Mejore su Gestión de Gastos

Desbloquee la eficiencia y el cumplimiento con nuestra guía de 6 pasos.
Mejore su Gestión de Gastos

Transforme la Gestión de Gastos: Impulse la Eficiencia y el Cumplimiento

ProcessMind le ayuda a identificar rápidamente ineficiencias, cuellos de botella y problemas de cumplimiento dentro de su proceso de gestión de gastos. Identifique las áreas que causan retrasos, reelaboración y aumento de costos, independientemente de su sistema actual. Obtenga claridad sobre las variaciones del proceso y asegure operaciones fluidas y conformes.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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La gestión de gastos es un proceso crítico y a menudo complejo en cualquier organización, ya que involucra a todos los empleados e impacta directamente en la salud financiera. Aunque parezca sencillo, el trayecto de un informe de gastos, desde su entrega hasta el reembolso final, suele estar lleno de ineficiencias, costes ocultos y riesgos de cumplimiento (compliance). El Process Mining para la gestión de gastos ofrece una perspectiva objetiva y sin precedentes sobre este flujo de trabajo. Al analizar los datos de los registros de eventos (event log) de su ERP o de cualquier sistema, ProcessMind reconstruye meticulosamente el recorrido de cada informe de gastos. Este potente análisis revela el estado real de su proceso, sacando a la luz los cuellos de botella que retrasan los reembolsos, identificando patrones de gasto no conformes y exponiendo desviaciones de sus políticas internas. Obtendrá una visibilidad clara sobre los reprocesos, los retrasos inesperados en las aprobaciones y las intervenciones manuales innecesarias, factores que elevan los costes operativos y frustran a su equipo.

Es común que las organizaciones sufran por la falta de transparencia, lo que les impide detectar por qué ciertos informes tardan más en procesarse o por qué algunas políticas se aplican de forma inconsistente. Los procesos de revisión manual son propensos al error humano, y calcular el coste real de procesar cada gasto, más allá del reembolso en sí, sigue siendo un gran desafío. Estos problemas son universales y afectan a las empresas sin importar sus sistemas financieros. Sin una comprensión integral del flujo de proceso real, los esfuerzos de optimización suelen quedarse cortos, resultando en ineficiencias persistentes, posibles fallos en auditorías y una experiencia interna mejorable. El Process Mining cierra esta brecha, proporcionando los conocimientos profundos necesarios para afrontar estos retos con determinación.

ProcessMind permite que su organización deje atrás las suposiciones y tome decisiones basadas en datos que transformen realmente la gestión de gastos. Aprovechando los valiosos datos de eventos que ya residen en sus sistemas, nuestra plataforma construye un mapa de procesos dinámico que ilustra visualmente cada camino que toma un informe. Esta visión detallada le permite identificar las actividades precisas que causan retrasos, como pasos de aprobación específicos que se desvían con frecuencia o departamentos con tiempos de procesamiento inusualmente largos. Imagine detectar el motivo exacto por el cual un porcentaje de informes requiere múltiples reenvíos, o descubrir con qué frecuencia se aprueban gastos fuera de política sin la justificación adecuada. ProcessMind no solo señala estos problemas, sino que cuantifica su impacto, mostrándole el tiempo y el coste asociados.

Los beneficios van mucho más allá de la simple eficiencia. Nuestro análisis le ayuda a fortalecer significativamente el cumplimiento al detectar anomalías, identificar riesgos de fraude y asegurar que todas las solicitudes se ajusten estrictamente a las políticas de la empresa. Podrá abordar de forma proactiva los incumplimientos, reducir riesgos en auditorías y mantener un mayor control sobre el gasto corporativo. Además, optimizar su proceso de gestión de gastos conlleva reducciones sustanciales de costes. Al eliminar pasos innecesarios, automatizar tareas repetitivas y acelerar los ciclos de reembolso, reducirá la carga administrativa y mejorará el flujo de caja. En última instancia, un proceso optimizado se traduce en empleados más satisfechos, reembolsos más rápidos y una operación financiera más sólida, todo ello sin necesidad de cambios drásticos en sus sistemas ni integraciones complejas con su ERP actual. ProcessMind simplemente extrae valor de los datos que usted ya tiene.

Iniciar el camino hacia una gestión de gastos optimizada con ProcessMind es sencillo e incluye cualquier sistema que utilice actualmente. Entendemos que su organización confía en ERPs específicos, software de contabilidad o soluciones propias, y nuestra plataforma está diseñada para integrarse perfectamente con los datos de todos ellos. Para empezar a descubrir la información oculta en sus gastos, el primer paso es extraer un registro de eventos (event log). Este registro suele incluir el ID del informe de gastos, que actúa como el identificador único de caso, junto con los nombres de las actividades, los timestamps de cada actividad y cualquier atributo relevante, como el departamento del solicitante, el tipo de gasto o el estado de aprobación.

Para ayudarle en esta fase inicial, ProcessMind ofrece una plantilla de datos completa y fácil de seguir. Esta plantilla detalla los puntos de datos necesarios y ofrece orientación sobre cómo extraerlos de su sistema de origen, garantizando que recopile toda la información necesaria para un análisis exhaustivo. Nuestro enfoque es totalmente agnóstico del sistema, lo que significa que no necesita adaptar su infraestructura; al contrario, ProcessMind se adapta a sus datos. Una vez que sus datos de registros de eventos estén listos y cargados, ProcessMind los transforma rápidamente en información procesable, revelando el rendimiento real de su proceso y permitiéndole realizar mejoras inmediatas e impactantes. Descubra las ineficiencias, garantice el cumplimiento y logre ahorros significativos comenzando su viaje con Process Mining hoy mismo.

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Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los informes de gastos a menudo se quedan atascados en las colas de aprobación, ya sea con los gerentes o con el equipo de finanzas. Estos retrasos ralentizan todo el proceso, frustrando a los empleados que esperan el reembolso y complicando la gestión del flujo de caja. La falta de visibilidad dificulta saber dónde se producen los atascos.

ProcessMind descubre con precisión dónde se producen estos retrasos analizando el tiempo dedicado a cada paso. Al visualizar el flujo real de cada informe de gastos, identifica los aprobadores, equipos o etapas específicos que consistentemente causan cuellos de botella, permitiéndole optimizar sus vías de aprobación para ciclos más rápidos y predecibles.

Un número considerable de informes de gastos es rechazado o devuelto con frecuencia para su revisión, lo que genera una frustrante reelaboración para los empleados y los equipos financieros. Este constante ir y venir no solo aumenta los costos operativos, sino que también alarga el tiempo total de procesamiento, lo que a menudo indica problemas subyacentes con la claridad de las políticas o las prácticas de envío.

ProcessMind identifica las causas raíz de estos rechazos analizando los patrones en los informes rechazados. Revela por qué se devuelven los informes, ya sea por violaciones comunes de políticas, información faltante o instrucciones poco claras, permitiéndole implementar capacitación dirigida o ajustes de procesos que mejoren las tasas de aprobación en el primer intento.

A pesar de contar con directrices claras, los gastos que incumplen la política a menudo se cuelan en el proceso de aprobación sin ser detectados. Esto expone a la organización a fugas financieras, fallos de auditoría y riesgos de cumplimiento. Sin una visión clara de cómo se aplican realmente las políticas, es difícil garantizar una gobernanza financiera consistente.

ProcessMind ofrece una visión objetiva y basada en datos de cómo se aplican las políticas en la realidad, destacando las desviaciones de su proceso previsto. Marca automáticamente las instancias en las que se eluden las comprobaciones de políticas o en las que se aprueban informes no conformes, lo que le permite estandarizar la aplicación y reducir la exposición financiera.

Incluso después de que un informe de gastos es completamente aprobado, los empleados a menudo enfrentan retrasos inesperados e inconsistentes antes de que se ejecute el pago real. Esta brecha genera frustración, erosiona la confianza en el proceso financiero y puede causar problemas de flujo de efectivo personal para los empleados que esperan un reembolso oportuno.

ProcessMind mide con precisión el tiempo transcurrido entre cada etapa, especialmente desde la aprobación final hasta la ejecución del reembolso. Al identificar estas brechas críticas y sus causas raíz, le ayuda a optimizar los flujos de trabajo posteriores a la aprobación, eliminar las transferencias manuales y asegurar una transición fluida y oportuna de la aprobación al pago.

Con el tiempo, los flujos de trabajo de gestión de gastos acumulan pasos redundantes o experimentan redireccionamientos frecuentes, a menudo evitables, de los informes. Estas rutas inconsistentes hacen que el proceso sea impredecible, añaden tiempo y esfuerzo adicionales sin aportar valor, y pueden crear lagunas de cumplimiento cuando se omiten las verificaciones estándar.

