Mejore su Proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición

Optimice las requisiciones en SAP Ariba con nuestra guía de 6 pasos
Mejore su Proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición

Optimice su Proceso de Requisición de Compra en SAP Ariba

Las aprobaciones lentas de requisiciones pueden impactar significativamente su proceso de adquisición y conducir a oportunidades perdidas. Nuestra plataforma le ayuda a identificar ineficiencias exactas, desde la creación de la solicitud inicial hasta la aprobación final. Descubra cómo mejorar el cumplimiento y acelerar todo su ciclo de Compras a Pago, transformando su proceso de requisiciones.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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¿Por qué optimizar su proceso de requisición de compra?

El proceso de Aprovisionamiento a Pago comienza con una requisición, y cualquier ineficiencia en esta etapa puede repercutir en todo su ciclo de aprovisionamiento, provocando retrasos significativos y un aumento de los costos. En el complejo entorno de SAP Ariba, si bien el sistema ofrece capacidades robustas, el comportamiento real del usuario y la ejecución del flujo de trabajo pueden introducir cuellos de botella. Un proceso de requisición lento o no conforme impacta directamente en la capacidad de su organización para adquirir los bienes y servicios necesarios de manera oportuna, afectando los cronogramas de los proyectos, la eficiencia operativa e incluso las relaciones con los proveedores. Los costos ocultos de un proceso de requisición ineficiente incluyen ciclos de aprobación prolongados, un aumento de la reelaboración manual, oportunidades de ahorro perdidas y posibles incumplimientos que podrían exponer a su negocio a riesgos.

Optimizar su proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición en SAP Ariba no se trata solo de agilizar las cosas; se trata de asegurar que cada solicitud de bienes o servicios se gestione con la máxima eficiencia, transparencia y adherencia a las políticas de la empresa desde el momento en que se crea hasta que resulta en una orden de compra aprobada. Comprender el flujo real, en lugar del teórico, es el primer paso para lograr esta optimización crítica del proceso.

Cómo Process Mining desbloquea la eficiencia de la requisición

Process Mining ofrece un enfoque potente y basado en datos para desglosar y analizar su trayectoria de Aprovisionamiento a Pago - Requisición dentro de SAP Ariba. En lugar de depender de suposiciones o evidencias anecdóticas, Process Mining utiliza registros de eventos de su sistema SAP Ariba para reconstruir la secuencia real de actividades para cada requisición de compra. Esto le permite visualizar el flujo completo de principio a fin, descubriendo todas las variaciones de proceso, desviaciones y bucles ocultos que los métodos de análisis tradicionales a menudo pasan por alto.

Con Process Mining, puede específicamente:

  • Identificar Cuellos de Botella Precisos: Identificar con exactitud dónde se estancan las requisiciones, ya sea un paso de aprobación específico, un departamento particular o ciertos tipos de solicitudes. Esto va más allá de saber que hay un retraso; le indica por qué y dónde dentro de su flujo de trabajo de SAP Ariba.
  • Descubrir Variaciones de Proceso Ocultas: Revelar cómo se procesan realmente las requisiciones en comparación con cómo están diseñadas para procesarse. Esto incluye identificar atajos no autorizados, pasos innecesarios o modificaciones frecuentes que no añaden valor pero consumen tiempo.
  • Analizar los Flujos de Trabajo de Aprobación: Obtener información profunda sobre sus procesos de aprobación multinivel. Vea qué aprobadores causan retrasos, qué rutas de aprobación son más eficientes y dónde una revisión podría agilizar el flujo sin comprometer el control.
  • Evaluar el Cumplimiento: Verificar que todas las requisiciones se adhieren a las políticas de compra de su organización, identificando casos de incumplimiento, como
Compras a Pago - Requisición Gestión de Requisiciones Requisición P2P Flujo de Trabajo de Aprobación Eficiencia de Adquisiciones Gestión de Cumplimiento Departamento de Compras Reducción del Plazo de Entrega

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los ciclos de aprobación prolongados para las requisiciones de compra pueden retrasar significativamente el inicio de actividades de adquisición críticas, afectando los plazos de los proyectos y aumentando potencialmente los costos operativos. Esto conlleva a plazos incumplidos, una asignación ineficiente de recursos y una respuesta más lenta a las necesidades del negocio dentro de su proceso de Compras a Pago - Requisiciones.
ProcessMind analiza sus registros de eventos de SAP Ariba para identificar exactamente dónde las requisiciones invierten demasiado tiempo, señalando pasos de aprobación específicos, departamentos o aprobadores individuales que actúan como cuellos de botella. Al visualizar el flujo real, revela desviaciones de los tiempos de aprobación esperados, permitiéndole optimizar los flujos de trabajo.

