> Continue verbetering > Order to Cash Facturatie & Facturering > SAP S/4HANA

Verbeter Uw Order to Cash - Facturatie & Facturering

Uw 6-stappen gids om SAP S/4HANA facturatie & incasso te optimaliseren
Download datatemplate
Verbeter Uw Order to Cash - Facturatie & Facturering
Uitdagingen (11) Doelen (11) 6 Stappen Voorbeeld Resultaten Data Veelgestelde vragen (5)

Optimaliseer SAP S/4HANA Facturatie & Facturering voor Snellere Cashflow

Facturatie- en factureringsprocessen kampen vaak met verborgen vertragingen en afstemmingsproblemen, wat direct van invloed is op uw cash conversion cycle. Ons platform helpt u precies te identificeren waar deze processen vertragen. We begeleiden u naar praktische verbeteringen om de operaties te stroomlijnen en de financiële nauwkeurigheid te vergroten.

Download onze voorgeconfigureerde datatemplate en pak veelvoorkomende uitdagingen aan om je efficiëntiedoelen te bereiken. Volg ons stappenplan voor verbetering en raadpleeg de datatemplategids om je bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Toon gedetailleerde beschrijving

Waarom Order to Cash - Facturatie & Facturering optimaliseren in SAP S/4HANA?Uw Order to Cash (OTC) Facturatie- & Factureringsproces is de levensader van de financiële gezondheid van uw bedrijf en heeft directe invloed op de cashflow, omzetherkenning en klanttevredenheid. In het complexe landschap van SAP S/4HANA kunnen inefficiënties in dit cruciale proces leiden tot aanzienlijke knelpunten, verlengde betalingstermijnen en uiteindelijk een hogere Days Sales Outstanding (DSO). Zonder een helder, datagestuurd inzicht in hoe facturen worden gegenereerd, goedgekeurd, verzonden en afgestemd, kampen organisaties vaak met verborgen vertragingen, handmatig herwerk en niet-compliante praktijken. Deze problemen leggen niet alleen beslag op werkkapitaal, maar kunnen ook klantrelaties onder druk zetten door factureringsfouten of vertraagde betalingsverwerking. Het optimaliseren van dit proces gaat niet alleen om snelheid, het gaat om nauwkeurigheid, compliance en het veiligstellen van een robuuste financiële basis door ervoor te zorgen dat elke transactie, van uitvoering van verkooporders tot kasapplicatie, transparant en efficiënt is.### Hoe Process Mining Facturatie- & Factureringsanalyse TransformeertProcess mining biedt een ongeëvenaarde aanpak om uw Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces binnen SAP S/4HANA te deconstrueren en te analyseren. In tegenstelling tot traditionele rapportage, die laat zien wat er zou moeten gebeuren, onthult process mining wat er daadwerkelijk gebeurt, met behulp van event data die rechtstreeks uit uw SAP S/4HANA-systeem wordt geëxtraheerd. Door de 'Invoice Number' als de case-identifier te gebruiken, krijgt u een end-to-end overzicht van de reis van elke factuur, van "Factuur Gegenereerd" tot "Factuur Gesloten". Dit gedetailleerde perspectief helpt u de werkelijke processtroom visueel in kaart te brengen, waarbij alle variaties, afwijkingen en herwerklussen die in de praktijk voorkomen, worden blootgelegd. U kunt de verstreken tijd tussen cruciale activiteiten precies meten, identificeren waar facturen vastlopen en de impact van diverse attributen zoals 'Customer Name', 'Payment Terms' of 'Billing Department' op procesefficiëntie begrijpen. Deze analyse heeft de exacte knelpunten nauwkeurig vastgesteld, waardoor u voorbij aannames kunt gaan en op data gebaseerde beslissingen kunt nemen voor procesoptimalisatie.### Belangrijkste Verbeterpunten in SAP S/4HANA FacturatieDoor process mining toe te passen op uw SAP S/4HANA Facturatie- & Factureringsdata komen vaak verschillende gemeenschappelijke gebieden naar voren die rijp zijn voor verbetering. U kunt aanzienlijke vertragingen ontdekken in de stap "Invoice Approved", wat duidt op de noodzaak om goedkeuringsworkflows te stroomlijnen of de datakwaliteit op het moment van factuurgeneratie te verbeteren. Knelpunten kunnen ontstaan in de overgang van "Invoice Sent to Customer" naar "Customer Payment Received", wat problemen met factuurleveringsmethoden of incassostrategieën benadrukt. Bovendien kan process mining inefficiënties blootleggen in daaropvolgende stappen zoals "Payment Posted to Ledger" of "Cash Applied/Reconciled", waar handmatige interventie of systeemintegratiekloven de cash conversion cycle mogelijk vertragen. Door activiteitsduren en frequenties te analyseren voor 'User Responsible' of 'Region', kunt u best practices identificeren in bepaalde afdelingen of regio's die binnen de organisatie kunnen worden geschaald. Dit holistische overzicht maakt gerichte interventies mogelijk om cyclustijden te verkorten en de operationele prestaties te verbeteren.### Tastbare Resultaten Behalen met ProcesoptimalisatieHet optimaliseren van uw Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces via process mining levert meetbare en aanzienlijke voordelen op. Een primair resultaat is een substantiële vermindering van uw Days Sales Outstanding (DSO), wat de cashflow direct versnelt en het werkkapitaal verbetert. U kunt een verbetering verwachten in de totale cash conversion cycle, waardoor kapitaal vrijkomt voor herinvestering. Naast financiële winst leidt procesoptimalisatie tot verbeterde operationele efficiëntie, wat de noodzaak tot handmatig herwerk vermindert en gerelateerde kosten verlaagt. Compliance met interne beleidslijnen en externe regelgeving wordt versterkt door procesafwijkingen te identificeren en te corrigeren. Bovendien draagt een vlotter, transparanter facturatieproces bij aan een hogere klanttevredenheid, wat sterkere relaties opbouwt en herhaalaankopen stimuleert. Deze verbeteringen vertalen zich in een wendbaardere, veerkrachtigere en financieel robuustere organisatie.### Versterk Uw Order to Cash OptimalisatietrajectHet starten van het traject om uw Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces in SAP S/4HANA te optimaliseren vereist geen uitgebreide technische expertise. Process mining biedt een toegankelijk, intuïtief platform om uw daadwerkelijke procesprestaties te analyseren. Door de verkregen inzichten te benutten, kunt u systematisch inefficiënties aanpakken, knelpunten verminderen en continue verbetering stimuleren. Deze aanpak stelt u in staat om uw facturatiestrategieën te verfijnen, betalingsincasso's te versnellen en uiteindelijk uw financiële prestaties te verbeteren, waardoor uitdagingen worden omgezet in groeikansen.

Order to Cash - Facturatie & Facturering factuurverwerking cashflowoptimalisatie DSO-reductie betalingsafstemming financiële afdeling facturatienauwkeurigheid beheer van de omzetcyclus

Veelvoorkomende problemen en uitdagingen

Identificeer welke uitdagingen je beïnvloeden

Vertragingen bij het genereren van facturen na de uitvoering van verkooporders hebben een directe invloed op de cash conversion cycle, waardoor de Days Sales Outstanding (DSO) toeneemt. Dit leidt tot uitgestelde omzetherkenning en liquiditeitsproblemen voor het bedrijf.
ProcessMind analyseert het tijdsverloop tussen de uitvoering van verkooporders en factuurgeneratie in SAP S/4HANA, en lokaliseert de exacte stadia of gebruikersgroepen die deze kritieke vertragingen in het Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces veroorzaken.

Langdurige goedkeuringscycli voor facturen creëren vaak knelpunten, waardoor het verzenden van facturen naar klanten en vervolgens de incasso wordt vertraagd. Dit verlengt direct de cashcyclus en legt beslag op werkkapitaal.
ProcessMind brengt de volledige workflow voor factuurgoedkeuring in SAP S/4HANA in kaart, waarbij specifieke goedkeuringsstappen, afdelingen of individuen worden geïdentificeerd die aanzienlijke vertragingen veroorzaken binnen het Order to Cash - Facturatie & Incassoproces, wat gerichte verbeteringen mogelijk maakt.

Een hoge Days Sales Outstanding (DSO) geeft aan dat klanten langer doen over het betalen van hun facturen, wat direct van invloed is op de liquiditeit en het werkkapitaal van het bedrijf. Dit kan de financiële gezondheid en groeimogelijkheden onder druk zetten.
ProcessMind visualiseert het end-to-end Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces in SAP S/4HANA, en identificeert de grondoorzaken van een verlengde DSO, van vertraagde factuurlevering tot inefficiënte incassostrategieën.

