Cookies & Tracking Notice
ProcessMind Cookies & Tracking Kennisgeving
Van kracht vanaf: 23 juni 2024
Introductie
ProcessMind gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën op onze websites en diensten om je ervaring te verbeteren, het gebruik van diensten te begrijpen en advertenties aan te passen.
Het gebruik van deze technologieën helpt ons om onze websites en diensten te verbeteren, ze gebruiksvriendelijk te maken en gerichte advertenties te leveren op onze websites, diensten en third-party platforms. Je hebt controle over je cookie-instellingen en kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen.
Als je je cookie-instellingen op ProcessMind wilt wijzigen, kun je dit doen door te klikken op Cookievoorkeuren
Veelgestelde Vragen
Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door je webbrowser op de harde schijf worden opgeslagen wanneer je websites gebruikt.
De cookie wordt geïnstalleerd nadat een verzoek is gedaan door een webserver aan een browser (bijv. Internet Explorer, Firefox, Chrome) en is volledig “passief” (bevat geen software, virussen of spyware en kan geen toegang krijgen tot informatie op de harde schijf van de gebruiker). De cookies stellen een website in staat om een browser te herkennen.
Een cookie bestaat uit twee componenten: de naam en de inhoud of de waarde van de cookie.
De cookie zelf identificeert je in de meeste gevallen niet.
Wat is de levenscyclus van een cookie?
Cookies worden beheerd door webservers. De levenscyclus van een cookie is beperkt. Het kan handmatig worden verwijderd wanneer je het verwijdert of het verloopt. Vanuit technisch perspectief kan alleen de webserver die de cookie verzendt er opnieuw toegang toe krijgen zodra je terugkeert naar de website die aan de webserver is gekoppeld.
De levenscyclus van een cookie kan aanzienlijk variëren, afhankelijk van het doel waarvoor het werd geplaatst. Zoals hierboven vermeld, worden bepaalde cookies uitsluitend gebruikt tijdens een enkele sessie (“sessiecookies”) en worden niet onthouden nadat je de website verlaat. Ze worden tijdelijk opgeslagen in de cookie-map van de webbrowser die je herinnert totdat je de respectievelijke website verlaat of je de browser venster sluit. Andere cookies worden onthouden en opnieuw gebruikt elke keer dat je terugkeert op de respectievelijke website (“aanhoudende cookies”). Ze worden opgeslagen op de harde schijf van een computer of ander apparaat (en zijn over het algemeen afhankelijk van de vooraf ingestelde levenscyclus). Aanhoudende cookies omvatten cookies geplaatst door een website anders dan onze website, ook bekend als “third party cookies”, die anoniem kunnen worden gebruikt om je interesses te onthouden, zodat het relevante advertentie-inhoud levert.
Toch kunnen cookies op elk moment door jou worden verwijderd door de browserinstellingen te openen.
Welke cookies gebruiken we?
We gebruiken sessiecookies en aanhoudende cookies. Afhankelijk van de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt, kunnen cookies zijn:
Essentieel – gebruikt om de pagina’s efficiënt en snel te laden en functies aan te bieden door de werkbelasting over meerdere computers te verdelen, om je te authenticeren en om je beveiligde verbinding te garanderen en frauduleus gebruik van je account te voorkomen of andere kwaadaardige activiteiten op de website op te sporen.
Functionele cookies – deze cookies worden gebruikt om je gebruikerservaring te verbeteren en je voorkeuren te onthouden, zoals je taalvoorkeur en cookies die nodig zijn voor het afspelen van mediacontent of die een formulier voor je kunnen invullen.
Analytische/Prestatiecookies - gebruikt door ons om het aantal gebruikers op onze website te tellen, je te herkennen wanneer je de website opnieuw bezoekt en om je ervaring op onze website te verbeteren op basis van hoe deze wordt gebruikt. Deze cookies helpen ons ook te begrijpen hoe onze diensten presteren en om ze te verbeteren door nieuwe functies te ontwikkelen.
Targeting en advertentie – deze cookies worden gebruikt om je online gedrag vast te leggen en kunnen worden gebruikt om je aanbiedingen en diensten te bieden waarin je mogelijk geïnteresseerd bent.
Wat zijn third party cookies?
Afhankelijk van de website of het domein dat de cookie plaatst, is een cookie “first” of “third” party. Een first party cookie wordt geplaatst door een website die je direct bezoekt. Third party cookies worden geplaatst door domeinen of websites van derden die cookies kunnen plaatsen via de website die je bezoekt, vandaar hun naam “third party cookies”. Deze derden zijn andere entiteiten dan ProcessMind en ze kunnen sessie- of aanhoudende cookies zijn.
We gebruiken Youtube en Google Maps om de video’s weer te geven die we op onze website hebben en de routebeschrijvingen naar onze locaties.