Un alto volumen de modificaciones o rechazos seguidos de reenvíos de requisiciones de compra indica ineficiencias y posibles errores en las fases iniciales de creación o revisión. Esta reelaboración constante consume un tiempo valioso tanto para los solicitantes como para los aprobadores, lo que lleva a la frustración y a plazos de entrega extendidos en su proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición de SAP Ariba.
ProcessMind rastrea todo el ciclo de vida de cada requisición, destacando aquellas que se someten a múltiples modificaciones o rechazos antes de la aprobación final. Identifica las razones comunes de estos cambios, como la entrada de datos incorrecta, requisitos poco claros o malentendidos de políticas, lo que permite una capacitación dirigida y ajustes en el proceso.

Las desviaciones de las políticas de compra definidas y las reglas de la matriz de aprobación exponen a su organización a riesgos de cumplimiento, posibles irregularidades financieras y fallas en las auditorías. Cuando las requisiciones eluden los pasos de aprobación requeridos o siguen rutas no autorizadas, socava la gobernanza en su proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición de SAP Ariba.
ProcessMind compara automáticamente las rutas de aprobación reales de las requisiciones con reglas predefinidas y flujos de trabajo ideales. Visualiza todas las desviaciones, mostrando exactamente dónde y cuándo ocurren las actividades no conformes, lo que le permite hacer cumplir las políticas, mejorar los controles internos y asegurar la adhesión a las directrices de compra.

Etapas, departamentos o individuos específicos a menudo se convierten en puntos de estrangulamiento en el proceso de aprobación de requisiciones, causando acumulaciones y obstaculizando el flujo fluido de la adquisición. Identificar estos cuellos de botella críticos es un desafío sin una visibilidad clara del recorrido de principio a fin de cada requisición en SAP Ariba.
ProcessMind utiliza sus datos del proceso de Compras a Pago - Requisiciones para mapear el flujo de proceso real, exponiendo dónde se acumulan las requisiciones e identificando los pasos o recursos exactos que causan retrasos. Esta información procesable le permite reasignar recursos, rediseñar workflows o introducir automatización para eliminar estos cuellos de botella.

Una intervención manual excesiva en la creación y gestión de requisiciones de compra puede llevar a un aumento del error humano, una reducción de la eficiencia y mayores costos operativos. Esto a menudo se deriva de formularios complejos, integración insuficiente del sistema o falta de interfaces fáciles de usar en su proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición de SAP Ariba.
ProcessMind cuantifica los puntos de contacto manuales dentro de su proceso de requisición analizando secuencias de actividades e interacciones de usuario. Destaca áreas donde la reintroducción de datos, el acceso a múltiples sistemas o las verificaciones humanas innecesarias son prevalentes, guiando los esfuerzos para optimizar el diseño de formularios y automatizar tareas repetitivas.

La falta de visibilidad en tiempo real sobre el estado y el progreso de las requisiciones de compra deja a las partes interesadas en la oscuridad, lo que lleva a consultas frecuentes, usuarios frustrados y una incapacidad para pronosticar con precisión los plazos de aprovisionamiento. Esto oscurece la eficiencia de su flujo de Aprovisionamiento a Pago - Requisición de SAP Ariba.
ProcessMind proporciona una visión integral y visual del recorrido de cada requisición de compra, desde su creación hasta su aprobación, mostrando su estado actual e identificando dónde se encuentra en el flujo de trabajo. Esta transparencia mejorada empodera a los solicitantes y gerentes, reduciendo los seguimientos manuales y mejorando la comunicación.

Los retrasos en el procesamiento de las requisiciones de compra pueden resultar en costos ocultos, como tarifas de envío acelerado para artículos urgentes, descuentos por pronto pago perdidos, aumento de los costos de mantenimiento de inventario debido a pedidos retrasados y oportunidades de negocio perdidas. Estos impactos financieros a menudo son difíciles de cuantificar en su ciclo de Aprovisionamiento a Pago - Requisición.
ProcessMind correlaciona los tiempos de ciclo del proceso con los datos financieros para revelar el impacto monetario de las ineficiencias en su proceso de requisición de SAP Ariba. Al identificar las causas fundamentales de los retrasos, le ayuda a comprender dónde se pueden lograr ahorros de costos a través de un procesamiento más rápido, una mejor planificación y una mayor capacidad de negociación.

Una distribución desequilibrada de las tareas de aprobación entre los aprobadores puede hacer que ciertos individuos o equipos se vean sobrecargados, creando retrasos y demoras significativas en las requisiciones que esperan su revisión. Esta carga de trabajo desigual afecta la eficiencia general del proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición en SAP Ariba.
ProcessMind analiza los registros de actividad de los aprobadores para identificar desequilibrios en la distribución de la carga de trabajo y su impacto en los tiempos de procesamiento de las requisiciones. Destaca a los aprobadores con volúmenes desproporcionadamente altos o aquellos que constantemente causan retrasos, lo que informa las decisiones para reequilibrar la carga de trabajo o automatizar el flujo de trabajo.

Una tasa consistentemente alta de rechazos de requisiciones de compra indica problemas subyacentes como políticas de compra poco claras, capacitación inadecuada para los solicitantes, uso incorrecto del catálogo de artículos o necesidades departamentales desalineadas. Esto conlleva a un esfuerzo desperdiciado, ciclos de aprovisionamiento extendidos y clientes internos frustrados.
ProcessMind identifica patrones en las requisiciones rechazadas, correlacionando los rechazos con solicitantes específicos, departamentos, tipos de requisición o pasos de aprobación. Al comprender las razones comunes de los rechazos y sus orígenes, puede implementar mejoras dirigidas, optimizar la calidad de las requisiciones y reducir la reelaboración en SAP Ariba.

Cuando las requisiciones marcadas como 'urgentes' no reciben un procesamiento expedito, pueden impactar severamente proyectos sensibles al tiempo, conducir a paradas de producción o requerir soluciones costosas de última hora. Esto resalta una desconexión entre los indicadores de urgencia y la ejecución real del proceso en el flujo de requisiciones P2P de SAP Ariba.
ProcessMind rastrea el ciclo de vida de las requisiciones urgentes, comparando sus tiempos de liderazgo reales con los benchmarks estándar o expeditos. Identifica puntos específicos donde las solicitudes urgentes se atascan, revelando si los retrasos se deben al diseño del workflow, la disponibilidad de recursos o la adherencia a los protocolos de prioridad, permitiendo una intervención dirigida.

Los workflows que incluyen pasos de aprobación redundantes o que no añaden valor, añaden complejidad y tiempo innecesarios al proceso de requisición, aumentando los costos operativos sin contribuir a mejores resultados. Estos pasos superfluos prolongan el tiempo de ciclo de su proceso de Compras a Pago - Requisiciones en SAP Ariba.
ProcessMind mapea todas las rutas ejecutadas, revelando desviaciones donde las requisiciones pasan por más pasos de aprobación de los necesarios o vuelven a etapas anteriores. Ayuda a identificar oportunidades para simplificar el workflow, eliminar verificaciones redundantes y optimizar el número de puntos de contacto de aprobación para la eficiencia.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Este objetivo busca acortar significativamente el tiempo que tarda una requisición de compra en pasar del envío a la aprobación final. Aprobaciones más rápidas en SAP Ariba conducen a ciclos de adquisición más ágiles, asegurando que bienes y servicios críticos se adquieran con prontitud, reduciendo los retrasos en proyectos y mejorando la capacidad de respuesta operativa en toda la organización. ProcessMind descubre todos los workflows de aprobación e identifica dónde se atascan las requisiciones, por cuánto tiempo y por qué. Al analizar las duraciones de las actividades y la asignación de recursos dentro del proceso de Compras a Pago - Requisiciones, destaca cuellos de botella específicos y pasos ineficientes, proporcionando insights basados en datos para optimizar las etapas de aprobación y lograr reducciones de tiempo objetivo.

