> Continue verbetering > `Order to Cash` Verkooporderverwerking > Oracle Fusion Financials

Verbeter uw Order to Cash - Sales Order Processing

Uw 6-stappenplan om Order to Cash in Oracle Fusion Financials te optimaliseren.
Download datatemplate
Verbeter uw `Order to Cash` - `Sales Order Processing`
Uitdagingen (11) Doelen (11) 6 Stappen Voorbeeld Resultaten Data Veelgestelde vragen (5)

Optimaliseer Verkooporderverwerking in Oracle Fusion Financials

Inefficiënte sales order processing kan leiden tot vertragingen, fouten en customer dissatisfaction. Ons platform helpt u bottlenecks te ontdekken, root causes van rework te identificeren en uw gehele order fulfillment process te stroomlijnen. Door uw operationele data te analyseren, kunt u verbeterpunten aanwijzen en cycle times verminderen. Transformeer uw process om een grotere efficiëntie te bereiken en customer satisfaction te verbeteren.

Download onze voorgeconfigureerde datatemplate en pak veelvoorkomende uitdagingen aan om je efficiëntiedoelen te bereiken. Volg ons stappenplan voor verbetering en raadpleeg de datatemplategids om je bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Toon gedetailleerde beschrijving

Waarom Optimalisatie van Order to Cash - Verkooporderverwerking?

Efficiënte verkooporderverwerking is de basis van een gezonde Order to Cash (Van Bestelling tot Betaling)-cyclus en heeft directe invloed op omzet, klanttevredenheid en operationele kosten. In het huidige competitieve landschap erkennen organisaties die Oracle Fusion Financials gebruiken voor hun kernactiviteiten, dat zelfs kleine inefficiënties in de verwerking van sales orders kunnen leiden tot aanzienlijke zakelijke uitdagingen. Vertragingen bij credit checks, inventory allocation issues, verzendverschillen of invoicing errors verlengen niet alleen de cash realization cycle, maar ondermijnen ook het klantvertrouwen en verhogen de administratieve overhead. Zonder een duidelijk, data-driven begrip van hoe sales orders daadwerkelijk door uw Oracle Fusion Financials-omgeving stromen, wordt het identificeren en oplossen van deze verborgen bottlenecks een ontmoedigende taak. De kosten van inefficiëntie zijn niet alleen verloren omzet; het zijn ook hogere werkkapitaalbehoeften, grotere klantverloop en potentiële non-compliance met service level agreements.

Hoe Process Mining Uw Verkoopordertraject Verlicht

Process mining biedt een krachtige, objectieve lens om uw Order to Cash - Verkooporderverwerking te analyseren, en biedt ongekende visibility in de daadwerkelijke uitvoering binnen Oracle Fusion Financials. Door event log data te extraheren, typisch uit modules die sales orders, inventory, shipping en financials behandelen, reconstrueert process mining automatisch het volledige traject van elke sales order. Deze capability stelt u in staat om de as-is process flow te visualiseren, afwijkingen van het beoogde pad, rework loops en onverwachte vertragingen te ontdekken die handmatige analyse vaak mist. U kunt bijvoorbeeld nauwkeurig de verstreken tijd volgen tussen 'Sales Order Created' en 'Credit Check Performed', of van 'Goods Shipped' tot 'Payment Received'. Dit uitgebreide overzicht helpt u de ware cycle time te begrijpen, kritieke paden te identificeren en precies aan te wijzen waar bottlenecks zoals langdurige 'Inventory Allocation' of herhaalde 'Order Confirmed'-activities optreden. Het gaat verder dan aannames en biedt feitelijk bewijs van process execution om gerichte verbeteringen te stimuleren.

