Ihre Vorlage für Anlagewartungsdaten

IBM Maximo
Ihre Vorlage für Anlagewartungsdaten

Ihre Vorlage für Anlagewartungsdaten

Diese Datenvorlage bietet einen strukturierten Rahmen für die Analyse Ihres Arbeitsauftragsmanagements und Ihrer Gerätereparaturzyklen innerhalb Ihrer Unternehmensumgebung. Sie skizziert die spezifischen Datenfelder und Prozessmeilensteine, die erforderlich sind, um einen transparenten Überblick über Ihre Wartungsabläufe zu erhalten. Indem Sie diesem Leitfaden folgen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Event Log die notwendigen Informationen enthält, um Engpässe zu identifizieren und ungeplante Ausfallzeiten zu reduzieren.
  • Umfassende Liste der Wartungsattribute
  • Kritische Prozessmeilensteine zur Verfolgung
  • Detaillierte technische Extraktionsanleitung
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute der Anlagenwartung

Dies sind die empfohlenen Datenfelder, die in Ihrem Event Log enthalten sein sollten, um eine umfassende Analyse Ihrer Anlagenwartungsoperationen sicherzustellen.
5 Erforderlich 9 Empfohlen 9 Optional
Name Beschreibung
Aktivität
Activity
Das spezifische Ereignis oder die Statusänderung, die im Arbeitsauftrags-Lebenszyklus aufgetreten ist.
Beschreibung

Dieses Attribut repräsentiert den im Wartungsprozess durchgeführten Schritt, wie z.B. 'Arbeitsauftrag genehmigt' oder 'Arbeitszeit erfasst'. In IBM Maximo wird dies typischerweise aus Statusänderungen in den Historientabellen oder spezifischen Transaktionsprotokollen wie der Arbeitszeiterfassung abgeleitet.

Es bildet die Knoten der Prozesskarte und ermöglicht die Visualisierung der Abfolge der Schritte. Durch die Analyse dieser Werte können Organisationen Prozessvarianten, Schleifen und Abweichungen vom Standard-Wartungsverfahren identifizieren.

Bedeutung

Es definiert das 'Was' des Prozesses, wesentlich für den Aufbau der Prozesskarte und das Verständnis der Workflow-Ausführung.

Datenquelle

Tabelle: WOSTATUS (Spalte: STATUS) oder WOLOG

Beispiele
APPRINPRGCOMPCLOSEWMATL
Ereignis-Timestamp
EventTimestamp
Das spezifische Datum und die Uhrzeit, zu der die `Aktivität` stattfand.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst den genauen Zeitpunkt, zu dem ein Event stattfand, z. B. eine Statusänderung oder die Erfassung von Arbeitszeiten. Es liefert die temporale Dimension, die für alle Leistungsanalysen, einschließlich Vorlaufzeiten und Dauerberechnungen, erforderlich ist.

Genaue Timestamps sind entscheidend für die Berechnung der 'Mean Planning and Approval Lead Time' und die Sicherstellung der korrekten Abfolge von Events. In Maximo ist dies in der Regel das Änderungsdatum des Statusdatensatzes.

Bedeutung

Erforderlich, um Ereignisse chronologisch zu ordnen und alle zeitbasierten KPIs zu berechnen.

Datenquelle

Tabelle: WOSTATUS, Spalte: CHANGEDATE

Beispiele
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-12T14:15:00Z2023-10-13T09:00:00Z
Wartungsarbeitsauftrag
WorkOrderNumber
Der eindeutige alphanumerische Bezeichner für den Wartungsarbeitsauftrag.
Beschreibung

Dieses Attribut dient als zentrale Case-ID für den Wartungsprozess. Es unterscheidet jeden Arbeitsauftrag innerhalb des IBM Maximo Systems eindeutig und verknüpft alle zugehörigen Aktivitäten, Arbeitsbuchungen und Materialverbräuche mit einem einzigen ausgeführten Auftrag.

