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Melhore seu Ciclo de Faturamento e Cobrança

Seu guia de 6 etapas para otimizar o faturamento no Oracle Fusion Financials.
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Melhore seu Ciclo de Faturamento e Cobrança
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Otimize o Faturamento no Oracle Fusion Financials para uma Conversão de Caixa Mais Rápida

Processos de faturamento e cobrança costumam conter ineficiências ocultas que atrasam pagamentos. Nossa plataforma ajuda você a localizar pontos de dor exatos, desde a geração da fatura até a conciliação. Isso permite melhorias direcionadas para simplificar seus processos e maximizar a eficiência e o fluxo de caixa.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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Impulsionando a Eficiência no Ciclo de Faturamento e Cobrança (Order to Cash) com o Oracle Fusion Financials

Otimizar o seu processo de faturamento e cobrança no ciclo Order to Cash é fundamental para manter um fluxo de caixa saudável, garantir o reconhecimento preciso de receita e fortalecer o relacionamento com os clientes. No Oracle Fusion Financials, o módulo de faturamento é o motor que impulsiona essa função crítica, desde o atendimento do pedido de venda até a baixa do pagamento final. No entanto, a complexidade inerente a esses sistemas financeiros muitas vezes esconde ineficiências que causam atrasos nos pagamentos, aumentam o Prazo Médio de Recebimento (DSO) e geram custos operacionais desnecessários. Compreender o fluxo real das faturas, identificar desvios e localizar gargalos exatos são passos cruciais para atingir a excelência financeira.

Como o Process Mining Ilumina seu Processo de Faturamento

O Process Mining oferece uma visão de "raio-X" sem precedentes sobre a execução real do seu processo de faturamento e cobrança. Ao utilizar dados de eventos extraídos diretamente do Oracle Fusion Financials, ele reconstrói toda a jornada de cada fatura, desde a sua geração até a conciliação do pagamento. Essa análise profunda permite mapear visualmente cada etapa, descobrir atrasos ocultos e identificar atividades fora de conformidade que prejudicam seu ciclo de conversão de caixa. Em vez de depender de suposições ou evidências anedóticas, você obtém insights baseados em dados sobre como as faturas são realmente processadas, aprovadas, entregues e, finalmente, pagas. Isso inclui identificar etapas específicas que causam lentidão significativa, como ciclos de aprovação prolongados no Oracle ou problemas recorrentes no envio de faturas aos clientes. O Process Mining responde com precisão a perguntas como: "Por que algumas faturas demoram mais para serem aprovadas?" ou "Onde estão os maiores atrasos em nossos esforços de cobrança?".

Áreas-Chave para Melhoria no Faturamento e Cobrança

Com o Process Mining, você pode focar em áreas específicas do seu fluxo de Order to Cash para obter melhorias significativas:

  • Geração e Precisão de Faturas: Identifique fontes de erros ou atrasos na criação inicial da fatura, garantindo um faturamento preciso e pontual desde o início. Analise como diferentes métodos de entrada ou fontes de dados impactam a precisão e o tempo do ciclo.
  • Otimização do Fluxo de Aprovação: Visualize e analise os caminhos de aprovação de faturas. Identifique onde as aprovações ficam paradas, quem são os gargalos comuns e as oportunidades para simplificar esses workflows no Oracle Fusion Financials para um processamento mais rápido.
  • Entrega de Faturas e Comunicação com o Cliente: Entenda a eficiência dos diferentes métodos de entrega de faturas. O Process Mining pode destacar atrasos entre a aprovação da fatura e o seu envio real ao cliente, ou problemas com as confirmações de recebimento.
  • Estratégias de Cobrança de Pagamentos: Obtenha insights sobre o comportamento de pagamento dos clientes e a eficácia dos seus processos de lembrete. Identifique padrões em pagamentos atrasados e oportunidades para refinar suas estratégias de cobrança e reduzir quebras de prazos.
  • Baixa de Pagamentos e Conciliação: Analise a velocidade e a precisão da aplicação dos pagamentos dos clientes às faturas em aberto. Descubra ineficiências nos processos de conciliação que podem atrasar o fechamento de faturas e impactar seus relatórios financeiros.
  • Conformidade e Governança: Monitore a adesão às políticas internas e aos requisitos regulatórios durante todo o ciclo de faturamento, garantindo que todas as transações financeiras sejam processadas de forma correta e transparente no Oracle Fusion Financials.

