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Améliorez Votre Gestion des Contrats

Votre guide en 6 étapes pour l'optimisation de la gestion des contrats.
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Améliorez Votre Gestion des Contrats
Défis (8) Objectifs (8) 6 Étapes Aperçu Résultats Données FAQ (5)

Libérez l'efficacité : Optimisez votre gestion des contrats

ProcessMind vous aide à découvrir les inefficacités cachées de votre processus de gestion des contrats. Notre plateforme identifie les goulots d'étranglement, les retouches inutiles et les déviations par rapport à vos procédures standard. En analysant les données de votre système, vous pouvez cibler les domaines à améliorer, réduire les temps de cycle et assurer la conformité de tous les contrats.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et relevez les défis courants pour atteindre vos objectifs d'efficacité. Suivez notre plan d'amélioration en six étapes et consultez le Guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Débloquez le véritable paysage opérationnel de votre gestion des contrats avec ProcessMind. Cette plateforme puissante apporte une transparence sans précédent sur la manière dont les contrats circulent réellement au sein de votre organisation, allant au-delà des suppositions pour révéler la réalité de vos processus. Que vos contrats résident dans un système unique ou soient gérés à travers divers outils et départements, ProcessMind agrège et analyse vos données d'événement pour reconstruire chaque étape du parcours de chaque contrat. Vous obtiendrez des informations cruciales sur les durées réelles des activités, découvrant où les contrats passent le plus de temps, identifiant les retards critiques de transfert et pointant les goulots d'étranglement qui ralentissent tout votre cycle de vie. Découvrez les variations inattendues des processus, comprenez leurs causes profondes et évaluez leur impact sur votre efficacité opérationnelle et votre conformité. ProcessMind fournit une vue définitive et basée sur les données de vos workflows de contrats, vous permettant de voir non seulement ce qui devrait se passer, mais ce qui se passe réellement.

La gestion des contrats est souvent un processus complexe et gourmand en ressources, parsemé de défis courants qui entravent l'agilité organisationnelle et augmentent les risques. Les organisations sont fréquemment confrontées à des cycles d'approbation prolongés, entraînant des délais non respectés et une reconnaissance de revenus retardée. Le manque de visibilité claire sur le statut des contrats signifie que les parties prenantes sont souvent dans l'incertitude, impactant la prise de décision et l'allocation des ressources. Les lacunes de conformité, résultant d'une adhésion incohérente aux politiques internes ou aux réglementations externes, posent des risques juridiques et financiers importants. De plus, les erreurs manuelles, qu'il s'agisse de la saisie de données ou du traitement de documents, peuvent se propager tout au long du cycle de vie, nécessitant des retouches coûteuses. Ces problèmes sont souvent exacerbés par des données fragmentées entre des systèmes disparates ou une dépendance aux méthodes de suivi manuel, rendant incroyablement difficile d'identifier les causes profondes des inefficacités et d'assurer une exécution cohérente des processus. ProcessMind traverse cette complexité, offrant une vue unifiée et objective qui vous aide à mettre en lumière ces points faibles cachés et à comprendre leur véritable impact, indépendamment de la technologie ou du système sous-jacent où vos contrats sont gérés.

En tirant parti de ProcessMind pour votre gestion des contrats, vous débloquez une multitude d'avantages qui se traduisent directement par l'excellence opérationnelle et un avantage stratégique. Accélérez significativement le cycle de vie de vos contrats en identifiant et éliminant les étapes inutiles, en réduisant les temps d'approbation et en optimisant l'allocation des ressources. Améliorez la conformité en identifiant les déviations par rapport aux procédures opérationnelles standard et aux exigences réglementaires, vous permettant d'atténuer proactivement les risques et d'appliquer des meilleures pratiques cohérentes pour tous les types de contrats. Réalisez des économies substantielles en réduisant l'effort manuel, en minimisant les retouches et en évitant les pénalités associées à la non-conformité ou aux délais non respectés. ProcessMind vous fournit les données concrètes nécessaires pour prendre des décisions éclairées, vous permettant de reconcevoir les workflows pour une efficacité maximale, d'automatiser efficacement les tâches répétitives et de surveiller en permanence les performances par rapport aux indicateurs clés. Transformez votre gestion des contrats d'une nécessité fastidieuse en un atout stratégique qui soutient vos objectifs commerciaux, garantissant que chaque contrat progresse de manière efficace, conforme et rentable, de l'inception à la finalisation.