Belangrijke Verbeterpunten Geïdentificeerd Door Process Mining

Het toepassen van process mining op Order to Cash - Verkooporderverwerking in Oracle Fusion Financials onthult consistent verschillende belangrijke verbeterpunten. U kunt identificeren: ten eerste, inefficiënties bij kredietcontroles, waarbij orders onnodig kunnen worden vastgehouden of meerdere controles ondergaan. Ten tweede, voorraad- en logistieke bottlenecks, zoals vertragingen tussen 'Inventory Allocation' en 'Goods Picked', of langdurige 'Goods Packed'-stages. Ten derde, verzending- en leveringsverschillen, waarbij de daadwerkelijke 'Goods Delivered'-datum vaak afwijkt van de 'Confirmed Delivery Date', wat de klanttevredenheid beïnvloedt. Ten vierde, facturatie- en betalingsvertragingen, door het gat te analyseren tussen 'Goods Delivered' en 'Invoice Created', of de tijd tot 'Payment Received'. Bovendien helpt process mining variaties in process paths bloot te leggen, waarbij sales orders worden gemarkeerd die niet-standaard routes volgen, wat duidt op potentiële trainingsbehoeften of system configuration issues. Deze inzichten zijn cruciaal voor het bereiken van process optimization en het verminderen van de algehele Order to Cash - Sales Order Processing cycle time.

Verwachte Resultaten van Optimalisatie met Process Mining

Het implementeren van process mining voor uw Order to Cash - Verkooporderverwerking in Oracle Fusion Financials kan aanzienlijke, meetbare voordelen opleveren. U kunt een substantiële reductie in de gemiddelde sales order cycle time verwachten, wat leidt tot snellere cash conversion en verbeterd werkkapitaal. Door rework te elimineren en activities te stroomlijnen, zien organisaties typisch een daling in operationele kosten die gepaard gaan met manual interventions en exceptions. Verbeterde naleving van process standards, onthuld door process mining, verbetert de compliance met interne policies en externe regulations. Bovendien, door ervoor te zorgen dat orders efficiënter worden verwerkt en geleverd, zult u een duidelijke toename in klanttevredenheid en loyaliteit waarnemen. Uiteindelijk dragen deze verbeteringen bij aan verhoogde profitability en een agile, responsievere business operation.

Beginnen met Uw Order to Cash Transformation

Het beginnen aan de reis om uw Order to Cash - Verkooporderverwerking binnen Oracle Fusion Financials te optimaliseren, vereist niet langer complexe, tijdrovende handmatige analyse. Met de kracht van process mining verkrijgt u onmiddellijke, bruikbare inzichten in uw sales order execution. Deze guide biedt het framework om uw processen systematisch te analyseren, root causes van inefficiënties te identificeren en data-driven verbeteringen te implementeren. Start uw transformation vandaag nog door te onderzoeken hoe deze aanpak uw organisatie kan empoweren om operationele excellentie te bereiken en het volledige potentieel van uw Oracle Fusion Financials investment te realiseren.

`Order to Cash` - Verkooporderverwerking Uitvoering van verkooporders Omzetbeheer Verkorting van de doorlooptijd Cashflow-optimalisatie Leveringsprestaties Klantorderbeheer Verkoopactiviteiten

Veelvoorkomende problemen en uitdagingen

Identificeer welke uitdagingen je beïnvloeden

Orders blijven gedurende langere perioden onbevestigd, wat leidt tot frustratie bij klanten en mogelijke annuleringen van orders. Deze vertraging heeft directe invloed op omzetherkenning en klanttevredenheid binnen het Order to Cash proces. ProcessMind analyseert de activiteit "Order Bevestigd", identificeert de grondoorzaken van vertragingen, zoals knelpunten bij kredietcontroles of handmatige goedkeuringswachtrijen, en maakt gerichte verbeteringen in Oracle Fusion Financials mogelijk.

Inefficiënte matching van beschikbare stock met sales orders resulteert vaak in backorders en gemiste delivery dates. Dit beïnvloedt direct de customer experience en bindt werkkapitaal. ProcessMind visualiseert de flow tussen "Order Confirmed" en "Inventory Allocation", en onthult waar en waarom inventory niet snel wordt gealloceerd, wat helpt bij het optimaliseren van stock management binnen Order to Cash in Oracle Fusion Financials.

De tijd die nodig is van orderbevestiging tot daadwerkelijke goederenlevering is buitensporig lang, wat de klantloyaliteit beïnvloedt en het risico vergroot dat concurrenten marktaandeel veroveren. Dit tast direct het vertrouwen van de klant aan. ProcessMind brengt het traject van "Order Bevestigd" tot "Goederen Geleverd" in kaart, waarbij fasen zoals "Goederen Verzameld", "Goederen Verpakt" en "Goederen Verzonden" worden benadrukt waar aanzienlijke vertragingen optreden, en identificeert gebieden voor snelheidsverbeteringen in Order to Cash.

Facturen worden vaak gegenereerd met fouten of omissies, wat handmatige correcties en opnieuw verzenden vereist, wat de ontvangst van betaling vertraagt. Dergelijke discrepancies belasten klantrelaties en beïnvloeden de cash flow negatief. ProcessMind identificeert patterns van rework tussen "Invoice Created" en "Invoice Sent to Customer", en legt veelvoorkomende error types of system integration issues in Oracle Fusion Financials bloot die deze discrepancies veroorzaken.

Verkooporders lopen vaak gedurende langere perioden vast in de fase "Kredietcontrole Uitgevoerd", in afwachting van handmatige goedkeuring of oplossing. Dit knelpunt voorkomt dat orders doorstromen, wat de verkoopsnelheid en omzetrealisatie beïnvloedt. ProcessMind onthult de duur en frequentie van orders in credit hold, en identificeert specifieke teams of omstandigheden die deze vertragingen veroorzaken en mogelijkheden voor automatisering of beleidsherziening binnen Order to Cash.

Processen omvatten vaak herhaalde handmatige stappen of onnodige herwerkingscycli, zoals het opnieuw invoeren van data of het corrigeren van fouten, wat aanzienlijke middelen en tijd verbruikt. Deze verborgen verspilling drijft de operationele kosten op en verlengt de totale doorlooptijden. ProcessMind visualiseert alle paden, identificeert frequente afwijkingen en herwerkingslussen, zoals opnieuw verzenden of opnieuw factureren, en legt de grondoorzaken bloot voor deze inefficiënties in Oracle Fusion Financials.

Een aanzienlijk aantal klantbetalingen wordt consequent ver na de vervaldatums ontvangen, wat leidt tot een verhoogd Days Sales Outstanding (DSO) en verminderd werkkapitaal. Dit beïnvloedt de liquiditeit en financiële stabiliteit. ProcessMind volgt de tijd tussen "Payment Due Date" en "Payment Received", en identificeert welke klanten, sales channels of invoice types het meest bijdragen aan betalingsvertragingen, waardoor gerichte collectie strategies voor Order to Cash mogelijk worden.

Verschillende shipping methods worden gebruikt voor vergelijkbare orders zonder duidelijke rechtvaardiging, wat leidt tot suboptimale freight costs en inconsistente delivery experiences voor klanten. Deze inefficiëntie beïnvloedt de profitability en customer satisfaction. ProcessMind analyseert het "Shipping Method" attribute tegen order value, customer location en delivery performance, en ontdekt inconsistenties en kansen voor standardization binnen Order to Cash operations.

De organisatie voldoet vaak niet aan de overeengekomen Service Level Agreements (SLA's) voor orderlevering, wat resulteert in boetes, klantontevredenheid en potentieel verlies van business. Dit schaadt de reputatie en het vertrouwen. ProcessMind vergelijkt de "Aangevraagde Leverdatum" met "Goederen Geleverd" activiteit timestamps, waarbij specifieke procesafwijkingen of knelpunten worden benadrukt die consequent leiden tot SLA-overschrijdingen in Order to Cash.

Er is een gebrek aan duidelijke, real-time zichtbaarheid in de huidige status en voortgang van individuele verkooporders, wat het moeilijk maakt om problemen te anticiperen of accurate klantupdates te geven. Dit leidt tot reactieve probleemoplossing en slechte klantenservice. ProcessMind biedt een end-to-end weergave van het traject van elke verkooporder, van "Verkooporder Aangemaakt" tot "Order Gesloten", en biedt transparante tracking en maakt proactief management mogelijk binnen Order to Cash in Oracle Fusion Financials.

