> Melhoria Contínua de Processos > Contratação à Aposentadoria Ciclo de Vida do Colaborador > Microsoft Dynamics 365 HR

Melhore seu processo de Contratação à Aposentadoria - Ciclo de Vida do Colaborador

Seu guia em 6 passos para otimizar o ciclo de vida do colaborador no Dynamics 365.
Melhore seu processo de Contratação à Aposentadoria - Ciclo de Vida do Colaborador
Desafios (10) Metas (10) 6 Etapas Pré-visualizar Resultados Dados Perguntas Frequentes (5)
Processo: Contratação à Aposentadoria - Ciclo de Vida do Colaborador
Sistema: Microsoft Dynamics 365 HR
Baixar Modelo de Dados

Otimize o ciclo de vida do colaborador no Microsoft Dynamics 365 HR

Nossa plataforma ajuda você a encontrar gargalos e ineficiências que passam despercebidos ao longo da jornada do colaborador. Do recrutamento ao desligamento, identificamos onde os processos desaceleram ou geram retrabalho. Assim, você promove melhorias orientadas por dados, simplifica a operação e reduz custos com eficácia.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

Mostrar descrição detalhada

Por que otimizar o ciclo de vida do colaborador (Admissão ao Desligamento) no Microsoft Dynamics 365 HR?

O ciclo de vida do colaborador, também conhecido como Hire to Retire (H2R), é um processo crítico e complexo que cobre toda a jornada dentro da sua organização — do recrutamento ao desligamento. Embora o Microsoft Dynamics 365 HR ofereça um sistema robusto para gerenciar dados e tarefas de RH, a execução real desses processos muitas vezes se afasta do modelo planejado. Esse desvio gera ineficiências ocultas, atrasos custosos e riscos de conformidade que podem prejudicar a eficácia operacional e a experiência do colaborador.

As ineficiências no H2R aparecem de várias formas: tempos de ciclo longos para contratação, onboarding atrasado, oportunidades de treinamento perdidas, gestão de desempenho inconsistente e procedimentos de offboarding burocráticos. Esses problemas elevam os custos operacionais e pioram a experiência do colaborador, aumentando a rotatividade e afetando a marca empregadora. Entender o fluxo real, de ponta a ponta, desse processo no Microsoft Dynamics 365 HR é o primeiro passo para identificar e eliminar gargalos críticos.

Como usar Process Mining para otimizar Admissão ao Desligamento

O Process Mining oferece uma metodologia poderosa para dar uma visibilidade inédita às suas operações de Admissão ao Desligamento no Microsoft Dynamics 365 HR. Ao extrair Event Logs diretamente do sistema, o Process Mining reconstrói os caminhos reais que os colaboradores percorrem na sua organização, mostrando como os processos de fato acontecem — e não apenas como estão descritos ou percebidos.

Com essa abordagem, você pode:

  • Mapear visualmente jornadas complexas: descobrir todas as variantes do processo, inclusive aquelas que você nem sabia que existiam, desde
Contratação à Aposentadoria - Ciclo de Vida do Colaborador Eficiência de RH Aquisição de Talentos Processo de onboarding Gestão de desempenho Procedimentos de desligamento Otimização da força de trabalho Conformidade de RH Experiência do colaborador Departamento de RH

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Atrasos no ciclo de recrutamento — da abertura da requisição até a aceitação da proposta — impactam as operações, deixam vagas críticas em aberto por mais tempo, sobrecarregam o time de recrutamento e podem fazer você perder talentos para a concorrência. Isso eleva custos e reduz a produtividade. A ProcessMind expõe exatamente onde estão os gargalos do seu processo de Contratação à Aposentadoria no Microsoft Dynamics 365 HR, apontando em que etapas as atividades travam. Ao visualizar o fluxo real, você identifica as causas raiz dos atrasos e aplica melhorias direcionadas para acelerar a contratação e preencher vagas com eficiência.

