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Améliorez l'intégration de vos employés

Votre guide en 6 étapes pour optimiser l'intégration dans SAP SuccessFactors
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Améliorez l'intégration de vos employés
Défis (11) Objectifs (10) 6 Étapes Aperçu Résultats Données FAQ (4)

Optimisez l'intégration des employés dans SAP SuccessFactors pour des transitions plus fluides

L'intégration des employés peut impliquer des étapes complexes qui entraînent souvent des retards et des problèmes de conformité. Notre plateforme vous aide à identifier les goulots d'étranglement et les activités inefficaces au sein de votre processus. En comprenant ces inefficacités, vous pouvez garantir un parcours d'intégration plus fluide, plus rapide et plus conforme pour votre organisation.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et relevez les défis courants pour atteindre vos objectifs d'efficacité. Suivez notre plan d'amélioration en six étapes et consultez le Guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Pourquoi optimiser l'intégration des employés dans SAP SuccessFactors ?

L'intégration des employés, ou onboarding, est bien plus qu'une simple formalité administrative : c'est la première impression cruciale qu'une nouvelle recrue a de votre organisation. Un processus d'intégration fluide, efficace et engageant dans SAP SuccessFactors Onboarding prépare le terrain pour le succès à long terme d'un nouvel employé, ayant un impact sur sa productivité, son engagement et sa rétention. Inversement, une expérience d'intégration inefficace ou retardée peut entraîner frustration, baisse de productivité et même un départ précoce, occasionnant des coûts directs et indirects significatifs.

Bien que SAP SuccessFactors Onboarding offre des outils robustes pour gérer le processus, l'exécution réelle implique souvent de nombreux transferts interdépartementaux, des dépendances externes et des goulots d'étranglement potentiels qui peuvent allonger les cycles et créer des risques de conformité. Identifier précisément où ces inefficacités se produisent et comprendre leur impact est un défi sans une visibilité approfondie des processus. Les organisations doivent dépasser les retours subjectifs et les preuves anecdotiques pour cerner véritablement les points d'amélioration de leur parcours d'intégration. C'est là que l'optimisation des processus par l'analyse axée sur les données devient indispensable, garantissant que votre investissement dans SAP SuccessFactors produise un bénéfice maximal.

Comment le Process Mining révèle les inefficacités de l'onboarding

Le Process Mining offre une lentille puissante et objective pour analyser votre processus d'intégration des employés au sein de SAP SuccessFactors Onboarding. Au lieu de vous fier à la manière dont vous pensez que le processus fonctionne, le Process Mining extrait les journaux d'événements directement de votre système SAP SuccessFactors, révélant le parcours réel de bout en bout de chaque nouvelle recrue. Ces données vous permettent de visualiser le flux complet, de l'"Offre acceptée" au "Point après 30 jours", incluant toutes les activités, variations et dépendances.

Par l'analyse de ces journaux d'événements, le Process Mining peut identifier précisément :

  • Flux de processus réels : Découvrez les chemins courants, les variations rares et les déviations non autorisées par rapport à vos workflows d'intégration standardisés.
  • Goulots d'étranglement et retards : Identifiez les activités ou les transferts spécifiques qui causent constamment des retards, tels que des temps d'attente prolongés pour la "Provision de compte IT initiée" après la "Création du profil RH", ou des réponses lentes dans la "Complétion des documents de pré-emploi".
  • Retouches et réacheminements : Détectez les cas où des étapes sont répétées ou des dossiers sont inutilement réacheminés, ce qui indique des inefficacités ou des erreurs.
  • Lacunes de conformité : Vérifiez si toutes les étapes obligatoires, comme les vérifications des antécédents ou les attributions de formation spécifiques, sont effectuées dans les délais requis pour chaque dossier.

Cette approche axée sur les données vous permet de dépasser les suppositions, en fournissant des preuves concrètes des points où votre processus d'intégration SAP SuccessFactors peut être considérablement amélioré.

Domaines clés d'amélioration du processus d'intégration

L'application du Process Mining à votre intégration des employés dans SAP SuccessFactors met généralement en évidence plusieurs domaines clés d'optimisation :

  • Rationalisation des formalités administratives et des approbations : Automatisez les étapes de révision manuelle, réduisez les points de contact pour les formulaires de pré-emploi, et assurez-vous que les signatures numériques sont capturées efficacement.
  • Accélération de la provision IT et de l'équipement : Identifiez les retards entre les équipes RH et IT, permettant une meilleure coordination et potentiellement une exécution simultanée des activités pour garantir que les nouvelles recrues disposent de leurs outils dès le premier jour.
  • Optimisation de l'attribution et de l'achèvement des formations : Assurez-vous que les formations obligatoires sont attribuées rapidement et complétées par la nouvelle recrue, réduisant ainsi les risques de conformité et accélérant le temps de productivité.
  • Amélioration des transferts interdépartementaux : Clarifiez les responsabilités et améliorez la communication entre les RH, l'IT, les installations et les managers recruteurs afin d'éliminer les temps d'attente et les étapes manquées.
  • Réduction des variations de processus : Identifiez pourquoi certains nouveaux employés connaissent un parcours d'intégration beaucoup plus long que d'autres et standardisez les meilleures pratiques entre les services ou les rôles.

Résultats mesurables de l'onboarding optimisé

L'optimisation de votre processus d'intégration des employés à l'aide des informations du Process Mining offre des avantages tangibles, améliorant à la fois l'efficacité opérationnelle et l'expérience des nouvelles recrues :

  • Réduction du cycle d'intégration : En éliminant les goulots d'étranglement et en rationalisant les activités, les nouvelles recrues deviennent productives plus rapidement, contribuant ainsi plus tôt à l'entreprise.
  • Amélioration de la satisfaction et de la rétention des nouvelles recrues : Une expérience d'intégration fluide, prévisible et favorable favorise une impression positive, augmentant l'engagement et réduisant le turnover précoce.
  • Conformité renforcée et réduction des risques : Assurez-vous que toutes les vérifications des antécédents nécessaires, les documents légaux et les formations obligatoires sont complétés à temps, atténuant ainsi les risques réglementaires et de politique interne.
  • Allocation optimisée des ressources : Libérez le personnel des RH et des services des tâches de recherche de documents ou de coordination des retards, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
  • Réduction des coûts : Réduisez les coûts cachés associés aux temps de montée en puissance prolongés, aux frais administratifs et au départ précoce des employés.

Démarrer votre parcours d'optimisation de l'onboarding

Adopter une approche axée sur les données pour améliorer votre intégration des employés dans SAP SuccessFactors Onboarding peut transformer une fonction RH critique en un avantage stratégique. En tirant parti du Process Mining, vous obtenez la clarté nécessaire pour prendre des décisions éclairées et mettre en œuvre des améliorations ciblées. Ce guide vous aide à naviguer dans les complexités de votre processus d'intégration, en fournissant le cadre pour identifier les inefficacités et débloquer des opportunités pour un parcours de nouvelle recrue plus fluide, plus rapide et plus conforme. Adoptez la puissance du Process Mining pour créer une expérience d'intégration exceptionnelle et responsabiliser vos nouvelles recrues dès le premier jour.

Intégration des employés Expérience de la nouvelle recrue Amélioration des processus RH Suivi de la Conformité Acquisition de talents Opérations RH Efficacité de l'intégration Intégration du personnel

Problèmes et défis courants

Identifiez les défis qui vous impactent

Les cycles d'intégration inutilement longs retardent la pleine productivité des nouveaux employés, impactant les opérations commerciales et le délai de rentabilisation. Cela peut entraîner des coûts accrus et une première impression négative pour les nouveaux collaborateurs. ProcessMind analyse votre processus d'intégration des employés dans SAP SuccessFactors Onboarding, identifiant les activités et les parcours spécifiques qui causent des retards significatifs. Nos insights aident à rationaliser le processus global, réduisant les temps de cycle et accélérant l'intégration des nouveaux employés.

Les retards dans la fourniture de comptes informatiques essentiels, d'équipements et d'accès empêchent les nouvelles recrues de commencer leur travail immédiatement, entraînant frustration et perte de productivité. Cela a un impact sur l'efficacité des départements et l'expérience des nouvelles recrues. ProcessMind identifie les points où les activités de provisionnement IT dans votre processus d'intégration SAP SuccessFactors stagnent. Nous mettons en évidence les transferts ou les étapes spécifiques qui causent des goulots d'étranglement, vous permettant d'optimiser l'allocation des ressources IT et de garantir que les nouvelles recrues disposent de ce dont elles ont besoin dès le premier jour.

Les nouvelles recrues mettent souvent trop de temps à compléter les formalités administratives de pré-emploi requises, retardant les vérifications d'antécédents et d'autres étapes essentielles. Cela peut repousser les dates de début officielles et créer des risques de conformité si les documents ne sont pas reçus à temps. ProcessMind visualise le flux d'achèvement des formalités administratives au sein de votre processus d'intégration des employés dans SAP SuccessFactors Onboarding, identifiant les points où les candidats abandonnent ou rencontrent des retards. Nous vous aidons à comprendre les causes profondes, permettant des interventions proactives pour accélérer la soumission des formalités administratives.

Différents services ou managers recruteurs peuvent suivre des parcours d'intégration non standards, ce qui entraîne une expérience incohérente pour les nouveaux employés. Cela peut entraîner des inégalités, des étapes manquées ou de la confusion, ayant un impact négatif sur la satisfaction et la rétention des employés. ProcessMind offre une vue complète de toutes les variantes de processus dans votre intégration d'employés au sein de SAP SuccessFactors Onboarding. En comparant les chemins réels aux standards souhaités, nous révélons les écarts et vous aidons à standardiser les workflows pour une expérience cohérente et de haute qualité.

Le non-achèvement des étapes obligatoires telles que les vérifications d'antécédents, les formations spécifiques ou les formalités administratives dans les délais impartis expose l'organisation à des risques significatifs de conformité et juridiques. Cela peut entraîner des pénalités, des atteintes à la réputation et des perturbations opérationnelles. ProcessMind suit toutes les activités critiques liées à la conformité au sein de votre processus d'intégration SAP SuccessFactors, soulignant où et pourquoi les délais ne sont pas respectés. Notre analyse vous permet d'appliquer une adhésion plus stricte, atténuant les risques et garantissant la conformité réglementaire.

Les tâches d'intégration clés assignées aux managers recruteurs, telles que la confirmation de la configuration de l'espace de travail ou les présentations d'équipe, sont fréquemment retardées. Cela crée une expérience désarticulée pour les nouvelles recrues et peut retarder leur pleine intégration dans l'équipe. ProcessMind identifie les points spécifiques où l'implication du manager recruteur dans le processus d'intégration des employés au sein de SAP SuccessFactors Onboarding devient un goulot d'étranglement. Nous révélons l'impact de ces retards et suggérons des opportunités pour améliorer la communication et la gestion des tâches afin de maintenir la fluidité du processus.

Le processus de vérification des antécédents introduit souvent des retards significatifs, prolongeant le cycle global d'intégration et pouvant entraîner le retrait des candidats. Cela impacte les délais de recrutement et peut laisser des postes critiques vacants plus longtemps. ProcessMind analyse la durée et les variations de vos activités de vérification des antécédents dans SAP SuccessFactors Onboarding. En identifiant les inefficacités et les retards courants, nous aidons à optimiser cette étape cruciale, garantissant des autorisations plus rapides et une transition plus fluide pour les nouvelles recrues.

Les erreurs de saisie initiale des données ou de création de profil RH entraînent des retouches ultérieures, gaspillant de précieuses ressources RH et pouvant impacter la paie ou l'inscription aux avantages sociaux. Cela génère des coûts inutiles et une charge administrative. ProcessMind peut révéler les schémas de retouches ou de corrections au sein de l'étape de création de profil RH de votre intégration d'employés dans SAP SuccessFactors Onboarding. En identifiant les sources communes d'erreurs, nous permettons des améliorations ciblées de la qualité des données et de la précision des processus.

Sans une vue claire et en temps réel de la progression de chaque nouvel employé tout au long de son parcours d'intégration, les parties prenantes peinent à fournir un soutien en temps opportun ou à anticiper les retards. Cela conduit à une résolution de problèmes réactive plutôt qu'à une gestion proactive. ProcessMind fournit une cartographie visuelle de bout en bout de votre processus d'intégration des employés dans SAP SuccessFactors Onboarding, offrant une transparence inégalée à chaque étape. Vous obtenez une compréhension claire de l'état actuel, permettant des interventions proactives et une meilleure communication avec les parties prenantes.

Lorsque les nouveaux employés ne sont pas pleinement intégrés ou manquent des ressources et des formations nécessaires, leur temps pour atteindre une pleine productivité est prolongé. Cela impacte directement la production départementale et le retour sur investissement lié à l'acquisition de nouveaux talents. ProcessMind aide à identifier les goulots d'étranglement après la date de début, tels que les retards dans l'achèvement des formations obligatoires ou les présentations d'équipe, au sein de votre processus d'intégration des employés dans SAP SuccessFactors Onboarding. En rationalisant ces étapes d'intégration cruciales, nous aidons à accélérer la productivité des nouveaux employés.

Les interventions manuelles, la chasse aux approbations et la gestion des exceptions dues à des processus inefficaces imposent un fardeau excessif aux coordinateurs d'intégration. Cela peut entraîner l'épuisement professionnel, des erreurs et une incapacité à faire évoluer efficacement les opérations d'intégration. ProcessMind révèle les inefficacités spécifiques du processus, telles que les transferts manuels fréquents ou les étapes inutiles, au sein de votre intégration des employés dans SAP SuccessFactors Onboarding. En automatisant les tâches répétitives et en rationalisant les workflows, nous réduisons la charge administrative de votre équipe RH.

Objectifs typiques

Définir les critères de succès

Cet objectif vise à réduire la durée entre l'acceptation d'une offre d'emploi et le moment où un nouvel employé devient pleinement productif et contribue à l'organisation. Atteindre cet objectif améliore le retour sur investissement initial pour les talents, stimule la satisfaction des nouvelles recrues et réduit les coûts opérationnels RH globaux en assurant une intégration plus rapide dans les activités d'équipe au sein de SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind aide en visualisant le Dossier d'intégration de bout en bout, identifiant les retards entre des activités comme "Formation obligatoire terminée" et "Point de contrôle à 30 jours effectué". Il peut identifier les bottlenecks dans les attributions de formation ou la livraison d'équipement, permettant des améliorations de processus ciblées pour réduire le temps de montée en puissance de la productivité de 15 à 20 %.

Cet objectif vise à garantir que tous les comptes IT nécessaires, le matériel et les logiciels sont provisionnés et prêts pour les nouvelles recrues à leur date de début officielle. Les retards dans la configuration IT frustrent les nouveaux employés, entravent la productivité immédiate et reflètent mal l'expérience d'intégration de l'entreprise au sein de SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind analyse les activités "Provisionnement du compte IT initié" et "Équipement livré", cartographiant leur achèvement par rapport à la "Date de début officielle". Il révèle les causes profondes des retards, telles que les demandes IT tardives ou les processus d'approvisionnement inefficaces, permettant aux organisations d'éliminer jusqu'à 90 % des échecs de configuration IT le premier jour.

Cet objectif vise à réduire considérablement le temps nécessaire aux nouveaux employés pour compléter tous les documents de pré-embauche et les documents RH initiaux. Une lenteur dans l'achèvement des documents peut retarder la paie, l'inscription aux avantages sociaux et la Conformité, créant une mauvaise première impression et une charge administrative pour la nouvelle recrue et le personnel RH dans SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind surveille la durée entre les activités "Documents de pré-embauche envoyés" et "Documents de pré-embauche complétés". Il identifie les formulaires ou les étapes spécifiques où des retards se produisent, soulignant les domaines d'automatisation ou les instructions plus claires pour raccourcir le cycle global des documents de 25 à 40 %.

Cet objectif se concentre sur la création de processus d'intégration cohérents et efficaces entre les différents départements ou types d'emploi. Des workflows incohérents entraînent des expériences de nouvelles recrues variées, des risques de Conformité et une complexité opérationnelle accrue, en particulier au sein d'un système configurable comme SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind découvre toutes les variantes réelles du processus pour le "Dossier d'intégration", les comparant aux chemins idéaux. Il visualise les déviations et identifie l'impact des différents attributs "Département" ou "Type d'emploi" sur le flux de processus, permettant la consolidation des variantes et une réduction de 15 à 30 % de la complexité du processus.