In der Process Mining Analyse wird diese ID verwendet, um einzelne Events zu einem zusammenhängenden Case zu gruppieren. Sie ermöglicht Analysten, den End-to-End-Lebenszyklus einer Wartungsaufgabe von der ursprünglichen Anfrageerstellung über Genehmigung, Ausführung bis hin zur endgültigen administrativen Schließung zu verfolgen.

Bedeutung

Es ist der grundlegende Schlüssel zur Rekonstruktion des Prozessflusses und ermöglicht die Verfolgung spezifischer Aufgaben über Abteilungen hinweg.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: WONUM

Beispiele
WO100234WO100235CM-99281PM-11002
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Timestamp, wann die Daten extrahiert oder zuletzt aktualisiert wurden.
Beschreibung

Zeigt an, wann der Datensatz zuletzt für das Process Mining verarbeitet oder extrahiert wurde. Dies hilft bei der Bewertung der Datenaktualität und -zuverlässigkeit und stellt sicher, dass die Analyse den aktuellsten Zustand der Wartungsvorgänge widerspiegelt.

Dieses Attribut ist unerlässlich für inkrementelle Datenladungen und zur Validierung, dass Dashboards aktuelle Informationen zum Arbeitsauftragsstatus und Rückstand anzeigen.

Bedeutung

Entscheidend für das Verständnis von Datenlatenz und -aktualität.

Datenquelle

Systemzeit bei Extraktion

Beispiele
2023-11-01T00:00:00Z2023-11-01T12:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Der Name des Systems, aus dem die `data` stammen.
Beschreibung

Identifiziert die Quellanwendung für den Datensatz. In diesem Kontext wird es typischerweise 'IBM Maximo' sein. Dies ist besonders nützlich, wenn Daten aus mehreren Wartungssystemen kombiniert oder mit ERP-Daten integriert werden.

Es ermöglicht Analysten, die Ansicht nach dem System zu filtern, wenn das Process-Mining-Projekt eine komplexe Systemlandschaft mit mehreren CMMS-Instanzen umfasst.

Bedeutung

Gewährleistet Datenherkunft und Nachvollziehbarkeit in Multisystem-Umgebungen.

Datenquelle

Während der Extraktion fest codiert

Beispiele
IBM MaximoMaximo PRODMaximo Legacy
Aktueller Status
Status
Der aktuelle Lebenszyklusstatus des Arbeitsauftrags.
Beschreibung

Der aktuelle administrative Status des Arbeitsauftrags (z.B. 'APPR', 'WAPPR', 'COMP'). Während das Attribut 'Activity' die Historie der Änderungen erfasst, erfasst dieses Attribut den letzten bekannten Status.

Es ist nützlich, um den Datensatz zu filtern und nur 'Offene' Aufträge im Vergleich zu 'Geschlossenen' Aufträgen anzuzeigen, was die Analyse der 'Maintenance Workload Distribution' unterstützt.

Bedeutung

Bietet einen Überblick über die aktuelle Arbeitslast und den Rückstand.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: STATUS

Beispiele
APPRCLOSEINPRG
Anlagenkritikalität
AssetCriticality
Ein Score, der angibt, wie wichtig die Anlage für den Geschäftsbetrieb ist.
Beschreibung

Eine Klassifizierung (üblicherweise 1-10 oder A/B/C) im Anlagendatensatz, die die Auswirkung eines Ausfalls angibt. Diese muss mit der Arbeitsauftragsansicht verknüpft werden.

Dieses Attribut ist obligatorisch für das Dashboard 'SLA-Leistung kritischer Anlagen'. Es stellt sicher, dass sich die Analyse auf das Wesentlichste konzentriert – Verzögerungen bei einem kritischen Generator wiegen schwerer als Verzögerungen bei einer Kaffeemaschine im Pausenraum.

Bedeutung

Ermöglicht die Segmentierung der Prozessleistung nach Geschäftsrisiko.