ProcessMind descubre y visualiza cada ruta que realmente toma un informe de gastos, destacando las desviaciones del proceso diseñado, incluidos bucles innecesarios, redireccionamientos y atajos no autorizados. Esto le permite identificar y eliminar actividades superfluas, estandarizar su flujo de trabajo y optimizar el enrutamiento para una máxima eficiencia y control.

El impacto acumulativo del esfuerzo manual, la reelaboración debido a rechazos y el procesamiento tardío infla significativamente los costos operativos asociados con la gestión de gastos. Estos costos ocultos pueden agotar los recursos financieros y desviar tiempo valioso del personal de actividades más estratégicas, afectando la eficiencia departamental general.

ProcessMind cuantifica el impacto de las ineficiencias del proceso en sus recursos, identificando las actividades específicas y los bucles de reelaboración que son desproporcionadamente costosos o que consumen mucho tiempo. Proporciona los insights basados en datos necesarios para automatizar tareas, reducir las intervenciones manuales y optimizar la asignación de recursos para lograr ahorros sustanciales.

Cuando ocurren auditorías, las organizaciones a menudo tienen dificultades para demostrar rápida y completamente el cumplimiento de todas las políticas de gastos. Reconstruir manualmente el historial completo de un informe de gastos, incluyendo cada aprobación y verificación de política, es una tarea que consume mucho tiempo y es desafiante, lo que puede llevar a registros incompletos y hallazgos de auditoría negativos.

ProcessMind proporciona un registro inmutable y cronológico de cada acción tomada en cada informe de gastos, desde la presentación hasta el reembolso. Esta pista de auditoría transparente y fácilmente searchable facilita la prueba de cumplimiento, mostrando cuándo se tomaron las decisiones y por quién, simplificando así las preparaciones de auditoría y asegurando resultados positivos.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Los largos tiempos de aprobación retrasan los reembolsos y frustran a los empleados, afectando la satisfacción y la agilidad financiera. Este objetivo busca acortar el período desde el envío de un gasto hasta la aprobación final, asegurando que los empleados reciban su pago más rápido y reduciendo la carga administrativa de los seguimientos.

ProcessMind identifica los cuellos de botella exactos, los pasos redundantes y los aprobadores lentos en el flujo de trabajo de su sistema. Al analizar los tiempos de ciclo para cada actividad, puede identificar pasos ineficientes e implementar mejoras dirigidas para reducir significativamente los tiempos de aprobación.

Una alta tasa de informes rechazados provoca una considerable reelaboración para empleados y aprobadores, lo que se traduce en una pérdida de tiempo valioso y en retrasos en los reembolsos legítimos. Reducir los rechazos implica presentaciones de mayor calidad, lo que requiere menos esfuerzo administrativo y acelera todo el proceso.

ProcessMind descubre las causas raíz de los rechazos analizando datos históricos de su sistema de origen. Destaca razones comunes como recibos faltantes o violaciones de políticas, lo que le permite perfeccionar las directrices, mejorar la capacitación u optimizar la experiencia de presentación.

Las violaciones de políticas no detectadas crean riesgo financiero, complican las auditorías y conducen a gastos inconsistentes. Este objetivo se centra en asegurar que todos los informes de gastos se adhieran estrictamente a las políticas de la empresa, salvaguardando la integridad financiera y promoviendo la equidad en toda la organización.

ProcessMind mapea automáticamente los flujos de gastos reales contra sus reglas de política definidas, detectando instantáneamente desviaciones y brechas de cumplimiento. Esta claridad le permite fortalecer los controles, proporcionar capacitación dirigida y automatizar las verificaciones para garantizar una aplicación uniforme de la política.

Los retrasos en el pago después de la aprobación pueden erosionar la confianza de los empleados y causar inconvenientes financieros, sin importar cuán eficientes hayan sido los pasos previos. Agilizar el desembolso final del reembolso es fundamental para una experiencia positiva del empleado y reduce las consultas al equipo de finanzas.

ProcessMind analiza la brecha de tiempo entre la aprobación final y la ejecución del pago. Descubre ineficiencias operativas en las transferencias o etapas de procesamiento, identificando retrasos manuales o latencias en la integración del sistema que pueden automatizarse o rediseñarse para reducir los tiempos de pago.

El costo total de procesar cada informe de gastos, incluyendo mano de obra, uso de sistemas y esfuerzos de corrección, impacta directamente en los resultados de la empresa. Reducir este costo libera recursos para actividades más estratégicas y mejora la eficiencia operativa general.