Reducir la frecuencia con la que las requisiciones de compra son modificadas después de su envío inicial es crucial para la eficiencia. Cada modificación, ya sea en SAP Ariba o a través de otros canales, añade reprocesos, extiende el tiempo total del ciclo y consume recursos valiosos tanto de los solicitantes como de los aprobadores. Lograr este objetivo mejora la precisión de los datos y acelera todo el flujo de Compras a Pago - Requisiciones. ProcessMind mapea visualmente cada ruta que toma una requisición, incluyendo todos los bucles de modificación. Cuantifica las ocurrencias de modificación, identifica los disparadores comunes de cambios y revela las etapas donde la información es frecuentemente incompleta o incorrecta. Estos insights permiten una capacitación dirigida, un rediseño de formularios o ajustes en el workflow para prevenir revisiones innecesarias.

Este objetivo se centra en verificar que el proceso de Compras a Pago - Requisiciones se adhiera estrictamente a las políticas de adquisición internas y a las regulaciones externas. Las requisiciones no conformes en SAP Ariba pueden conducir a riesgos financieros, auditorías, gastos no autorizados (maverick spending) y daño reputacional. Lograr un alto cumplimiento asegura la rendición de cuentas y fortalece el control financiero. ProcessMind proporciona una visión general completa de las rutas de requisición reales frente a las reglas de cumplimiento predefinidas. Marca automáticamente desviaciones, aprobaciones no autorizadas o pasos omitidos dentro del proceso de Compras a Pago - Requisiciones, cuantificando las instancias de incumplimiento. Esta visibilidad permite a las organizaciones identificar causas raíz y hacer cumplir la adhesión a las políticas de manera efectiva.

Agilizar y simplificar las rutas que sigue una requisición de compra a través de sus etapas de aprobación es vital para la eficiencia. Las rutas de aprobación complejas o redundantes en SAP Ariba introducen retrasos innecesarios y aumentan el potencial de errores. Optimizar estas rutas asegura que las requisiciones sean revisadas por las personas adecuadas en el momento oportuno, mejorando el flujo general del proceso. ProcessMind descubre y visualiza automáticamente todas las rutas de aprobación reales para las requisiciones, comparándolas con los workflows diseñados. Identifica ruteos subóptimos, señala cuellos de botella causados por aprobadores o departamentos específicos, y destaca pasos o bucles innecesarios. Este análisis permite el rediseño basado en datos de las matrices de aprobación para el proceso de Compras a Pago - Requisiciones.

El objetivo de reducir el esfuerzo manual en la creación de requisiciones de compra implica automatizar actividades repetitivas o intensivas en datos. La creación manual en SAP Ariba es propensa a errores y resta un tiempo considerable de tareas más estratégicas. Una mayor automatización libera recursos, mejora la calidad de los datos y acelera la fase inicial del aprovisionamiento. ProcessMind cuantifica el esfuerzo manual y el tiempo dedicado a diversas actividades de creación de requisiciones. Identifica entradas de datos frecuentes, patrones recurrentes y lagunas de información comunes que podrían abordarse mediante integraciones de sistemas o el autocompletado automatizado de formularios. Esta información proporciona objetivos claros para las iniciativas de automatización dentro del proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición.

Mejorar la capacidad de rastrear el estado y la ubicación en tiempo real de cualquier requisición de compra a lo largo de su ciclo de vida es esencial para una gestión proactiva. La visibilidad limitada en SAP Ariba lleva a consultas constantes, plazos incumplidos y una incapacidad para predecir los resultados de aprovisionamiento. Una mayor transparencia empodera a las partes interesadas y mejora la toma de decisiones. ProcessMind proporciona una vista de principio a fin del recorrido de cada requisición de compra, mostrando su estado actual, el tiempo transcurrido en cada paso y quién es el responsable. Ofrece información clara y en tiempo real sobre el proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición, permitiendo a los usuarios identificar instantáneamente dónde se encuentra una requisición y qué acción está pendiente, sin necesidad de seguimiento manual.

Este objetivo busca reducir los gastos operativos generales asociados con la creación, procesamiento y aprobación de requisiciones de compra. Los altos costos de procesamiento en SAP Ariba provienen de ineficiencias, reprocesos, tiempos de ciclo extendidos e intervención manual excesiva. Lograr la reducción de costos impacta directamente el resultado final y mejora el rendimiento financiero. ProcessMind cuantifica el impacto en costos de diversas variaciones de proceso y cuellos de botella dentro del proceso de Compras a Pago - Requisiciones. Al identificar actividades con alto consumo de recursos, reprocesos frecuentes o retrasos prolongados, destaca áreas específicas donde las medidas de ahorro de costos, como la automatización o la simplificación del proceso, pueden ser más efectivas.

Asegurar una distribución equitativa de las tareas de aprobación entre el personal relevante previene cuellos de botella y agotamiento. Cargas de trabajo desiguales pueden llevar a retrasos en las requisiciones asignadas a aprobadores sobrecargados en SAP Ariba, mientras que otros permanecen subutilizados. Equilibrar esta carga de trabajo asegura tiempos de procesamiento consistentes y mantiene el flujo operativo. ProcessMind analiza la distribución de la carga de trabajo entre todos los aprobadores involucrados en el proceso de Aprovisionamiento a Pago - Requisición. Identifica individuos o grupos con volúmenes de aprobación consistentemente altos o bajos y tiempos de procesamiento promedio. Estos datos permiten a las organizaciones reasignar responsabilidades, reconfigurar matrices de aprobación o implementar estrategias de equilibrio de carga para optimizar la utilización de recursos.

Reducir el porcentaje de requisiciones de compra que son rechazadas después de su envío indica mejoras en la calidad inicial de los datos, la adherencia a las políticas y la claridad de los requisitos. Altas tasas de rechazo en SAP Ariba conllevan a un esfuerzo desperdiciado, frustración y retrasos significativos en la obtención de bienes y servicios necesarios. Reducir esta tasa impulsa la eficiencia y la satisfacción del solicitante. ProcessMind identifica las razones comunes y las etapas donde las requisiciones son rechazadas, ya sea por información incorrecta, violaciones de políticas o problemas presupuestarios. Al analizar los atributos de los casos rechazados de Compras a Pago - Requisiciones, ayuda a identificar problemas sistémicos o necesidades de capacitación para solicitantes y aprobadores, permitiendo acciones preventivas dirigidas.

Asegurar que las requisiciones de compra urgentes sean identificadas y procesadas con vías aceleradas es crítico para la continuidad del negocio y las necesidades esenciales. Los retrasos en solicitudes urgentes, incluso dentro de los flujos de trabajo estándar de SAP Ariba, pueden tener impactos negativos significativos, desde paradas de producción hasta oportunidades de negocio perdidas. Este objetivo prioriza el aprovisionamiento crítico. ProcessMind visualiza y cuantifica los tiempos de entrega reales para las requisiciones marcadas como urgentes, comparándolos con los tiempos estándar o objetivo. Destaca dónde los casos urgentes de Aprovisionamiento a Pago - Requisición se desvían de los procesos acelerados esperados, identifica retrasos específicos y sugiere ajustes en el flujo de trabajo o recursos dedicados para garantizar un manejo prioritario.

Este objetivo se centra en identificar y eliminar actividades redundantes o que no añaden valor del proceso de requisición de compra. Pasos adicionales en SAP Ariba extienden los tiempos de ciclo, aumentan los costos operativos y añaden complejidad sin contribuir al resultado final. Agilizar el proceso mejora la eficiencia y la experiencia del usuario. ProcessMind proporciona un descubrimiento exhaustivo de todas las variaciones de proceso reales, mostrando claramente las actividades que ocurren pero que no contribuyen a una aprobación de requisición conforme y eficiente. Al visualizar desviaciones comunes y rutas no estándar en el proceso de Compras a Pago - Requisiciones, permite tomar decisiones basadas en datos para simplificar y estandarizar los workflows.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para la Requisición de Compra

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Qué hacer

Obtenga la plantilla de Excel diseñada para datos de Requisiciones de Compra. Esto asegura que sus datos estarán en la estructura correcta para el análisis.

