Melhore seu Processamento de Faturas no Ciclo P2P

Otimize o processamento de faturas no Dynamics 365: guia de 6 etapas.
Melhore seu Processamento de Faturas no Ciclo P2P

Otimize o processamento de faturas no Dynamics 365 para pagamentos mais rápidos

O processamento de faturas pode gerar atrasos, riscos e desperdício de recursos. Nossa plataforma oferece insights claros, ajudando você a identificar ineficiências ocultas nos seus fluxos de trabalho. Descubra gargalos e transforme seus processos para alcançar uma execução mais rápida e precisa, resultando em maior controle financeiro e eficiência operacional.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar o Processamento de Faturas no Ciclo de Compras ao Pagamento?

O processamento eficiente de faturas é a base de um ciclo saudável de Compras ao Pagamento (P2P). Para organizações que utilizam o Microsoft Dynamics 365, gerenciar o fluxo de faturas — do recebimento ao pagamento final — pode ser complexo. Ineficiências nesse processo crítico resultam em desafios reais para o negócio, como aumento dos custos operacionais, multas por atraso, perda de descontos por pagamento antecipado e relações desgastadas com fornecedores. Intervenções manuais, gargalos de aprovação e desvios de conformidade não apenas desaceleram o fluxo de caixa, mas também introduzem riscos e corroem o capital de giro.

Compreender o caminho real que uma fatura percorre no seu ambiente Microsoft Dynamics 365, em vez de apenas o fluxo planejado, é fundamental para uma otimização eficaz. Sem essa visão clara, identificar as causas raiz de atrasos, como tempos de aprovação prolongados ou bloqueios de pagamento recorrentes, torna-se uma tarefa quase impossível. Isso geralmente leva a resoluções reativas, que falham ao lidar com problemas sistêmicos e perpetuam um ciclo de ineficiência no Processamento de Faturas.

Como o Process Mining Potencializa a Análise de Processamento de Faturas

O Process Mining oferece uma abordagem poderosa e orientada por dados para dissecar e entender seu Processamento de Faturas no Microsoft Dynamics 365. Ao extrair registros de eventos diretamente do seu sistema, o Process Mining constrói um mapa preciso e objetivo da jornada de cada fatura. Usando o Número da Fatura como identificador central do caso, você visualiza todo o ciclo de vida, desde "Fatura Recebida" até "Pagamento Executado", incluindo atividades intermediárias como "Fatura Codificada", "Fatura Enviada para Aprovação" e "Discrepância de Conciliação Tratada".

Essa perspectiva analítica permite que você vá além de suposições e descubra o fluxo real do processo. É possível identificar onde as faturas desviam do padrão, mapear retrabalhos inesperados e quantificar o tempo exato gasto em cada atividade ou na espera pela próxima etapa. Isso proporciona clareza total sobre os fluxos de aprovação, identifica falhas de conformidade e revela os gargalos que impedem um processamento ágil, tudo dentro da sua configuração atual do Microsoft Dynamics 365.

Principais Áreas de Melhoria Identificadas pelo Process Mining

A aplicação do Process Mining ao Processamento de Faturas destaca áreas comuns prontas para otimização:

  • Otimização do Workflow de Aprovação: Descubra atrasos ocultos nas etapas de aprovação, identifique quais aprovadores criam gargalos constantes ou revele instâncias em que faturas são enviadas para departamentos ou pessoas incorretas. Esse insight permite ajustes precisos nas configurações de aprovação do Microsoft Dynamics 365.
  • Resolução de Discrepâncias de Conciliação: Analise a frequência e a duração de atividades como "Discrepância de Conciliação Tratada". Entender por que e onde as discrepâncias ocorrem pode levar a melhorias na criação de Pedidos de Compra (PO), nos processos de recebimento de mercadorias ou na captura de dados da fatura para reduzir a reconciliação manual.
  • Gestão de Bloqueios de Pagamento: Monitore o ciclo de vida dos bloqueios, incluindo "Bloqueio de Pagamento Definido" e "Bloqueio de Pagamento Liberado". Identifique motivos recorrentes de bloqueio e desenvolva estratégias para evitá-los, garantindo que as faturas sejam pagas no prazo e sem retenções desnecessárias.
  • Oportunidades de Automação: Identifique etapas manuais ou tarefas repetitivas que consomem muitos recursos e são candidatas à automação. Simplificar essas atividades no Microsoft Dynamics 365 pode reduzir drasticamente o tempo e os custos de processamento.

