Melhore sua Gestão de Despesas

Desbloqueie eficiência e conformidade com nosso guia de 6 etapas.
Melhore sua Gestão de Despesas

Transforme sua Gestão de Despesas: Aumente a Eficiência e a Conformidade

O ProcessMind ajuda a identificar rapidamente ineficiências, gargalos e problemas de conformidade na sua gestão de despesas. Localize áreas que causam atrasos, retrabalho e aumento de custos, não importa qual sistema você use. Tenha clareza sobre as variações do processo e garanta uma operação fluida.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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A gestão de despesas é um processo crítico e muitas vezes complexo em qualquer organização, impactando diretamente a saúde financeira e a experiência de todos os colaboradores. Embora pareça simples, a jornada de um relatório de despesas — da submissão ao reembolso final — costuma ser cheia de ineficiências, custos ocultos e riscos de compliance. O Process Mining para gestão de despesas oferece uma visão objetiva e sem precedentes desse workflow intrincado. Ao analisar os dados de event log do seu ERP ou de qualquer outro sistema, o ProcessMind reconstrói meticulosamente cada jornada de despesa. Essa análise poderosa revela o estado real do seu processo, expondo gargalos que atrasam reembolsos, identificando padrões de gastos não conformes e desvios das políticas definidas. Você ganha visibilidade total sobre retrabalhos, atrasos inesperados em aprovações e intervenções manuais desnecessárias, que elevam os custos operacionais e geram frustração na equipe.

Muitas empresas enfrentam falta de transparência, o que as impede de identificar por que certos relatórios demoram tanto para serem processados ou por que algumas políticas são aplicadas de forma inconsistente. Processos de revisão manual estão sujeitos a erros humanos, e rastrear o custo real do processamento de cada despesa, além do valor do reembolso em si, continua sendo um grande desafio. Esses problemas são universais e afetam negócios independentemente dos sistemas financeiros utilizados. Sem uma compreensão abrangente do fluxo real do processo, os esforços de otimização costumam falhar, resultando em ineficiências contínuas, possíveis falhas em auditorias e uma experiência aquém do ideal para os colaboradores. O Process Mining preenche essa lacuna, fornecendo os insights profundos necessários para enfrentar esses desafios de frente.

O ProcessMind capacita sua organização a ir além das suposições e tomar decisões baseadas em dados que realmente transformam a gestão de despesas. Utilizando os dados de eventos que já residem em seus sistemas, nossa plataforma constrói um mapa de processo dinâmico, ilustrando visualmente cada caminho percorrido por um relatório. Essa visão granular permite identificar as atividades precisas que causam atrasos, como etapas de aprovação específicas que são frequentemente redirecionadas ou departamentos com tempos de processamento excessivos. Imagine descobrir o motivo exato pelo qual uma porcentagem dos relatórios de despesas exige múltiplos reenvios, ou identificar com que frequência gastos fora da política são aprovados sem justificativa. O ProcessMind não apenas destaca esses problemas, mas também quantifica o impacto deles, mostrando o tempo e o custo associados.

Os benefícios vão muito além da eficiência. Nossa análise ajuda a fortalecer significativamente o compliance ao detectar anomalias, identificar riscos de fraude e garantir que todas as solicitações sigam rigorosamente as políticas da empresa. Você pode tratar violações de forma proativa, reduzir riscos de auditoria e manter maior controle sobre os gastos corporativos. Além disso, a otimização da gestão de despesas gera reduções substanciais de custos. Ao eliminar etapas desnecessárias, automatizar tarefas repetitivas e acelerar os ciclos de reembolso, você reduz a carga administrativa e melhora o fluxo de caixa. No fim das contas, um processo ágil significa colaboradores mais satisfeitos, reembolsos mais rápidos e uma operação financeira robusta, tudo isso sem a necessidade de substituições complexas de sistemas ou integrações pesadas no seu ERP atual. O ProcessMind simplesmente extrai valor dos dados que você já possui.