Vertragingen bij het toepassen van klantbetalingen op de juiste facturen leiden tot achterstanden in de afstemming en onnauwkeurige openstaande saldi. Dit kan leiden tot onnodige betalingsherinneringen en ontevredenheid bij de klant.
ProcessMind volgt de tijd die nodig is van ontvangst van klantbetaling tot kasapplicatie en afstemming in SAP S/4HANA, en benadrukt inefficiënties in de backoffice-activiteiten van het Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces.

Frequente handmatige interventies, zoals herhaalde factuurcorrecties of problemen met betalingsherinneringen, duiden op onderliggende procesfouten. Dit leidt tot hogere operationele kosten, hogere foutenpercentages en verminderde efficiëntie binnen het facturatieteam.
ProcessMind onthult gevallen van herwerk en handmatige uitzonderingen binnen het Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces in SAP S/4HANA, en kwantificeert hun frequentie en identificeert hun oorsprong om de operaties te stroomlijnen.

Ongeoorloofde afwijkingen van het standaard Order to Cash - Facturatie & Incassoproces, zoals het omzeilen van kritieke goedkeuringsstappen of het te laat boeken van betalingen, stellen de organisatie bloot aan compliancerisico's en potentiële financiële sancties.
ProcessMind detecteert automatisch alle procesvarianten in SAP S/4HANA, benadrukkend waar en hoe het werkelijke proces afwijkt van het ideale of conforme pad, wat proactieve risicobeperking in facturatie mogelijk maakt.

De huidige betalingsvoorwaarden die aan klanten worden aangeboden zijn mogelijk niet optimaal, wat leidt tot langere betalingscycli en een impact heeft op de snelheid van incasso. Inefficiënte betalingsmethoden kunnen deze vertragingen verder verergeren.
ProcessMind analyseert de relatie tussen 'Betalingsvoorwaarden', 'Betalingsmethode' en de werkelijke betalingsduur binnen het Order to Cash - Facturatie & Incassoproces in SAP S/4HANA, en identificeert voorwaarden die correleren met tragere betalingen.

Terugkerende fouten in factuurdetails, bedragen of prijzen leiden tot klantgeschillen en vereisen corrigerende maatregelen. Dit vertraagt niet alleen de betaling, maar schaadt ook klantrelaties en verhoogt de administratieve overhead.
ProcessMind identificeert de specifieke punten in het Order to Cash - Facturatie & Incassoproces in SAP S/4HANA waar facturatiefouten veelvuldig voorkomen, zoals tijdens 'Factuur aangemaakt' of 'Factuur goedgekeurd', en kwantificeert hun impact op cyclustijden.

Aanzienlijke variaties in facturatie- en betalingsverwerkingstijden in verschillende regio's of facturatieafdelingen duiden op inconsistente procesnaleving of toewijzing van middelen. Dit leidt tot ongelijke serviceniveaus en gemiste optimalisatiekansen.
ProcessMind benchmarkt de prestaties van diverse regio's of facturatieafdelingen binnen het Order to Cash - Facturatie & Incassoproces in SAP S/4HANA, en identificeert best practices en gebieden die verbetering behoeven.

Als het versturen van betalingsherinneringen niet consequent leidt tot snelle klantbetalingen, duidt dit op een ineffectieve incassostrategie. Dit kan de DSO verlengen en de kosten van incassopogingen verhogen zonder de gewenste resultaten.
ProcessMind analyseert de effectiviteit van betalingsherinneringen in SAP S/4HANA door 'Betalingsherinnering Verzonden' events te correleren met daaropvolgende betalingsactiviteiten in het Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces, en evalueert hun impact op de betalingssnelheid.

Zonder duidelijk inzicht in de huidige status van facturen, van aanmaak tot afstemming, worstelen bedrijven met het proactief beheren van cashflow, het identificeren van naderende vertragingen of het efficiënt afhandelen van klantvragen.
ProcessMind biedt een interactieve, real-time visualisatie van het traject van elke factuur door het Order to Cash - Facturatie & Incassoproces in SAP S/4HANA, wat ongeëvenaarde transparantie in status en prestaties biedt.

Typische doelen

Definieer hoe succes eruitziet

Dit doel richt zich op het verkorten van de tijd van "Verkooporder voltooid" tot "Factuur aangemaakt" in SAP S/4HANA. Snellere factuurgeneratie verbetert direct de cashflow, verkort de cash conversion cycle en maakt eerdere omzetherkenning mogelijk, wat cruciaal is voor financiële gezondheid. Vertragingen hier kunnen doorwerken en de gehele Order to Cash-tijdlijn beïnvloeden.ProcessMind identificeert knelpunten in het factuurgeneratieproces door event logs te analyseren, specifieke activiteiten of gebruikersgroepen die vertragingen veroorzaken, benadrukkend. Het spoort herwerkingslussen of onnodige stappen op die kunnen worden geëlimineerd, waardoor organisaties de facturatieworkflow kunnen stroomlijnen en de gemiddelde factuurgeneratietijd met maximaal 20% kunnen verkorten, wat zorgt voor snellere facturatie en verbeterde cashflow.

Dit doel is gericht op het aanzienlijk verkorten van de tijd die facturen doorbrengen in de goedkeuringsfase binnen SAP S/4HANA. Vertragingen in de factuurgoedkeuring houden het facturatie- en incassoproces direct op, verlengen de incassoperiode en kunnen klantrelaties onder druk zetten als gevolg van aanmaningen voor nog niet goedgekeurde facturen.ProcessMind biedt een transparant overzicht van alle factuurgoedkeuringstrajecten en -duren, nauwkeurig aangevend waar goedkeuringen stagneren. Het onthult afwijkingen van standaard goedkeuringsbeleid, identificeert overbelaste goedkeurders of benadrukt ontbrekende benodigde data, waardoor gerichte herinrichting van goedkeuringsworkflows mogelijk wordt. Dit kan de goedkeuringstijden met 30-50% verkorten, leidend tot een snellere "Factuur goedgekeurd" status en daaropvolgende verzending.

Het verkorten van Days Sales Outstanding (DSO) is een cruciaal financieel doel voor het Order to Cash - Facturatie & Incassoproces. Een lagere DSO betekent dat klantbetalingen sneller worden ontvangen, wat het werkkapitaal aanzienlijk verbetert, de liquiditeit verhoogt en de algehele financiële positie van de organisatie die met SAP S/4HANA werkt versterkt.ProcessMind biedt een uitgebreid overzicht van de gehele incassocyclus, van "Factuur naar klant verstuurd" tot "Klantbetaling ontvangen". Door betalingsgedrag te analyseren, veelvoorkomende redenen voor vertraagde betalingen te identificeren en de effectiviteit van aanmaningsprocessen te evalueren, helpt ProcessMind strategieën te identificeren om de contante boeking en afstemming te versnellen, waardoor de DSO uiteindelijk met 15-25% wordt verminderd door bruikbare inzichten.

Dit doel richt zich op het verhogen van de snelheid en nauwkeurigheid waarmee ontvangen klantbetalingen worden toegewezen aan hun corresponderende facturen in SAP S/4HANA. Inefficiënte betalingstoewijzing leidt tot achterstanden, incorrecte grootboekboekingen, langere afstemmingstijden en kan zelfs leiden tot onterechte klantherinneringen, wat de klanttevredenheid en cashflow-nauwkeurigheid beïnvloedt.ProcessMind brengt de stroom van "Klantbetaling ontvangen" naar "Contant toegepast/afgestemd" in kaart, blootleggend handmatige interventies, uitzonderingen en vertragingen in het betalingstoewijzings- en boekingsproces. Het helpt hoofdoorzaken te identificeren voor discrepanties en niet-standaard betalingsverwerking, waardoor de automatisering van routinetaken mogelijk wordt en de handmatige inspanning met maximaal 40% wordt verminderd, ervoor zorgend dat betalingen snel en correct in het grootboek worden geboekt.

Dit doel richt zich op het verminderen van handmatige interventies en herwerkingslussen binnen het SAP S/4HANA facturatie- en incassoproces. Overmatig handmatig herwerk put middelen uit, introduceert menselijke fouten, verhoogt operationele kosten en vertraagt de gehele Order to Cash-cyclus, waardoor personeel zich niet kan richten op activiteiten met hogere waarde.ProcessMind visualiseert alle procesvarianten, benadrukkend waar handmatige aanpassingen, correcties of herinvoeringen frequent voorkomen vóór "Factuur aangemaakt" of "Factuur naar klant verstuurd". Door de specifieke activiteiten en hun hoofdoorzaken te identificeren, zoals data-kwaliteitsproblemen of systeembeperkingen, maakt het gerichte automatisering of procesherontwerp mogelijk, het verminderen van handmatig herwerk met 25-35% en het verbeteren van de algehele facturatienauwkeurigheid en -efficiëntie.

Het waarborgen van strikte naleving van vooraf gedefinieerde factureringsbeleidslijnen en wettelijke standaarden is cruciaal voor financiële integriteit en risicobeperking binnen het SAP S/4HANA Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces. Afwijkingen kunnen leiden tot financiële boetes, mislukte audits, omzetlekkage en schade aan de reputatie van de organisatie. ProcessMind vergelijkt automatisch de daadwerkelijke procesuitvoering met ideale procesmodellen en compliance-regels. Het identificeert elk geval waarin een stap "Factuur Goedgekeurd" werd overgeslagen of als "Betalingstermijnen" onjuist werden toegepast. Dit maakt proactieve identificatie van niet-compliant activiteiten of gebruikers mogelijk, waardoor compliancerisico's met 80% worden verminderd en duidelijke audit trails worden geleverd om naleving van interne en externe regelgeving aan te tonen.

Het optimaliseren van betalingstermijnen gaat over het strategisch aanpassen van kredietperioden en kortingen om eerdere betalingen van klanten aan te moedigen zonder de verkoop negatief te beïnvloeden, wat uiteindelijk de incasso versnelt. Suboptimale betalingstermijnen verlengen direct de tijd die nodig is om debiteuren om te zetten in contanten binnen de Order to Cash-cyclus. ProcessMind analyseert de impact van verschillende "Betalingstermijnen" op daadwerkelijke "Klantbetaling Ontvangen" datums in verschillende klantsegmenten en regio's. Door betalingsgedrag te correleren met toegepaste termijnen en historische data, identificeert het welke termijnen de betalingscyclus effectief verkorten en welke leiden tot vertragingen, wat data-gestuurde aanpassingen informeert die de gemiddelde betalingstijd met 10-15% kunnen verkorten.

Dit doel is gericht op het uitroeien van veelvoorkomende fouten in factuurbedragen, klantdetails of productkosten binnen het SAP S/4HANA facturatie- en incassoproces. Facturatiefouten leiden tot klantgeschillen, creditnota's, herverwerkingsinspanningen en aanzienlijke vertragingen in betaling, wat direct van invloed is op omzetzekerheid en klanttevredenheid.ProcessMind ontdekt de hoofdoorzaken van onnauwkeurigheden in "Factuur aangemaakt" door fouten te koppelen aan specifieke activiteiten, data-invoeren of gebruikersacties voorafgaand aan de factuuraanmaak. Het identificeert patronen van fouten en procesafwijkingen die resulteren in een onjuist "Factuurbedrag" of "Klantnaam", waardoor organisaties gerichte training, systeemvalidaties of automatisering kunnen implementeren om foutpercentages met meer dan 50% te verminderen.

Dit doel richt zich op het harmoniseren van het Order to Cash - Facturatie & Incassoproces over verschillende geografische regio's of bedrijfseenheden met behulp van SAP S/4HANA. Inconsistente processen leiden tot variërende prestaties, hogere operationele kosten door niet-gestandaardiseerde training, en moeilijkheden bij het schalen van best practices of het waarborgen van uniforme compliance.ProcessMind biedt een vergelijkende analyse van de facturatieprocesuitvoering tussen verschillende "Regio's" of "Facturatieafdeling" eenheden. Het identificeert best practices uit goed presterende regio's en benadrukt afwijkingen in minder presterende, zoals verschillen in "Factuurgoedkeuring" stappen of "Betalingsboekings" tijden. Dit inzicht stelt de organisatie in staat succesvolle modellen te repliceren en workflows te standaardiseren, waardoor de algehele efficiëntie wereldwijd met 15-20% verbetert.

Dit doel is gericht op het verbeteren van de strategie en timing van betalingsherinneringen om snelle betaling van klanten aan te moedigen zonder hen te vervreemden. Een ineffectieve herinneringsstrategie draagt bij aan hoge DSO, hogere incassokosten en kan klantrelaties onder druk zetten als herinneringen te laat, te vroeg of niet afgestemd op de werkelijke betalingsstatussen worden verzonden.ProcessMind analyseert de volgorde en timing van "Betalingsherinnering verzonden" activiteiten in relatie tot "Vervaldatum betaling bereikt" en daadwerkelijke "Klantbetaling ontvangen" gebeurtenissen. Het identificeert optimale herinneringsfrequenties en communicatiekanalen, onthullend welke strategieën de snelste betalingsreacties opleveren. Dit maakt data-gestuurde aanpassingen aan het herinneringsproces mogelijk, waardoor de incasso mogelijk met 10% kan worden versneld voor achterstallige facturen.

Het verkrijgen van realtime zichtbaarheid in het SAP S/4HANA Order to Cash - Facturatie- & Factureringsproces betekent up-to-the-minute inzichten hebben in de status van elke factuur, openstaande goedkeuringen en betalingsvoortgang. Dit elimineert blinde vlekken, maakt proactieve besluitvorming mogelijk en zorgt voor onmiddellijke interventie bij kritieke cases, waardoor de operationele controle aanzienlijk wordt verbeterd. ProcessMind's monitoringmogelijkheden bieden dashboards die key performance indicators en procesconformiteit in bijna realtime volgen, van "Factuur Gegenereerd" tot "Factuur Gesloten". Het waarschuwt stakeholders voor afwijkingen, naderende knelpunten of facturen die hun "Betalingsvervaldatum" naderen, waardoor facturatieafdelingen snel kunnen reageren, problemen proactief kunnen aanpakken en een optimale cashflow kunnen handhaven, wat zorgt voor constant overzicht van de gehele facturatielevenscyclus.

Het 6-stappen verbeterpad voor Order to Cash Facturatie & Incasso

1

Download het template
2

Exporteer Uw SAP Data
3

Dataset uploaden
4

Analyseer je proces
5

Verbeteringen doorvoeren
6

Monitor je proces
1

Download het template

Wat te doen

Toegang tot de kant-en-klare Excel template, ontworpen voor Order to Cash - Facturatie- & Factureringsprocesdata, en zorg ervoor dat u de juiste structuur heeft voor uw SAP S/4HANA-systeem.

Bekijk datatemplategids Template downloaden
Het belang

Het gebruik van de juiste template waarborgt dataconsistentie en compatibiliteit, legt een sterke basis voor accurate analyse en voorkomt data-importproblemen.

Verwacht resultaat

Een kant-en-klaar Excel template, gestructureerd voor uw SAP S/4HANA Facturatie- & Factureringsdata.

UW ONTDEKKINGEN

Ontdek verborgen vertragingen in uw Facturatie & Incasso

ProcessMind onthult precieze knelpunten en inefficiënties binnen uw SAP S/4HANA facturatie- en incassoproces. Krijg een duidelijk visueel inzicht in vertragingen en afstemmingsproblemen die uw cashflow beïnvloeden.
  • Visualiseer het werkelijke facturatie- & incassoproces
  • Specifieke procesknelpunten en vertragingen identificeren
  • Identificeer verborgen afstemmingsproblemen
  • Optimaliseer voor een snellere cash conversion cycle
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE RESULTATEN

Waarde realiseren in Order to Cash Facturatie

Deze resultaten vertegenwoordigen de typische verbeteringen die organisaties bereiken door process mining toe te passen op hun Order to Cash, Facturatie & Incassoproces binnen SAP S/4HANA. Door uw transactionele data met factuurnummers als case-identificaties te analyseren, sporen we inefficiënties en optimalisatiekansen op.

0 % faster
Snellere Factuurgeneratie

Kasconversie versnellen

Identificeer en elimineer knelpunten in uw factuurgeneratieproces, waardoor de tijd van uitvoering van verkooporders tot factuuruitgifte aanzienlijk wordt verkort.
0 days
Verminderde Days Sales Outstanding

Cashflow verbeteren

Verlaag de gemiddelde tijd die nodig is om betalingen na facturatie te innen, waardoor uw werkkapitaal en financiële gezondheid direct worden gestimuleerd.
0 % reduction
Geminimaliseerd Facturatie Herwerk

Proceskwaliteit verbeteren

Identificeer de hoofdoorzaken van fouten en handmatige aanpassingen, waardoor de inspanningen voor het corrigeren van facturen na generatie drastisch worden verminderd.
0 % increase
Hogere Complianceratio

Operations standaardiseren

Zorg ervoor dat uw facturatieprocessen consequent voldoen aan vooraf gedefinieerde standaarden en wettelijke vereisten, waardoor auditrisico's en uitzonderingen worden verminderd.
0 % faster
Snellere Contante Boeking

Efficiënte betalingsafstemming

Stroomlijn het proces van het toewijzen van klantbetalingen aan openstaande facturen, waardoor achterstanden worden verminderd en nauwkeurige, real-time financiële rapportage wordt gewaarborgd.