ProcessMind cuantifica el tiempo y los recursos consumidos en cada actividad, desde la presentación hasta la contabilidad. Al identificar los pasos con alto esfuerzo manual, reelaboración frecuente o largos tiempos de inactividad, le ayuda a identificar áreas para la automatización o el rediseño y lograr ahorros de costos significativos.

Las rutas de aprobación inconsistentes o excesivamente complejas generan confusión, causan retrasos y dificultan la auditoría. Este objetivo busca eliminar pasos innecesarios y reducir la variación del proceso, asegurando un flujo de trabajo más eficiente y predecible para cada informe de gastos.

ProcessMind mapea visualmente todas las variantes reales del proceso, identificando desviaciones comunes del camino ideal, como bucles de reelaboración innecesarios o aprobaciones redundantes. Cuantifica el impacto de estas variaciones, permitiéndole simplificar rutas e implementar un proceso estandarizado y óptimo.

La preparación para auditorías financieras internas o externas puede ser un proceso manual y que consume mucho tiempo, interrumpiendo las operaciones. Agilizar esta preparación ahorra recursos valiosos y asegura que los auditores dispongan de información clara y completa con facilidad.

ProcessMind crea un rastro de auditoría inmutable y detallado de cada paso y decisión para cada informe de gastos. Destaca las violaciones o desviaciones de políticas, facilitando la generación de informes de cumplimiento y la demostración de la adhesión a las regulaciones, reduciendo drásticamente el tiempo de preparación manual.

El Camino de 6 Pasos para Optimizar la Gestión de Gastos

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Conecte Sus Datos

Qué hacer

Extraiga datos de informes de gastos de su sistema, asegurándose de capturar eventos clave, marcas de tiempo e identificadores de caso.

Por qué es importante

Establecer la base con datos exhaustivos es crucial para una comprensión precisa y completa de su proceso de gestión de gastos.

Resultado esperado

Un conjunto de datos completo y estructurado, listo para el análisis de procesos, que ofrece una visión integral.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra Insights Ocultos en sus Procesos de Negocio

ProcessMind aporta claridad a las operaciones más complejas, revelando los pasos reales, las variaciones y el rendimiento de cualquier proceso de negocio. Obtenga una comprensión sin precedentes de cómo fluye realmente el trabajo en toda su organización.
  • Visualice su flujo de proceso de principio a fin
  • Identificar brechas y desviaciones de cumplimiento
  • Identificar cuellos de botella de rendimiento
  • Optimizar operaciones para la eficiencia
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Lo que Logran las Organizaciones

El Process Mining para la gestión de gastos revela cuellos de botella e ineficiencias ocultas, lo que conduce a mejoras significativas en los tiempos de procesamiento y el cumplimiento. Al analizar cada ID de Informe de Gastos, las organizaciones obtienen información procesable para optimizar los flujos de trabajo de aprobación y reducir el esfuerzo manual.

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Ciclos de Aprobación Agilizados

Reducción promedio en el tiempo de aprobación

Identifique y elimine los cuellos de botella en el proceso de aprobación para acelerar significativamente la revisión y autorización de los informes de gastos.

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Retrabajo y Rechazos Reducidos

Disminución de informes que requieren correcciones

Identifique las causas raíz de los informes de gastos rechazados y reelaborados, lo que lleva a tasas de aprobación en el primer intento más altas y ahorra tiempo tanto a los empleados como a finanzas.

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Mejora del Cumplimiento de Políticas

Mayor adherencia a las políticas de gastos

Obtenga información clara sobre las violaciones de políticas y sus causas, lo que permite medidas proactivas para asegurar una aplicación consistente de las reglas y reducir el riesgo financiero.

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Pagos de Reembolso Más Rápidos

Tiempo reducido desde la aprobación hasta el pago

Acelerar el proceso de reembolso a los empleados identificando y eliminando retrasos en la ejecución de pagos, lo que aumenta la satisfacción del empleado.

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Reducir los Costos Generales de Procesamiento

Reducción en los costos operativos de gestión de gastos

Al optimizar los procesos, reducir el esfuerzo manual y minimizar la reelaboración, las organizaciones pueden disminuir significativamente el costo total asociado con el procesamiento de cada informe de gastos.

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Flujos de Trabajo Optimizados y Estandarizados

Mayor consistencia en los procesos de gastos

Descubra y reduzca variaciones innecesarias en los flujos de trabajo de gestión de gastos, lo que lleva a operaciones más predecibles, eficientes y consistentes en toda la organización.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para un informe de gastos. Este ID agrupa todas las actividades relacionadas y sirve como identificador principal del caso.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso esencial que vincula todos los eventos en el ciclo de vida de un informe de gastos, haciendo posible rastrear el proceso de principio a fin.