Por qué es importante

Usar la plantilla correcta previene problemas de calidad de datos y simplifica el análisis posterior, estableciendo una base sólida para la mejora.

Resultado esperado

Una plantilla de Excel lista para rellenar, específica para datos de Requisiciones de Compra de SAP Ariba.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra Insights Ocultos en su Proceso de Requisiciones de SAP Ariba

ProcessMind revela el verdadero recorrido de cada requisición, desde su creación hasta su aprobación, proporcionando visualizaciones claras de retrasos y desviaciones para optimizar su proceso de Compras a Pago (Purchase to Pay).
  • Identificar cuellos de botella exactos en las requisiciones
  • Asegurar el cumplimiento de las requisiciones de SAP Ariba
  • Acelerar los tiempos del ciclo de Aprovisionamiento a Pago
  • Visualice todos los pasos de aprobación de requisición
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Lo que las Organizaciones Logran con el Process Mining de Requisiciones

Estos resultados representan los beneficios medibles que las organizaciones suelen obtener al aprovechar el process mining para analizar los datos de su proceso de requisiciones de Compras a Pago, particularmente de SAP Ariba. Al identificar ineficiencias y cuellos de botella utilizando el Purchase Requisition ID como identificador de caso, las empresas pueden optimizar sus workflows.

0 %
Ciclos de Aprobación Más Rápidos

Reducción promedio en el tiempo de aprobación

Al identificar y eliminar los cuellos de botella en el flujo de trabajo de aprobación, las organizaciones pueden acelerar significativamente la rapidez con la que se procesan y aprueban las requisiciones, lo que lleva a un aprovisionamiento más rápido.

0 %
Cumplimiento Mejorado de Políticas

Aumento en requisiciones conformes

El Process Mining ayuda a asegurar que las requisiciones sigan las rutas de aprobación predefinidas y las políticas establecidas, reduciendo los riesgos de cumplimiento y garantizando la adherencia a las directrices internas de adquisición.

0 %
Reducción de reprocesos en requisiciones

Disminución en la frecuencia de modificaciones

Minimice el número de requisiciones que requieren modificaciones o rechazos identificando las causas raíz de la reelaboración, lo que lleva a un procesamiento más fluido, menos esfuerzo manual y menos retrasos.

0 %
Costos de Procesamiento Reducidos

Reducción de los costos generales de requisición

Elimine pasos innecesarios, reduzca la reelaboración y agilice todo el proceso de aprobación para disminuir significativamente los gastos operativos asociados con la gestión de requisiciones.

0 %
Rutas de Aprobación Optimizadas

Menos pasos que no añaden valor

Identifique y elimine pasos de aprobación redundantes o no estándar que prolongan el ciclo de requisición, haciendo el proceso más eficiente, transparente y fácil de usar.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para un documento de requisición de compra, sirviendo como el identificador principal de caso para el proceso.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso esencial que conecta todas las actividades relacionadas, haciendo posible analizar el proceso de requisición de principio a fin para cada solicitud única.

El nombre del evento de negocio específico que ocurrió en un momento dado dentro del ciclo de vida de la requisición.

Por qué es importante

Define los pasos del proceso, permitiendo la visualización y el análisis del flujo de trabajo de la requisición, incluyendo cuellos de botella y desviaciones.

La fecha y hora precisas en que ocurrió la actividad, sirviendo como el timestamp principal para la ordenación de eventos.

Por qué es importante

Este atributo proporciona el orden cronológico de los eventos y es la base para todos los cálculos de rendimiento y duración, como los tiempos de ciclo y los cuellos de botella.

El ID de usuario o nombre de la persona que realizó la actividad, como el solicitante o el aprobador.

Por qué es importante

Permite el análisis de la distribución de la carga de trabajo, el rendimiento del usuario y la asignación de recursos, ayudando a identificar cuellos de botella causados por usuarios o equipos específicos.

El departamento de negocio o centro de costos del empleado que creó la requisición de compra.

Por qué es importante

Permite segmentar y comparar el rendimiento del proceso en diferentes partes de la organización, destacando problemas o mejores prácticas específicas de cada departamento.

El valor monetario total de la solicitud de compra.

