Melhore seu processo de Requisição Purchase to Pay

Agilize as requisições no SAP Ariba com nosso guia de 6 etapas
Melhore seu processo de Requisição Purchase to Pay

Otimize seu Processo de Requisição de Compra no SAP Ariba

Atrasos nas aprovações de requisições podem impactar significativamente seu processo de compras e levar à perda de oportunidades. Nossa plataforma ajuda você a identificar ineficiências exatas, desde a criação da solicitação inicial até a aprovação final. Descubra como aumentar a conformidade e acelerar todo o seu ciclo de Purchase to Pay, transformando seu processo de requisição.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar seu processo de Requisição de Compra?

O processo de Purchase to Pay começa com uma requisição, e qualquer ineficiência nessa etapa pode impactar todo o ciclo de suprimentos, gerando atrasos significativos e custos elevados. No ambiente complexo do SAP Ariba, embora o sistema ofereça recursos robustos, o comportamento real do usuário e a execução do workflow podem criar gargalos. Um processo de requisição lento ou sem conformidade afeta diretamente a capacidade da sua empresa de adquirir bens e serviços essenciais no prazo, prejudicando cronogramas de projetos, a eficiência operacional e até o relacionamento com fornecedores. Os custos ocultos de um processo ineficiente incluem ciclos de aprovação prolongados, excesso de retrabalho manual, perda de oportunidades de economia e riscos de conformidade.

Otimizar seu processo de Requisição no SAP Ariba não é apenas torná-lo mais rápido; é garantir que cada solicitação seja tratada com máxima eficiência, transparência e adesão às políticas da empresa, desde a criação até a ordem de compra aprovada. Entender o fluxo real, em vez do teórico, é o primeiro passo para essa otimização crítica.

Como o Process Mining impulsiona a eficiência nas requisições

O Process Mining oferece uma abordagem poderosa e baseada em dados para analisar sua jornada de Requisição no SAP Ariba. Em vez de depender de suposições, o Process Mining utiliza os event logs do seu sistema para reconstruir a sequência real de atividades de cada requisição de compra. Isso permite visualizar o fluxo de ponta a ponta, revelando variações, desvios e loops ocultos que os métodos de análise tradicionais costumam ignorar.

Com o Process Mining, você pode:

  • Identificar gargalos exatos: Descubra precisamente onde as requisições ficam paradas, seja em uma etapa de aprovação específica, em um departamento ou em tipos determinados de solicitações. Isso vai além de saber que há um atraso; mostra por que e onde no seu workflow SAP Ariba.
  • Descobrir variações ocultas no processo: Veja como as requisições são realmente processadas em comparação ao desenho original. Isso inclui identificar atalhos não autorizados, etapas desnecessárias ou alterações frequentes que consomem tempo sem agregar valor.
  • Analisar workflows de aprovação: Obtenha insights profundos sobre seus processos de aprovação em vários níveis. Identifique quais aprovadores causam atrasos, quais caminhos são mais eficientes e onde um redesenho poderia agilizar o fluxo sem perder o controle.
  • Avaliar a conformidade: Verifique se todas as requisições seguem as políticas de compras da organização, identificando casos de não conformidade, como
Purchase to Pay - Requisição Gestão de Requisições Requisição P2P Fluxo de Aprovação Eficiência em Compras Gestão de Conformidade Departamento de Compras Redução de lead time

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Ciclos de aprovação prolongados para requisições de compra podem atrasar significativamente o início de atividades críticas de suprimentos, impactando cronogramas e aumentando custos operacionais. Isso gera prazos perdidos, alocação ineficiente de recursos e respostas mais lentas às necessidades do negócio no seu processo de Requisição (P2P).\nO ProcessMind analisa os logs de eventos do SAP Ariba para identificar exatamente onde as requisições ficam paradas, apontando etapas de aprovação, departamentos ou aprovadores específicos que funcionam como gargalos. Ao visualizar o fluxo real, ele revela desvios nos tempos de aprovação esperados, permitindo que você agilize os fluxos de trabalho.

Um volume alto de alterações ou rejeições seguidas de reenvios indica ineficiências na criação ou nas fases iniciais. Esse retrabalho consome tempo valioso e prolonga os prazos no seu processo de Requisição no SAP Ariba.
O ProcessMind rastreia o ciclo de vida completo de cada requisição, destacando as que passam por múltiplas alterações ou rejeições. Ele identifica motivos comuns, como erros de digitação ou falta de clareza nos requisitos, permitindo ajustes no processo e treinamentos focados.

Desvios das políticas de compra e da matriz de aprovação expõem a empresa a riscos de conformidade, irregularidades financeiras e falhas em auditorias. Quando requisições ignoram etapas obrigatórias, a governança do seu processo no SAP Ariba é prejudicada.
O ProcessMind compara automaticamente os caminhos reais de aprovação com as regras definidas. Ele visualiza todos os desvios, mostrando exatamente onde e quando ocorrem atividades fora de conformidade, permitindo reforçar políticas, melhorar controles internos e garantir a adesão às diretrizes.

Etapas, departamentos ou indivíduos específicos frequentemente se tornam gargalos no processo de aprovação de requisições, causando acúmulos e impedindo o fluxo ágil de suprimentos. Identificar esses pontos críticos é difícil sem uma visibilidade clara da jornada ponta a ponta de cada requisição no SAP Ariba.\nO ProcessMind utiliza seus dados de Requisição do P2P para mapear o fluxo real do processo, expondo onde as requisições se acumulam e identificando as etapas ou recursos exatos que causam atrasos. Esse insight acionável permite realocar recursos, redesenhar fluxos de trabalho ou introduzir automação para eliminar esses gargalos.

Intervenções manuais excessivas na criação e gestão de requisições aumentam o erro humano, reduzem a eficiência e elevam custos. Isso geralmente ocorre devido a formulários complexos ou falta de integração no SAP Ariba.
O ProcessMind quantifica os toques manuais no processo analisando as sequências de atividades. Ele destaca onde a reentrada de dados ou verificações desnecessárias são comuns, orientando esforços para simplificar formulários e automatizar tarefas repetitivas.

A falta de visão em tempo real sobre o progresso das requisições deixa os stakeholders no escuro, gerando consultas constantes e frustração. Isso oculta a real eficiência do seu fluxo de Requisição no SAP Ariba.
O ProcessMind oferece uma visão visual completa da jornada de cada requisição, mostrando o status atual no workflow. Essa transparência empodera solicitantes e gestores, reduzindo follow-ups manuais e melhorando a comunicação interna.

Atrasos no processamento de requisições podem gerar custos ocultos, como fretes expressos, perda de descontos por pagamento antecipado e excesso de estoque. Esses impactos financeiros costumam ser difíceis de quantificar no ciclo de Purchase to Pay.
O ProcessMind correlaciona os tempos de execução com dados financeiros para revelar o impacto monetário das ineficiências no SAP Ariba. Ao identificar as causas raiz dos atrasos, ajudamos você a entender onde economizar através de processamento rápido, melhor planejamento e maior poder de negociação.

Uma distribuição desigual de tarefas de aprovação pode sobrecarregar indivíduos ou equipes, gerando filas e atrasos significativos. Essa carga de trabalho desequilibrada prejudica a eficiência geral do processo de Requisição no SAP Ariba.
O ProcessMind analisa os logs de atividade dos aprovadores para identificar desequilíbrios na distribuição e seu impacto nos prazos. Ele destaca quem possui volumes desproporcionais ou quem causa atrasos constantes, auxiliando em decisões de rebalanceamento ou automação de workflow.

Uma taxa consistentemente alta de rejeição de requisições indica problemas como políticas de compra pouco claras, treinamento insuficiente dos solicitantes ou uso incorreto de catálogos. Isso gera esforço desperdiçado, ciclos longos e frustração.
O ProcessMind identifica padrões em requisições rejeitadas, correlacionando-as a solicitantes, departamentos ou etapas de aprovação específicos. Ao entender os motivos comuns de rejeição, você pode implementar melhorias direcionadas, aumentar a qualidade das requisições e reduzir o retrabalho no SAP Ariba.

Quando requisições marcadas como 'urgentes' não recebem processamento prioritário, isso pode impactar severamente projetos com prazos rígidos, levar a interrupções na produção ou exigir soluções improvisadas e dispendiosas de última hora. Isso destaca uma desconexão entre os indicadores de urgência e a execução real do processo no fluxo de Requisição P2P do SAP Ariba.\nO ProcessMind rastreia o ciclo de vida das requisições urgentes, comparando seus Lead Times reais com benchmarks padrão ou prioritários. Identifica pontos específicos onde as solicitações urgentes ficam paradas, revelando se os atrasos se devem ao desenho do fluxo de trabalho, à disponibilidade de recursos ou à adesão aos protocolos de prioridade, permitindo intervenções direcionadas.

Workflows que incluem etapas de aprovação redundantes ou que não agregam valor adicionam complexidade e tempo desnecessários ao processo de requisição, aumentando os custos operacionais sem contribuir para melhores resultados. Essas etapas supérfluas prolongam o tempo de ciclo do seu processo de Requisição no P2P do SAP Ariba.\nO ProcessMind mapeia todos os caminhos executados, revelando desvios onde as requisições passam por mais etapas de aprovação do que o necessário ou retornam a estágios anteriores. Ajuda a identificar oportunidades para simplificar o Workflow, eliminar verificações redundantes e otimizar o número de pontos de aprovação para ganhar eficiência.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Este objetivo visa reduzir significativamente o tempo que uma requisição de compra leva desde o envio até a aprovação final. Aprovações mais rápidas no SAP Ariba resultam em ciclos de compra mais ágeis, garantindo que bens e serviços críticos sejam adquiridos prontamente, reduzindo atrasos em projetos e melhorando a resposta operacional em toda a organização. O ProcessMind revela todos os Workflows de aprovação e identifica onde as requisições ficam paradas, por quanto tempo e por quê. Ao analisar as durações das atividades e a alocação de recursos no processo de Requisição no P2P, ele destaca gargalos específicos e etapas ineficientes, fornecendo insights baseados em dados para agilizar as fases de aprovação e alcançar as reduções de tempo desejadas.

Reduzir a frequência com que as requisições de compra são alteradas após o envio inicial é vital para a eficiência. Cada alteração, seja no SAP Ariba ou em outros canais, gera retrabalho, prolonga o tempo de ciclo e consome recursos valiosos tanto de quem solicita quanto de quem aprova. Alcançar esse objetivo melhora a precisão dos dados e acelera todo o fluxo de Requisição no P2P. O ProcessMind mapeia visualmente todos os caminhos que uma requisição percorre, incluindo loops de alteração. Ele quantifica a ocorrência de emendas, identifica motivos comuns para mudanças e revela etapas onde as informações são frequentemente incompletas ou incorretas. Esses insights permitem treinamentos específicos, redesenho de formulários ou ajustes no Workflow para evitar revisões desnecessárias.

Este objetivo foca em verificar se o processo de Requisição no P2P adere estritamente às políticas de compras internas e regulamentações externas. Requisições fora de conformidade no SAP Ariba podem gerar riscos financeiros, auditorias, compras não planejadas (maverick spending) e danos à reputação. Alcançar alta conformidade garante a responsabilidade e fortalece o controle financeiro. O ProcessMind oferece uma visão abrangente dos caminhos reais das requisições em relação às regras de conformidade predefinidas. Ele sinaliza automaticamente desvios, aprovações não autorizadas ou etapas ignoradas no processo de Requisição no P2P, quantificando as instâncias de não conformidade. Essa visibilidade permite que as organizações identifiquem as causas raiz e imponham a adesão às políticas de forma eficaz.

Agilizar e simplificar os caminhos que uma requisição de compra percorre em suas etapas de aprovação é vital para a eficiência. Rotas complexas ou redundantes no SAP Ariba introduzem atrasos desnecessários e aumentam o potencial de erros. Otimizar esses caminhos garante que as requisições sejam revisadas pelas pessoas certas no momento certo, melhorando o fluxo geral. O ProcessMind descobre e visualiza automaticamente todos os caminhos reais de aprovação de requisições, comparando-os com os fluxos projetados. Ele aponta roteamentos subotimizados, identifica gargalos causados por aprovadores ou departamentos específicos e destaca etapas ou loops desnecessários. Essa análise permite o redesenho baseado em dados das matrizes de aprovação para o processo de Requisição no P2P.

Reduzir o esforço manual na abertura de requisições significa automatizar tarefas repetitivas. A criação manual no SAP Ariba é propensa a erros e consome tempo que deveria ser estratégico. Automatizar libera recursos, melhora a qualidade dos dados e acelera o início das compras. O ProcessMind quantifica o esforço manual e o tempo gasto na criação das requisições. Ele identifica padrões recorrentes e lacunas de informação que podem ser resolvidos via integração de sistemas ou preenchimento automático de formulários, fornecendo alvos claros para automação no processo de Purchase to Pay.

Rastrear em tempo real o status e a localização de qualquer requisição é essencial para uma gestão proativa. A visibilidade limitada no SAP Ariba gera consultas constantes e prazos perdidos. Mais transparência empodera os envolvidos e melhora as decisões. O ProcessMind oferece uma visão de ponta a ponta de cada jornada de requisição, mostrando o estado atual, o tempo gasto em cada etapa e o responsável. Fornecemos insights em tempo real que permitem identificar instantaneamente onde uma requisição está e qual ação falta, eliminando o rastreamento manual.

Este objetivo visa reduzir as despesas operacionais globais associadas à criação, processamento e aprovação de requisições de compra. Custos de processamento elevados no SAP Ariba decorrem de ineficiências, retrabalho, tempos de ciclo prolongados e intervenção manual excessiva. A redução de custos impacta diretamente o resultado final e melhora o desempenho financeiro. O ProcessMind quantifica o impacto financeiro de várias variações de processo e gargalos no processo de Requisição no P2P. Ao identificar atividades com alto consumo de recursos, retrabalhos frequentes ou atrasos prolongados, ele destaca áreas específicas onde medidas de economia, como automação ou simplificação de processos, podem ser mais eficazes.

Garantir uma distribuição equilibrada das tarefas de aprovação evita gargalos e esgotamento da equipe. Cargas desiguais geram atrasos no SAP Ariba, enquanto alguns aprovadores ficam ociosos. O ProcessMind analisa a carga de trabalho de todos os envolvidos no processo de Purchase to Pay. Ele identifica grupos com volumes desproporcionais e tempos médios de resposta lentos, permitindo que a empresa realoque responsabilidades e reconfigure as matrizes de aprovação para otimizar os recursos humanos.

Reduzir o percentual de requisições de compra rejeitadas após o envio indica melhorias na qualidade inicial dos dados, adesão às políticas e clareza nos requisitos. Altas taxas de rejeição no SAP Ariba resultam em esforço desperdiçado, frustração e atrasos significativos na obtenção de bens e serviços. Baixar essa taxa aumenta a eficiência e a satisfação do solicitante. O ProcessMind identifica os motivos e as etapas comuns de rejeição, seja por informações incorretas, violações de política ou questões orçamentárias. Ao analisar os atributos dos casos de Requisição no P2P rejeitados, ele ajuda a identificar problemas sistêmicos ou necessidades de treinamento, permitindo ações preventivas direcionadas.

Identificar e processar requisições urgentes por caminhos acelerados é vital para a continuidade do negócio. Atrasos em pedidos críticos, mesmo em fluxos padrão do SAP Ariba, podem causar de paradas na produção a perdas de oportunidades. O ProcessMind visualiza e quantifica os lead times reais de requisições urgentes, comparando-os com as metas. Ele destaca onde esses casos desviam dos processos rápidos esperados, identifica atrasos específicos e sugere ajustes no workflow para garantir o tratamento prioritário.

Este objetivo foca em identificar e remover atividades redundantes ou que não agregam valor do processo de requisição de compra. Etapas extras no SAP Ariba prolongam os tempos de ciclo, aumentam os custos operacionais e adicionam complexidade sem contribuir para o resultado final. Simplificar o processo melhora a eficiência e a experiência do usuário. O ProcessMind oferece uma descoberta abrangente de todas as variações reais do processo, mostrando claramente atividades que ocorrem, mas não contribuem para uma aprovação de requisição eficiente e em conformidade. Ao visualizar desvios comuns e caminhos não padronizados no processo de Requisição no P2P, ele permite decisões baseadas em dados para simplificar e padronizar os fluxos de trabalho.

O Caminho de 6 Etapas para Melhoria da Requisição de Compra

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O que fazer

Obtenha o template de Excel projetado para dados de Requisição. Isso garante que seus dados estejam na estrutura correta para análise.

Por que é importante

Usar o template correto evita problemas de qualidade de dados e simplifica a análise posterior, estabelecendo uma base sólida para a melhoria.

Resultado esperado

Um template de Excel pronto para preencher, específico para dados de Requisição de Compra do SAP Ariba.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Descubra Insights Ocultos no seu Processo de Requisição do SAP Ariba

O ProcessMind revela a jornada real de cada requisição, desde a criação até a aprovação, fornecendo visualizações claras de atrasos e desvios para otimizar seu processo de Purchase to Pay.
  • Identificar gargalos exatos nas requisições
  • Garantir a conformidade das requisições no SAP Ariba
  • Acelerar os tempos de ciclo do Purchase to Pay
  • Visualize todas as etapas de aprovação de requisição
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

O que as empresas alcançam com o Process Mining no Processo de Requisição

Esses resultados representam os benefícios mensuráveis que as organizações geralmente alcançam ao utilizar Process Mining para analisar os dados do processo de requisição P2P, especialmente do SAP Ariba. Ao identificar ineficiências e gargalos usando o ID da Requisição de Compra como identificador de caso, as empresas podem otimizar seus fluxos de trabalho.

0 %
Ciclos de Aprovação Mais Rápidos

Redução média no tempo de aprovação

Ao identificar e eliminar gargalos no workflow de aprovação, as organizações aceleram significativamente o processamento e a aprovação de requisições, agilizando as compras.

0 %
Conformidade de Políticas Aprimorada

Aumento nas requisições em conformidade

O Process Mining ajuda a garantir que as requisições sigam os fluxos de aprovação definidos e as políticas internas, reduzindo riscos de conformidade e assegurando a adesão às diretrizes de compras.

0 %
Redução de retrabalho em requisições

Diminuição na frequência de alterações

Minimize o número de requisições que precisam de alterações ou rejeições identificando as causas raiz do retrabalho, gerando um processamento fluido e sem atrasos.

0 %
Custos de Processamento Reduzidos

Redução nos custos totais de requisição

Elimine etapas redundantes, reduza o retrabalho e simplifique todo o processo de aprovação para cortar significativamente as despesas operacionais da gestão de requisições.

0 %
Caminhos de Aprovação Otimizados

Menos etapas que não agregam valor

Identifique e remova etapas de aprovação redundantes ou fora do padrão que prolongam o ciclo, tornando o processo mais eficiente, transparente e fácil para os usuários.

Os resultados variam com base na complexidade do processo e na qualidade dos dados. Estes números representam melhorias típicas observadas em diferentes implementações.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo de um documento de requisição de compra, servindo como o identificador de caso principal para o processo.

Por que é importante

Este é o identificador de caso essencial que conecta todas as atividades relacionadas, tornando possível analisar o processo de requisição de ponta a ponta para cada solicitação exclusiva.

O nome do evento de negócio específico que ocorreu em um ponto do tempo dentro do ciclo de vida da requisição.

Por que é importante

Define as etapas do processo, permitindo visualizar e analisar o workflow de requisição, incluindo gargalos e desvios.

A data e hora precisas em que a atividade ocorreu, servindo como o timestamp principal para a ordenação dos eventos.

Por que é importante

Este atributo fornece a ordem cronológica dos eventos e é a base para todos os cálculos de desempenho e duração, como tempos de ciclo e gargalos.

O ID de usuário ou nome da pessoa que realizou a atividade, como o solicitante ou o aprovador.

Por que é importante

Permite analisar a distribuição de carga de trabalho, desempenho dos usuários e alocação de recursos, ajudando a identificar gargalos causados por equipes específicas.

O departamento de negócio ou centro de custo do funcionário que criou a requisição de compra.

Por que é importante

Permite segmentar e comparar o desempenho do processo entre diferentes áreas, destacando problemas específicos de departamentos ou melhores práticas.

O valor monetário total da requisição de compra.

Por que é importante

Oferece um contexto financeiro crucial, permitindo analisar como o valor da requisição impacta o comportamento do processo, como tempos de aprovação e complexidade do Workflow.

A classificação dos bens ou serviços solicitados, como 'Hardware de TI', 'Material de Escritório' ou 'Serviços Profissionais'.

Por que é importante

Permite análises baseadas no tipo de bens ou serviços comprados, ajudando a identificar gargalos ou problemas de conformidade específicos por categoria.

Um indicador da prioridade da requisição, como 'Normal', 'Urgente' ou 'Crítica'.

Por que é importante

Permite priorizar análises e monitorar se requisições de alta prioridade são processadas mais rápido, garantindo o atendimento de necessidades críticas de negócio.

A sequência predefinida de etapas de aprovação que a requisição deve seguir.

Por que é importante

Define o processo padrão a ser seguido, permitindo que a verificação de conformidade detecte automaticamente desvios e violações de políticas.

O motivo fornecido por um aprovador quando uma requisição ou uma etapa de aprovação é rejeitada.

Por que é importante

Fornece insights diretos sobre os motivos de falha nas requisições, permitindo a análise de causa raiz para reduzir o retrabalho e melhorar as taxas de acerto na primeira tentativa.

O estado atual da requisição de compra em seu ciclo de vida.

Por que é importante

Permite monitorar em tempo real o pipeline de requisições, ajudando a identificar e resolver solicitações paradas ou antigas antes que se tornem um problema.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Marca a criação inicial de uma Requisição por um usuário. Capturado quando a requisição é salva pela primeira vez no estado 'Composing' ou rascunho.

Por que é importante

Este é o ponto de partida do ciclo de vida da requisição. Analisar o tempo desde a criação até o envio ajuda a medir a eficiência do usuário e identificar necessidades de treinamento.

Representa o envio formal da Requisição de Compra para o Workflow de aprovação pelo solicitante. É registrado por uma mudança de status de 'Em composição' para 'Enviado'.

Por que é importante

Este é um marco fundamental que aciona o processo de aprovação. É essencial para medir o 'Tempo de Ciclo de Aprovação de Requisição' e o 'Lead Time de Criação de Requisição'.

Marca a aprovação final da Requisição de Compra após passar com sucesso por todas as etapas. Capturado pela mudança de status para 'Aprovada'.

Por que é importante

Um marco crítico que sinaliza o fim da fase de aprovação. É o ponto final para medir o 'Tempo Médio de Aprovação da Requisição' e indica que ela está pronta para a criação da PO.

Representa a rejeição final de uma Requisição de Compra após a revisão. Este é um estado final do processo e é registrado por uma mudança de status para 'Negado'.

Por que é importante

Este é um ponto final de falha crucial. Analisar requisições negadas é essencial para o KPI 'Taxa de Rejeição de Requisição' para identificar padrões e melhorar a qualidade das solicitações.

Marca a conversão bem-sucedida de uma Requisição aprovada em uma Ordem de Compra (PO). Capturado pela criação de um documento de PO que referencia a requisição.

Por que é importante

Este é o principal resultado de sucesso para o processo de requisição. É essencial para medir o KPI de ponta a ponta 'Lead Time de Requisição para Pedido'.

O encerramento administrativo final de uma Requisição de Compra após a conclusão de todas as ações associadas, como pedido e recebimento. É registrado por uma mudança final de status para 'Fechado'.

Por que é importante

Representa o fim definitivo de todo o ciclo de vida da requisição. Analisar o tempo desde a criação do pedido (PO) até o fechamento pode revelar gargalos nos processos posteriores de recebimento ou faturamento.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining identifica os fluxos reais de processo, aponta gargalos e revela ineficiências ocultas no processo de Requisição (P2P) dentro do SAP Ariba. Ele visualiza cada etapa, ajudando você a entender onde ocorrem atrasos, retrabalhos ou atividades fora de conformidade. Essa visão aprofundada permite tomar decisões baseadas em dados para otimizar suas operações.

Para realizar o Process Mining em Requisições do SAP Ariba, você precisa principalmente de um conjunto de dados de Log de Eventos. Esse log deve incluir um identificador de caso exclusivo, normalmente o ID da Requisição de Compra, um nome de atividade para cada etapa e um timestamp preciso de quando cada atividade ocorreu. Dados adicionais, como informações de recursos ou dados de custo, podem enriquecer a análise.

Você pode esperar melhorias significativas em áreas como redução dos tempos de aprovação de requisições, minimização de retrabalho devido a alterações e aumento da conformidade com as políticas. Insights iniciais sobre desvios e gargalos no processo muitas vezes podem ser identificados em poucas semanas após a ingestão dos dados. A otimização total e o impacto mensurável, como uma redução de 15% nos custos ou 30% no tempo, consolidam-se ao longo de alguns meses conforme as melhorias são implementadas.

O Process Mining analisa os timestamps e as sequências de atividades para mapear os caminhos reais tomados. Ele mede com precisão o tempo de espera entre as etapas, destaca loops de retrabalho e identifica desvios nos caminhos de aprovação que causam atrasos. Isso permite localizar exatamente as fases e os atores que contribuem para as ineficiências.

Sim, o Process Mining é altamente eficaz na identificação de aprovações de requisições fora de conformidade e desvios de política. Ao comparar a execução real do processo com regras predefinidas e modelos de processo ideais, ele pode sinalizar automaticamente instâncias onde as requisições ignoraram etapas obrigatórias ou foram aprovadas por pessoal não autorizado. Isso garante que o objetivo de 95% de conformidade na política de requisição seja alcançável.

As ferramentas de Process Mining são projetadas para fornecer insights acionáveis tanto para perfis técnicos quanto para gestores de negócio. Embora a extração de dados e a configuração inicial possam exigir conhecimento técnico, os Dashboards de análise e as visualizações são intuitivos. Isso permite que gerentes de compras, donos de processos e profissionais de conformidade compreendam gargalos e promovam melhorias sem a necessidade de conhecimento técnico profundo.

O principal pré-requisito técnico é o acesso seguro aos dados do seu SAP Ariba para extrair os logs de eventos necessários. Isso geralmente envolve o uso dos recursos de relatórios ou integração do SAP Ariba, como APIs ou exportações de dados. Você também precisará de uma plataforma de software de Process Mining para ingerir e analisar esses dados.

Um event log é uma coleção estruturada de dados que detalha cada etapa, ou "evento", de cada ID de Requisição no SAP Ariba. Ele é fundamental porque serve como matéria-prima para o Process Mining, permitindo que o software reconstrua e visualize toda a jornada da requisição. Sem um event log preciso, o Process Mining não funciona.

Os relatórios padrão do SAP Ariba geralmente fornecem métricas predefinidas e agregadas com base em estruturas de dados previstas. O Process Mining, por outro lado, descobre os fluxos reais do processo diretamente dos dados de eventos, revelando todas as variações e desvios, não apenas os esperados. Isso permite descobrir ineficiências ocultas e falhas de conformidade que os relatórios tradicionais podem não detectar.

Ao analisar event logs, o Process Mining rastreia quanto tempo as requisições levam com cada aprovador e identifica caminhos que geram atrasos constantes. Isso permite visualizar a distribuição de tarefas, apontar aprovadores sobrecarregados e descobrir gargalos na hierarquia de aprovação. Esses insights possibilitam ajustes focados para equilibrar a carga e agilizar solicitações urgentes.

Acabe com os Atrasos: Otimize seu Processo de Requisição Purchase to Pay

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