Iniciar sua jornada de otimização com o ProcessMind é simples e compatível com qualquer sistema que você já utilize. Sabemos que sua organização depende de ERPs específicos, softwares contábeis ou soluções próprias, e nossa plataforma foi feita para se integrar perfeitamente aos dados de todos eles. O primeiro passo para revelar os insights ocultos em suas despesas é extrair um event log. Esse log geralmente inclui o ID do Relatório de Despesa, que atua como o identificador único de case, junto com nomes de atividades, timestamps para cada atividade e quaisquer atributos relevantes, como departamento do solicitante, tipo de despesa ou status de aprovação.

Para ajudar nessa fase inicial, o ProcessMind oferece um template de dados completo e fácil de seguir. Ele descreve os pontos de dados necessários e orienta como extraí-los do seu sistema de origem, garantindo que você reúna as informações certas para uma análise profunda. Nossa abordagem é agnóstica em relação ao sistema: você não precisa adaptar sua infraestrutura; o ProcessMind se adapta aos seus dados. Assim que seu event log estiver pronto e carregado, o ProcessMind o transforma rapidamente em insights acionáveis, revelando a performance real da sua gestão de despesas e permitindo melhorias imediatas. Descubra ineficiências, garanta o compliance e alcance economias significativas começando sua jornada de Process Mining hoje mesmo.

Gestão de Despesas Process Mining Eficiência Compliance Finanças Otimização de Workflow Redução de Custos

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Relatórios de despesas costumam ficar presos em filas de aprovação, seja com gestores ou no financeiro. Esses atrasos frustram funcionários e complicam a gestão do fluxo de caixa. Sem visibilidade, é difícil saber onde está o travamento.

O ProcessMind revela exatamente onde ocorrem esses atrasos ao analisar o tempo gasto em cada etapa. Ao visualizar o fluxo real de cada relatório, ele identifica os aprovadores, equipes ou fases que causam gargalos, permitindo otimizar as rotas de aprovação para ciclos mais rápidos e previsíveis.

Um número significativo de relatórios de despesas é frequentemente rejeitado ou enviado para revisão, gerando retrabalhos frustrantes para funcionários e equipes financeiras. Esse vaivém constante não apenas eleva os custos operacionais, mas também prolonga o tempo total de processamento, sinalizando problemas na clareza das políticas ou nas práticas de envio.

O ProcessMind identifica as causas dessas rejeições analisando padrões nos relatórios. Ele revela por que os itens retornam — seja por violações comuns de política, falta de informações ou instruções confusas — permitindo que você implemente treinamentos focados ou ajustes no processo para melhorar as taxas de aprovação de primeira.

Mesmo com diretrizes claras, despesas fora da política costumam passar despercebidas. Isso expõe a empresa a perdas financeiras, falhas em auditorias e riscos de conformidade. Sem uma visão clara da execução real, é difícil garantir uma governança consistente.

O ProcessMind oferece uma visão objetiva e baseada em dados de como as políticas são aplicadas, destacando desvios. Ele sinaliza automaticamente casos em que as verificações foram ignoradas ou despesas não conformes foram aprovadas, permitindo padronizar a fiscalização e reduzir a exposição financeira.

Mesmo após a aprovação total, os funcionários costumam enfrentar atrasos inconsistentes antes do pagamento. Esse gap gera frustração e mina a confiança no processo financeiro.

O ProcessMind mede o tempo exato entre cada etapa, especialmente da aprovação final até a execução do reembolso. Ao identificar esses gargalos e suas causas, ajudamos você a otimizar o fluxo pós-aprovação, eliminar transferências manuais e garantir uma transição rápida da aprovação para o bolso do colaborador.

Com o tempo, os Workflows de despesas acumulam etapas redundantes ou re-roteamentos evitáveis. Esses caminhos inconsistentes tornam o processo imprevisível, tomam tempo sem agregar valor e criam brechas de conformidade quando verificações padrão são ignoradas.