Sommige verkoopkanalen vertonen consistent langere cycle times, hogere percentages orderannuleringen of meer rework vergeleken met andere, maar de redenen blijven onduidelijk. Dit belemmert strategische middelenallocatie en omzetgroei. ProcessMind analyseert procesvariaties over verschillende "Verkoopkanaal" attributes, identificeert specifieke inefficiënties of knelpunten die uniek zijn voor elk kanaal, waardoor gerichte optimalisatie-inspanningen in Oracle Fusion Financials mogelijk zijn.

Typische doelen

Definieer hoe succes eruitziet

Snellere orderbevestiging heeft directe invloed op customer satisfaction en verlaagt order cancellation rates. Het zorgt ervoor dat klanten tijdige updates ontvangen, waardoor duidelijke expectations worden gesteld vanaf het begin van het Order to Cash process. Dit verkort de initiële phase van sales order processing, wat leidt tot snellere transitions naar fulfillment activities en verbeterd customer trust.
ProcessMind identificeert vertragingen in de "Order Confirmed" activity binnen Oracle Fusion Financials. Door event logs te analyseren, onthult het root causes zoals ontbrekende data, approval bottlenecks of system integration issues, en suggereert automation of re-prioritization om confirmation times tot 30% te verkorten en de algehele sales order cycle time aanzienlijk te verbeteren.

Efficiënte inventory allocation is cruciaal voor tijdige order fulfillment en het voorkomen van stockouts die leveringen vertragen. Het optimaliseren van deze step binnen sales order processing minimaliseert fulfillment delays, verbetert resource utilization en zorgt ervoor dat products beschikbaar zijn wanneer nodig. Dit draagt direct bij aan het nakomen van delivery commitments en het verminderen van customer dissatisfaction.
ProcessMind visualiseert de flow van "Inventory Allocation" activities, en markeert gevallen waarin allocation fails of wordt vertraagd. Het onthult patterns in Oracle Fusion Financials die leiden tot bottlenecks, waardoor acties mogelijk zijn om de allocation cycle time met 15-20% te verminderen en de gereedheid voor volgende activities zoals goods picking and packing te verbeteren.

Het verkorten van de tijd van orderplaatsing tot goederenlevering is essentieel voor klanttevredenheid en concurrentievoordeel. Kortere levertijden in het Order to Cash proces betekenen tevredener klanten, minder annuleringen en potentieel snellere omzetherkenning. Deze verbetering is cruciaal voor bedrijven die opereren in snel veranderende markten.
Door gedetailleerde analyse van activiteiten van "Goederen Verzonden" tot "Goederen Geleverd" identificeert ProcessMind vertragingen in de logistieke keten. Het onthult inefficiënties in verzendmethoden of de prestaties van vervoerders binnen Oracle Fusion Financials, wat helpt de levertijden met 10-25% te verminderen en de algehele leverbetrouwbaarheid en voorspelbaarheid te verbeteren.

Nauwkeurige en foutloze invoicing is fundamenteel voor tijdige betalingen en het handhaven van een gezonde cash flow. Het elimineren van verschillen in het Order to Cash process voorkomt betalingsgeschillen, vermindert de administratieve last en versterkt klantrelaties door transparantie en correctheid in de billing te waarborgen.
ProcessMind brengt de "Invoice Created" en "Invoice Sent to Customer" activities in kaart, en identificeert waar fouten ontstaan in Oracle Fusion Financials. Het belicht afwijkingen van standaard processen die discrepancies veroorzaken, waardoor gerichte verbeteringen mogelijk zijn om het invoice error rate met meer dan 50% te verminderen, waardoor payment cycles worden versneld en rework wordt verminderd.

Orders die vastlopen in credit holds kunnen de verwerking van verkooporders aanzienlijk vertragen en invloed hebben op leveringsschema's, wat leidt tot frustratie bij klanten. Het stroomlijnen van de credit hold vrijgavecyclus zorgt ervoor dat legitieme orders snel doorlopen, onnodige vertragingen voorkomt en de algehele efficiëntie van het Order to Cash proces verbetert.
ProcessMind analyseert het traject van verkooporders van "Verkooporder Aangemaakt" tot "Order Bevestigd", specifiek gericht op vertragingen gerelateerd aan kredietcontroles. Het identificeert knelpunten in het goedkeuringsproces binnen Oracle Fusion Financials, wat leidt tot een reductie van 20-40% in credit hold vrijgavetijden en een verbetering van de consistentie van de orderstroom.

