> Continue verbetering > Betalingsverwerking > Fiserv > datatemplate

Uw Template voor Betalingsverwerkingsdata

Name: Betalingsverwerking Process Mining Data Template
Creator: ProcessMind
License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Fiserv

Uw Template voor Betalingsverwerkingsdata

← Terug naar de verbetergids

Betalingsverwerkingsattributen (20) Betalingsverwerkingsactiviteiten (13) Extractie Guides (1)

Uw Template voor Betalingsverwerkingsdata

Deze template biedt een gestructureerd raamwerk om u te helpen uw Fiserv data te mappen naar een formaat dat geschikt is voor process mining en analyse. Het schetst de essentiële attributes en activiteiten die nodig zijn om helder inzicht te krijgen in uw verrekenings- en reconciliatiecycli. Door deze handleiding te volgen, kunt u een robuuste event log creëren die inefficiënties en compliance risico's binnen uw financiële operaties benadrukt.

Aanbevolen attributes voor betalingsanalyse
Belangrijke procesmijlpalen om te monitoren
Technische leidraad voor Fiserv data-extractie

Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Template downloaden

Betalingsverwerkingsattributen

Deze aanbevolen data-velden bieden de benodigde context voor uw event log ter ondersteuning van een uitgebreide analyse van uw gehele betalingslifecycle.