Resultaten variëren per procescomplexiteit en datakwaliteit. Deze cijfers laten de typische verbeteringen zien die doorgaans bij implementaties worden behaald.

Aanbevolen data

Begin met de belangrijkste attributen en activiteiten, en breid dit indien nodig uit.
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Attributen

Belangrijke gegevenspunten om vast te leggen voor analyse

De unieke identificatie voor een factuurdocument, dienend als de primaire case-identificatie voor het facturatieproces.

Het belang

Het is de fundamentele identifier die alle gerelateerde facturatieactiviteiten verbindt tot één case, waardoor end-to-end procesanalyse mogelijk wordt.

De gebruikers-ID van de medewerker die de activiteit heeft uitgevoerd.

Het belang

Het koppelt procesactiviteiten aan specifieke gebruikers, waardoor analyse van werkdruk, prestaties en compliance op individueel of teamniveau mogelijk is.

De officiële datum waarop de factuur aan de klant is uitgereikt.

Het belang

Het is de primaire datum voor financiële berekeningen, en dient als het startpunt voor DSO, betalingsvervaldatums en analyse van de factuurleeftijd.

De datum waarop verwacht wordt dat de klant de factuur betaalt.

Het belang

Het stelt de deadline voor klantbetaling vast, waardoor het cruciaal is voor het berekenen van het percentage tijdige betalingen en het beheren van debiteuren.

De totale nettowaarde van de factuur.

Het belang

Het kwantificeert de financiële waarde van elke factuur, waardoor waardebasierte analyse, prioritering van incasso's en financiële impactanalyse mogelijk zijn.

De naam van de klant aan wie de factuur is uitgereikt.

Het belang

Het maakt klantgerichte analyse mogelijk, wat helpt bij het identificeren van betalingsgedrag, geschilfrequenties en procesinefficiënties voor specifieke accounts.

De geografische regio van de klant.

Het belang

Het maakt vergelijking van facturatieprestaties over verschillende geografische gebieden mogelijk, wat helpt bij het identificeren van regionale verschillen en het standaardiseren van processen.

De precieze timestamp die aangeeft wanneer een activiteit of gebeurtenis werd voltooid.

Het belang

Het maakt de berekening mogelijk van de exacte duur (verwerkingstijd) van elke activiteit, wat fundamenteel is voor knelpuntanalyse.

Activiteiten

Processtappen om te volgen en te optimaliseren

Deze activiteit markeert de aanmaak van het factuurdocument in het systeem. Het is een expliciete gebeurtenis die wordt vastgelegd wanneer een gebruiker een transactie zoals VF01 uitvoert of wanneer een achtergrondtaak de factuur creëert, resulterend in een nieuwe vermelding in de factuurdocument-header tabel.

Het belang

Dit is de primaire startgebeurtenis voor het facturatieproces. Het analyseren van de tijd van orderafhandeling tot deze activiteit is cruciaal voor het meten van de factuurgeneratiecyclustijd en het identificeren van initiële procesvertragingen.

Vertegenwoordigt de succesvolle boeking van het factuurdocument naar de financiële boekhoudmodule. Dit is een kritieke mijlpaal waarbij de factuur een officiële debiteurenpost wordt, waardoor boekingen in het grootboek worden gecreëerd.

Het belang

Deze activiteit bevestigt dat de factuur een legaal financieel document is. De tijd tussen aanmaak en boeking is een belangrijke prestatie-indicator, die de interne verwerkingsefficiëntie benadrukt.

Deze activiteit markeert de boeking van een inkomende betaling van een klant in het financiële systeem. De betaling is in dit stadium mogelijk nog niet toegewezen aan een specifieke factuur, maar de gelden zijn wel geregistreerd.

Het belang

Een cruciale mijlpaal voor het berekenen van Days Sales Outstanding (DSO). Het betekent dat contant geld is ontvangen, zelfs als de afstemming nog in afwachting is.

Vertegenwoordigt het moment waarop de inkomende klantbetaling wordt gematcht en gebruikt om de openstaande factuurpost van de debiteurensubadministratie af te boeken. Deze activiteit voltooit de transactie vanuit financieel perspectief.