Overmatig handmatig rework en het afhandelen van exceptions leiden tot vertragingen, verhogen operationele kosten en zijn gevoelig voor menselijke fouten in de sales order processing. Het automatiseren van deze activities maakt resources vrij, verbetert de data quality en zorgt voor process consistency, wat leidt tot meer voorspelbare en efficiënte operations.
ProcessMind onthult frequente afwijkingen en rework loops binnen het Order to Cash process in Oracle Fusion Financials. Door veelvoorkomende handmatige steps of exception handling scenarios te identificeren, maakt het automation opportunities mogelijk om handmatig rework met 25-50% te verminderen, waardoor de efficiëntie over verschillende activities van order entry tot fulfillment wordt verbeterd.

Ervoor zorgen dat betalingen op hun due date worden ontvangen, is cruciaal voor het handhaven van een gezonde cash flow en financiële stabiliteit. Dit goal richt zich op het optimaliseren van de post-delivery stages van het Order to Cash process om achterstallige accounts te voorkomen en het werkkapitaal te verbeteren, wat direct van invloed is op de financiële gezondheid van het bedrijf.
ProcessMind analyseert de tijd tussen "Invoice Sent to Customer" en "Payment Received" activities, en correleert vertragingen met attributes zoals payment terms of customer segments. Het onthult root causes voor late betalingen in Oracle Fusion Financials, waardoor strategies mogelijk zijn om on-time payment rates met 10-20% te verbeteren en Days Sales Outstanding (DSO) te verminderen.

Inconsistente shipping methods en routes kunnen leiden tot onvoorspelbare delivery times, hogere logistics costs en gevarieerde customer experiences. Het standaardiseren van shipping paths binnen sales order processing verbetert de efficiëntie, vermindert operationele variabiliteit en zorgt voor een consistent en kosteneffectief delivery process.
ProcessMind brengt de "Goods Picked," "Goods Packed," en "Goods Shipped" activities in kaart, en identificeert afwijkingen in shipping methods of routes. Het belicht niet-standaard paden binnen Oracle Fusion Financials die kosten verhogen of leiden tot vertragingen, en helpt bij het standaardiseren van processen om shipping variability met 15% te verminderen en logistics spend te optimaliseren.

Het nakomen van beloofde delivery dates is een belangrijke performance indicator voor customer satisfaction en operational reliability. Het verhogen van de on-time delivery compliance draagt direct bij aan klantloyaliteit en versterkt de reputatie van een bedrijf op het gebied van betrouwbaarheid, wat cruciaal is in een competitieve markt.
ProcessMind vergelijkt "Requested Delivery Date" met "Confirmed Delivery Date" en daadwerkelijke delivery events. Het identificeert de root causes van gemiste SLA's binnen het Order to Cash process in Oracle Fusion Financials, waardoor verbeteringen mogelijk zijn die de on-time delivery rates consistent met 5-15% kunnen verhogen, en bottlenecks van order tot shipment identificeren.

Onheldere informatie over de orderstatus leidt tot vragen van klanten en interne inefficiënties, wat proactieve probleemoplossing bemoeilijkt. Het verbeteren van de zichtbaarheid zorgt voor duidelijke, actuele informatie gedurende het gehele Order to Cash proces, wat zowel klanten als interne teams ten goede komt door transparantie te bevorderen.
ProcessMind visualiseert de end-to-end reis van elke "Verkooporder", waarbij fasen worden benadrukt waar statusupdates vertraagd zijn of ontbreken. Het onthult hiaten in de informatiestroom binnen Oracle Fusion Financials, wat verbeteringen mogelijk maakt die zorgen voor 100% real-time ordertracking en proactieve communicatie, waardoor de workload van de klantenservice tot 20% wordt verminderd.

Het begrijpen en optimaliseren van de prestaties van verschillende verkoopkanalen zorgt ervoor dat middelen effectief worden toegewezen en het omzetpotentieel wordt gemaximaliseerd. Dit omvat het identificeren welke kanalen het meest efficiënt en winstgevend zijn binnen de verkooporderverwerking, wat strategische investeringen mogelijk maakt.
ProcessMind analyseert verkooporderprocessen gesegmenteerd per "Verkoopkanaal", waarbij cycle times, rework rates en conversiesuccessen worden vergeleken. Het identificeert ondermaats presterende kanalen of specifieke knelpunten binnen Oracle Fusion Financials, wat helpt bij het verfijnen van strategieën om de kanaalefficiëntie met 10-25% te verbeteren en middelen te heralloceren voor maximale impact.

Het 6-stappen Verbeterpad voor Order to Cash - Verwerking Verkooporders

1

Download het template
2

Exporteer Uw Procesdata
3

Dataset uploaden
4

Analyseer je proces
5

Verbeteringen doorvoeren
6

Monitor je proces
1

Download het template

Wat te doen

Toegang tot en download de pre-configured Excel template die is afgestemd op Order to Cash - Sales Order Processing. Dit template biedt de juiste structuur voor uw Oracle Fusion Financials data.

Bekijk datatemplategids Template downloaden
Het belang

Het gebruik van de juiste template zorgt ervoor dat uw data nauwkeurig is geformatteerd voor analyse, vertragingen voorkomt en een soepele overgang naar ProcessMind mogelijk maakt.

Verwacht resultaat

Een gestandaardiseerde Excel template klaar om te worden gevuld met uw Order to Cash process data uit Oracle Fusion.

DIT LEVERT HET OP

Ontdek Verborgen Efficiënties in Uw Verkooporders

ProcessMind biedt een duidelijke, visuele kaart van uw gehele verkooporderproces. Verkrijg bruikbare inzichten uit datagedreven visualisaties om uw operaties te stroomlijnen en de klanttevredenheid te verbeteren.
  • Visualiseer feitelijke Oracle Fusion verkooporderstromen
  • Identificeer knelpunten die de orderdoorlooptijd beïnvloeden
  • Identificeer `root causes` van `processing delays`
  • Versnel order `fulfillment` en `revenue recognition`.
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE RESULTATEN

Behaal Tastbare Resultaten in de Verkooporderverwerking

Deze resultaten illustreren de meetbare verbeteringen die organisaties behalen door hun Order to Cash Verkooporderverwerking binnen Oracle Fusion Financials te verbeteren, bereikt door datagedreven inzichten en continue procesoptimalisatie.

0 %
Snellere orderbevestiging

Gemiddelde reductie in bevestigingstijd

Identificeer en elimineer bottlenecks in de order review en approval stages, waardoor de initiële processing van sales orders wordt versneld. Dit verbetert direct de customer experience door snellere confirmations te bieden.
0 %
Minder herwerk bij facturen

Daling van het aantal factuurcorrecties

Minimaliseer fouten en discrepancies bij het genereren van invoices, wat leidt tot minder rework cycles. Dit bespaart administratieve kosten en versnelt het pad naar betaling door vanaf het begin nauwkeurigheid te garanderen.
0 %
Verbeterde Tijdige Levering

Toename van punctuele order fulfillment

Identificeer en los problemen op die vertragingen veroorzaken in het fulfilment- en logistieke proces, waardoor het percentage orders dat op of vóór de beloofde datum wordt geleverd, toeneemt. Dit verhoogt de klanttevredenheid en het vertrouwen.
0 %
Gestroomlijnde Kredietbeoordeling

Snellere kredietcontrole tot orderbevestiging

Optimaliseer het kredietbeoordelings- en goedkeuringsproces, waardoor de tijd die orders in credit hold doorbrengen wordt verkort. Dit versnelt de orderdoorloop en voorkomt onnodige vertragingen in de verkoopcyclus.
0 %
Minder Handmatig `Rework`

Afname van handmatige tussenkomsten

Identificeer root causes van manual exceptions en rework binnen sales order processing. Het automatiseren van deze activities vermindert operationele kosten en versnelt de algehele process execution aanzienlijk.