Datenquelle

Tabelle: ASSET, Spalte: PRIORITY (Verbunden über ASSETNUM)

Beispiele
1510
Anlagennummer
AssetNumber
Eindeutiger Bezeichner der zu wartenden Ausrüstung oder Anlage.
Beschreibung

Die spezifische Maschine, das Fahrzeug oder die Anlagenkomponente, die Gegenstand der Wartungsarbeiten ist. Dies verbindet die Prozessdaten mit der physischen Anlagenhierarchie. Es ist entscheidend, um 'Bad Actors' – häufig ausfallende Anlagen – zu identifizieren.

Dieses Attribut wird in der Analyse 'Maintenance Quality and Rework Rates' verwendet und ermöglicht die Aggregation von Arbeitsaufträgen nach Anlage, um die mittlere Zeit zwischen Ausfällen (MTBF) zu berechnen und chronische Zuverlässigkeitsprobleme zu identifizieren.

Bedeutung

Verknüpft die Prozessausführung mit der Leistung der physischen Infrastruktur.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: ASSETNUM

Beispiele
PUMP-101HVAC-02FLEET-99
Arbeitsauftragsart
WorkType
Kategorisiert den Arbeitsauftrag als präventiv (PM), korrektiver (CM) oder Notfall (EM).
Beschreibung

Dieses Attribut klassifiziert die Art der Wartungsaufgabe. Gängige Werte in Maximo sind PM (Preventive Maintenance), CM (Corrective Maintenance) und EM (Emergency Maintenance). Diese Klassifizierung ist die Grundlage für das Dashboard 'Proaktive versus reaktive Wartung'.

Durch Filtern nach diesem Attribut können Analysten den KPI 'Notfallwartungsverhältnis' berechnen und Änderungen in der Wartungsstrategie von reaktiver Fehlerbehebung hin zu geplanter Zuverlässigkeitsarbeit identifizieren.

Bedeutung

Unterscheidet zwischen geplanten und ungeplanten Arbeiten, ein Schlüsselindikator für die Wartungsreife.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: WORKTYPE

Beispiele
PMCMEMCPMOD
Priorität
Priority
Die dem Arbeitsauftrag zugewiesene Dringlichkeitsstufe.
Beschreibung

Ein numerischer oder kategorialer Wert, der die Wichtigkeit und Dringlichkeit des Arbeitsauftrags angibt. In Maximo ist dies typischerweise eine Zahl, wobei niedrigere Zahlen oft eine höhere Dringlichkeit bedeuten (z.B. 1 = Notfall).

Dieses Attribut wird verwendet, um Arbeiten im Rückstand zu priorisieren und ist unerlässlich für das Dashboard 'SLA-Leistung kritischer Anlagen'. Es hilft zu bestimmen, ob Arbeiten mit hoher Priorität im Vergleich zu Aufgaben mit niedriger Priorität tatsächlich mit der erforderlichen Geschwindigkeit behandelt werden.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse, ob die Organisation Ressourcen auf die dringendsten Aufgaben konzentriert.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: WOPRIORITY

Beispiele
1234
Tatsächliche Arbeitsstunden
ActualLaborHours
Die tatsächlich von allen Technikern für den Arbeitsauftrag aufgewendeten Stunden.
Beschreibung

Die Aggregation aller für den Arbeitsauftrag erfassten Arbeitszeiten. Diese Metrik ist der Realitätscheck für die Ressourcenauslastung. Sie unterstützt den KPI 'Technician Utilization Variance'.

Sie wird verwendet, um die Arbeitskosten zu berechnen und zukünftige Arbeitspläne zu verfeinern, indem sie historische Daten darüber liefert, wie lange spezifische Aufgaben tatsächlich zur Ausführung benötigen.

