Cookies en tracking: kennisgeving en beleid
Kennisgeving over cookies en tracking van ProcessMind
Ingangsdatum: 6 februari 2025
Inleiding
ProcessMind gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën op onze websites en in onze diensten om uw ervaring te verbeteren, inzicht te krijgen in het gebruik en advertenties af te stemmen.
Met deze technologieën verbeteren we onze websites en diensten, maken we ze gebruiksvriendelijker en tonen we gerichte advertenties op onze eigen kanalen en op platforms van derden. U houdt de regie: u kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen.
Wilt u uw cookie-instellingen binnen ProcessMind wijzigen? Klik dan op Cookie preferences
Veelgestelde Vragen
Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door je webbrowser op de harde schijf worden opgeslagen wanneer je websites gebruikt.
De cookie wordt geïnstalleerd nadat een verzoek is gedaan door een webserver aan een browser (bijv. Internet Explorer, Firefox, Chrome) en is volledig “passief” (bevat geen software, virussen of spyware en kan geen toegang krijgen tot informatie op de harde schijf van de gebruiker). De cookies stellen een website in staat om een browser te herkennen.
Een cookie bestaat uit twee componenten: de naam en de inhoud of de waarde van de cookie.
De cookie zelf identificeert je in de meeste gevallen niet.
Wat is de levensduur van een cookie?
Cookies worden beheerd door webservers. De levensduur van een cookie is beperkt: u kunt ze handmatig verwijderen of ze verlopen automatisch. Technisch gezien kan alleen de webserver die de cookie heeft geplaatst deze opnieuw uitlezen wanneer u terugkeert naar de bijbehorende website.
De levensduur van een cookie verschilt per doel. Zoals hierboven vermeld, worden sommige cookies uitsluitend tijdens één sessie gebruikt (“sessiecookies”) en niet onthouden nadat u de website verlaat. Ze worden tijdelijk opgeslagen in de cookiemap van de webbrowser en blijven daar tot u de site verlaat of het browservenster sluit. Andere cookies blijven bewaard en worden hergebruikt wanneer u terugkeert naar de betreffende website (“permanente cookies”). Deze worden opgeslagen op de harde schijf van een computer of ander apparaat (meestal met een vooraf ingestelde levensduur). Permanente cookies omvatten ook cookies die door een andere website dan onze website worden geplaatst, zogeheten “third-party cookies”. Deze kunnen anoniem uw interesses onthouden om relevantere advertenties te tonen.
U kunt cookies op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser.
Welke cookies gebruiken we?
We gebruiken sessiecookies en aanhoudende cookies. Afhankelijk van de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt, kunnen cookies zijn:
Essentieel – gebruikt om de pagina’s efficiënt en snel te laden en functies aan te bieden door de werkbelasting over meerdere computers te verdelen, om je te authenticeren en om je beveiligde verbinding te garanderen en frauduleus gebruik van je account te voorkomen of andere kwaadaardige activiteiten op de website op te sporen.
Functionele cookies – deze cookies worden gebruikt om je gebruikerservaring te verbeteren en je voorkeuren te onthouden, zoals je taalvoorkeur en cookies die nodig zijn voor het afspelen van mediacontent of die een formulier voor je kunnen invullen.
Analytische/Prestatiecookies - gebruikt door ons om het aantal gebruikers op onze website te tellen, je te herkennen wanneer je de website opnieuw bezoekt en om je ervaring op onze website te verbeteren op basis van hoe deze wordt gebruikt. Deze cookies helpen ons ook te begrijpen hoe onze diensten presteren en om ze te verbeteren door nieuwe functies te ontwikkelen.
Targeting en advertentie – deze cookies worden gebruikt om je online gedrag vast te leggen en kunnen worden gebruikt om je aanbiedingen en diensten te bieden waarin je mogelijk geïnteresseerd bent.
Wat zijn cookies van derden?
Afhankelijk van de website of het domein dat de cookie plaatst, spreken we van een first-party of third-party cookie. Een first-party cookie wordt geplaatst door de site die u direct bezoekt. Third-party cookies worden geplaatst door domeinen of websites van derden via de site die u bezoekt; vandaar de benaming. Dit zijn andere partijen dan ProcessMind en het kunnen sessiecookies of permanente cookies zijn.
We gebruiken YouTube en Google Maps om de video’s op onze website te tonen en routes naar onze locaties weer te geven.
Het gebruik van logbestanden en web beacons
Een web beacon is een techniek die wordt gebruikt op webpagina’s of e-mails om aan te tonen dat een gebruiker content heeft benaderd, zoals het openen van een e-mail of het benaderen van een link. We verzamelen automatisch enige informatie en slaan deze op in logbestanden. Dit zijn voornamelijk anonieme gebruiksgegevens zoals browser, internetdienstaanbieder, clickstream-gegevens, besturingssysteem of tijdstempel.
Personaliseer browserinstellingen voor cookies
Als je geen probleem hebt met het gebruik van cookies en je bent de enige die de computer gebruikt, kun je langere vervalperiodes instellen voor het opslaan van de browsegeschiedenis. In het geval je toegang tot een computer deelt, kun je overwegen om de browser zo in te stellen dat persoonlijke browsegegevens worden verwijderd telkens wanneer je de browser sluit.
Hoe kan ik cookies stoppen?
U kunt altijd uw toestemming voor cookies intrekken of de cookie-instellingen voor deze website aanpassen via de knop “Cookie-instellingen bekijken” bovenaan deze pagina, of door uw browser-instellingen te wijzigen (raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor info over cookie-beheer).
