Seu Data Template de Gestão de Transporte

Modelo universal para Process Mining
Seu Data Template de Gestão de Transporte

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Modelo universal para Process Mining

Este é o nosso modelo de dados genérico para Process Mining para Gestão de Transporte. Use nossos modelos específicos de sistema para orientação mais detalhada.

Selecione um sistema específico
  • Uma estrutura universal aplicvel a qualquer sistema de gesto de transporte (TMS).
  • Identifica atributos e atividades-chave para uma anlise profunda do processo.
  • Serve como um ponto de partida ideal para sua jornada de Process Mining.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos de Gestão de Transporte

Abaixo esto os campos de dados recomendados para o seu Event Log, permitindo uma anlise abrangente do seu processo de gesto de transporte.
5 Obrigatório 7 Recomendado 6 Opcional
Nome Descrição
ID do Envio
ShipmentId
O identificador exclusivo para uma única remessa, que serve como ID do case para o processo de transporte.
Descrição

O Shipment ID é a chave primária que identifica exclusivamente uma ordem de transporte ou movimento de mercadorias de uma origem para um destino. Cada shipment case contém todas as atividades, marcos e pontos de dados relacionados, como planejamento, reserva, coleta, entrega e faturamento.

No Process Mining, este atributo é essencial para reconstruir a jornada de ponta a ponta de cada remessa. Ele permite que a ferramenta vincule todos os eventos relacionados em ordem cronológica, formando a base para o process discovery, verificação de conformidade e análise de performance. Analisar processos pelo Shipment ID ajuda a identificar gargalos, atrasos e variações no ciclo de vida do transporte.

Por que é importante

Este é o identificador fundamental que conecta todos os eventos relacionados em uma única instância de processo, possibilitando a análise do ciclo de vida de ponta a ponta da remessa.

Onde obter

Normalmente encontrado no cabeçalho ou na tabela principal de remessas ou ordens de frete em um Sistema de Gestão de Transporte (TMS).

Exemplos
SH-2024-001237004568910FO-US-987654
Nome da Atividade
ActivityName
O nome do business event ou marco específico que ocorreu em um determinado momento para uma remessa.
Descrição

O Nome da Atividade descreve uma etapa, como 'Envio Planejado' ou 'Mercadoria Coletada'. So os marcos da jornada da carga.\n\nEste atributo  fundamental para o mapa de fluxo, mostrando como os envios realmente se movem. Analisando a sequncia de atividades, voc entende o processo padro, descobre desvios e identifica retrabalhos.  a base de toda anlise de Process Mining.

Por que é importante

Define as etapas no mapa do processo, permitindo a visualizao do workflow, variaes e gargalos de envio.

Onde obter

Geralmente extraído de event logs, tabelas de atualização de status ou derivado de mudanças de status dentro do TMS.

Exemplos
Remessa PlanejadaOferta Enviada  TransportadoraMercadorias entreguesComprovante de Entrega Recebido
Tempo do Evento
EventTime
O timestamp que indica quando uma atividade ou evento específico ocorreu para uma remessa.
Descrição

O Event Time registra a data e a hora exatas em que uma determinada atividade ocorreu. Esse timestamp é fundamental para ordenar os eventos cronologicamente e calcular as durações entre as etapas do processo.

No Process Mining, este atributo possibilita todas as análises baseadas em tempo. É usado para calcular KPIs como tempos de ciclo, tempos de espera e tempos de processamento. Analisar o Event Time ajuda a identificar gargalos onde as remessas passam mais tempo, medir a conformidade com SLAs e entender a distribuição temporal das atividades do processo.

Por que é importante

Este atributo fornece o contexto cronológico para todas as atividades, permitindo o cálculo dos tempos de ciclo, a identificação de gargalos e a medição da performance.

Onde obter

Extrado de Event Logs ou transaes no TMS, onde cada ao tem um timestamp.

Exemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T14:35:10Z2024-01-05T08:22:00Z
Sistema de Origem
SourceSystem
Identifica o sistema ou aplicativo de onde os dados foram extrados.
Descrição

O atributo Source System especifica a origem dos event data, como um Sistema de Gestão de Transporte (TMS), uma plataforma de visibilidade de carga ou um sistema ERP. Na logística moderna, os dados de uma única remessa podem vir de múltiplos sistemas integrados.

Este atributo é valioso para entender a linhagem e a qualidade dos dados. Ele ajuda a diagnosticar inconsistências e permite análises segmentadas pela fonte da informação. Por exemplo, você pode comparar a agilidade das atualizações de uma plataforma de visibilidade em relação ao TMS principal ou rastrear problemas até o seu sistema de origem.

Por que é importante

Ajuda a rastrear os dados at a origem, essencial para validao, soluo de problemas e entendimento da contribuio dos sistemas.

Onde obter

Essa informação costuma estar disponível como um campo padrão em extrações de dados ou pode ser adicionada durante o processo de ingestão, com base na fonte dos dados.

Exemplos
SAP TMBlue Yonder TMSOracle OTMproject44
Última Atualização de Dados
LastDataUpdate
O timestamp de quando os dados deste registro foram atualizados ou extraídos do sistema de origem pela última vez.
Descrição

Este atributo indica a última vez que um registro ou evento específico foi atualizado ou extraído para o dataset de Process Mining. Ele reflete o quão atuais são os dados analisados.

Embora não seja usado diretamente na análise do fluxo do processo, é crítico para a governança e o monitoramento de dados. Ajuda a garantir que a análise seja baseada em informações recentes e pode ser usado para configurar alertas para pipelines de dados que estejam atrasados ou falhando. Isso traz confiança na confiabilidade e na pontualidade dos insights gerados.

Por que é importante

Indica a atualizao dos dados, garantindo que a anlise seja baseada em informaes oportunas e relevantes.

Onde obter

Este timestamp é normalmente gerado durante o processo de extração, transformação e carregamento (ETL) dos dados.

Exemplos
2024-05-20T02:00:00Z2024-05-20T03:00:00Z2024-05-20T04:00:00Z
Custo do Envio
ShipmentCost
O custo total do frete ou o valor financeiro cobrado pelo transporte da remessa.
Descrição

O Custo do Envio  a despesa total de uma carga, incluindo frete base, combustvel e taxas acessrias.\n\nEste atributo  a base para analisar gastos e criar Dashboards de custo por km ou unidade. Ao cruzar custos com processos, voc identifica a causa raiz de gastos extras e o impacto financeiro de atrasos ou ineficincias, alm de conferir a preciso das faturas.

Por que é importante

Conecta o desempenho do processo aos resultados financeiros, permitindo analisar gastos com transporte e o impacto das ineficincias.

Onde obter

Estes dados podem vir da ordem de frete, da fatura de frete da transportadora ou de um sistema de auditoria e pagamento de frete.

Exemplos
1250.75540.008200.50
Data de entrega real
ActualDeliveryDate
O timestamp real de quando a mercadoria foi entregue.
Descrição

A Data de Entrega Real  o timestamp de quando a mercadoria foi entregue, confirmada pelo POD.\n\n essencial para calcular o desempenho real e o KPI de 'Entrega no Prazo'. A diferena entre a entrega e a coleta define o tempo de trnsito real, permitindo identificar atrasos durante o trajeto ao comparar com o planejado.

Por que é importante

Fornece o resultado real do desempenho da entrega, permitindo calcular taxas de pontualidade e analisar atrasos.

Onde obter

Extrado do evento 'Mercadoria Entregue' no TMS, via EDI, plataforma de visibilidade ou app do motorista.

Exemplos
2023-11-01T16:30:00Z2023-11-21T09:00:00Z2024-02-09T18:00:00Z
Data de entrega solicitada
RequestedDeliveryDate
A data de entrega solicitada pelo cliente ou exigida pelo pedido de venda.
Descrição

A Data de Entrega Solicitada é a data prevista para a remessa chegar ao destino. Essa data costuma ser definida pelo pedido de compra do cliente ou por um acordo de nível de serviço (SLA).

Este atributo é essencial para medir os níveis de atendimento ao cliente e a performance em relação aos compromissos assumidos. Serve como base para o cálculo do KPI de 'Índice de Entrega no Prazo'. Analisar desvios entre as datas de entrega solicitadas e reais ajuda a identificar causas sistêmicas de atrasos e a melhorar a previsibilidade das entregas.

Por que é importante

Este é o principal parâmetro para medir a performance de entrega no prazo, um KPI crítico para a satisfação do cliente e a confiabilidade da cadeia de suprimentos.

Onde obter

Geralmente se origina em um sistema anterior, como um ERP ou Sistema de Gestão de Pedidos, e é armazenado nos detalhes da ordem de frete no TMS.

Exemplos
2023-11-01T17:00:00Z2023-11-20T23:59:59Z2024-02-10T12:00:00Z
Modo de Transporte
ModeOfTransport
O meio de transporte utilizado para a remessa, como caminhão, avião, navio ou trem.
Descrição

Este atributo especifica o método de transporte utilizado para a remessa. Os modos comuns incluem Carga Completa (FTL), Carga Fracionada (LTL), Frete Aéreo, Frete Marítimo e Ferroviário.

Analisar o processo pelo Modo de Transporte é essencial porque cada modal tem estruturas de custos, tempos de trânsito e complexidades de processo distintos. Essa segmentação ajuda a explicar variações no tempo de ciclo e no custo. Por exemplo, processos de frete marítimo naturalmente têm tempos de ciclo mais longos que o frete aéreo. Este atributo é fundamental para criar dashboards e KPIs relevantes, adaptados a operações logísticas específicas.

Por que é importante

 um filtro essencial para a anlise, pois diferentes modais tm processos e custos distintos, sendo vital para um benchmarking real.

Onde obter

Encontrado nos detalhes do envio ou da ordem de frete dentro do TMS.

Exemplos
Carga Completa (Truckload - TL)Carga Fracionada (LTL)MartimoAreoCanal (Rail)
Motivo do Atraso
DelayReason
Um cdigo ou descrio que explica o motivo do atraso no progresso do envio.
Descrição

O Motivo do Atraso fornece o contexto do porquê uma remessa não seguiu o cronograma planejado. Os motivos podem incluir condições climáticas, retenções alfandegárias, trânsito, problemas mecânicos ou erros de documentação. Essa informação é registrada quando um delay event ocorre.

Este é um dos atributos mais importantes para a análise de causa raiz. Ao categorizar e quantificar a frequência de diferentes motivos de atraso, as empresas conseguem identificar os principais causadores de entregas tardias. Esse insight permite focar os esforços de melhoria nas áreas de maior impacto, seja no aprimoramento de processos internos, na colaboração com transportadoras ou na mitigação de riscos externos.

Por que é importante

 fundamental para a anlise de causa raiz de envios atrasados, permitindo identificar e corrigir os principais motivos dos atrasos.

Onde obter

Extrado de registros de exceo ou atraso no TMS, geralmente fornecidos pela transportadora.

Exemplos
Atraso por condições climáticasReteno AlfandegriaCongestionamento no portoFalha mecnica
Nome da Transportadora
CarrierName
O nome da transportadora ou operador logístico responsável pelo transporte da remessa.
Descrição

O Nome da Transportadora identifica quem faz o transporte (3PL, transportadora, etc.).\n\n uma dimenso crtica para scorecards, permitindo comparar parceiros em mtricas como pontualidade e custos. Segmentar por transportadora ajuda a identificar os melhores parceiros e quem precisa de planos de melhoria de desempenho.

Por que é importante

Permite comparar o desempenho de diferentes transportadoras, sendo essencial para negociao e garantia da qualidade do servio.

Onde obter

Esta informação é armazenada nos detalhes da remessa ou da ordem de frete, geralmente vinculada a uma tabela mestre de transportadoras.

Exemplos
FedEx FreightMaersk LineUnion Pacific RailroadDHL Express
Pas de Destino
DestinationCountry
O pas de destino do envio.
Descrição

O País de Destino identifica o país onde a remessa deve ser entregue. Faz parte das informações do endereço de destino.

Assim como o País de Origem, este atributo é essencial para análises geográficas e para entender a performance das rotas comerciais. Ele permite segmentar e analisar dados para comparar a performance de entrega, custos e tempos de ciclo de remessas para diferentes países. Também é fundamental para analisar os processos de desembaraço aduaneiro em remessas internacionais.

Por que é importante

Permite segmentar o desempenho e o custo por destino, fundamental para analisar a eficincia de rotas e complexidades internacionais.

Onde obter

Normalmente armazenado como parte do local de destino ou detalhes do endereço do destinatário na ordem de frete.

Exemplos
CanadáMxicoReino UnidoJapão
Data de Coleta Programada
ScheduledPickupDate
A data e a hora planejadas para a transportadora coletar as mercadorias na origem.
Descrição

A Data de Coleta Agendada é o horário marcado para a transportadora chegar ao local de envio para retirar as mercadorias. Este é um marco importante no processo de reserva e confirmação de remessa.

Este atributo serve como base para medir a performance da coleta. É utilizado para calcular o KPI de 'Índice de Coleta no Prazo' ao compará-lo com o horário real da coleta. Analisar os desvios pode ajudar a identificar problemas no agendamento das docas, na prontidão do armazém ou na pontualidade da transportadora, fatores que podem causar atrasos nas etapas seguintes.

Por que é importante

 a referncia para medir o desempenho da coleta, uma etapa crtica que impacta todo o cronograma posterior.

Onde obter

Encontrado nos detalhes do envio ou da ordem de frete aps a reserva com a transportadora.

Exemplos
2023-10-25T14:00:00Z2023-11-15T09:30:00Z2024-02-05T11:00:00Z
Data de Coleta Real
ActualPickupDate
O timestamp real de quando a mercadoria foi coletada.
Descrição

A Data de Coleta Real  o registro de quando a carga saiu da origem.\n\n vital para rastrear o incio real do trnsito. Usamos esse dado para calcular a 'Taxa de Coleta no Prazo' e medir o tempo de ciclo. Analisar essa data ajuda a entender a execuo real do processo e seu impacto no cronograma final.

Por que é importante

Fornece o resultado real da coleta e marca o incio real do trnsito, vital para uma anlise precisa do tempo de ciclo.

Onde obter

Extrado do evento 'Mercadoria Coletada' no TMS, via EDI ou plataforma de visibilidade.

Exemplos
2023-10-25T14:10:00Z2023-11-15T09:25:00Z2024-02-05T11:45:00Z
Discrepncia na Fatura de Frete
FreightInvoiceDiscrepancyFlag
Um marcador indicando se foi encontrada alguma discrepncia durante a auditoria da fatura de frete.
Descrição

Este atributo booleano indica se houve uma divergência entre o custo do frete cotado ou contratado e o valor na fatura final da transportadora. Um valor 'true' indica uma discrepância que pode levar a uma disputa.

Este sinalizador é fundamental para analisar o processo de auditoria e pagamento de frete. Ele permite que as empresas meçam o KPI de 'Precisão da Fatura de Frete' e identifiquem quais transportadoras ou rotas têm as maiores taxas de erros de faturamento. Analisar os motivos dessas divergências pode levar a uma melhor gestão de tarifas, contratos mais claros com as transportadoras e um processo de pagamento mais eficiente.

Por que é importante

Ajuda a medir a preciso das faturas, identificar transportadoras com erros frequentes e analisar a eficincia da auditoria de frete.

Onde obter

Gerado durante a auditoria de faturas de frete, no TMS ou em sistema dedicado de pagamento e auditoria.

Exemplos
verdadeirofalse
País de Origem
OriginCountry
O pas de origem do envio.
Descrição

O País de Origem identifica o país onde a jornada da remessa começa. Faz parte das informações do endereço de origem.

Este é um atributo fundamental para análises geográficas. Ele permite filtrar e segmentar shipment data por país ou região de origem, o que é crucial para entender a performance em diferentes rotas comerciais. Para remessas internacionais, também é um fator-chave na definição de requisitos alfandegários e tempos de trânsito.

Por que é importante

Permite a anlise geogrfica dos processos, ajudando a identificar diferenas regionais de desempenho e complexidade logstica.

Onde obter

Normalmente armazenado como parte do local de origem ou detalhes do endereço do ponto de envio na ordem de frete.