Bedeutung

Die primäre Metrik für Arbeitskosten- und Effizienzanalyse.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: ACTLABHRS

Beispiele
2.55.012.0
Tatsächliches Enddatum
ActualFinishDate
Datum und Uhrzeit, zu der die physische Arbeit abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Erfasst, wann die Wartungsaufgabe technisch abgeschlossen wurde. Dies unterscheidet sich von der administrativen Schließung des Tickets. Der Vergleich dieses Datums mit dem 'Target Completion Date' ermöglicht die Berechnung der SLA-Konformität.

Es wird im Dashboard 'Work Order Administrative Lead Time' verwendet, um die Verzögerung zwischen dem Abschluss der Arbeit und dem Abschluss der administrativen Formalitäten im System zu messen.

Bedeutung

Kennzeichnet das Ende der technischen Ausführungsphase.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: ACTFINISH

Beispiele
2023-10-15T16:00:00Z2023-10-16T10:30:00Z
Ziel-Abschlussdatum
TargetCompletionDate
Die geplante oder erforderliche Frist für den Arbeitsauftrag.
Beschreibung

Das Datum, bis zu dem der Arbeitsauftrag voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Dies wird oft basierend auf der Priorität und dem Erstellungsdatum berechnet. Es dient als Benchmark für das Dashboard 'Critical Asset SLA Performance'.

Durch den Vergleich dieses Feldes mit dem 'Actual Finish Date' können Analysten die Pünktlichkeitsraten bestimmen und identifizieren, welche Anlagenkategorien häufig ihre Wartungsfenster verpassen.

Bedeutung

Die Basislinie zur Messung der SLA-Einhaltung und Termintreue.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: TARGCOMPDATE

Beispiele
2023-10-20T17:00:00Z2023-10-25T08:00:00Z
Zugewiesener Techniker
AssignedResource
Die spezifische Person oder der leitende Techniker, der für die Ausführung der Arbeit zuständig ist.
Beschreibung

Identifiziert den einzelnen oder leitenden Techniker, der für den Arbeitsauftrag verantwortlich ist. Dies kann im Feld 'Leiter' gefunden oder aus Arbeitszuweisungen abgeleitet werden. Es ermöglicht das Dashboard 'Ressourcen- und Auftragnehmerproduktivität'.

Die Analyse dieses Attributs hilft, Arbeitslastungleichgewichte in der Ansicht 'Verteilung der Wartungsarbeitslast' zu identifizieren und ermöglicht den Effizienzvergleich zwischen verschiedenen Technikern oder Teams.

Bedeutung

Schlüssel zur Analyse der Mitarbeiterproduktivität und des Arbeitslastausgleichs.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: LEAD (oder aus der ASSIGNMENT-Tabelle)

Beispiele
JSMITHBPATELMRODRIGUEZ
`SLA` verletzt
IsSlaBreached
Flag, das anzeigt, ob das tatsächliche Enddatum das Zieldatum überschritten hat.
Beschreibung

Ein berechnetes Boolesches Feld, das das 'Tatsächliche Enddatum' mit dem 'Ziel-Abschlussdatum' vergleicht. Wenn Ist > Ziel, ist der Wert wahr.

Diese vorkalkulierte Metrik vereinfacht das Dashboard 'SLA-Leistung kritischer Anlagen' und ermöglicht eine sofortige Zählung gescheiterter SLAs ohne Laufzeit-Datumsberechnung.

Bedeutung

Sofortige Transparenz bei der Leistungskonformität.

Datenquelle

Berechnet aus ACTFINISH und TARGCOMPDATE

Beispiele
truefalsch
Fehlercode
FailureCode
Standardisierter Code, der den Grund für den Ausfall der Anlage beschreibt.
Beschreibung

Ein strukturierter Code, der vom Techniker ausgewählt wird, um die Fehlerursache zu kategorisieren (z.B. 'Verschleiß', 'Elektrisch', 'Bedienfehler'). Dies ist entscheidend für die Ursachenanalyse (RCA).

Die Aggregation dieser Codes hilft Ingenieurteams, systemische Probleme über den Anlagenbestand hinweg zu identifizieren, treibt die Analyse der 'Wartungsqualität und Überarbeitungsraten' voran und informiert über Änderungen an präventiven Wartungsstrategien.

Bedeutung

Der primäre Datenpunkt für Zuverlässigkeitstechnik und Fehleranalyse.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: FAILURECODE

Beispiele
LEAKOVERHEATVIBRATION
Geschätzte Arbeitsstunden
EstimatedLaborHours
Die geplante Arbeitszeit, die für den Arbeitsauftrag erforderlich ist.
Beschreibung

Die Gesamtzahl der Stunden, die zur Erledigung der Aufgabe während der Planungsphase geschätzt wurden. Dies wird mit den 'Actual Labor Hours' im 'Labor Estimation Accuracy Dashboard' verglichen.

Große Abweichungen zwischen diesem Wert und den tatsächlichen Werten deuten entweder auf schlechte Planung, mangelnde Standardarbeitsanweisungen oder unerwartete Anlagenbedingungen hin, die mehr Arbeit erfordern als erwartet.

Bedeutung

Wesentlich für die Bewertung der Planungsgenauigkeit und Ressourcenprognose.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: ESTLABHRS

Beispiele
2.04.58.0
Ist Notfall
IsEmergency
Flag, das anzeigt, ob der Arbeitsauftrag ein Notfall ist.
Beschreibung

Ein Boolesches Flag, das basierend auf dem Arbeitstyp oder der Priorität berechnet wird. Wenn der Arbeitstyp 'EM' (Notfall) ist oder die Priorität 1 beträgt, ist dies wahr.

Dieses vereinfachte Attribut ermöglicht ein einfaches Filtern in Dashboards, um die 'Notfallwartungsquote' ohne komplexe Logik in der Visualisierungsebene zu isolieren.

Bedeutung

Vereinfacht das Filtern für die Analyse reaktiver Wartung.

Datenquelle

Berechnet aus WORKTYPE

Beispiele
truefalsch
Lieferant
Vendor
Der dem Arbeitsauftrag zugewiesene Drittanbieter, falls zutreffend.
Beschreibung

Identifiziert das externe Unternehmen, das für die Wartungsaufgabe verantwortlich ist. Dies wird ausgefüllt, wenn Arbeiten ausgelagert werden. Es ist entscheidend für den KPI 'Effizienz der Auftragnehmerausführung'.

Die Analyse dieses Attributs ermöglicht es der Wartungsorganisation, die Leistung (Kosten, Geschwindigkeit, Qualität) verschiedener Anbieter miteinander und mit internen Teams zu vergleichen.

Bedeutung

Ermöglicht Lieferantenmanagement und Analyse der Outsourcing-Leistung.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: VENDOR

Beispiele
ACME SERVICESSIEMENSFAST REPAIR INC
Meldedatum
ReportedDate
Datum und Uhrzeit, zu der das Problem erstmals gemeldet oder die Anfrage erstellt wurde.
Beschreibung

Der Timestamp, der anzeigt, wann der Wartungsbedarf erstmals identifiziert und ins System eingegeben wurde. Dies dient als wahrer Startpunkt der Customer Experience-Timeline.

Er wird verwendet, um die 'Mean Planning and Approval Lead Time' zu berechnen, indem die Dauer von diesem Meldedatum bis zum tatsächlichen Arbeitsbeginn gemessen wird. Er hilft, die Reaktionsfähigkeit der Wartungsorganisation zu bewerten.

Bedeutung

Legt die Startlinie für die Reaktionsfähigkeit des gesamten Wartungslebenszyklus fest.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: REPORTDATE

Beispiele
2023-10-10T08:00:00Z2023-10-10T09:15:00Z
Ort
Location
Der funktionale Standort oder die physische Anlage, an der die Arbeit durchgeführt wird.
Beschreibung

Gibt den physischen Bereich oder den funktionalen Standortcode an, an dem sich die Anlage befindet. Dies ist umfassender als die spezifische Anlagennummer und hilft bei der geografischen oder zonalen Analyse.

Wird im Dashboard 'Maintenance Workload Distribution' verwendet, um Hotspots von Wartungsaktivitäten zu visualisieren und die Logistik für Techniker zu planen, die sich zwischen Standorten bewegen.

Bedeutung

Bietet räumlichen Kontext für Logistik und Ressourcenverteilung.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: LOCATION

Beispiele
BRILER-RMPLANT-AOFFICE-1
Standort-ID
SiteId
Der übergeordnete Standortbezeichner für Maximo-Implementierungen mit mehreren Standorten.
Beschreibung

In großen Organisationen ist Maximo oft nach 'Standort' partitioniert. Dieses Attribut unterscheidet zwischen verschiedenen Werken oder Einrichtungen auf Datenbankebene.

Es ist unerlässlich für das Benchmarking der Leistung über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg in der Analyse der 'Standard-Wartungsprozess-Compliance', um sicherzustellen, dass Vergleiche im korrekten operativen Kontext vorgenommen werden.

Bedeutung

Entscheidend für die Eingrenzung von Daten in Multi-Site-Bereitstellungen.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: SITEID

Beispiele
BEDFORDNASHUATEXAS
Tatsächliche Gesamtkosten
TotalActualCost
Die Summe der Arbeits-, Material-, Service- und Werkzeugkosten für den Arbeitsauftrag.
Beschreibung

Repräsentiert die gesamten finanziellen Auswirkungen der Wartungsaufgabe. In Maximo ist dies die Summe verschiedener Kostenkomponenten (Arbeit + Material + Dienstleistungen + Werkzeuge).

Dieses Attribut ermöglicht ein kostenbasiertes Process Mining, bei dem Prozesseffizienzdefizite (wie Verzögerungen oder Nacharbeit) direkt mit finanziellen Verlusten korreliert werden können. Es hilft, die teuersten Wartungsarten oder Anlageklassen zu identifizieren.

Bedeutung

Verknüpft operative Aktivitäten mit finanziellen Ergebnissen.

Datenquelle

Tabelle: WORKORDER, Spalte: ACTMATCOST + ACTLABCOST + ACTSERVCOST + ACTTOOLCOST

Beispiele
150.002500.500.00
Erforderlich Empfohlen Optional

Aktivitäten der Anlagenwartung

Dies sind die wichtigsten Prozessschritte und Meilensteine, die Sie in Ihrem Event Log erfassen sollten, um den Lebenszyklus Ihrer Arbeitsaufträge präzise zu analysieren.
6 Empfohlen 7 Optional
Aktivität Beschreibung
Arbeit begonnen
Kennzeichnet den tatsächlichen Beginn der physischen Arbeit durch den Techniker. Dies wird explizit protokolliert, wenn der Benutzer den Status ändert, um anzuzeigen, dass die Arbeit im Gange ist.
Bedeutung

Entscheidender Meilenstein zur Trennung von Planungs- und Ausführungszeit. Wird zur Berechnung der durchschnittlichen Planungs- und Genehmigungsvorlaufzeit verwendet.

Datenquelle

WOSTATUS-Tabelle, bei der STATUS = 'INPRG'

Erfassen

Erfasst, wenn der Transaktionsstatus zu INPRG wechselt

Ereignistyp explicit
Arbeitsauftrag abgeschlossen
Der Techniker bestätigt, dass die physische Arbeit abgeschlossen ist. Diese Statusänderung stoppt die Zeitmessung für Ausführungszeit-KPIs.
Bedeutung

Der primäre End-Timestamp für die technische Ausführung. Wird zur Berechnung der SLA-Konformität und Technikerauslastung verwendet.

Datenquelle

WOSTATUS-Tabelle, bei der STATUS = 'COMP'

Erfassen

Erfasst, wenn der Transaktionsstatus zu COMP wechselt

Ereignistyp explicit
Arbeitsauftrag genehmigt
Zeigt an, dass der Arbeitsauftrag die notwendigen Planungs- und finanziellen Genehmigungsprüfungen bestanden hat. Dies wird aus einer Statusänderung in der Systemhistorie abgeleitet.
Bedeutung

Entscheidend für die Berechnung des KPIs für die Planungs- und Genehmigungsvorlaufzeit. Verzögerungen hier deuten auf administrative Engpässe hin.

Datenquelle

WOSTATUS-Tabelle, bei der STATUS = 'APPR'

Erfassen

Statusfeld vor/nachher vergleichen, um den APPR-Übergang zu identifizieren

Ereignistyp explicit
Arbeitsauftrag geschlossen
Das letzte Lebenszyklusereignis, bei dem der Arbeitsauftrag finanziell abgerechnet wird und schreibgeschützt ist. Es können keine weiteren Kosten mehr angewendet werden.
Bedeutung

Kennzeichnet das Ende der administrativen Vorlaufzeit. Verzögerungen hier wirken sich auf die Finanzberichterstattung aus.

Datenquelle

WOSTATUS-Tabelle, bei der STATUS = 'CLOSE'

Erfassen

Erfasst, wenn der Transaktionsstatus zu CLOSE wechselt

Ereignistyp explicit
Arbeitsauftrag storniert
Der Prozess endet vorzeitig, weil die Arbeit als unnötig, doppelt oder unmöglich erachtet wurde. Dies ist ein Endzustand.
Bedeutung

Speist das Dashboard zur Analyse von Arbeitsauftragsstornierungen. Hohe Raten deuten auf vorgelagerte Prozessfehler bei der Anforderungserstellung hin.

Datenquelle

WOSTATUS-Tabelle, bei der STATUS = 'CAN'

Erfassen

Erfasst, wenn der Transaktionsstatus zu CAN wechselt

Ereignistyp explicit
Wartungsanfrage erstellt
Das initiale Ereignis, bei dem ein Arbeitsauftrag im System generiert wird, oft ausgehend von einer Serviceanfrage oder einem automatisierten Zeitplan. Dies wird explizit aus dem Erstellungs-Timestamp in der WORKORDER-Tabelle oder dem initialen Eintrag in der WOSTATUS-Historie erfasst.
Bedeutung

Kennzeichnet den Start der Prozessinstanz und legt die Basislinie für die Messung der gesamten Lösungszeit und der anfänglichen Reaktionsfähigkeit fest.

Datenquelle

WORKORDER.REPORTDATE oder Ersteintrag in der WOSTATUS-Tabelle (normalerweise Status WAPPR)

Erfassen

Erfasst, wenn die Transaktion den Arbeitsauftrag (WO-Datensatz) erstellt

Ereignistyp explicit
Erfasste Arbeitsstunden
Repräsentiert die Erfassung der tatsächlich von einem Techniker für den spezifischen Arbeitsauftrag aufgewendeten Zeit. Es können mehrere Einträge für einen einzelnen Arbeitsauftrag erfolgen, da verschiedene Techniker beitragen.
Bedeutung

Speist das Dashboard zur Genauigkeit der Arbeitsstundenschätzung, indem es die Ist-Werte zum Vergleich mit den Schätzungen bereitstellt.

Datenquelle

LABTRANS-Tabelleneinträge, die mit dem Arbeitsauftrag verknüpft sind

Erfassen

Erfasst, wenn eine Transaktion in LABTRANS stattfindet

Ereignistyp explicit
Inspektion abgeschlossen
Zeigt an, dass eine Sicherheits- oder technische Inspektion während des Lebenszyklus durchgeführt wurde. Dies ist oft eine Statusänderung oder der Abschluss einer Checklistenmessung.
Bedeutung

Schlüssel für das Dashboard zur Sicherheits- und Compliance-Dokumentation. Stellt sicher, dass regulatorische Schritte nicht umgangen werden.

Datenquelle

WOSTATUS-Änderung zu 'INSP' oder ähnlichem benutzerdefinierten Status, oder Abschluss von MEASUREMENT-Einträgen

Erfassen

Statusfeld vor/nachher vergleichen

Ereignistyp inferred
Materialanforderung eingereicht
Bedeutet, dass Ersatzteile oder Verbrauchsmaterialien für die Wartungsaufgabe angefordert wurden. Dies kann aus der Statusänderung zu "Waiting on Material" oder der Erstellung von Materialanforderungspositionen abgeleitet werden.
Bedeutung

Wesentlich für das Materialbereitschafts-Dashboard, um Lieferkettenverzögerungen zu identifizieren, die die Arbeitsausführung verhindern.

Datenquelle

WOSTATUS-Tabelle, bei der STATUS = 'WMATL' oder Erstellung von Einträgen in der WPMATERIAL-Tabelle

Erfassen

Abgeleitet aus Statusänderung zu WMATL

Ereignistyp inferred
Materialausgabe
Erfasst den physischen Verbrauch oder die Ausgabe von Teilen aus dem Lager für den Arbeitsauftrag. Dies bestätigt, dass Teile verfügbar sind und verwendet werden.
Bedeutung

Validiert den Supply Chain Prozess und beeinflusst die Gesamtkostenanalyse des Wartungseingriffs.

Datenquelle

MATUSETRANS-Tabelle, bei der ISSUETYPE = 'ISSUE'

Erfassen

Erfasst, wenn eine Transaktion in MATUSETRANS stattfindet

Ereignistyp explicit
Qualitätsprüfung fehlgeschlagen
Tritt auf, wenn eine abgeschlossene Aufgabe während der Überprüfung abgelehnt wird, wodurch der Status oft auf „In Bearbeitung“ zurückgesetzt wird. Stellt Nacharbeitsschleifen dar.
Bedeutung

Unterstützt direkt das Dashboard 'Wartungsqualität und Überarbeitungsraten', indem es Prozessfehler hervorhebt.

Datenquelle

Abgeleitet aus dem WOSTATUS-Übergang von COMP zurück zu INPRG oder WAPPR

Erfassen

Ableitung durch Vergleich der WOSTATUS-Feldhistorie für Rückwärtsübergänge

Ereignistyp inferred
Ressourcen eingeplant
Der Zeitpunkt, an dem spezifisches Personal oder Teams dem Arbeitsauftrag zugewiesen werden. Dies wird verfolgt, wenn Zuweisungen generiert werden oder der Status zu "Waiting Schedule" wechselt.
Bedeutung

Unterstützt das Dashboard zur Planungs- und Genehmigungszyklusanalyse, indem die Zeit isoliert wird, die für die Suche nach verfügbaren Technikern benötigt wird.

Datenquelle

Erstellung von Zeilen in der ASSIGNMENT-Tabelle oder WOSTATUS-Änderung zu 'WSCH'

Erfassen

Ableitung aus der Erstellung von WO-verknüpften Zuweisungsdatensätzen

Ereignistyp inferred
Zieldatum aktualisiert
Protokolliert eine Änderung des geplanten Abschlussdatums oder des SLA-Ziels. Dies hilft zu erkennen, wann Erwartungen aufgrund von Verzögerungen verschoben werden.
Bedeutung

Wichtig für die Analyse der SLA-Leistung kritischer Anlagen und die Identifizierung von 'Betrug', bei dem Daten verschoben werden, um eine SLA-Verletzung zu vermeiden.

Datenquelle

Audit-Trail für die Felder TARGETCOMPDATE oder SCHEDFINISH

Erfassen

Erfasst, wenn die Transaktion Datumsfelder aktualisiert

Ereignistyp explicit
Empfohlen Optional

Extraktionsleitfäden

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