Het gebruik van logbestanden en web beacons
Een web beacon is een techniek die wordt gebruikt op webpagina’s of e-mails om aan te tonen dat een gebruiker content heeft benaderd, zoals het openen van een e-mail of het benaderen van een link. We verzamelen automatisch enige informatie en slaan deze op in logbestanden. Dit zijn voornamelijk anonieme gebruiksgegevens zoals browser, internetdienstaanbieder, clickstream-gegevens, besturingssysteem of tijdstempel.
Personaliseer browserinstellingen voor cookies
Als je geen probleem hebt met het gebruik van cookies en je bent de enige die de computer gebruikt, kun je langere vervalperiodes instellen voor het opslaan van de browsegeschiedenis. In het geval je toegang tot een computer deelt, kun je overwegen om de browser zo in te stellen dat persoonlijke browsegegevens worden verwijderd telkens wanneer je de browser sluit.
Hoe kan ik cookies uitschakelen?
Je kunt je toestemming voor het gebruik van cookies intrekken of de cookie-instellingen voor deze website op elk moment wijzigen door te klikken op de knop “Bekijk cookie-instellingen” bovenaan deze pagina of door je browserinstellingen te configureren (raadpleeg de helpfunctie van je browser voor meer informatie over cookie-instellingen).
- Cookie-instellingen in Internet Explorer
- Cookie-instellingen in Firefox
- Cookie-instellingen in Chrome
- Cookie-instellingen in Safari
Dit beleid kan van tijd tot tijd veranderen, dus als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we hiervan een kennisgeving op onze website plaatsen. Je kunt meer informatie over cookies vinden via www.allaboutcookies.org of contact met ons opnemen via info@processmind.com.
Cookie Lijst
Een cookie is een klein stukje data (tekstbestand) dat een website — wanneer bezocht door een gebruiker — aan je browser vraagt om op je apparaat op te slaan om informatie over je te onthouden, zoals je taalvoorkeur of inloggegevens. Deze cookies worden door ons ingesteld en worden first-party cookies genoemd. We gebruiken ook third-party cookies — dit zijn cookies van een ander domein dan het domein van de website die je bezoekt — voor onze advertentie- en marketingdoeleinden. We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën specifiek voor de volgende doeleinden:
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel om de website goed te laten functioneren en worden automatisch in ons systeem ingeschakeld. Ze worden meestal geactiveerd door uw interacties, zoals het instellen van privacyopties, inloggen of het invullen van formulieren. Hoewel u uw browserinstellingen kunt aanpassen om deze cookies te blokkeren of u hierover te informeren, kunnen bepaalde functies van de site niet correct werken zonder deze cookies. Deze cookies bevatten geen persoonlijke informatie die u kan identificeren.
Hier is de cookie-informatie in een tabel weergegeven:
| Cookie Name | Origin | Description | Content | Expiry |
|---|---|---|---|---|
| __hs_opt_out | Hubspot | Gebruikt door de opt-in privacy policy om te onthouden niet opnieuw te vragen of de bezoeker cookies wil accepteren. | ”yes” of “no” | 6 maanden |
| __hs_do_not_track | Hubspot | Voorkomt dat de trackingcode informatie naar HubSpot verzendt. | ”yes” | 6 maanden |
| __hs_initial_opt_in | Hubspot | Voorkomt dat de banner altijd wordt weergegeven wanneer bezoekers in de strikte modus browsen. | ”yes” of “no” | 7 dagen |
| __hs_cookie_cat_pref | Hubspot | Registreert de categorieën waarvoor een bezoeker toestemming heeft gegeven. (analytics, advertenties, functionaliteit) | Toestemmingscategorieën data 1:2:3: | 6 maanden |
| __hs_gpc_banner_dismiss | Hubspot | Gebruikt wanneer de Global Privacy Control-banner wordt afgewezen. | ”yes” of “no” | 180 dagen |
| __hs_notify_banner_dismiss | Hubspot | Gebruikt wanneer een Notify consent banner type wordt gebruikt. | True | 180 dagen |
| hs_ab_test | Hubspot | Biedt bezoekers dezelfde versie van een A/B-testpagina die ze eerder hebben gezien. | A/B-testpagina-id en gekozen variant-id | Einde sessie |
| id_key | Hubspot | Ingesteld op pagina’s die met een wachtwoord zijn beveiligd om herhaalde inlogpogingen te vermijden. | Versleuteld wachtwoord | 14 dagen |
| hs-messages-is-open | Hubspot | Bepaalt en slaat op of de chatwidget open is voor toekomstige bezoeken. | True | 30 minuten |
| hs-messages-hide-welcome-message | Hubspot | Voorkomt dat het welkomstbericht van de chatwidget kort na het wegklikken opnieuw verschijnt. | True of False | 1 dag |
| __hsmem | Hubspot | Identificeert de lidmaatschapsgebruiker die momenteel is ingelogd op een door HubSpot gehoste site. | Versleutelde gebruikersgegevens | 7 dagen |
| hs-membership-csrf | Hubspot | Zorgt ervoor dat content lidmaatschapsinlogpogingen niet kunnen worden vervalst. | Willekeurige letters en cijfers | Einde sessie |
| hs_langswitcher_choice | Hubspot | Slaat de door de bezoeker gekozen taalkeuze op voor toekomstige site-omleidingen. | Taalcode en domein (bijv., “EN-US:hubspot.com”) | 2 jaar |
| __cfruid | Hubspot | Ingesteld door de CDN-provider van HubSpot voor rate limiting policies (beheerd door Cloudflare). | - | Einde sessie |
| __cfuvid | Hubspot | Ingesteld door de CDN-provider van HubSpot voor rate limiting policies (beheerd door Cloudflare). | - | Einde sessie |
| __cf_bm | Hubspot | Noodzakelijk voor botbescherming, ingesteld door de CDN-provider van HubSpot (beheerd door Cloudflare). | - | 30 minuten |
Deze tabel organiseert elke cookie op naam, functie, inhoud en tijdsduur van verval, wat het gemakkelijker maakt om hun doel en duur te begrijpen.