Essas análises focadas contribuem diretamente para melhorar o ciclo de faturamento e cobrança, fornecendo caminhos claros para resolver problemas sistêmicos que prolongam o tempo total do processo.

Alcançando Resultados Mensuráveis

A implementação da otimização de processos baseada em Process Mining gera benefícios tangíveis e significativos:

  • Redução do Prazo Médio de Recebimento (DSO): Ao agilizar o processamento de faturas, acelerar aprovações e otimizar a cobrança, você pode encurtar significativamente o tempo necessário para converter vendas em caixa.
  • Aumento da Eficiência Operacional: Elimine o retrabalho manual, reduza exceções e automatize tarefas rotineiras, liberando sua equipe financeira para focar em atividades mais estratégicas.
  • Melhoria no Fluxo de Caixa e Liquidez: Uma conversão de caixa mais rápida melhora diretamente a saúde financeira da sua organização e a capacidade de reinvestimento.
  • Maior Satisfação do Cliente: Um faturamento preciso e pontual, aliado a uma experiência de pagamento fluida, resulta em clientes mais satisfeitos e relacionamentos comerciais mais fortes.
  • Fortalecimento da Conformidade e Prontidão para Auditorias: A adesão consistente aos processos e políticas definidos reduz riscos e simplifica os procedimentos de auditoria.
  • Redução de Custos: Minimize os custos associados a intervenções manuais, resolução de disputas e esforços de cobrança prolongados.

Em última análise, essas melhorias transformam suas operações de faturamento de um potencial gargalo em um poderoso motor de desempenho financeiro.

Comece sua Jornada de Otimização

Utilizar o Process Mining para o seu processo de faturamento e cobrança no Oracle Fusion Financials capacita sua equipe com insights objetivos e baseados em dados. Ele fornece um roteiro claro para a transformação, permitindo que você vá além do "achismo" e implemente melhorias direcionadas com confiança. Descubra como identificar e resolver as ineficiências ocultas em suas operações de faturamento, abrindo caminho para uma conversão de caixa mais rápida e um futuro financeiro mais resiliente.

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Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

As faturas costumam ficar presas em filas de aprovação, gerando atrasos significativos na entrega ao cliente e, consequentemente, no pagamento. Isso impacta o fluxo de caixa, aumenta o DSO e retém o capital de giro. O ProcessMind visualiza o caminho exato de aprovação de cada fatura no Oracle Fusion Financials, identificando aprovadores ou departamentos que causam gargalos. Ele destaca onde as faturas esperam por mais tempo, permitindo melhorias focadas para agilizar o workflow de aprovação e acelerar o ciclo de conversão de caixa.

Atrasos ou erros no envio de faturas aos clientes significam que os pagamentos são adiados, afetando diretamente a liquidez da organização. Se os clientes não recebem as faturas prontamente ou corretamente, isso pode levar a disputas e sobrecarga de processamento, prejudicando relacionamentos. O ProcessMind rastreia o tempo desde a "Fatura Gerada" até a "Fatura Enviada ao Cliente", revelando ineficiências no mecanismo de entrega. Ele identifica etapas ou sistemas que causam atrasos, permitindo a otimização para garantir que as faturas cheguem aos clientes de forma mais rápida e confiável.

Um Prazo Médio de Recebimento (DSO) consistentemente alto indica que o caixa está preso em contas a receber por muito tempo, restringindo a capacidade da organização de investir ou cobrir custos operacionais. Essa métrica reflete ineficiências subjacentes em todo o processo de faturamento e cobrança. O ProcessMind calcula o DSO em vários estágios, analisando o comportamento dos pagamentos em relação às datas de vencimento das faturas e às datas de recebimento real. Ele identifica as causas raiz para ciclos de pagamento estendidos, como entrega tardia de faturas, baixa de pagamentos lenta ou disputas frequentes com clientes, fornecendo insights acionáveis para reduzir o DSO.