Resultados Esperados da Otimização de Processos

Ao aplicar Process Mining ao seu Processamento de Faturas, você alcança melhorias mensuráveis:

  • Redução do Tempo de Ciclo: Diminua significativamente o tempo médio para processar uma fatura, do recebimento ao pagamento. Isso impacta diretamente o capital de giro e melhora a agilidade financeira.
  • Economia de Custos: Minimize o esforço manual, reduza o retrabalho e evite multas por atraso, gerando reduções consideráveis nos custos operacionais.
  • Conformidade Reforçada: Garanta a adesão às políticas internas e regulamentações externas ao identificar e corrigir desvios de processo, fortalecendo seu ambiente de controle no Microsoft Dynamics 365.
  • Melhoria no Relacionamento com Fornecedores: Pagamentos mais rápidos e precisos fortalecem a confiança dos fornecedores, podendo desbloquear melhores termos de pagamento ou descontos.
  • Capital de Giro Otimizado: Ao acelerar os pagamentos e reduzir custos de processamento, você libera capital para outros investimentos estratégicos.

Comece sua Jornada de Melhoria no Processamento de Faturas

Assumir o controle do seu Processamento de Faturas no Microsoft Dynamics 365 começa com a compreensão do estado atual. Esta abordagem analítica detalhada, movida pelo Process Mining, fornece os insights necessários para impulsionar melhorias impactantes. Comece a descobrir os gargalos e ineficiências ocultos hoje mesmo para transformar seus fluxos de trabalho e alcançar resultados mais rápidos e precisos.

Purchase to Pay - Processamento de Faturas Automação de faturas Contas a Pagar Processo de P2P Aprovação de fatura Pagamentos a fornecedores Otimização do fluxo de caixa Conciliação de três vias Compliance

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

As faturas frequentemente ficam travadas nos fluxos de aprovação, resultando em atrasos significativos nos pagamentos, possíveis multas e desgaste na relação com os fornecedores. Isso impacta diretamente o capital de giro e a eficiência operacional, gerando frustração tanto nas equipes internas quanto nos parceiros externos.
O ProcessMind visualiza todos os caminhos de aprovação no seu ciclo de Purchase to Pay - Processamento de Faturas, identificando aprovadores ou etapas específicas que causam retenções no Microsoft Dynamics 365. A ferramenta destaca rotas fora do padrão e fornece insights baseados em dados para otimizar as aprovações, garantindo um processamento mais rápido e em conformidade.

A captura, verificação e codificação manual dos dados das faturas consomem muito tempo e estão sujeitas a erros humanos. Isso resulta em retrabalho constante, problemas de reconciliação e aumento nos custos operacionais, atrasando todo o ciclo de Purchase to Pay - Processamento de Faturas.
O ProcessMind mapeia a atividade de 'Dados da fatura capturados' e as etapas seguintes no Microsoft Dynamics 365, quantificando o esforço manual e identificando pontos críticos de erro. Ele revela oportunidades de automação e melhoria na integridade dos dados, aumentando significativamente a eficiência e reduzindo falhas dispendiosas.

Divergências entre faturas, pedidos e recebimentos travam faturas indefinidamente, exigindo investigações manuais longas. Isso gera atrasos em pagamentos e sobrecarga administrativa.
O ProcessMind analisa as atividades de 'Fatura Conciliada com PO' e 'Discrepância de Conciliação Tratada', identificando as causas raiz no Microsoft Dynamics 365. Ele aponta fornecedores ou departamentos específicos que contribuem para esses problemas, permitindo resoluções proativas.

O tempo total entre o recebimento de uma fatura e seu pagamento final costuma ser excessivo, o que causa problemas no fluxo de caixa e perda de descontos por pagamento antecipado. Esse ciclo longo também pode resultar em multas por atraso e insatisfação dos fornecedores.
O ProcessMind oferece uma visão de ponta a ponta do seu ciclo de Purchase to Pay - Processamento de Faturas no Microsoft Dynamics 365, mostrando as durações exatas entre todas as atividades. Ele identifica gargalos e sequências ineficientes que prolongam o ciclo, fornecendo insights para acelerar o processamento e otimizar o capital de giro.

