> Continue verbetering > Betalingsverwerking > Fiserv

Verbeter Uw Betalingsverwerking

Een 6-stappenplan om Fiserv-betalingen te optimaliseren
Download datatemplate
Verbeter Uw Betalingsverwerking
Uitdagingen (12) Doelen (12) 6 Stappen Voorbeeld Resultaten Data Veelgestelde vragen (4)

Optimaliseer Fiserv Betalingsverwerking voor Betere Cashflow

Identificeer verborgen knelpunten en reconciliatiefouten die uw financiële operaties vertragen. Ons platform onthult de hoofdoorzaken van verwerkingsvertragingen om u te helpen transactielevenscycli te stroomlijnen en de cashflow te verbeteren. Gebruik deze inzichten om handmatig herstelwerk te elimineren en uw compliance-positie in elke fase van de workflow te versterken.

Download onze voorgeconfigureerde datatemplate en pak veelvoorkomende uitdagingen aan om je efficiëntiedoelen te bereiken. Volg ons stappenplan voor verbetering en raadpleeg de datatemplategids om je bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Toon gedetailleerde beschrijving

Het Strategische Belang van Optimalisatie van Betaalstromen

In het moderne financiële landschap is betalingsverwerking niet langer slechts een backofficefunctie; het is een cruciale aanjager van liquiditeit en klanttevredenheid. Wanneer u Fiserv gebruikt voor uw kaartverwerking, ACH-betalingen en factuurbetalingen, handelt u een groot volume aan transacties af dat direct invloed heeft op uw werkkapitaal. Echter, zelfs met een robuust systeem zoals Fiserv, kunnen er inefficiënties binnensluipen. Handmatige tussenkomst in de goedkeuringsketen, vertragingen in bankcommunicatie of terugkerende fouten in transactievalidering kunnen leiden tot aanzienlijke verlengingen van de doorlooptijd. Door deze workflows te optimaliseren, verlaagt u de kosten per transactie en zorgt u ervoor dat geld met minimale wrijving door uw ecosysteem beweegt, wat uiteindelijk uw algehele financiële gezondheid verbetert.

Financiële Zichtbaarheid Transformeren met Process Mining

Process mining biedt een revolutionaire manier om uw Fiserv-data te bekijken. In plaats van te vertrouwen op statische rapporten die vertellen wat er is gebeurd, toont process mining u hoe het is gebeurd. Door de Payment Transaction ID te gebruiken als case-identifier, kunt u de gehele reis van een betaling visualiseren, vanaf het moment dat een aanvraag wordt aangemaakt tot de uiteindelijke afwikkeling. Dit niveau van transparantie stelt u in staat om het daadwerkelijke pad te zien dat een betaling aflegt, inclusief alle lussen, knelpunten en afwijkingen die vaak onzichtbaar zijn in standaard dashboards. U kunt precies identificeren waar een betaling vastloopt, of deze nu wacht op een tweede goedkeuring of vastzit in een validatiefoutlus, waardoor u datagedreven beslissingen kunt nemen over waar automatisering of beleidswijzigingen moeten worden toegepast.

Gerichte Verbeterpunten in de Betaalcyclus

Bij het analyseren van uw betalingsverwerking binnen Fiserv zijn er verschillende belangrijke gebieden waar optimalisatie doorgaans de hoogste rendementen oplevert. Overweeg ten eerste de validatie- en autorisatiefasen. Als uw data laat zien dat een hoog percentage betalingen wordt teruggestuurd voor handmatige correctie, duidt dit op een behoefte aan betere front-end data-invoer of verbeterde validatieregels. Kijk ten tweede naar de plannings- en instructiefasen. Process mining kan onthullen of betalingen te vroeg of te laat worden gepland, wat uw renteopbrengsten kan beïnvloeden of kan leiden tot late kosten. Tot slot is het afstemmingsproces vaak een belangrijke bron van vertraging. Door patronen in betalingsfouten en -oplossingen te identificeren, kunt u de manier stroomlijnen waarop uw team uitzonderingen afhandelt, en verschuiven van reactieve probleemoplossing naar proactief procesbeheer.

