Melhore sua Gestão de Transportes

Seu guia de 6 etapas para otimizar os processos no Blue Yonder TMS.
Melhore sua Gestão de Transportes

Otimize a Gestão de Transportes no Blue Yonder TMS para Eficiência Máxima

O Process Mining ajuda a identificar ineficiências críticas em suas operações. Ele revela atrasos ocultos, problemas de conformidade e custos elevados que impactam seus lucros. Ao visualizar toda a sua cadeia logística, você pode acompanhar o desempenho e otimizar os workflows para aumentar a satisfação do cliente.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar a Gestão de Transportes com o Blue Yonder TMS?

A Gestão de Transportes é a espinha dorsal de qualquer cadeia de suprimentos de sucesso, impactando diretamente os custos, os prazos de entrega e, por fim, a satisfação do cliente. No mercado global dinâmico de hoje, ineficiências em suas operações logísticas, especialmente em sistemas sofisticados como o Blue Yonder TMS, podem levar a gastos financeiros significativos, atrasos nos prazos e danos à reputação. Apesar de utilizarem recursos avançados de otimização multimodal, as organizações muitas vezes lutam para obter transparência total sobre a execução real de seus processos de transporte. Gargalos ocultos, atividades fora de conformidade e desvios dos procedimentos operacionais padrão podem inflar os custos operacionais e prolongar os tempos de ciclo de entrega.

Compreender a jornada de ponta a ponta de cada remessa, desde a solicitação inicial de transporte até o processamento do pagamento final, é fundamental. Sem visibilidade clara da execução do processo, identificar as causas raiz dos atrasos, otimizar o desempenho das transportadoras e garantir a conformidade regulatória torna-se um desafio constante. Isso geralmente resulta em uma abordagem reativa à resolução de problemas, em vez de uma otimização proativa do processo.

Como o Process Mining desbloqueia a eficiência no Blue Yonder TMS

O Process Mining oferece uma abordagem revolucionária para melhorar a Gestão de Transportes, transformando dados brutos de eventos do seu Blue Yonder TMS em um mapa de processos visual e abrangente. Nossa solução oferece uma visão completa do seu processo de remessa, abrangendo atividades como "Solicitação de Transporte Recebida", "Remessa Planejada", "Mercadorias Coletadas", "Remessa em Trânsito", "Mercadorias Entregues" e "Pagamento Processado". Esse insight detalhado permite rastrear com precisão o fluxo de remessas individuais, identificando exatamente onde ocorrem os atrasos, por que os retrabalhos acontecem e quais variações de processo são comuns.

Ao analisar dados reais de execução, você pode descobrir gargalos ocultos que afetam o tempo de ciclo da sua Gestão de Transportes, identificar etapas fora de conformidade e localizar transportadoras com baixo desempenho. Essa perspectiva orientada por dados vai além das suposições, fornecendo evidências objetivas de como seus processos no Blue Yonder TMS operam de fato. Ela permite comparar fluxos reais com os padrões desejados, quantificar desvios e priorizar iniciativas de melhoria com base em seu impacto potencial na eficiência e na redução de custos.

Principais áreas de melhoria identificadas pelo Process Mining

O Process Mining para Gestão de Transportes no Blue Yonder TMS fornece um roteiro claro para melhorias direcionadas. Você pode:

  • Otimizar o Desempenho das Transportadoras: Obtenha insights sobre quais transportadoras cumprem consistentemente os prazos de entrega e acordos de nível de serviço (SLAs) e identifique aquelas que contribuem para atrasos. Use esses dados para negociar melhores termos ou realocar remessas de forma eficaz.
  • Reduzir Custos de Transporte: Identifique etapas desnecessárias, ciclos de retrabalho e rotas não otimizadas que aumentam os gastos com frete. Agilize a auditoria de faturas de frete e o processamento de pagamentos para aproveitar descontos por pagamento antecipado e evitar multas por atraso.
  • Acelerar Tempos de Ciclo: Descubra exatamente onde as remessas ficam paradas, desde o planejamento e reserva até a liberação alfandegária e entrega final. Implemente mudanças para reduzir significativamente o tempo de ciclo global da Gestão de Transportes.
  • Reforçar a Conformidade: Detecte automaticamente casos em que exigências regulatórias ou políticas internas não são seguidas, permitindo ações corretivas imediatas e trilhas de auditoria robustas.
  • Melhorar a Eficiência Operacional: Descubra contornos manuais (workarounds), ineficiências no uso do sistema e oportunidades de automação nos workflows do Blue Yonder TMS, levando a operações mais ágeis.

Resultados Esperados: Benefícios Mensuráveis para sua Logística

A implementação da otimização de processos com nossa solução para Gestão de Transportes no Blue Yonder TMS entrega benefícios tangíveis e mensuráveis:

  • Reduções Significativas de Custos: Ao identificar e eliminar ineficiências, você pode reduzir os gastos totais de transporte otimizando rotas, transportadoras e processos de pagamento.
  • Prazos de Entrega Mais Rápidos: Processos simplificados e a resolução proativa de gargalos levam a tempos de trânsito menores e entregas mais confiáveis, aumentando a satisfação do cliente.
  • Melhor Experiência do Cliente: Entregas pontuais e consistentes geram confiança e fidelidade, impactando diretamente a reputação e a vantagem competitiva do seu negócio.
  • Conformidade Reforçada e Mitigação de Riscos: A identificação proativa de atividades não conformes reduz riscos, penalidades e garante a adesão às regulamentações do setor.
  • Tomada de Decisão Baseada em Dados: Saia da resolução reativa de problemas e passe para o desenvolvimento de estratégias proativas e informadas, aproveitando dados empíricos para a melhoria contínua dos processos.

Inicie sua Jornada de Melhoria na Gestão de Transportes

Pronto para transformar suas operações logísticas e desbloquear todo o potencial do seu investimento no Blue Yonder TMS? Nossa solução de Process Mining fornece a clareza e os insights acionáveis de que você precisa para aprimorar a Gestão de Transportes, reduzir o tempo de ciclo e gerar economias significativas. Descubra como identificar e resolver gargalos facilmente, garantindo que sua cadeia de suprimentos opere com eficiência máxima.

Gestão de Transporte Otimização logística Eficiência da Cadeia de Suprimentos Desempenho da Transportadora Shipping Entrega Gestão de Frete Gerente de Logística

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Atrasos entre o recebimento de uma solicitação de transporte e a reserva real da remessa podem levar a prazos perdidos e clientes insatisfeitos. Essa ineficiência impacta diretamente a capacidade de cumprir as promessas de entrega e pode resultar em custos de frete urgentes. O ProcessMind analisa o tempo gasto entre as atividades "Solicitação de Transporte Recebida" e "Remessa Reservada" no Blue Yonder TMS, identificando gargalos e usuários ou configurações específicas que causam esses atrasos em todo o seu processo de Gestão de Transportes.

A seleção ineficiente de transportadoras, nem sempre escolhendo a opção mais econômica ou de melhor desempenho, pode inflar os custos de transporte e impactar a qualidade do serviço. Esse descuido impede o aproveitamento de tarifas ideais e da confiabilidade na entrega. O ProcessMind examina a atividade "Transportadora Selecionada" e a correlaciona com atributos como "Transportadora", "Modo de Transporte" e dados históricos de desempenho, revelando padrões onde alternativas melhores poderiam ter sido escolhidas em seu sistema de Gestão de Transportes.

Atrasos recorrentes na coleta e entrega final afetam diretamente a satisfação do cliente e podem gerar multas ou estornos. Essas interrupções indicam falhas no agendamento ou na execução da cadeia logística. O ProcessMind compara as atividades "Coleta Agendada" vs "Mercadoria Coletada" e "Entrega Agendada" vs "Mercadoria Entregue", identificando causas raiz, como transportadoras, locais ou tipos de carga específicos que sofrem atrasos constantes no Blue Yonder TMS Transportation Management.

Lacunas ou atrasos significativos na obtenção do comprovante de entrega (POD) podem dificultar o faturamento preciso, atrasar o processamento de pagamentos e complicar a resolução de disputas. Isso cria problemas de fluxo de caixa e sobrecarga administrativa. O ProcessMind rastreia o ciclo de vida desde "Mercadorias Entregues" até "Comprovante de Entrega Recebido", destacando casos em que os PODs estão ausentes ou excessivamente atrasados. Ele identifica os responsáveis ou transportadoras que falham consistentemente em fornecer a documentação em tempo hábil em seu processo de Gestão de Transportes.

Altas taxas de discrepância entre faturas de frete e eventos reais de remessa levam a auditorias demoradas, atrasos nos pagamentos e possíveis pagamentos em excesso. Isso impacta diretamente a lucratividade e exige intervenção manual significativa. O ProcessMind analisa a atividade "Fatura de Frete Auditada" em relação à jornada real executada e aos atributos, revelando onde e por que as discrepâncias surgem comumente em seu processo de Gestão de Transportes no Blue Yonder TMS, permitindo a correção proativa.

Atrasos durante a liberação alfandegária podem prolongar significativamente os tempos de trânsito para remessas internacionais, levando ao aumento dos custos de retenção e a clientes frustrados. Esses pontos de estrangulamento interrompem o fluxo suave de mercadorias entre fronteiras. O ProcessMind identifica tempos de espera excessivos e desvios em torno da atividade "Alfândega Liberada". Ele ajuda a identificar origens, destinos ou modos de transporte específicos que causam atrasos consistentemente, otimizando sua Gestão de Transportes internacional no Blue Yonder TMS.

Replanejamentos ou ajustes frequentes nas remessas após a configuração inicial indicam ineficiências subjacentes ou erros na fase inicial de planejamento. Isso consome recursos valiosos e introduz potencial para mais atrasos e custos. O ProcessMind descobre instâncias onde atividades como "Remessa Planejada" ou "Remessa Reservada" são executadas repetidamente para a mesma remessa, revelando padrões de retrabalho. Isso destaca áreas para melhoria na precisão dos dados iniciais ou nas regras de planejamento na Gestão de Transportes.

Uma queda consistente nas taxas de entrega no prazo corrói a confiança do cliente, pode levar a quebras de contrato e prejudica a reputação da marca. Entender as causas raiz dessas falhas é crucial para manter a vantagem competitiva. O ProcessMind calcula os tempos reais de entrega em relação ao atributo "Requested Delivery Date" de cada remessa, detalhando os dados para identificar transportadoras, rotas ou tipos de remessa específicos com baixo desempenho em suas operações de Gestão de Transportes.

Remessas que seguem rotas não otimizadas ou excessivamente longas resultam em aumento no consumo de combustível, custos de mão de obra e tempos de trânsito prolongados. Isso corrói as margens de lucro e a eficiência operacional. Embora não seja uma atividade direta, o ProcessMind analisa a sequência de locais visitados e o modal de transporte em comparação com rotas padrão, identificando desvios e oportunidades de otimização de rotas no Blue Yonder TMS Transportation Management.

Atrasos no processamento de pagamentos às transportadoras podem desgastar relacionamentos, levar a multas por atraso e potencialmente impactar a disponibilidade de serviços ou tarifas futuras. O pagamento imediato é essencial para manter uma rede de transportadoras confiável. O ProcessMind mede o tempo de ciclo entre as atividades "Fatura de Frete Auditada" e "Pagamento Processado", identificando gargalos no workflow de pagamento. Ele destaca etapas ou departamentos específicos que contribuem para atrasos no seu processo de pagamento de Gestão de Transportes.

Modificações frequentes e não programadas em remessas planejadas interrompem as operações, exigem realocação urgente de recursos e frequentemente geram custos adicionais. Essas mudanças indicam falta de estabilidade no planejamento inicial. O ProcessMind detecta reincidências ou inserções não programadas de atividades relacionadas ao planejamento ou reserva após o status inicial de "Remessa Reservada". Isso ajuda a entender os gatilhos e o impacto de tais mudanças em sua Gestão de Transportes no Blue Yonder TMS.

A falta de visibilidade clara e em tempo real de toda a jornada da remessa impede a resolução proativa de problemas e a comunicação precisa com o cliente. Isso leva a uma gestão de crise reativa e à redução do controle operacional. O ProcessMind constrói um mapa visual abrangente do caminho real de cada remessa, desde a "Solicitação de Transporte Recebida" até o "Pagamento Processado", revelando todas as etapas executadas e variações. Isso proporciona uma visibilidade sem precedentes do seu processo de Gestão de Transportes no Blue Yonder TMS.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Reduzir o tempo de reserva de uma remessa é crucial para a eficiência logística e para cumprir prazos de entrega. Ciclos de reserva mais rápidos no Transportation Management permitem uma resposta ágil às demandas do mercado, impactando na satisfação do cliente e nos custos operacionais. O ProcessMind ajuda a identificar atrasos e desvios na atividade 'Shipment Booked' no Blue Yonder TMS, apontando causas raiz como gargalos na aprovação ou entrada de dados ineficiente. Ao analisar as variações do processo, você pode implementar melhorias que reduzem o tempo de reserva entre 20% e 30%.

Otimizar a seleção de transportadoras garante que a transportadora certa seja escolhida para cada remessa, equilibrando custo, tempo de trânsito e confiabilidade. Isso é vital para a gestão de custos e qualidade do serviço na Gestão de Transportes, impactando diretamente a lucratividade e a satisfação do cliente. O ProcessMind analisa a atividade 'Transportadora Selecionada' no Blue Yonder TMS, comparando as transportadoras escolhidas com critérios predefinidos e dados de desempenho real. Ele revela casos de escolhas sub-ideais, permitindo refinar algoritmos de seleção e melhorar o desempenho da transportadora em 15-25%.

Melhorar as taxas de coleta e entrega no prazo é fundamental para a satisfação do cliente e a confiabilidade da cadeia de suprimentos. A adesão consistente aos cronogramas na Gestão de Transportes fortalece o relacionamento com os clientes, reduz penalidades e otimiza os processos downstream. Com o ProcessMind, você pode monitorar as atividades 'Goods Picked Up' e 'Goods Delivered' no Blue Yonder TMS, identificando padrões de atraso recorrentes e suas causas raiz. Isso permite intervenções proativas e ajustes de processo, visando um aumento no desempenho de pontualidade entre 10-20%.

Capturar o comprovante de entrega (POD) de forma eficiente é essencial para faturamento preciso, processamento de pagamentos pontual e resolução de disputas. Atrasos ou documentos ausentes na Gestão de Transportes podem levar a problemas de fluxo de caixa e desafios no atendimento ao cliente. O ProcessMind rastreia a atividade 'Proof of Delivery Received', destacando lacunas e atrasos no fluxo do processo dentro do Blue Yonder TMS. Ao analisar essas discrepâncias, você pode otimizar os procedimentos de coleta de documentos, reduzindo o tempo de processamento em 25-35%.

Minimizar as discrepâncias nas faturas de frete leva a economias significativas e melhor precisão financeira. Erros no faturamento podem resultar em pagamentos excessivos, aumento da sobrecarga administrativa e relações desgastadas com transportadoras na Gestão de Transportes. O ProcessMind analisa a atividade 'Fatura de Frete Auditada' e os processos de pagamento relacionados no Blue Yonder TMS, identificando a frequência e a natureza das discrepâncias. Isso permite intervenções direcionadas, como a automação de regras de validação, visando uma redução de 15-25% nos erros de faturamento.

Acelerar a liberação alfandegária é crucial para remessas internacionais, reduzindo tempos de trânsito, custos de armazenamento e evitando possíveis multas. Agilizar esta etapa na Gestão de Transportes global aumenta a fluidez operacional e o serviço ao cliente. O ProcessMind mapeia a atividade 'Customs Cleared', revelando gargalos e caminhos fora de conformidade no Blue Yonder TMS. Ao identificar etapas ineficientes ou documentação ausente, as organizações podem otimizar procedimentos, reduzindo potencialmente os tempos de liberação em 10-20%.

Reduzir o retrabalho manual no planejamento de remessas aumenta a eficiência, baixa os custos operacionais e minimiza erros humanos. Automação e padronização no Transportation Management são fundamentais para operações escaláveis e confiáveis. O ProcessMind identifica atividades repetitivas ou redundantes após o 'Shipment Planned' no Blue Yonder TMS, expondo onde a intervenção manual é frequente. Ao analisar esses padrões, você pode automatizar tarefas, reduzindo as taxas de retrabalho entre 30% e 50%.

Alcançar uma taxa alta e consistente de entregas no prazo é uma vantagem competitiva central, impactando diretamente a satisfação do cliente e a reputação da marca. Um desempenho de entrega confiável na Gestão de Transportes gera confiança e estimula a fidelidade. O ProcessMind oferece monitoramento contínuo da atividade 'Goods Delivered', comparando os tempos reais de entrega com as datas solicitadas no Blue Yonder TMS. Ele revela problemas sistêmicos que afetam a consistência, ajudando a melhorar o desempenho geral de entregas no prazo em 5-10%.

Otimizar o roteamento de remessas impacta diretamente os custos de transporte, o consumo de combustível e a pegada ambiental. Garantir que as rotas com melhor relação custo-benefício sejam utilizadas consistentemente na Gestão de Transportes é vital para a lucratividade. O ProcessMind analisa os caminhos reais percorridos pelas remessas em relação às rotas planejadas após a 'Remessa Planejada' e durante a 'Remessa em Trânsito' no Blue Yonder TMS. Ele destaca desvios e rotas ineficientes, permitindo ajustes que podem reduzir os custos de transporte em 5-15%.

Um processamento de pagamento de transportadoras mais rápido melhora a saúde financeira tanto da organização quanto de seus transportadores, fortalecendo relacionamentos e potencialmente desbloqueando descontos por pagamento antecipado. Pagamentos pontuais são a base de operações financeiras eficientes na Gestão de Transportes. O ProcessMind rastreia todo o ciclo 'Payment Processed', identificando atrasos após a 'Fatura de Frete Auditada' no Blue Yonder TMS. Ao localizar gargalos, você pode simplificar os workflows de aprovação e pontos de integração, reduzindo os tempos de ciclo de pagamento em 20-30%.

Reduzir mudanças não planejadas nas remessas minimiza interrupções, evita custos extras e aumenta a previsibilidade operacional. Menos alterações significam um processo de Transportation Management mais estável para todos. O ProcessMind identifica mudanças frequentes nas atividades 'Shipment Planned' ou 'Pickup Scheduled' no Blue Yonder TMS, revelando sua origem e impacto. Analisar esses padrões ajuda a entender as causas raiz para diminuir alterações inesperadas entre 15% e 25%.

O Caminho de 6 Etapas para Melhoria na Gestão de Transporte

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Baixar o Modelo

O que fazer

Obtenha o template de Excel pré-configurado para dados de processos de Gestão de Transportes. Este template garante que seus dados estejam estruturados corretamente para a análise.

Por que é importante

Uma estrutura de dados padronizada é fundamental para uma análise precisa e eficiente, evitando problemas comuns de importação de dados e acelerando sua jornada.

Resultado esperado

Um template claro e pronto para usar para organizar seus dados de transporte do Blue Yonder TMS.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Desbloqueie a Eficiência na sua Logística com Blue Yonder TMS

O ProcessMind visualiza toda a sua jornada de gestão de transporte, revelando insights críticos e oportunidades de otimização. Tenha uma compreensão clara da sua logística para impulsionar melhorias significativas.
  • Visualize os fluxos reais do Blue Yonder TMS
  • Localizar problemas de desempenho da transportadora
  • Identificar gargalos e atrasos no processo
  • Otimize toda a sua cadeia logística
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Melhorias Mensuráveis na Gestão de Transportes

Estes resultados representam os benefícios tangíveis que as organizações podem obter ao otimizar seus processos de Transportation Management usando Process Mining com o Blue Yonder TMS, com base nos insights de cada jornada de remessa.

0 % faster
Reserva de Remessa Mais Rápida

Aceleração no processo inicial

Acelere as etapas iniciais de planejamento e reserva de remessas, levando a um atendimento de pedidos mais rápido e a um melhor serviço ao cliente. Isso impacta diretamente a velocidade com que uma solicitação se torna uma remessa reservada.

0 %
Redução de Retrabalho em Faturas de Frete

Redução nas discrepâncias de faturamento

Minimize os casos em que as faturas de frete exigem re-auditoria ou ajustes devido a erros. Isso se traduz diretamente em economia de custos e processamento de pagamentos mais rápido para as transportadoras.

0 %
Aumente a taxa de entrega no prazo

Aumento nas entregas bem-sucedidas

Aumente a satisfação do cliente e a confiabilidade da cadeia de suprimentos cumprindo consistentemente as datas de entrega solicitadas. Isso reduz penalidades e melhora a reputação da empresa.

0 days
Pagamentos a Transportadoras Acelerados

Tempo de processamento de pagamento reduzido

Acelere o tempo entre o comprovante de entrega e o pagamento final à transportadora, fortalecendo o relacionamento com fornecedores e garantindo operações contínuas e fluidas. Isso melhora a gestão do fluxo de caixa para as transportadoras.

0 %
Menos Retrabalho de Remessas

Redução em mudanças não planejadas

Reduzir o número de vezes que os planos de remessa são revisados ou reservados novamente após a confirmação inicial. Isso diminui o esforço manual, evita custos de replanejamento e melhora a estabilidade operacional.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo, a qualidade dos dados e os objetivos de negócio. Estes números ilustram melhorias típicas observadas em diversas implementações.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo de uma única remessa, que serve como o ID do caso para o processo de transporte.

Por que é importante

Este é o Case ID essencial que conecta todos os eventos de transporte relacionados, permitindo analisar todo o ciclo de vida de uma remessa.

O nome da atividade ou evento de negócio específico que ocorreu em determinado momento para uma remessa.

Por que é importante

Define as etapas do processo, permitindo a visualização da jornada da remessa e a identificação de ineficiências de processo.

O timestamp que indica quando uma atividade ou evento específico ocorreu.

Por que é importante

Este timestamp é essencial para ordenar eventos, calcular tempos de ciclo e analisar o desempenho do processo ao longo do tempo.

O nome da transportadora ou provedor logístico responsável pela movimentação da carga.

Por que é importante

Permite a comparação e análise de desempenho entre diferentes transportadoras para otimizar a seleção e melhorar a qualidade do serviço.

O método de transporte utilizado para a remessa, como caminhão, aéreo, marítimo ou ferroviário.

Por que é importante

Permite análise segmentada, já que diferentes modos de transporte possuem processos, custos e tempos de ciclo típicos distintos.

A data de entrega solicitada pelo cliente ou exigida pelo pedido de venda.

Por que é importante

Serve como o benchmark principal para medir o desempenho de entrega no prazo e a satisfação do cliente.

O registro de data e hora real de quando ocorreu o evento 'Mercadoria Entregue'.

Por que é importante

Este timestamp é essencial para calcular a taxa de entrega no prazo e medir o tempo total de trânsito da remessa.

O país de origem da remessa.

Por que é importante

Permite a análise geográfica do desempenho do processo, ajudando a identificar gargalos regionais ou variações na eficiência.

O país de destino da remessa.

Por que é importante

Permite a análise de desempenho por destino, o que é fundamental para entender as complexidades das rotas comerciais e os desafios de entrega regionais.

O status atual ou último conhecido da remessa.

Por que é importante

Oferece uma visão rápida do estado atual da remessa e ajuda a diferenciar remessas concluídas, em andamento e canceladas.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Esta atividade marca a criação de uma necessidade de transporte no Blue Yonder TMS, geralmente iniciada por um pedido de um sistema upstream como um ERP. Representa o início oficial do ciclo de vida da remessa, onde um novo registro é criado com status inicial 'unplanned' ou 'new'.

Por que é importante

Este é o evento inicial principal para o processo de transporte de ponta a ponta. Analisar o tempo deste evento até as atividades de planejamento subsequentes ajuda a identificar atrasos iniciais e medir a vazão (throughput) geral.

Este marco indica que a transportadora aceitou a oferta e se comprometeu com a remessa. O status é atualizado para 'booked' ou 'committed', travando a transportadora e a tarifa para o transporte.

Por que é importante

Este é um marco importante que finaliza a fase de planejamento e move a remessa para a execução. Medir o tempo de ciclo até este ponto ajuda a avaliar a eficiência e a agilidade das reservas.

Esta atividade marca o início físico da jornada da remessa, quando a transportadora assume a posse das mercadorias no local de origem. Este evento é geralmente registrado no Blue Yonder TMS com base em uma mensagem de atualização de status da transportadora, como uma transação EDI 214.

Por que é importante

Este é um marco de execução crítico que confirma que a remessa está a caminho. Serve como base para calcular tempos em trânsito e medir o desempenho de coleta no prazo em relação à data agendada.

Para remessas internacionais, esta atividade marca o ponto onde as mercadorias passaram com sucesso pela alfândega em uma fronteira ou porto. Este evento é acionado por uma notificação de um despachante aduaneiro ou da transportadora.

Por que é importante

A alfândega é uma fonte comum de atrasos significativos na logística internacional. Medir o tempo para obter a liberação é crítico para identificar gargalos e melhorar os tempos de trânsito transfronteiriços.

Este marco significa que a remessa chegou fisicamente ao destino do consignatário. A transportadora fornece essa confirmação, geralmente via mensagem EDI 214, que atualiza o status no TMS.

Por que é importante

Este é um marco crítico de sucesso, marcando o fim do trânsito físico. É a base para medir o desempenho de entrega no prazo, um indicador-chave da satisfação do cliente e da confiabilidade da transportadora.

Esta é a atividade final no ciclo de vida da remessa, confirmando que a transportadora foi paga pelo serviço. Este evento geralmente se origina em um sistema financeiro externo (ERP) e é atualizado de volta no TMS.

Por que é importante

Esta atividade marca o fechamento financeiro da remessa. Analisar o tempo de ciclo da entrega ou auditoria até o pagamento é importante para a gestão do capital de giro e para manter bons relacionamentos com as transportadoras.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining visualiza o fluxo real de suas remessas, identificando gargalos como atrasos em reservas ou na liberação alfandegária. Isso ajuda a descobrir as causas raiz das ineficiências e a melhorar processos críticos no seu ambiente Blue Yonder TMS.

Você precisa principalmente de event logs com atividades, timestamps e um identificador de caso, que no TMS é geralmente o Shipment ID. Estes dados permitem reconstruir a jornada completa de cada remessa.

A extração inicial de dados e a configuração do modelo podem levar algumas semanas, dependendo da disponibilidade dos dados e do acesso ao sistema. Em geral, entre 4 a 8 semanas, já é possível obter os primeiros insights sobre desvios de processo e indicadores-chave de desempenho.

Você pode esperar agilidade nas reservas de carga, otimização na escolha de transportadoras e melhora na pontualidade de coletas e entregas. Também ajuda a reduzir divergências em faturas de frete e o retrabalho manual, gerando economias significativas.

Sim, o Process Mining mapeia com precisão cada etapa do seu processo, incluindo a liberação alfandegária. Ele destaca onde ocorrem atrasos, sua frequência e o impacto nos prazos de entrega finais, permitindo melhorias focadas.

Extrair dados do Blue Yonder TMS é viável se você tiver acesso ao banco de dados subjacente do sistema ou às ferramentas de relatório. Muitas vezes, as funções de exportação padrão ou consultas diretas ao banco de dados podem fornecer os event logs necessários.

Não necessariamente. Embora a experiência em dados seja benéfica, muitas ferramentas modernas de Process Mining oferecem interfaces fáceis de usar. O treinamento pode capacitar analistas de negócios ou especialistas em processos a usar as ferramentas com eficácia.

Ao comparar o processo real da remessa e os eventos com as rotas e cobranças planejadas, o Process Mining expõe desvios que levam a discrepâncias. Isso permite ajustes proativos e resolução de disputas, minimizando perdas financeiras.

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