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Améliorez votre processus Order to Cash - Facturation et Encaissements

Votre guide en 6 étapes pour optimiser la facturation Oracle Fusion Financials.
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Améliorez votre processus Order to Cash - Facturation et Encaissements
Défis (10) Objectifs (10) 6 Étapes Aperçu Résultats Données FAQ (4)

Optimiser la facturation Oracle Fusion Financials pour une conversion de trésorerie plus rapide

Les processus de facturation et d'encaissements contiennent souvent des inefficacités cachées qui peuvent retarder les paiements. Notre plateforme vous aide à identifier les points de friction précis, de la génération de la facture au rapprochement des paiements. Cela permet des améliorations ciblées, vous permettant de rationaliser vos processus pour une trésorerie et une efficacité maximales.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et relevez les défis courants pour atteindre vos objectifs d'efficacité. Suivez notre plan d'amélioration en six étapes et consultez le Guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Optimiser l'efficacité du processus Order to Cash - Facturation et Encaissements avec Oracle Fusion Financials

L'optimisation de votre processus Order to Cash - Facturation et Encaissements est essentielle pour maintenir une trésorerie saine, une reconnaissance précise des revenus et de solides relations client. Au sein d'Oracle Fusion Financials, le module de facturation et d'encaissements est le moteur de cette fonction critique, de l'exécution des commandes client à l'application finale des paiements. Cependant, la complexité inhérente à ces systèmes financiers peut souvent masquer les inefficacités, entraînant des retards de paiement, une augmentation du Days Sales Outstanding (DSO) et des coûts opérationnels superflus. Comprendre le flux réel des factures, identifier les déviations de processus et localiser les goulots d'étranglement précis sont des étapes cruciales pour atteindre l'excellence financière.

Comment le Process Mining éclaire votre processus de facturation

Le Process Mining offre une visibilité sans précédent, tel un rayon X, sur l'exécution réelle de votre processus Order to Cash - Facturation et Encaissements. En exploitant les données d'événements extraites directement d'Oracle Fusion Financials, il reconstitue le parcours complet de chaque facture, de sa génération à son rapprochement de paiement. Cette analyse approfondie vous permet de cartographier visuellement chaque étape, de découvrir les retards cachés et d'identifier les activités non conformes qui affectent votre cycle de conversion de trésorerie. Au lieu de vous fier à des suppositions ou à des preuves anecdotiques, vous obtenez des informations basées sur les données sur la manière dont les factures sont réellement traitées, approuvées, livrées et finalement payées. Cela inclut l'identification des étapes spécifiques qui entraînent des ralentissements significatifs, tels que des cycles d'approbation prolongés au sein d'Oracle ou des problèmes récurrents liés à l'envoi des factures aux clients. Le Process Mining répond précisément à des questions telles que « Pourquoi certaines factures prennent-elles plus de temps à être approuvées ? » ou « Où se situent les plus grands retards dans nos efforts de recouvrement des paiements ? ».

Domaines clés d'amélioration de la facturation et des encaissements

Avec le Process Mining, vous pouvez cibler des domaines spécifiques de votre workflow Order to Cash - Facturation et Encaissements pour une amélioration significative :

  • Génération et précision des factures: Identifiez les sources d'erreurs ou de retards dans la création initiale des factures, assurant une facturation précise et rapide dès le départ. Analysez comment les différentes méthodes de saisie ou sources de données impactent la précision et le temps de cycle.
  • Optimisation du Workflow d'approbation: Visualisez et analysez vos chemins d'approbation des factures. Identifiez les points de blocage, les goulots d'étranglement courants et les opportunités de rationaliser ces workflows au sein d'Oracle Fusion Financials pour un traitement plus rapide.
  • Livraison des factures et communication client: Comprenez l'efficacité des différentes méthodes de livraison des factures. Le Process Mining peut mettre en évidence les retards entre l'approbation de la facture et son envoi effectif au client, ou les problèmes liés aux accusés de réception client.
  • Stratégies de recouvrement des paiements: Obtenez des informations sur le comportement de paiement des clients et l'efficacité de vos processus de relance. Identifiez les schémas de retards de paiement et les opportunités d'affiner vos stratégies de recouvrement pour réduire les dépassements de dates d'échéance.
  • Application et rapprochement des encaissements: Analysez la rapidité et la précision de l'application des paiements clients aux factures ouvertes. Découvrez les inefficacités dans les processus de rapprochement qui pourraient retarder la clôture des factures et impacter vos rapports financiers.
  • Conformité et gouvernance: Surveillez le respect des politiques internes et des exigences réglementaires tout au long du cycle de facturation, en garantissant que toutes les transactions financières sont traitées correctement et de manière transparente au sein d'Oracle Fusion Financials.

Ces analyses ciblées contribuent directement à « comment améliorer Order to Cash - Facturation et Encaissements » et offrent des voies claires pour résoudre les problèmes systémiques qui prolongent votre temps de cycle global Order to Cash - Facturation et Encaissements.

Atteindre des résultats mesurables

La mise en œuvre de l'optimisation des processus basée sur les informations du Process Mining apporte des avantages tangibles et significatifs :

  • Réduction du Days Sales Outstanding (DSO): En rationalisant le traitement des factures, en accélérant les approbations et en optimisant le recouvrement des paiements, vous pouvez considérablement réduire le temps nécessaire pour convertir les ventes en trésorerie.
  • Efficacité opérationnelle accrue: Éliminez le retrabail manuel, réduisez les exceptions et automatisez les tâches routinières, libérant ainsi votre équipe financière pour qu'elle se concentre sur des activités plus stratégiques. Cela conduit à une opération « Order to Cash - Facturation et Encaissements » plus efficace.
  • Amélioration de la trésorerie et de la liquidité: Une conversion plus rapide de la trésorerie améliore directement la santé financière de votre organisation et sa capacité à réinvestir.
  • Amélioration de la satisfaction client: Une facturation précise et rapide, associée à une expérience de paiement fluide, conduit à des clients plus satisfaits et à des relations commerciales plus solides.
  • Conformité renforcée et préparation à l'audit: Le respect constant des processus et politiques définis réduit les risques et simplifie les procédures d'audit.
  • Réduction des coûts: Minimisez les coûts associés aux interventions manuelles, à la résolution des litiges et aux efforts de recouvrement prolongés.

En fin de compte, ces améliorations apportent une réponse claire à « comment réduire le temps de cycle Order to Cash - Facturation et Encaissements », transformant vos opérations de facturation d'un goulot d'étranglement potentiel en un puissant moteur de performance financière.

Débutez votre parcours d'optimisation

L'exploitation du Process Mining pour votre processus Order to Cash - Facturation et Encaissements dans Oracle Fusion Financials dote votre équipe d'informations objectives et basées sur les données. Cela fournit une feuille de route claire pour la transformation, vous permettant de dépasser les conjectures et de mettre en œuvre des améliorations ciblées en toute confiance. Découvrez comment identifier et résoudre les inefficacités cachées au sein de vos opérations de facturation, ouvrant la voie à une conversion plus rapide de la trésorerie et à un avenir financier plus résilient.

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Problèmes et défis courants

Identifiez les défis qui vous impactent

Les factures restent souvent bloquées dans les files d'attente d'approbation, entraînant des retards significatifs dans la livraison aux clients et, par conséquent, des paiements différés. Cela impacte directement la trésorerie, augmente le Days Sales Outstanding (DSO) et immobilise le fonds de roulement. ProcessMind visualise le chemin d'approbation exact pour chaque facture au sein d'Oracle Fusion Financials, identifiant les approbateurs ou départements spécifiques qui créent des goulots d'étranglement. Il met en évidence où les factures attendent le plus longtemps, permettant des améliorations ciblées pour rationaliser le workflow d'approbation et accélérer le cycle de conversion de trésorerie.

Les retards ou erreurs dans l'envoi des factures aux clients entraînent un report des paiements, affectant directement la liquidité d'une organisation. Si les clients ne reçoivent pas les factures rapidement ou correctement, cela peut entraîner des litiges et des frais de traitement supplémentaires, mettant à l'épreuve les relations. ProcessMind suit le temps écoulé entre « Facture générée » et « Facture envoyée au client », révélant les inefficacités dans le mécanisme de livraison au sein d'Order to Cash - Facturation et Encaissements. Il identifie les étapes ou les systèmes à l'origine des retards, permettant une optimisation pour garantir que les factures parviennent aux clients plus rapidement et de manière plus fiable.

Un Days Sales Outstanding (DSO) constamment élevé indique que la trésorerie est immobilisée trop longtemps dans les créances, limitant la capacité d'une organisation à investir ou à couvrir ses coûts opérationnels. Cette métrique reflète les inefficacités sous-jacentes à l'ensemble du processus Order to Cash - Facturation et Encaissements. ProcessMind calcule le DSO à différentes étapes en analysant les comportements de paiement par rapport aux dates d'échéance des factures et aux dates de réception réelles. Il identifie les causes profondes des cycles de paiement prolongés, tels que la livraison tardive des factures, l'application lente des paiements ou les litiges clients fréquents, fournissant des informations exploitables pour réduire le DSO.

Les erreurs lors de l'application et du rapprochement des paiements entraînent un effort manuel accru, un retard de clôture des factures et des divergences potentielles dans les registres financiers. Cela consomme des ressources précieuses, complique le reporting financier et peut avoir un impact sur la satisfaction client en raison d'inexactitudes de facturation. ProcessMind cartographie le parcours de « Paiement client reçu » à « Encaissement appliqué/rapproché » au sein d'Oracle Fusion Financials, mettant en évidence les déviations et les boucles de retrabail. Il identifie les schémas d'erreurs courants ou les points spécifiques où l'intervention manuelle est élevée, facilitant la refonte des processus pour améliorer la précision et l'efficacité.

Des chemins de traitement incohérents pour les factures, souvent dus à des décisions manuelles ou à un manque de procédures standardisées, entraînent des temps de cycle imprévisibles, des coûts plus élevés et des risques de conformité. Sans une visibilité claire, il est difficile d'identifier les meilleures pratiques ou d'appliquer des procédures opérationnelles standard. ProcessMind découvre automatiquement toutes les variantes de processus réelles pour les factures dans Oracle Fusion Financials, de la génération à la clôture. Il quantifie la fréquence et l'impact de chaque variante, exposant les itinéraires non standard et aidant à faire respecter un flux de processus Lean et conforme pour Order to Cash - Facturation et Encaissements.

Les erreurs dans les montants des factures, les détails des clients ou les conditions de paiement nécessitent des corrections manuelles et un nouveau traitement. Cela augmente non seulement les coûts opérationnels et l'utilisation des ressources, mais retarde également le cycle de paiement et frustre les clients, entraînant des litiges. ProcessMind identifie les activités comme « Facture approuvée » suivies d'activités de retrabail ou de régénération, identifiant les sources d'erreurs de facturation. En analysant des attributs tels que « Montant de la facture » et « Nom du client », il met en évidence l'origine de ces erreurs, permettant des mesures proactives pour améliorer la précision de la facturation.

Les retards internes dans le traitement des factures, de la réception à la comptabilisation finale, empêchent souvent les organisations de profiter des escomptes pour paiement anticipé offerts par les fournisseurs. Cela se traduit directement par des économies de coûts perdues, impactant les résultats financiers et la performance financière globale. ProcessMind analyse le temps nécessaire aux événements « Paiement client reçu » à « Paiement enregistré au grand livre », identifiant si les retards empêchent l'éligibilité aux escomptes pour paiement anticipé. Il révèle les étapes spécifiques du processus Order to Cash d'Oracle Fusion Financials qui peuvent être optimisées pour capter ces économies.