Erros durante a baixa de pagamentos e conciliação levam ao aumento do esforço manual, atraso no fechamento das faturas e possíveis discrepâncias nos registros financeiros. Isso consome recursos valiosos, complica o reporting financeiro e pode prejudicar a satisfação do cliente devido a imprecisões. O ProcessMind mapeia a jornada desde o "Pagamento do Cliente Recebido" até a "Baixa/Conciliação" no Oracle Fusion Financials, destacando desvios e loops de retrabalho. Ele identifica padrões de erro comuns ou pontos específicos onde a intervenção manual é alta, facilitando o redesenho do processo.

Caminhos de processamento inconsistentes para faturas, muitas vezes causados por decisões manuais ou falta de padronização, resultam em tempos de ciclo imprevisíveis, custos mais altos e riscos de conformidade. Sem visibilidade clara, é difícil identificar melhores práticas. O ProcessMind descobre automaticamente todas as variantes reais do processo no Oracle Fusion Financials, desde a geração até o fechamento. Ele quantifica a frequência e o impacto de cada variante, expondo rotas não padronizadas e ajudando a impor um fluxo enxuto e em conformidade.

Erros em valores, dados de clientes ou condições de pagamento exigem correções manuais e reprocessamento. Isso aumenta os custos operacionais e atrasa o ciclo de pagamento, além de frustrar os clientes. O ProcessMind identifica atividades como "Fatura Aprovada" seguidas de retrabalho ou regeneração, localizando a fonte dos erros. Ao analisar atributos como "Valor da Fatura" e "Nome do Cliente", ele destaca a origem desses erros, permitindo medidas proativas para melhorar a precisão do faturamento.

Atrasos internos no processamento de faturas, do recebimento à contabilização final, muitas vezes impedem que as empresas aproveitem descontos por pagamento antecipado. Isso se traduz diretamente em perda de economia, impactando o resultado final. O ProcessMind analisa o tempo entre os eventos de "Recebimento de Pagamento" e "Baixa no Razão", identificando se atrasos impedem a elegibilidade para descontos. Ele revela quais etapas no Oracle Fusion Financials podem ser otimizadas para capturar essas economias.

Quando clientes contestam faturas, um processo de resolução demorado imobiliza recursos, atrasa o recebimento e pode prejudicar o relacionamento com o cliente. Quanto mais tempo uma disputa permanece aberta, maior o risco de inadimplência ou perdas (write-offs). O ProcessMind rastreia casos onde o evento "Fatura Enviada ao Cliente" é seguido por atividades que indicam uma disputa, e então as etapas subsequentes para resolvê-la. Ele quantifica a duração e a complexidade desses ciclos, identificando gargalos e oportunidades para agilizar a resolução dentro do processo de faturamento.

O timing ou a execução inadequada de lembretes de pagamento e atividades de cobrança podem levar a faturas vencidas e ao aumento do Days Sales Outstanding. Isso sobrecarrega os recursos financeiros e exige esforços de cobrança mais agressivos e caros posteriormente. O ProcessMind analisa a sequência e o timing de "Data de Vencimento Atingida" seguido de "Lembrete de Pagamento Emitido" e eventos subsequentes. Isso revela se os lembretes são enviados tarde demais, cedo demais ou de forma ineficaz, permitindo a otimização da estratégia de cobrança para melhorar o fluxo de caixa.

Sem uma visão clara e atualizada dos pagamentos recebidos e faturas em aberto, as empresas têm dificuldade em projetar o fluxo de caixa com precisão. Isso prejudica o planejamento financeiro estratégico e pode levar a desafios de liquidez ou perda de oportunidades de investimento. O ProcessMind oferece uma visão dinâmica dos eventos de "Status de Pagamento" e "Fatura Fechada" em todas as faturas, fornecendo insights granulares sobre o estado atual dos recebíveis. Isso permite que usuários do Oracle Fusion Financials projetem o fluxo de caixa com maior precisão e identifiquem possíveis problemas de liquidez futuros no processo de Order to Cash.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Este objetivo visa reduzir o tempo que as faturas levam para passar pelas etapas internas de aprovação, desde a geração inicial até a autorização final. Acelerar as aprovações traduz-se diretamente em emissão de faturas mais rápida e recebimento antecipado, melhorando significativamente o fluxo de caixa no Order to Cash — Faturamento e Cobrança do Oracle Fusion Financials. O ProcessMind identifica gargalos específicos e atrasos no workflow de aprovação, revelando quais etapas ou aprovadores causam lentidão. Ao analisar os logs de eventos, o ProcessMind mostra onde as faturas estão paradas, sugerindo mudanças no processo ou oportunidades de automação para reduzir os tempos de aprovação em 20-30%.

Alcançar esse objetivo significa garantir que as faturas cheguem aos clientes logo após a geração, minimizando atrasos internos na distribuição. Uma entrega mais rápida reduz o ciclo total de conversão de caixa, dá aos clientes mais tempo para processar pagamentos e aumenta a satisfação com as operações de faturamento e cobrança. O ProcessMind visualiza todo o caminho de entrega das faturas, revelando ineficiências como etapas manuais, atrasos de sistema ou roteamento incorreto no Oracle Fusion Financials. Ao analisar o tempo gasto em cada etapa de entrega, o ProcessMind ajuda a identificar áreas para automação ou simplificação de processos, acelerando a entrega em até 15-25% e impactando positivamente o fluxo de caixa.

O objetivo principal aqui é reduzir o número médio de dias para receber pagamentos após uma venda, uma métrica crítica para a saúde financeira. Um DSO menor significa fluxo de caixa mais eficiente, menor necessidade de capital de giro e melhor liquidez geral no ciclo de Order to Cash — Faturamento e Cobrança. O ProcessMind fornece insights sobre todas as atividades que influenciam o DSO, incluindo precisão do faturamento, prazos de entrega e processos de cobrança no Oracle Fusion Financials. Ao identificar as causas raiz de atrasos nos pagamentos, como o envio tardio de faturas ou resoluções de disputas demoradas, o ProcessMind ajuda a implementar intervenções direcionadas para reduzir o DSO entre 10-20%.

Este objetivo foca em reduzir discrepâncias entre pagamentos recebidos e faturas emitidas, garantindo uma aplicação de caixa precisa e pontual. Menos erros levam ao fechamento mais rápido das faturas, melhor precisão nos relatórios financeiros e menos esforço manual para corrigir falhas no Order to Cash — Faturamento e Cobrança. O ProcessMind descobre os pontos específicos no processo de conciliação do Oracle Fusion Financials onde ocorrem erros frequentes, como falhas na entrada de dados ou incompatibilidades entre sistemas de pagamento. Ao mapear os caminhos reais de conciliação contra os ideais, o ProcessMind ajuda a identificar desvios e sugere padronização ou automação, reduzindo erros em até 40%.

O objetivo é estabelecer workflows consistentes e previsíveis para todas as faturas, reduzindo variações que causam erros, atrasos e não conformidade. A padronização aumenta a eficiência, facilita o treinamento e garante resultados previsíveis no processo de Order to Cash — Faturamento e Cobrança. O ProcessMind descobre automaticamente todas as variantes reais do processo no Oracle Fusion Financials, destacando desvios do caminho ideal. Ao visualizar essas variações, o ProcessMind permite identificar por que certas faturas seguem rotas ineficientes e fornece recomendações baseadas em dados para aplicar as melhores práticas, visando 90% de conformidade do processo.

Este objetivo busca eliminar a necessidade de intervenção humana para corrigir erros na geração de faturas ou na entrada de dados, o que consome tempo e recursos significativos. Eliminar o retrabalho aumenta a eficiência, reduz custos operacionais e melhora a satisfação dos funcionários no Order to Cash — Faturamento e Cobrança. O ProcessMind identifica os estágios exatos e as causas raiz dos erros de faturamento no Oracle Fusion Financials que exigem retrabalho manual. Ao identificar essas atividades, o ProcessMind permite intervenções direcionadas, como automação de processos ou treinamento de usuários, visando reduzir incidentes de retrabalho manual em 30-50%.