O ProcessMind descobre e visualiza cada caminho que um relatório realmente percorre, destacando desvios como loops desnecessários e atalhos não autorizados. Isso permite eliminar atividades supérfluas, padronizar seu Workflow e otimizar rotas para máximo controle e eficiência.

O impacto acumulado do esforço manual, retrabalho por rejeições e atrasos no processamento infla significativamente os custos operacionais associados à gestão de despesas. Esses custos ocultos podem drenar recursos financeiros e desviar o tempo valioso da equipe de atividades mais estratégicas, impactando a eficiência geral do departamento.

O ProcessMind quantifica o impacto das ineficiências do processo em seus recursos, identificando as atividades específicas e os loops de retrabalho que são desproporcionalmente caros ou demorados. Ele fornece os insights baseados em dados necessários para automatizar tarefas, reduzir intervenções manuais e otimizar a alocação de recursos para gerar economias substanciais.

Quando ocorrem auditorias, as organizações costumam ter dificuldade em demonstrar de forma rápida e abrangente a conformidade com todas as políticas de despesas. Reconstruir manualmente o histórico completo de um relatório de despesas, incluindo cada aprovação e verificação de política, é uma tarefa demorada e desafiadora, que pode levar a registros incompletos e resultados negativos de auditoria.

O ProcessMind fornece um registro cronológico e imutável de cada ação realizada em cada relatório de despesas, do envio ao reembolso. Essa trilha de auditoria transparente e fácil de pesquisar torna simples comprovar a conformidade, mostrando quando as decisões foram tomadas e por quem, simplificando as preparações para auditorias e garantindo resultados positivos.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Tempos longos de aprovação atrasam reembolsos e frustram funcionários, afetando a satisfação e a agilidade financeira. O objetivo aqui é encurtar o tempo entre o envio e a aprovação final.

O ProcessMind identifica gargalos, etapas redundantes e aprovadores lentos no seu Workflow. Analisando os tempos de ciclo de cada atividade, você localiza os pontos ineficientes e implementa melhorias para reduzir drasticamente o tempo total.

Uma alta taxa de relatórios rejeitados gera um retrabalho considerável para funcionários e aprovadores, desperdiçando tempo e atrasando reembolsos legítimos. Reduzir as rejeições aumenta a qualidade dos envios, exigindo menos esforço administrativo e acelerando todo o processo.

O ProcessMind revela as causas raiz das rejeições analisando os dados históricos do seu sistema de origem. Ele destaca motivos comuns, como recibos ausentes ou violações de política, permitindo refinar diretrizes, melhorar treinamentos ou otimizar a experiência de envio.

Violações de políticas não detectadas criam riscos financeiros, complicam auditorias e levam a gastos inconsistentes. Este objetivo foca em garantir que todos os relatórios de despesas sigam rigorosamente as políticas da empresa, protegendo a integridade financeira e promovendo a justiça em toda a organização.

O ProcessMind mapeia automaticamente os fluxos reais de despesas em relação às regras de políticas definidas, detectando instantaneamente desvios e falhas de conformidade. Essa clareza permite fortalecer os controles, oferecer treinamentos direcionados e automatizar verificações para garantir a aplicação uniforme das políticas.

Atrasos no pagamento após a aprovação prejudicam a confiança dos funcionários, independentemente da eficiência das etapas anteriores. Agilizar o pagamento final é vital para uma boa experiência do colaborador.

O ProcessMind analisa o intervalo entre a aprovação final e o pagamento. Ele revela ineficiências operacionais em transferências ou etapas de processamento, identificando atrasos manuais ou lentidões na integração de sistemas que podem ser automatizados para reduzir os prazos de pagamento.

O custo total para processar cada relatório de despesas, incluindo mão de obra, uso do sistema e esforços de correção, impacta diretamente o lucro da empresa. Reduzir esse custo libera recursos para atividades mais estratégicas e melhora a eficiência operacional geral.