Onboarding inconsistente ou demorado pode desengajar novos colaboradores, atrasar a produtividade e aumentar a rotatividade inicial. Quando tarefas críticas, como cadastro na folha ou atribuição de treinamentos, deixam de ser feitas ou atrasam, a experiência inicial piora e surgem riscos de conformidade. A ProcessMind oferece visibilidade total de cada etapa do onboarding no Microsoft Dynamics 365 HR, mostrando desvios do caminho ideal e exatamente onde as tarefas deixam de ser feitas ou atrasam. Assim, você padroniza e otimiza o onboarding, garantindo uma experiência consistente e positiva para todos os novos colaboradores.

Quando as avaliações de desempenho não acontecem no prazo ou são frequentemente perdidas, isso impacta negativamente o desenvolvimento, o engajamento e o alinhamento de metas dos colaboradores. Isso pode reduzir a produtividade, prejudicar a clareza do feedback e até gerar problemas de conformidade nos ciclos de gestão de desempenho. O ProcessMind analisa o fluxo das atividades de gestão de desempenho dentro do Microsoft Dynamics 365 HR, destacando casos em que avaliações estão em atraso ou não foram realizadas. Ao entender as causas desses atrasos, você pode simplificar o processo, garantir feedback em tempo hábil e fortalecer uma cultura de melhoria contínua ao longo de todo o ciclo da contratação à aposentadoria.

Processos de offboarding inconsistentes ou incompletos geram riscos relevantes de conformidade, como vulnerabilidades de segurança da informação, multas regulatórias e disputas legais. Tarefas críticas — recuperação de ativos, revogação de acessos ou entrevistas de saída — podem ser esquecidas, causando prejuízos financeiros e de reputação. A ProcessMind mapeia a jornada real de offboarding no Microsoft Dynamics 365 HR, identificando desvios dos protocolos definidos e destacando onde requisitos de conformidade não são cumpridos. Essa visão ampla permite padronizar o offboarding, mitigar riscos e assegurar um desligamento fluido e em conformidade.

Processos de RH costumam envolver múltiplas aprovações e transferências entre áreas, o que dificulta identificar onde estão os atrasos. Esses gargalos ocultos — em promoções, mudanças de cargo ou outros eventos do ciclo de vida do colaborador — frustram os colaboradores, reduzem a eficiência de RH e atrasam mudanças organizacionais críticas. A ProcessMind visualiza o fluxo ponta a ponta desses eventos no Microsoft Dynamics 365 HR, evidenciando etapas ou departamentos que causam atrasos. Ao localizar esses gargalos, você otimiza a alocação de recursos, automatiza tarefas redundantes e acelera significativamente a entrega de serviços de RH.

Atrasos na aprovação e na implementação de mudanças internas de cargo ou promoções geram insatisfação, reduzem as oportunidades de desenvolvimento e aumentam a rotatividade. Um processo de mobilidade interna burocrático também prejudica a agilidade da força de trabalho e os esforços de retenção. A ProcessMind acompanha toda a jornada de transferências e promoções no Microsoft Dynamics 365 HR, mostrando onde aprovações travam ou tarefas atrasam. Com esses insights, você simplifica a mobilidade interna, garantindo que os colaboradores avancem com rapidez e contribuam de forma eficaz nas novas funções.

Uma alta taxa de rotatividade, principalmente quando não é compreendida ou tratada, gera custos relevantes com recrutamento, onboarding e perda de produtividade. Sem visibilidade sobre os eventos do ciclo de vida que antecedem o desligamento, fica difícil implementar estratégias eficazes de retenção. O ProcessMind analisa padrões no processo de Admissão ao Desligamento, identificando caminhos comuns que levam a desligamentos involuntários ou saídas voluntárias no Microsoft Dynamics 365 HR. Ao entender esses eventos anteriores, você pode adotar ações proativas para melhorar a retenção, reduzir custos com rotatividade e manter uma força de trabalho mais estável.

Cadastros manuais e atualizações inconsistentes ao longo do ciclo de vida do colaborador podem gerar imprecisões nos registros, impactando a folha de pagamento, a administração de benefícios e os relatórios de conformidade. A baixa qualidade dos dados no seu sistema de RH pode causar erros caros e decisões mal informadas. O ProcessMind ajuda a identificar onde inconsistências ou erros são introduzidos nos registros de colaboradores no Microsoft Dynamics 365 HR, rastreando atividades e alterações de atributos. Assim, você melhora a governança de dados, automatiza validações e garante a integridade das informações de RH em todo o processo da contratação ao desligamento.

Se os treinamentos obrigatórios não forem atribuídos com rapidez ou de forma consistente entre funções semelhantes, surgem lacunas de habilidades, queda de produtividade e possíveis violações de conformidade. Os colaboradores podem não receber o desenvolvimento necessário para ter um bom desempenho, afetando a capacidade da organização. A ProcessMind dá visibilidade à atividade "Training Assigned" no Microsoft Dynamics 365 HR, permitindo verificar se os treinamentos começam como esperado e identificar atrasos ou inconsistências por função ou departamento. Esse insight garante desenvolvimento de habilidades no momento certo ao longo da jornada de Contratação à Aposentadoria.

Sem uma visão clara de como os colaboradores percorrem todo o ciclo da contratação à aposentadoria, as organizações têm dificuldade para identificar desvios do processo padrão. Essa falta de visibilidade impede uma atuação proativa para eliminar ineficiências, melhorar a experiência do colaborador e garantir aderência ao processo. O ProcessMind visualiza cada etapa que o colaborador percorre no Microsoft Dynamics 365 HR, da admissão à aposentadoria, oferecendo uma visão objetiva da execução real do processo. Esse insight amplo permite entender jornadas complexas, identificar variações e otimizar toda a experiência de Hire to Retire.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Reduzir o tempo para preencher vagas impacta diretamente a produtividade e diminui os custos operacionais. Um processo de recrutamento mais enxuto dentro de Admissão ao Desligamento - Ciclo de Vida do Colaborador garante que os melhores talentos sejam contratados rapidamente, minimizando lacunas na capacidade do time e acelerando cronogramas de projetos. O ProcessMind identifica gargalos específicos, como etapas de aprovação lentas ou retrabalho, no seu workflow de recrutamento no Microsoft Dynamics 365 HR. Ao visualizar o processo real, você identifica onde eliminar atrasos, mede o impacto das mudanças e busca reduzir o tempo de contratação em 20% ou mais.

Uma alta taxa de conclusão do onboarding indica um início mais eficaz e envolvente para novos colaboradores, elevando a satisfação e acelerando o tempo até a produtividade. Garantir que todas as tarefas críticas sejam concluídas no prazo dentro de Admissão ao Desligamento - Ciclo de Vida do Colaborador no Microsoft Dynamics 365 HR é essencial para a conformidade e uma experiência positiva. O ProcessMind revela desvios do caminho ideal de onboarding, destacando tarefas incompletas, aprovações atrasadas ou treinamentos não concluídos. Ele permite monitorar taxas de conclusão por área ou função, identificar causas raiz de ineficiência e direcionar melhorias para alcançar uma taxa de conclusão de 95% ou mais.

Avaliações de desempenho em dia são vitais para o desenvolvimento, o engajamento e uma gestão de talentos eficaz. Acelerar esses ciclos no Hire to Retire (ciclo de vida do colaborador) garante feedback atual, metas alinhadas e conversas sobre carreira sem atrasos, criando um RH mais proativo. Com o ProcessMind, você mapeia o fluxo ponta a ponta das avaliações de desempenho no Microsoft Dynamics 365 HR, identifica onde surgem atrasos — como aprovações do gestor ou envios do colaborador — e obtém dados para reduzir o tempo de ciclo em 15% a 30%, garantindo que as avaliações sejam concluídas com eficiência e consistência em toda a organização.

