Seu Template de Dados para Requisição no Purchase to Pay

O Timestamp do Evento registra o momento exato em que uma atividade ocorreu. Esses dados de alta precisão são essenciais para ordenar os eventos corretamente dentro de cada caso e para calcular a duração entre as diferentes etapas do processo.\n\nNa análise, esse registro de data e hora é a base para todos os cálculos temporais, incluindo tempos de ciclo, tempos de espera e durações de processamento. Ele alimenta Dashboards que analisam a performance, como o Tempo de Ciclo de Aprovação de Requisição e a Análise de Gargalo no Caminho de Aprovação. A precisão deste campo impacta diretamente a confiabilidade de todas as métricas de desempenho.

Este atributo fornece a ordem cronológica dos eventos e é a base para todos os cálculos de desempenho e duração, como tempos de ciclo e gargalos.

Normalmente encontrado junto aos registros de atividade ou mudança de status nas tabelas de trilha de auditoria ou logs de transação do SAP Ariba.

O ID da Requisição de Compra é a chave central que vincula todas as atividades relacionadas a uma única solicitação de bens ou serviços. Cada requisição criada no SAP Ariba recebe um ID exclusivo que permanece consistente durante todo o seu ciclo de vida, desde a criação e envio até a aprovação final, negação ou fechamento.\n\nNa análise de Process Mining, esse atributo é fundamental para a correlação de casos. Ele permite a reconstrução da jornada completa de ponta a ponta de cada requisição, possibilitando o cálculo preciso dos tempos de ciclo, a identificação de variantes de processo e a análise de loops de retrabalho. Sem esse identificador, seria impossível distinguir eventos pertencentes a diferentes requisições.

Este é o identificador de caso essencial que conecta todas as atividades relacionadas, tornando possível analisar o processo de requisição de ponta a ponta para cada solicitação exclusiva.

Este é um campo de chave primária nas principais tabelas de cabeçalho de requisição dentro da estrutura de dados do SAP Ariba.

O Nome da Atividade descreve uma única etapa ou marco no processo de requisição, como 'Requisição Criada', 'Etapa de Aprovação Aprovada' ou 'Requisição Fechada'. Esses dados geralmente derivam de logs de eventos, mudanças de status ou ações específicas do usuário registradas no SAP Ariba.\n\nEste atributo é fundamental para construir o mapa de processo, que representa visualmente o fluxo de atividades. Ao analisar a sequência e a frequência dessas atividades, os analistas podem identificar caminhos comuns, gargalos, desvios do procedimento padrão e áreas de retrabalho. Ele forma a base de qualquer análise de Process Mining.

Define as etapas do processo, permitindo visualizar e analisar o workflow de requisição, incluindo gargalos e desvios.

Derivado de event logs, trilhas de auditoria ou registros de mudança de status no SAP Ariba, geralmente associados a tabelas de cabeçalho e itens de linha da requisição.

Este atributo define a variante de processo padrão ou a matriz de aprovação à qual uma requisição deve aderir com base em suas características, como valor, categoria do item e departamento. Ele representa o processo ideal ou o 'happy path'.\n\nIsso é fundamental para a verificação de conformidade e é usado no Dashboard de 'Visão Geral de Conformidade de Requisição'. Ao comparar a sequência real de atividades com o Caminho do Workflow de Aprovação esperado, os analistas podem detectar automaticamente violações de política, etapas de aprovação não autorizadas ou controles ignorados. Isso é crítico para auditoria interna e gestão de riscos.

Define o processo padrão a ser seguido, permitindo que a verificação de conformidade detecte automaticamente desvios e violações de políticas.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Pode ser derivado da configuração da matriz de aprovação ou de um campo específico na requisição.

A Categoria do Item fornece detalhes sobre o que está sendo comprado. Essa classificação ajuda a entender os padrões de gastos e a aplicar estratégias e políticas de compras específicas para cada categoria.\n\nNo Process Mining, este atributo é vital para o Dashboard de 'Análise de Alteração de Requisição', pois pode destacar se certas categorias de itens são mais propensas a emendas, indicando especificações pouco claras ou preços voláteis. Também permite comparar o desempenho do processo, como os tempos de aprovação, entre diferentes tipos de compras para ver se categorias específicas enfrentam mais atrito.

Permite análises baseadas no tipo de bens ou serviços comprados, ajudando a identificar gargalos ou problemas de conformidade específicos por categoria.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Esta informação é geralmente encontrada no nível de item da linha de requisição.

