> Continue verbetering > Order to Cash Facturatie en Debiteurenbeheer > `NetSuite`

Verbeter uw Order to Cash - Facturatie & Debiteurenbeheer

Optimaliseer NetSuite Facturatie: Uw 6-stappenplan naar efficiëntie.
Download datatemplate
Verbeter uw Order to Cash - Facturatie & Debiteurenbeheer
Uitdagingen (10) Doelen (10) 6 Stappen Voorbeeld Resultaten Data Veelgestelde vragen (5)

Optimaliseer NetSuite Facturatie & Debiteurenbeheer voor een Snelle Cashflow

Het begrijpen van uw procesflow is cruciaal voor de bedrijfsgezondheid. Ons platform helpt u vertragingen en knelpunten te identificeren die de cashflow en klanttevredenheid beïnvloeden. Identificeer inefficiënties, van de initiële factuurgeneratie tot de uiteindelijke betalingsafstemming, en voer gerichte verbeteringen door om uw operaties te versnellen.

Download onze voorgeconfigureerde datatemplate en pak veelvoorkomende uitdagingen aan om je efficiëntiedoelen te bereiken. Volg ons stappenplan voor verbetering en raadpleeg de datatemplategids om je bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Toon gedetailleerde beschrijving

Efficiëntie Onthullen in NetSuite Order to Cash - Facturatie & Debiteurenbeheer

Het optimaliseren van uw Order to Cash, en dan specifiek het segment Facturatie & Debiteurenbeheer, is van cruciaal belang voor elk bedrijf dat streeft naar een robuuste financiële gezondheid en duurzame groei. Inefficiënte facturatieprocessen leiden direct tot een vertraagde cashflow, een hogere Days Sales Outstanding (DSO) en mogelijke ontevredenheid bij klanten. Voor organisaties die afhankelijk zijn van de uitgebreide AR-module van NetSuite, is het begrijpen van de daadwerkelijke stroom van facturen, van generatie tot uiteindelijke betalingsafstemming, niet alleen gunstig, maar ook essentieel voor het identificeren en oplossen van verborgen inefficiënties die uw financiële prestaties belemmeren. Deze sectie onderzoekt waarom een diepgaande analyse van "hoe u Order to Cash - Facturatie & Debiteurenbeheer kunt verbeteren" binnen uw NetSuite-omgeving uw operaties kan transformeren.

Hoe Process Mining uw NetSuite Facturatietraject Verlicht

Process mining biedt een ongeëvenaarde, datagedreven benadering om de werkelijke prestaties van uw NetSuite Order to Cash - Facturatie & Debiteurenbeheer proces te begrijpen. In plaats van te vertrouwen op aannames of anekdotisch bewijs, extraheert het event logs direct uit uw NetSuite-records, zoals Facturen, Klantbetalingen en Creditnota's. Dit stelt u in staat een objectieve, end-to-end visualisatie van het traject van elke factuur te construeren.

Door cruciale activiteiten te volgen, waaronder "Verkooporder Afgehandeld", "Factuur Aangemaakt", "Factuur Goedgekeurd", "Factuur Naar Klant Verzonden", "Vervaldatum Betaling Bereikt", "Betalingsherinnering Verzonden", "Klantbetaling Ontvangen", "Betaling In Boekhouding Verwerkt", "Kas Toegepast/Afgestemd" en "Factuur Afgesloten", onthult process mining de precieze paden die uw facturen afleggen. U ziet niet alleen de meest voorkomende reeks gebeurtenissen, maar ook alle afwijkingen, herwerkingen en knelpunten die de cyclustijden verlengen en de kosten verhogen. Deze gedetailleerde analyse is van cruciaal belang om exact te ontdekken "hoe u de Order to Cash - Facturatie & Debiteurenbeheer cyclustijd kunt verkorten" door te benadrukken waar het proces vertraagt.

Belangrijkste Verbeterpunten in NetSuite Facturatie & Debiteurenbeheer

Door middel van process mining kunt u specifieke verbeterpunten binnen uw NetSuite facturatie- en debiteurenbeheeractiviteiten aanwijzen:

  • Nauwkeurigheid en Snelheid van Factuurcreatie: Identificeer handmatige stappen, goedkeuringsvertragingen of data-invoerfouten in NetSuite die leiden tot herwerk of late factuurcreatie. Het begrijpen van deze patronen helpt de initiële facturatie fase te stroomlijnen.
  • Factuurlevering en Klantcommunicatie: Analyseer de verstreken tijd vanaf factuurcreatie tot ontvangst door de klant. Dit kan inefficiënties in distributiekanalen blootleggen of benadrukken waar communicatiestoringen optreden, wat de tijdigheid van betalingen beïnvloedt.
  • Effectiviteit van Betalingsinning: Ontdek waarom betalingen vertraagd zijn. Process mining kan onthullen of betalingsherinneringen consistent worden verzonden of dat bepaalde betalingstermijnen of -methoden leiden tot langere betalingstermijnen, wat strategieën voor het verminderen van DSO informeert.
  • Knelpunten bij Kasapplicatie en Afstemming: Lokaliseer vertragingen in de stappen van "Klantbetaling Ontvangen" naar "Betaling In Boekhouding Verwerkt" of "Kas Toegepast/Afgestemd" binnen NetSuite. Trage afstemming kan de beschikbaarheid van liquide middelen maskeren en nauwkeurige financiële rapportage belemmeren.
  • Efficiëntie van Creditnotaverwerking: Evalueer de complete levenscyclus van creditnota's en identificeer eventuele knelpunten die de klanttevredenheid of financiële nauwkeurigheid kunnen beïnvloeden.
  • Compliance en Audit Trail Verificatie: Zorg ervoor dat alle facturatie- en betalingsactiviteiten voldoen aan interne beleidsregels en externe voorschriften, en bied een duidelijk, controleerbaar spoor van elke transactie in NetSuite.

Meetbare Resultaten van Geoptimaliseerde Facturatie

Het implementeren van procesoptimalisatie, afgeleid van deze inzichten, leidt tot tastbare en meetbare voordelen:

  • Versnelde Cashflow: Door de Days Sales Outstanding (DSO) aanzienlijk te verminderen, zorgt u ervoor dat cash veel sneller beschikbaar komt, wat uw werkkapitaal verbetert.
  • Verhoogde Operationele Efficiëntie: Het elimineren van onnodige stappen, het automatiseren van handmatige taken en het stroomlijnen van goedkeuringen leidt tot minder inspanning en kosten per verwerkte factuur.
  • Verbeterde Factuurnauwkeurigheid: Minder fouten bij factuurcreatie en -verwerking resulteren in minder klantgeschillen, wat leidt tot een soepelere Order to Cash-stroom.
  • Verbeterde Klanttevredenheid: Tijdige, nauwkeurige en transparante facturatieprocessen verbeteren de algehele klantervaring en versterken zakelijke relaties.
  • Robuuste Compliance en Risicovermindering: Een duidelijk begrip van de daadwerkelijke processtroom helpt bij het waarborgen van de naleving van financiële voorschriften en interne controles, waardoor auditrisico's worden verminderd.
  • Betere Middelenbenutting: Uw financiële en facturatieteams kunnen hun focus verleggen van reactieve probleemoplossing naar strategische initiatieven, dankzij een efficiënter proces.

Begin uw NetSuite Facturatie Optimalisatiereis

Het benutten van process mining voor uw Order to Cash - Facturatie & Debiteurenbeheer in NetSuite biedt een duidelijk pad naar het begrijpen en verbeteren van een van uw meest kritische financiële processen. Door u te richten op het "hoe" en "waarom" achter elke transactie, verkrijgt u de inzichten die nodig zijn om gerichte verbeteringen te implementeren, de cyclustijd te verkorten en uiteindelijk een hogere winstgevendheid te realiseren. Begin vandaag nog met het verkennen hoe u uw facturatieactiviteiten kunt transformeren.

Order to Cash - Facturatie en Debiteurenbeheer Factuurverwerking Debiteurenbeheer DSO-reductie Cashflow-optimalisatie Incasso Facturerings efficiëntie Financiële processen Factuurautomatisering

Veelvoorkomende problemen en uitdagingen

Identificeer welke uitdagingen je beïnvloeden

Facturen worden niet tijdig gegenereerd nadat verkooporders zijn afgehandeld, wat leidt tot vertragingen in de betalingsinning en een verhoogde Days Sales Outstanding (DSO). Dit heeft directe invloed op de cashflow en kan het werkkapitaal belasten.
ProcessMind kan nauwkeurig identificeren waar factuurcreatie stagneert, vertragingen onthullen tussen "Verkooporder Afgehandeld" en "Factuur Aangemaakt", en verantwoordelijke afdelingen of gebruikers in NetSuite aanwijzen.

Te veel handmatige touchpoints in het facturatieproces, zoals handmatige factuurgoedkeuring of aanpassingen, introduceren fouten en vertragen de gehele Order to Cash-cyclus. Dit verhoogt de operationele kosten en vermindert de efficiëntie.
ProcessMind onthult frequente handmatige interventies of uitzonderingen in het facturatieproces binnen NetSuite, en belicht waar automatisering kan worden geïmplementeerd of standaard operationele procedures kunnen worden versterkt om operaties te stroomlijnen.

Een langere gemiddelde tijd om betalingen te innen na een verkoop heeft een aanzienlijke impact op liquiditeit en financiële gezondheid. Een hoge DSO duidt vaak op inefficiënties in de facturatie- of incassostadia van het Order to Cash proces.
ProcessMind analyseert het end-to-end traject van "Factuur Aangemaakt" tot "Klantbetaling Ontvangen", waarbij specifieke activiteiten of stadia worden geïdentificeerd die het meest bijdragen aan verlengde betalingstermijnen en een langere DSO binnen NetSuite.

Onnauwkeurige facturen of afwijkingen leiden tot klantgeschillen, vereisen herwerk en vertragen betaling. Dit belast niet alleen klantrelaties, maar voegt ook een aanzienlijke administratieve last toe aan het facturatieteam.
ProcessMind identificeert gevallen met herwerklussen tussen "Factuur Naar Klant Verzonden" en "Klantbetaling Ontvangen", wat aangeeft waar geschillen ontstaan en veelvoorkomende oorzaken zoals onjuiste prijzen of onvolledige informatie in NetSuite aanwijst.

Het proces van het toepassen van klantenbetalingen op de juiste facturen is traag en foutgevoelig, wat de factuurafsluiting vertraagt en nauwkeurige financiële rapportage belemmert. Dit kan de ware financiële positie van het bedrijf vertroebelen.
ProcessMind volgt de tijd tussen "Klantenbetaling Ontvangen" en "Cash Toegepast/Afgestemd", waardoor knelpunten en inefficiënties in het kasverwerkingsproces worden blootgelegd en helpt de afstemming in NetSuite te optimaliseren.

Zonder een helder, real-time inzicht in het facturatie- en invoicingproces, wordt het identificeren van knelpunten, het volgen van compliance en het voorspellen van de cashflow een uitdaging. Dit leidt tot reactieve probleemoplossing.
ProcessMind biedt een röntgenfoto-weergave van alle factuurverwerkingspaden, waardoor stakeholders de complete Order to Cash - Facturatiereis in NetSuite kunnen visualiseren, waarbij daadwerkelijke procesflows en afwijkingen van het ideale pad worden onthuld.

Inconsistente toepassing of handhaving van betalingstermijnen leidt tot verlengde betalingstermijnen en gemiste inkomsten door late betalingen. Dit ondermijnt de winstgevendheid en beïnvloedt klantrelaties als dit slecht wordt afgehandeld.
ProcessMind identificeert facturen waar "Klantbetaling Ontvangen" aanzienlijk later plaatsvindt dan "Vervaldatum Betaling Bereikt", waarbij niet-conform betalingsgedrag wordt benadrukt en de effectiviteit van aanmaningsprocessen in NetSuite wordt geëvalueerd.

Het huidige proces voor het versturen van betalingsherinneringen is ofwel niet-bestaand, slecht getimed, of ineffectief, waardoor de incasso van achterstallige facturen niet wordt versneld. Dit draagt bij aan een hogere DSO.
ProcessMind analyseert de impact van de activiteit "Betalingsherinnering Verzonden" op de daaropvolgende ontvangst van betaling, door te identificeren welke herinneringsstrategieën effectief zijn en waar het proces aanpassing behoeft voor betere resultaten in NetSuite.

Buitensporige handmatige inspanning, herwerk door fouten en verlengde cyclustijden verhogen de operationele kosten die gepaard gaan met de verwerking van elke factuur. Dit heeft directe invloed op de winstgevendheid van de Order to Cash-functie.
ProcessMind kwantificeert de inspanning en tijd die aan elke factuur wordt besteed door activiteiten en duur in kaart te brengen, waardoor gebieden worden onthuld waar kosten onnodig hoog zijn en mogelijkheden voor automatisering en efficiëntiewinst in NetSuite worden geïdentificeerd.

Verschillende regionale teams of afdelingen kunnen verschillende, niet-gestandaardiseerde facturatieprocedures volgen, wat leidt tot inconsistenties, compliance-risico's en het onvermogen om efficiënte werkwijzen op te schalen binnen de organisatie.
ProcessMind vergelijkt procesvarianten over verschillende "Regio" attributen, waarbij afwijkingen van standaard facturatieprocedures worden benadrukt en best practices worden geïdentificeerd die bedrijfsbreed kunnen worden uitgerold om NetSuite-activiteiten te stroomlijnen.

Typische doelen

Definieer hoe succes eruitziet

Dit doel richt zich op het verminderen van de tijd die nodig is van orderafhandeling tot factuurgeneratie in NetSuite. Het versnellen van deze kritieke eerste stap beïnvloedt de cashflow direct, waardoor organisaties klanten sneller kunnen factureren en de Order to Cash-cyclus kunnen verkorten. Het minimaliseert vertragingen die kunnen leiden tot late betalingen en verbeterde klanttevredenheid. ProcessMind legt knelpunten en handmatige vertragingen in het factuurgeneratieproces binnen NetSuite bloot. Door event logs te analyseren, identificeert het specifieke activiteiten of gebruikersinteracties die vertragingen veroorzaken, wat gerichte automatisering of procesherontwerp mogelijk maakt om een snellere, efficiëntere factuurstart te realiseren, met een potentiële verkorting van de generatietijd met 20-30%.

Dit doel is gericht op het identificeren en elimineren van handmatige stappen binnen het Order to Cash - Facturatieproces in NetSuite. Het verminderen van handmatig werk minimaliseert menselijke fouten, maakt personeel vrij voor activiteiten met een hogere waarde en versnelt de algehele facturatie- en invoicingdoorvoer aanzienlijk, wat leidt tot efficiëntere operaties en kostenbesparingen. ProcessMind brengt de daadwerkelijke flow van events in kaart, waarbij handmatige interventies zoals data-invoer, goedkeuringen of controles die geautomatiseerd zouden kunnen worden, worden aangewezen. Het benadrukt afwijkingen van het ideale geautomatiseerde pad, en biedt data-gestuurde inzichten om RPA of workflow-automatisering in NetSuite te implementeren, waardoor het handmatige werk potentieel met 25-40% kan worden verminderd en de efficiëntie kan worden verhoogd.

Het verminderen van Days Sales Outstanding (DSO) is een primair doel voor het verbeteren van cashflow en werkkapitaal. Dit doel is gericht op het verkorten van de gemiddelde tijd die een bedrijf nodig heeft om na een verkoop betaling te innen, wat direct de financiële gezondheid en liquiditeit beïnvloedt door sneller cash beschikbaar te stellen. ProcessMind biedt een uitgebreid beeld van het Order to Cash - facturatieproces in NetSuite, van factuurgeneratie tot betalingsafstemming. Het identificeert de grondoorzaken van langere betalingstermijnen, zoals vertragingen in facturatie, betalingsherinneringen of kasverwerking, waardoor specifieke interventies mogelijk worden om de DSO met 10-20% te verkorten en de cashconversie te verbeteren.

Dit doel richt zich op het verminderen van het aantal fouten in facturen die binnen NetSuite worden gegenereerd. Hoge foutenpercentages leiden tot betalingsgeschillen, vertragingen in incasso's, klantontevredenheid en verhoogd administratief werk voor correcties. Het minimaliseren van fouten zorgt voor nauwkeurigheid en een soepelere, snellere betalingsverwerking. ProcessMind identificeert veelvoorkomende punten waar fouten optreden in het facturatieproces, zoals tijdens factuurgoedkeuring of data-invoer. Door procesvarianten en gebruikersactiviteiten te analyseren, benadrukt het complianceproblemen en biedt het inzichten in trainingsbehoeften of systeemverbeteringen, en helpt het de factuurfoutenpercentages met 15-25% te verminderen en het klantvertrouwen te verbeteren.

Het versnellen van het kasapplicatieproces betekent een snellere afstemming van klantbetalingen met openstaande facturen in NetSuite. Trage kasapplicatie kan een onnauwkeurig beeld geven van de debiteuren, kredietvrijgaven vertragen en nauwkeurige financiële rapportage belemmeren, wat uiteindelijk de zichtbaarheid en het beheer van de cashflow beïnvloedt. ProcessMind visualiseert het end-to-end betalingsafstemmingstraject, onthult vertragingen tussen "Klantbetaling Ontvangen" en "Kas Toegepast/Afgestemd". Het identificeert knelpunten, handmatige matching of systeemintegratieproblemen, waardoor optimalisatie mogelijk is die de kasapplicatietijd met 30-50% kan verminderen en real-time financiële nauwkeurigheid kan waarborgen.

Dit doel is gericht op het bieden van een helder, real-time inzicht in de positie van elke factuur in de Order to Cash - Facturatielevenscyclus binnen NetSuite. Gebrek aan inzicht leidt tot vertraagde follow-ups, gemiste interventiekansen en slechte voorspelling van cash-instromen, wat de operationele efficiëntie en besluitvorming beïnvloedt. ProcessMind creëert een exacte digitale twin van uw facturatieproces, en biedt een direct, uitgebreid overzicht van het traject van elke factuur. Het belicht facturen die vastzitten in specifieke stadia, waardoor teams proactief problemen kunnen aanpakken, prestaties tegen KPI's kunnen monitoren en een tijdige voortgang naar betaling kunnen waarborgen, waardoor de algehele controle verbetert.

Dit doel is gericht op het verhogen van het percentage klanten dat facturen betaalt volgens de overeengekomen betalingstermijnen in NetSuite. Slechte naleving van betalingstermijnen draagt direct bij aan een hogere DSO en heeft een negatieve invloed op de cashflow, waardoor meer inspanningen voor incasso nodig zijn en potentieel leidt tot dubieuze debiteuren. ProcessMind analyseert betalingsgedragspatronen in relatie tot gespecificeerde attributes "Betalingstermijnen" en "Uiterste Betaaldatum". Het identificeert klanten, regio's of factuurtypen die consistent afwijken van de termijnen, wat gerichte strategieën mogelijk maakt voor kredietbeheer, timing van herinneringen of termijnaanpassingen, waardoor het aantal tijdige betalingen potentieel met 10-15% toeneemt.

Dit doel richt zich op het effectiever en tijdiger maken van betalingsherinneringen om snelle betalingen van klanten aan te moedigen. Ineffectieve herinneringen kunnen leiden tot langere betalingscycli en hogere incassokosten, waardoor achterstallige facturen niet efficiënt worden aangepakt in de NetSuite-omgeving. ProcessMind brengt de sequentie en timing van "Betalingsherinnering Verzonden" activiteiten in kaart, en correleert deze met "Klantenbetaling Ontvangen" events. Het identificeert optimale herinneringsfrequenties, kanalen of triggers, gebaseerd op daadwerkelijk betalingsgedrag, en helpt de effectiviteit van incassoinspanningen te verhogen en achterstallige betalingen met 10-20% te verminderen.

Dit doel is gericht op het verlagen van de gemiddelde kosten die gepaard gaan met het verwerken van elke factuur, van generatie tot afsluiting, binnen NetSuite. Hoge operationele kosten per factuur duiden op inefficiënties, buitensporig handmatig werk of onnodige stappen die middelen uitputten en de winstgevendheid beïnvloeden. ProcessMind kwantificeert de tijd en middelen die worden besteed aan elke activiteit binnen het Order to Cash - Facturatieproces. Door langdurige herhaalwerk-loops, redundante stappen of onderbenutte automatisering te identificeren, biedt het duidelijke kansen om workflows te stroomlijnen, waardoor de kosten per factuur met 5-15% kunnen worden verlaagd door procesoptimalisatie.

Dit doel richt zich op het harmoniseren van facturatie- en invoicingprocedures in verschillende regio's of business units die NetSuite gebruiken. Inconsistente processen kunnen leiden tot uiteenlopende prestaties, compliance risico's, gebrek aan schaalbaarheid en moeilijkheden bij het toepassen van best practices op ondernemingsbreed niveau, wat de algehele efficiëntie belemmert. ProcessMind voert een vergelijkende analyse uit van het proces "Factuur Gecreëerd" tot "Factuur Afgesloten" over verschillende "Regio" attributes heen. Het identificeert variaties in procesflows, activiteitsduren en compliance-gaps tussen regio's, en biedt de blauwdruk voor het implementeren van gestandaardiseerde, geoptimaliseerde wereldwijde facturatiepraktijken en het waarborgen van consistente prestaties.

Het 6-Stappen Verbeterpad voor Order to Cash - Facturatie

1

Download het template
2

Exporteer je data
3

Dataset uploaden
4

Analyseer je proces
5

Verbeteringen doorvoeren
6

Monitor je proces
1

Download het template

Wat te doen

Krijg toegang tot het voorgeconfigureerde Excel template voor Order to Cash - Facturatie & Debiteurenbeheer, ontworpen om te passen bij de datastructuur van NetSuite voor facturen en betalingen.

Bekijk datatemplategids Template downloaden
Het belang

Het vanaf het begin gebruiken van de juiste data-structuur zorgt voor nauwkeurige analyse, bespaart tijd en voorkomt data-kwaliteitsproblemen in latere fasen.

Verwacht resultaat

Een gestandaardiseerd Excel template, klaar om te worden gevuld met uw NetSuite Order to Cash - facturatie en debiteurenbeheer data.

DIT LEVERT HET OP

Ontdek Verborgen Knelpunten in Uw Facturatieproces

ProcessMind biedt een visuele röntgenfoto van uw NetSuite Order to Cash - facturatieproces. Identificeer precieze vertragingen, herhaalwerk en complianceproblemen die de cashflow en klanttevredenheid beïnvloeden.
  • Visualiseer end-to-end facturatie procesflows
  • Identificeer NetSuite facturatievertragingen
  • Identificeer grondoorzaken van betalingsuitzonderingen
  • Benchmark factureringscycli voor optimalisatie
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE RESULTATEN

Excellentie Bereiken in Order to Cash Facturatie & Debiteurenbeheer

Deze resultaten tonen de significante verbeteringen die organisaties realiseren door hun Order to Cash, Facturatie en Invoicing processen te optimaliseren. Door gedetailleerde analyse van transactionele data, met name uit NetSuite, identificeert process mining verborgen inefficiënties en stuurt strategische verbeteringen aan.

0 %
Snellere Factuurcreatiecyclus

Gemiddelde reductie in tijd om te genereren

Het stroomlijnen van het initiële facturatieproces leidt tot snellere factuurcreatie, waardoor de start van het incassoproces wordt versneld. Dit vermindert vertragingen en verbetert de algehele financiële liquiditeit.
0 days
Lagere Days Sales Outstanding

Vermindering van de gemiddelde incassotijd

Het verminderen van het gemiddelde aantal dagen om betalingen te innen verbetert het werkkapitaalbeheer en de financiële gezondheid. Dit duidt op efficiëntere incassoprocessen en een betere cashflow.
0 %
Minder Factuurfouten

Percentage reductie in fouten

Het verminderen van de frequentie van factuurcorrecties en hergoedkeuringen minimaliseert betalingsgeschillen en zorgt voor een snellere verwerking. Dit leidt tot hogere klanttevredenheid en minder herhaalwerk voor facturatieteams.
0 %
Snellere Cash Applicatie

Gemiddelde reductie in afstemmingstijd

Het versnellen van de tijd vanaf de ontvangst van betalingen tot de kasapplicatie zorgt voor tijdige grootboekupdates en nauwkeurige financiële rapportage. Dit verbetert de transparantie en operationele efficiëntie in treasuryfuncties.
0 %
Verhoogde Factureringsautomatisering

Toename van straight-through processing

Het automatiseren van handmatige facturatiestappen vermindert menselijke tussenkomst, wat leidt tot snellere verwerking, minder fouten en aanzienlijke kostenbesparingen per factuur. Dit verhoogt de efficiëntie en een betere toewijzing van middelen.
0 %
Effectieve Betalingsherinneringen

Toename van door herinneringen gestimuleerde betalingen

Het verbeteren van de timing en gerichtheid van betalingsherinneringen leidt direct tot een hoger percentage achterstallige facturen die na een herinnering worden betaald. Dit ondersteunt een betere cashflow en vermindert de noodzaak voor verdere incassoinspanningen.

Resultaten variëren op basis van procescomplexiteit, datakwaliteit en specifieke organisatiedoelstellingen. Deze cijfers vertegenwoordigen typische verbeteringen die zijn waargenomen bij diverse implementaties.

Aanbevolen data

Begin met de belangrijkste attributen en activiteiten, en breid dit indien nodig uit.
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Attributen

Belangrijke gegevenspunten om vast te leggen voor analyse

De unieke identifier voor elk factuurdocument, dienend als de primaire case-identifier voor het facturatieproces.

Het belang

Het is essentieel voor het volgen van de end-to-end levenscyclus van elke factuur, waardoor de reconstructie van het gehele facturatieproces en gedetailleerde prestatieanalyse mogelijk wordt.

De naam van de business event die plaatsvond op een specifiek punt in de factuurlevenscyclus.

Het belang

Dit attribute is fundamenteel voor het construeren van de proceskaart, waardoor de visualisatie en analyse van de verschillende stappen en paden die een factuur doorloopt mogelijk wordt.

De exacte datum en tijd waarop een specifieke activiteit of gebeurtenis plaatsvond.

Het belang

Het biedt de chronologische volgorde van gebeurtenissen, wat essentieel is voor het berekenen van alle op duur gebaseerde metrics, het identificeren van knelpunten en het analyseren van procesprestaties in de loop van de tijd.

De exacte datum en tijd waarop een specifieke activiteit of event werd voltooid.

Het belang

Het maakt de precieze berekening mogelijk van hoe lang elke activiteit duurt om te voltooien, wat essentieel is voor het analyseren van resource-efficiëntie en het identificeren van tijdrovende taken.

De naam of ID van de user die de activity uitvoerde.

Het belang

Het maakt analyse van werkdrukverdeling, gebruikersspecifieke prestaties en procesnaleving mogelijk, wat vitaal is voor resourcebeheer en gerichte training.

De officiële datum van de factuur, zoals deze aan de klant is uitgegeven.

Het belang

Deze datum is de basislijn voor kritieke financiële metrics zoals Days Sales Outstanding (DSO) en factuurveroudering, wat de werkkapitaalanalyse direct beïnvloedt.

De datum waarop de betaling voor de factuur uiterlijk verschuldigd is.

Het belang

Het is cruciaal voor het meten van tijdige betaalprestaties en het analyseren van klantbetaalgedrag, wat incasso's en cashflowprognoses direct ondersteunt.

De totale monetaire waarde van de factuur, inclusief belastingen en andere kosten.

Het belang

Het maakt waardegedreven procesanalyse mogelijk, wat helpt bij het prioriteren van facturen met hoge waarde en het begrijpen van de financiële impact van procesinefficiënties.

De naam van de klant aan wie de factuur is verzonden.

Het belang

Het maakt klantgerichte analyse mogelijk, wat helpt bij het identificeren van betaalpatronen, veelvoorkomende problemen of procesafwijkingen specifiek voor bepaalde klanten.

De geografische regio die geassocieerd wordt met de klant of transactie.

Het belang

Het maakt vergelijkende analyse over verschillende geografische gebieden mogelijk, wat cruciaal is voor het identificeren van regionale prestatieverschillen en het standaardiseren van best practices.

Een indicator die aangeeft of een activiteit automatisch door het systeem is uitgevoerd.

Het belang

Het helpt het automatiseringsniveau in het proces te meten, waarbij mogelijkheden worden geïdentificeerd om handmatige inspanningen te verminderen en de efficiëntie te verhogen.

Activiteiten

Processtappen om te volgen en te optimaliseren

Markeert de officiële aanmaak van het factuurtransactierecord in NetSuite. Deze gebeurtenis is het startpunt voor het facturatieproces voor elk uniek factuurnummer en wordt vastgelegd vanuit de aanmaaktimestamp van de transactie.

Het belang

Dit is de primaire start event voor het facturatieproces. Het analyseren van de tijd vanaf deze event tot andere onthult de algehele procesefficiëntie en vormt de basislijn voor de KPI 'Factuurgeneratie Cyclustijd'.

De factuur is formeel goedgekeurd en klaar om naar de klant te worden verzonden. Dit wordt vastgelegd wanneer de goedkeuringsstatus wordt bijgewerkt van 'In Afwachting van Goedkeuring' naar 'Goedgekeurd', doorgaans via een workflow-actie.

Het belang

Een belangrijke mijlpaal die de verzending van de factuur naar de klant blokkeert. Het is cruciaal voor het meten van goedkeuringstijden en voor het berekenen van de 'Geautomatiseerde Factureringsratio' KPI.

Duidt aan dat de factuur naar de klant is verzonden, doorgaans via e-mail. Deze event wordt vastgelegd door te volgen wanneer een gebruiker de 'E-mail' actie uitvoert vanuit de factuurrecord.

Het belang

Dit markeert het begin van de klantenincassoperiode en is het primaire startpunt voor het berekenen van Days Sales Outstanding (DSO).

Een betaling is ontvangen van de klant en vastgelegd in het systeem. Dit wordt vastgelegd door de aanmaak van een 'Customer Payment' transactie in NetSuite, die kan worden toegepast op één of meerdere facturen.

Het belang

Markeert de ontvangst van contant geld, maar niet noodzakelijkerwijs de toepassing ervan op een specifieke factuur. Het is de eerste stap in het kasapplicatieproces en een belangrijke gebeurtenis voor DSO-berekeningen.

De factuurstatus is gewijzigd naar 'Volledig Betaald', wat aangeeft dat het saldo nu nul is. Dit is de succesvolle afsluiting van de facturatie- en incassocyclus voor de factuur.