Meetbare Efficiëntie- en Compliancevoordelen Realiseren

Succesvolle procesoptimalisatie leidt tot meetbare verbeteringen in verschillende belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's). Het verkorten van de doorlooptijd van betaalaanvraag tot afwikkeling verbetert direct de voorspelbaarheid van uw cashflow. Bovendien versterkt u, door de goedkeurings- en autorisatieworkflows te standaardiseren, uw compliance-positie aanzienlijk. Process mining biedt een onveranderlijk audittrail, dat aantoont dat elke betaling de vereiste wettelijke en interne controlepunten heeft gevolgd. Deze transparantie is van onschatbare waarde tijdens audits, omdat het bewijst dat uw financiële operaties consistent en gecontroleerd zijn. Naast compliance zult u waarschijnlijk een verlaging van de operationele kosten zien, aangezien handmatige handelingen worden geëlimineerd en foutpercentages dalen, waardoor uw financiële team zich kan richten op strategischere activiteiten.

Uw Optimalisatiereis Starten

Het starten van uw reis naar een efficiëntere workflow voor betalingsverwerking vereist geen volledige herziening van uw bestaande systemen. Door uw huidige Fiserv-data te benutten en process mining technieken toe te passen, kunt u onmiddellijke verbetermogelijkheden zien. De eerste stap is om uw huidige situatie in kaart te brengen om de meest voorkomende afwijkingen van uw ideale proces te identificeren. Zodra u begrijpt waar de frictie zit, kunt u gerichte wijzigingen doorvoeren, zoals het aanpassen van goedkeuringsdrempels of het automatiseren van routinematige meldingen. Terwijl u deze stappen verfijnt, creëert u een slankere, flexibelere betaaloperatie die uw bedrijfsgroei en financiële stabiliteit ondersteunt. Ontdek onze templates en gidsen om te zien hoe u deze inzichten vandaag nog kunt toepassen in uw specifieke omgeving.

Betalingsverwerking ACH-overboekingen transactiereconciliatie financiële compliance verrekeningscyclus treasury management crediteurenteam betalingsautorisatie

Veelvoorkomende problemen en uitdagingen

Identificeer welke uitdagingen je beïnvloeden

Handmatige tussenkomst of ontbrekende goedkeuringsniveaus veroorzaken vaak dat betalingsinstructies stagneren voordat ze de uitvoeringsfase bereiken. Dit resulteert in gemiste deadlines en potentiële boetes die uw organisatorische geloofwaardigheid en leveranciersrelaties beïnvloeden.

Wanneer betalingsdetails onjuist worden ingevoerd, triggeren ze validatiefouten die handmatige correctie vereisen voordat de verwerking kan doorgaan. Deze fouten verstoren de stroom van geautomatiseerde betalingen en verbruiken kostbare personeelstijd op uw crediteurenafdeling.

Grote tijdsverschillen tussen de overdracht van middelen en de uiteindelijke afstemming in uw administratie creëren zichtbaarheidsproblemen voor cashmanagement. Dit gebrek aan real-time data maakt het moeilijk om het werkkapitaal nauwkeurig te voorspellen en kan leiden tot financiële rapportageverschillen.

Betalingen die standaard validatie- of goedkeuringsstappen omzeilen, vormen een aanzienlijk risico voor de financiële integriteit en compliance met regelgeving. Deze 'maverick'-betalingen doen zich vaak voor wanneer gebruikers oplossingen vinden om urgente overboekingen te versnellen, waardoor de organisatie kwetsbaar wordt voor audits.

Het missen van strikte dagelijkse cutoff-tijden voor ACH- en overboekingen leidt ertoe dat betalingen naar de volgende werkdag worden doorgeschoven. Deze vertraging kan resulteren in gemiste leveringsdata voor leveranciersbetalingen en negatieve gevolgen hebben voor uw relaties met leveranciers.

Systeemstoringen of handmatige invoerfouten kunnen ertoe leiden dat dezelfde betaling meerdere keren wordt geautoriseerd en verzonden. Het achteraf identificeren van deze duplicaten is moeilijk en vereist vaak een handmatig, tijdrovend herstelproces dat risico loopt op permanent verlies van fondsen.

Zodra een betalingsfout is geïdentificeerd, kan de tijd die nodig is om de transactie op te lossen en opnieuw te verwerken buitensporig lang zijn. Dit gebrek aan wendbaarheid in foutafhandeling leidt tot gefrustreerde leveranciers en een groeiende achterstand van onopgeloste financiële uitzonderingen in uw workflow.

Zonder een geconsolideerd overzicht van de betalingslifecycle worstelen stakeholders vaak om de exacte status van een overdracht met hoge waarde te bepalen. Dit leidt tot buitensporige statusvragen en handmatige tracking via verschillende systemen of afdelingen om antwoorden te vinden.

Veel organisaties vertrouwen op handmatige stappen voor de validatie van betalingsdetails of het verzenden van meldingen, wat de kosten per transactie verhoogt. Deze arbeidsintensieve taken beletten uw financiële team om zich te richten op waardevollere analytische activiteiten die het bedrijf ten goede komen.

Verschillen in de benodigde tijd voor verschillende betaalmethoden of begunstigden om te verrekenen, maken cashflowprognoses moeilijk. Wanneer verrekeningsdata onvoorspelbaar zijn, moeten treasurymanagers hogere kasreserves aanhouden, wat onnodig waardevol werkkapitaal vastzet.

Wanneer betalingsmeldingen significant later worden verzonden dan de fondsoverdracht, kunnen ontvangers tijd besteden aan het opvolgen van verwachte fondsen. Dit creëert onnodig administratief werk voor uw supportteams en kan op termijn langdurige zakelijke relaties schaden.

Overdreven complexe goedkeuringshiërarchieën, ontworpen voor veiligheid, kunnen onbedoeld de primaire oorzaak worden van betalingsvertragingen. Wanneer te veel personen een routinetransactie moeten goedkeuren, vertraagt het proces aanzienlijk, vooral tijdens piekperioden.

Typische doelen

Definieer hoe succes eruitziet

Het verkorten van de tijd die nodig is om van een betalingsaanvraag tot definitieve autorisatie te komen, is cruciaal voor het onderhouden van leveranciersrelaties en het halen van financiële deadlines. Door deze cycli te verkorten, kunnen organisaties late kosten vermijden en profiteren van vroegbetalingskortingen, wat direct de winstgevendheid en operationele betrouwbaarheid verbetert.

ProcessMind identificeert specifieke stappen binnen de Fiserv-omgeving waar autorisaties vastlopen. Door het pad van elke Payment Transaction ID te analyseren, benoemt het platform knelpunten en biedt het data-gedreven bewijs om workflow-wijzigingen of hogere geautomatiseerde drempelwaarden voor routinetransacties te rechtvaardigen.

Elke handmatige correctie in het betaalproces voegt kosten toe en introduceert het potentieel voor verdere fouten. Het minimaliseren van deze interventies zorgt ervoor dat betalingen soepel door validatiestappen bewegen zonder menselijke tussenkomst, wat leidt tot een schaalbaardere financiële operatie en verminderde administratieve overhead.

Met behulp van onze process mining-capaciteiten kunt u de exacte validatiestadia opsporen waar fouten het meest frequent voorkomen in uw Fiserv data. Dit inzicht stelt teams in staat om data-invoerregels te verfijnen of geautomatiseerde controles te verbeteren, waardoor het volume aan transacties dat is gemarkeerd voor handmatige beoordeling of correctie aanzienlijk wordt verminderd.

Het verkleinen van de kloof tussen de overdracht van middelen en de uiteindelijke afstemming van het grootboek biedt een duidelijker beeld van de beschikbare cash. Het verkleinen van deze kloof helpt treasuriers om beter geïnformeerde beslissingen te nemen over liquiditeit en vermindert het risico op rapportageverschillen tijdens financiële afsluitingsperioden.

ProcessMind volgt de duur tussen de 'Payment Settled' activiteit en de 'Payment Reconciled' activiteit. Door deze overgang te visualiseren, helpt het platform te identificeren of vertragingen worden veroorzaakt door bankvertragingen of interne handmatige processen, waardoor gerichte verbeteringen mogelijk worden om de uiteindelijke afsluiting te versnellen.

Naleving van interne controles en externe regelgeving is niet onderhandelbaar in financiële operaties. Het standaardiseren van betaalroutes voorkomt ongeoorloofde uitgaven en zorgt ervoor dat elke transactie de voorgeschreven autorisatie- en validatiestappen volgt, wat auditrisico's en potentiële financiële boetes aanzienlijk vermindert.