Faturas pagas fora do prazo prejudicam o relacionamento com fornecedores e geram multas, além de fazerem a empresa perder descontos. Isso afeta a saúde financeira e a reputação do negócio.
O ProcessMind rastreia a 'Data de Vencimento' contra o 'Pagamento Executado' no Microsoft Dynamics 365. Ele revela padrões de atraso e sinaliza descumprimentos de prazos, ajudando a garantir a conformidade e otimizar a gestão do caixa.

Muitas faturas são rejeitadas durante a aprovação por dados incorretos, falta de informações ou violações de políticas. Isso gera retrabalho nas equipes de contas a pagar e atrasa pagamentos críticos.
O ProcessMind analisa os eventos de 'Fatura Rejeitada', identificando os motivos comuns e os pontos exatos no workflow do Microsoft Dynamics 365 onde ocorrem. Esse insight ajuda a tratar as causas raiz e reduzir significativamente as rejeições futuras, aumentando a eficiência do processo.

Codificações contábeis inconsistentes e atrasos nos lançamentos geram relatórios financeiros imprecisos e dificultam o fechamento mensal. Isso compromete a integridade dos dados.
O ProcessMind examina as atividades de 'Fatura Codificada' e 'Fatura Lançada', cruzando com os atributos da conta contábil no Microsoft Dynamics 365. Ele revela erros de codificação e otimiza o lançamento para garantir maior precisão financeira.

Muitas faturas sofrem bloqueios que exigem intervenção manual para investigação e liberação, atrapalhando o cronograma financeiro.
O ProcessMind monitora os eventos de 'Bloqueio de Pagamento Definido' e 'Bloqueio de Pagamento Liberado', analisando os motivos no Microsoft Dynamics 365. Ele identifica causas recorrentes e gargalos na liberação, permitindo uma mitigação proativa desses problemas.

Muitas vezes, os gestores e partes interessadas carecem de transparência em tempo real sobre o status e a localização exata das faturas no processo de Purchase to Pay. Isso gera consultas frequentes, frustração interna e dificuldade em prever saídas de caixa ou gerir as expectativas dos fornecedores.
O ProcessMind oferece uma visualização completa da jornada de cada fatura no Purchase to Pay - Processamento de Faturas no Microsoft Dynamics 365, desde o recebimento até o pagamento final. Ele fornece uma visão clara e em tempo real, ajudando a antecipar problemas e melhorar a comunicação entre os departamentos.

Muitas faturas pulam as rotas padrão ou seguem caminhos informais. Isso traz riscos de conformidade, dificulta auditorias e gera falta de controle sobre os gastos.
O ProcessMind descobre automaticamente os caminhos reais percorridos durante as etapas de envio e aprovação de faturas no Microsoft Dynamics 365. Ele destaca desvios do processo oficial, permitindo reforçar a conformidade e padronizar as operações.

Quando ocorrem divergências na conferência entre faturas, pedidos de compra e recebimentos de mercadorias, o tempo para resolvê-las costuma ser excessivo. Isso causa atrasos significativos e evitáveis no processamento de faturas, prejudicando o pagamento pontual aos fornecedores.
O ProcessMind mede o tempo entre as atividades "Fatura Correspondida ao Pedido de Compra" e "Divergência de Conferência Tratada" no processo de Purchase to Pay - Processamento de Faturas no Microsoft Dynamics 365. Ele identifica as etapas ou equipes específicas responsáveis pela demora na resolução, permitindo melhorias focadas na gestão dessas divergências.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Gargalos na aprovação de faturas atrasam pagamentos e desgastam a relação com fornecedores. Acelerar as aprovações melhora a gestão do capital de giro e fortalece a imagem financeira da empresa. Ao simplificar esta etapa no P2P, as organizações ganham eficiência e reduzem custos. O ProcessMind oferece visibilidade total dos workflows no Microsoft Dynamics 365, identificando pontos de retenção e aprovadores lentos. Ele mede tempos médios e aponta desvios do fluxo ideal, permitindo intervenções que reduzem o tempo de ciclo em 20-30%, agilizando pagamentos e o fluxo de caixa.

A entrada manual de dados no Purchase to Pay - Processamento de Faturas é uma das principais fontes de erro, gerando retrabalho, atrasos nos pagamentos e problemas de conciliação. Eliminar esses erros garante a precisão dos dados desde o início, evitando problemas futuros e aumentando a confiabilidade dos relatórios financeiros. Isso impacta diretamente a eficiência e a conformidade no Microsoft Dynamics 365. O ProcessMind descobre onde e como ocorrem os erros manuais no fluxo de processamento, correlacionando-os a atividades ou grupos de usuários específicos. Ao analisar os logs de eventos, a ferramenta revela padrões que causam imprecisões, auxiliando na implementação de etapas de automação e validação. Isso pode reduzir o retrabalho em 15-25% e melhorar a qualidade geral dos dados.

Discrepâncias frequentes, especialmente no 3-way matching, geram retrabalho e atrasos no ciclo de Compras ao Pagamento (P2P). Reduzir essas falhas agiliza a verificação, garantindo que as faturas batam com os pedidos e recebimentos. O ProcessMind mapeia todo esse fluxo no Microsoft Dynamics 365, identificando causas como erros de digitação ou inconsistências entre PO e Recebimento. Ele aponta quais atividades geram mais erros e quantifica seu impacto no tempo e custo. O ProcessMind pode reduzir exceções de conciliação em 10-20%, tornando o fluxo muito mais fluido.

Tempos de ciclo longos no processamento de faturas significam custos operacionais mais altos, perda de descontos por pagamento antecipado e maior risco de multas. Reduzir o ciclo de ponta a ponta de Purchase to Pay - Processamento de Faturas é essencial para aumentar a eficiência, otimizar o capital de giro e garantir operações financeiras pontuais. Este objetivo impacta todo o processo P2P. O ProcessMind oferece uma visão completa de todo o ciclo de vida da fatura no Microsoft Dynamics 365, do recebimento ao pagamento. Ele identifica os caminhos mais longos, gargalos e loops de retrabalho que atrasam o processo. Ao analisar a duração das atividades e as passagens de bastão, a ferramenta ajuda a reduzir o tempo total de processamento em 15-20%, otimizando o uso de recursos.

A falta de conformidade com as condições de pagamento pode prejudicar o relacionamento com fornecedores, gerar multas e afetar a reputação da empresa. Melhorar a conformidade garante que as faturas sejam pagas no prazo acordado, fortalecendo a confiança e garantindo melhores condições comerciais futuras. Isso é vital para a saúde financeira no Purchase to Pay - Processamento de Faturas. O ProcessMind analisa toda a trajetória da fatura, destacando casos em que as datas de vencimento não foram cumpridas no Microsoft Dynamics 365. Ele identifica os atrasos ou atividades específicas que precedem pagamentos fora do prazo, como aprovações demoradas ou bloqueios. Isso permite que as organizações melhorem as taxas de pagamento pontual em 10-15%, evitando penalidades desnecessárias.

Uma alta porcentagem de faturas rejeitadas indica problemas subjacentes no fluxo de Compras ao Pagamento (P2P), gerando retrabalho, atrasos e frustração para equipes e fornecedores. Reduzir as taxas de rejeição significa um processo mais robusto e preciso, aumentando a eficiência e diminuindo a carga administrativa de reenvios. O ProcessMind ajuda a descobrir os motivos comuns e pontos de falha que levam às rejeições de faturas no Microsoft Dynamics 365. Ele identifica padrões ligados a fornecedores, departamentos ou etapas de aprovação específicos. Ao entender essas causas raiz, o ProcessMind permite reduzir as taxas de rejeição em 5-10%, otimizando a fase inicial do processamento.

Falhas na codificação e no lançamento contábil geram registros imprecisos e riscos de conformidade. Otimizar essas etapas garante a alocação correta de despesas e atualizações pontuais do razão geral, vitais para análises financeiras. O ProcessMind mapeia toda a sequência de codificação e lançamento no Microsoft Dynamics 365, identificando onde os erros e atrasos se repetem. Ele pode revelar rotas ineficientes ou revisões desnecessárias. Essa análise permite redesenhar o processo para otimizar os lançamentos, reduzindo o esforço em 10% e aumentando a precisão dos dados.

O uso frequente de bloqueios indica falhas no workflow de Compras ao Pagamento (P2P) que impedem pagamentos pontuais. Minimizar essas travas agiliza o processo, garante transações fluidas e mantém boas relações com fornecedores. O ProcessMind identifica quando e por que os bloqueios são aplicados no Microsoft Dynamics 365, vinculando-os a atividades anteriores ou erros de dados. Ele analisa quanto tempo as faturas ficam bloqueadas e como são liberadas, revelando ineficiências. Isso permite agir nas causas raiz, reduzindo a frequência de bloqueios em 15-25% e acelerando o fluxo financeiro.

A falta de visibilidade no status das faturas gera incerteza e consultas redundantes, dificultando a gestão proativa de pagamentos. Melhorar a visibilidade em tempo real permite atualizações instantâneas para os stakeholders, favorecendo previsões precisas e decisões rápidas no ciclo de Compras ao Pagamento (P2P). O ProcessMind constrói uma visão completa e ponta a ponta da jornada de cada fatura no Microsoft Dynamics 365. Ele oferece insights imediatos sobre o status atual, atividades pendentes e atrasos potenciais. Essa transparência capacita as equipes a rastrear faturas proativamente, reduzindo em 20% o tempo gasto em consultas de status e melhorando a comunicação interna.

Fluxos de aprovação inconsistentes geram confusão, atrasos e riscos, especialmente quando ocorrem desvios. Padronizar esses caminhos garante que as faturas sigam rotas previsíveis e eficientes, reduzindo a variabilidade e reforçando controles internos. O ProcessMind descobre automaticamente os caminhos reais de aprovação no Microsoft Dynamics 365, destacando desvios do processo ideal. Ele quantifica o impacto dessas variações no tempo de ciclo e no uso de recursos. Ao visualizar esses fluxos, o ProcessMind ajuda a padronizar as aprovações, aumentando a aderência ao processo em 10-15% e melhorando a previsibilidade.

O atraso no tratamento de discrepâncias de 3-way matching é um grande gargalo que impede o pagamento das faturas. Agilizar essa resolução é vital para a eficiência do ciclo de Compras ao Pagamento (P2P), evitando juros e otimizando o uso de recursos em exceções. O ProcessMind identifica exatamente onde surgem as falhas de conciliação e rastreia todo o processo de resolução no Microsoft Dynamics 365. Ele mede o tempo médio de resolução e aponta as atividades ou responsáveis que causam lentidão. Esse insight ajuda a reduzir o tempo de resolução em 15-20%, acelerando o processamento global.

O caminho de 6 etapas para a melhoria do Purchase to Pay - Processamento de Faturas

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Baixar o Modelo

O que fazer

Baixe o template de Excel pré-configurado, adaptado para dados de processamento de faturas do Microsoft Dynamics 365. Isso garante que seus dados estejam alinhados com a estrutura de análise do ProcessMind.

Por que é importante

Usar a estrutura de dados correta desde o início evita erros e acelera sua análise, criando uma base sólida para insights precisos sobre seus fluxos de faturamento.

Resultado esperado

Um template estruturado de Excel, pronto para ser preenchido com seus dados de processamento de faturas do Microsoft Dynamics 365.

SUAS DESCOBERTAS

Descubra a realidade do seu processamento de faturas no Dynamics 365

O ProcessMind revela o caminho real das suas faturas no Dynamics 365, mostrando exatamente onde estão as ineficiências. Tenha visualizações claras e insights baseados em dados para otimizar cada etapa.
  • Visualize os caminhos reais do processamento de faturas.
  • Identifique gargalos que causam atrasos nos pagamentos.
  • Identifique riscos de conformidade em fluxos de faturas.
  • Quantifique o impacto das melhorias de processo.
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS TÍPICOS

Melhorias tangíveis no processamento de faturas

Esses resultados demonstram os ganhos significativos de eficiência e economia que as empresas alcançam ao otimizar o processamento de faturas no Purchase to Pay. Por meio do Process Mining com dados do Microsoft Dynamics 365, as empresas obtêm insights cruciais para identificar e resolver gargalos, tornando as operações muito mais ágeis.

0 %
Processamento de Faturas Mais Rápido

Redução média no tempo de ponta a ponta

O Process Mining identifica gargalos e retrabalho, agilizando significativamente o processamento das faturas do recebimento ao pagamento. Isso aumenta a eficiência operacional e o fluxo de caixa.

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Taxas de erro reduzidas

Menos rejeições e discrepâncias de faturas

Ao identificar as causas raiz de rejeições e erros de conciliação, as organizações implementam melhorias pontuais na qualidade dos dados, resultando em menos intervenções manuais e retrabalho caro.

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Menor custo de processamento

Redução de custo por fatura

Otimizar o fluxo de faturas de ponta a ponta, reduzir o retrabalho e melhorar a automação reduz diretamente o custo médio de processamento de cada fatura.

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Pagamentos no Prazo Aprimorados

Melhor adesão aos prazos de pagamento

Ao identificar e resolver atrasos no processo de pagamento, as empresas garantem que mais faturas sejam pagas no prazo, fortalecendo a relação com fornecedores e evitando multas.

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Ciclos de Aprovação Mais Rápidos

Tempo reduzido para aprovação de faturas

O Process Mining revela gargalos e desvios nos fluxos de aprovação, permitindo que as empresas padronizem processos e acelerem o tempo necessário para aprovar faturas.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo, qualidade dos dados e objetivos da organização. Estes números representam melhorias típicas observadas em diversas implementações.

Dados Recomendados

Comece com os atributos e atividades principais e depois expanda conforme necessário para obter insights mais profundos.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo de cada fatura de fornecedor, servindo como o ID principal do caso para rastrear seu ciclo de vida.

Por que é importante

Este é o ID de Caso essencial que conecta todos os eventos relacionados, permitindo analisar o ciclo de vida completo de cada fatura individual.

O nome do evento de negócio ou tarefa específica que ocorreu em um determinado momento no ciclo de vida do processamento da fatura.

Por que é importante

Define as etapas no mapa de processo, permitindo a visualização do fluxo e a análise das transições entre as diferentes atividades.

O timestamp preciso que indica quando uma atividade ou evento específico ocorreu.

Por que é importante

Este registro de data e hora é essencial para ordenar os eventos, calcular todos os tempos de ciclo e durações, e identificar gargalos no processo.

O identificador exclusivo do fornecedor que enviou a fatura.

Por que é importante

Permite filtrar e analisar a causa raiz por fornecedor, ajudando a identificar problemas de desempenho ou padrões ligados a fornecedores específicos.

O identificador do Pedido de Compra (PO) ao qual a fatura está relacionada.

Por que é importante

Distingue faturas vinculadas a pedidos de compra (PO) de faturas sem pedido, que é um dos principais motivos de variação no processo e essencial para a análise de conciliação.

O valor monetário total da fatura.

Por que é importante

Permite análises baseadas em valor financeiro, ajudando a priorizar melhorias em faturas de alto valor e entender os drivers de custo.

O ID do usuário ou nome da pessoa que realizou a atividade.

Por que é importante

Permite analisar o desempenho e a carga de trabalho por usuário ou equipe, além de ajudar a identificar níveis de automação e fontes de retrabalho.

O status atual da fatura no momento da extração dos dados.

Por que é importante

Fornece uma visão do estado atual de todas as faturas, essencial para o monitoramento operacional, gestão da carga de trabalho e identificação de gargalos imediatos.

A data limite para o pagamento da fatura, de acordo com as condições acordadas.

Por que é importante

Este é o referencial para medir o desempenho de pagamentos pontuais, um KPI essencial para a saúde financeira e relacionamento com fornecedores.

O registro preciso de data e hora que indica quando uma atividade ou evento específico foi concluído.

Por que é importante

Permite o cálculo direto dos tempos de processamento das atividades, fundamental para identificar as etapas mais demoradas.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Esta é a entrada inicial de uma fatura no sistema, criando um registro temporário antes do processamento dos detalhes completos. Esta atividade é capturada quando um novo registro é criado no diário de registro de faturas de fornecedor.

Por que é importante

Esta atividade marca o início oficial do ciclo de processamento da fatura. Analisar o tempo a partir deste ponto ajuda a medir a duração total e identifica atrasos nas etapas iniciais.

Representa a conclusão bem-sucedida do processo de conciliação, onde os detalhes da fatura coincidem com o pedido de compra e as informações de recebimento de mercadorias. Este evento é inferido quando o status de conciliação da fatura é atualizado para 'Aprovado'.

Por que é importante

A conciliação bem-sucedida é um marco essencial para faturas com pedido, confirmando a validade da cobrança antes do pagamento. É fundamental para monitorar a eficiência da conciliação e as taxas de automação.

Esta atividade marca o envio formal de uma fatura para um workflow de revisão e aprovação. O motor de workflow do Dynamics 365 registra explicitamente este evento de submissão.

Por que é importante

Este é o ponto de partida para medir todo o ciclo de aprovação. Ajuda a identificar quanto tempo as faturas esperam antes mesmo do início da aprovação e serve como gatilho para os KPIs relacionados.

Representa a aprovação final e bem-sucedida da fatura no workflow, autorizando seu lançamento e pagamento. Este é um evento explícito registrado pelo motor de workflow na conclusão.

Por que é importante

Este é um marco crítico que encerra o processo de aprovação. O tempo decorrido desde 'Fatura Enviada para Aprovação' até este evento é uma medida essencial da eficiência da aprovação e ajuda a identificar gargalos.

Este é o evento contábil formal onde a fatura aprovada é registrada no Livro Razão, criando um passivo. É um evento transacional explícito no sistema.

Por que é importante

O lançamento é a etapa final antes do pagamento e um ponto de controle financeiro essencial. O tempo decorrido entre 'Fatura Aprovada' e 'Fatura Lançada' mede a eficiência das etapas contábeis finais.

Esta é a atividade final, que representa o lançamento do diário de pagamentos, criando o pagamento e liquidando a fatura. É um evento transacional explícito que encerra o ciclo de vida da fatura.

Por que é importante

Esta atividade marca o encerramento bem-sucedido do processo de fatura ao pagamento. É a base para medir a 'Taxa de Pagamento Pontual' e o tempo total do ciclo de ponta a ponta.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining utiliza os dados de log de eventos existentes no seu Microsoft Dynamics 365 para visualizar e analisar o fluxo real do processamento de faturas. Ele revela gargalos, desvios e ineficiências que relatórios tradicionais não mostram. Essa abordagem objetiva e baseada em dados ajuda você a entender como o processo realmente funciona.

Ao analisar os logs de eventos do Dynamics 365, o Process Mining reconstrói cada passo de uma fatura, do recebimento ao pagamento. Ele destaca problemas como gargalos de aprovação, excesso de intervenção manual e desvios de workflow. Essa visibilidade granular ajuda a identificar com precisão as causas raiz de atrasos e erros.

Normalmente, você precisará de dados de event log relacionados ao processamento de suas faturas, incluindo o número da fatura como identificador do caso, nomes das atividades e timestamps para cada ação. As tabelas relevantes costumam incluir aquelas que rastreiam a criação de faturas, aprovações, conferências, lançamentos e pagamentos. Campos específicos, como IDs de usuário e status, também são valiosos.

Você pode esperar acelerar os ciclos de aprovação de faturas, reduzir erros de entrada manual de dados e encurtar significativamente o tempo total do ciclo de processamento. Muitas organizações conseguem melhorar a conformidade com prazos de pagamento e diminuir as taxas de rejeição. Além disso, a ferramenta aumenta a visibilidade em tempo real do status das faturas.

A configuração inicial e a extração de dados do Microsoft Dynamics 365 costumam levar algumas semanas, dependendo da disponibilidade e complexidade dos dados. Após o carregamento, os primeiros insights e visualizações do processo aparecem em poucos dias. Análises mais profundas e recomendações práticas vêm logo em seguida.

Embora um conhecimento básico das estruturas de dados do Dynamics 365 seja útil, muitas ferramentas de Process Mining oferecem conectores ou orientações para a extração de dados. Sua equipe de TI pode ajudar a identificar as tabelas e campos relevantes para exportar os event logs necessários. Geralmente, não é preciso conhecimento avançado em programação.

Sim, o Process Mining permite que você defina e monitore regras de conformidade em comparação com os caminhos reais de processamento das suas faturas. Ele identifica automaticamente casos em que as condições de pagamento são violadas ou onde os workflows de aprovação se desviam das políticas estabelecidas. Isso ajuda a tratar comportamentos fora de conformidade de forma proativa.

A maioria das soluções é baseada na nuvem, exigindo acesso à internet e permissões para conectar à sua fonte de dados do Dynamics 365, geralmente via APIs ou acesso direto ao banco de dados para extração. Soluções locais (on-premise) exigiriam infraestrutura de servidores. O armazenamento de dados e a capacidade de processamento variam conforme a solução e o volume de dados.

Embora as ferramentas de Process Mining geralmente não se "integrem" no sentido transacional, elas se conectam ao Dynamics 365 para extrair os dados de event log necessários. Essa conexão permite atualizações automáticas de dados, garantindo que seus insights de processo sejam sempre baseados nas informações operacionais mais recentes.

O Process Mining destaca onde as intervenções manuais ocorrem com frequência e onde as faturas ficam travadas por problemas de conciliação. Ao visualizar esses problemas, você identifica oportunidades de automação, melhora a qualidade dos dados mestres e refina as regras de conciliação, reduzindo erros e esforço manual.

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