El nombre de un evento o tarea de negocio específico que ocurrió dentro del ciclo de vida del informe de gastos.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos del proceso, permitiendo la visualización del mapa de proceso y el análisis de los patrones del flujo de trabajo y las desviaciones.

El timestamp que indica la fecha y hora exactas en que ocurrió una actividad o evento específico.

Por qué es importante

Este timestamp es crucial para ordenar los eventos cronológicamente y calcular todas las métricas basadas en la duración, como los tiempos de ciclo y los cuellos de botella.

El valor monetario total del informe de gastos presentado para reembolso.

Por qué es importante

Permite el análisis del impacto financiero, ayuda a identificar patrones de gasto y permite segmentar el proceso según el valor del informe.

El código de moneda para el importe total del informe de gastos, como USD, EUR o GBP.

Por qué es importante

Proporciona un contexto esencial para todos los valores monetarios, permitiendo una contabilidad financiera precisa y la comparación entre diferentes regiones o países.

La unidad de negocio o departamento del empleado que envió el informe de gastos.

Por qué es importante

Permite un potente análisis comparativo entre unidades de negocio, ayudando a identificar comportamientos específicos de departamento, cuellos de botella o problemas de cumplimiento.

El nombre o ID del usuario, empleado o cuenta de sistema que realizó la actividad registrada.

Por qué es importante

Identifica al actor de cada paso, lo que permite el análisis de la carga de trabajo, la comparación del rendimiento y la identificación de cuellos de botella vinculados a individuos o equipos específicos.

El nombre o ID del empleado que creó y presentó el informe de gastos.

Por qué es importante

Identifica al propietario del informe de gastos, lo que permite un análisis basado en el comportamiento del empleado, como la identificación de infractores frecuentes de políticas o fuentes de reelaboración.

El estado actual o final del informe de gastos en su ciclo de vida, como 'Enviado', 'Aprobado' o 'Pagado'.

Por qué es importante

Proporciona un resumen de alto nivel del estado de un informe, lo cual es útil para filtrar casos y para crear dashboards operativos sobre la carga de trabajo actual.

Un indicador booleano que es verdadero si el informe de gastos fue marcado por una o más violaciones de política.

Por qué es importante

Apoya directamente la supervisión del cumplimiento al marcar informes no conformes, lo que ayuda a medir y reducir las violaciones de políticas.

El motivo proporcionado por un gerente o usuario de finanzas para rechazar un informe de gastos o enviarlo para revisión.

Por qué es importante

Explica el 'porqué' de la reelaboración del proceso, lo que permite mejoras dirigidas para reducir las tasas de rechazo y aumentar el rendimiento en el primer intento.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Marca el inicio del proceso cuando un empleado crea un nuevo registro de informe de gastos. Este es el primer evento registrado, estableciendo el identificador de caso para el seguimiento.

Por qué es importante

Define el inicio del proceso de principio a fin, lo que permite una medición precisa del tiempo total del ciclo, desde la creación hasta la liquidación final.

Ocurre cuando el empleado presenta formalmente el informe de gastos completado para que comience el flujo de trabajo de aprobación. Esta acción cambia el estado del informe de un estado de borrador a un estado de aprobación pendiente.

Por qué es importante

Este es un hito crítico que marca el final de la fase de entrada de datos y el comienzo del ciclo de aprobación. Los retrasos antes de este punto son impulsados por el usuario, mientras que los retrasos posteriores son impulsados por el proceso.

El gerente directo del empleado o el aprobador de primer nivel ha revisado y aprobado el informe de gastos. Este es un punto de decisión clave que hace avanzar el informe en el flujo de trabajo.

Por qué es importante

Mide la duración y eficiencia de la primera etapa de aprobación. Es un hito clave para calcular el tiempo total del ciclo de aprobación.

El equipo de finanzas o auditoría completa su revisión y otorga la aprobación final al informe de gastos. Esta suele ser la última puerta de aprobación antes de que se procese el reembolso.

Por qué es importante

Este es el hito final de aprobación. El tiempo entre la presentación y este evento representa el tiempo total del ciclo de aprobación, un indicador clave de rendimiento.

Esta actividad marca el momento en que el pago se desembolsa con éxito al empleado. Esta es la finalización exitosa del proceso desde el punto de vista del empleado.