5 Verplicht 10 Aanbevolen 5 Optioneel

	Naam	Omschrijving
	Activiteitsnaam ActivityName	Het specifieke event of de statuswijziging die plaatsvond in het betalingsproces.
Omschrijving Dit attribuut beschrijft de uitgevoerde stap, zoals 'Betalingsaanvraag aangemaakt' of 'Betaling verrekend'. Het definieert de knooppunten in de proceskaart en is cruciaal voor het begrijpen van de volgorde van bewerkingen. Door de afzonderlijke activiteiten te analyseren, kunnen organisaties de workflow visualiseren, overgeslagen stappen identificeren en niet-compliante paden detecteren waar verplichte validaties of goedkeuringen werden omzeild. Het belang Definieert de events die de procestijdlijn vormen. Vindplaats Transactiehistorie log of audit tabellen voor statuswijzigingen. Voorbeelden Betalingsaanvraag AangemaaktBetaling geautoriseerdBetalingsfout GeïdentificeerdBetaling afgewikkeldBetaling geannuleerd
	Betalingstransactie-ID PaymentTransactionId	De unieke identificatie voor de specifieke betalingsinstructie of transactiecase.
Omschrijving Dit attribuut dient als de centrale sleutel voor het koppelen van alle activiteiten binnen één betalingslifecycle. Het stelt analisten in staat het traject te volgen van de initiële aanvraag via validatie, goedkeuring en uiteindelijke verrekening of annulering. In Fiserv-omgevingen is dit doorgaans de primaire sleutel in de transactiehistorietabellen. Het is essentieel voor het reconstrueren van de processtroom en om ervoor te zorgen dat losgekoppelde events (zoals verrekening die dagen na autorisatie plaatsvindt) correct worden gekoppeld aan hetzelfde bedrijfsobject. Het belang Het is de fundamentele Case ID die nodig is om events te groeperen in procesinstanties. Vindplaats Raadpleeg de Fiserv-documentatie voor Transactie- of Betalingsheadertabellen. Voorbeelden TRX-99823101PMT-2023-88421002938475CHK-5512WIRE-US-9921
	Gebeurtenistijdstempel EventTimestamp	De exacte datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.
Omschrijving Dit attribuut registreert het precieze moment waarop een event plaatsvond. Dit vormt de basis voor alle temporele analyse, inclusief cyclustijden, doorlooptijden en knelpuntidentificatie. In dashboards drijft deze data de berekening van de duur tussen stappen aan, zoals de tijd van 'Betalingsaanvraag aangemaakt' tot 'Betaling geautoriseerd'. Tijdstempels met hoge precisie zijn noodzakelijk om events die snel achter elkaar plaatsvinden nauwkeurig te ordenen. Het belang Vereist om events te ordenen en de duur van de procesprestaties te berekenen. Vindplaats Auditlogs of tijdstempelkolommen voor transactie-updates. Voorbeelden 2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T09:15:22Z2023-10-16T14:00:00Z2023-10-17T10:00:00Z
	Bronsysteem SourceSystem	De naam van het systeem waar de data vandaan komt.
Omschrijving Identificeert de specifieke Fiserv-module of extern systeem dat de event heeft gegenereerd. Dit is bijzonder nuttig in complexe landschappen waar betalingen kunnen ontstaan in een front-end kanaal en afgewikkeld worden in een back-end core banking systeem. Het stelt analisten in staat om de procesweergave te filteren op systeem van herkomst, waardoor analyse kan worden gericht op specifieke technische omgevingen of integratiepunten. Het belang Biedt technische context en data lineage. Vindplaats Hardcoded tijdens extractie of systeemmetadata. Voorbeelden Fiserv PremierFiserv SignatureFiserv DNAFiserv Enterprise Payments Platform
	Laatste data-update LastDataUpdate	De timestamp van de laatste extractie of verversing van de record.
Omschrijving Geeft de actualiteit aan van de data die wordt gebruikt voor analyse. Dit is cruciaal om te bepalen of de dashboards real-time operaties of historische snapshots weergeven. Het helpt gebruikers de getoonde metrics te vertrouwen, waardoor wordt gewaarborgd dat zij geen beslissingen nemen op basis van verouderde data, vooral bij het monitoren van cutoff compliance of actieve knelpunten. Het belang Zorgt voor data-actualiteit en betrouwbaarheid. Vindplaats Systeemtijd op het moment van ETL-uitvoering. Voorbeelden 2023-10-27T12:00:00Z2023-10-28T06:00:00Z
	Begunstigde Rekeningnummer PayeeAccountNumber	Het rekeningnummer waarop fondsen worden bijgeschreven.
Omschrijving Identificeert de bestemmingsrekening. Net als de betalersrekening is dit cruciaal voor de weergave van dubbele betalingsdetectie. Het zorgt ervoor dat de analyse correct specifieke begunstigde-relaties target. Bij cutoff compliance monitoring kan het kennen van de begunstigde helpen strategische leveranciers of kritieke afwikkelingen die niet mogen mislukken te prioriteren. Het belang Essentieel voor duplicaatdetectie en begunstigdeanalyse. Vindplaats Transactiedetails, Kolom Creditrekening of Begunstigde. Voorbeelden 555000111222333444BEN-882-11
	Betaalbedrag PaymentAmount	De monetaire waarde van de betalingstransactie.
Omschrijving Dit attribuut vertegenwoordigt de financiële waarde die geassocieerd is met de betaling. Het is een primaire dimensie voor het segmenteren van analyse, waardoor gebruikers onderscheid kunnen maken tussen strategische betalingen met hoge waarde en routinetransacties met lage waarde. Het is essentieel voor de Duplicate Payment Detection View, waar identieke bedragen gepaard met betaler/ontvanger details potentiële fouten markeren. Het ondersteunt ook goedkeuringsautoriteitsanalyse, aangezien hogere bedragen vaak verschillende workflow-paden activeren. Het belang Cruciaal voor financiële risicoanalyse en duplicaatdetectie. Vindplaats Transactie header tabel, Kolom Bedrag. Voorbeelden 150.0025000.5010.991000000.00
	Betaalmethode PaymentMethod	Het mechanisme dat gebruikt wordt om de betaling uit te voeren (bijv. Wire, ACH).
Omschrijving Classificeert de transactie op basis van het verwerkingskanaal (processing rail). Dit attribuut is fundamenteel voor de Autorisation Cycle Time Analysis, aangezien verschillende methoden aanzienlijk uiteenlopende standaard operationele procedures en service level agreements hebben. Het analyseren van procesvarianten per betaalmethode helpt te isoleren of vertragingen systemisch zijn voor een specifiek kanaal (zoals internationale overboekingen) of algemeen voor de organisatie. Het belang Segmenteert processtromen op basis van de gebruikte infrastructuur. Vindplaats Kolom transactietype of instrumentcode. Voorbeelden WireACHControleRTPInterne Overdracht
	Betaler Rekeningnummer PayerAccountNumber	Het rekeningnummer waarvan fondsen worden afgeschreven.
Omschrijving Identificeert de bronrekening voor de betaling. Dit is een essentieel onderdeel van de weergave voor dubbele betalingsdetectie. In combinatie met begunstigde, bedrag en tijd vormt het de unieke vingerafdruk die wordt gebruikt om onbedoelde dubbele betalingen te detecteren. Het maakt ook analyse van het betalingsvolume per oorspronkelijke rekening mogelijk om de meest actieve interne portfolio's te identificeren. Het belang Essentieel voor duplicaatdetectie en fraudeanalyse. Vindplaats Transactiedetails, Kolom Debetrekening. Voorbeelden 123456789987654321ACC-001-992
	Foutcode ErrorCode	De specifieke code die wordt gegenereerd wanneer een betaling de validatie faalt.
Omschrijving Vastlegging van de technische of zakelijke foutcode die hoort bij 'Payment Error Identified' activiteiten. Dit attribuut is de basis van de Validation Error en Rework Tracker. Door frequenties van specifieke foutcodes te aggregeren, kan de organisatie systemische data-kwaliteitsproblemen (bijv. 'Ongeldig routeringsnummer') opsporen en gerichte oplossingen implementeren voor validatielogica of gebruikerstraining. Het belang Identificeert de hoofdoorzaken van herstelwerkzaamheden. Vindplaats Foutlogs of transactiestatusdetails. Voorbeelden E-101INV_ACCNSF_ERRAUTH_FAIL
	Is STP IsStraightThroughProcessing	Vlag die aangeeft of de betaling geen handmatige tussenkomst vereiste.
Omschrijving Een berekend booleaans attribuut dat waar is als de case geen 'Payment Error Identified', 'Payment Error Resolved' of handmatige 'Payment Approved' stappen bevat (afhankelijk van de definitie). Dit ondersteunt direct de KPI voor het Straight Through Processing (STP) percentage. Het maakt binaire segmentatie van het proces mogelijk: puur geautomatiseerde flows versus flows die menselijke tussenkomst vereisen, wat een duidelijk beeld geeft van het automatiseringspotentieel. Het belang Kernmetric voor procesefficiëntie en automatiseringssucces. Vindplaats Berekend tijdens data-transformatie. Voorbeelden truefalse
	Uiterste betaaldatum PaymentDueDate	De datum waarop de betaling verwerkt moet zijn.
Omschrijving De doeldatum voor de voltooiing van de betaling. Dit wordt gebruikt in de Processing Cutoff Compliance Monitor om transacties te markeren die het risico lopen te laat te zijn. Het vergelijken van de 'Payment Settled' timestamp met dit attribuut maakt de berekening van on-time leveringsmetrics mogelijk en helpt de organisatie het vertrouwen met ontvangers te behouden. Het belang Referentiepunt voor het meten van de naleving van SLA's. Vindplaats Details van betalingsinstructie. Voorbeelden 2023-11-012023-11-15
	Valutacode CurrencyCode	De ISO-valutacode voor het betalingsbedrag.
Omschrijving Specificeert de valuta waarin de betaling is gedenomineerd (bijv. USD, EUR). Dit attribuut is essentieel voor het Currency and Method Volume Trends dashboard, waardoor de organisatie de blootstelling aan verschillende buitenlandse valuta kan monitoren. Het wordt ook gebruikt om bedragen te normaliseren voor wereldwijde rapportage en om ervoor te zorgen dat dubbele controles transacties met dezelfde numerieke waarde maar verschillende valuta niet ten onrechte als duplicaten markeren. Het belang Noodzakelijk voor analyse van multi-valuta verwerking. Vindplaats Transactie header tabel, Kolom Valuta. Voorbeelden USDEURGBPCADJPY
	Verwerkende Gebruiker ProcessingUser	De gebruikers-ID of systeemagent verantwoordelijk voor de activiteit.
Omschrijving Identificeert wie de specifieke actie heeft uitgevoerd, of het nu een menselijke goedkeurder of een systeemautomatiseringsbot is. Deze data voedt de dashboards voor Error Resolution Cycle Efficiency en Approval Authority Throughput. Door gebruikers te volgen, kunnen analisten trainingsbehoeften identificeren voor personen met hoge foutpercentages of knelpunten herkennen waar specifieke goedkeurders overladen worden met aanvragen. Het belang Maakt resource-analyse en knelpuntidentificatie mogelijk. Vindplaats Auditlogs, gebruikers-ID kolom. Voorbeelden jdoeSYSTEM_BATCHmsmith_approverAPI_USER
	Verwerkingsduur ProcessingDuration	De tijd genomen voor de specifieke activiteit om te voltooien.
Omschrijving Vertegenwoordigt de duur van de activiteit zelf of de tijd sinds de vorige activiteit. Dit maakt gedetailleerde analyse mogelijk van waar tijd wordt besteed in het proces. Het wordt gebruikt om de generieke mapping van Verwerkingstijd te vullen en helpt bij het identificeren van specifieke stappen die consistent langzamer zijn dan verwacht. Het belang Meet de efficiëntie van individuele processtappen. Vindplaats Berekend uit tijdstempelverschillen. Voorbeelden 00:05:0024:00:0000:00:30
	Bedrijfseenheid BusinessUnit	De afdeling of divisie die de betaling heeft geïnitieerd.
Omschrijving Categoriseert de betaling per organisatie-eenheid die verantwoordelijk is voor de uitgave. Dit helpt bij het toewijzen van kosten en het begrijpen welke delen van de organisatie de meeste handmatige herstelwerkzaamheden of fouten genereren. Het ondersteunt de Payment Path Compliance Audit door ervoor te zorgen dat verschillende eenheden voldoen aan hun specifieke wettelijke of interne controlevereisten. Het belang Biedt organisatorische context voor prestaties. Vindplaats Cost center mapping of afdelingscode. Voorbeelden Retail BankingZakelijke KredietverleningVermogensbeheerOperationele taken
	Begunstigde Bank BeneficiaryBank	De naam of identificatie van de ontvangende bank.
Omschrijving Identificeert de financiële instelling die de betaling ontvangt. Dit is nuttig voor het analyseren van afwikkelingsvertragingen, aangezien specifieke ontvangende banken verschillende verwerkingssnelheden of integratieproblemen kunnen hebben. Het voegt een andere dimensie toe aan het Settlement to Reconciliation Gap dashboard, en benadrukt of vertragingen extern (bankspecifiek) of intern zijn. Het belang Externe afhankelijkheidsanalyse. Vindplaats Transactiedetails, Kolom Bank ID of Naam. Voorbeelden ChaseBank of AmericaWells FargoCitibank
	Goedkeuringsniveau ApprovalLevel	Het hiërarchisch niveau dat vereist of gebruikt wordt voor het autoriseren van de betaling.
Omschrijving Geeft het anciënniteits- of autoriteitsniveau aan dat is gekoppeld aan de activiteit 'Payment Approved'. Dit wordt gebruikt in het Approval Authority Throughput dashboard om te analyseren of goedkeurders op hoger niveau knelpunten worden. Inzicht in de verdeling van betalingen over niveaus (bijv. Niveau 1 versus Niveau 3) helpt bij het optimaliseren van beleid voor bevoegdheidsdelegatie. Het belang Segmenteert goedkeuringsknelpunten per hiërarchie. Vindplaats Gebruikersrol of goedkeuringsworkflowtabellen. Voorbeelden Niveau 1ManagerDirecteurCFO
	Is Cutoff Gemist IsCutoffMissed	Vlag die aangeeft of de betaling na de dagelijkse bankafsluiting is verzonden.
Omschrijving Een berekende booleaanse waarde die de 'Payment Instruction Sent' tijd vergelijkt met de dagelijkse cutoff-tijd voor de specifieke valuta/methode. Dit ondersteunt de KPI voor de naleving van cutoff-tijden. Het identificeren van gemiste cutoff-tijden helpt bij het onderzoeken van de hoofdoorzaken van vertragingen, of deze nu voortkomen uit late initiatie of trage interne verwerking. Het belang Cruciaal voor operationele compliance en liquiditeitsbeheer. Vindplaats Berekend door EventTimestamp te vergelijken met de Cutoff Reference tabel. Voorbeelden truefalse
	Is herstelwerk IsRework	Vlag die aangeeft of deze specifieke activiteit deel uitmaakt van een herstelcyclus.
Omschrijving Een booleaanse vlag die activiteiten markeert die plaatsvinden nadat een fout is geïdentificeerd maar voordat deze is opgelost, of herhaalde activiteiten. Dit ondersteunt de KPI voor het percentage herstelwerkzaamheden bij betalingsvalidatie. Het stelt analisten in staat om de proceskaart te filteren om alleen het 'happy path' te tonen, of omgekeerd, om zich volledig te richten op het 'rework path' om faalmodi te begrijpen. Het belang Isoleert waardetoevoegend werk van correctiewerk. Vindplaats Berekend op basis van proceslussen. Voorbeelden truefalse

Verplicht Aanbevolen Optioneel

Betalingsverwerkingsactiviteiten

Leg deze essentiële processtappen en mijlpalen vast in uw event log om nauwkeurige ontdekking en optimalisatie van uw betalingsworkflows mogelijk te maken.

5 Aanbevolen 8 Optioneel

	Activiteit	Omschrijving
	Betaling afgestemd	De interne afstemming van de transactie met bankafschriften of verrekeningsbestanden. Dit sluit de cyclus voor boekhouding.
Het belang Vereist voor 'Verrekening naar Reconciliatiekloof'. Zorgt ervoor dat financiële boeken nauwkeurig worden afgesloten. Vindplaats De reconciliatiemodule registreert waar de status wijzigt naar 'Afgestemd' of 'Gereconcilieerd'. Vastleggen Vastgelegd wanneer reconciliatiematch plaatsvindt Gebeurtenistype explicit
	Betaling afgewikkeld	De fondsstroom is voltooid en geboekt in het grootboek. Dit markeert de financiële voltooiing van de transactie vanuit het perspectief van de bank.
Het belang Het primaire eindpunt voor 'Straight Through Processing Rate'. Geeft aan dat het geld daadwerkelijk is verplaatst. Vindplaats Transactiestatus 'Geboekt' of de aanwezigheid van een 'Boekingsdatum' timestamp in het grootboek. Vastleggen Vastgelegd wanneer GL-boeking plaatsvindt Gebeurtenistype explicit
	Betaling goedgekeurd	Een handmatige of geautomatiseerde beslissing om de betaling te laten doorgaan op basis van autoriteitslimieten. Dit wordt vastgelegd wanneer een geautoriseerde gebruiker of systeemregel de goedkeuringsvlag bijwerkt.
Het belang Sleutel voor de 'Authorization Cycle Time Analysis'. Vertragingen hier duiden op knelpunten in de menselijke goedkeuringsketen. Vindplaats Auditlogs die een gebruikersactie tonen die de status verandert van 'Wacht op goedkeuring' naar 'Goedgekeurd'. Vastleggen Vastgelegd wanneer goedkeuringsactie is ondernomen Gebeurtenistype explicit
	Betalingsaanvraag Aangemaakt	De initiële invoer van de betalingsinstructie in het Fiserv-systeem. Dit wordt expliciet gelogd wanneer een gebruiker of extern systeem een transactie initieert via API of interface.
Het belang Markeert het begin van de procestijdlijn. Essentieel voor het berekenen van de totale doorlooptijd en het identificeren van knelpunten bij de intake. Vindplaats Timestamp van aanmaak transactiehistorietabel. Zoek naar de vroegste record met de specifieke Payment Transaction ID. Vastleggen Vastgelegd wanneer transactierecord is ingevoegd Gebeurtenistype explicit
	Betalingsinstructie Verzonden	De verzending van het betalingsbestand (bijv. ACH batch, Wire message) naar het externe netwerk of clearinghuis. Dit is een kritiek overdrachtspunt.
Het belang Cruciaal voor de 'Processing Cutoff Compliance Monitor'. Zorgt ervoor dat de organisatie de dagelijkse bankafsluitingen haalt. Vindplaats Logs van batchverwerking of tijdstempels voor bestandsgeneratie. Vaak gelogd als 'Batch Created' of 'File Transmitted'. Vastleggen Vastgelegd wanneer batchbestand is gegenereerd Gebeurtenistype explicit
	`Betaling` bevestigd	Ontvangst van een positieve bevestiging (ACK) van het externe netwerk of de gateway. Dit bevestigt dat de instructie correct is ontvangen door de volgende entiteit.
Het belang Valideert dat de 'Instructie Verzonden' succesvol was. Hiaten hier duiden op netwerkconnectiviteit of externe formaatproblemen. Vindplaats Logs van inkomende bestandsverwerking of API-responscodes die ontvangst bevestigen. Vastleggen Vastgelegd wanneer ACK is ontvangen Gebeurtenistype explicit
	Betaling geannuleerd	De beëindiging van een betalingsstroom vóór verrekening, geïnitieerd door een gebruiker of systeemregel. Dit stopt alle verdere verwerking.
Het belang Identificeert verspilling en verlaten werk. Hoge annuleringspercentages na goedkeuring duiden op procesinefficiënties. Vindplaats Statuswijziging naar 'Geannuleerd', 'Ongeldig', of 'Gestopt'. Vastleggen Vastgelegd wanneer status verandert naar Geannuleerd Gebeurtenistype explicit
	Betaling geautoriseerd	De definitieve interne bevestiging dat fondsen beschikbaar zijn en de transactie is vrijgegeven voor uitvoering. Dit kan gelijktijdig met goedkeuring plaatsvinden of als een aparte systeemcontrole.
Het belang Differentieert tussen managementgoedkeuring en autorisatie op systeemniveau. Belangrijk voor het 'Approval Authority Throughput' dashboard. Vindplaats Statuswijziging die 'Geautoriseerd' of 'Klaar om te boeken' aangeeft. Vastleggen Vergelijk het statusveld voor/na Gebeurtenistype inferred
	Betaling ingepland	Treedt op wanneer een betaling is goedgekeurd, maar wordt vastgehouden voor een toekomstige ingangsdatum. Het systeem zet de transactie in de wachtrij totdat het verwerkingsvenster opent.
Het belang Verklaart stilstand in het proces. Onderscheidt tussen een vertraging veroorzaakt door een knelpunt en een bewuste wachttijd voor de vervaldatum. Vindplaats Vergelijking van 'Entry Date' versus 'Effective Date'. Als de Effective Date in de toekomst ligt, is deze status actief. Vastleggen Afleiden uit het vergelijken van veld X met Y Gebeurtenistype calculated
	Betalingsdetails Gevalideerd	Het systeem controleert rekeningnummers, routeringsnummers en format compliance. Dit wordt doorgaans afgeleid wanneer een transactie succesvol beweegt van een ontvangen status naar een in afwachting zijnde of goedgekeurde status zonder een fout te veroorzaken.
Het belang Geeft aan dat de eerste geautomatiseerde poort is gepasseerd. Falen hier staat voor data-kwaliteitsproblemen in plaats van liquiditeits- of goedkeuringsproblemen. Vindplaats Afgeleid van een statuswijziging van 'Ontvangen' naar 'In afwachting' of 'Klaar' binnen een korte tijdsspanne. Vastleggen Vergelijk het statusveld voor/na Gebeurtenistype inferred
	Betalingsfout Geïdentificeerd	Vastlegging van het moment waarop een transactie wordt gemarkeerd met een faalstatus of uitzonderingscode. Dit gebeurt wanneer validatieregels falen of externe controles een negatieve reactie geven.
Het belang Cruciaal voor het 'Validation Error and Rework Tracker' dashboard. Grote volumes hier duiden op upstream data-kwaliteitsproblemen. Vindplaats Transactiestatusveld verandert naar een uitzonderingscode (bijv. 'Ongeldig', 'In afwachting', 'Fout'). Vastleggen Vastgelegd wanneer status verandert naar Fout Gebeurtenistype explicit
	Betalingsfout Opgelost	Vertegenwoordigt de correctie van een eerder foutieve transactie. Dit wordt afgeleid wanneer een transactie van een foutstatus terugkeert naar een verwerkings- of geldige status.
Het belang Essentieel voor het berekenen van 'Mean Time to Resolve Payment Errors'. Het helpt de efficiëntie van het operationele team te meten. Vindplaats Afgeleid wanneer de transactiestatus update van een foutcode naar een normale verwerkingscode. Vastleggen Vergelijk het statusveld voor/na Gebeurtenistype inferred
	Betalingsmelding Verzonden	Het systeem activeert een communicatie (e-mail/SMS) naar de betaler of ontvanger ter bevestiging van de transactie. Dit verhoogt de klanttransparantie.
Het belang Ondersteunt 'Notificatiesnelheid en Responsiviteit'. Lange vertragingen na verrekening verminderen het klantvertrouwen. Vindplaats Communicatielogs of geschiedenistabellen voor klantinteracties, gekoppeld aan de Transactie ID. Vastleggen Vastgelegd wanneer e-mail/SMS is getriggerd Gebeurtenistype explicit

Aanbevolen Optioneel

Extractie Guides

Hoe u uw data van Fiserv krijgt

Stappen

1. Vereiste Configuratie

Zorg ervoor dat u toegang heeft tot het Fiserv Commerce Hub developer portal. U moet een API Key en API Secret (soms aangeduid als Client ID en Client Secret) genereren met machtigingen om toegang te krijgen tot de Transaction Inquiry of Search API. Controleer of uw IP-adres is gewhitelisted in de Fiserv-omgeving als IP-beperkingen zijn ingeschakeld.

2. Omgevingsinstelling

Installeer Python 3.8 of hoger op uw extractieserver of lokale machine. U heeft de requests en pandas libraries nodig. U kunt deze installeren via pip: pip install requests pandas. Creëer een werkmap voor uw script en outputbestanden.

3. Scriptconfiguratie

Download het meegeleverde Python-script naar uw werkmap. Open het script en werk de configuratiesectie bovenaan bij. U moet uw specifieke API_KEY, API_SECRET en de BASE_URL opgeven (gebruik de sandbox URL voor testen en de productie URL voor de uiteindelijke run). Pas de START_DATE en END_DATE aan om het gewenste process mining window te dekken.

4. Implementatie van Authenticatie Logica

Het script bevat een helper class om Fiserv's specifieke authenticatievereisten af te handelen, wat doorgaans het genereren van een HMAC signature omvat met behulp van uw API Secret, de timestamp en de request payload. Wijzig de signature generation logic niet, tenzij uw specifieke Fiserv-implementatie een andere standaard gebruikt (bijv. OAuth2 bearer tokens).

5. Inzicht in de Parseringslogica

Het script bevraagt de API voor transacties. De API retourneert doorgaans een snapshot van het transactieobject met diverse timestamps (bijv. submission time, authorization time, settlement time). Het script parset dit enkele JSON object en unpivot het naar meerdere rijen (events) voor de event log. Een enkel JSON record met een submission timestamp en een settlement timestamp zal bijvoorbeeld ten minste twee afzonderlijke rijen in uw CSV genereren.

6. Paginering Afhandelen

Het script implementeert een lus om paginering af te handelen. Fiserv API's beperken het aantal records per respons (vaak 50 of 100). Het script vraagt automatisch de volgende pagina op totdat alle transacties in de date range zijn opgehaald. Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is, aangezien dit tijd kan kosten voor grote datasets.

7. Uitvoering

Voer het script uit via de command line: python fiserv_extraction.py. De console zal de voortgang afdrukken, met het aantal verwerkte pagina's en opgehaalde transacties. Let op eventuele HTTP 401 (Unauthorized) of 429 (Rate Limit) fouten.

8. Outputverificatie

Nadat het script is voltooid, controleert u de map op een bestand met de naam fiserv_event_log.csv. Open dit bestand en verifieer dat de ActivityName kolom een mix bevat van de 13 vereiste activiteiten en dat het EventTimestamp veld correct is geformatteerd.

9. Nabehandeling (Optioneel)

Als u specifieke tijdzone-aanpassingen nodig heeft (bijv. het converteren van UTC naar lokale tijd), kunt u de pandas transformation section in het script aanpassen of dit binnen ProcessMind afhandelen na upload.

10. Uploaden naar ProcessMind

Importeer het CSV-bestand in ProcessMind. Wijs PaymentTransactionId toe aan Case ID, ActivityName aan Activity, en EventTimestamp aan Timestamp. Zorg ervoor dat numerieke kolommen zoals PaymentAmount zijn toegewezen als attributes.

Configuratie

API Credentials: Vereist een API Key en Secret/Shared Secret. Zorg ervoor dat deze leestoegang hebben tot Transaction Reporting endpoints.
Base URL: Instellen op https://api.commerce.fiserv.com voor productie of de specifieke cert/sandbox URL die tijdens onboarding is verstrekt.
Date Range: Aanbevolen extractieperiode is 30 tot 90 dagen vanwege de omvang van de API-payloads. Voor historische uploads, draai het script in maandelijkse delen.
Page Size: Geconfigureerd op 100 records per aanroep om geheugengebruik en netwerkoverhead in evenwicht te houden.
Timezone: De API retourneert timestamps in UTC. Het script behoudt deze standaard om consistentie in alle regio's te garanderen.
Retry Logic: Inclusief basis herstelmechanisme voor intermitterende netwerktime-outs (HTTP 500/502/503).

a Voorbeeldquery python

import requests
import json
import time
import hmac
import hashlib
import base64
import uuid
import pandas as pd
from datetime import datetime, timedelta

class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
class=class="hl-string">"hl-comment"># CONFIGURATION
class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
API_KEY = class="hl-string">"YOUR_API_KEY"
API_SECRET = class="hl-string">"YOUR_API_SECRET"
BASE_URL = class="hl-string">"https://cert.api.fiservapps.com"  class=class="hl-string">"hl-comment"># Update to Production URL as needed
ENDPOINT = class="hl-string">"/ch/payments/v1/transaction-inquiry"
START_DATE = class="hl-string">"2023-01-01"
END_DATE = class="hl-string">"2023-01-31"
PAGE_SIZE = 50
OUTPUT_FILE = class="hl-string">"fiserv_event_log.csv"

class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
class=class="hl-string">"hl-comment"># AUTHENTICATION HELPER
class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
def generate_headers(payload):
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Fiserv Commerce Hub typically requires HMAC auth
    class=class="hl-string">"hl-comment"># This is a standard implementation pattern
    client_request_id = str(uuid.uuid4())
    timestamp = str(int(time.time() * 1000))
    
    class=class="hl-string">"hl-comment"># specific signature construction depends on Fiserv documentation version
    class=class="hl-string">"hl-comment"># standard pattern: apiKey + reqId + timestamp + payload
    raw_signature = API_KEY + client_request_id + timestamp + payload
    
    hmac_obj = hmac.new(
        API_SECRET.encode(class="hl-string">'utf-8'),
        raw_signature.encode(class="hl-string">'utf-8'),
        hashlib.sha256
    )
    message_signature = base64.b64encode(hmac_obj.digest()).decode(class="hl-string">'utf-8')
    
    return {
        class="hl-string">"Content-Type": class="hl-string">"application/json",
        class="hl-string">"Client-Request-Id": client_request_id,
        class="hl-string">"Api-Key": API_KEY,
        class="hl-string">"Timestamp": timestamp,
        class="hl-string">"Message-Signature": message_signature
    }

class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
class=class="hl-string">"hl-comment"># PARSING LOGIC (UNPIVOTING EVENTS)
class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
def extract_events_from_transaction(tx):
    events = []
    
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Base Attributes
    case_id = tx.get(class="hl-string">"transactionId", class="hl-string">"")
    amount = tx.get(class="hl-string">"amount", {}).get(class="hl-string">"total", 0.0)
    currency = tx.get(class="hl-string">"amount", {}).get(class="hl-string">"currency", class="hl-string">"USD")
    method = tx.get(class="hl-string">"paymentMethod", {}).get(class="hl-string">"type", class="hl-string">"Unknown")
    payer_acc = tx.get(class="hl-string">"paymentMethod", {}).get(class="hl-string">"maskedAccountNumber", class="hl-string">"")
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Identifying common attributes
    base_data = {
        class="hl-string">"PaymentTransactionId": case_id,
        class="hl-string">"SourceSystem": class="hl-string">"Fiserv Commerce Hub",
        class="hl-string">"LastDataUpdate": datetime.utcnow().isoformat(),
        class="hl-string">"PaymentAmount": amount,
        class="hl-string">"CurrencyCode": currency,
        class="hl-string">"PaymentMethod": method,
        class="hl-string">"PayerAccountNumber": payer_acc,
        class="hl-string">"PayeeAccountNumber": class="hl-string">"MerchantAccount", class=class="hl-string">"hl-comment"># Placeholder
        class="hl-string">"ErrorCode": tx.get(class="hl-string">"processorResponseDetails", {}).get(class="hl-string">"responseCode", class="hl-string">""),
        class="hl-string">"IsStraightThroughProcessing": class="hl-string">"True" class=class="hl-string">"hl-comment"># Default assumption unless error found
    }

    class=class="hl-string">"hl-comment"># Helper to append event
    def add_event(activity, timestamp_str, specific_attrs={}):
        if timestamp_str:
            row = base_data.copy()
            row.update({
                class="hl-string">"ActivityName": activity,
                class="hl-string">"EventTimestamp": timestamp_str
            })
            row.update(specific_attrs)
            events.append(row)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 1. Payment Request Created (Submission Time)
    submission_time = tx.get(class="hl-string">"submissionTime")
    add_event(class="hl-string">"Payment Request Created", submission_time)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 2. Payment Details Validated (Inferred: slightly after submission if no immediate 400 error)
    class=class="hl-string">"hl-comment"># We infer this exists if the transaction exists and has a submission time
    if submission_time:
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Infer validation happened 1 second after submission
        val_time = (datetime.fromisoformat(submission_time.replace(class="hl-string">'Z', class="hl-string">'+00:00')) + timedelta(seconds=1)).isoformat()
        add_event(class="hl-string">"Payment Details Validated", val_time)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 3. Payment Error Identified / 4. Resolved
    status = tx.get(class="hl-string">"transactionStatus", class="hl-string">"")
    if status == class="hl-string">"FAILED":
        fail_time = tx.get(class="hl-string">"processorResponseDetails", {}).get(class="hl-string">"responseTimestamp", submission_time)
        add_event(class="hl-string">"Payment Error Identified", fail_time, {class="hl-string">"IsStraightThroughProcessing": class="hl-string">"False"})
    elif status == class="hl-string">"APPROVED" and tx.get(class="hl-string">"retryCount", 0) > 0:
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Logic: If approved but had retries, an error was resolved
        add_event(class="hl-string">"Payment Error Resolved", submission_time) class=class="hl-string">"hl-comment"># Simplified assumption

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 5. Payment Approved
    approval_time = tx.get(class="hl-string">"approvalTime")
    if approval_time:
        add_event(class="hl-string">"Payment Approved", approval_time)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 6. Payment Authorized
    auth_time = tx.get(class="hl-string">"authorizationTime")
    class=class="hl-string">"hl-comment"># If separate auth time not provided, use approval time
    if not auth_time and approval_time:
        auth_time = approval_time
    add_event(class="hl-string">"Payment Authorized", auth_time)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 7. Payment Scheduled (if future dated)
    req_exec_date = tx.get(class="hl-string">"requestedExecutionDate")
    if req_exec_date and req_exec_date > submission_time:
         add_event(class="hl-string">"Payment Scheduled", submission_time)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 8. Payment Instruction Sent
    gateway_time = tx.get(class="hl-string">"gatewayTransmitTime")
    add_event(class="hl-string">"Payment Instruction Sent", gateway_time)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 9. Payment Confirmed (Gateway ACK)
    gateway_ack = tx.get(class="hl-string">"gatewayAckTime")
    add_event(class="hl-string">"Payment Confirmed", gateway_ack)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 10. Payment Settled
    settle_time = tx.get(class="hl-string">"settlementTime") or tx.get(class="hl-string">"fundingDate")
    add_event(class="hl-string">"Payment Settled", settle_time)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 11. Payment Notification Sent (Inferred or specific field)
    notify_time = tx.get(class="hl-string">"customerNotificationEmailTime")
    add_event(class="hl-string">"Payment Notification Sent", notify_time)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 12. Payment Reconciled
    recon_time = tx.get(class="hl-string">"reconciliationDate")
    add_event(class="hl-string">"Payment Reconciled", recon_time)

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 13. Payment Cancelled
    if status == class="hl-string">"VOIDED" or status == class="hl-string">"CANCELLED":
        void_time = tx.get(class="hl-string">"voidTime") or tx.get(class="hl-string">"lastUpdateTime")
        add_event(class="hl-string">"Payment Cancelled", void_time)

    return events

class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
class=class="hl-string">"hl-comment"># MAIN EXTRACTION LOOP
class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
def main():
    all_events = []
    page_number = 1
    has_more = True
    
    print(fclass="hl-string">"Starting extraction from {START_DATE} to {END_DATE}...")

    while has_more:
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Construct Search Payload
        payload_dict = {
            class="hl-string">"startDate": START_DATE,
            class="hl-string">"endDate": END_DATE,
            class="hl-string">"page": page_number,
            class="hl-string">"limit": PAGE_SIZE
        }
        payload_json = json.dumps(payload_dict)
        
        headers = generate_headers(payload_json)
        full_url = BASE_URL + ENDPOINT
        
        try:
            response = requests.post(full_url, headers=headers, data=payload_json)
            
            if response.status_code == 200:
                data = response.json()
                transactions = data.get(class="hl-string">"reports", []) class=class="hl-string">"hl-comment"># Key depends on specific endpoint schema
                
                if not transactions:
                    print(fclass="hl-string">"No transactions found on page {page_number}. Finishing.")
                    has_more = False
                    break
                
                print(fclass="hl-string">"Processing page {page_number}, found {len(transactions)} transactions.")
                
                for tx in transactions:
                    events = extract_events_from_transaction(tx)
                    all_events.extend(events)
                
                class=class="hl-string">"hl-comment"># Pagination Check
                total_pages = data.get(class="hl-string">"totalPages", page_number)
                if page_number >= total_pages:
                    has_more = False
                else:
                    page_number += 1
            else:
                print(fclass="hl-string">"Error fetching data: {response.status_code} - {response.text}")
                has_more = False
                
        except Exception as e:
            print(fclass="hl-string">"Exception occurred: {str(e)}")
            has_more = False

    class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
    class=class="hl-string">"hl-comment"># EXPORT TO CSV
    class=class="hl-string">"hl-comment"># ==========================================
    if all_events:
        df = pd.DataFrame(all_events)
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Column ordering
        cols = [
            class="hl-string">"PaymentTransactionId", class="hl-string">"ActivityName", class="hl-string">"EventTimestamp", 
            class="hl-string">"SourceSystem", class="hl-string">"PaymentAmount", class="hl-string">"CurrencyCode", class="hl-string">"PaymentMethod",
            class="hl-string">"PayerAccountNumber", class="hl-string">"ErrorCode", class="hl-string">"IsStraightThroughProcessing"
        ]
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Ensure columns exist even if empty
        for c in cols:
            if c not in df.columns:
                df[c] = None
                
        df = df[cols]
        df.to_csv(OUTPUT_FILE, index=False)
        print(fclass="hl-string">"Extraction complete. {len(df)} rows written to {OUTPUT_FILE}")
    else:
        print(class="hl-string">"No events extracted.")

if __name__ == class="hl-string">"__main__":
    main()

Uw Template voor Betalingsverwerkingsdata

Uw Template voor Betalingsverwerkingsdata

Betalingsverwerkingsattributen

Betalingsverwerkingsactiviteiten

Extractie Guides

Fiserv Commerce Hub API Python Script

Stappen

1. Vereiste Configuratie

2. Omgevingsinstelling

3. Scriptconfiguratie

4. Implementatie van Authenticatie Logica

5. Inzicht in de Parseringslogica

6. Paginering Afhandelen

7. Uitvoering

8. Outputverificatie

9. Nabehandeling (Optioneel)

10. Uploaden naar ProcessMind

Configuratie

a Voorbeeldquery python

Klaar om te starten?

Optimaliseer Betalingsverwerking en Bereik Vandaag 98% STP

Uw Template voor Betalingsverwerkingsdata

Uw Template voor Betalingsverwerkingsdata

Betalingsverwerkingsattributen

Betalingsverwerkingsactiviteiten

Extractie Guides

Fiserv Commerce Hub API Python Script

Stappen

1. Vereiste Configuratie

2. Omgevingsinstelling

3. Scriptconfiguratie

4. Implementatie van Authenticatie Logica

5. Inzicht in de Parseringslogica

6. Paginering Afhandelen

7. Uitvoering

8. Outputverificatie

9. Nabehandeling (Optioneel)

10. Uploaden naar ProcessMind

Configuratie

a Voorbeeldquery python

Wij hechten veel waarde aan je privacy

Klaar om te starten?

Optimaliseer Betalingsverwerking en Bereik Vandaag 98% STP