solicitud frente al workflow previsto. El análisis resalta automáticamente todas las desviaciones, como aprobaciones omitidas o pasos no autorizados, lo que le permite hacer cumplir el cumplimiento, fortalecer los controles internos y reducir el gasto no planificado.

Un número significativo de solicitudes de compra son rechazadas en varias etapas de aprobación, lo que obliga a los solicitantes a reiniciar o volver a enviar sus peticiones. Esto causa frustración a todas las partes, retrasa la adquisición de artículos necesarios y desperdicia el esfuerzo tanto de solicitantes como de aprobadores.\n\nProcessMind analiza las solicitudes rechazadas para identificar patrones comunes, razones y las etapas específicas donde los rechazos ocurren con mayor frecuencia. Al vincular los rechazos con atributos como el departamento o el tipo de artículo, descubre problemas sistémicos, informando mejoras dirigidas a reducir el desperdicio.

Los solicitantes y gerentes de departamento a menudo carecen de visibilidad en tiempo real sobre el estado de sus solicitudes de compra, lo que lleva a consultas constantes y seguimientos manuales. Esto genera una carga administrativa, reduce la productividad y dificulta la planificación efectiva para las necesidades de proyectos u operacionales.\n\nProcessMind proporciona transparencia de principio a fin al mapear el recorrido completo de cada solicitud. Permite a todos los stakeholders ver instantáneamente su estado actual, los pasos completados y cualquier posible retraso, eliminando las conjeturas y reduciendo la necesidad de verificaciones manuales de estado.

Incluso después de que una solicitud sea totalmente aprobada, pueden ocurrir retrasos significativos antes de que se cree la orden de compra correspondiente. Esta brecha detiene el proceso de adquisición, anula los beneficios de un ciclo de aprobación rápido y puede afectar los plazos de entrega y los compromisos con los proveedores.\n\nProcessMind mide con precisión el tiempo transcurrido entre la aprobación final de la solicitud y el evento de creación de la orden de compra. Este análisis resalta los retrasos ocultos en el proceso de traspaso, identificando ineficiencias operativas o restricciones de recursos que pueden abordarse para acelerar la adquisición.

Muchos procesos de solicitud aún implican una intervención manual significativa, como la entrada de datos, la gestión de aprobaciones y la corrección de errores. Este alto nivel de esfuerzo manual aumenta los costos operativos, introduce un mayor potencial de error humano y desvía recursos valiosos de tareas más estratégicas.\n\nAl mapear cada actividad en el recorrido de la solicitud, ProcessMind resalta las áreas con pasos redundantes o puntos de contacto manuales elevados. Cuantifica el impacto del retrabajo e identifica las principales oportunidades de automatización o simplificación de procesos para reducir la intervención humana.

Las solicitudes de artículos similares o de diferentes departamentos siguen rutas variadas y no estandarizadas, lo que lleva a tiempos de procesamiento impredecibles. Esta inconsistencia dificulta la planificación precisa, crea confusión y puede afectar desproporcionadamente a unidades de negocio específicas o proyectos críticos.\n\nProcessMind descubre y visualiza todas las variantes del proceso, segmentando el rendimiento por Atributos como el tipo de solicitud o el departamento. Revela claramente qué segmentos experimentan los tiempos de ciclo más largos o más variables y por qué, lo que permite estrategias de optimización y estandarización dirigidas.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Acortar el tiempo desde la presentación de la solicitud hasta la aprobación final acelera directamente la adquisición. Las aprobaciones más rápidas aseguran que las necesidades comerciales se satisfagan prontamente, evitando retrasos en proyectos y tiempos de inactividad operativos causados por la espera de bienes y servicios necesarios.\n\nProcessMind descubre las etapas, aprobadores o departamentos específicos que causan retrasos en su workflow de aprobación. Al visualizar el proceso de principio a fin y cuantificar los tiempos de espera, identifica cuellos de botella y le permite rediseñar los workflows para una velocidad óptima.

Las enmiendas frecuentes a las solicitudes después de su presentación señalan problemas con la calidad inicial de los datos o requisitos poco claros, lo que lleva a retrabajos y tiempos de ciclo extendidos. Reducir estos cambios asegura que las solicitudes estén correctas desde la primera vez, ahorrando esfuerzo administrativo y acelerando el proceso de adquisiciones.\n\nProcessMind visualiza todos los bucles de retrabajo e identifica sus causas raíz analizando el historial completo del proceso desde su sistema de origen. Al correlacionar las enmiendas con solicitantes o tipos de artículo específicos, le ayuda a implementar capacitación dirigida o mejoras de formularios para prevenir futuras revisiones.

La estricta adherencia a las políticas de compra es esencial para el control financiero, la gestión de riesgos y la preparación para auditorías. Las solicitudes no conformes pueden resultar en gastos no planificados, excesos presupuestarios y fallos de gobernanza, exponiendo a la organización a un riesgo significativo.\n\nProcessMind detecta automáticamente cada instancia en la que una solicitud se desvía de sus reglas de negocio definidas, como pasos de aprobación omitidos o violaciones de límites de gasto. Proporciona una visión clara y basada en datos de las rutas no conformes, lo que le permite hacer cumplir el cumplimiento, fortalecer los controles internos y reducir el gasto no planificado.

Una alta tasa de solicitudes rechazadas conlleva un esfuerzo desperdiciado, frustración para los solicitantes y retrasos significativos en la obtención de los artículos necesarios. Reducir los rechazos indica requisitos más claros y una mejor validación inicial, lo que resulta en un flujo de trabajo de adquisiciones más fluido y eficiente.\n\nProcessMind descubre las razones y etapas comunes donde ocurren los rechazos. Al analizar los patrones de rechazo relacionados con departamentos específicos, categorías de artículos o aprobadores, usted puede abordar las causas raíz e implementar acciones correctivas, mejorando la tasa de aprobación en el primer intento.

El tiempo entre la aprobación final de una solicitud y la creación de una orden de compra es una transferencia crítica que puede generar retrasos ocultos. Acortar este intervalo es clave para asegurar que las necesidades aprobadas se atiendan rápidamente, manteniendo el impulso del ciclo de adquisición.

ProcessMind mide con precisión la duración de esta transición, identificando cualquier cola, transferencia manual o retraso del sistema que cause cuellos de botella. Al resaltar estas demoras, proporciona los conocimientos accionables necesarios para agilizar la transferencia y asegurar una pronta generación de órdenes de compra.

Los flujos de proceso inconsistentes y las rutas de aprobación impredecibles conducen a tiempos de ciclo variables, crean confusión y dificultan la aplicación de políticas. Estandarizar cómo se gestionan las solicitudes garantiza eficiencia, predictibilidad y una auditoría más sencilla en toda la organización.\n\nProcessMind descubre y visualiza automáticamente cada variación del proceso, comparándolas con la ruta ideal. Al cuantificar la frecuencia y el impacto de cada desviación, le ayuda a identificar las causas raíz del comportamiento no estándar y a aplicar un workflow más consistente y optimizado.

Los puntos de contacto manuales excesivos en el proceso de solicitud, desde la entrada de datos hasta las aprobaciones, aumentan los costos y ralentizan el procesamiento. La automatización de tareas repetitivas libera a los empleados para que se centren en actividades más estratégicas y de valor añadido, y reduce el riesgo de error humano.\n\nProcessMind identifica los pasos manuales repetitivos y de bajo valor dentro de su flujo de solicitudes que son candidatos ideales para la automatización. Cuantifica el tiempo y los recursos consumidos por estas tareas, proporcionando un caso de negocio claro para implementar la automatización robótica de procesos o mejoras en el workflow.

La falta de transparencia sobre el estado en tiempo real de las solicitudes genera incertidumbre, aumenta las consultas sobre el estado y una planificación deficiente. Mejorar la visibilidad permite a los solicitantes y partes interesadas seguir el progreso y anticipar con precisión los plazos de adquisición.\n\nProcessMind crea un gemelo digital de su proceso de solicitud de principio a fin basándose en los datos de su sistema. Esto proporciona dashboards y análisis sobre el estado actual de cada solicitud, reduciendo las consultas y mejorando la comunicación con las partes interesadas.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para la Solicitud P2P

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Conecte Sus Datos de Solicitudes

Qué hacer

Extraiga datos de su ERP, CRM u otros sistemas que registren actividades de solicitud. Asegúrese de capturar el identificador de caso, la actividad y el timestamp para cada evento.

Por qué es importante

La integración de datos fluida es crucial para una visualización precisa del proceso. Conectar sus datos revela el verdadero flujo del proceso, evitando suposiciones.

Resultado esperado

Un conjunto de datos completo y preciso importado a su herramienta de Process Mining, listo para el análisis.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra el Verdadero Recorrido de Su Proceso de Solicitud de P2P

ProcessMind revela el recorrido completo, de principio a fin, de sus solicitudes de compra, mostrando los flujos de proceso reales e ineficiencias ocultas. Obtenga claridad sobre las desviaciones y las áreas propicias para la optimización.
  • Visualice su flujo de proceso real
  • Identificar cuellos de botella y retrasos
  • Identifique desviaciones de proceso
  • Optimice para eficiencia y cumplimiento
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS TÍPICOS

Obtenga Resultados Tangibles en la Gestión de Solicitudes de Compra

Estos resultados representan las mejoras medibles que las organizaciones suelen lograr al optimizar sus procesos de solicitud de Compra a Pago. Al aprovechar la información basada en datos, las organizaciones identifican cuellos de botella y agilizan los workflows, lo que conduce a ganancias operativas sustanciales.

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Aprobaciones de Solicitud Más Rápidas

Reducción promedio en el tiempo del ciclo de aprobación

Al identificar y eliminar los cuellos de botella del proceso, las organizaciones pueden reducir significativamente el tiempo que tarda una solicitud en obtener la aprobación final, acelerando todo el proceso de adquisiciones.

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Retrabajo y Rechazos Reducidos

Disminución de solicitudes modificadas o rechazadas

Mejorar la calidad inicial de las solicitudes y clarificar los requisitos conduce a una disminución notable de las solicitudes rechazadas o modificadas, ahorrando un tiempo y esfuerzo considerables en el proceso de Compra a Pago (Purchase to Pay).

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Cumplimiento Mejorado de Políticas

Mejora en la adhesión a las políticas de compra

El Process Mining descubre desviaciones ocultas de los workflows de aprobación predefinidos, permitiendo a las organizaciones aplicar mejor las políticas y reducir significativamente los riesgos de incumplimiento en la gestión de solicitudes.

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Conversión Acelerada a Orden de Compra

Transición más rápida de solicitud a orden de compra

Optimizar la ruta crítica desde una solicitud aprobada hasta una orden de compra generada asegura una adquisición más rápida, apoyando la entrega oportuna de bienes y servicios.

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Mayor Automatización

Crecimiento en los pasos automatizados de procesamiento de solicitudes

Automatizar los pasos de aprobación rutinarios y las comprobaciones manuales, identificados como propicios para la optimización, reduce significativamente el esfuerzo humano y la carga administrativa en el procesamiento de solicitudes.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diferentes implementaciones, proporcionando una indicación del valor potencial en la optimización de las solicitudes de compra.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para cada solicitud de compra. Esto sirve como el identificador de caso principal para el proceso.

Por qué es importante

Esta es la clave esencial para rastrear el ciclo de vida completo de una solicitud, permitiendo la conexión de todos los eventos relacionados en una única instancia de proceso.

El nombre de la actividad de negocio o evento específico que ocurrió en un momento determinado para la solicitud.

Por qué es importante

Define los pasos individuales del proceso, esenciales para visualizar el mapa de procesos y analizar el flujo del proceso.

La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad. Esto sirve como la marca de tiempo principal para la ordenación de eventos.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es esencial para ordenar eventos, calcular tiempos de ciclo y analizar el rendimiento del proceso y los cuellos de botella.

El valor monetario total de la solicitud de compra.

Por qué es importante

Permite un análisis basado en el valor, ayudando a priorizar las solicitudes de alto valor y a comprender cómo el valor financiero impacta el comportamiento del proceso.

El código de moneda, como USD o EUR, para el importe total de la solicitud.

Por qué es importante

Proporciona el contexto necesario para los datos financieros, asegurando una interpretación y agregación precisas de los valores de las solicitudes en todas las regiones.

El nombre del empleado o usuario que creó y envió la solicitud de compra.

Por qué es importante

Ayuda a identificar comportamientos específicos del usuario, permitiendo capacitaciones dirigidas y mejoras de procesos para individuos o equipos.

El departamento, centro de costos o unidad organizativa de la empresa al que se imputa la solicitud.

Por qué es importante

Permite la evaluación comparativa del rendimiento y el análisis de costos en diferentes unidades de negocio, revelando comportamientos de proceso específicos de cada departamento.

El estado actual o final de la solicitud de compra dentro de su ciclo de vida.

Por qué es importante

Proporciona una vista clara de los resultados de las solicitudes, permitiendo el cálculo de métricas clave como las tasas de rechazo y apoyando la gestión de la carga de trabajo operativa.

La categoría o tipo de la solicitud, como para bienes, servicios o gastos de capital.

Por qué es importante

Permite el análisis de diferentes rutas de proceso, ya que el tipo de solicitud a menudo determina el workflow de aprobación requerido y la complejidad.

El identificador de la orden de compra que se creó a partir de la solicitud aprobada.

Por qué es importante

Vincula la solicitud al proceso de adquisición subsiguiente, permitiendo el análisis de las tasas y tiempos de conversión de solicitud a orden de compra.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Un usuario inicia una solicitud de bienes o servicios creando un nuevo documento de solicitud de compra. Este evento marca el inicio del ciclo de vida de la solicitud, que normalmente comienza en un estado borrador o incompleto antes de su presentación formal.

Por qué es importante

Este es el evento de inicio principal del proceso. Analizar el tiempo desde la creación hasta el envío puede revelar retrasos en la preparación de la solicitud o incertidumbre del usuario.

El solicitante envía formalmente la solicitud completada al flujo de aprobación. Esta acción transiciona la solicitud de un estado de borrador a un estado activo, pendiente de revisión y aprobación.

Por qué es importante

Este evento desencadena el proceso formal de aprobación. El tiempo entre la presentación y la aprobación final es un componente crítico del tiempo de ciclo general.

Un usuario modifica la solicitud después de haber sido enviada, a menudo para corregir información o responder a un rechazo. Esta acción normalmente implica editar detalles como cantidades, precios o líneas de artículos y puede requerir que el proceso de aprobación se reinicie.

Por qué es importante

El seguimiento de las modificaciones es crucial para identificar bucles de reelaboración, ineficiencias del proceso y requisitos iniciales poco claros. Las altas tasas de modificación pueden extender significativamente los tiempos de ciclo.

La solicitud ha superado con éxito todos los pasos requeridos en el flujo de aprobación. Este hito hace que la solicitud sea apta para ser gestionada o convertida en una orden de compra.

Por qué es importante

Este es un hito clave de éxito. El tiempo necesario para alcanzar este estado es una medida principal de la eficiencia del proceso de solicitud.

La solicitud es rechazada definitivamente durante el proceso de aprobación y no se convertirá en una orden de compra. Esto representa un resultado final y fallido para la petición.

Por qué es importante

Este es un hito clave de fallo. Analizar las razones del rechazo final puede ayudar a mejorar los procesos iniciales y la formación del solicitante.

Se genera un documento formal de orden de compra basándose en la información de una o más líneas de solicitud aprobadas. Este evento marca el traspaso del proceso de solicitud interno al proceso de adquisiciones externo.

Por qué es importante

Este es el resultado exitoso principal del proceso de solicitud. El tiempo desde la aprobación final hasta la creación de la OC mide la eficiencia del departamento de compras.

La solicitud se cierra administrativamente, indicando que no se tomarán más acciones al respecto. Esto suele ocurrir después de que todas sus líneas se hayan convertido completamente en órdenes de compra o hayan sido canceladas.

