Améliorez votre gestion des transports

Votre guide en 6 étapes pour optimiser les processus Blue Yonder TMS.
Améliorez votre gestion des transports

Optimiser la gestion des transports dans Blue Yonder TMS pour une efficacité maximale

Le Process Mining vous aide à identifier les inefficacités critiques dans vos opérations. Il peut révéler les retards cachés, détecter les problèmes de conformité et mettre en évidence les coûts supplémentaires qui affectent votre rentabilité. En visualisant l'ensemble de votre chaîne logistique, vous pouvez suivre les performances et optimiser les Workflows pour améliorer la satisfaction client.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et relevez les défis courants pour atteindre vos objectifs d'efficacité. Suivez notre plan d'amélioration en six étapes et consultez le Guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Pourquoi optimiser la gestion des transports avec Blue Yonder TMS ?

La gestion des transports est l'épine dorsale de toute chaîne d'approvisionnement réussie, impactant directement les coûts, les délais de livraison et, au final, la satisfaction client. Sur le marché mondial dynamique actuel, les inefficacités au sein de vos opérations logistiques, notamment dans des systèmes sophistiqués comme Blue Yonder TMS, peuvent entraîner un gaspillage financier considérable, des retards de livraison et une réputation ternie. Malgré l'exploitation de capacités d'optimisation multimodales avancées, les organisations peinent souvent à obtenir une visibilité complète sur l'exécution réelle de leurs processus de transport. Les goulots d'étranglement cachés, les activités non conformes et les écarts par rapport aux procédures opérationnelles standard peuvent gonfler les coûts d'exploitation et allonger les délais de livraison essentiels.

Comprendre le parcours de chaque expédition de bout en bout, de la demande de transport initiale au traitement final du paiement, est primordial. Sans une visibilité claire sur l'exécution des processus, identifier les causes profondes des retards, optimiser la performance des transporteurs et assurer la conformité réglementaire devient un défi constant. Cela conduit souvent à une approche réactive de la résolution de problèmes, plutôt qu'à une optimisation proactive des processus.

Comment le Process Mining débloque l'efficacité dans Blue Yonder TMS

Le Process Mining offre une approche révolutionnaire pour améliorer la gestion des transports en transformant les données d'événements brutes de votre Blue Yonder TMS en une carte de processus visuelle et complète. Notre solution offre une vue de bout en bout de votre processus d'expédition, englobant toutes les activités telles que « Demande de transport reçue », « Expédition planifiée », « Marchandises enlevées », « Expédition en transit », « Marchandises livrées » et « Paiement traité ». Cette vision détaillée vous permet de suivre précisément le flux des expéditions individuelles, en identifiant exactement où les retards se produisent, pourquoi les reprises ont lieu et quelles variations de processus sont courantes.

En analysant les données réelles d'exécution des processus, vous pouvez découvrir les goulots d'étranglement cachés qui affectent le temps de cycle de votre gestion des transports, identifier les étapes non conformes et repérer les transporteurs sous-performants. Cette perspective basée sur les données va au-delà des suppositions, fournissant des preuves objectives du fonctionnement réel de vos processus Blue Yonder TMS. Elle vous permet de comparer les flux de processus réels aux standards souhaités, de quantifier les écarts et de prioriser les initiatives d'amélioration en fonction de leur impact potentiel sur l'efficacité et les économies de coûts.

Domaines d'amélioration clés identifiés grâce au Process Mining

Le Process Mining pour la gestion des transports dans Blue Yonder TMS fournit une feuille de route claire pour des améliorations ciblées. Vous pouvez :

  • Optimiser la performance des transporteurs : Obtenez des informations sur les transporteurs qui respectent constamment les délais de livraison et les accords de niveau de service, et identifiez ceux qui contribuent aux retards. Utilisez ces données pour négocier de meilleures conditions ou réaffecter les expéditions efficacement.
  • Réduire les coûts de transport : Identifiez les étapes inutiles, les boucles de reprise et les itinéraires non optimisés qui augmentent les dépenses de fret. Rationalisez l'audit de vos factures de fret et le traitement des paiements pour bénéficier de remises pour paiement anticipé et éviter les frais de retard.
  • Accélérer les temps de cycle : Découvrez exactement où les expéditions sont bloquées, de la planification et la réservation au dédouanement et à la livraison finale. Mettez en œuvre des changements pour réduire considérablement le temps de cycle global de la gestion des transports.
  • Améliorer la conformité : Détectez automatiquement les cas où les exigences réglementaires ou les politiques internes ne sont pas respectées, permettant une action corrective immédiate et des pistes d'audit solides.
  • Améliorer l'efficacité opérationnelle : Découvrez les solutions de contournement manuelles, les inefficacités d'utilisation du système et les opportunités d'automatisation au sein de vos workflows Blue Yonder TMS, menant à des opérations plus rationalisées.

Résultats attendus : Avantages mesurables pour votre logistique

La mise en œuvre de l'optimisation des processus avec notre solution pour la gestion des transports dans Blue Yonder TMS offre des avantages tangibles et mesurables :

  • Réductions de coûts significatives : En identifiant et en éliminant les inefficacités, vous pouvez réduire les dépenses globales de transport en optimisant les itinéraires, les transporteurs et les processus de paiement.
  • Délais de livraison plus rapides : Des processus rationalisés et une résolution proactive des goulots d'étranglement entraînent des temps de transit plus courts et des livraisons plus fiables, améliorant la satisfaction client.
  • Expérience client améliorée : Des livraisons cohérentes et ponctuelles renforcent la confiance et la fidélité, impactant directement la réputation et l'avantage concurrentiel de votre entreprise.
  • Conformité et atténuation des risques renforcées : L'identification proactive des activités non conformes réduit les risques, les pénalités et assure le respect des réglementations sectorielles.
  • Prise de décision basée sur les données : Passez d'une résolution de problèmes réactive à un développement stratégique proactif et éclairé, en tirant parti des données empiriques pour une amélioration continue des processus.

Lancez-vous dans votre parcours d'amélioration des processus de gestion des transports

Prêt à transformer vos opérations logistiques et à libérer tout le potentiel de votre investissement Blue Yonder TMS ? Notre solution de Process Mining vous offre la clarté et les informations exploitables dont vous avez besoin pour améliorer la gestion des transports, réduire les temps de cycle et réaliser d'importantes économies. Découvrez comment vous pouvez facilement identifier et résoudre les goulots d'étranglement, en veillant à ce que votre chaîne d'approvisionnement fonctionne à son efficacité maximale.

Gestion du transport Optimisation logistique Efficacité de la chaîne d'approvisionnement Performance du transporteur Expédition Livraison Gestion du fret Responsable logistique

Problèmes et défis courants

Identifiez les défis qui vous impactent

Les retards entre la réception d'une demande de transport et la réservation effective de l'expédition peuvent entraîner des délais non respectés et des clients insatisfaits. Cette inefficacité a un impact direct sur la capacité à tenir les promesses de livraison et peut entraîner des coûts d'expédition accélérés.ProcessMind analyse le temps passé entre les activités « Demande de transport reçue » et « Expédition réservée » au sein de Blue Yonder TMS, identifiant les goulots d'étranglement et les utilisateurs ou configurations spécifiques qui causent ces retards dans votre processus de gestion des transports.

Une sélection inefficace des transporteurs, ne choisissant pas toujours l'option la plus rentable ou la plus performante, peut gonfler les coûts de transport et impacter la qualité du service. Cette négligence empêche de tirer parti des tarifs optimaux et de la fiabilité des livraisons.ProcessMind examine l'activité « Transporteur sélectionné » et la corrèle avec des attributs tels que « Transporteur », « Mode de transport » et les données de performance historiques, révélant les schémas où de meilleures alternatives auraient pu être choisies au sein de votre système de gestion des transports.

Les retards récurrents dans le ramassage des marchandises et la livraison finale affectent directement la satisfaction client et peuvent entraîner des pénalités ou des refacturations. Ces perturbations indiquent des défaillances de planification ou d'exécution au sein de la chaîne logistique. ProcessMind compare les activités "Ramassage programmé" et "Marchandises ramassées", ainsi que "Livraison programmée" et "Marchandises livrées", identifiant les causes profondes, telles que des transporteurs, des lieux ou des types d'expéditions spécifiques subissant constamment des retards dans la gestion des transports Blue Yonder TMS.

Les lacunes ou les retards importants dans l'obtention de la preuve de livraison (POD) peuvent entraver une facturation précise, retarder le traitement des paiements et compliquer la résolution des litiges. Cela crée des problèmes de trésorerie et une charge administrative.ProcessMind suit le cycle de vie de « Marchandises livrées » à « Preuve de livraison reçue », mettant en évidence les cas où les POD sont manquantes ou excessivement retardées. Il identifie les parties responsables ou les transporteurs qui ne parviennent pas systématiquement à fournir une documentation en temps voulu au sein de votre processus de gestion des transports.

Des taux élevés d'écarts entre les factures de fret et les événements d'expédition réels entraînent des audits chronophages, des retards de paiement et des surpaiements potentiels. Cela impacte directement la rentabilité et nécessite une intervention manuelle significative.ProcessMind analyse l'activité « Facture de fret auditée » par rapport au parcours d'expédition réel exécuté et aux attributs, révélant où et pourquoi les écarts surviennent couramment dans votre processus de gestion des transports Blue Yonder TMS, permettant une correction proactive.

Les retards lors du dédouanement peuvent considérablement prolonger les temps de transit pour les expéditions internationales, entraînant une augmentation des coûts de stockage et des clients frustrés. Ces points d'étranglement perturbent le flux fluide des marchandises à travers les frontières.ProcessMind identifie les temps d'attente excessifs et les écarts autour de l'activité « Dédouané ». Il aide à identifier les origines, destinations ou modes de transport spécifiques qui causent constamment des retards, optimisant votre gestion internationale des transports dans Blue Yonder TMS.

Des replanifications ou des ajustements fréquents des expéditions après la configuration initiale indiquent des inefficacités ou des erreurs sous-jacentes dans la phase de planification initiale. Cela consomme des ressources précieuses et introduit un potentiel de retards et de coûts supplémentaires.ProcessMind découvre les cas où des activités comme « Expédition planifiée » ou « Expédition réservée » sont exécutées à plusieurs reprises pour la même expédition, révélant des schémas de reprises. Cela met en évidence les domaines d'amélioration de la précision des données initiales ou des règles de planification au sein de la gestion des transports.

Une baisse constante des taux de livraison à temps érode la confiance des clients, peut entraîner des ruptures de contrat et nuire à la réputation de la marque. Comprendre les causes profondes de ces échecs est crucial pour maintenir un avantage concurrentiel.ProcessMind calcule les délais de livraison réels par rapport à l'attribut « Date de livraison demandée » pour chaque expédition, en approfondissant l'analyse pour identifier les transporteurs, les itinéraires ou les types d'expéditions spécifiques qui sous-performent au sein de vos opérations de gestion des transports.

Les expéditions suivant des itinéraires non optimaux ou inutilement longs entraînent une consommation de carburant accrue, des coûts de main-d'œuvre plus élevés et des temps de transit prolongés. Cela érode les marges bénéficiaires et l'efficacité opérationnelle. Bien que n'étant pas directement une activité, ProcessMind analyse la séquence des lieux visités et le mode de transport des expéditions par rapport aux itinéraires standard, identifiant les écarts et les opportunités pour une meilleure optimisation des itinéraires au sein de la gestion des transports Blue Yonder TMS.

Les retards dans le traitement des paiements aux transporteurs peuvent tendre les relations, entraîner des pénalités de retard et potentiellement impacter la disponibilité ou les tarifs des services futurs. Un paiement rapide est essentiel pour maintenir un réseau de transporteurs fiable.ProcessMind mesure le temps de cycle entre les activités « Facture de fret auditée » et « Paiement traité », identifiant les goulots d'étranglement dans le workflow de paiement. Il met en évidence les étapes ou les départements spécifiques qui contribuent aux retards dans votre processus de paiement de gestion des transports.

Les modifications fréquentes et non planifiées des expéditions prévues perturbent les opérations, nécessitent une réaffectation urgente des ressources et entraînent souvent des coûts supplémentaires. Ces changements indiquent un manque de stabilité dans la planification initiale.ProcessMind détecte les récurrences ou les insertions non planifiées d'activités liées à la planification ou à la réservation après le statut initial « Expédition réservée ». Cela aide à comprendre les déclencheurs et l'impact de ces changements dans votre gestion des transports au sein de Blue Yonder TMS.

Un manque de visibilité claire et en temps réel sur l'ensemble du parcours d'expédition empêche la résolution proactive des problèmes et une communication précise avec le client. Cela conduit à une gestion de crise réactive et à un contrôle opérationnel réduit.ProcessMind construit une carte visuelle et complète du chemin réel de chaque expédition, de « Demande de transport reçue » à « Paiement traité », révélant toutes les étapes exécutées et les variations. Cela offre une visibilité inégalée sur votre processus de gestion des transports dans Blue Yonder TMS.

Objectifs typiques

Définir les critères de succès

Réduire le temps nécessaire pour réserver une expédition est essentiel pour améliorer l'efficacité logistique globale et répondre aux attentes des clients en matière de livraison. Des cycles de réservation plus rapides dans la gestion des transports contribuent directement à une exécution plus rapide et à une meilleure réactivité aux demandes du marché, impactant la satisfaction client et les coûts opérationnels. ProcessMind aide en identifiant les retards et les écarts dans l'activité "Expédition réservée" au sein de Blue Yonder TMS, en ciblant les causes profondes comme une saisie de données inefficace ou des goulots d'étranglement d'approbation. En analysant les variations de processus, vous pouvez mettre en œuvre des améliorations ciblées, réduisant potentiellement les temps de réservation de 20 à 30%.

L'optimisation de la sélection des transporteurs garantit que le bon transporteur est choisi pour chaque expédition, équilibrant coût, temps de transit et fiabilité. Ceci est vital pour la gestion des coûts et la qualité de service dans la gestion des transports, impactant directement la rentabilité et la satisfaction client.ProcessMind analyse l'activité « Transporteur sélectionné » dans Blue Yonder TMS, comparant les transporteurs choisis aux critères prédéfinis et aux données de performance réelles. Il révèle les cas de choix sous-optimaux, vous permettant d'affiner les algorithmes de sélection et d'améliorer la performance des transporteurs de 15 à 25 %.

Améliorer les taux d'enlèvement et de livraison à temps est primordial pour la satisfaction client et la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement. Le respect constant des plannings dans la gestion des transports renforce les relations clients, réduit les pénalités et optimise les processus en aval.En utilisant ProcessMind, vous pouvez surveiller les activités « Marchandises enlevées » et « Marchandises livrées » dans Blue Yonder TMS, identifiant les schémas de retards récurrents et leurs causes profondes. Cela permet une intervention proactive et des ajustements de processus, visant une augmentation de la performance à temps de 10 à 20 %.

La capture efficace de la preuve de livraison est essentielle pour une facturation précise, un traitement rapide des paiements et la résolution des litiges. Les retards ou les documents manquants dans la gestion des transports peuvent entraîner des problèmes de trésorerie et des défis de service client.ProcessMind suit l'activité « Preuve de livraison reçue », soulignant les lacunes et les retards dans le flux de processus au sein de Blue Yonder TMS. En analysant ces écarts, vous pouvez optimiser les procédures de collecte de documents, réduisant le temps de traitement de 25 à 35 %.

La minimisation des écarts de facture de fret entraîne des économies significatives et une précision financière améliorée. Les erreurs de facturation peuvent entraîner des trop-payés, une charge administrative accrue et des relations tendues avec les transporteurs dans la gestion des transports.ProcessMind analyse l'activité « Facture de fret auditée » et les processus de paiement associés dans Blue Yonder TMS, identifiant la fréquence et la nature des écarts. Cela permet des interventions ciblées, telles que l'automatisation des règles de validation, visant une réduction de 15 à 25 % des erreurs de facturation.

L'accélération du dédouanement est cruciale pour les expéditions internationales, réduisant les temps de transit, les coûts de stockage et évitant les amendes potentielles. La rationalisation de cette étape dans la gestion globale des transports améliore la fluidité opérationnelle et le service client.ProcessMind cartographie l'activité « Dédouané », révélant les goulots d'étranglement et les chemins non conformes dans Blue Yonder TMS. En identifiant les étapes inefficaces ou les documents manquants, les organisations peuvent optimiser les procédures, réduisant potentiellement les délais de dédouanement de 10 à 20 %.

La réduction du remaniement manuel dans la planification des expéditions améliore l'efficacité, diminue les coûts opérationnels et minimise les erreurs humaines. L'automatisation et la standardisation des activités de planification dans la gestion des transports sont essentielles pour des opérations évolutives et fiables. ProcessMind identifie les activités répétées ou redondantes après la 'Planification de l'expédition' dans Blue Yonder TMS, exposant les points où l'intervention manuelle est fréquente. En analysant ces modèles, vous pouvez automatiser les tâches répétitives, réduisant les taux de remaniement de 30 à 50%.

Atteindre un taux élevé et constant de livraisons à temps est un avantage concurrentiel majeur, impactant directement la satisfaction client et la réputation de la marque. Une performance de livraison fiable dans la gestion des transports renforce la confiance et favorise la fidélisation.ProcessMind assure un suivi continu de l'activité « Marchandises livrées », comparant les délais de livraison réels aux dates demandées de Blue Yonder TMS. Il révèle les problèmes systémiques affectant la cohérence, contribuant à améliorer la performance globale de livraison à temps de 5 à 10 %.

L'optimisation du routage des expéditions impacte directement les coûts de transport, la consommation de carburant et l'empreinte environnementale. S'assurer que les itinéraires les plus rentables sont systématiquement utilisés dans la gestion des transports est vital pour la rentabilité.ProcessMind analyse les chemins réels empruntés par les expéditions par rapport aux itinéraires planifiés après « Expédition planifiée » et pendant « Expédition en transit » au sein de Blue Yonder TMS. Il met en évidence les écarts et les itinéraires inefficaces, permettant des ajustements qui peuvent réduire les coûts de transport de 5 à 15 %.

Un traitement plus rapide des paiements aux transporteurs améliore la santé financière de l'organisation et de ses transporteurs, favorisant des relations plus solides et potentiellement débloquant des remises pour paiement anticipé. Les paiements en temps voulu sont une pierre angulaire des opérations financières efficaces dans la gestion des transports.ProcessMind suit l'ensemble du cycle « Paiement traité », identifiant les retards après « Facture de fret auditée » dans Blue Yonder TMS. En identifiant les goulots d'étranglement, vous pouvez rationaliser les workflows d'approbation et les points d'intégration, réduisant les temps de cycle de paiement de 20 à 30 %.

La réduction du volume des modifications d'expédition imprévues minimise les perturbations, évite les coûts supplémentaires et améliore la prévisibilité opérationnelle. Moins de changements signifie un processus de gestion des transports plus stable et plus efficace pour toutes les parties prenantes. ProcessMind identifie les changements fréquents des activités 'Expédition planifiée' ou 'Ramassage programmé' dans Blue Yonder TMS, révélant leurs origines et leur impact. L'analyse de ces modèles aide à comprendre les causes profondes, visant à réduire les changements imprévus de 15 à 25%.

Le parcours d'amélioration en 6 étapes pour la gestion des transports

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Télécharger le modèle

Que faire

Obtenez le modèle Excel préconfiguré conçu pour les données de processus de gestion des transports. Ce modèle garantit que vos données sont correctement structurées pour l'analyse.

Pourquoi c'est important

Une structure de données standardisée est cruciale pour une analyse précise et efficace, évitant les problèmes courants d'importation de données et accélérant votre parcours.

Résultat attendu

Un modèle clair et prêt à l'emploi pour organiser vos données de transport Blue Yonder TMS.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Libérez l'efficacité de votre logistique Blue Yonder TMS

ProcessMind visualise l'ensemble de votre parcours de gestion du transport, révélant des insights critiques et des opportunités d'optimisation. Obtenez une compréhension claire de votre logistique pour générer des améliorations significatives.
  • Visualisez les flux réels de Blue Yonder TMS
  • Identifier les problèmes de performance des transporteurs
  • Identifier les goulots d'étranglement et les retards de processus
  • Optimisez l'ensemble de votre chaîne logistique
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPIQUES

Améliorations mesurables dans la gestion des transports

Ces résultats représentent les bénéfices tangibles que les organisations peuvent réaliser en optimisant leurs processus de gestion des transports à l'aide du Process Mining avec Blue Yonder TMS, grâce aux insights tirés du parcours de chaque expédition.

0 % faster
Réservation d'expédition plus rapide

Accélération du processus initial

Accélérer les étapes initiales de la planification et de la réservation des expéditions, ce qui entraîne une exécution plus rapide des commandes et un service client amélioré. Cela impacte directement la rapidité avec laquelle une demande se transforme en expédition réservée.

0 %
Réduction du remaniement des factures de fret

Diminution des écarts de facturation

Minimiser les cas où les factures de fret nécessitent une nouvelle vérification ou des ajustements en raison d'erreurs. Cela se traduit directement par des économies de coûts et un traitement plus rapide des paiements pour les transporteurs.

0 %
Améliorer la livraison à temps

Augmentation des livraisons réussies

Améliorez la satisfaction client et la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement en respectant systématiquement les dates de livraison demandées. Cela réduit les pénalités et améliore la réputation de l'entreprise.

0 days
Paiements accélérés des transporteurs

Temps de traitement des paiements réduit

Accélérer le délai entre la preuve de livraison et le paiement final du transporteur, renforçant les relations avec les fournisseurs et assurant des opérations fluides et continues. Cela améliore la gestion des flux de trésorerie pour les transporteurs.

0 %
Moins de reprises d'expédition

Diminution des changements imprévus

Réduisez le nombre de fois où les plans d'expédition sont révisés ou réservés après la confirmation initiale. Cela réduit l'effort manuel, évite les coûts de replanification et améliore la stabilité opérationnelle.

Les résultats varient en fonction de la complexité du processus, de la qualité des données et des objectifs commerciaux spécifiques. Ces chiffres illustrent les améliorations typiques observées dans diverses implémentations.

Données recommandées

Commencez par les attributs et activités les plus importants, puis développez au besoin.
Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs

Points de données clés à capturer pour l'analyse

L'identifiant unique pour une seule expédition, qui sert d'ID de cas pour le processus de transport.

Pourquoi c'est important

C'est l'ID de Cas essentiel qui connecte tous les événements de transport liés, rendant possible l'analyse du cycle de vie complet d'une expédition.

Le nom de l'événement ou de l'activité commerciale spécifique qui s'est produit à un moment donné pour une expédition.

Pourquoi c'est important

Il définit les étapes du processus, permettant la visualisation du parcours d'expédition et l'identification des inefficacités du processus.

L'horodatage indiquant quand une activité ou un événement spécifique s'est produit.

Pourquoi c'est important

Ce timestamp est essentiel pour ordonner les événements, calculer les temps de cycle et analyser la performance des processus au fil du temps.

Le nom de la société de transport ou du fournisseur de services logistiques responsable du déplacement de l'expédition.

Pourquoi c'est important

Il permet la comparaison et l'analyse des performances entre différents transporteurs pour optimiser la sélection des transporteurs et améliorer la qualité de service.

La méthode de transport utilisée pour l'expédition, telle que camion, aérien, maritime ou ferroviaire.

Pourquoi c'est important

Il permet une analyse segmentée, car les différents modes de transport ont des processus, des coûts et des temps de cycle typiques distincts.

La date de livraison demandée par le client ou requise par la commande de vente.

Pourquoi c'est important

Il sert de référence principale pour mesurer la performance de livraison à temps et la satisfaction client.

Le timestamp réel de l'événement 'Marchandises livrées'.

Pourquoi c'est important

Ce timestamp est essentiel pour calculer le taux de livraison à temps et mesurer le temps de transit total de l'expédition.

Le pays d'origine de l'expédition.

Pourquoi c'est important

Il permet une analyse géographique des performances des processus, aidant à identifier les goulots d'étranglement régionaux ou les variations d'efficacité.

Le pays de destination de l'expédition.

Pourquoi c'est important

Il permet une analyse des performances par destination, ce qui est crucial pour comprendre les complexités des couloirs commerciaux et les défis de livraison régionaux.

Le statut actuel ou le dernier statut connu de l'expédition.

Pourquoi c'est important

Il fournit un aperçu rapide de l'état actuel de l'expédition et aide à différencier les expéditions terminées, en cours et annulées.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Cette activité marque la création d'un besoin de transport au sein de Blue Yonder TMS, généralement initiée par une commande provenant d'un système en amont comme un ERP. Elle représente le début officiel du cycle de vie de l'expédition, où un nouvel enregistrement d'expédition est créé avec un statut initial 'non planifié' ou 'nouveau'.

Pourquoi c'est important

C'est l'événement de départ principal pour le processus de transport de bout en bout. L'analyse du temps écoulé entre cet événement et les activités de planification subséquentes aide à identifier les retards de traitement initiaux et à mesurer le débit global.

Ce jalon indique qu'un transporteur a accepté l'offre et s'est engagé à gérer l'expédition. Le statut de l'expédition est mis à jour à 'réservée' ou 'engagée', fixant ainsi le transporteur et le tarif pour le transport.

Pourquoi c'est important

C'est un jalon clé qui finalise la phase de planification et fait passer l'expédition en exécution. Mesurer le temps de cycle jusqu'à ce point aide à évaluer l'efficacité de la réservation et la réactivité.

Cette activité marque le début physique du parcours de l'expédition, lorsque le transporteur prend possession des marchandises à l'emplacement d'origine. Cet événement est généralement enregistré dans Blue Yonder TMS sur la base d'un message de mise à jour de statut du transporteur, tel qu'une transaction EDI 214.

Pourquoi c'est important

Il s'agit d'un jalon d'exécution critique qui confirme que l'expédition est en cours. Il sert de référence pour le calcul des temps de transit et la mesure de la performance de ramassage à temps par rapport à la date prévue.

Pour les expéditions internationales, cette activité marque le moment où les marchandises ont franchi avec succès la douane à une frontière ou un port. Cet événement est déclenché par une notification d'un courtier en douane ou du transporteur.

Pourquoi c'est important

Les douanes sont une source courante de retards importants dans la logistique internationale. Mesurer le temps nécessaire au dédouanement est essentiel pour identifier les goulots d'étranglement et améliorer les temps de transit transfrontaliers.

Ce jalon signifie que l'expédition est physiquement arrivée à destination chez le destinataire. Le transporteur fournit cette confirmation, généralement via un message EDI 214, qui met à jour le statut de l'expédition dans le TMS.

Pourquoi c'est important

Il s'agit d'un jalon de succès critique, marquant la fin du transit physique. C'est la base de la mesure de la performance de livraison à temps, un indicateur clé de la satisfaction client et de la fiabilité du transporteur.

C'est la dernière activité du cycle de vie de l'expédition, confirmant que le transporteur a été payé pour le service de transport. Cet événement provient généralement d'un système financier externe (ERP) et est mis à jour dans le TMS.

Pourquoi c'est important

Cette activité marque la clôture financière de l'expédition. L'analyse du temps de cycle entre la livraison ou l'audit et le paiement est importante pour la gestion du fonds de roulement et le maintien de bonnes relations avec les transporteurs.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining visualise le flux réel de vos expéditions, identifiant les goulots d'étranglement tels que les retards de réservation ou de dédouanement. Cela vous aide à découvrir les causes profondes des inefficacités et à améliorer les processus critiques au sein de votre environnement Blue Yonder TMS.

Vous avez principalement besoin de journaux d'événements détaillant les activités, les timestamps et un identifiant de cas, qui est généralement l'ID d'expédition dans le TMS. Ces données permettent la reconstruction du parcours complet de chaque expédition.

L'extraction initiale des données et la configuration du modèle peuvent prendre quelques semaines, selon la disponibilité des données et l'accès au système. Dans un délai de 4 à 8 semaines, vous pouvez généralement obtenir les premières informations sur les écarts de processus et les indicateurs clés de performance.

Vous pouvez vous attendre à accélérer la réservation des expéditions, à optimiser la sélection des transporteurs et à améliorer la performance de ramassage et de livraison à temps. Cela aide également à réduire les divergences des factures de fret et le remaniement manuel, entraînant des économies de coûts significatives.

Oui, le Process Mining cartographie précisément chaque étape de votre processus, y compris le dédouanement. Il peut mettre en évidence les retards, leur fréquence et leur impact sur les délais de livraison globaux, permettant des améliorations ciblées.

L'extraction de données de Blue Yonder TMS est gérable si vous avez accès à la base de données sous-jacente du système ou à ses outils de reporting. Souvent, les fonctions d'exportation standard ou les requêtes directes à la base de données peuvent fournir les journaux d'événements nécessaires.

Pas nécessairement. Bien que l'expertise en données soit bénéfique, de nombreux outils de Process Mining modernes offrent des interfaces conviviales. Une formation peut permettre aux analystes commerciaux ou aux experts en processus d'utiliser efficacement les outils.

En comparant le processus et les événements d'expédition réels avec les itinéraires et les frais planifiés, le Process Mining révèle les écarts qui entraînent des divergences. Cela permet des ajustements proactifs et la résolution des litiges, minimisant les pertes financières.

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