Het platform ontdekt automatisch alle betaalroutes die binnen Fiserv zijn genomen en vergelijkt deze met uw ideale procesmodel. Het markeert niet-conforme afwijkingen in realtime, waardoor managers kunnen ingrijpen voordat ongeautoriseerde betalingen worden afgerond en ervoor wordt gezorgd dat elke Payment Transaction ID een goedgekeurd pad volgt.

Het missen van bankafsluitingen kan betalingen met meerdere dagen vertragen, vooral in weekenden of op feestdagen, wat leidt tot gespannen leveranciersrelaties en gemiste financiële doelen. Ervoor zorgen dat alle betalingsinstructies binnen gespecificeerde termijnen worden verzonden, is essentieel voor voorspelbaar cashmanagement en het handhaven van hoge serviceniveaus.

ProcessMind analyseert tijdgestempelde activiteitsdata om transacties te identificeren die consequent de cutoff-deadlines in Fiserv naderen of missen. Door deze trends te monitoren, kunnen organisaties de toewijzing van middelen aanpassen of verwerkingstijden verschuiven om ervoor te zorgen dat elke betalingsinstructie op tijd en volgens de bankschema's wordt verzonden.

Dubbele betalingen vertegenwoordigen een direct verlies van kapitaal en creëren aanzienlijke administratieve lasten voor herstel. Het elimineren van deze fouten beschermt kasreserves en zorgt ervoor dat financiële gegevens nauwkeurig echte verplichtingen weergeven, waardoor onnodige aantasting van het werkkapitaal van het bedrijf wordt voorkomen.

Onze oplossing scant transactie-attributen op identieke bedragen, begunstigden en datums gedurende de gehele levenscyclus. Door de hoofdoorzaken van duplicaten in de Fiserv workflow bloot te leggen, zoals systeemstoringen of het opnieuw invoeren van mislukte betalingen, helpt ProcessMind toekomstige gevallen te voorkomen en verbetert het de algehele financiële nauwkeurigheid.

Wanneer een betalingsfout wordt geïdentificeerd, vertragingen elke minuut die aan de oplossing wordt besteed de definitieve verrekening. Het snel aanpakken van deze problemen minimaliseert de operationele impact en zorgt ervoor dat betalingsfouten niet escaleren tot grotere financiële geschillen of gemiste verplichtingen die de reputatie van het bedrijf kunnen schaden.

ProcessMind biedt een transparant overzicht van het foutoplossingspad, waarbij de tijd van 'Betalingsfout geïdentificeerd' tot 'Betalingsfout opgelost' wordt gevolgd. Deze zichtbaarheid helpt bij het identificeren welke fouttypen of afdelingen het langst duren om aan te pakken, wat efficiëntere resourceplanning en snellere cyclustijden mogelijk maakt.

Straight through processing vertegenwoordigt de meest efficiënte manier om betalingen te verwerken, aangezien er geen handmatige tussenkomst nodig is van begin tot eind. Het verhogen van het percentage transacties dat zonder menselijke tussenkomst de verrekening bereikt, verlaagt de operationele kosten en versnelt de gehele betalingscyclus.

Het platform meet de mate van automatisering gedurende de betalingslifecycle in Fiserv. Het identificeert handmatige activiteiten die geautomatiseerd kunnen worden, zoals het plannen van betalingen of het versturen van notificaties, en biedt een data-gedreven roadmap voor het verhogen van straight through processing rates voor verschillende betalingstypen.

Inconsistente afwikkelingsdata maken het moeilijk voor treasury-teams om de cashflow nauwkeurig te voorspellen. Door de tijd die nodig is voor de overdracht en bevestiging van middelen te standaardiseren, kunnen organisaties een voorspelbaardere en stabielere financiële planning realiseren, wat essentieel is voor langetermijngroei.

ProcessMind biedt gedetailleerde analyses van de distributie van afwikkelingstijden binnen uw Fiserv-instantie. Door de factoren die variatie veroorzaken te identificeren, zoals specifieke betaalmethoden of valutatypes, helpt het platform u strategieën te implementeren om de timing van alle transacties te normaliseren.