Het belang

Meet de efficiëntie van het kasapplicatieproces. Vertragingen hier kunnen de werkelijke status van klantaccounts verkeerd weergeven en onnodig werk creëren voor incassoteams.

Deze activiteit duidt de uiteindelijke status aan van een succesvol betaalde factuur. Het is functioneel hetzelfde als 'Contant toegepast/afgestemd' en geeft aan dat het proces voor deze factuur is voltooid.

Het belang

Dient als de primaire 'happy path' eindgebeurtenis voor het proces. Het meten van de totale cyclustijd tot dit punt biedt een compleet overzicht van de end-to-end facturatie- en incassocyclus.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Het identificeert knelpunten, zoals trage factuurgeneratie of goedkeuring, en belicht afwijkingen van het standaardproces. Het onthult ook gebieden van handmatig herwerk en non-compliance. Deze analyse onthult de ware grondoorzaken van vertragingen en inefficiënties in uw facturatiecyclus.

U heeft voornamelijk event logs nodig uit uw SAP S/4HANA-systeem. Belangrijke datapunten zijn onder andere het Factuurnummer als case-identificatie, activiteitsnamen en timestamps voor elke facturatie- en incassostap. Gebruikersinformatie en gerelateerde documentnummers, zoals verkooporders, zijn ook zeer waardevol voor uitgebreide analyse.

Initiële data-extractie en modelsetup kunnen doorgaans binnen enkele weken worden voltooid, afhankelijk van de beschikbaarheid van data en systeemtoegang. De eerste bruikbare inzichten ontstaan vaak kort nadat de data is geladen en verwerkt. Continue analyse biedt doorlopende waarde naarmate uw proces evolueert.

U kunt verwachten Days Sales Outstanding (DSO) te verminderen, factuurgeneratie te versnellen en handmatig herwerk te minimaliseren. Verbeteringen in procescompliance en de effectiviteit van betalingsherinneringen zijn ook veelvoorkomende resultaten. Uiteindelijk leidt dit tot snellere cash conversie en lagere operationele kosten.

Process mining tools zijn ontworpen om effectief te werken met diverse systeemconfiguraties, inclusief sterk aangepaste SAP S/4HANA-omgevingen. De sleutel is het nauwkeurig identificeren van de juiste event log tabellen en velden, ongeacht eventuele aangepaste uitbreidingen. Maatwerkaanpassingen kunnen een enigszins meer op maat gemaakte aanpak voor data-extractie vereisen.

Process mining reconstrueert visueel de werkelijke processtromen, waardoor het eenvoudig wordt om afwijkingen van gedefinieerde complianceregels en interne beleidslijnen te signaleren. Het belicht gevallen waarin ongeautoriseerde stappen plaatsvinden of controles worden omzeild, wat gerichte corrigerende maatregelen mogelijk maakt. Deze functionaliteit zorgt voor een consistentere en compliantere facturatieoperatie.

Absoluut, process mining toont duidelijk waar handmatige activiteiten frequent worden uitgevoerd, wat duidt op potentiële automatiseringskansen of procesfouten. Door de grondoorzaken van herwerk te identificeren, zoals data-invoerfouten of ontbrekende informatie, kunt u veranderingen doorvoeren om deze inspanningen te verminderen. Dit stroomlijnt het facturatieproces en verbetert de efficiëntie aanzienlijk.

Basisvaardigheden voor data-extractie, vaak met SQL of SAP-specifieke tools, zijn nuttig voor het ophalen van de benodigde event logs. Voor de analysefase is bekendheid met process mining software gunstig, hoewel veel tools gebruiksvriendelijke interfaces bieden. Een fundamenteel begrip van het Order to Cash-proces is ook cruciaal voor een nauwkeurige interpretatie van de bevindingen.

Traditionele rapportage toont "wat er gebeurde", typisch in geaggregeerde weergaven, terwijl process mining onthult "hoe het gebeurde" door de werkelijke end-to-end processtroom te reconstrueren. Het onthult procesvariaties, verborgen knelpunten en herwerk die vaak onzichtbaar zijn in standaardrapporten. Dit biedt een dieper, diagnostisch begrip van de ware procesprestaties.

Optimaliseer Order to Cash Facturatie voor 30% Snellere Cashflow

Elimineer inefficiënties en verkort uw facturatiecyclustijd vandaag nog met 30%.

Start uw gratis proefperiode

Geen creditcard nodig. Begin binnen enkele minuten.