O ProcessMind quantifica o tempo e os recursos consumidos em cada atividade, desde o envio até a contabilidade. Ao identificar etapas com alto esforço manual, retrabalho frequente ou longos tempos de espera, ele ajuda você a focar em áreas para automação ou redesenho para alcançar economias de custo significativas.

Caminhos de aprovação inconsistentes ou complexos geram confusão, atrasos e dificultam a auditoria. O objetivo aqui é eliminar etapas desnecessárias e reduzir variações, garantindo um fluxo previsível para cada relatório.

O ProcessMind mapeia visualmente as variantes reais do processo, identificando desvios do caminho ideal, como loops de retrabalho ou aprovações redundantes. Ele quantifica o impacto dessas variações, permitindo simplificar rotas e padronizar o processo ideal.

A preparação para auditorias pode ser um processo manual demorado que atrapalha a operação. Otimizar essa tarefa economiza recursos e garante informações claras para os auditores.

O ProcessMind cria uma trilha de auditoria detalhada e imutável de cada decisão em cada relatório. Ele destaca violações de política ou desvios, facilitando a geração de relatórios de conformidade e a comprovação de que as regras foram seguidas, reduzindo drasticamente o tempo de preparação.

O Caminho em 6 Etapas para Otimizar a Gestão de Despesas

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Conecte Seus Dados

O que fazer

Extraia os dados dos relatórios do seu sistema, garantindo a captura de eventos-chave, timestamps e IDs de caso.

Por que é importante

Estabelecer a base com dados abrangentes é crucial para entender seu processo de gestão de despesas de forma completa.

Resultado esperado

Um conjunto de dados completo e estruturado para análise de processos, oferecendo uma visão panorâmica.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Revele insights ocultos nos seus processos de negócio

O ProcessMind traz clareza para as operações mais complexas, revelando as etapas reais, variações e a performance de qualquer processo de negócio. Tenha uma compreensão sem precedentes de como o trabalho realmente flui na sua empresa.
  • Visualize o fluxo do seu processo de ponta a ponta
  • Identifique falhas e desvios de conformidade
  • Localize gargalos de performance
  • Otimize operações para ganhar eficiência
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

O Que as Organizações Alcançam

O Process Mining revela gargalos ocultos e ineficiências, trazendo melhorias reais nos tempos de processamento e na conformidade. Ao analisar cada ID de Relatório, as empresas obtêm insights práticos para otimizar aprovações e reduzir o esforço manual.

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Ciclos de Aprovação Agilizados

Redução média no tempo de aprovação

Identifique e elimine gargalos na aprovação para acelerar significativamente a revisão e autorização dos relatórios.

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Retrabalho e Rejeições Reduzidos

Redução nos relatórios que exigem correção

Identifique as causas de rejeições e retrabalhos, aumentando as taxas de aprovação de primeira e economizando tempo de todos.

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Conformidade com Políticas Aprimorada

Maior adesão às políticas de despesas

Obtenha insights claros sobre violações e suas causas, permitindo medidas proativas para garantir o cumprimento das regras e reduzir riscos financeiros.

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Reembolsos Mais Rápidos

Menor tempo entre aprovação e pagamento

Acelere o reembolso aos funcionários identificando e eliminando atrasos na execução do pagamento, aumentando a satisfação da equipe.

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Custos de Processamento Reduzidos

Redução nos custos operacionais de gestão de despesas

Ao otimizar processos, reduzir o esforço manual e minimizar o retrabalho, as empresas conseguem baixar significativamente o custo total de processamento de cada relatório.

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Workflows Otimizados e Padronizados

Maior consistência nos processos de despesas

Descubra e reduza variações desnecessárias nos workflows de gestão de despesas, levando a operações mais previsíveis, eficientes e consistentes em toda a organização.

Os resultados variam com base na complexidade do processo e na qualidade dos dados. Estes números representam melhorias típicas observadas em diferentes implementações.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo de um relatório de despesas. Este ID agrupa todas as atividades relacionadas e serve como o principal identificador de caso.

Por que é importante

Este é o identificador de caso essencial que vincula todos os eventos no ciclo de vida de um relatório de despesas, tornando possível rastrear o processo de ponta a ponta.

O nome de um evento de negócio ou tarefa específica que ocorreu dentro do ciclo de vida do relatório de despesas.

Por que é importante

Este atributo define as etapas do processo, permitindo a visualização do mapa de processos e a análise de padrões de workflow e desvios.

O timestamp que indica a data e hora exatas em que uma atividade ou evento específico ocorreu.

Por que é importante

Este timestamp é crucial para ordenar os eventos cronologicamente e calcular todas as métricas baseadas em duração, como tempos de ciclo e gargalos.

O valor monetário total do relatório de despesas enviado para reembolso.

Por que é importante

Permite analisar o impacto financeiro, identificar padrões de gastos e segmentar o processo pelo valor do relatório.

O código da moeda para o valor total do relatório de despesas, como BRL, USD ou EUR.

Por que é importante

Fornece o contexto essencial para valores monetários, permitindo relatórios financeiros precisos e comparações entre diferentes regiões.

A unidade de negócio ou departamento do colaborador que enviou o relatório de despesas.

Por que é importante

Permite realizar análises comparativas poderosas entre unidades de negócio, ajudando a identificar comportamentos específicos, gargalos ou problemas de conformidade por departamento.

O nome ou ID do usuário, colaborador ou conta de sistema que realizou a atividade registrada.

Por que é importante

Identifica o responsável por cada etapa, permitindo analisar carga de trabalho, comparar performance e localizar gargalos ligados a pessoas ou equipes específicas.

O nome ou ID do colaborador que criou e enviou o relatório de despesas.

Por que é importante

Identifica o dono do relatório, permitindo análises de comportamento, como identificar violações recorrentes ou fontes de retrabalho.

O status atual ou final do relatório de despesas em seu ciclo de vida, como 'Enviado', 'Aprovado' ou 'Pago'.

Por que é importante

Fornece um resumo do estado do relatório, útil para filtrar casos e criar Dashboards operacionais sobre a carga de trabalho atual.

Um indicador booleano que é verdadeiro se o relatório de despesas foi sinalizado por uma ou mais violações de política.

Por que é importante

Ajuda no monitoramento da conformidade ao sinalizar relatórios irregulares, auxiliando na medição e redução de violações.

O motivo fornecido por um gerente ou usuário do financeiro para rejeitar um relatório de despesas ou enviá-lo para revisão.

Por que é importante

Explica o 'porquê' dos retrabalhos, permitindo melhorias focadas para reduzir taxas de rejeição e aumentar a eficiência na primeira tentativa.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Marca o início do processo quando um funcionário cria um novo relatório. É o primeiro evento registrado, estabelecendo o ID do caso para rastreamento.

Por que é importante

Define o início do processo ponta a ponta, permitindo medir com precisão o ciclo total da criação até a liquidação final.

Ocorre quando o funcionário envia formalmente o relatório para iniciar o Workflow. Isso muda o status de rascunho para pendente de aprovação.

Por que é importante

Este é um marco crítico que marca o fim da fase de entrada de dados e o início do ciclo de aprovação. Atrasos antes deste ponto são causados pelo usuário, enquanto atrasos posteriores são causados pelo processo.

O gerente direto do colaborador ou o aprovador de primeiro nível revisou e aprovou o relatório de despesas. Este é um ponto de decisão fundamental que faz o relatório avançar no workflow.

Por que é importante

Mede a duração e eficiência da primeira etapa de aprovação. É um marco fundamental para calcular o tempo total do ciclo.

A equipe financeira ou de auditoria conclui sua revisão e dá a aprovação final ao relatório de despesas. Este costuma ser o último portão de aprovação antes do processamento do reembolso.

Por que é importante

Este é o marco final da aprovação. O tempo entre o envio e este evento representa o tempo total do ciclo de aprovação, um indicador-chave de desempenho.

Esta atividade marca o momento em que o pagamento é desembolsado com sucesso para o colaborador. Esta é a conclusão bem-sucedida do processo do ponto de vista do colaborador.

Por que é importante

Define um ponto final crítico do processo, permitindo medir o tempo total de reembolso. É uma métrica essencial para a satisfação do funcionário.

Representa a etapa final onde os dados são lançados com sucesso na contabilidade ou ERP. Isso encerra a conciliação financeira do relatório.

Por que é importante

Marca o fim real do processo sob a ótica contábil. O tempo entre o reembolso e este evento destaca a eficiência das atividades de fechamento financeiro.

Para recomendações de dados personalizadas, escolha seu processo específico.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining analisa o fluxo real dos seus relatórios de despesas, criando um mapa baseado em dados de toda a jornada. Ele revela gargalos ocultos, desvios de conformidade e ineficiências. Com esses insights, você otimiza Workflows, acelera aprovações e reduz custos operacionais.

O Process Mining localiza as causas raiz de aprovações lentas, rejeições frequentes e aplicação inconsistente de políticas. Ele ajuda a identificar por que os reembolsos atrasam e onde estão os custos operacionais elevados. Ao visualizar o processo real, você sabe exatamente onde focar as melhorias.

Você precisa principalmente de dados de Event Log que incluam um identificador de caso (geralmente o ID do Relatório de Despesas), um nome de atividade para cada etapa e um timestamp para quando cada atividade ocorreu. Esses dados permitem que a ferramenta de Process Mining reconstrua a jornada completa de cada relatório. Atributos adicionais, como aprovador, valor ou categoria de despesa, podem enriquecer a análise.

Você pode esperar aprovações de relatórios de despesas mais rápidas, uma taxa de rejeição menor e uma aplicação mais consistente das políticas. O Process Mining ajuda a otimizar workflows, levando a custos de processamento reduzidos e maior prontidão para conformidade em auditorias. No fim das contas, ele entrega um processo de gestão de despesas mais eficiente e transparente, com reembolsos mais ágeis.

A extração de dados geralmente envolve o uso de recursos de relatório do sistema, acesso via API ou banco de dados direto, se permitido. O objetivo é obter um histórico completo de todos os eventos dos relatórios, identificando os campos de identificador de caso, nome da atividade e timestamp. Consulte a documentação do seu sistema para métodos específicos.

Os primeiros insights costumam surgir em poucas semanas, dependendo da disponibilidade dos dados. O tempo envolve extração, limpeza e carregamento na ferramenta. Melhorias substanciais e benefícios reais costumam aparecer entre três a seis meses após a implementação das mudanças.

Sim, o Process Mining é extremamente eficaz na identificação de violações de políticas de despesas. Ao comparar os fluxos reais observados com as regras pré-definidas e os requisitos de conformidade, a ferramenta sinaliza desvios. Isso permite que as empresas detectem proativamente etapas não autorizadas, padrões de aprovação incomuns ou verificações de conformidade ignoradas que, de outra forma, passariam despercebidas.

Embora seja necessário um software especializado de Process Mining, normalmente não são necessárias habilidades avançadas de programação para a análise depois que os dados estão preparados. Familiaridade com conceitos de análise de dados e compreensão do seu processo de gestão de despesas são benéficos. Algumas ferramentas modernas oferecem interfaces intuitivas projetadas para usuários de negócios, reduzindo a necessidade de conhecimentos técnicos profundos.

Não, o Process Mining complementa suas ferramentas de relatório e analytics, oferecendo diagnósticos mais profundos. Enquanto relatórios padrão mostram o que aconteceu, o Process Mining explica o porquê ao visualizar o fluxo real e as variações dos processos. Ele fornece a base para potencializar suas métricas atuais.

Não, o Process Mining é uma técnica de análise não invasiva. Ele trabalha com a exportação de dados históricos, portanto não interfere no seu sistema em uso nem nas atividades dos usuários. A análise é independente e gera insights sem interrupção operacional.

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