- Cookie-instellingen in Internet Explorer
- Cookie-instellingen in Firefox
- Cookie-instellingen in Chrome
- Cookie-instellingen in Safari
Dit beleid kan af en toe wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen plaatsen we een melding op onze website. Meer info over cookies vindt u op www.allaboutcookies.org of via info@processmind.com .
Cookie Lijst
Een cookie is een klein stukje data (tekstbestand) dat een website — wanneer bezocht door een gebruiker — aan je browser vraagt om op je apparaat op te slaan om informatie over je te onthouden, zoals je taalvoorkeur of inloggegevens. Deze cookies worden door ons ingesteld en worden first-party cookies genoemd. We gebruiken ook third-party cookies — dit zijn cookies van een ander domein dan het domein van de website die je bezoekt — voor onze advertentie- en marketingdoeleinden. We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën specifiek voor de volgende doeleinden:
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de website en staan standaard aan in ons systeem. Ze worden doorgaans geactiveerd door uw handelingen, zoals het instellen van privacyopties, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geblokkeerd of dat u een melding krijgt, maar zonder deze cookies werken bepaalde functies van de site mogelijk niet correct. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens waarmee u rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd.
| Cookienaam | Herkomst | Beschrijving | Inhoud | Verloopt na |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | ProcessMind | Slaat uw voorkeuren voor cookietoestemming op om uw keuzes bij volgende bezoeken te onthouden. | JSON-object met toestemmingsstatus per cookiecategorie (noodzakelijk, analytics, marketing, voorkeuren) | 1 jaar |
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Ze geven inzicht in welke pagina’s het meest bezocht worden en hoe gebruikers door de site navigeren. De informatie wordt in geaggregeerde vorm verzameld en helpt ons de prestaties van de site te verbeteren. Als u deze cookies weigert, kunnen we uw bezoeken niet meten en kunnen we uw ervaring minder goed verbeteren. U beheert deze optionele cookies via de cookie-instellingen.
| Cookienaam | Herkomst | Beschrijving | Inhoud | Verloopt na |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer als client-ID toe te kennen. Helpt analyseren hoe bezoekers met de site omgaan. | Client-ID (bijv. GA1.1.xxxxxxxxxx.timestamp) | 2 jaar |
| _ga_TRT89GTFVH | Google Analytics | Gebruikt door Google Analytics 4 om de sessiestatus te bewaren en gebruikersinteracties over pagina’s heen te volgen. | Sessiedata, inclusief timestamps en engagement-statistieken | 2 jaar |
| _clck | Microsoft Clarity | Slaat de Clarity User ID en voorkeuren op, uniek voor deze site. Helpt ons gedrag te begrijpen via heatmaps en sessieregistraties. | User ID en instellingen | 1 jaar |
| _clsk | Microsoft Clarity | Verbindt meerdere paginaweergaven van een gebruiker tot één Clarity-sessieregistratie. Bevat timestamps en aantallen paginaweergaven. | Session ID en interactiedata | 1 dag |
Marketingcookies
Deze cookies worden gebruikt om bezoekers over websites heen te volgen en om relevante advertenties te tonen. Ze helpen de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten en beperken hoe vaak u dezelfde advertentie ziet.
| Cookienaam | Herkomst | Beschrijving | Inhoud | Verloopt na |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Gebruikt door Google AdSense om de efficiëntie van advertenties te testen op websites die hun diensten gebruiken. Slaat een unieke ID op om conversies te meten. | Conversietracking-ID | 90 dagen |
| bcookie | Cookie voor browseridentificatie om apparaten die LinkedIn gebruiken uniek te herkennen. Gebruikt voor tracking en advertentiedoeleinden. | Unieke browser-ID | 1 jaar | |
| li_gc | Slaat toestemming van bezoekers op voor het gebruik van niet-essentiële cookies. | Tijdstip en status van toestemming | 6 maanden | |
| lidc | Gebruikt voor routing en om de keuze van datacenters te optimaliseren op basis van netwerkprestaties. Faciliteert ook tracking. | Informatie voor datacenter-routing | 1 dag | |
| test_cookie | DoubleClick (Google) | Gebruikt om te controleren of de browser cookies ondersteunt. Dit is een tijdelijke testcookie. | ”CheckForPermission” | Sessie |
Functionele cookies
Deze cookies maken verbeterde functionaliteit en gepersonaliseerde functies mogelijk. Ze kunnen door ons of door externe aanbieders worden geplaatst die diensten op onze site leveren. Als u deze cookies uitschakelt, werken sommige diensten mogelijk niet naar behoren.
Momenteel gebruiken we geen functionele cookies naast de cookies die als strikt noodzakelijk zijn aangemerkt.
Kennisgeving cookies van derden
Sommige hierboven vermelde cookies worden geplaatst door diensten van derden (Google, Microsoft, LinkedIn) op hun eigen domeinen. Op deze third-party cookies zijn de privacyverklaringen van die diensten van toepassing:
- Google Analytics & Google Ads: Google Privacy Policy
- Microsoft Clarity: Microsoft Privacy Statement
- LinkedIn: LinkedIn Cookie Policy
Wanneer u via onze toestemmingsbanner marketing- of analytische cookies weigert, passen wij Google Consent Mode aan zodat deze diensten geen nieuwe cookies plaatsen. Bestaande third-party cookies op andere domeinen kunt u alleen verwijderen door uw browsercookies te wissen of via de eigen opt-outmechanismen van die diensten.
Contacteer ons
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt.