> Continue verbetering > Betalingsverwerking > Adyen

Verbeter uw betaalverwerking

Uw 6-stappen gids om betalingen in Adyen te optimaliseren
Download datatemplate
Verbeter uw betaalverwerking
Uitdagingen (10) Doelen (10) 6 Stappen Voorbeeld Resultaten Data Veelgestelde vragen (5)

Optimaliseer Adyen Betalingsverwerking voor Efficiëntie

Betalingsverwerking kent vaak vertragingen, compliance uitdagingen en reconciliatiefouten. Ons platform helpt u precies te identificeren waar uw proces vertraagt en compliance risico's bloot te leggen. We begeleiden u bij praktische verbeteringen die de doorlooptijden verkorten, fouten minimaliseren en de financiële transparantie vergroten.

Download onze voorgeconfigureerde datatemplate en pak veelvoorkomende uitdagingen aan om je efficiëntiedoelen te bereiken. Volg ons stappenplan voor verbetering en raadpleeg de datatemplategids om je bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Toon gedetailleerde beschrijving

Waarom betaalverwerking in Adyen optimaliseren?

Efficiënte betaalverwerking is de levensader van elke moderne onderneming, vooral voor e-commercebedrijven die afhankelijk zijn van platforms zoals Adyen. Vertragingen, fouten en compliance-problemen in uw betaalworkflows beïnvloeden direct uw bedrijfsresultaat, klanttevredenheid en financiële reputatie. Stel u een scenario voor waarin een aanzienlijk percentage van uw transacties, ondanks dat ze zijn geïnitieerd via een robuust platform zoals Adyen, te maken krijgt met onverklaarbare vertragingen tussen activiteiten als 'Payment Authorized' en 'Funds Transferred'. Deze schijnbaar kleine vertragingen stapelen zich op, wat uw cashflow beïnvloedt, leveranciersrelaties onder druk zet en potentieel leidt tot gemiste inkomsten door verlaten winkelwagentjes of gefrustreerde klanten.

De kosten van inefficiënte betaalverwerking reiken verder dan directe financiële verliezen. Ze omvatten de manuren die worden besteed aan het handmatig onderzoeken van fouten, de middelen die zijn gewijd aan het oplossen van geschillen en de potentiële boetes voor non-compliance met financiële regelgeving. Het optimaliseren van dit kritieke proces gaat niet alleen over het versnellen van zaken; het gaat over het creëren van een veerkrachtige, transparante en compliant financiële operatie die uw bedrijfsgroei ondersteunt en uw algehele financiële gezondheid verbetert.

Hoe Process Mining de Adyen betaalverwerking verbetert

Process mining biedt een revolutionaire benadering om uw betaalverwerking binnen Adyen te begrijpen en te verbeteren. In tegenstelling tot traditionele methoden die gebaseerd zijn op aannames of handmatige audits, gebruikt process mining event log data, zoals die wordt gegenereerd door uw Adyen-platform, om het daadwerkelijke traject van elke betaaltransactie te reconstrueren. Door de 'Payment Transaction ID' te gebruiken als een case-identifier, verkrijgt u een objectieve, datagedreven visualisatie van uw gehele betaallevenscyclus, vanaf het moment dat een 'Payment Request Created' tot 'Payment Reconciled'.

Deze analytische kracht stelt u in staat om precies aan te wijzen waar knelpunten optreden, afwijkingen van uw beoogde proces te identificeren en de grondoorzaken van vertragingen en fouten bloot te leggen. U kunt bijvoorbeeld visueel traceren waarom specifieke betaalmethoden consequent leiden tot langere 'Payment Details Validated' tijden, of waarom een bepaalde 'Approval Authority' groep geassocieerd wordt met langere 'Payment Approved' doorlooptijden. Process mining helpt u verder te kijken dan aannames, waardoor u de werkelijke staat van uw betaalverwerkingsworkflow kunt ontdekken en optimalisatiemogelijkheden kunt identificeren die voorheen onzichtbaar waren.

Belangrijkste verbeterpunten geïdentificeerd via Process Mining

Het toepassen van process mining op uw Adyen betaalverwerking kan verschillende kritieke verbeterpunten aan het licht brengen:

  • Reductie van de doorlooptijd: Analyseer de duur tussen belangrijke activiteiten zoals 'Payment Authorized' en 'Payment Settled'. Identificeer specifieke stappen of overdrachten die de totale betaalcyclus disproportioneel verlengen, zodat u workflows kunt stroomlijnen en de cashconversie kunt versnellen.
  • Foutpreventie en -oplossing: Bepaal waar 'Payment Error Identified' activiteiten frequent voorkomen en analyseer hun geassocieerde 'Error Code' attributen. Begrijp de voorafgaande processtappen die tot deze fouten leiden, waardoor proactieve maatregelen mogelijk zijn om de frequentie te verminderen en de efficiëntie van 'Payment Error Resolved' te verbeteren.
  • Compliance en auditbaarheid: Zorg ervoor dat alle betaaltransacties voldoen aan interne beleidsregels en externe financiële regelgeving. Process mining kan ongeoorloofde procesafwijkingen of overgeslagen goedkeuringsstappen benadrukken, wat uw audit trails versterkt en de naleving van regelgeving verbetert.
  • Resourceoptimalisatie: Begrijp de werkbelastingverdeling onder 'Processing User' of 'Approval Authority' rollen. Identificeer knelpunten veroorzaakt door specifieke gebruikers of teams, waardoor een betere toewijzing van middelen en taakverdeling mogelijk is om vertragingen te voorkomen.
  • Verbetering van de klantervaring: Snellere, betrouwbaardere betalingen vertalen zich direct in tevredener klanten. Door betaalvertragingen en fouten te verminderen, verbetert u het vertrouwen en de tevredenheid, cruciaal voor terugkerende klanten in het competitieve e-commerce landschap.

Verwachte resultaten van het optimaliseren van uw betaalverwerking

Door procesoptimalisatie voor uw Adyen betaalverwerking te omarmen, kunt u tastbare, meetbare voordelen verwachten:

  • Verkorte betaalcycli: Verkort de duur van betaalinitiatie tot definitieve afwikkeling aanzienlijk, wat leidt tot snellere toegang tot fondsen en verbeterd werkkapitaalbeheer.
  • Lagere operationele kosten: Verminder handmatige inspanningen geassocieerd met foutoplossing, onderzoeken en afstemmingsverschillen, waardoor waardevolle middelen vrijkomen.
  • Verbeterde compliance-houding: Versterk de naleving van financiële regelgeving en interne controles, minimaliseer risico's op boetes en reputatieschade.
  • Minder betaalfouten: Identificeer en elimineer proactief de grondoorzaken van betaalstoringen, chargebacks en afstemmingsproblemen.
  • Verbeterde financiële transparantie: Krijg diepere inzichten in uw financiële operaties, wat leidt tot betere besluitvorming en strategische planning.

Aan de slag met optimalisatie van de betaalverwerking

Het starten van de reis om uw betaalverwerking in Adyen te optimaliseren vereist geen uitgebreide eerdere process mining-ervaring. Door gebruik te maken van toegewijde tools en begeleide templates, kunt u snel waardevolle inzichten in uw betaalworkflows ontdekken. Begin vandaag nog met het transformeren van uw financiële operaties door de kracht van data te benutten om grotere efficiëntie, compliance en controle over uw betaalverwerking te bereiken.

Betalingsverwerking Betaalgoedkeuring Financiële Compliance Transactie Efficiëntie Betalingsafstemming Crediteuren Treasury Management Optimalisatie van Werkkapitaal

Veelvoorkomende problemen en uitdagingen

Identificeer welke uitdagingen je beïnvloeden

Vertragingen in de betaalgoedkeuringsfase beïnvloeden direct het werkkapitaal en kunnen leveranciersrelaties onder druk zetten. Deze knelpunten betekenen dat fondsen niet tijdig worden uitgekeerd, wat potentieel leidt tot boetes voor late betalingen of het mislopen van kortingen voor vroege betaling. ProcessMind analyseert de Payments Processing levenscyclus in Adyen om precies vast te stellen waar goedkeuringsvertragingen optreden, wie hierbij betrokken is, en welke specifieke soorten betalingen het meest worden beïnvloed. Dit inzicht maakt gerichte procesverbeteringen mogelijk.

Hoge percentages mislukte betalingen leiden tot aanzienlijk herstel, extra transactiekosten en een slechte ervaring voor betalers en ontvangers. Het identificeren waarom betalingen mislukken is cruciaal voor het handhaven van financiële gezondheid en operationele efficiëntie. ProcessMind brengt de gehele Payments Processing-reis in Adyen in kaart, waarbij paden worden belicht die leiden tot 'Payment Error Identified' en 'Payment Error Resolved' activiteiten. Het onthult de grondoorzaken van deze storingen, waardoor proactieve preventie en snellere oplossing mogelijk worden.

Handmatige en gefragmenteerde betaalafstemmingsprocessen zijn tijdrovend, foutgevoelig en vertragen de financiële afsluiting. Dit gebrek aan automatisering zorgt voor een belasting van middelen en beïnvloedt de nauwkeurigheid van financiële rapportages. ProcessMind visualiseert de complete betaalverwerkingsstroom binnen Adyen, specifiek door de 'Payment Reconciled' activiteit te volgen. Het onthult knelpunten en afwijkingen in het afstemmingsproces, en legt kansen bloot om te stroomlijnen en te automatiseren.

Afwijkingen van wettelijke vereisten of interne beleidsregels in de betaalverwerking kunnen leiden tot zware boetes, reputatieschade en verhoogde auditcontrole. Het waarborgen dat elke transactie voldoet aan compliance-standaarden is van cruciaal belang. ProcessMind biedt een 'röntgenbeeld' van alle betaaltransacties in Adyen, en identificeert elke keer dat het proces afwijkt van het gedefinieerde conforme pad. Dit stelt organisaties in staat om proactief non-compliance aan te pakken voordat het een groot probleem wordt.

Lange doorlooptijden van 'Payment Request Created' tot 'Payment Settled' binden direct werkkapitaal en verminderen de liquiditeit. Begrijpen wat deze cycli verlengt, is cruciaal voor financiële wendbaarheid en het optimaliseren van treasury management. ProcessMind analyseert de end-to-end Payments Processing-reis in Adyen, waarbij de precieze duur van elke fase wordt gemeten. Het belicht duidelijk knelpunten en vertragingen, en toont waar het proces kan worden versneld om de cashflow te verbeteren.

Betalingen die afwijken van het standaard verwerkingstraject, vaak als gevolg van onvoorziene omstandigheden of fouten, kunnen onzichtbaar worden, wat leidt tot vertragingen, financiële verliezen of compliance schendingen. Een adequaat beheer van deze uitzonderingen is cruciaal. ProcessMind ontdekt automatisch alle daadwerkelijke procesvarianten binnen de Betalingsverwerking van Adyen, inclusief die welke uitzonderingen vertegenwoordigen. Het kwantificeert hun frequentie en impact, waardoor organisaties hun afhandeling kunnen standaardiseren of verbeteren.

Cycli van herstel, zoals het opnieuw valideren van gegevens of het opnieuw versturen van betaalinstructies als gevolg van initiële fouten, verbruiken waardevolle middelen en brengen extra operationele kosten met zich mee. Het minimaliseren van herstel is essentieel voor efficiëntie. ProcessMind visualiseert alle lussen en herhalingen binnen de Adyen Payments Processing flow en wijst aan waar herstel het meest frequent voorkomt. Het helpt de grondoorzaken van deze inefficiënties te identificeren, wat leidt tot aanzienlijke kostenbesparingen.

Zonder helder inzicht in de real-time status van individuele betalingstransacties, is het moeilijk om vragen te beantwoorden, verwachtingen te managen of proactief potentiële problemen aan te pakken. Dit beïnvloedt de klantenservice en interne operaties. ProcessMind biedt een uitgebreid, transparant overzicht van elke Betalingstransactie ID in Adyen, van 'Payment Request Created' tot 'Payment Confirmed' en 'Payment Reconciled'. Deze zichtbaarheid verbetert de operationele controle en stakeholdercommunicatie.

Het pad dat een betaling aflegt kan de transactiekosten, snelheid en betrouwbaarheid aanzienlijk beïnvloeden. Zonder helder inzicht kunnen betalingen onnodig via duurdere of tragere kanalen worden gerouteerd, wat de winstgevendheid beïnvloedt. ProcessMind analyseert de daadwerkelijke paden die betalingen binnen Adyen afleggen, en vergelijkt deze met optimale routes op basis van criteria zoals Betaaltype en Valuta. Het belicht afwijkingen en kansen voor meer kosteneffectieve routeringsstrategieën.

Wanneer een 'Payment Error Identified' gebeurtenis optreedt, verlengt een trage afhandeling de tijd totdat middelen correct zijn overgedragen of gereconcilieerd. Deze vertraging kan de cashflow, het werkkapitaal en leveranciersrelaties negatief beïnvloeden. ProcessMind volgt nauwkeurig de duur tussen 'Payment Error Identified' en 'Payment Error Resolved' binnen de Betalingsverwerking in Adyen. Het legt bottlenecks in de error resolution workflow bloot, wat sneller herstel en verbeterde liquiditeit mogelijk maakt.

Typische doelen

Definieer hoe succes eruitziet

Dit doel is gericht op het aanzienlijk verkorten van de tijd die nodig is voor betaalgoedkeuringen. Door de goedkeuringsduur te verkorten, kunnen organisaties betalingen sneller verwerken, leveranciersrelaties verbeteren en boetes voor late betalingen voorkomen. Snellere goedkeuringen verbeteren direct de efficiëntie van het werkkapitaal en verminderen operationele bottlenecks in de Betalingsverwerking.
ProcessMind analyseert event logs van Adyen om precies te bepalen waar goedkeuringsvertragingen optreden, en identificeert specifieke stappen, gebruikersgroepen of autorisatieniveaus die de cyclus verlengen. Het onthult de hoofdoorzaken van stagnaties, wat gerichte interventies mogelijk maakt om goedkeurings workflows te stroomlijnen, de goedkeuringstijden potentieel met 30-50% te verkorten en de algehele financiële liquiditeit te verbeteren.

Het verminderen van de frequentie van mislukte betalingstransacties is cruciaal voor kostenbeheersing en operationele betrouwbaarheid. Elke mislukking brengt extra verwerkingskosten met zich mee, vereist handmatige tussenkomst en kan het vertrouwen van de begunstigde negatief beïnvloeden. Het bereiken van dit doel verbetert de betrouwbaarheid van uw Adyen Betalingsverwerking.
ProcessMind onderzoekt transactiestromen om veelvoorkomende knelpunten te identificeren, zoals specifieke betaalmethoden, geografische regio's of systeemintegratieproblemen die bijdragen aan mislukkingen. Door deze patronen te begrijpen, helpt ProcessMind bij het implementeren van preventieve maatregelen, waardoor het aantal mislukte transacties potentieel met 15-25% daalt en aanzienlijke operationele kosten worden bespaard.

Dit doel richt zich op het versnellen van de reconciliatie van betalingen, een cruciale stap voor financiële nauwkeurigheid en afsluiting. Vertraagde reconciliatie leidt tot discrepanties, belemmert financiële rapportage en legt beslag op middelen. Het bereiken van snellere reconciliatie verhoogt de financiële transparantie en operationele efficiëntie.
ProcessMind brengt het gehele reconciliatietraject binnen Adyen in kaart, en belicht activiteiten die vertragingen veroorzaken of buitensporige handmatige inspanning vereisen. Het ontdekt procesvarianten en niet-conforme paden, wat standaardisatie en automatisering mogelijk maakt, en de reconciliatietijd met 20-40% kan verkorten en middelen van het financiële team vrijmaakt.

Het waarborgen dat alle activiteiten binnen de betaalverwerking strikt voldoen aan wettelijke en interne compliance-standaarden is van cruciaal belang om boetes, reputatieschade en juridische problemen te voorkomen. Dit doel is gericht op het proactief identificeren en verhelpen van compliance-lacunes binnen het Adyen-betaalsysteem.
ProcessMind biedt volledig inzicht in elk betaaltransactiepad, waardoor geautomatiseerde compliance-controles mogelijk zijn tegen vooraf gedefinieerde regels. Het markeert afwijkingen van conforme processen, zoals ontbrekende goedkeuringen of incorrecte datainvoer, waardoor organisaties bijna 100% compliance kunnen bereiken en hun audittrail kunnen versterken.

Het doel is om de gehele duur van het aanmaken van een betaalverzoek tot de uiteindelijke afwikkeling en reconciliatie te verkorten. Een kortere end-to-end cyclus verbetert het werkkapitaalbeheer, versterkt leveranciersrelaties en verlaagt de kosten van het aanhouden van middelen. Dit doel heeft directe invloed op de liquiditeit van de organisatie.
ProcessMind biedt een uitgebreid overzicht van het Adyen Betalingsverwerkingsproces, identificeert de langste paden en meest significante bottlenecks in alle stadia. Het onthult mogelijkheden om het gehele proces te stroomlijnen, wat kan leiden tot een potentiële reductie van de totale cyclusduur met 10-20% en een verbeterde cashflow.

Niet-getraceerde of inconsistent afgehandelde betaaluitzonderingen kunnen leiden tot aanzienlijke vertragingen, hogere kosten en compliance risico's. Dit doel streeft ernaar om duidelijke, efficiënte en consistente processen vast te stellen voor het beheer van alle betaaluitzonderingen, wat voorspelbaarheid waarborgt en chaos vermindert.
ProcessMind onthult alle variaties in hoe uitzonderingen momenteel in Adyen worden afgehandeld, en legt de meest voorkomende, kostbare of niet-compliante uitzonderingspaden bloot. Het biedt data-gedreven inzichten om gestandaardiseerde workflows te ontwerpen en af te dwingen, waardoor handmatige tussenkomst wordt geminimaliseerd en de afhandelingstijd van uitzonderingen met 20-30% wordt verkort.

Herstelwerk in Betalingsverwerking, zoals het corrigeren van foutieve boekingen of het opnieuw verwerken van mislukte transacties, verbruikt waardevolle middelen en verhoogt operationele kosten. Dit doel is gericht op het identificeren en wegnemen van de hoofdoorzaken van herstelwerk, om ervoor te zorgen dat processen de eerste keer correct verlopen.
ProcessMind visualiseert activiteitsherhalingen en -lussen binnen de Adyen processtroom, en identificeert nauwkeurig waar en waarom herstelwerk optreedt. Door de voorafgaande activiteiten die tot herstelwerk leiden te analyseren, stelt ProcessMind organisaties in staat om gerichte procesverbeteringen te implementeren, waardoor herstelwerk potentieel met 25-40% kan worden verminderd en personeelstijd wordt bespaard.

Gebrek aan duidelijk inzicht in de huidige betaalstatus leidt tot tal van vragen, handmatige trackinginspanningen en onzekerheid voor stakeholders. Dit doel richt zich op het leveren van accurate, up-to-date informatie over elke betaaltransactie, waardoor de transparantie wordt vergroot en de communicatielast wordt verminderd.
ProcessMind brengt het daadwerkelijke traject van elke betaling binnen Adyen in kaart, van initiatie tot voltooiing, en biedt een definitieve single source of truth voor de status ervan. Het belicht afwijkingen van het standaardpad en voorspelt nauwkeurig toekomstige statussen, waardoor stakeholders onmiddellijke antwoorden krijgen en het aantal vragen met 15-20% wordt verminderd.

Suboptimale routering van betalingen, met name voor internationale transacties of verschillende betaaltypes, kan leiden tot hogere transactiekosten en ongunstige wisselkoersen. Dit doel is gericht op het analyseren van de huidige routeringsbeslissingen om kosteneffectievere betaalkanalen te identificeren en te implementeren.
ProcessMind analyseert de paden van diverse betaaltypes en -methoden die via Adyen worden verwerkt, en correleert deze met de bijbehorende kosten en vergoedingen. Het identificeert gevallen waarin zuinigere routeringsopties hadden kunnen worden gebruikt, wat datagestuurde beslissingen mogelijk maakt om transactiekosten met 5-15% te verminderen zonder afbreuk te doen aan snelheid of betrouwbaarheid.

Vertragingen bij het oplossen van betaalfouten kunnen leiden tot liquiditeitsproblemen, gemiste deadlines en klantontevredenheid. Dit doel richt zich op het significant verminderen van de tijd die nodig is om fouten die tijdens de betaalverwerking optreden te detecteren, diagnosticeren en op te lossen.
ProcessMind identificeert snel de stadia en activiteiten waar fouten frequent voorkomen en brengt de daaropvolgende oplossingspaden binnen Adyen in kaart. Het belicht inefficiënte workflows voor foutoplossing en biedt inzichten om deze te stroomlijnen, waardoor de foutoplossingstijden potentieel met 20-35% kunnen worden verkort en de financiële impact wordt geminimaliseerd.

Het 6-Stappen Verbeterpad voor Betalingsverwerking

1

Download het template
2

Exporteer uw Adyen data
3

Dataset uploaden
4

Analyseer uw betaalproces
5

Verbeteringen doorvoeren
6

Monitor betaalprestaties
1

Download het template

Wat te doen

Download het Excel template dat specifiek is ontworpen voor betaalverwerking. Dit template zorgt ervoor dat uw Adyen data correct is gestructureerd voor analyse.

Bekijk datatemplategids Template downloaden
Het belang

Een gestandaardiseerde datastructuur is cruciaal voor accurate process mining, en legt de basis voor zinvolle inzichten in uw betaalstromen.

Verwacht resultaat

Een kant-en-klaar Excel template, geoptimaliseerd voor Adyen Payments Processing data.

DIT LEVERT HET OP

Ontrafel de Geheimen van Betalingsverwerking, Maximaliseer Efficiëntie

ProcessMind onthult de ware stroom van uw Adyen-betalingen en laat u precies zien waar vertragingen en fouten optreden. Verkrijg heldere visualisaties en bruikbare inzichten om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de financiële transparantie te vergroten.
  • Nauwkeurig vertragingen in de betalingsverwerking identificeren
  • Detecteer compliancerisico's in Adyen-betalingen
  • Optimaliseer reconciliatie, verminder fouten
  • Versnel betaalcycli, verlaag kosten
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE RESULTATEN

Excellentie bereiken in betaalverwerking

Deze resultaten tonen aan hoe organisaties de efficiëntie en nauwkeurigheid van hun betalingsverwerking verbeteren, door gebruik te maken van data-gedreven inzichten om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en handmatige inspanningen te verminderen.

0 %
Snellere betaalgoedkeuringen

Gemiddelde verkorting van de goedkeuringstijd

Stroomlijn de goedkeurings workflow door bottlenecks te identificeren en elimineren, wat leidt tot snellere betalingsverwerking en verbeterde liquiditeit.
0 %
Minder transactiestoringen

Vermindering van mislukte betaalpogingen

Identificeer de hoofdoorzaken van transactiefouten en implementeer corrigerende maatregelen, waardoor operationele kosten aanzienlijk dalen en het klantvertrouwen toeneemt.
~ 0 days
Versnelde afstemming

Kortere reconciliatietijd van betalingen

Optimaliseer de reconciliatie workflow door vertragingen en handmatige stappen te identificeren, verbeter financiële transparantie en versnel de maandafsluitingsprocessen.
0 %
Sterkere compliance

Daling in compliance-incidenten

Verkrijg inzichten in non-compliant activiteiten en handhaaf consistente naleving van wettelijke vereisten, waardoor risico's worden beperkt en boetes worden vermeden.
0 %
Minder Herstelwerk Betalingen

Daling in betalingen die herstel vereisen

Identificeer en elimineer de oorzaken van betaalherstel, waardoor waardevolle middelen vrijkomen en de operationele kosten geassocieerd met handmatige correcties aanzienlijk worden verminderd.

Resultaten in betalingsverwerking variëren op basis van de bestaande procescomplexiteit, datakwaliteit en specifieke bedrijfsdoelstellingen. Deze cijfers illustreren typische verbeteringen die zijn waargenomen bij verschillende implementaties.

Aanbevolen data

Begin met de belangrijkste attributen en activiteiten, en breid dit indien nodig uit.
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Attributen

Belangrijke gegevenspunten om vast te leggen voor analyse

De unieke referentie-ID die door Adyen aan elke betalingstransactie is toegewezen.

Het belang

Het is de fundamentele schakel die losgekoppelde events groepeert in een enkele procesinstantie voor mining.

Het specifieke stadium of de actie die plaatsvindt in de betaallevenscyclus.

Het belang

Definieert het 'wat' van het process mining model, wat de visualisatie van processtromen mogelijk maakt.

De datum en tijd waarop de specifieke betaalactiviteit plaatsvond.

Het belang

Essentieel voor het ordenen van events en het berekenen van alle op duur gebaseerde metrics.

De specifieke verkopersrekening binnen Adyen die de transactie verwerkt.

Het belang

Sleutel voor het segmenteren van prestaties per bedrijfseenheid of dochteronderneming.

De specifieke methode die de koper gebruikt om te betalen, zoals Visa of PayPal.

Het belang

Cruciaal voor het analyseren van slagingspercentages en kosten bij verschillende betaaldienstverleners.

De monetaire waarde van de betalingstransactie.

Het belang

Noodzakelijk voor financiële impactanalyse en doorvoermonitoring.

De tekstuele beschrijving die verklaart waarom een betaling werd geweigerd of mislukte.

Het belang

Het belangrijkste attribute voor de hoofdoorzaakanalyse van mislukte betalingen.

De totale duur van het aanmaken van het betaalverzoek tot de afwikkeling.

Het belang

KPI voor werkkapitaaloptimalisatie.

Vlag die aangeeft of de transactie herpogingen of foutcorrecties omvatte.

Het belang

Identificeert inefficiënte cases die handmatige of systeeminterventie vereisen.

De huidige status van de betaling (bijv. Geautoriseerd, Afgewikkeld, Geweigerd).

Het belang

Biedt een momentopname van de huidige status van de transactie.

Activiteiten

Processtappen om te volgen en te optimaliseren

De initiële ontvangst van het transactieverzoek door het Adyen betaalplatform. Dit wordt vastgelegd vanaf de initiële API request timestamp of de aanmaak van de pspReference.

Het belang

Markeert de absolute start van de procesinstantie. Essentieel voor het berekenen van de totale end-to-end doorlooptijd.

De kaartuitgever of betaalmethode heeft de transactie goedgekeurd en middelen zijn gereserveerd. Vastgelegd via de standaard Adyen notificatie webhook.

Het belang

Een kritieke mijlpaal die aangeeft dat de transactie geldig is en fondsen beschikbaar zijn. Voorwaarde voor capture.

De transactie werd geweigerd door de uitgever of de risicoregels van Adyen. Vastgelegd via de autorisatie webhook met een foutstatus.

Het belang

Heeft direct invloed op de 'Payment Transaction Failure Rate' KPI. Analyse van weigeringsredenen helpt bij het optimaliseren van autorisatiepercentages.

Het commando om middelen over te dragen van de koper naar de verkoper is succesvol verwerkt. Dit kan onmiddellijk zijn (auto-capture) of vertraagd (handmatige capture).

Het belang

Bevestigt omzetherkenning. De tijd tussen autorisatie en capture is essentieel voor de 'Payment Authorization Lead Time' KPI.

Fondsen zijn succesvol verrekend en gecrediteerd op de Adyen-rekening van de merchant. Dit verschijnt in het Settlement Detail Report.

Het belang

De financiële conclusie van het succesvolle proces. Essentieel voor 'Totale Betaalcyclusduur' en 'Analyse van Reconciliatievertraging Betaling'.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Process mining biedt een röntgenbeeld van uw werkelijke betalingsstromen in Adyen, waarbij bottlenecks zoals trage goedkeuringen of inefficiënte routering worden onthuld. Het helpt hoofdoorzaken te identificeren voor veelvoorkomende problemen, zoals frequente mislukkingen of verlengde betaalcycli. Door echte transactie data te analyseren, kunt u exacte verbeterpunten aanwijzen om de efficiëntie en compliance te verhogen.

Om process mining te starten, heeft u voornamelijk event logs nodig die elke stap van uw betalingstransacties binnen Adyen gedetailleerd beschrijven. Belangrijke data punten omvatten een unieke Betalingstransactie ID, activiteitsbeschrijvingen, timestamps voor elke gebeurtenis en potentieel resource identifiers. Deze informatie maakt reconstructie van het complete betaaltraject mogelijk.

U kunt kortere goedkeuringscycli voor betalingen en een lager transactiefoutpercentage verwachten. Process mining leidt ook tot versnelde reconciliatie van betalingen, verbeterde financiële compliance en geoptimaliseerde totale betaalcycli. Deze verbeteringen dragen direct bij aan kostenbesparingen en een verbeterd liquiditeitsbeheer.

De initiële setup, inclusief data extractie en modelconfiguratie, duurt meestal enkele weken, afhankelijk van de beschikbaarheid en complexiteit van de data. Eenmaal geconfigureerd, ziet u vaak binnen enkele dagen de eerste inzichten en identificeert u belangrijke bottlenecks. Verdere optimalisatie en gedetailleerde analyse zullen deze bevindingen in de daaropvolgende weken verfijnen.

Ja, absoluut. Process mining is zeer effectief in het nauwkeurig aanwijzen van de exacte stadia waar trage goedkeuringen optreden en het identificeren van de redenen achter frequente betaalstoornissen. Het brengt visueel alle betaalpaden in kaart, belicht afwijkingen van het ideale proces en toont waar herstelwerk of inefficiënties het meest voorkomen, wat gerichte interventie mogelijk maakt.

Hoewel een basiskennis van uw betaalproces en data structuur nuttig is, zijn moderne process mining tools ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn. De meeste platforms bieden integraties of connectors om data extractie te vereenvoudigen, en velen bieden visuele interfaces die geen uitgebreide codeerkennis vereisen. Een zekere mate van data engineering ondersteuning kan nodig zijn voor de initiële data transformatie.

Nee, process mining is schaalbaar en waardevol voor organisaties van elke omvang, ongeacht de complexiteit van hun Adyen-configuratie. Hoewel het uitblinkt in complexe omgevingen, kunnen zelfs eenvoudigere betaalprocessen onverwachte inefficiënties en optimalisatiemogelijkheden aan het licht brengen. De waarde ligt in het begrijpen van de daadwerkelijke processtroom, wat universeel toepasbaar is.

Ontgrendel Naadloze Betalingsverwerking in Adyen Vandaag.

Bereik 98% straight-through processing en elimineer betaaluitzonderingen.

Start uw gratis proefperiode

Geen creditcard nodig. Begin direct met optimaliseren.