Por qué es importante

Define un punto final crítico para el proceso, lo que permite la medición del tiempo total de reembolso. Esta es una métrica clave para la satisfacción del empleado.

Representa el paso final donde los datos de gastos se registran con éxito en el libro mayor o sistema ERP de la empresa. Esto concluye la conciliación financiera del informe de gastos.

Por qué es importante

Marca el verdadero fin del proceso desde una perspectiva contable financiera. El tiempo entre el reembolso y este evento destaca la eficiencia de las actividades de cierre financiero.

Para recomendaciones de datos personalizadas, elija su proceso específico.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining analiza el flujo real de sus informes de gastos, creando un mapa basado en datos de todo el recorrido. Revela cuellos de botella ocultos, desviaciones de cumplimiento e ineficiencias que obstaculizan su proceso. Esta información le permite optimizar los flujos de trabajo, acelerar las aprobaciones y reducir los costos de procesamiento.

El Process Mining puede identificar las causas raíz de los ciclos de aprobación lentos, los rechazos frecuentes de informes de gastos y la aplicación inconsistente de políticas. Ayuda a identificar las fuentes de los reembolsos tardíos a empleados, la reelaboración manual excesiva y los altos costos operativos. Al visualizar el proceso real, usted obtiene claridad sobre dónde enfocar los esfuerzos de mejora.

Principalmente necesita datos del registro de eventos que incluyan un identificador de caso, típicamente el ID del Informe de Gastos, un nombre de actividad para cada paso y un timestamp de cuándo ocurrió cada actividad. Estos datos permiten a la herramienta de process mining reconstruir el recorrido completo de cada informe de gastos. Atributos adicionales como el aprobador, el monto o la categoría de gastos pueden enriquecer el análisis.

Puede esperar aprobaciones de informes de gastos aceleradas, una menor tasa de rechazo y una aplicación de políticas más consistente. El process mining ayuda a optimizar los flujos de trabajo, lo que lleva a la reducción de los costos de procesamiento y a una mayor preparación para el cumplimiento de auditorías. En última instancia, ofrece un proceso de gestión de gastos más eficiente y transparente, y reembolsos más rápidos.

La extracción de datos suele implicar el uso de las funciones de informes de su sistema, el acceso a la API o el acceso directo a la base de datos si está permitido. El objetivo es obtener un registro histórico completo de todos los eventos del informe de gastos, identificando los campos correspondientes al identificador del caso, el nombre de la actividad y la marca de tiempo. Consultar la documentación o el soporte de su sistema puede proporcionar métodos de extracción específicos.

Los conocimientos iniciales a menudo pueden generarse en unas pocas semanas, dependiendo de la disponibilidad y complejidad de los datos. El tiempo implica principalmente la extracción, limpieza y carga de datos en una herramienta de Process Mining. Las mejoras de procesos más sustanciales y los beneficios concretos suelen surgir entre tres y seis meses después de implementar los cambios recomendados.

Sí, Process Mining es altamente efectivo para identificar infracciones de la política de gastos. Al comparar los flujos de proceso reales y observados con reglas predefinidas y requisitos de cumplimiento, la herramienta puede marcar desviaciones. Esto permite a las organizaciones detectar proactivamente pasos no autorizados, patrones de aprobación inusuales o controles de cumplimiento omitidos que de otro modo pasarían desapercibidos.

Si bien se requiere software especializado de process mining, generalmente no se necesitan habilidades de codificación profundas para el análisis una vez que los datos están preparados. La familiaridad con los conceptos de análisis de datos y la comprensión de su proceso de gestión de gastos son beneficiosas. Algunas herramientas modernas ofrecen interfaces intuitivas diseñadas para usuarios de negocio, lo que reduce la necesidad de una amplia experiencia técnica.

No, el Process Mining complementa sus herramientas de informes y análisis existentes al ofrecer información más profunda y diagnóstica. Mientras que los informes estándar muestran lo que sucedió, el Process Mining explica por qué sucedió al visualizar el flujo real y las variaciones de sus procesos. Proporciona una comprensión fundamental que mejora el valor de sus métricas e informes actuales.

No, el Process Mining es una técnica analítica no invasiva. Funciona analizando exportaciones de datos históricos de su sistema, por lo que no interfiere con su sistema de gestión de gastos en vivo ni con las actividades de usuario en curso. El análisis se realiza de forma independiente, proporcionando información sin interrupción operativa.

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