Assegurar procedimentos de offboarding consistentes e em conformidade reduz riscos legais, protege os ativos da empresa e mantém a marca empregadora forte mesmo nas saídas. Padronizar essa fase crítica do processo Contratação à Aposentadoria - Ciclo de Vida do Colaborador é essencial para a integridade operacional e a segurança dos dados. A ProcessMind visualiza o processo real de offboarding a partir do Microsoft Dynamics 365 HR, expondo etapas fora do padrão ou omissões, como recuperação de ativos esquecida ou entrevistas de desligamento não realizadas. Ao comparar os caminhos reais com modelos ideais, você reforça a padronização e atinge 100% de conformidade em todos os casos de offboarding, mitigando riscos.

Ter visibilidade clara de todo o processo Contratação à Aposentadoria - Ciclo de Vida do Colaborador revela gargalos e ineficiências que afetam a satisfação dos colaboradores e os custos operacionais de RH. Entender como os processos realmente funcionam no Microsoft Dynamics 365 HR permite decisões baseadas em dados para a melhoria contínua. A ProcessMind reconstrói automaticamente toda a jornada do colaborador, do recrutamento ao offboarding, mostrando todas as variações e desvios. Essa transparência permite identificar ciclos inesperados, atalhos manuais e pontos onde os atrasos se acumulam, oferecendo os insights necessários para otimizar todo o ecossistema de RH.

A agilidade no processamento de mudanças de função e promoções é crucial para o engajamento, o desenvolvimento de carreira e a agilidade organizacional. Atrasos geram frustração e dificultam a retenção de talentos ao longo do Hire to Retire - Ciclo de Vida do Colaborador. O ProcessMind aponta as etapas e os envolvidos que geram atrasos nos workflows de aprovação de mudanças de função no Microsoft Dynamics 365 HR. Ao analisar o tempo gasto em cada fase e identificar ciclos de retrabalho, as organizações reduzem prazos de aprovação e garantem transições rápidas e sem atrito para os novos cargos.

A alta rotatividade gera custos relevantes — recrutamento, onboarding e perdas de produtividade. Reduzir esses gastos com um processo de Contratação à Aposentadoria - Ciclo de Vida do Colaborador mais eficiente é essencial para a saúde financeira e para manter a equipe estável. A ProcessMind identifica padrões na jornada do colaborador que levam a desligamentos antecipados ou insatisfação, muitas vezes ligados ao onboarding ou à progressão de carreira. Ao otimizar esses pontos críticos no Microsoft Dynamics 365 HR, você trata as causas raiz da rotatividade e pode reduzir os custos associados em 10% a 25%.

Erros de digitação manual nos registros de colaboradores geram problemas de conformidade, folha de pagamento incorreta e decisões ruins. Eliminar esses erros ao longo do ciclo de vida do colaborador, da contratação ao desligamento, garante integridade dos dados e precisão operacional no Microsoft Dynamics 365 HR. O ProcessMind pode identificar atividades que frequentemente resultam em correções de dados ou retrabalho, apontando onde é necessário automatizar ou aprimorar o treinamento. Ao visualizar o impacto desses erros nas etapas seguintes, você implementa melhorias direcionadas para reduzir quase a zero as discrepâncias de cadastro, elevando a qualidade geral dos dados.

Atribuir treinamentos de forma eficaz e no tempo certo é crucial para o desenvolvimento, a evolução de habilidades e a conformidade com normas do setor. Um processo bem estruturado no fluxo Contratação à Aposentadoria - Ciclo de Vida do Colaborador garante que os colaboradores adquiram as competências necessárias sem atraso. A ProcessMind visualiza toda a jornada de atribuição e conclusão de treinamentos no Microsoft Dynamics 365 HR, evidenciando atrasos entre a atribuição e a conclusão. Ela destaca gargalos e encaminhamentos ineficientes, permitindo simplificar o processo, garantir a entrega no prazo e aumentar a prontidão da força de trabalho.