Por qué es importante

Proporciona un contexto financiero crucial, permitiendo analizar cómo el valor de la requisición impacta el comportamiento del proceso, como los tiempos de aprobación y la complejidad del workflow.

La clasificación de los bienes o servicios solicitados, tales como 'Hardware de TI', 'Suministros de Oficina' o 'Servicios Profesionales'.

Por qué es importante

Permite el análisis basado en el tipo de bienes o servicios que se adquieren, lo que ayuda a identificar cuellos de botella o problemas de cumplimiento específicos de la categoría.

Un indicador de la prioridad de la requisición, como 'Normal', 'Urgente' o 'Crítica'.

Por qué es importante

Permite priorizar el análisis y monitorear si las requisiciones de alta prioridad se procesan más rápido, asegurando que se satisfagan las necesidades críticas del negocio.

La secuencia predefinida de pasos de aprobación que se espera que siga la requisición.

Por qué es importante

Define el proceso estándar a seguir, permitiendo la verificación de conformidad para detectar automáticamente desviaciones e infracciones de políticas.

El motivo proporcionado por un aprobador cuando una solicitud o un paso de aprobación es rechazado.

Por qué es importante

Ofrece una visión directa de por qué fallan las requisiciones, facilitando el análisis de causa raíz para reducir los reprocesos y mejorar las tasas de acierto a la primera.

El estado actual de la requisición de compra en su ciclo de vida.

Por qué es importante

Permite el monitoreo en tiempo real del flujo de requisiciones, ayudando a identificar y abordar solicitudes estancadas o con antigüedad antes de que se conviertan en problemáticas.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Marca la creación inicial de un documento de Requisición de Compra por parte de un usuario. Esto se captura cuando la requisición se guarda por primera vez en un estado de 'Composición' o borrador.

Por qué es importante

Este es el punto de partida del ciclo de vida de la requisición. Analizar el tiempo desde la creación hasta el envío ayuda a medir la eficiencia del usuario e identificar necesidades de capacitación.

Representa el envío formal de la Requisición de Compra al workflow de aprobación por parte del solicitante. Esto se registra mediante un cambio de estado de 'En redacción' a 'Enviada'.

Por qué es importante

Este es un hito clave que desencadena el proceso de aprobación. Es esencial para medir el 'Tiempo de Ciclo de Aprobación de Requisiciones' y el 'Tiempo de Liderazgo de Creación de Requisiciones'.

Marca la aprobación final de la Requisición de Compra después de haber pasado con éxito todos los pasos del flujo de trabajo. Esto se captura mediante un cambio de estado a 'Approved' (Aprobado).

Por qué es importante

Un hito crítico que marca el final de la fase de aprobación. Es el punto final para medir el 'Tiempo Promedio de Aprobación de Requisiciones' y señala la preparación para la creación de la Orden de Compra (PO).

Representa el rechazo final de una Requisición de Compra después de su revisión. Este es un estado final para el proceso y se registra mediante un cambio de estado a 'Denegada'.

Por qué es importante

Este es un punto final de fallo clave. Analizar las requisiciones denegadas es esencial para el KPI de 'Tasa de Rechazo de Requisiciones' para identificar patrones y mejorar la calidad de las solicitudes.

Marca la conversión exitosa de una Requisición de Compra aprobada en una Orden de Compra. Esto se captura mediante la creación de un documento de OC que hace referencia a la requisición.

Por qué es importante

Este es el resultado de éxito principal para el proceso de requisición. Es esencial para medir el KPI de 'Tiempo de Liderazgo de Requisición a OC' de principio a fin.

El cierre administrativo final de una Requisición de Compra después de que todas las acciones asociadas, como el pedido y la recepción, están completas. Esto se registra mediante un cambio de estado final a 'Cerrada'.

Por qué es importante

Representa el fin definitivo de todo el ciclo de vida de la requisición. Analizar el tiempo desde la creación de la Orden de Compra (PO) hasta el cierre puede revelar cuellos de botella en los procesos posteriores de recepción o facturación.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining identifica los flujos de proceso reales, señala los cuellos de botella y revela ineficiencias ocultas en su proceso de requisiciones de Compras a Pago (Purchase to Pay, P2P) dentro de SAP Ariba. Visualiza cada paso, ayudándole a comprender dónde se producen retrasos, reprocesos o actividades no conformes. Esta visión más profunda permite tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus operaciones.