Este atributo fornece contexto organizacional ao identificar qual parte da empresa iniciou a solicitação. Geralmente é derivado do perfil de usuário do solicitante ou especificado diretamente no formulário de requisição.\n\nNa análise, esta é uma dimensão poderosa para filtragem e comparação. É usada em quase todos os Dashboards, como 'Tempo de Ciclo de Aprovação de Requisição' e 'Análise de Taxa de Rejeição de Requisição', para detalhar as métricas por departamento. Isso permite identificar quais departamentos têm os tempos de ciclo mais longos, as maiores taxas de alteração ou as solicitações mais fora de conformidade, orientando esforços direcionados de melhoria de processos.

Permite segmentar e comparar o desempenho do processo entre diferentes áreas, destacando problemas específicos de departamentos ou melhores práticas.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Geralmente disponível nos dados de cabeçalho da requisição, muitas vezes vinculado ao perfil do usuário solicitante.

Quando uma requisição é negada, os aprovadores geralmente fornecem um motivo, que pode ser um texto livre ou selecionado de uma lista predefinida. Este atributo captura esse feedback crucial.\n\nEsses dados são a base do Dashboard 'Análise de Taxa de Rejeição de Requisição'. Analisar os motivos de rejeição mais comuns ajuda a identificar as causas raiz das falhas no processo, como codificação incorreta, justificativa insuficiente ou problemas orçamentários. Esses insights podem então ser usados para melhorar o treinamento dos solicitantes e aumentar a qualidade dos envios iniciais, reduzindo o retrabalho.

Fornece insights diretos sobre os motivos de falha nas requisições, permitindo a análise de causa raiz para reduzir o retrabalho e melhorar as taxas de acerto na primeira tentativa.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Esta informação é geralmente capturada na seção de comentários ou histórico associada a um evento de rejeição.

O Nível de Urgência, muitas vezes representado como um sinalizador de prioridade, indica a necessidade do negócio para um processamento agilizado. Geralmente é definido pelo solicitante para garantir que necessidades críticas sejam atendidas prontamente.\n\nEste atributo é o principal motor para o Dashboard 'Monitor de Processo de Requisição Urgente' e para o KPI 'Tempo de Proc. de Requisição Urgente'. Ele permite uma comparação direta dos tempos de ciclo entre requisições urgentes e padrão para validar se o tratamento prioritário é eficaz. Analisar desvios ou atrasos em solicitações urgentes é um caso de uso fundamental para garantir a continuidade do negócio.

Permite priorizar análises e monitorar se requisições de alta prioridade são processadas mais rápido, garantindo o atendimento de necessidades críticas de negócio.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Este é frequentemente um campo selecionável no formulário de criação da requisição.

Este atributo reflete o status em tempo real de uma requisição, como 'Em composição', 'Enviado', 'Aprovado', 'Negado' ou 'Fechado'. Ele fornece um retrato de onde cada caso está no processo no momento da extração dos dados.\n\nEmbora o Process Mining reconstrua o fluxo histórico, este atributo é vital para o monitoramento operacional. É o principal ponto de dados para o 'Rastreador de Status de Requisição em Tempo Real', permitindo que os gestores vejam a carga de trabalho atual e identifiquem requisições paradas ou antigas. Fornece visibilidade imediata e acionável sobre o pipeline de requisições ativas.

Permite monitorar em tempo real o pipeline de requisições, ajudando a identificar e resolver solicitações paradas ou antigas antes que se tornem um problema.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Este é um campo de status padrão no cabeçalho da requisição.

O atributo Usuário do Evento identifica o indivíduo responsável pela execução de uma etapa específica do processo. Pode ser o funcionário que enviou a requisição, o gerente que a aprovou ou o agente de compras que a processou.\n\nEste atributo é essencial para análise de carga de trabalho, comparações de desempenho e identificação de oportunidades de treinamento. Ele alimenta o Dashboard de 'Carga de Trabalho e Performance do Aprovador', permitindo a análise dos tempos de aprovação por usuário. Também é usado para investigar fontes de atrasos ou desvios, rastreando-os até indivíduos ou equipes específicas.

Permite analisar a distribuição de carga de trabalho, desempenho dos usuários e alocação de recursos, ajudando a identificar gargalos causados por equipes específicas.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Isso costuma ser armazenado em tabelas de trilha de auditoria ou histórico, vinculadas aos dados mestre do usuário.

Este atributo captura o valor financeiro de toda a solicitação. É uma peça crítica do contexto de negócio que ajuda na categorização e priorização das requisições.\n\nAnalisar as métricas do processo em relação a esse valor pode revelar padrões importantes. For exemplo, requisições de alto valor podem seguir caminhos de aprovação diferentes e mais rigorosos ou apresentar tempos de ciclo mais longos. Este atributo é essencial para entender o impacto financeiro das ineficiências do processo e para categorizar as requisições em faixas de valor para análise comparativa.

Oferece um contexto financeiro crucial, permitindo analisar como o valor da requisição impacta o comportamento do processo, como tempos de aprovação e complexidade do Workflow.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Este é um campo padrão no cabeçalho da requisição de compra.

Esta métrica calculada mede a duração de segmentos individuais dentro do Workflow de aprovação mais amplo. Ela isola o tempo gasto esperando por um aprovador ou nível de aprovação específico.\n\nEste atributo é essencial para o Dashboard de 'Análise de Gargalo no Caminho de Aprovação' e para o KPI 'Duração Média da Etapa de Aprovação'. É calculado como o tempo entre um evento de 'Início de Etapa de Aprovação' e o evento correspondente de 'Etapa de Aprovação Aprovada' ou 'Etapa de Aprovação Rejeitada'. Essa medição granular aponta aprovadores ou etapas específicas que estão causando atrasos.

Oferece uma visão detalhada do Workflow de aprovação, identificando as etapas específicas ou aprovadores que estão gerando gargalos.

Calculado como a diferença entre os timestamps de 'Etapa de Aprovação Iniciada' e seu evento terminal correspondente ('Aprovada' ou 'Rejeitada').

Este atributo distingue entre eventos automatizados do sistema, como autoaprovações ou mudanças de status orientadas pelo sistema, e atividades manuais realizadas por usuários. Isso é crucial para entender o nível de automação no processo.\n\nNa análise, isso ajuda a medir com precisão o esforço humano e a identificar oportunidades para maior automação. Por exemplo, filtrar por atividades manuais permite um cálculo preciso dos tempos de processamento centrados no usuário. Também ajuda a validar se as regras automatizadas estão funcionando conforme o esperado dentro do processo.

Distingue entre ações humanas e de sistema, o que é essencial para medir taxas de automação e identificar novas oportunidades de melhoria.

Geralmente é derivado verificando se o 'Usuário do Evento' corresponde a um ID de usuário de sistema ou de lote (batch).

Este atributo calculado é uma medida de ineficiência mais ampla do que 'IsAmended'. Ele sinaliza casos que passaram por loops significativos de retrabalho, geralmente definidos como tendo um ou mais eventos de 'Etapa de Aprovação Rejeitada' ou múltiplos eventos de 'Requisição Alterada'.\n\nEste sinalizador é usado para calcular o KPI 'Taxa de Retrabalho de Requisição'. Ele ajuda a quantificar os custos e atrasos ocultos associados a falhas no processo. Analisar casos marcados como retrabalho pode revelar padrões relacionados a certos aprovadores, departamentos ou tipos de solicitação que levam ao atrito no processo.

Identifica casos com grande fricção, como rejeições, permitindo uma análise focada nas causas da ineficiência e do atraso.

Calculado como verdadeiro se um caso contiver uma atividade de rejeição ou mais de uma atividade de alteração.

Este atributo calculado identifica casos que passaram por pelo menos uma atividade de 'Requisição Alterada'. Ele simplifica o processo de sinalizar requisições que exigiram mudanças durante seu ciclo de vida.\n\nEsse sinalizador é usado para calcular o KPI 'Taxa de Alteração de Requisição'. Ao contar o número de casos em que este sinalizador é verdadeiro, os analistas podem medir facilmente a frequência de retrabalho e investigar as causas raiz correlacionando-as com outros atributos, como 'Nome do Solicitante' ou 'Categoria do Item'.

Simplifica o cálculo do KPI de taxa de alteração, ajudando a quantificar o retrabalho e identificar áreas que necessitam de especificações iniciais mais claras.

Calculado como verdadeiro se um caso contiver uma ou mais atividades de 'Requisição Alterada'; caso contrário, falso.

Este atributo vincula uma requisição de compra ao seu documento subsequente, a Ordem de Compra (PO). Sua presença significa a conversão bem-sucedida de uma solicitação em um pedido.\n\nIsso é essencial para a análise do processo ponta a ponta que se estende além da fase de requisição. É usado para calcular o KPI 'Lead Time de Requisição para Pedido', conectando o evento de criação da requisição com o evento de criação da PO. Fornece uma visão holística da fase inicial do ciclo de compras.

Vincula a requisição à ordem de compra subsequente, permitindo medir o tempo de ciclo completo de Requisição à PO.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Geralmente é armazenado nos dados de itens de linha da requisição após a geração da PO.

Esta é uma métrica calculada que mede a duração total de ponta a ponta para converter uma necessidade de negócio em uma ordem de compra acionável. Ela fornece uma visão abrangente da eficiência da fase inicial do processo de compras.\n\nEste atributo apoia diretamente o KPI 'Lead Time de Requisição para Pedido'. É calculado como a diferença de tempo entre os eventos 'Requisição Criada' e 'Ordem de Compra Criada'. Analisar essa métrica ajuda as organizações a entender o Lead Time total experimentado pelos usuários de negócio e identificar áreas para melhoria holística.

Mede o tempo total de ponta a ponta, da solicitação ao pedido, fornecendo um KPI holístico da eficiência do ciclo de compras.

Calculado subtraindo o timestamp de 'Requisição Criada' do timestamp de 'Ordem de Compra Criada'.

Este atributo identifica o gestor ou stakeholder específico responsável por uma atividade de aprovação. Ele é diferente do 'Usuário do Evento' geral, pois se refere especificamente a tarefas de aprovação.\n\nEste é um atributo essencial para o Dashboard de 'Carga de Trabalho e Performance do Aprovador'. Ele permite rastrear o número de requisições tratadas por cada aprovador e seu tempo médio de aprovação. Isso ajuda a identificar gargalos individuais, equilibrar cargas de trabalho e avaliar o desempenho em relação às metas.

Identifica o indivíduo específico responsável por uma aprovação, permitindo o equilíbrio detalhado da carga de trabalho e análise de desempenho.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Esta informação é armazenada nos dados de fluxo de aprovação vinculados à requisição.

Este atributo ao nível de caso identifica quem criou a requisição de compra. Ele fornece contexto sobre a origem da solicitação e o stakeholder individual.\n\nNa análise, este atributo é usado para filtrar o processo e analisar o comportamento por solicitantes específicos. Por exemplo, os Dashboards 'Análise de Alteração de Requisição' e 'Análise de Taxa de Rejeição de Requisição' utilizam isso para identificar indivíduos que podem precisar de treinamento adicional devido às altas taxas de emendas ou rejeições. Ajuda a personalizar feedbacks e iniciativas de melhoria.

Identifica quem criou a solicitação, permitindo analisar o comportamento e a qualidade do processo por solicitante.

Consulte a documentação do SAP Ariba. Este é um campo padrão no cabeçalho da requisição, frequentemente rotulado como 'Criado por' ou 'Solicitante'.

Este atributo identifica a origem dos dados do processo. Para esta visualização, o valor seria consistentemente 'SAP Ariba', mas em um contexto mais amplo, onde os dados podem ser fundidos de vários sistemas, este campo é crucial para a linhagem de dados e solução de problemas.\n\nNa análise, ele ajuda a confirmar a origem dos dados e pode ser usado para filtrar ou comparar processos que abrangem diferentes sistemas. Garante clareza e confiança na fonte dos dados, o que é importante para o engajamento dos stakeholders.

Identifica a origem dos dados, o que é fundamental para governança, resolução de problemas e para garantir o contexto correto da análise.

Este é tipicamente um valor estático adicionado durante o processo de extração e transformação de dados para rotular a origem do dataset.

Esta é uma métrica calculada que mede a duração do processo principal de aprovação. É um indicador-chave de desempenho que reflete a eficiência do Workflow de aprovação.\n\nEste KPI alimenta diretamente o Dashboard de 'Tempo de Ciclo de Aprovação de Requisição' e é a base para o KPI 'Tempo Médio de Aprovação de Requisição'. Ele é calculado como a diferença de tempo entre os eventos 'Requisição Enviada' e 'Requisição Aprovada' para cada caso. Analisar essa métrica ajuda a identificar atrasos gerais na cadeia de aprovação.

Mede a eficiência do processo de aprovação principal, alimentando diretamente um KPI chave e um dashboard para identificar e reduzir atrasos.

Calculado subtraindo o timestamp de 'Requisição Enviada' do timestamp de 'Requisição Aprovada'.

Este atributo mostra a data e a hora da extração ou atualização de dados mais recente para um determinado evento. Ele oferece transparência sobre a atualidade dos dados analisados, o que é especialmente importante para monitorar processos em andamento.\n\nOs analistas usam essa informação para entender o quão recentes são os insights gerados. Para Dashboards como o 'Rastreador de Status de Requisição em Tempo Real', esse campo é crítico para informar aos usuários o quão atualizada está a informação exibida. Ajuda a gerenciar as expectativas sobre a tempestividade dos dados.

Indica o quão recentes são os dados, o que é essencial para garantir a relevância dos insights de Process Mining.

Este registro de data e hora geralmente é gerado e adicionado a cada registro durante o processo de ingestão de dados.