Enxugar os workflows de RH ao longo de todo o Hire to Retire - Ciclo de Vida do Colaborador se traduz diretamente em menor gasto operacional. Identificar e eliminar ineficiências permite que o RH opere de forma mais enxuta, alocando recursos com mais eficácia. O ProcessMind revela custos ocultos associados a retrabalho, intervenções manuais excessivas e ciclos de processo prolongados no Microsoft Dynamics 365 HR. Ao otimizar áreas como reduzir o tempo médio em tarefas administrativas ou automatizar etapas repetitivas, as organizações alcançam economias significativas nas operações de RH.

Roteiro de 6 etapas para melhorar o Hire to Retire - Ciclo de Vida do Colaborador

1

Baixar o Modelo

2

Exportar os Seus Dados

3

Faça o Upload do Seu Dataset

4

Analise Seu Processo

5

Implementar Melhorias

6

Monitorizar o Seu Processo

1

Baixar o Modelo

O que fazer

Acesse o Template de dados em Excel pré-configurado para Admissão ao Desligamento no Microsoft Dynamics 365 HR, projetado para capturar todos os dados necessários de Event Log.

Ver Guia do Modelo de Dados Baixar Modelo
Por que é importante

Isso garante que você colete os dados no formato certo desde o início, reduzindo erros e acelerando a configuração da sua análise.

Resultado esperado

Um Template em Excel padronizado, pronto para ser preenchido com seus dados históricos do processo.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Descubra ineficiências ocultas no ciclo de vida do colaborador

O ProcessMind visualiza toda a sua jornada de Hire to Retire no Dynamics 365 HR, revelando fluxos reais e lacunas de conformidade. Obtenha insights profundos em cada etapa, do recrutamento ao offboarding, com dados acionáveis.
  • Mapeie os caminhos reais do ciclo de vida do colaborador no D365 HR
  • Identifique gargalos de onboarding e offboarding
  • Otimize a conformidade e a gestão de riscos
  • Reduza custos ao longo da jornada do colaborador
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS TÍPICOS

Desbloqueie a eficiência no ciclo de vida do colaborador

Esses resultados evidenciam ganhos operacionais e benefícios estratégicos obtidos ao otimizar os processos do ciclo de vida do colaborador. Com Process Mining aplicado aos dados do Microsoft Dynamics 365 HR, as empresas identificam ineficiências, reduzem esforços manuais e elevam a experiência do colaborador do recrutamento ao desligamento.

0 % faster
Integração mais rápida de novos colaboradores

Redução do tempo de contratação

Agilize seus processos de recrutamento e onboarding para trazer novos talentos mais rápido, reduzindo a perda de produtividade por vagas em aberto.

0 % increase
Onboarding mais bem-sucedido

Aumento na conclusão de tarefas

Garanta que todas as atividades críticas de onboarding sejam concluídas rapidamente para os novos colaboradores, acelerando a integração e a produtividade.

0 % increase
Avaliações de desempenho em dia

Melhoria da taxa de pontualidade

Aumente o percentual de avaliações de desempenho concluídas no prazo, fortalecendo o engajamento e o desenvolvimento dos colaboradores.

0 % boost
Maior conformidade no offboarding

Maior aderência às políticas

Garanta que todas as atividades necessárias de offboarding sejam concluídas no prazo, reduzindo riscos e assegurando uma transição tranquila para os colaboradores que estão saindo.

0 % reduction
Economia operacional em RH

Redução de custos de processo

Ao simplificar workflows e reduzir o esforço manual ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador, as organizações podem reduzir significativamente os gastos operacionais de RH.

0 % fewer errors
Dados de RH precisos

Redução de erros de dados

Identifique e corrija erros comuns de entrada de dados na origem, garantindo a integridade dos dados e reduzindo o retrabalho das equipes de RH.

Os resultados variam com base na complexidade do processo e na qualidade dos dados. Estes números representam melhorias típicas observadas em diferentes implementações.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador único do colaborador, que funciona como o ID principal do caso em todo o seu ciclo de vida.

Por que é importante

Identificador essencial do case que conecta todos os eventos relacionados ao colaborador, permitindo rastrear toda a sua jornada e ciclo de vida.

O nome do evento do ciclo de vida de RH que ocorreu, como 'Colaborador Admitido' ou 'Avaliação de Desempenho Realizada'.

Por que é importante

Define as etapas no mapa do processo, permitindo visualizar e analisar o ciclo de vida do colaborador, da contratação ao desligamento.

O timestamp que indica quando a atividade de RH ocorreu.

Por que é importante

Esse timestamp é crítico para ordenar eventos, calcular todas as métricas baseadas em tempo e descobrir gargalos e atrasos no processo.

O timestamp que indica quando uma atividade foi concluída, usado em análises de duração.

Por que é importante

Permite calcular com precisão a duração de cada atividade, o que é crucial para identificar as etapas que mais consomem tempo no processo.

O departamento organizacional ao qual o colaborador está vinculado, como Vendas ou Engenharia.

Por que é importante

Permite segmentar o processo com precisão, revelando diferenças de performance, gargalos e tendências de rotatividade específicas de cada departamento.

O cargo ou função específica do colaborador.

Por que é importante

Permite uma análise detalhada dos processos de RH por função, ajudando a direcionar melhorias e identificar problemas próprios de cada função.

O gestor responsável pela decisão de contratação em uma determinada requisição.

Por que é importante

Atribui o desempenho do processo a gestores específicos, permitindo dar feedback direcionado e identificar boas práticas ou pontos que precisam de melhoria no processo de contratação.

A localização ou o escritório onde o colaborador está lotado.

Por que é importante

Traz uma dimensão geográfica à análise, ajudando a revelar variações regionais no desempenho dos processos e nas tendências da força de trabalho.

O motivo do desligamento do colaborador, como 'Pedido de Demissão' ou 'Desligamento Involuntário'.

Por que é importante

É essencial para entender os fatores que levam à rotatividade de colaboradores, permitindo definir estratégias de retenção direcionadas e tratar as causas fundamentais da rotatividade.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Essa atividade marca o início oficial do processo de contratação quando uma nova requisição de vaga é criada e aprovada. Geralmente é capturada como um evento explícito quando o usuário finaliza a criação de um novo projeto de recrutamento ou a publicação da vaga no Dynamics 365 HR.

Por que é importante

Evento inicial principal para a análise de Tempo para contratar. Acompanhá-lo permite medir a eficiência de todo o funil de recrutamento — da demanda inicial ao preenchimento.

Marca o momento em que o candidato aceita formalmente a proposta, concluindo o ciclo principal de recrutamento. Normalmente é capturado ao inferir uma mudança de status no registro do candidato para 'Proposta aceita' ou estado semelhante.

Por que é importante

Marco crítico que encerra o KPI de 'Tempo para contratar'. Ele sinaliza um recrutamento bem-sucedido e dispara as atividades subsequentes de pre-boarding.

Transação formal em que um registro de candidato é convertido em registro de colaborador. É um evento explícito no Dynamics 365 HR, que cria um novo 'Worker' e registros de 'Employment' associados com uma data de início específica.

Por que é importante

Essa atividade faz a transição oficial de um caso da fase de recrutamento para a fase do ciclo de vida do colaborador, iniciando processos de onboarding e folha de pagamento.

Indica a conclusão do onboarding inicial de um novo colaborador. Geralmente é um evento inferido, derivado da conclusão de uma série de tarefas em um checklist de onboarding ou de uma mudança de status no plano de onboarding do colaborador.

Por que é importante

Este marco é crucial para acompanhar a eficiência até que a nova contratação esteja plenamente produtiva. Atrasos aqui impactam o engajamento e a performance inicial.

Marca a conclusão do ciclo de avaliação de desempenho do colaborador. É um evento inferido, normalmente capturado quando o status do documento de avaliação é alterado para 'Concluída' ou 'Finalizada' pelo gestor ou pelo RH.

Por que é importante

Marco essencial para a gestão de talentos. Acompanhar sua pontualidade ajuda a garantir que conversas de desempenho aconteçam com regularidade e dentro do cronograma.

Marca o início formal do processo de desligamento quando uma data de término é inserida no sistema. É um evento explícito e pontual que altera o status do colaborador e aciona os workflows subsequentes de desligamento.

Por que é importante

Esta atividade é um indicador-chave para analisar a rotatividade de colaboradores (turnover). Ela marca o ponto de partida para medir a eficiência e a conformidade do processo de desligamento (offboarding).

É a atividade final do ciclo de vida do colaborador, indicando que todos os procedimentos de offboarding foram concluídos. O evento é inferido pela conclusão de todas as tarefas em um checklist de offboarding ou por uma mudança de status final no registro do colaborador.

Por que é importante

Esse evento de término é essencial para medir a duração total e a taxa de conclusão do processo de offboarding, garantindo que todas as tarefas de conformidade e administrativas estejam finalizadas.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

Process Mining identifica ineficiências ocultas e gargalos ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador, da contratação ao offboarding. Pode revelar causas raiz para tempo de contratação excessivo, avaliações de desempenho atrasadas e procedimentos fora de conformidade. Essa análise oferece insights acionáveis para simplificar workflows e reduzir custos operacionais.

Para realizar Process Mining, normalmente você precisa de Event Logs contendo as atividades-chave, timestamps e o ID do colaborador como identificador do caso. Dados relevantes incluem datas de candidatura, etapas de entrevista, aceitação da oferta, etapas de onboarding, datas de avaliações de desempenho, aprovações de mudança de cargo e eventos de offboarding. Esses logs apresentam, em sequência, as etapas da jornada de cada colaborador.

A extração de dados do Dynamics 365 HR pode ser feita por vários métodos, incluindo consultas diretas ao banco de dados, integrações via API ou ferramentas de relatório existentes. Em seguida, os dados precisam ser transformados no formato de Event Log, garantindo que cada registro tenha um Case ID, Activity e Timestamp. Essa etapa de preparação é crucial para uma visualização e análise precisas dos processos.

Os primeiros insights costumam surgir em poucas semanas após a extração dos dados e a criação do modelo. Melhorias tangíveis — como reduzir o time-to-hire ou acelerar ciclos de avaliação — dependem da complexidade dos problemas identificados e da velocidade de implementação das mudanças. O monitoramento contínuo viabiliza otimizações permanentes e ganhos sustentados.

Espere um ROI significativo com a redução de custos operacionais, onboarding mais rápido e menor rotatividade graças a uma experiência melhor. Ao eliminar gargalos e simplificar Workflows, você alcança economias substanciais no esforço administrativo de RH e melhora a satisfação geral dos colaboradores. Mais conformidade também reduz riscos legais e financeiros.

Os requisitos técnicos geralmente envolvem acesso à sua instância do Dynamics 365 HR, um mecanismo de extração de dados e uma plataforma capaz de lidar com grandes volumes de dados. O software de Process Mining pode ser em nuvem ou on-premises, exigindo infraestrutura compatível. Podem ser necessárias habilidades básicas de engenharia de dados para configurar o conector inicial e as transformações.

Process Mining é, antes de tudo, uma atividade analítica, ou seja, normalmente não interfere nas operações de RH em produção. Ele funciona analisando dados históricos extraídos do Dynamics 365 HR, e não interagindo diretamente com processos ativos. A configuração inicial de extração de dados é o principal ponto de integração e costuma ser pouco intrusiva.

Process Mining visualiza os caminhos reais seguidos pelos colaboradores, permitindo que você os compare às regras de conformidade e aos procedimentos operacionais padrão. Ele evidencia desvios, etapas faltantes ou atalhos não autorizados que podem gerar não conformidade em áreas como offboarding ou tratamento de dados. Assim, você identifica e corrige riscos de conformidade de forma proativa.

Otimize agora o ciclo de vida do colaborador, da contratação ao desligamento

Acelere em até 30% os processos da contratação à aposentadoria e elimine ineficiências ocultas.

Inicie o Seu Teste Gratuito

Não é necessário cartão de crédito. Comece seu teste grátis de 14 dias.