Este objetivo foca em garantir que termos de pagamento favoráveis, como descontos por pagamento antecipado, sejam aproveitados consistentemente. Capturar esses descontos otimiza o fluxo de caixa, reduz custos financeiros e fortalece o relacionamento com fornecedores no Order to Cash — Faturamento e Cobrança. O ProcessMind analisa os tempos de pagamento em relação aos prazos e termos de desconto no Oracle Fusion Financials, identificando casos em que descontos são perdidos por atrasos no processamento interno. Ele destaca gargalos específicos, como aprovações tardias ou processamento lento, permitindo ajustes para aumentar as taxas de aproveitamento de descontos em 10-15%.

Este objetivo visa reduzir o tempo para resolver disputas de clientes relacionadas a faturas, desde a notificação inicial até a liquidação final. Uma resolução mais rápida aumenta a satisfação do cliente, acelera a cobrança e minimiza perdas potenciais de receita no Order to Cash — Faturamento e Cobrança. O ProcessMind mapeia toda a jornada de resolução de disputas no Oracle Fusion Financials, identificando motivos recorrentes e as etapas exatas onde os processos travam. Ao destacar ineficiências e padrões comuns, o ProcessMind permite agilizar os workflows, reduzindo os tempos de resolução em até 25%.

O objetivo é refinar o envio de lembretes de pagamento para garantir que sejam pontuais, direcionados e resultem em recebimentos mais rápidos. Um processo de lembrete otimizado reduz as contas a receber em aberto e melhora o fluxo de caixa sem sobrecarregar a equipe de cobrança no Order to Cash — Faturamento e Cobrança. O ProcessMind analisa o tempo e a frequência dos lembretes no Oracle Fusion Financials, correlacionando-os com o comportamento real de pagamento. Ele identifica estratégias ideais de lembrete ao examinar quais atividades levam ao pagamento mais rápido, ajudando as empresas a refinar seus workflows de cobrança e melhorar a eficácia em 15-20%.

Este objetivo visa fornecer uma compreensão clara e atualizada das entradas e saídas de caixa, melhorando a transparência do processo de faturamento e pagamento. A visibilidade aprimorada apoia um melhor planejamento financeiro, tomadas de decisão mais rápidas e gestão proativa da liquidez no Order to Cash — Faturamento e Cobrança. O ProcessMind oferece uma visão abrangente e em tempo real de todas as atividades relacionadas a faturas e seus status atuais no Oracle Fusion Financials. Ao rastrear cada fatura desde a geração até a aplicação do pagamento, o ProcessMind fornece os dados necessários para prever o fluxo de caixa com mais precisão, permitindo melhores projeções financeiras.

O Caminho de Melhoria em 6 Etapas para Order to Cash — Faturamento e Cobrança

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Exportar os Seus Dados
3

Faça o Upload do Seu Dataset
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Analise Seu Processo
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Implementar Melhorias
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Monitorizar o Seu Processo
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O que fazer

Obtenha o template Excel pré-configurado para Order to Cash - Faturamento e Cobrança, projetado para estruturar seus dados do Oracle Fusion Financials para uma análise ideal.

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Por que é importante

Usar o template correto garante que seus dados sejam preparados de forma uniforme, permitindo uma ingestão precisa e eficiente no ProcessMind para insights imediatos.

Resultado esperado

Um template Excel padronizado pronto para ser preenchido com os dados de faturamento e cobrança do seu Oracle Fusion Financials.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Visualize seu Faturamento Oracle para Acelerar o Caixa

O ProcessMind visualiza todo o seu processo de Order to Cash — Faturamento e Cobrança dentro do Oracle Fusion Financials. Você terá clareza sobre cada etapa, revelando gargalos exatos e oportunidades para acelerar a conversão de caixa.
  • Identificar atrasos na geração de faturas
  • Identificar falhas na conciliação de pagamentos
  • Agilize os ciclos de faturamento do Oracle Fusion
  • Acelerar as taxas de conversão de caixa
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Otimizando seu Processo de Faturamento e Cobrança

Estes resultados ilustram as melhorias tangíveis que as organizações costumam alcançar ao otimizar seu processo de Order to Cash — Faturamento e Cobrança. Ao utilizar Process Mining nos dados do Oracle Fusion Financials, as empresas obtêm insights para agilizar operações e melhorar o desempenho financeiro.

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Aprovações de Faturas Mais Rápidas

Redução média no tempo de aprovação

Automatize e otimize os fluxos de aprovação, garantindo que as faturas sejam aprovadas com muito mais rapidez. Isso reduz atrasos no envio aos clientes e melhora o fluxo de caixa.
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Reduzir o Days Sales Outstanding

Redução no tempo médio de recebimento

Identifique e resolva gargalos que contribuem para pagamentos atrasados, encurtando significativamente o tempo de recebimento após a emissão da fatura. Isso impulsiona diretamente o capital de giro.
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Retrabalho de Faturamento Minimizado

Redução de correções relacionadas a erros

Identifique as causas raiz de erros de faturamento e redigitação manual, reduzindo drasticamente o esforço e o custo de correção de faturas antes que cheguem aos clientes.
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Maximizar Descontos de Pagamento Antecipado

Maior taxa de descontos capturados

Otimize os ciclos de processamento e aprovação de faturas para garantir pagamentos pontuais que capturem descontos por pagamento antecipado. Isso contribui diretamente para a lucratividade.
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Caminhos de Processo Padronizados

Maior cobertura de variantes de processo

Impulsione uma maior adesão a processos de faturamento otimizados e padronizados, reduzindo a variabilidade e melhorando a eficiência operacional e a conformidade em toda a organização.

Os resultados variam com base na complexidade do processo e na qualidade dos dados. Estes números representam melhorias típicas observadas em diferentes implementações.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo para cada fatura, servindo como o ID do caso principal para rastrear todas as atividades relacionadas.

Por que é importante

Este atributo é crítico, pois conecta todas as atividades relacionadas de faturamento e pagamento a um único caso, permitindo uma análise completa e precisa do ciclo de vida da fatura.

A data e hora exatas em que uma atividade ou evento específico ocorreu.

Por que é importante

Timestamps são essenciais para calcular todas as métricas de desempenho, incluindo tempos de ciclo, atrasos e cumprimento de prazos, formando a base da análise quantitativa do processo.

O valor monetário total da fatura.

Por que é importante

Fornece o contexto financeiro para cada caso, permitindo análises baseadas em valor, priorização de faturas de alto valor e o cálculo de KPIs financeiros essenciais.

O nome do cliente ou entidade que está sendo faturada.

Por que é importante

Permite a segmentação do processo por cliente, revelando diferentes comportamentos, padrões de pagamento e potenciais problemas de relacionamento que afetam o fluxo de caixa.

A data limite para o pagamento da fatura.

Por que é importante

Este é o benchmark principal para medir a pontualidade dos pagamentos, calcular o DSO e gerenciar o aging de contas a receber.

O status atual da fatura em seu ciclo de vida, como 'Aberta', 'Fechada' ou 'Em Disputa'.

Por que é importante

Oferece uma compreensão rápida e de alto nível do status atual de uma fatura, permitindo filtragem e categorização eficientes para relatórios financeiros e gestão operacional.

A unidade de negócio específica dentro da organização que emitiu a fatura.

Por que é importante

Permite a comparação de desempenho entre diferentes unidades organizacionais, ajudando a identificar as melhores práticas e áreas que precisam de melhoria em um nível granular.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

A criação inicial de uma transação de fatura no sistema, muitas vezes em status de rascunho ou incompleto. Este evento é registrado explicitamente quando um usuário salva um novo registro de fatura pela primeira vez no módulo de Contas a Receber.

Por que é importante

Este é o início definitivo do processo de faturamento. Analisar o tempo da criação até a conclusão ajuda a identificar atrasos na entrada de dados inicial ou problemas de desempenho do sistema.

A fatura recebeu todas as aprovações necessárias e está pronta para ser enviada ao cliente. Este evento é capturado quando o workflow de aprovação termina com sucesso, atualizando o status da fatura.

Por que é importante

Este é um marco crítico que antecede a entrega da fatura ao cliente. Atrasos aqui impactam diretamente quando o prazo de pagamento começa a contar, afetando o Days Sales Outstanding (DSO).

A fatura foi entregue ao cliente através do seu método preferido, como e-mail ou impressão. O sistema geralmente registra o timestamp quando a ação de entrega é executada.