Resultaten variëren afhankelijk van de specifieke procescomplexiteit en `data`kwaliteit. De hier gepresenteerde cijfers illustreren typische verbeteringen die zijn waargenomen bij verschillende implementaties.

Aanbevolen data

Begin met de belangrijkste attributen en activiteiten, en breid dit indien nodig uit.
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Attributen

Belangrijke gegevenspunten om vast te leggen voor analyse

De unieke identificatie voor een verkooporder, die dient als de primaire case voor het Order to Cash proces.

Het belang

Dit is de Case ID. Het koppelt alle proces events aan elkaar, waardoor het mogelijk is om het end-to-end traject van een enkele klantorder te traceren.

De naam of ID van de user die de activity uitvoerde.

Het belang

Maakt analyse van performance per gebruiker, workload distribution en identificatie van manual rework patterns gekoppeld aan individuals mogelijk.

De totale geldwaarde van de verkooporder.

Het belang

Maakt financiële impactanalyse mogelijk, wat helpt bij het prioriteren van process improvements voor high-value orders en het begrijpen van cost drivers.

De naam van de klant die de verkooporder heeft geplaatst.

Het belang

Maakt customer-centric analysis mogelijk om process issues te identificeren die specifieke klanten beïnvloeden en customer satisfaction te verbeteren.

Het kanaal via welke de verkooporder is ontvangen.

Het belang

Ondersteunt prestatieanalyse per kanaal, wat helpt bij het identificeren van de meest en minst efficiënte kanalen voor orderverwerking.

De leverdatum voor de order zoals aangevraagd door de klant.

Het belang

Dient als de baseline voor het meten van de on-time delivery performance en de customer service level agreement (SLA) compliance.

De datum waarop de goederen daadwerkelijk aan de klant zijn geleverd.

Het belang

Dit is de feitelijke resultaatdatum die wordt gebruikt om het percentage tijdige leveringen te berekenen en fulfilment prestaties te beoordelen ten opzichte van klantverzoeken.

De datum waarop de klant de betaling voor de factuur moet voldoen.

Het belang

Dient als de deadline voor het berekenen van het percentage tijdige betalingen, wat een belangrijke maatstaf is voor de efficiëntie van de cashflow.

Een indicator die aangeeft of een activiteit automatisch door het systeem of handmatig door een gebruiker is uitgevoerd.

Het belang

Helpt het niveau van automation in het process te kwantificeren en opportunities te identificeren om kostbare manual interventions te verminderen.

Activiteiten

Processtappen om te volgen en te optimaliseren

Deze activiteit markeert het begin van het verkooporderproces, wat het moment vertegenwoordigt dat een nieuwe verkooporder wordt ingevoerd in Oracle Fusion. Deze event wordt doorgaans expliciet vastgelegd wanneer een gebruiker een nieuw orderrecord opslaat in de Order Management module.

Het belang

Als de process start, is deze activity essentieel voor het meten van de algehele Order to Cash cycle time en het analyseren van order intake volumes.

Deze belangrijke mijlpaal geeft aan dat de verkooporder alle initiële controles heeft doorstaan, inclusief kredietgoedkeuring, en nu is vastgelegd voor fulfilment. Het wordt doorgaans afgeleid wanneer de orderstatus vordert naar een staat zoals 'Wachtend op Verzending' of 'Ingepland'.

Het belang

Deze activiteit is een kritieke mijlpaal voor het berekenen van 'Gemiddelde Orderbevestigingstijd' en markeert de overdracht van orderinvoer naar het fulfilment proces.

Deze activiteit markeert het moment waarop de goederen vanuit het magazijn zijn verzonden en onderweg zijn naar de klant. Het wordt vastgelegd wanneer een verzendbevestigingstransactie wordt verwerkt in Oracle Shipping.

Het belang

Dit is een kritieke mijlpaal die de voltooiing van het fulfilment deel van het proces aanduidt en facturering triggert. Het is essentieel voor het meten van tijdige verzending en levertijden.

Deze activiteit vertegenwoordigt de aanmaak van de klantenfactuur in de Debiteurenmodule, doorgaans getriggerd door de verzendbevestiging event. Een factuurrecord wordt gegenereerd met een uniek nummer en aanmaakdatum.

Het belang

Markeert de officiële start van de payment collection cycle. Het is de basis voor het meten van 'Invoice to Payment Time' en de algehele cash flow efficiency.

Deze activiteit geeft aan dat de betaling van de klant is ontvangen en toegepast op de factuur in de Debiteuren. Dit wordt vastgelegd wanneer een cash receipt application wordt geboekt.

Het belang

Dit is een kritieke mijlpaal voor het meten van de 'Algehele Order to Cash Cycle Time' en 'Percentage Tijdige Betalingen'. Het vertegenwoordigt de conversie van de verkoop naar cash.

De laatste activiteit in het proces, wat aangeeft dat alle regels van de verkooporder zijn uitgevoerd, gefactureerd en afgesloten. De status van de orderheader wordt bijgewerkt naar 'Gesloten'.

Het belang

Deze activiteit markeert het succesvolle einde van de levenscyclus van de verkooporder. Het is essentieel voor het berekenen van end-to-end procesduren en het identificeren van zombie orders die nooit worden afgesloten.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Process mining helpt bij het identificeren en visualiseren van veelvoorkomende problemen zoals vertraagde orderbevestigingen, problemen met voorraadallocatie en lange levertijden. Het onthult procesafwijkingen en rework, en biedt inzichten om het gehele verkoopordertraject in Oracle Fusion Financials te stroomlijnen.

Process mining analyseert event logs uit Oracle Fusion Financials om de feitelijke processtroom te reconstrueren. Door start- en eindtijden van elke activiteit en variant te visualiseren, worden stappen met buitensporige doorlooptijden of frequente herwerkingslussen belicht. Deze datagedreven aanpak identificeert precies waar vertragingen en inefficiënties optreden.

U hebt voornamelijk event logs nodig die case identifiers, activiteitsnamen en timestamps bevatten voor elke stap van het verkooporderproces. Voor Order to Cash omvat dit verkooporder-ID's, statuswijzigingen, aanmaakdatums, goedkeuringsstappen en fulfilment mijlpalen. Aanvullende attributes zoals klantdetails of iteminformatie kunnen de analyse verrijken.

U kunt versnelde orderbevestiging, geoptimaliseerde voorraadtoewijzing en verkorte lead times voor de levering van verkooporders verwachten. Process mining helpt factuurafwijkingen te elimineren, credit hold-vrijgaven te stroomlijnen en de realtime zichtbaarheid van de orderstatus te verbeteren, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en operationele efficiëntie.

De initiële setup, inclusief data extraction en ingestion in een process mining tool, kan enkele weken duren, afhankelijk van de data complexity en availability. U kunt vaak binnen de eerste maand een initiële process map zien en high-level bottlenecks identificeren. Diepere analyse en actionable insights volgen meestal binnen twee tot drie maanden.

De data extraction omvat typisch het queryen van relevante tables in uw Oracle Fusion Financials database, vaak via SQL of reporting tools. Het is cruciaal om de tables te identificeren die sales order status changes, approvals en shipping events vastleggen. Samenwerking met uw IT- of Oracle-beheerteam wordt aanbevolen om volledige en nauwkeurige data retrieval te garanderen.

U hebt een process mining software platform nodig om de geëxtraheerde event data op te nemen en te analyseren. Deze platforms bieden doorgaans cloud-based of on-premise deployment options. Minimale technische expertise in data extraction is nuttig, maar de platforms zelf zijn ontworpen voor zakelijke gebruikers om processen te visualiseren en te interpreteren.

Nee, process mining is een niet-invasieve analysetechniek. Het werkt met historische data die is geëxtraheerd uit uw Oracle Fusion Financials systeem, wat betekent dat er geen directe impact of verandering is op uw operationele processen. De analyse vindt onafhankelijk plaats, biedt inzichten zonder dagelijkse transacties te verstoren.

Optimaliseer uw Order to Cash - Verkooporderverwerking Vandaag

Identificeer bottlenecks en verminder de Order to Cash cycle time met 30% met gemak.

Start uw gratis proefperiode

Geen creditcard nodig, 14 dagen gratis `trial`.