Lorsque les clients contestent des factures, un long processus de résolution mobilise des ressources, retarde le recouvrement des liquidités et peut nuire aux relations client. Plus un litige reste ouvert, plus le risque de non-paiement ou de radiation est élevé. ProcessMind suit les cas où un événement « Facture envoyée au client » est suivi d'activités indiquant un litige, puis les étapes ultérieures pour le résoudre. Il quantifie la durée et la complexité de ces cycles, identifiant les bottleneck (goulots d'étranglement) et les opportunités d'accélérer la résolution dans le processus de facturation.

Un calendrier ou une exécution sous-optimaux des rappels de paiement et des activités de recouvrement peuvent entraîner des factures impayées et une augmentation des Jours de Ventes en Suspens (DSO). Cela peut peser sur les ressources financières et nécessiter des efforts de recouvrement plus agressifs et coûteux par la suite. ProcessMind analyse la séquence et le timing des événements "Date d'échéance de paiement atteinte" suivis par "Rappel de paiement émis" et les événements de paiement ultérieurs. Il révèle si les rappels sont envoyés trop tard, trop tôt ou de manière inefficace, permettant ainsi l'optimisation de la stratégie de recouvrement pour améliorer la trésorerie.

Sans une vue claire et à jour des paiements entrants et des factures impayées, les organisations ont du mal à prévoir avec précision la trésorerie. Cela entrave la planification financière stratégique et peut entraîner des défis de liquidité ou des opportunités d'investissement manquées. ProcessMind offre une vue dynamique des événements « Statut de paiement » et « Facture clôturée » pour toutes les factures, offrant des informations granulaires sur l'état actuel des créances. Cela permet aux utilisateurs d'Oracle Fusion Financials de prévoir la trésorerie avec une plus grande précision et d'identifier les problèmes de liquidité potentiels futurs dans le processus de Commande au Paiement.

Objectifs typiques

Définir les critères de succès

Cet objectif vise à réduire le temps nécessaire pour que les factures passent par les étapes d'approbation internes, de la génération initiale à l'autorisation finale. Accélérer les approbations se traduit directement par une émission de factures plus rapide et un recouvrement des paiements plus rapide, améliorant considérablement la trésorerie pour les processus de Commande au Paiement - Facturation et Encaissement dans Oracle Fusion Financials. ProcessMind identifie les bottleneck (goulots d'étranglement) et les retards spécifiques dans le workflow d'approbation, révélant quelles étapes ou quels approbateurs causent des blocages. En analysant les event logs (journaux d'événements), ProcessMind peut montrer où les factures sont bloquées, suggérant des changements de processus ou des opportunités d'automatisation pour réduire les temps d'approbation de 20 à 30 % et améliorer l'efficacité au sein d'Oracle Fusion Financials.

Atteindre cet objectif signifie garantir que les factures parviennent aux clients rapidement après leur génération, en minimisant tout retard interne de distribution. Une livraison plus rapide réduit le cycle global de conversion de trésorerie, donne aux clients plus de temps pour traiter les paiements et améliore la satisfaction client vis-à-vis des opérations Order to Cash - Facturation et Encaissements. ProcessMind visualise le chemin complet de livraison des factures, révélant les inefficacités telles que les étapes manuelles, les retards système ou le routage incorrect au sein d'Oracle Fusion Financials. En analysant le temps passé à chaque étape de livraison, ProcessMind aide à identifier les domaines d'automatisation ou de rationalisation des processus, accélérant potentiellement la livraison de 15 à 25 % et ayant un impact positif sur la trésorerie.

L'objectif principal ici est de réduire le nombre moyen de jours nécessaires pour encaisser les paiements après une vente, une métrique critique pour la santé financière. Un DSO plus faible signifie un flux de trésorerie plus efficace, une réduction du besoin en fonds de roulement et une meilleure liquidité globale pour le cycle de Commande au Paiement - Facturation et Encaissement. ProcessMind fournit des informations sur toutes les activités influençant le DSO, y compris la précision de la facturation, les délais de livraison et les processus de recouvrement des paiements au sein d'Oracle Fusion Financials. En identifiant les causes profondes des retards de paiement, telles que la soumission tardive des factures ou la résolution prolongée des litiges, ProcessMind peut aider à mettre en œuvre des interventions ciblées pour réduire le DSO de 10 à 20 %.

Cet objectif vise à réduire les écarts entre les paiements reçus et les factures émises, assurant une application précise et rapide de la trésorerie. Moins d'erreurs conduisent à une clôture plus rapide des factures, une amélioration de la précision du reporting financier et moins d'effort manuel pour corriger les erreurs dans le processus de Commande au Paiement - Facturation et Encaissement. ProcessMind découvre les points spécifiques du processus de rapprochement au sein d'Oracle Fusion Financials où les erreurs se produisent fréquemment, telles que des erreurs de saisie de données ou des discordances entre les systèmes de paiement. En cartographiant les chemins de rapprochement réels par rapport aux idéaux, ProcessMind aide à identifier les écarts et suggère la standardisation ou l'automatisation des processus, réduisant les erreurs jusqu'à 40 %.

L'objectif est d'établir des workflows cohérents et prévisibles pour toutes les factures, réduisant les variations qui peuvent entraîner des erreurs, des retards et le non-respect des réglementations. La standardisation améliore l'efficacité, facilite la formation et garantit des résultats prévisibles sur l'ensemble du processus de Commande au Paiement - Facturation et Encaissement. ProcessMind découvre automatiquement toutes les variantes de processus réelles au sein d'Oracle Fusion Financials, en mettant en évidence les écarts par rapport au chemin idéal. En visualisant ces variations, ProcessMind permet aux organisations d'identifier pourquoi certaines factures suivent des itinéraires inefficaces et fournit des recommandations basées sur les données pour appliquer les meilleures pratiques, conduisant à 90 % de conformité des processus.

Cet objectif vise à éliminer le besoin d'intervention humaine pour corriger les erreurs de génération de facture ou de saisie de données, ce qui consomme beaucoup de temps et de ressources. Éliminer le retravail améliore l'efficacité, réduit les coûts opérationnels et augmente la satisfaction des employés dans la fonction de Commande au Paiement - Facturation et Encaissement. ProcessMind identifie les étapes exactes et les causes profondes des erreurs de facturation au sein d'Oracle Fusion Financials qui nécessitent un retravail manuel, telles que des saisies de données incorrectes ou des approbations manquantes. En identifiant ces activités précédentes, ProcessMind permet des interventions ciblées, telles que l'automatisation des processus ou la formation des utilisateurs, visant à réduire les incidents de retravail manuel de 30 à 50 %.

Cet objectif vise à garantir que les conditions de paiement favorables, telles que les remises pour paiement anticipé, sont systématiquement utilisées. La capture de ces remises optimise la trésorerie, réduit les coûts financiers et renforce les relations avec les fournisseurs dans le cycle de Commande au Paiement - Facturation et Encaissement. ProcessMind analyse les délais de paiement par rapport aux dates d'échéance et aux conditions de remise dans Oracle Fusion Financials, identifiant les cas où les remises sont manquées en raison de retards de traitement internes. Il met en évidence les bottleneck (goulots d'étranglement) spécifiques, tels que l'approbation tardive des factures ou un traitement lent, permettant des ajustements de processus pour augmenter les taux de capture de remises de 10 à 15 %.

Cet objectif vise à réduire le temps nécessaire pour résoudre les litiges clients liés aux factures, de la notification initiale au règlement final. Une résolution plus rapide améliore la satisfaction client, accélère le recouvrement des liquidités et minimise les pertes de revenus potentielles dans le processus de Commande au Paiement - Facturation et Encaissement. ProcessMind cartographie l'intégralité du parcours de résolution des litiges au sein d'Oracle Fusion Financials, identifiant les raisons récurrentes des litiges et les étapes exactes où les processus de résolution sont bloqués. En mettant en évidence les inefficacités et les schémas courants, ProcessMind permet aux organisations de rationaliser les workflows, réduisant les temps de résolution jusqu'à 25 %.

L'objectif est d'affiner le processus d'envoi des rappels de paiement pour s'assurer qu'ils sont opportuns, ciblés et conduisent à des recouvrements plus rapides. Un processus de rappel optimisé réduit les créances impayées et améliore la trésorerie sans surcharger l'équipe de recouvrement dans le processus de Commande au Paiement - Facturation et Encaissement. ProcessMind analyse le timing et la fréquence des rappels de paiement dans Oracle Fusion Financials, en les corrélant avec le comportement de paiement réel. Il identifie les stratégies de rappel optimales en examinant quelles activités de rappel mènent au paiement le plus rapide, aidant les organisations à affiner leurs workflows de recouvrement pour améliorer leur efficacité de 15 à 20 %.

Cet objectif vise à fournir une compréhension claire et à jour des flux de trésorerie entrants et sortants en améliorant la transparence du processus de facturation et de paiement. Une visibilité améliorée soutient une meilleure planification financière, une prise de décision plus rapide et une gestion proactive de la liquidité au sein de la Commande au Paiement - Facturation et Encaissement. ProcessMind offre une vue complète et en temps réel de toutes les activités liées aux factures et de leur statut actuel au sein d'Oracle Fusion Financials. En suivant chaque facture de la génération à l'application de la trésorerie, ProcessMind fournit les données nécessaires pour prévoir la trésorerie avec plus de précision, permettant une meilleure prévision financière et une réactivité opérationnelle.

Le chemin d'amélioration en 6 étapes pour la Commande au Paiement - Facturation et Encaissement

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Exportez vos données
3

Importez votre jeu de données
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Analysez votre processus
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Mettre en œuvre des améliorations
6

Surveillez votre processus
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Que faire

Obtenez le modèle Excel préconfiguré pour Order to Cash - Facturation et Encaissements, conçu pour structurer vos données d'Oracle Fusion Financials pour une analyse optimale.

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Pourquoi c'est important

L'utilisation du bon template (modèle) garantit que vos données sont préparées uniformément, permettant une ingestion précise et efficace dans ProcessMind pour des informations immédiates.

Résultat attendu

Un modèle Excel standardisé, prêt à être rempli avec vos données de facturation et d'encaissements Oracle Fusion Financials.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Visualisez votre facturation Oracle pour accélérer la trésorerie

ProcessMind visualise l'intégralité de votre processus de Commande au Paiement - Facturation et Encaissement au sein d'Oracle Fusion Financials. Vous obtiendrez une visibilité claire sur chaque étape, révélant les points de friction exacts et les opportunités d'accélérer la conversion de trésorerie.
  • Identifier les retards de génération des factures
  • Identifier les écarts de rapprochement des paiements
  • Rationaliser les cycles de facturation Oracle Fusion
  • Accélérer les taux de conversion de trésorerie
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPIQUES

Optimisation de votre processus de facturation et d'encaissements

Ces résultats illustrent les améliorations tangibles que les organisations obtiennent généralement en optimisant leur processus de Commande au Paiement, Facturation et Encaissement. En tirant parti du Process Mining sur les données d'Oracle Fusion Financials, les entreprises obtiennent des informations pour rationaliser les opérations et améliorer la performance financière.

0 % faster
Approbations de factures plus rapides

Réduction moyenne du temps d'approbation

Automatiser et optimiser les workflows d'approbation, garantissant que les factures sont approuvées beaucoup plus rapidement. Cela réduit les retards de transmission des factures aux clients et améliore la trésorerie.
0 days
Diminution du DSO

Diminution du temps de recouvrement moyen

Identifier et résoudre les goulots d'étranglement contribuant aux retards de paiement, réduisant considérablement le temps nécessaire pour encaisser les revenus après l'émission d'une facture. Cela stimule directement le fonds de roulement.
0 %
Retravail de facturation minimisé

Réduction des corrections liées aux erreurs

Identifier les causes profondes des erreurs de facturation et de la ressaisie manuelle, réduisant considérablement l'effort et le coût associés à la correction des factures avant qu'elles n'atteignent les clients.
0 %
Maximiser les escomptes pour paiement anticipé

Taux plus élevé de rabais saisis

Optimisez les cycles de traitement et d'approbation des factures pour garantir des paiements en temps voulu qui permettent de bénéficier des escomptes pour paiement anticipé disponibles. Cela contribue directement à la rentabilité et aux économies de coûts.
0 %
Chemins de processus standardisés

Couverture accrue des variantes de processus

Favoriser une meilleure adhésion aux processus de facturation et d'encaissements optimaux et standardisés, réduisant la variabilité et améliorant l'efficacité opérationnelle et la conformité au sein de l'organisation.

Les résultats varient en fonction de la complexité du processus et de la qualité des données. Ces chiffres représentent des améliorations typiques observées sur l'ensemble des implémentations.

Données recommandées

Commencez par les attributs et activités les plus importants, puis développez au besoin.
Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs

Points de données clés à capturer pour l'analyse

L'identifiant unique pour chaque facture, servant d'ID de cas principal pour le suivi de toutes les activités connexes.

Pourquoi c'est important

Cet attribut est critique car il connecte toutes les activités de facturation et de paiement associées en un seul cas, permettant une analyse complète et précise du cycle de vie de la facture.

La date et l'heure précises auxquelles une activité ou un événement spécifique s'est produit.

Pourquoi c'est important

Les horodatages sont essentiels pour le calcul de toutes les métriques de performance, y compris les temps de cycle, les retards et le respect des délais, constituant la base de l'analyse quantitative des processus.

La valeur monétaire totale de la facture.

Pourquoi c'est important

Fournit le contexte financier pour chaque cas, permettant une analyse basée sur la valeur, la priorisation des factures à forte valeur et le calcul des KPI financiers clés.

Le nom du client ou de l'entité facturée.

Pourquoi c'est important

Permet de segmenter le processus par client, révélant différents comportements, schémas de paiement et problèmes relationnels potentiels qui affectent la trésorerie.

La date à laquelle le paiement de la facture est dû.

Pourquoi c'est important

C'est la référence principale pour mesurer la ponctualité des paiements, calculer le DSO et gérer l'ancienneté des comptes clients.

Le statut actuel de la facture dans son cycle de vie, tel que « Ouverte », « Clôturée » ou « Litigieuse ».

Pourquoi c'est important

Fournit une compréhension rapide et globale de l'état actuel d'une facture, permettant un filtrage et une catégorisation efficaces pour le reporting financier et la gestion opérationnelle.

L'unité commerciale spécifique au sein de l'organisation qui a émis la facture.

Pourquoi c'est important

Permet la comparaison des performances entre différentes unités organisationnelles, aidant à identifier les meilleures pratiques et les domaines nécessitant des améliorations à un niveau granulaire.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

La création initiale d'une transaction de facture dans le système, souvent avec un statut d'ébauche ou incomplet. Cet événement est explicitement enregistré lorsqu'un utilisateur sauvegarde un nouvel enregistrement de facture pour la première fois dans le module Comptes Clients.

Pourquoi c'est important

C'est le début définitif du processus de facturation. Analyser le temps entre la création et la complétion aide à identifier les retards de saisie de données front-end ou les problèmes de performance du système.

La facture a reçu toutes les approbations nécessaires et est prête à être envoyée au client. Cet événement est capturé lorsque le workflow d'approbation se termine avec succès, mettant à jour le statut de la facture.

Pourquoi c'est important

C'est une étape critique qui conditionne la livraison de la facture au client. Les retards ici impactent directement le moment où le décompte du paiement commence, affectant les Jours de Ventes en Suspens (DSO).

La facture a été livrée au client via sa méthode préférée, comme le courrier électronique ou l'impression. Le système enregistre souvent l'horodatage de l'exécution de l'action de livraison.

Pourquoi c'est important

Cette activité marque officiellement le début de la période des conditions de paiement. Mesurer le temps entre l'approbation et la livraison est essentiel pour comprendre l'efficacité du processus de distribution des factures.

Un paiement d'un client a été enregistré dans le système comme encaissement. À ce stade, le paiement peut ne pas encore être appliqué à une facture spécifique.

Pourquoi c'est important

C'est une étape cruciale représentant l'entrée de trésorerie. L'écart de temps entre la réception du paiement et son application à une facture est un indicateur clé de l'efficacité de la gestion de trésorerie.

Le paiement client reçu a été correctement rapproché et appliqué à la facture spécifique, réduisant son solde impayé. C'est un enregistrement transactionnel distinct.

Pourquoi c'est important

Cette activité confirme que la trésorerie a été correctement allouée, ce qui est essentiel pour des rapports d'ancienneté et des états financiers précis. C'est la dernière étape de la reconnaissance de la trésorerie par rapport à la créance.

La facture est entièrement payée et réconciliée, et son cycle de vie est complet. Cet événement est généralement inféré lorsque le solde impayé de la facture devient nul et que son statut est mis à jour.

Pourquoi c'est important

C'est la résolution finale de la facture et marque la fin du processus. Le temps total pour atteindre cet état est le temps de cycle de bout en bout, un KPI primaire pour le processus de facturation.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining analyse vos données d'exécution de processus réelles d'Oracle Fusion Financials pour révéler comment la facturation et les encaissements fonctionnent réellement. Il identifie les goulots d'étranglement, tels que des cycles d'approbation lents ou une livraison de factures inefficace, et découvre les causes profondes de problèmes comme un Days Sales Outstanding (DSO) élevé ou des erreurs fréquentes de rapprochement des paiements. Cela fournit des informations basées sur les données pour rationaliser les opérations et améliorer la trésorerie.

Pour effectuer du Process Mining pour la Facturation et l'Encaissement, les données primaires requises incluent les event logs (journaux d'événements) avec un numéro de facture comme identifiant de cas. Les attributs clés nécessaires sont les noms d'activité, les horodatages pour chaque activité, et la ressource responsable de l'activité. Des attributs supplémentaires comme le montant de la facture, les détails du client et les conditions de paiement peuvent enrichir l'analyse.

L'extraction de données depuis Oracle Fusion Financials implique généralement l'utilisation d'outils de reporting standard, de requêtes SQL sur la base de données sous-jacente ou l'exploitation d'API si disponibles. L'objectif est de collecter des journaux d'événements détaillant chaque étape d'une facture, y compris les horodatages et les métadonnées associées. Nous pouvons vous guider sur les méthodes les plus efficaces et sécurisées pour votre environnement spécifique.

En appliquant le Process Mining, vous pouvez vous attendre à réduire les temps de cycle d'approbation des factures, à accélérer la livraison des factures et à diminuer considérablement le Days Sales Outstanding (DSO). Cela contribue également à minimiser les erreurs de rapprochement des paiements, à standardiser les chemins de traitement des factures et à optimiser l'efficacité des rappels de paiement. Ces améliorations conduisent à une visibilité accrue de la trésorerie en temps réel et à une réduction du retrabail manuel.

Le Process Mining est généralement non-invasif, car il analyse principalement les données historiques extraites de votre système Oracle Fusion Financials. La mise en œuvre se concentre sur l'extraction, la transformation et le chargement des données dans un outil de Process Mining dédié, plutôt que sur la modification de votre système opérationnel en direct. Cela minimise les perturbations de vos processus métier actuels.

Des informations initiales et des visualisations de processus de haut niveau peuvent souvent être générées en quelques semaines après une extraction et un chargement de données réussis. Une analyse plus approfondie, l'identification des causes profondes et la formulation de stratégies d'amélioration exploitables prennent généralement quelques semaines supplémentaires. Des améliorations tangibles, une fois mises en œuvre, peuvent commencer à montrer des résultats en quelques mois, selon la complexité des changements.

Au-delà de l'accès à vos données Oracle Fusion Financials, l'exigence technique principale est une plateforme de Process Mining, qui peut être basée sur le cloud ou sur site. Aucune modification significative de votre infrastructure Oracle Fusion Financials n'est généralement nécessaire. Des capacités d'intégration de données de base sont essentielles pour connecter et actualiser les données périodiquement pour une analyse continue.

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