Por que é importante

Esta atividade inicia oficialmente o período do prazo de pagamento. Medir o tempo desde a aprovação até a entrega é fundamental para entender a eficiência do processo de distribuição de faturas.

Um pagamento de um cliente foi inserido no sistema como um recebimento de caixa. Nesta fase, o pagamento pode ainda não ter sido aplicado a uma fatura específica.

Por que é importante

Este é um marco crucial que representa a entrada de caixa. O intervalo de tempo entre o recebimento do pagamento e sua aplicação em uma fatura é um indicador essencial da eficiência da gestão de caixa.

O pagamento recebido do cliente foi correspondido e aplicado com sucesso à fatura específica, reduzindo seu saldo devedor. Este é um registro transacional individual.

Por que é importante

Esta atividade confirma que o dinheiro foi alocado corretamente, o que é fundamental para relatórios de aging precisos e demonstrações financeiras. É a etapa final do reconhecimento do valor contra o recebível.

A fatura está totalmente paga e conciliada, e seu ciclo de vida está concluído. Este evento é normalmente inferido quando o saldo devedor da fatura chega a zero e seu status é atualizado.

Por que é importante

Esta é a resolução final da fatura e marca o fim do processo. O tempo total para atingir esse estado é o tempo de ciclo de ponta a ponta, um KPI primário para o processo de faturamento.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining analisa os dados de execução real do Oracle Fusion Financials para revelar como o faturamento e a cobrança operam de verdade. Ele identifica gargalos, como ciclos lentos de aprovação ou entrega ineficiente de faturas, e descobre as causas raiz de problemas como DSO alto ou erros frequentes de conciliação. Isso fornece insights baseados em dados para simplificar as operações e melhorar o fluxo de caixa.

Para realizar o Process Mining em Faturamento e Cobrança, os principais dados necessários incluem logs de eventos com o Número da Fatura como identificador do caso. Os atributos fundamentais são os nomes das atividades, timestamps para cada uma e o recurso responsável pela execução. Atributos adicionais, como valor da fatura, detalhes do cliente e termos de pagamento, podem enriquecer a análise.

A extração de dados do Oracle Fusion Financials geralmente envolve o uso de ferramentas de relatórios padrão, consultas SQL contra o banco de dados subjacente ou o uso de APIs, se disponíveis. O objetivo é coletar logs de eventos que detalham cada etapa que uma fatura percorre, incluindo timestamps e metadados associados. Podemos orientar você sobre os métodos mais eficientes e seguros para o seu ambiente específico.

Ao aplicar o Process Mining, você pode esperar a redução dos tempos de ciclo de aprovação de faturas, a aceleração da entrega aos clientes e uma diminuição significativa no Prazo Médio de Recebimento (DSO). Ele também ajuda a minimizar erros de conciliação, padronizar os fluxos de processamento e otimizar a eficácia dos lembretes de pagamento. Essas melhorias resultam em maior visibilidade do fluxo de caixa em tempo real e redução do retrabalho manual.

O Process Mining é geralmente não invasivo, pois analisa principalmente dados históricos extraídos do seu sistema Oracle Fusion Financials. A implementação foca na extração, transformação e carregamento (ETL) dos dados para uma ferramenta dedicada, em vez de alterar o seu sistema operacional em produção. Isso minimiza interrupções nos seus processos de negócios em andamento.

Insights iniciais e visualizações de alto nível do processo podem ser gerados em poucas semanas após a extração bem-sucedida dos dados. Análises mais profundas, identificação de causas raiz e formulação de estratégias de melhoria geralmente levam algumas semanas adicionais. Melhorias tangíveis, uma vez implementadas, podem começar a mostrar resultados em alguns meses, dependendo da complexidade das mudanças.

Além do acesso aos dados do Oracle Fusion Financials, o principal requisito técnico é uma plataforma de Process Mining, que pode ser em nuvem ou on-premise. Normalmente, não são necessárias mudanças significativas na sua infraestrutura do Oracle Fusion Financials. Recursos básicos de integração de dados são essenciais para conectar e atualizar os dados periodicamente para análise contínua.

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