Snelle en nauwkeurige meldingen bouwen vertrouwen op bij begunstigden en voorzien interne stakeholders van onmiddellijke bevestiging van financiële acties. Het verminderen van de vertraging tussen betalingsafwikkeling en melding helpt de transparantie te behouden en verbetert de algehele ervaring voor zowel leveranciers als interne teams alike.

Onze process mining tool volgt de latentie tussen de 'Payment Settled' activiteit en de 'Payment Notification Sent' activiteit. Door vertragingen in deze laatste fase van het proces te benadrukken, stelt ProcessMind u in staat om meldingstriggers te optimaliseren en ervoor te zorgen dat stakeholders zonder onnodige vertraging worden geïnformeerd.

Hoewel goedkeuringen met meerdere niveaus noodzakelijk zijn voor transacties met hoge waarde, worden ze vaak een belangrijke bron van vertraging voor routinematige betalingen. Het stroomlijnen van deze structuren maakt snellere uitvoering mogelijk zonder afbreuk te doen aan de financiële veiligheid, waardoor fondsen bewegen met de snelheid van zaken.

ProcessMind visualiseert de gehele goedkeuringsketen voor elke Payment Transaction ID. Dit helpt u overtollige goedkeuringsstappen of inactieve gebruikers te identificeren die het proces vertragen, wat de optimalisatie van goedkeuringsautoriteiten en rollen binnen de Fiserv workflow mogelijk maakt.

Een enkel, uniform beeld van elke betalingstransactie voorkomt informatiesilo's en zorgt ervoor dat alle afdelingen met dezelfde data werken. Deze transparantie is essentieel voor effectief treasury management en snelle respons op operationele problemen binnen de organisatie.

Door data van Fiserv te aggregeren, creëert ProcessMind een uitgebreide digitale tweeling van uw betaalproces. Deze gecentraliseerde zichtbaarheid stelt teams in staat om de transactiestatus in real time te monitoren en brede trends te identificeren die anders verborgen zouden blijven in gefragmenteerde systemen of afdelingen.

Het 6-stappen verbeterpad voor betalingsverwerking

1

Download het template
2

Exporteer je data
3

Dataset uploaden
4

Analyseer je proces
5

Verbeteringen doorvoeren
6

Monitor je proces
1

Download het template

Wat te doen

Verkrijg de Excel-template ontworpen voor Fiserv-betaalstructuren, inclusief velden voor transactielevenscycli en afwikkelingslogs.

Bekijk datatemplategids Template downloaden
Het belang

Een gestandaardiseerde structuur zorgt ervoor dat alle kaart-, ACH- en factuurbetalingsdata punten correct zijn toegewezen voor nauwkeurige process mining.

Verwacht resultaat

Een data template op maat gemaakt voor Fiserv-betalingslogs.

UW PROCESINZICHTEN

Transformeer Uw Fiserv Data naar Bruikbare Inzichten

ProcessMind biedt een duidelijke kaart van uw betalingsworkflows om vertragingen in de reconciliatie te elimineren. Ontdek precies waar verrekeningsfouten optreden en hoe deze uw werkkapitaal beïnvloeden.
  • Breng complete betaalstromen van begin tot eind in kaart
  • Identificeer de hoofdoorzaak van afwikkelingsfouten
  • Detecteer knelpunten die leiden tot vertragingen in de reconciliatie
  • Audit compliance over alle financiële workflows
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE RESULTATEN

Transformeren van Betalingsverwerkingsprestaties

Ondernemingen die process mining toepassen op Fiserv-datastromen identificeren kritieke inefficiënties, zoals handmatige interventiepunten en betalingsuitzonderingen, om transactiecycli te versnellen. Deze resultaten weerspiegelen de tastbare verbeteringen die zijn bereikt door prioriteit te geven aan zichtbaarheid over de gehele Payment Transaction ID levenscyclus.

~ 0 %
Hogere STP-percentages

Toename in geautomatiseerde flows

Het elimineren van handmatig herwerk in de Fiserv-omgeving zorgt ervoor dat meer betalingen van aanvraag tot verrekening kunnen verlopen zonder menselijke tussenkomst.
0 % faster
Versnelde Autorizaties

Vermindering van goedkeuringsvertraging

Het stroomlijnen van goedkeuringsstructuren met meerdere niveaus verkort de gemiddelde tijd tussen het aanmaken van betalingen en autorisatie, waardoor de vrijgave van fondsen wordt versneld.
0 %
Regulatieve compliance

Naleving van interne beleidslijnen

Geautomatiseerde monitoring zorgt ervoor dat elke transactie het voorgeschreven pad volgt, waardoor risico's worden geminimaliseerd en 100 procent compliance met financiële regelgeving wordt bereikt.
0 % reduction
Snelle foutoplossing

Gemiddelde tijd om problemen op te lossen

Het direct identificeren van mislukte betalingsvalidaties stelt teams in staat fouten sneller op te lossen, wat zorgt voor een consistente cashflow en vertrouwen van de begunstigde.
0 days faster
Verkleinde verrekeningskloof

Verbeterde financiële zichtbaarheid

Het verkorten van de duur tussen verrekening en reconciliatie biedt accountingteams de centrale zichtbaarheid die nodig is voor nauwkeurig cashmanagement.
0 % detection
Duplicaatpreventie

Het veiligstellen van kasreserves

Het markeren van transacties met identieke attributen vóór afwikkeling voorkomt dubbele betalingen en de hoge kosten van handmatige herstelinspanningen.

Prestatiemetrics variëren op basis van organisatorische complexiteit, transactievolume en data-integriteit. Deze cijfers dienen als benchmarks voor typische verbeteringen die worden waargenomen in mondiale financiële omgevingen.

Aanbevolen data

Begin met de belangrijkste attributen en activiteiten, en breid dit indien nodig uit.
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Attributen

Belangrijke gegevenspunten om vast te leggen voor analyse

De unieke identificatie voor de specifieke betalingsinstructie of transactiecase.

Het belang

Het is de fundamentele Case ID die nodig is om events te groeperen in procesinstanties.

Het specifieke event of de statuswijziging die plaatsvond in het betalingsproces.

Het belang

Definieert de events die de procestijdlijn vormen.

De exacte datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.

Het belang

Vereist om events te ordenen en de duur van de procesprestaties te berekenen.

De monetaire waarde van de betalingstransactie.

Het belang

Cruciaal voor financiële risicoanalyse en duplicaatdetectie.

De ISO-valutacode voor het betalingsbedrag.

Het belang

Noodzakelijk voor analyse van multi-valuta verwerking.

Het mechanisme dat gebruikt wordt om de betaling uit te voeren (bijv. Wire, ACH).

Het belang

Segmenteert processtromen op basis van de gebruikte infrastructuur.

De gebruikers-ID of systeemagent verantwoordelijk voor de activiteit.

Het belang

Maakt resource-analyse en knelpuntidentificatie mogelijk.

Het rekeningnummer waarvan fondsen worden afgeschreven.

Het belang

Essentieel voor duplicaatdetectie en fraudeanalyse.

Het rekeningnummer waarop fondsen worden bijgeschreven.

Het belang

Essentieel voor duplicaatdetectie en begunstigdeanalyse.

De datum waarop de betaling verwerkt moet zijn.

Het belang

Referentiepunt voor het meten van de naleving van SLA's.

De specifieke code die wordt gegenereerd wanneer een betaling de validatie faalt.

Het belang

Identificeert de hoofdoorzaken van herstelwerkzaamheden.

Vlag die aangeeft of de betaling geen handmatige tussenkomst vereiste.

Het belang

Kernmetric voor procesefficiëntie en automatiseringssucces.

De tijd genomen voor de specifieke activiteit om te voltooien.

Het belang

Meet de efficiëntie van individuele processtappen.

Activiteiten

Processtappen om te volgen en te optimaliseren

De initiële invoer van de betalingsinstructie in het Fiserv-systeem. Dit wordt expliciet gelogd wanneer een gebruiker of extern systeem een transactie initieert via API of interface.

Het belang

Markeert het begin van de procestijdlijn. Essentieel voor het berekenen van de totale doorlooptijd en het identificeren van knelpunten bij de intake.

Een handmatige of geautomatiseerde beslissing om de betaling te laten doorgaan op basis van autoriteitslimieten. Dit wordt vastgelegd wanneer een geautoriseerde gebruiker of systeemregel de goedkeuringsvlag bijwerkt.

Het belang

Sleutel voor de 'Authorization Cycle Time Analysis'. Vertragingen hier duiden op knelpunten in de menselijke goedkeuringsketen.

De verzending van het betalingsbestand (bijv. ACH batch, Wire message) naar het externe netwerk of clearinghuis. Dit is een kritiek overdrachtspunt.

Het belang

Cruciaal voor de 'Processing Cutoff Compliance Monitor'. Zorgt ervoor dat de organisatie de dagelijkse bankafsluitingen haalt.

De fondsstroom is voltooid en geboekt in het grootboek. Dit markeert de financiële voltooiing van de transactie vanuit het perspectief van de bank.

Het belang

Het primaire eindpunt voor 'Straight Through Processing Rate'. Geeft aan dat het geld daadwerkelijk is verplaatst.

De interne afstemming van de transactie met bankafschriften of verrekeningsbestanden. Dit sluit de cyclus voor boekhouding.

Het belang

Vereist voor 'Verrekening naar Reconciliatiekloof'. Zorgt ervoor dat financiële boeken nauwkeurig worden afgesloten.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Process mining gebruikt de Payment Transaction ID om elke stap van uw betaalstroom in kaart te brengen, van autorisatie tot de uiteindelijke afwikkeling. Het onthult verborgen knelpunten en afwijkingen die standaard Fiserv-rapporten mogelijk missen, waardoor u precies kunt zien waar transacties stagneren of handmatig herstelwerk vereisen.

U heeft een event log nodig die de Payment Transaction ID, een timestamp voor elke activiteit en de activiteitsnaam zelf bevat, zoals Autorisatie geïnitieerd of Verrekening bevestigd. Aanvullende data zoals transactiebedrag of valutatype helpt de analyse verder te segmenteren om vertragingen met een hoog risico of hoge waarde te identificeren.

Ja, door de digitale voetafdruk van elke transactie te visualiseren, identificeert de tool punten waar betalingen regelmatig worden teruggestuurd voor handmatige correctie. Dit inzicht stelt teams in staat specifieke validatieregels voor automatisering te targeten, waardoor uw straight through processing rates aanzienlijk toenemen.

Traditionele rapportage biedt doorgaans statische momentopnames van KPI's, zoals totaal volume of gemiddelde verwerkingstijd, maar slaagt er niet in het pad tussen die metrics te tonen. Process mining reconstrueert de werkelijke opeenvolging van events, waardoor niet-compliante paden en ongedocumenteerde workarounds die uw cashflow beïnvloeden, worden benadrukt.

Initiële inzichten kunnen vaak binnen twee tot vier weken worden gegenereerd zodra de data-verbinding met Fiserv tot stand is gebracht. Na de eerste data-upload kunt u direct beginnen met het identificeren van de hoofdoorzaken van gemiste verwerkingscutoffs en afwikkelingsvertragingen.

Process mining excelleert in het identificeren van redundante lussen waar dezelfde Payment Transaction ID of gerelateerde metadata verschijnt in meerdere afwikkelingslogs. Door deze patronen in real time te markeren, kunt u preventieve controles implementeren om dubbele transacties te stoppen voordat ze kasreserves uitputten.

Hoewel realtime-integratie de meest directe waarde biedt voor het monitoren van cutoffs, kunt u beginnen met een eenmalige bestandsexport om een basisanalyse uit te voeren. Veel organisaties beginnen met periodieke batch-uploads om langetermijntrends te identificeren voordat ze overstappen op een live monitoringopstelling.

Het biedt een volledig, objectief overzicht van elke afgelegde betaalroute, waardoor 100 procent van de transacties wordt gecontroleerd in plaats van slechts een kleine steekproef. Deze transparantie maakt het eenvoudig om aan toezichthouders aan te tonen dat uw team de vastgestelde beleidslijnen volgt en fouten binnen de vereiste termijnen oplost.

Optimaliseer Betalingsverwerking en Bereik Vandaag 98% STP

Elimineer reconciliatievertragingen en beheers uw Fiserv-workflows.

Start uw gratis proefperiode

Geen creditcard nodig. `Setup` in enkele minuten.