Exemplos
EUAAlemanhaChinaBrasil
Recurso
Resource
O ID do usuário ou nome da pessoa que realizou a atividade.
Descrição

O Recurso identifica o usuário, equipe ou agente de sistema automatizado responsável por executar uma etapa específica do processo. Por exemplo, pode ser o planejador de transporte que criou o plano de remessa ou o coordenador logístico que contratou a transportadora.

Analisar o processo sob a visão de recursos ajuda a entender a distribuição da carga de trabalho, a performance da equipe e os níveis de automação. Pode revelar quais usuários ou equipes estão envolvidos em loops de retrabalho, lidam com mais exceções ou apresentam os tempos de processamento mais longos. Essa informação é valiosa para treinamento, alocação de recursos e identificação de oportunidades de automação.

Por que é importante

Permite analisar o desempenho humano e do sistema, distribuio de carga de trabalho e automao, identificando gargalos de recursos.

Onde obter

Esta informação é normalmente capturada no log de transações ou event log, junto com o nome da atividade e o timestamp.

Exemplos
john.smithLogisticsTeam_USTMS_AUTO_PLANNERsarah.jones
Status do Envio
ShipmentStatus
O status atual ou o último status conhecido da remessa em seu ciclo de vida.
Descrição

O Status do Envio resume onde a carga est no processo ('Planejado', 'Entregue', etc.).\n\nEmbora o Process Mining extraia o fluxo das atividades, o status  til para filtrar envios 'Em Trnsito' ou analisar por que cargas so 'Canceladas'. Ele oferece uma viso agregada e simples do progresso geral.

Por que é importante

Oferece um resumo do estado atual do envio, til para filtragem, relatrios e monitoramento de cargas em andamento.

Onde obter

Este é um campo de status resumido, geralmente encontrado no registro principal da remessa ou da ordem de frete no TMS.

Exemplos
PlanejadoReservadoEm TrnsitoEntregueCancelado
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de Gestão de Transporte

Esta tabela descreve as principais etapas e marcos do processo que devem ser capturados em seu event log para um process discovery e uma visualização de fluxo precisos.
8 Recomendado 7 Opcional
Atividade Descrição
Comprovante de Entrega Recebido
Representa o recebimento do documento que confirma a entrega. Pode ser um conhecimento de transporte assinado, foto ou assinatura digital.
Por que é importante

O recebimento do Comprovante de Entrega, ou POD, é um pré-requisito crítico para o faturamento e o pagamento do frete. Atrasos no recebimento do POD impactam diretamente o tempo de ciclo do processo de pedido ao recebimento (Order-to-Cash).

Onde obter

Registrado quando um documento especfico  carregado ou quando um status de confirmao de entrega  atualizado.

Captura

Registre o timestamp quando o documento de Comprovante de Entrega (POD)  anexado ou um marcador de POD recebido  definido no envio.

Tipo de evento explicit
Envio Cancelado
Representa o cancelamento do envio antes da coleta. Pode ocorrer por desistncia do cliente ou mudana no planejamento interno.
Por que é importante

Esta atividade é um ponto final que significa um resultado mal sucedido. Analisar cancelamentos ajuda a identificar os motivos de falhas nos processos e pode evidenciar problemas na gestão de pedidos ou no planejamento.

Onde obter

Normalmente capturado por uma mudança específica de status no registro da remessa para "Cancelado" ou "Anulado".

Captura

Registre o timestamp quando o status principal do envio  alterado para 'Cancelado'.

Tipo de evento inferred
Envio Reservado com a Transportadora
Este marco indica que uma transportadora aceitou formalmente a licitação e está comprometida em realizar o transporte. Esta etapa fixa a transportadora, a tarifa e o cronograma do transporte.
Por que é importante

Esta confirmação marca o fim da fase de contratação e o início da fase de execução. É um ponto-chave para medir a eficiência do ciclo de licitação e reserva.

Onde obter

Isso é registrado quando o aceite da transportadora é recebido, muitas vezes atualizando o status da remessa para 'Reservado', 'Comprometido' ou 'Confirmado'.

Captura

Registre o timestamp quando o status da oferta (tender) muda para 'Aceito' ou o status do envio  atualizado para 'Reservado'.

Tipo de evento explicit
Mercadoria Coletada
Esta atividade marca o início físico da jornada da remessa. Ocorre quando a transportadora assume a posse das mercadorias no local de origem, como um armazém ou unidade de produção.
Por que é importante

Este é um marco crítico para medir a performance de coleta no prazo da transportadora e o início da visibilidade em trânsito. Atrasos nesta etapa impactam diretamente o prazo final de entrega.

Onde obter

Geralmente registrado com base em uma mensagem de atualização de status da transportadora ou motorista, muitas vezes via transação EDI ou atualização por aplicativo móvel.

Captura

Use o timestamp do shipment event log que indica a partida da primeira parada ou um status de "Coletado".

Tipo de evento explicit
Mercadorias entregues
Este marco significa que a remessa chegou fisicamente ao destino do destinatário. Este evento encerra a parte da jornada da remessa que estava em trânsito.
Por que é importante

Este é o evento principal para medir a performance de entrega no prazo, o KPI mais crítico no transporte. Serve como o ponto final para o cálculo do tempo de trânsito e do tempo de ciclo total.

Onde obter

A transportadora confirma via mensagem eletrnica ou portal, atualizando o status no TMS.

Captura

Use o timestamp do shipment event log que indica a chegada na parada final ou um status de "Entregue".

Tipo de evento explicit
Pagamento Processado
Esta é a atividade final no ciclo de vida da remessa, confirmando que a transportadora foi paga pelo serviço de transporte. Este evento marca o fechamento financeiro da remessa.
Por que é importante

Este evento conclui o ciclo de compras ao pagamento (Procure-to-Pay) de uma remessa. É essencial para analisar prazos de pagamento, a saúde financeira da transportadora e a conclusão geral do processo.

Onde obter

Essa informação frequentemente se origina em um sistema financeiro ou ERP separado e é atualizada de volta no TMS por meio de uma integração.

Captura

Use o timestamp da transação de pagamento ou a data em que o status da fatura é marcado como "Pago".

Tipo de evento explicit
Remessa Planejada
Representa a concluso do planejamento inicial (rota, modal e transportadoras). O motor de planejamento do sistema gera a soluo logstica para a solicitao.
Por que é importante

Este marco conclui a fase de planejamento. O tempo decorrido entre a solicitação e a conclusão do planejamento é um indicador importante da eficiência do planejamento e de possíveis gargalos.

Onde obter

Geralmente identificado por uma mudança de status no registro da remessa para "Planejado" ou estado semelhante, ou pela criação de um documento de ordem de frete.

Captura

Registre o timestamp quando o status do envio indica que um plano vlido foi criado.

Tipo de evento inferred
Solicitação de Transporte Recebida
Esta atividade marca o início oficial do processo de transporte. Ela representa a criação de uma nova necessidade de transporte, geralmente disparada por um pedido de um sistema anterior, como um ERP, criando um novo registro de remessa.
Por que é importante

Como principal evento inicial, ele permite medir o tempo de todo o ciclo de vida do envio. Analisar o volume e o momento das solicitaes auxilia no planejamento de capacidade e na alocao de recursos.

Onde obter

Este evento é geralmente capturado a partir do timestamp de criação do documento principal de remessa ou de necessidade de transporte no sistema de origem.

Captura

Use o timestamp de criação da remessa, liberação de pedido ou registro de ordem de agenciamento.

Tipo de evento explicit
ETA Atualizado
O sistema gerou ou recebeu uma nova Previsão de Chegada, ETA, baseada em dados em tempo real. Este evento pode ocorrer várias vezes ao longo da jornada da remessa, conforme as condições mudam.
Por que é importante

Mudanas frequentes no ETA indicam volatilidade nos envios. Analisar essas atualizaes ajuda na gesto proativa de atrasos e melhora a comunicao com o cliente.

Onde obter

Capturado a partir de plataformas de visibilidade ou atualizaes das transportadoras que fornecem informaes de rastreamento em tempo real e estimativas de entrega revisadas.

Captura

Registre cada atualizao do campo ETA (previso de chegada) aps a reserva inicial.

Tipo de evento explicit
Fatura de Frete Auditada
A fatura foi auditada em relao s tarifas e POD. Esta etapa valida as cobranas antes da aprovao do pagamento.
Por que é importante

Este é um ponto de controle financeiro fundamental para garantir a precisão dos gastos com frete. Analisar o processo de auditoria pode revelar discrepâncias frequentes e destacar oportunidades de redução de custos.

Onde obter

Registrado quando o status da fatura muda para 'Auditado' ou 'Verificado', indicando que a conciliao foi concluda.

Captura

Registre o timestamp quando o status da fatura  atualizado para refletir a concluso da auditoria.

Tipo de evento inferred
Fatura de Frete Recebida
Esta atividade marca o recebimento da fatura ou conhecimento de frete da transportadora pelos serviços prestados. Inicia a fase de liquidação financeira do ciclo de vida da remessa.
Por que é importante

O tempo entre a entrega e o recebimento da fatura afeta as previsões financeiras e provisões. Este evento inicia a contagem para medir o tempo de ciclo de auditoria e pagamento de frete.

Onde obter

Capturado quando um novo registro de fatura  criado no sistema, seja por meio de transao EDI, entrada manual ou upload de portal da transportadora.

Captura

Use a data de criação do conhecimento de frete ou do registro da fatura da transportadora associada à remessa.

Tipo de evento explicit
Liberao Alfandegria Concluda
Para envios internacionais, esta atividade marca o ponto em que as mercadorias passaram com sucesso pela alfndega. Isso significa que toda a documentao e inspees necessrias foram concludas.
Por que é importante

A liberao alfandegria  um grande gargalo potencial na logstica internacional. Medir o tempo gasto na alfndega  crucial para identificar atrasos e melhorar os processos de conformidade.

Onde obter

Este evento é disparado por uma notificação de um despachante aduaneiro, da transportadora ou por uma atualização direta de um sistema governamental.

Captura

Registre o timestamp do evento ou atualizao de status que indica a liberao alfandegria.

Tipo de evento explicit
Oferta Enviada  Transportadora
Esta atividade ocorre quando a remessa planejada é formalmente oferecida a uma transportadora específica para aceitação. Essa ação geralmente dispara uma comunicação para a transportadora por meio de uma mensagem eletrônica ou atualização em portal.
Por que é importante

O acompanhamento das licitações é essencial para analisar os tempos de resposta e as taxas de aceitação das transportadoras. Licitações frequentes para a mesma remessa podem indicar problemas nos acordos com transportadoras ou na capacidade.

Onde obter

Esta é frequentemente uma transação explícita ou mudança de status dentro do TMS que registra quando a oferta foi enviada para a transportadora.

Captura

Registre o timestamp da transao que envia a oferta de envio para a transportadora.

Tipo de evento explicit
Oferta Rejeitada pela Transportadora
Indica que a transportadora recusou a oferta. Isso geralmente inicia um retrabalho para selecionar e ofertar a carga a um novo parceiro.
Por que é importante

Rejeies de ofertas so grandes causas de atrasos. Analisar por que ocorrem ajuda a melhorar os scorecards das transportadoras e estratgias de compras.

Onde obter

Capturado a partir de uma mensagem eletrnica recebida da transportadora ou de uma atualizao manual de status em um portal da transportadora indicando rejeio.

Captura

Identifique o timestamp quando o status da oferta  atualizado para 'Rejeitado'.

Tipo de evento explicit
Transportadora Selecionada
Um prestador de servio de transporte especfico, ou transportadora, foi oficialmente selecionado para realizar o envio. Isso pode ocorrer por atribuio manual, planejamento automatizado ou como resultado de um processo de cotao (tendering).
Por que é importante

Esta atividade é crucial para entender as estratégias de atribuição de transportadoras e os atrasos na contratação de um parceiro de transporte. Ela separa o planejamento da rota da seleção do provedor.

Onde obter

Este evento é capturado quando o campo da transportadora no registro da remessa é preenchido ou quando uma transportadora é atribuída à ordem de frete correspondente.

Captura

Identifique o timestamp quando um ID de transportadora  associado ao registro de envio.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guias de Extração

Como obter seus dados para Process Mining.

Os métodos de extração variam por sistema. Para instruções detalhadas,

leia nosso guia de ETL

ou selecione um processo e sistema específicos.