Démarrer votre parcours vers un processus de gestion des contrats plus efficace et conforme avec ProcessMind est simple. Notre plateforme est conçue pour s'intégrer en toute transparence à vos données existantes, quelle que soit leur source. Pour vous aider à démarrer rapidement et efficacement, nous vous fournissons un modèle de données complet qui vous guide à travers les informations nécessaires requises pour une analyse de processus puissante. Il vous suffit de mapper vos données d'événement contractuelles, telles que l'ID du contrat, l'activité, l'horodatage et l'utilisateur, à notre modèle, et de les téléverser sur ProcessMind. Notre moteur intelligent reconstruira ensuite automatiquement vos processus de contrat de bout en bout, vous fournissant des informations immédiates et exploitables. Ne laissez plus la complexité de la gestion des contrats freiner votre organisation. Commencez dès aujourd'hui à révéler la véritable histoire derrière vos contrats et débloquez leur plein potentiel d'optimisation et de conformité.

Gestion des Contrats Process Mining Compliance Efficacité Optimisation Contrats Opérations Juridiques Analyse de workflow

Problèmes et défis courants

Identifiez les défis qui vous impactent

Les contrats sont souvent bloqués dans des workflows de révision et d'approbation prolongés, ce qui entraîne des opportunités commerciales manquées et des retards dans la reconnaissance des revenus. Ces goulots d'étranglement mettent à rude épreuve les relations avec les contreparties et ralentissent l'agilité de l'organisation, impactant tout, de la vélocité des ventes aux délais d'approvisionnement.

ProcessMind analyse les journaux d'événements de votre système de gestion des contrats pour identifier les étapes, les départements ou les individus précis qui causent les retards. En visualisant les chemins d'approbation réels et en quantifiant les temps d'attente, il découvre les causes profondes des cycles lents, permettant des améliorations ciblées des processus et l'automatisation.

Les parties prenantes manquent souvent d'une vue complète et en temps réel de l'état de chaque contrat dans son cycle de vie. Cette opacité entraîne des demandes redondantes, des actions proactives manquées et une augmentation des frais administratifs, rendant difficile la prévision des délais et la gestion des attentes entre les départements.

ProcessMind reconstitue le parcours complet de bout en bout de chaque contrat, offrant une vue claire et objective de son statut actuel et de son historique. Il met en évidence les contrats bloqués et les déviations par rapport au chemin standard, dotant les équipes de la visibilité nécessaire pour une gestion proactive et des prévisions précises.

Les contrats s'écartent souvent des procédures opérationnelles standard et des politiques internes, exposant l'organisation à des risques juridiques et financiers importants. Les contrôles manuels sont souvent insuffisants pour détecter chaque étape non conforme, créant des vulnérabilités d'audit et une gouvernance incohérente.

En cartographiant le flux réel de chaque contrat, ProcessMind le compare automatiquement à vos règles de conformité définies pour signaler chaque déviation. Il révèle l'« usine cachée » des contournements et des étapes ignorées, fournissant les informations nécessaires pour renforcer la standardisation et minimiser l'exposition aux risques.

Le non-respect des échéances contractuelles cruciales pour les renouvellements, les résiliations ou d'autres obligations peut entraîner des pertes de revenus, des reconductions automatiques à des conditions défavorables ou des violations de conformité. Cette négligence a un impact direct sur la performance financière et nuit aux relations avec les fournisseurs et les clients.

ProcessMind surveille les activités précédant les dates d'expiration des contrats et d'autres étapes clés. Il identifie les contrats à risque de manquer des échéances critiques en analysant les modèles de processus, découvrant les causes profondes des retards dans le workflow de renouvellement ou de gestion des obligations.

Les phases de négociation prolongées avec plusieurs tours d'annotations et de révisions consomment un temps et des ressources précieux, retardant l'exécution des contrats. Ce niveau élevé de retouches provient souvent de modèles incohérents, de termes peu clairs ou d'attentes mal alignées entre les parties.