Para realizar process mining en las requisiciones de SAP Ariba, usted necesita principalmente un conjunto de datos de registro de eventos. Este registro debe incluir un identificador de caso único, típicamente el Purchase Requisition ID, un nombre de actividad para cada paso y un timestamp preciso de cuándo ocurrió cada actividad. Datos adicionales, como información de recursos o datos de costos, pueden mejorar el análisis.

Puede esperar mejoras significativas en áreas como la reducción de los tiempos de aprobación de requisiciones, la minimización de reprocesos debido a modificaciones y un mayor cumplimiento de las políticas. Los insights iniciales sobre desviaciones de procesos y cuellos de botella a menudo pueden identificarse en semanas después de la ingesta de datos. La optimización completa y un impacto medible, como una reducción del 15% en costos o del 30% en tiempo, se desarrollan a lo largo de unos meses a medida que se implementan las mejoras.

El Process Mining analiza las marcas de tiempo y las secuencias de actividades en su proceso de requisición para trazar las rutas reales tomadas. Puede medir con precisión los tiempos de espera entre pasos, resaltar bucles frecuentes que indican reelaboración e identificar desviaciones de las rutas de aprobación estándar que causan retrasos. Esto le permite señalar las etapas y los actores exactos que contribuyen a las ineficiencias.

Sí, el process mining es altamente efectivo para identificar aprobaciones de requisiciones no conformes y desviaciones de políticas. Al comparar la ejecución real del proceso con reglas predefinidas y modelos de proceso ideales, puede marcar automáticamente instancias donde las requisiciones omitieron pasos requeridos o fueron aprobadas por personal no autorizado. Esto asegura que una conformidad del 95% con las políticas de requisición sea alcanzable.

Las herramientas de Process Mining están diseñadas para ofrecer información procesable tanto a los perfiles técnicos como a los de negocio. Si bien la extracción de datos y la configuración inicial pueden requerir conocimientos técnicos, las visualizaciones y los dashboards de análisis son intuitivos. Esto permite a los gerentes de compras, los propietarios de procesos y los responsables de cumplimiento comprender fácilmente los cuellos de botella e impulsar mejoras sin necesidad de conocimientos técnicos profundos.

El principal requisito técnico es el acceso seguro a sus datos de SAP Ariba para extraer los registros de eventos necesarios. Esto generalmente implica el uso de las capacidades de informes o integración de SAP Ariba, como APIs o exportaciones de datos. También necesitará una plataforma de software de process mining para ingestar y analizar estos datos.

Un registro de eventos es una colección estructurada de datos que detalla cada paso, o "evento", realizado para cada ID individual de Requisición de Compra dentro de SAP Ariba. Es crucial porque actúa como la materia prima para el Process Mining, permitiendo que el software reconstruya y visualice todo el recorrido de principio a fin de cada requisición. Sin un registro de eventos preciso, el Process Mining no puede funcionar.

Los informes estándar de SAP Ariba suelen proporcionar métricas y agregados predefinidos basados en estructuras de datos anticipadas. El Process Mining, por el contrario, descubre los flujos de proceso reales, tal como son (as-is), directamente a partir de los datos de eventos, revelando todas las variaciones y desviaciones, no solo las esperadas. Esto le permite descubrir ineficiencias ocultas e incumplimientos que los informes tradicionales podrían pasar por alto.

Mediante el análisis de los registros de eventos, el Process Mining puede rastrear cuánto tiempo pasan las requisiciones con cada aprobador individual e identificar rutas de aprobación específicas que frecuentemente causan retrasos. Esto le permite visualizar la distribución de la carga de trabajo, señalar a los aprobadores sobrecargados y descubrir cuellos de botella en la jerarquía de aprobación. Tales conocimientos permiten realizar ajustes dirigidos para equilibrar la carga de trabajo y acelerar el procesamiento de requisiciones urgentes.

Elimine Retrasos: Optimice su Proceso de Requisiciones de Compras a Pago

Identifique ineficiencias en SAP Ariba y reduzca el tiempo de ciclo en un 30%.

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