Cet objectif vise à garantir que toutes les activités d'intégration sont strictement Conformes aux exigences réglementaires, aux politiques de l'entreprise et aux obligations légales. La non-Conformité peut entraîner des amendes importantes, une atteinte à la réputation et des problèmes juridiques, rendant un suivi robuste crucial au sein de SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind identifie chaque instance où une activité, telle que "Vérification des antécédents terminée" ou "Formation obligatoire terminée", ne respecte pas sa "Date d'échéance de Conformité". Il révèle les déviations des séquences requises ou les étapes manquantes, permettant des mesures proactives pour augmenter les taux de Conformité à près de 100 %.

Cet objectif vise à minimiser les retards causés par les managers qui ne complètent pas leurs tâches d'intégration assignées rapidement. L'engagement managérial est crucial pour une expérience d'intégration fluide pour les nouvelles recrues, et les retards peuvent avoir un impact sur le provisionnement IT, l'intégration de l'équipe et la préparation globale d'une nouvelle recrue au sein de SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind identifie les activités en attente de la saisie du "Responsable d'embauche", telles que "Configuration de l'espace de travail terminée" ou "Présentation de l'équipe terminée". Il quantifie la durée de ces temps d'attente et met en évidence les managers ou les départements présentant des retards récurrents, facilitant des formations ciblées ou des ajustements de workflow pour réduire ces retards de 20 à 35 %.

Cet objectif vise à raccourcir significativement la durée totale requise pour effectuer les vérifications des antécédents des nouvelles recrues. Des vérifications prolongées peuvent retarder les dates de début, entraîner des abandons de candidats et augmenter le temps d'embauche, impactant l'efficacité de l'acquisition de talents dans SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind analyse la période entre "Vérification des antécédents initiée" et "Vérification des antécédents terminée", identifiant les bottlenecks ou les temps d'attente prolongés au sein de ce sous-processus. Il peut découvrir des inefficacités dans les interactions avec les fournisseurs ou les transferts internes, permettant la réingénierie des processus pour réduire ce cycle de 10 à 25 %.

Cet objectif se concentre sur la réduction de l'occurrence de configurations de profils RH incorrectes ou incomplètes pour les nouveaux employés. Les erreurs dans "Profil RH créé" entraînent un retravail en aval, des problèmes de paie, des inscriptions aux avantages sociaux incorrectes et des problèmes d'intégrité des data, ajoutant une surcharge administrative significative au sein de SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind peut détecter les boucles de retravail ou les activités inattendues après "Profil RH créé", indiquant des erreurs qui nécessitent une correction. En analysant les variations dans le processus de configuration, il aide à identifier les causes profondes de ces erreurs, permettant la standardisation du processus et une réduction des erreurs de 30 à 50 %.

Cet objectif vise à améliorer la visibilité et le suivi en temps réel du parcours d'une nouvelle recrue tout au long du processus d'intégration. Le manque de suivi clair des progrès empêche les interventions opportunes, obscurcit les bottlenecks et rend difficile de fournir un soutien proactif aux nouvelles recrues et aux managers dans SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind offre une vue en direct, de bout en bout, de chaque "Dossier d'intégration", montrant le statut actuel de chaque nouvelle recrue par rapport au flux de processus planifié. Il permet aux parties prenantes d'identifier les cases stagnants ou les retards potentiels tôt, facilitant une gestion proactive et améliorant la précision globale du suivi de plus de 95 %.

Cet objectif vise à garantir que le personnel d'intégration, les équipes IT et les autres ressources sont utilisés de manière efficiente et efficace. Les inefficacités entraînent un personnel surchargé, des temps d'intégration plus lents et des coûts opérationnels accrus, affectant le succès global du processus SAP SuccessFactors Onboarding. ProcessMind analyse les durées d'activité, les temps d'attente et les attributions de ressources sur toutes les instances de "Dossier d'intégration". Il identifie où les ressources sont surutilisées ou sous-utilisées, révélant des opportunités d'équilibrer les charges de travail, d'automatiser les tâches répétitives ou de réaffecter le personnel pour réduire la tension opérationnelle de 15 à 20 %.

Le parcours d'amélioration en 6 étapes pour l'intégration des employés

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Que faire

Accédez au modèle de données Excel personnalisé pour l'intégration des employés dans SAP SuccessFactors Onboarding. Ce modèle définit la structure nécessaire pour une analyse de processus efficace.

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Pourquoi c'est important

L'utilisation de la bonne structure de données dès le départ est cruciale pour une analyse précise, prévenant les reprises et garantissant que toutes les activités d'intégration pertinentes sont capturées.

Résultat attendu

Un modèle de données prêt à l'emploi, parfaitement structuré pour vos données SAP SuccessFactors Onboarding.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Découvrez les vérités de l'intégration, transformez les parcours SAP

ProcessMind révèle le véritable chemin de votre processus d'intégration des employés dans SAP SuccessFactors. Visualisez chaque étape, identifiez les retards cachés et comprenez comment bâtir une expérience d'intégration de classe mondiale pour les nouvelles recrues.
  • Visualisez le flux réel de votre processus d'intégration SAP
  • Identifiez les bottlenecks et les risques de Conformité
  • Comparez les performances entre les variantes d'intégration
  • Rationaliser les activités d'intégration inefficaces
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RÉSULTATS TYPIQUES

Résultats clés de l'intégration des employés

Ces résultats représentent les améliorations tangibles que les organisations atteignent généralement en optimisant leur processus d'intégration des employés au sein de SAP SuccessFactors Onboarding, menant à une expérience plus efficace et positive pour les nouvelles recrues.

0 %
Productivité accélérée des nouvelles recrues

Réduction moyenne du temps de productivité

Réduisez le temps nécessaire aux nouvelles recrues pour devenir pleinement productives au sein de l'équipe, leur permettant de contribuer plus rapidement. Cela a un impact direct sur les résultats commerciaux.
0 %
Préparation améliorée dès le premier jour

Augmentation du taux de préparation des ressources IT

Assurez-vous que les nouvelles recrues disposent de tous les comptes IT et équipements nécessaires avant leur date de début officielle, prévenant ainsi les retards et améliorant leur expérience initiale. Cela augmente la satisfaction des nouvelles recrues.
0 days
Achèvement plus rapide des documents administratifs

Réduction moyenne du temps consacré aux formalités de pré-embauche

Rationalisez la collecte et le traitement des documents de pré-embauche, réduisant considérablement la charge administrative et accélérant le calendrier d'intégration. Cela libère des ressources RH.
0 %
Taux de Conformité plus élevés

Augmentation du taux de documentation de conformité

Améliorez l'achèvement en temps voulu de toutes les activités de conformité obligatoires, telles que les vérifications d'antécédents et les formations essentielles, garantissant ainsi le respect de la réglementation et l'atténuation des risques. Cela réduit les pénalités potentielles.
0 %
Moins d'erreurs de profil RH

Réduction du taux de retravail de la configuration des profils RH

Identifiez et éliminez les causes profondes des erreurs lors de la création de profils RH, réduisant drastiquement le besoin de retravailler et améliorant la précision des données. Cela permet de gagner du temps pour le personnel RH et de réduire les coûts opérationnels.
0 %
Des processus plus standardisés

Réduction des variantes du processus d'intégration

Identifiez et consolidez les variantes de processus d'intégration redondantes ou incohérentes, ce qui conduit à des workflows plus prévisibles et efficaces entre les services et les rôles. Cela améliore la gouvernance des processus.

Les résultats varient en fonction de la complexité du processus et de la qualité des données. Ces chiffres représentent des améliorations typiques observées sur l'ensemble des implémentations.

Données recommandées

Commencez par les attributs et activités les plus importants, puis développez au besoin.
Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs

Points de données clés à capturer pour l'analyse

L'identifiant unique pour le processus d'intégration d'un seul nouvel employé, regroupant toutes les activités connexes.

Pourquoi c'est important

C'est l'attribut fondamental qui définit le champ d'analyse. Sans lui, il est impossible de retracer le parcours d'une nouvelle recrue et de mesurer des indicateurs de performance clés comme le temps total d'intégration.

Le nom de la tâche ou du jalon spécifique qui s'est produit dans le processus d'intégration.

Pourquoi c'est important

Il définit les étapes dans la carte de processus. L'analyse de la séquence des activités est le principal moyen de comprendre et d'optimiser le workflow d'intégration.

La date et l'heure exactes auxquelles une activité a été complétée ou un jalon atteint.

Pourquoi c'est important

Cet attribut est essentiel pour le calcul de toutes les métriques liées au temps, y compris les temps de cycle et les durées des bottlenecks, qui sont cruciaux pour l'analyse des performances.

L'horodatage marquant l'achèvement d'une activité, particulièrement pour les tâches avec une durée mesurable.

Pourquoi c'est important

Permet un calcul précis des temps de traitement des activités, aidant à identifier les tâches spécifiques qui prennent du temps.

L'ID unique de l'employé attribué à la nouvelle recrue.

Pourquoi c'est important

Connecte le processus d'intégration temporaire au dossier permanent de l'employé, permettant une analyse d'impact à plus long terme.

Le département ou l'unité commerciale que la nouvelle recrue rejoint.

Pourquoi c'est important

Permet une segmentation et une analyse comparative cruciales du processus d'intégration entre les différentes parties de l'organisation.

Le titre de poste officiel de la nouvelle recrue, tel que "Ingénieur Logiciel" ou "Chargé de Clientèle".

Pourquoi c'est important

Permet d'analyser les variations de processus en fonction du rôle professionnel, aidant à personnaliser et à standardiser les expériences d'intégration.

Le nom du manager auquel la nouvelle recrue rendra compte.

Pourquoi c'est important

Aide à identifier les goulots d'étranglement liés aux tâches dépendantes du manager et mesure l'engagement du manager dans le processus d'intégration.

Le professionnel RH ou le coordinateur responsable de la gestion du case d'intégration.

Pourquoi c'est important

Crucial pour l'analyse de la charge de travail de l'équipe RH, la planification de la capacité et l'identification des meilleures pratiques parmi les coordinateurs.

Le premier jour officiel de travail de la nouvelle recrue.

Pourquoi c'est important

Sert d'échéance critique et de référence pour évaluer la ponctualité et le succès de toutes les activités de pré-intégration.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Cette activité marque le début du processus d'intégration pour une nouvelle recrue. Elle est généralement déclenchée automatiquement lorsqu'un statut de candidat est modifié en "Prêt à embaucher" dans le module SAP SuccessFactors Recruiting, et que ses data sont transmises au module Onboarding.

Pourquoi c'est important

C'est l'event de début principal pour le case d'intégration. Il permet la mesure du temps de cycle total d'intégration et sert de référence pour toutes les étapes de processus ultérieures.

Marque l'achèvement du processus de vérification des antécédents et la réception des résultats. Cet événement est capturé lorsque le statut de la tâche de vérification des antécédents est mis à jour à 'Terminé' ou 'Clair' dans le module SuccessFactors Onboarding.

Pourquoi c'est important

C'est un jalon de Conformité critique et une condition préalable à la finalisation d'une offre dans de nombreuses organisations. Des retards ici peuvent avoir un impact significatif sur la date de début de la nouvelle recrue et le temps global d'intégration.

Représente l'achèvement par la nouvelle recrue de tous les formulaires et tâches de pré-embauche requis via son portail d'intégration. Cet event est capturé lorsque le système enregistre que toutes les tâches de l'étape "Documents administratifs pré-jour 1" ou "Documents nouvelle recrue" ont été terminées.

Pourquoi c'est important

C'est un jalon clé indiquant que la nouvelle recrue est engagée et a complété les étapes administratives essentielles. Cela débloque les activités en aval comme la création du profil RH et le provisionnement IT.

Cette activité signifie la création du profil officiel de l'employé de la nouvelle recrue dans le SIRH central, SAP SuccessFactors Employee Central. Elle est capturée lorsque le processus "Gérer les embauches en attente" est terminé et que le dossier de l'employé devient actif.

Pourquoi c'est important

La création du profil RH est un point d'intégration critique qui permet la paie, les avantages sociaux et d'autres fonctions RH essentielles. Le suivi de cette étape aide à surveiller l'efficacité administrative des RH et à identifier le retravail s'il se produit plusieurs fois.

Représente le point où un ensemble de responsabilités d'intégration est attribué au responsable d'embauche. Ceci est capturé lorsque le système déclenche et attribue automatiquement des tâches telles que "Préparer l'espace de travail" ou "Planifier l'accueil de l'équipe" au manager.

Pourquoi c'est important

L'engagement du manager est crucial pour une expérience d'intégration réussie. Cette activité aide à analyser la rapidité avec laquelle les managers sont informés et permet de mesurer les délais d'achèvement de leurs tâches ultérieures.

Un événement calculé qui représente la date de début officielle du nouvel employé. Ce n'est pas une action utilisateur explicite, mais elle est dérivée de l'attribut 'Date de début officielle' associé au dossier d'intégration.

Pourquoi c'est important

C'est un jalon critique pour l'analyse des activités pré-jour un et post-jour un. Il sert de point de référence crucial pour évaluer la ponctualité d'autres activités comme la configuration IT et l'orientation.

Représente l'achèvement d'un point de contrôle planifié entre la nouvelle recrue et son manager ou les RH, généralement autour de la marque des 30 jours. Il est capturé lorsqu'un manager ou un représentant RH marque l'élément de liste de contrôle correspondant comme terminé.

Pourquoi c'est important

Cette activité est souvent utilisée comme un indicateur de la fin de la période d'intégration initiale et intensive. C'est un jalon clé pour mesurer le temps de productivité de la nouvelle recrue et la durée globale du processus.

C'est l'activité finale, marquant la clôture réussie du case d'intégration de la nouvelle recrue dans le système. Elle est capturée lorsqu'un administrateur RH ou un processus automatisé fait passer le statut du processus d'intégration à son état final "Terminé".

Pourquoi c'est important

Cette activité conclut officiellement le processus, servant de principal event de fin pour l'analyse. Elle permet le calcul du temps de cycle de bout en bout et des taux d'achèvement.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining offre une vision radiographique de votre parcours d'intégration réel au sein de SAP SuccessFactors. Il identifie les bottlenecks cachés, les déviations de processus et les zones où les nouvelles recrues subissent des retards. Cette perspective vous aide à accélérer le temps de productivité des nouvelles recrues et à assurer la Conformité.

Pour commencer, vous aurez besoin d'un ensemble de données de journal d'événements (event log) provenant de SAP SuccessFactors Onboarding. Cela inclut généralement un identifiant de dossier, tel que l'ID de dossier d'intégration (Onboarding Case ID), un nom d'activité pour chaque étape, et un timestamp indiquant quand chaque activité a eu lieu. Des attributs supplémentaires comme le département ou le type de nouvel employé peuvent enrichir l'analyse.

Vous pouvez vous attendre à des améliorations significatives telles que l'accélération du délai de mise en productivité des nouveaux employés et la réduction des retards dans les étapes critiques comme la préparation des ressources informatiques. Le process mining aide à standardiser les workflows, à minimiser les erreurs de configuration des profils RH et à améliorer l'adhésion globale à la conformité. Ces optimisations mènent à une expérience d'intégration plus efficace et positive.

La phase initiale d'extraction des data et de configuration du modèle de processus peut prendre quelques semaines, selon la disponibilité et la complexité des data. Une fois les data préparées, vous pouvez souvent obtenir des informations initiales exploitables en quelques jours. Le suivi continu offre ensuite des opportunités d'optimisation continues.

Les outils modernes de Process Mining sont conçus pour s'intégrer aux systèmes d'entreprise comme SAP SuccessFactors, souvent via des connecteurs ou des exports de données standardisés. Bien que l'extraction des données soit une étape cruciale, les plateformes simplifient l'analyse une fois que les données sont au bon format. Cela rend la mise en œuvre gérable pour les organisations.

Vous aurez généralement besoin d'une certaine expertise en ingénierie des données pour extraire et préparer les données de journal d'événements (event log) de SAP SuccessFactors. Côté analyse, un analyste de processus ou un utilisateur métier ayant une compréhension du processus d'intégration est crucial pour interpréter les insights. La plateforme de process mining elle-même gère la visualisation et la découverte complexes des données.

Absolument, le Process Mining est excellent pour identifier les causes profondes des temps de productivité prolongés. Il met précisément en évidence les retards dans le flux d'intégration, tels que l'approvisionnement informatique tardif, les vérifications d'antécédents lentes ou les goulots d'étranglement managériaux. En visualisant les chemins réels, vous pouvez cibler des étapes de processus spécifiques pour l'amélioration.

Le Process Mining vous permet de définir un modèle de processus cible Conforme, puis de comparer tous les cases d'intégration réels à ce modèle. Il visualise rapidement toute déviation, étape manquante ou raccourci non autorisé qui pourrait entraîner des violations réglementaires ou de politique. Cette approche proactive contribue à renforcer l'adhésion à la Conformité et à atténuer les risques.

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