ProcessMind quantifie le temps et l'effort consacrés à la négociation en analysant les activités de révision et les boucles de retouches. Il identifie les points de blocage courants et les modèles de processus qui conduisent à des allers-retours excessifs, vous aidant à standardiser les meilleures pratiques et à rationaliser les futures négociations.

L'étape de révision juridique devient fréquemment un goulot d'étranglement, retardant tout le cycle de vie des contrats et impactant l'agilité métier. Les charges de travail déséquilibrées, les transferts manuels ou les processus de révision incohérents contribuent à ces blocages persistants qui frustrent les parties prenantes internes et externes.

ProcessMind mesure précisément le temps passé dans chaque activité de révision juridique, identifiant ainsi les types de contrats ou les clauses qui causent les retards les plus longs. Il fournit des informations basées sur les données pour optimiser l'allocation des ressources, rationaliser le workflow de révision et réduire les temps de cycle globaux.

Les tâches manuelles excessives, la saisie de données et les communications ad hoc tout au long du cycle de vie des contrats augmentent les coûts opérationnels et détournent des ressources qualifiées des activités stratégiques. Ces inefficacités signalent souvent des lacunes de processus ou des domaines où l'automatisation est sous-utilisée dans votre système.

ProcessMind quantifie la fréquence et la durée des interventions manuelles observées dans vos processus contractuels. Il révèle des domaines spécifiques où l'automatisation, une meilleure configuration du système ou la standardisation des processus peuvent réduire considérablement les dépenses opérationnelles et améliorer l'efficacité globale.

Des fluctuations significatives et inexpliquées dans le temps nécessaire pour compléter des types de contrats similaires rendent les prévisions et la planification peu fiables. Cette incertitude indique des inefficacités de processus sous-jacentes difficiles à diagnostiquer et à corriger avec les outils de business intelligence traditionnels.

ProcessMind découvre et visualise toutes les variantes de processus, mettant en évidence les chemins et activités spécifiques qui conduisent à des temps de cycle plus longs ou plus courts. Il découvre les causes profondes de la variabilité, permettant des efforts d'optimisation ciblés et l'établissement de workflows plus prévisibles et standardisés.

Objectifs typiques

Définir les critères de succès

Les cycles d'approbation longs retardent les revenus, immobilisent les ressources et entravent l'agilité de l'entreprise. Réduire le temps entre la rédaction et l'exécution finale d'un contrat signifie des transactions conclues plus rapidement, des partenariats démarrant plus tôt, et l'organisation entière fonctionnant avec une plus grande rapidité et efficacité, accélérant directement son délai de rentabilisation.

ProcessMind cartographie chaque étape de votre workflow d'approbation, en utilisant les données de votre système pour identifier les véritables goulots d'étranglement, qu'il s'agisse de révisions redondantes, d'approbateurs inactifs ou de transferts inefficaces. En quantifiant la durée de chaque activité et les temps d'attente, il fournit les informations basées sur les données nécessaires pour optimiser les workflows, automatiser les étapes et suivre l'impact des améliorations.

Le non-respect des politiques internes ou des réglementations externes expose une organisation à des risques juridiques, financiers et de réputation significatifs. Améliorer l'adhésion garantit que chaque contrat respecte constamment toutes les normes requises, renforçant la gouvernance, réduisant les risques d'audit et protégeant la position juridique de l'entreprise.

ProcessMind analyse vos workflows contractuels pour détecter automatiquement les déviations par rapport au processus conforme défini. Il met instantanément en évidence les étapes ignorées, les actions non autorisées ou les clauses non standard utilisées. Cela vous permet de combler proactivement les lacunes de conformité, d'appliquer les politiques et de créer un cadre de surveillance continue.

Une faible visibilité sur l'état des contrats crée une incertitude opérationnelle, entrave des prévisions précises et entraîne des échéances manquées et des parties prenantes frustrées. Atteindre une transparence de bout en bout permet à toutes les parties de suivre les progrès en temps réel, d'anticiper les retards et de prendre des décisions éclairées, ce qui réduit l'ambiguïté et élimine les demandes de statut manuelles.

ProcessMind offre une vue complète et axée sur les données du parcours de chaque contrat en suivant toutes les activités et événements enregistrés dans votre système source. Il reconstruit et visualise le processus, créant des tableaux de bord qui montrent instantanément quels contrats sont bloqués, où les goulots d'étranglement se forment, et comment les temps de cycle réels se comparent aux objectifs, fournissant une source objective de vérité.