Analytics cookies
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken door inzicht te geven in welke pagina’s het meest worden bezocht en hoe gebruikers door de site navigeren. Deze informatie wordt verzameld in een geaggregeerde en anonieme vorm, wat ons helpt om de prestaties van de site te verbeteren. Als deze cookies worden geweigerd, kunnen we uw bezoeken niet volgen of uw browse-ervaring verbeteren. Deze optionele cookies kunnen worden beheerd via de cookie-instellingen. Als u liever niet wilt deelnemen, kunt u ervoor kiezen ze niet in te schakelen.
| Cookie Name | Origin | Description | Content | Expiry |
|---|---|---|---|---|
| __hstc | Hubspot | De belangrijkste cookie voor het volgen van bezoekers. Het bevat verschillende tijdstempels en een sessienummer om de interacties van de bezoeker in de tijd te volgen. | Domein, hubspotutk, initiële tijdstempel (eerste bezoek), laatste tijdstempel (laatste bezoek), huidige tijdstempel (dit bezoek), en sessienummer. | 6 maanden |
| hubspotutk | Hubspot | Houdt de identiteit van een bezoeker bij. Wordt gebruikt bij het dedupliceren van contacten na formulierinzendingen naar HubSpot. | Opaque GUID vertegenwoordigt de bezoeker. | 6 maanden |
| __hssc | Hubspot | Volgt sessies om te bepalen of HubSpot het sessienummer moet verhogen en tijdstempels in de __hstc-cookie moet bijwerken. | Domein, aantal weergaven en starttijdstip van de sessie. | 30 minuten |
| __hssrc | Hubspot | Wordt ingesteld wanneer de cookie van Hubspot verandert, gebruikt om te bepalen of de bezoeker hun browser opnieuw heeft gestart. | ”1” (wanneer aanwezig, geeft dit aan dat er een nieuwe sessie is gestart). | Einde sessie |
| __ga | Google Analytics | Gebruikt voornamelijk cookies om websites te helpen analyseren hoe bezoekers met de site omgaan. Gebruikt om gebruikers te onderscheiden. | 2 jaar | |
| __ga _#id | Google Analytics | Gebruikt voornamelijk cookies om websites te helpen analyseren hoe bezoekers met de site omgaan. Gebruikt om sessiestatus te behouden. | 2 jaar |
Functionele cookies
Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en gepersonaliseerde functies te bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe providers die diensten aan onze site bijdragen. Als u ervoor kiest deze cookies niet in te schakelen, kunnen sommige diensten mogelijk niet naar behoren functioneren.
| Cookie Name | Description | Content | Expiry |
|---|---|---|---|
| messagesUtk | Wordt gebruikt om bezoekers die deelnemen aan chats via de chatflows-tool te herkennen. Het volgt gebruikers over bezoeken met dezelfde gebakken browser, waarbij hun gespreksgeschiedenis wordt geladen als ze terugkeren. Het wordt als noodzakelijk behandeld met bepaalde instellingen. | Opaque GUID voor de chatgebruiker | 6 maanden |
Social Media Cookies
Deze cookies worden ingesteld door een reeks social media diensten die we aan de site hebben toegevoegd om je in staat te stellen onze content met je vrienden en netwerken te delen. Ze kunnen je browser over andere sites volgen en een profiel van je interesses opbouwen. Dit kan invloed hebben op de inhoud en berichten die je ziet op andere websites die je bezoekt. Als je deze cookies niet toestaat, kun je deze deeltools mogelijk niet gebruiken of zien.
- Momenteel geen Social Media Cookies
Contacteer ons
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt.