Aviso de Cookies e Rastreamento | ProcessMind
Aviso de Cookies e Rastreamento da ProcessMind
Vigente a partir de: 6 de fevereiro de 2025
Introdução
A ProcessMind usa cookies e tecnologias semelhantes em nossos sites e serviços para melhorar sua experiência, entender como nossos serviços são usados e personalizar anúncios.
O uso dessas tecnologias nos ajuda a aprimorar nossos sites e serviços, deixá-los mais fáceis de usar e exibir anúncios direcionados em nossos sites e serviços e em plataformas de terceiros. Você tem controle sobre suas configurações de cookies e pode ajustar suas preferências a qualquer momento.
Se quiser modificar suas configurações de cookies na ProcessMind, clique em Cookie preferences
Perguntas Frequentes
O que é um cookie?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no disco rígido pelo seu navegador ao usar websites.
O cookie é instalado após um pedido do servidor para um navegador (ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome) e é completamente “passivo” (não contém software, vírus ou spyware e não pode acessar informações armazenadas no disco rígido do usuário). Os cookies permitem que um site reconheça um navegador.
Um cookie consiste em dois componentes: o nome e o conteúdo ou valor do cookie.
O cookie em si não identifica você na maioria dos casos.
Qual é o ciclo de vida de um cookie?
Cookies são administrados por servidores da web. O ciclo de vida de um cookie é limitado: ele pode ser removido manualmente quando você o apaga ou quando expira. Do ponto de vista técnico, apenas o servidor que enviou o cookie pode acessá-lo novamente quando você retorna ao site associado a esse servidor.
O ciclo de vida de um cookie pode variar bastante, conforme a finalidade para a qual foi colocado. Como mencionado, alguns cookies são usados apenas durante uma única sessão (“cookies de sessão”) e não são mantidos depois que você sai do site. Eles ficam temporariamente armazenados na pasta de cookies do navegador e são mantidos até você sair do site ou fechar a janela do navegador. Outros cookies são lembrados e reutilizados sempre que você retorna ao site (“cookies persistentes”). Eles ficam armazenados no seu computador ou em outro dispositivo (geralmente de acordo com o prazo de validade definido). Entre os persistentes, incluem-se cookies colocados por sites diferentes do nosso, conhecidos como “cookies de terceiros”, que podem ser usados de forma anônima para memorizar seus interesses e exibir conteúdo publicitário relevante.
Você pode excluir os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Quais cookies usamos?
Usamos cookies de sessão e cookies persistentes. Dependendo dos fins para os quais são utilizados, os cookies podem ser:
Essenciais– usados para carregar as páginas de maneira rápida e eficiente, distribuindo a carga de trabalho entre vários computadores, para autenticar você e garantir sua conexão segura, prevenir o uso fraudulento da sua conta ou detectar outras atividades maliciosas no site.
Cookies de funcionalidade– são usados para melhorar sua experiência do usuário e lembrar suas preferências, como preferência de idioma, e cookies que são necessários para reprodução de conteúdo de mídia ou que podem preencher automaticamente um formulário para você.
Analíticos/Desempenho - usados para contar o número de usuários em nosso site, reconhecê-lo quando você visita novamente e nos ajudar a melhorar sua experiência no site dependendo do seu uso. Estes cookies também nos ajudam a entender como nossos serviços estão sendo usados e a melhorá-los desenvolvendo novos recursos.
Direcionamento e publicidade – estes cookies são usados para registrar seu comportamento online e podem ser usados para oferecer a você ofertas e serviços que possam interessá-lo.
O que são cookies de terceiros?
Dependendo do site ou domínio que define o cookie, ele pode ser de “primeira” ou de “terceira” parte. Cookies de primeira parte são definidos pelo site que você acessa diretamente. Cookies de terceiros são definidos por domínios ou sites de terceiros que podem inserir cookies por meio do site que você visita — por isso o nome “cookies de terceiros”. Esses terceiros são entidades diferentes da ProcessMind, e esses cookies podem ser de sessão ou persistentes.
Usamos YouTube e Google Maps para exibir os vídeos do nosso site e indicar como chegar às nossas unidades.
O uso de arquivos de log e web beacons
Web beacon é uma técnica usada em páginas web ou e-mails para mostrar que um usuário acessou um conteúdo, como abriu um e-mail ou acessou um link. Recolhemos algumas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Estes são principalmente dados anônimos de uso, como navegador, provedor de serviços de internet, dados de clickstream, sistema operacional ou timestamp.
Personalizar configurações do navegador para cookies
Se você não se incomoda com o uso de cookies e é o único a usar o computador, pode definir períodos de expiração mais longos para o armazenamento de histórico de navegação. Caso compartilhe o acesso a um computador, pode considerar configurar o navegador para deletar dados pessoais de navegação cada vez que o fechar.
Como posso desativar cookies?
Você pode retirar seu consentimento para o uso de cookies ou mudar as configurações de cookies deste site a qualquer momento, clicando no botão “Ver configurações de cookies” no topo desta página ou ajustando as configurações do seu browser (consulte a função de ajuda do seu browser para saber mais sobre o controle de cookies).
- Configurações de cookies no Internet Explorer
- Configurações de cookies no Firefox
- Configurações de cookies no Chrome
- Configurações de cookies no Safari
Esta política pode mudar de tempos em tempos. Se houver mudanças importantes, publicaremos um aviso em nosso site. Para saber mais sobre cookies, acesse www.allaboutcookies.org ou entre em contato pelo info@processmind.com .
Lista de Cookies
Um cookie é um pequeno pedaço de dados (arquivo de texto) que um site—quando visitado por um usuário—solicita ao seu navegador para armazenar em seu dispositivo, a fim de lembrar informações sobre você, como preferências de idioma ou informações de login. Esses cookies são definidos por nós e chamados de cookies de primeira parte. Também usamos cookies de terceiros — que são cookies de um domínio diferente do domínio do site que você está visitando — para nossos esforços de publicidade e marketing. Mais especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes propósitos:
Cookies estritamente necessários
Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e são ativados automaticamente em nosso sistema. Normalmente, são acionados por suas interações, como definir opções de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Embora você possa ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou avisar sobre esses cookies, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem eles. Esses cookies não armazenam informações pessoais que possam identificá-lo.
| Nome do cookie | Origem | Descrição | Conteúdo | Validade |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | ProcessMind | Armazena suas preferências de consentimento de cookies para lembrar suas escolhas entre as visitas. | Objeto JSON contendo o status de consentimento para cada categoria de cookie (necessários, análise, marketing, preferências) | 1 ano |
Cookies de análise
Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes usam o site, indicando quais páginas são mais acessadas e como os usuários navegam. As informações são coletadas de forma agregada, o que nos ajuda a melhorar o desempenho do site. Se você recusar esses cookies, não conseguiremos medir suas visitas nem aprimorar sua experiência de navegação. Esses cookies opcionais podem ser gerenciados nas configurações de cookies.
| Nome do cookie | Origem | Descrição | Conteúdo | Validade |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Usado para distinguir usuários únicos ao atribuir um número gerado aleatoriamente como identificador de cliente. Ajuda a analisar como os visitantes interagem com o site. | ID do cliente (por exemplo, GA1.1.xxxxxxxxxx.timestamp) | 2 anos |
| _ga_TRT89GTFVH | Google Analytics | Usado pelo Google Analytics 4 para manter o estado da sessão e acompanhar interações do usuário entre páginas. | Dados de sessão, incluindo carimbos de data e hora e métricas de engajamento | 2 anos |
| _clck | Microsoft Clarity | Mantém o Clarity User ID e as preferências, exclusivos deste site. Ajuda a entender o comportamento do usuário com mapas de calor e gravações de sessão. | ID do usuário e configurações | 1 ano |
| _clsk | Microsoft Clarity | Conecta várias visualizações de página de um usuário em uma única gravação de sessão do Clarity. Contém carimbos de data e hora e contagem de visualizações. | ID de sessão e dados de interação | 1 dia |
Cookies de marketing
Esses cookies são usados para rastrear visitantes entre sites e exibir anúncios relevantes. Eles ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias e a limitar o número de vezes que você vê um anúncio.
| Nome do cookie | Origem | Descrição | Conteúdo | Validade |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Usado pelo Google AdSense para testar a eficiência de anúncios em sites que utilizam seus serviços. Armazena um identificador exclusivo para acompanhar conversões. | ID de acompanhamento de conversão | 90 dias |
| bcookie | Cookie de identificação do navegador usado para identificar exclusivamente dispositivos que acessam o LinkedIn. Utilizado para rastreamento e publicidade. | Identificador exclusivo do navegador | 1 ano | |
| li_gc | Armazena o consentimento de visitantes quanto ao uso de cookies para finalidades não essenciais. | Carimbo de data e hora do consentimento e status | 6 meses | |
| lidc | Usado para roteamento e para otimizar a escolha do data center com base no desempenho da rede. Também facilita o rastreamento. | Informações de roteamento do data center | 1 dia | |
| test_cookie | DoubleClick (Google) | Usado para verificar se o navegador do usuário aceita cookies. Este é um cookie de teste temporário. | ”CheckForPermission” | Sessão |
Cookies funcionais
Esses cookies permitem que o site ofereça funcionalidades aprimoradas e recursos personalizados. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores de terceiros que prestam serviços ao nosso site. Se você optar por não habilitá-los, alguns serviços podem não funcionar como esperado.
Atualmente, não utilizamos cookies funcionais além daqueles classificados como estritamente necessários.
Aviso sobre cookies de terceiros
Alguns dos cookies listados acima são definidos por serviços de terceiros (Google, Microsoft, LinkedIn) e ficam nos respectivos domínios. Esses cookies de terceiros são regidos pelas políticas de privacidade desses serviços:
- Google Analytics & Google Ads: Política de Privacidade do Google
- Microsoft Clarity: Declaração de Privacidade da Microsoft
- LinkedIn: Política de Cookies do LinkedIn
Quando você rejeita cookies de marketing ou de análise pelo nosso banner de consentimento, atualizamos o Google Consent Mode para impedir que esses serviços definam novos cookies. No entanto, cookies de terceiros já existentes em outros domínios só podem ser removidos limpando os cookies do seu navegador ou pelos próprios mecanismos de opt-out desses serviços.
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