Des cycles de négociation inefficaces avec des itérations d'annotations excessives sont une cause principale de retards, d'augmentation des coûts juridiques et de frictions avec les contreparties. Un processus rationalisé accélère la conclusion des accords, réduit la charge de travail des équipes juridiques et commerciales, et aboutit à des conditions contractuelles plus cohérentes et favorables à tous les niveaux.

ProcessMind analyse l'ensemble du processus de négociation en suivant chaque version et point de contact de communication. Il identifie les modèles d'allers-retours excessifs, les points de discorde courants et les variations de processus qui conduisent à des cycles plus longs. Ces informations vous aident à affiner les stratégies de négociation, à améliorer les modèles standard et à mesurer la réduction des rounds d'annotations.

Le non-respect des dates de renouvellement de contrat peut entraîner des pertes de revenus significatives, des interruptions de service inattendues ou un engagement dans des renouvellements automatiques à des conditions défavorables. Un processus de renouvellement proactif et efficace garantit que les contrats de valeur sont conservés et renégociés à temps, maximisant les revenus récurrents et maintenant la continuité des activités.

En analysant vos processus de fin de vie contractuelle, ProcessMind identifie les contrats à risque d'expiration en signalant les workflows où les activités de renouvellement sont fréquemment retardées ou manquées. Il découvre les causes profondes de ces retards, fournissant les informations nécessaires pour établir des alertes proactives, automatiser les rappels et rationaliser l'ensemble du workflow de renouvellement pour améliorer les taux de réussite.

L'étape d'examen juridique est un goulot d'étranglement courant et critique qui ralentit tout le cycle de vie des contrats et impacte les opérations commerciales. Accélérer le débit juridique permet aux juristes de traiter les contrats plus rapidement sans sacrifier la qualité ni la conformité, réduisant les arriérés et transformant le service juridique en un facilitateur d'affaires.

ProcessMind fournit des informations granulaires et objectives sur l'étape d'examen juridique, cartographiant les étapes exactes et mesurant la durée de chacune. Il identifie les goulots d'étranglement, tels que les transferts fréquents, les longs temps d'inactivité en attente d'informations ou les contraintes de ressources. Cela vous permet de reconcevoir les workflows, d'équilibrer les charges de travail et de prendre des décisions basées sur les données pour accélérer les examens juridiques.

Les coûts opérationnels élevés proviennent souvent de retouches manuelles, de corrections de données et d'autres tâches redondantes qui révèlent des inefficacités de processus sous-jacentes. Minimiser ces retouches réduit non seulement les coûts directs de main-d'œuvre, mais aussi les erreurs, améliore la qualité des contrats et libère les employés qualifiés pour qu'ils se concentrent sur des activités stratégiques à plus forte valeur ajoutée.

ProcessMind identifie et quantifie automatiquement les boucles de retouches au sein de votre processus de gestion des contrats, telles que les cycles d'approbation répétés ou les refontes fréquentes. En identifiant les causes profondes, qu'il s'agisse d'exigences peu claires, de problèmes de modèles ou de lacunes en matière de formation, il met en évidence les meilleures opportunités d'automatisation et d'amélioration des processus pour réduire les coûts.

Des temps de cycle de contrat imprévisibles rendent difficile la prévision des revenus, la gestion efficace des ressources et l'établissement d'attentes réalistes avec les clients et les partenaires. Atteindre des temps de cycle stables et prévisibles conduit à une efficacité opérationnelle améliorée, une plus grande fiabilité dans la planification commerciale et une satisfaction accrue des parties prenantes.

ProcessMind découvre les causes profondes cachées de la variabilité des temps de cycle en analysant tous les différents chemins que les contrats empruntent dans votre système. Il identifie quelles activités, ressources ou déviations de processus contribuent le plus aux durées imprévisibles. En visualisant ces variations, vous pouvez standardiser les processus, éliminer les incohérences et établir des repères de performance fiables.

Le Chemin d'Amélioration en 6 Étapes pour la Gestion des Contrats

1

Connecter et découvrir les données
2

Cartographiez votre `flux de processus`
3

Identifier les goulots d'étranglement
4

Analyser les Causes Racines
5

Concevoir des améliorations de processus
6

Surveiller & Itérer
1

Connecter et découvrir les données

Que faire

Collectez des données à partir de votre système de gestion des contrats, CRM, ERP et d'autres sources de données pertinentes. Assurez-vous que toutes les activités liées aux contrats sont capturées.

Consulter le Guide du modèle de données Télécharger le modèle
Pourquoi c'est important

Une base de données exhaustive est essentielle pour une compréhension précise et complète de votre processus de gestion des contrats. Elle permet d'éviter les angles morts.

Résultat attendu

Un ensemble de données complet, importé et prêt à être analysé, reflétant toutes les activités et tous les attributs du processus.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Découvrez les retards cachés dans les workflows de contrats

ProcessMind révèle le véritable chemin d'exécution de votre gestion des contrats, soulignant les déviations et les lacunes de performance.
  • Visualiser le flux de processus réel des contrats
  • Identifier les goulots d'étranglement et les retards d'approbation
  • Optimiser les temps de cycle et réduire les coûts
  • Assurer la conformité et atténuer les risques
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPIQUES

Améliorations Tangibles dans la Gestion des Contrats

Ces résultats illustrent les gains d'efficacité et les économies significatives que les organisations réalisent généralement en optimisant leurs processus de gestion des contrats. En analysant les workflows de bout en bout, le Process Mining identifie les inefficacités, conduisant à des améliorations basées sur les données.

0 %
Cycle d'approbation plus rapide

Réduction moyenne du temps d'approbation des contrats

Rationalisez les workflows de révision et d'approbation pour réduire le temps total nécessaire à l'approbation d'un contrat, menant à des clôtures de transactions plus rapides.
0 %
Adhésion Améliorée à la Conformité

Augmentation des contrats respectant les politiques

Assurez-vous que les contrats respectent toutes les étapes de conformité prédéfinies et les exigences réglementaires, minimisant les risques et évitant les pénalités potentielles.
0 %
Réduction des Retouches et de la Négociation

Diminution des efforts et du temps de révision

Identifiez les causes profondes des annotations et retouches excessives de contrats, menant à une rédaction plus standardisée et à des approbations initiales plus rapides, et identifiez les goulots d'étranglement dans la phase de négociation.
0 days
Révision juridique accélérée

Réduction de la durée moyenne de révision juridique

Identifiez les goulots d'étranglement dans le processus de révision juridique, accélérant le débit et garantissant que les contrats critiques traversent les services juridiques plus efficacement.
0 %
Renouvellements Opportuns Accrus

Augmentation des contrats renouvelés avant expiration

Gérez de manière proactive les dates d'expiration et de renouvellement des contrats, en vous assurant que les actions critiques sont prises à temps et en évitant les interruptions coûteuses ou les opportunités de revenus manquées.
0 %
Cycles Plus Prévisibles

Réduction de la variabilité du temps de cycle des contrats

Stabilisez les temps de cycle des contrats en identifiant et en éliminant les chemins de processus incohérents, ce qui conduit à des prévisions plus fiables et à une meilleure planification des ressources.

Les résultats varient en fonction de la complexité du processus et de la qualité des données. Ces chiffres représentent des améliorations typiques observées dans diverses implémentations.

Données recommandées

Commencez par les attributs et activités les plus importants, puis développez au besoin.
Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs

Points de données clés à capturer pour l'analyse

L'identifiant unique pour chaque contrat, servant d'identifiant de cas principal qui lie toutes les activités et documents connexes.

Pourquoi c'est important

Cet identifiant est essentiel pour le suivi d'un contrat tout au long de son cycle de vie, permettant une découverte précise des processus et une mesure des performances.

Le nom d'un événement métier, d'une tâche ou d'une étape spécifique survenu au cours du cycle de vie du contrat.

Pourquoi c'est important

Il définit les étapes du processus, permettant la visualisation du cycle de vie des contrats et l'identification des déviations et des goulots d'étranglement du processus.

L'horodatage indiquant la date et l'heure précises auxquelles une activité ou un événement spécifique a commencé.

Pourquoi c'est important

Cet horodatage est fondamental pour ordonner les événements, calculer les temps de cycle des processus et identifier les goulots d'étranglement basés sur le temps.

L'horodatage indiquant la date et l'heure précises auxquelles une activité ou un événement spécifique a été achevé.

Pourquoi c'est important

Permet le calcul des durées au niveau de l'activité, ce qui est essentiel pour localiser précisément les goulots d'étranglement du processus.

Le nom ou l'ID de l'utilisateur, de l'employé ou de la ressource qui a effectué ou est responsable d'une activité contractuelle.

Pourquoi c'est important

Connecte les activités de processus aux individus, permettant l'analyse de la répartition de la charge de travail, de la performance de l'équipe et de l'allocation des ressources.

La classification du contrat, telle que Contrat-cadre de services (MSA), Accord de non-divulgation (NDA) ou Énoncé de travail (SOW).

Pourquoi c'est important

Permet la segmentation et la comparaison des processus, révélant comment les différents types de contrats influencent le temps de cycle, la complexité et le risque.

La valeur monétaire totale associée au contrat, qui peut représenter un revenu, une dépense ou un engagement.

Pourquoi c'est important

Quantifie l'impact financier des contrats, permettant la priorisation et l'analyse de la façon dont les inefficacités de processus affectent les accords de grande valeur.

La phase ou l'état actuel du cycle de vie du contrat, tel que 'Brouillon', 'En Approbation', 'Exécuté' ou 'Expiré'.

Pourquoi c'est important

Fournit une vue d'ensemble du statut actuel d'un contrat, permettant le filtrage et l'analyse du portefeuille de contrats par phase de cycle de vie.

Le nom de la partie externe, de l'entreprise, du client, du fournisseur ou du partenaire impliqué(e) dans le contrat.

Pourquoi c'est important

Identifie la partie externe, permettant l'analyse des temps de cycle et des modèles de négociation par client ou fournisseur.

L'unité commerciale interne ou le département propriétaire du contrat, tel que Ventes, Juridique ou Achats.

Pourquoi c'est important

Permet la comparaison des performances des processus entre différentes unités commerciales, aidant à identifier les goulots d'étranglement internes et à partager les meilleures pratiques.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

C'est la première activité du cycle de vie du contrat, représentant la demande formelle d'un nouveau contrat. Elle est généralement capturée comme la création d'un nouvel enregistrement de contrat ou d'un espace de travail dans le système.

Pourquoi c'est important

Cette activité marque le début officiel du processus, et son horodatage est essentiel pour calculer le temps de cycle total du contrat. L'analyse du volume des demandes aide à la planification des ressources et à la gestion de la demande.

Ce jalon indique que toutes les parties prenantes internes requises ont approuvé la version finale du contrat. Il signifie que l'organisation est alignée et prête à présenter le contrat en externe.

Pourquoi c'est important

C'est un jalon majeur dans le processus qui marque la fin des négociations internes. Le temps nécessaire pour atteindre cette étape est un indicateur clé de performance pour l'efficacité interne.

Cette activité marque l'envoi du contrat final approuvé pour exécution par toutes les parties. Elle signifie la fin de toutes les négociations et le début de l'étape finale d'exécution.

Pourquoi c'est important

C'est une étape critique qui démarre le chronomètre du cycle de signature final. L'analyse du temps écoulé entre ce point et l'exécution peut révéler des retards dans le processus de signature.

C'est une étape majeure où toutes les parties ont signé le contrat, le rendant juridiquement contraignant. Elle représente l'achèvement réussi de la phase de pré-signature du cycle de vie du contrat.

Pourquoi c'est important

En tant que principal indicateur de succès, la date d'exécution est cruciale pour calculer le temps de cycle global de la demande à l'exécution. C'est un événement clé pour l'analyse des performances et du débit.

Représente le contrat devenant actif et exécutoire, ce qui peut se produire à la date d'exécution ou après. Cet événement déclenche le début de la gestion des obligations et du suivi des performances.

Pourquoi c'est important

L'activation marque la transition du processus de contractualisation au processus de gestion des contrats. C'est la date de début réelle pour le suivi de la conformité, des renouvellements et des obligations.

Représente le renouvellement réussi d'un contrat à l'issue de sa durée. C'est un résultat commercial critique qui prolonge la durée de vie de l'accord.

Pourquoi c'est important

Les taux de renouvellement sont une mesure directe de la rétention et de la satisfaction des clients. Le suivi de cet événement est vital pour comprendre le succès commercial à long terme et la continuité des revenus.

Représente la résiliation anticipée d'un contrat actif avant sa date d'expiration prévue. Cela peut être pour une cause ou par commodité, tel que permis par les termes du contrat.

Pourquoi c'est important

Cet événement signifie une fin prématurée d'une relation commerciale. Comprendre la fréquence et les raisons de la résiliation est critique pour la gestion des risques et la santé de l'entreprise.

Cet événement signifie qu'un contrat a atteint sa date de fin sans être renouvelé ou résilié prématurément. Cela représente la conclusion naturelle et planifiée du cycle de vie du contrat.

Pourquoi c'est important

Le suivi des expirations est crucial pour gérer les renouvellements et éviter les interruptions involontaires de service ou d'accords. Un nombre élevé d'expirations non renouvelées peut signaler une perte d'affaires.

Pour des recommandations de données personnalisées, choisissez votre processus spécifique.

FAQ

Foire aux questions

Le process mining visualise le flux réel du cycle de vie de vos contrats, de l'initiation à la finalisation. Il révèle les goulots d'étranglement, les boucles de retouches et les déviations par rapport à votre processus prévu, identifiant les points où les approbations stagnent ou les négociations deviennent incohérentes. Cette information vous aide à comprendre la performance réelle de vos workflows contractuels.

Vous avez principalement besoin des journaux d'événements de votre système source, incluant un ID de contrat unique, une description d'activité et un horodatage pour chaque événement. Des attributs supplémentaires comme l'utilisateur, la valeur du contrat ou le département peuvent enrichir l'analyse. Ces données permettent à l'outil de Process Mining de reconstruire le parcours complet de chaque contrat.

Les premières analyses peuvent souvent être générées en quelques semaines, selon la disponibilité et la complexité des données. La configuration initiale implique l'extraction et le nettoyage des données, suivis de la génération et de l'analyse du modèle. Un suivi continu fournit des informations en temps réel et permet de suivre l'impact des améliorations mises en œuvre.

Le process mining offre une vue transparente de chaque étape d'un contrat, vous permettant de comparer l'exécution réelle du processus aux règles de conformité définies. Il met en évidence les déviations par rapport aux procédures opérationnelles standard et identifie les cas où des étapes de conformité ont été manquées ou contournées. Cela permet des mesures proactives pour assurer une adhésion constante aux politiques réglementaires et internes.

Oui, en cartographiant le flux précis des approbations de contrats, le Process Mining identifie les étapes ou points de décision spécifiques qui causent des retards. Il peut mettre en évidence les boucles de retravail récurrentes, identifier les approbateurs surchargés et quantifier l'impact des différents chemins de négociation. Ces informations permettent aux équipes de reconcevoir les workflows et d'allouer les ressources plus efficacement, réduisant ainsi considérablement les temps de cycle globaux.

Vous pouvez vous attendre à des améliorations tangibles telles qu'une réduction des temps de cycle d'approbation des contrats, une meilleure adhésion aux normes de conformité et une visibilité accrue sur le statut des contrats. Le Process Mining aide à réduire l'effort manuel, à minimiser les erreurs et à optimiser l'allocation des ressources. En fin de compte, cela conduit à une gestion du cycle de vie des contrats plus efficace et fiable.

L'exigence technique principale est la capacité à extraire les données du journal d'événements de votre système source, généralement via ses fonctionnalités de reporting, ses API ou un accès direct à la base de données. Vous aurez besoin d'identifiants d'accès et potentiellement d'un certain support technique pour l'exportation des données. Aucun matériel ou logiciel spécifique n'a besoin d'être installé directement au sein de votre environnement de gestion des contrats lui-même.

Oui, le Process Mining peut identifier précisément où et pourquoi les retouches surviennent le plus fréquemment dans la rédaction et la négociation des contrats. En analysant la séquence des événements et les interactions utilisateur, il met en évidence les étapes ou départements spécifiques qui contribuent le plus aux révisions. Cette information basée sur les données vous permet de cibler directement les améliorations, réduisant le besoin de modifications répétées.

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