Het belang

Dit is de primaire succesvolle eind event voor het proces. Het analyseren van de totale tijd om deze status te bereiken, biedt de end-to-end cyclustijd voor de cashconversiecyclus.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Process mining onthult de daadwerkelijke processtromen van uw facturatie- en debiteurenbeheeractiviteiten, identificeert knelpunten zoals trage factuurcreatie of buitensporige handmatige stappen. Het benadrukt gebieden die bijdragen aan een hoge Days Sales Outstanding (DSO) en waar fouten doorgaans ontstaan binnen uw NetSuite facturatieproces. U krijgt een duidelijk, datagedreven beeld van hoe uw processen werkelijk functioneren.

U heeft event logs nodig die een factuurnummer bevatten als case-identifier, activiteitsnamen en precieze timestamps voor elke stap in uw facturatieproces. Deze data wordt doorgaans geëxtraheerd uit NetSuite's transactie- en systeemlogs. Het waarborgen van nauwkeurige en complete timestamp data is cruciaal voor het correct reconstrueren van de end-to-end procesflow.

Na de initiële data-extractie en -voorbereiding, die kan variëren van enkele dagen tot een paar weken afhankelijk van de datacoplexiteit, komen de eerste inzichten snel naar voren. Een voorlopig procesmodel en key performance indicators kunnen vaak binnen de eerste paar weken na aanvang van een process mining analyse worden beoordeeld en besproken. Dit maakt een snelle identificatie van de belangrijkste knelpunten mogelijk.

Ja, process mining identificeert direct specifieke vertragingen in factuurgeneratie, goedkeuringsworkflows of stappen voor kasverwerking die uw DSO negatief beïnvloeden. Door deze knelpunten en hun grondoorzaken te visualiseren, kunt u gerichte interventies implementeren om de kasinningcyclus te versnellen. Dit leidt tot een efficiënter werkkapitaalbeheer.

Process mining tools kunnen verschillende regionale procesvariaties naast elkaar modelleren en vergelijken met behulp van dezelfde onderliggende data. Deze mogelijkheid stelt u in staat om best practices van goed presterende regio's te identificeren en inconsistenties of inefficiënties in andere te detecteren. Uiteindelijk helpt het om uw wereldwijde facturatieactiviteiten te standaardiseren en te optimaliseren.

Nee, process mining is voordelig voor organisaties van elke omvang die hun processen willen optimaliseren, inclusief kleinere bedrijven die NetSuite gebruiken. De primaire vereiste is de beschikbaarheid van voldoende event data, niet de omvang van het bedrijf. Het biedt waardevolle inzichten voor iedereen die operationele efficiëntie en effectiviteit wil begrijpen en verbeteren.

Basisvaardigheden op het gebied van data-analyse zijn nuttig voor het voorbereiden van de data en het navigeren door de interface van de process mining tool. Hoewel veel platforms gebruiksvriendelijke visuele interfaces bieden, kan enige bekendheid met SQL of datamanipulatie gunstig zijn voor complexe data-extracties of -transformaties uit NetSuite. Training en ondersteuning zijn vaak beschikbaar bij toolsleveranciers.

Absoluut. Door de exacte reeks activiteiten te traceren die leiden tot een factuurfout, kan process mining veelvoorkomende procespaden, specifieke gebruikersacties of systeeminteracties blootleggen die frequent resulteren in fouten. Dit stelt u in staat om de grondoorzaken aan te pakken, de data quality te verbeteren en de frequentie van betalingsgeschillen aanzienlijk te verminderen. Het helpt een hogere nauwkeurigheid te bereiken.

Traditionele analytics toont doorgaans geaggregeerde metrics zoals gemiddelde DSO of totaal aantal facturen, wat aangeeft "wat er is gebeurd." Process mining daarentegen onthult "hoe het is gebeurd" door de complete end-to-end flow van elke factuur te visualiseren. Het legt elke stap, variant en afwijking bloot, en biedt een veel dieper inzicht in de daadwerkelijke procesuitvoering. Het gaat om flow, niet alleen om cijfers.

Process mining identificeert effectief repetitieve handmatige stappen en kritische beslissingspunten binnen uw facturatieproces die uitstekende kandidaten zijn voor automatisering. Door deze activiteiten in kaart te brengen, kunt u bepalen waar robotic process automation, RPA, of andere automatiseringstechnologieën het meest strategisch kunnen worden geïmplementeerd. Dit stroomlijnt operaties, vermindert menselijke inspanning en verbetert de efficiëntie.

Optimaliseer Nu Uw NetSuite Facturatie & Debiteurenbeheer voor Snellere Cashflow

Verkort de NetSuite-facturatiecyclustijd met 30% en stimuleer uw cashflow.

Start uw gratis proefperiode

Geen creditcard nodig. `Setup` in enkele minuten.