Por qué es importante

Este es el evento final del proceso, confirmando la finalización del ciclo de vida de la solicitud. Asegura que las solicitudes antiguas no permanezcan abiertas indefinidamente.

Para recomendaciones de datos personalizadas, elija su proceso específico.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining mapea el flujo real de su proceso de solicitud, identificando todas las variaciones, desviaciones y cuellos de botella. Resalta los problemas de cumplimiento y las áreas con trabajo manual excesivo, proporcionando una visión objetiva de cómo se gestionan las solicitudes en su sistema. Esto permite tomar decisiones basadas en datos para optimizar las operaciones y reducir las ineficiencias.

Al visualizar cada paso y su duración, el Process Mining identifica con precisión dónde ocurren los retrasos en el ciclo de aprobación. Puede señalar a aprobadores específicos, departamentos o complejidades de enrutamiento que prolongan los tiempos de aprobación. Esta información permite intervenciones dirigidas para optimizar los workflows y acelerar el procesamiento de solicitudes.

Para empezar, normalmente necesita registros de eventos de su sistema de origen que contengan un identificador de caso único, como el ID de Solicitud de Compra, nombres o estados de actividades, y las marcas de tiempo correspondientes. Atributos adicionales como el aprobador, el valor de la solicitud o el departamento pueden enriquecer el análisis. Este conjunto de datos central nos permite reconstruir el flujo de proceso completo.

El Process Mining puede conducir a mejoras significativas, como la reducción de los tiempos del ciclo de aprobación de solicitudes, menores tasas de modificación y rechazo, y un mayor cumplimiento de las políticas de compra. También puede esperar un enrutamiento de aprobación más eficiente y una mejor visibilidad del estado de las solicitudes en tiempo real. Estos beneficios se traducen en ahorros de costos y eficiencia operativa.

Los conocimientos iniciales a menudo pueden generarse en pocas semanas tras la extracción e ingesta de datos exitosa. El análisis exhaustivo y las recomendaciones accionables suelen seguir en 4-8 semanas. La velocidad depende de la calidad de los datos, la complejidad de la configuración de su sistema y los objetivos específicos del análisis.

Sí, el Process Mining le permite definir modelos de proceso deseados o reglas de cumplimiento, y luego compara cada ruta real de la solicitud con estos estándares. Marca automáticamente cualquier desviación, como solicitudes que eluden aprobaciones requeridas o creaciones no autorizadas, asegurando una adhesión completa a las políticas. Esto ayuda a aplicar las políticas de manera más efectiva.

No, el Process Mining normalmente no requiere ninguna instalación de software adicional dentro del entorno de su sistema de origen. Opera analizando datos históricos de registro de eventos extraídos de su sistema. El análisis se realiza en una plataforma de Process Mining separada, lo que garantiza que no haya interrupciones en sus operaciones existentes.

El Process Mining es escalable y puede beneficiar a organizaciones de todos los tamaños. Si bien las empresas más grandes pueden tener procesos más complejos, las operaciones más pequeñas también pueden obtener un valor significativo al identificar ineficiencias y optimizar sus procesos centrales. La clave es disponer de suficientes datos de eventos para analizar, independientemente del tamaño de la empresa.

Su sistema típicamente ofrece diversos métodos para la extracción de datos, incluyendo informes estándar, APIs o acceso directo a la base de datos, dependiendo de su configuración y permisos de acceso. La complejidad varía, pero generalmente es manejable para equipos de TI o con soporte del proveedor. Podemos guiarle sobre los puntos de datos específicos requeridos para un análisis efectivo.

Los informes de sistema estándar suelen proporcionar métricas y agregados predefinidos basados en estructuras de datos anticipadas. El Process Mining, por el contrario, descubre los flujos de proceso reales, 'tal cual', directamente de los datos de eventos, revelando todas las variaciones y desviaciones, no solo las esperadas. Esto le permite descubrir ineficiencias ocultas e incumplimientos que los informes tradicionales podrían pasar por alto.

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