Avis Cookies & Suivi
Avis sur les Cookies & Suivi de ProcessMind
Effectif à partir du : 23 juin 2024
Introduction
ProcessMind utilise des cookies et des technologies similaires sur nos sites web et services pour améliorer votre expérience, comprendre l’utilisation des services, et personnaliser les publicités.
Notre utilisation de ces technologies nous aide à améliorer nos sites web et services, à les rendre conviviaux, et à fournir des publicités ciblées sur nos sites web, services et plateformes tierces. Vous avez le contrôle sur vos paramètres de cookies et pouvez personnaliser vos préférences à tout moment.
Si vous souhaitez modifier vos paramètres de cookies sur ProcessMind, vous pouvez le faire en cliquant sur Préférences des cookies
Questions Fréquemment Posées
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur le disque dur par votre navigateur Web lorsque vous utilisez des sites Web.
Le cookie est installé après qu’une demande a été émise par un serveur web à un navigateur (par exemple, Internet Explorer, Firefox, Chrome) et est complètement “passif” (ne contient pas de logiciel, virus ou spyware et ne peut pas accéder aux informations stockées sur le disque dur de l’utilisateur). Les cookies permettent à un site web de reconnaître un navigateur.
Un cookie se compose de deux éléments : le nom et le contenu ou la valeur du cookie.
Le cookie lui-même ne vous identifie pas dans la plupart des cas.
Quel est le cycle de vie d’un cookie ?
Les cookies sont administrés par des serveurs web. Le cycle de vie d’un cookie est limité. Il peut être supprimé manuellement lorsque vous le supprimez ou qu’il expire. D’un point de vue technique, seul le serveur web envoyant le cookie peut y accéder à nouveau lorsque vous retournez sur le site associé.
Le cycle de vie d’un cookie peut varier considérablement, en fonction du but pour lequel il a été placé. Comme mentionné ci-dessus, certains cookies sont exclusivement utilisés lors d’une session unique (“cookies de session”) et ne sont plus mémorisés après votre départ du site web. Ils sont temporairement stockés dans le dossier de cookies du navigateur web qui se souvient de vous jusqu’à ce que vous quittiez le site respectif ou que vous fermiez la fenêtre du navigateur. D’autres cookies sont mémorisés et réutilisés chaque fois que vous revenez sur le site respectif (“cookies persistants”). Ils sont stockés sur le disque dur d’un ordinateur ou autre appareil (et dépendent, généralement, de leur cycle de vie prédéfini). Les cookies persistants incluent des cookies placés par un site différent du nôtre également appelés “cookies tiers”, qui peuvent être utilisés anonymement pour mémoriser vos intérêts, afin de vous fournir un contenu publicitaire pertinent.
Néanmoins, les cookies peuvent être supprimés par vous à tout moment en accédant aux paramètres du navigateur.
Quels cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants. Selon les objectifs pour lesquels ils sont utilisés, les cookies peuvent être :
Essentiels – utilisés pour charger efficacement et rapidement les pages et offrir des fonctionnalités en répartissant la charge de travail sur plusieurs ordinateurs, pour vous authentifier et assurer votre connexion sécurisée, prévenir l’utilisation frauduleuse de votre compte ou détecter toute autre activité malveillante sur le site.
Cookies fonctionnels – ces cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur et retenir vos préférences comme votre langue ou les cookies nécessaires à la lecture de contenu multimédia ou pour remplir automatiquement des formulaires.
Analytique/Performance - utilisés par nous pour compter le nombre d’utilisateurs sur notre site, vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et nous aider à améliorer votre expérience en fonction de son utilisation. Ces cookies nous aident également à comprendre comment nos services fonctionnent et les améliorer en développant de nouvelles fonctionnalités.
Ciblage et publicité – ces cookies sont utilisés pour enregistrer votre comportement en ligne et peuvent être utilisés pour vous proposer des offres et services susceptibles de vous intéresser.
Que sont les cookies tiers ?
Selon le site Web ou le domaine plaçant le cookie, un cookie est de “première” ou de “tierce” partie. Un cookie de première partie est défini par un site Web que vous visitez directement. Les cookies tiers sont définis par des domaines ou sites Web tiers qui peuvent placer des cookies via le site Web que vous visitez, d’où leur nom de « cookies tiers ». Ces tiers sont d’autres entités que ProcessMind et peuvent être des cookies de session ou persistants.
Nous utilisons Youtube et Google maps pour afficher les vidéos sur notre site Web et les directions vers nos emplacements.
Utilisation des fichiers journaux et des balises web
Une balise web est une technique utilisée sur les pages web ou les emails pour montrer qu’un utilisateur a accédé à un contenu, par exemple ouvert un email ou accédé à un lien. Nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Il s’agit principalement de données d’utilisation anonymes telles que le navigateur, le fournisseur de services Internet, les données de parcours de navigation, le système d’exploitation ou le timestamp.
Personnaliser les paramètres du navigateur pour les cookies
Si l’utilisation des cookies ne vous dérange pas et que vous êtes la seule personne à utiliser l’ordinateur, vous pouvez définir des périodes d’expiration plus longues pour le stockage de l’historique de navigation. Si vous partagez l’accès à un ordinateur, vous pourriez envisager de configurer le navigateur pour supprimer les données de navigation personnelles chaque fois que vous le fermez.
Comment puis-je arrêter les cookies ?
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation des cookies ou modifier les paramètres des cookies de ce site Web à tout moment en cliquant sur le bouton “Voir les paramètres des cookies” en haut de cette page ou en configurant les paramètres de votre navigateur (veuillez vous référer à la fonction d’aide de votre navigateur pour en savoir plus sur le contrôle des cookies).
- Paramètres des cookies dans Internet Explorer
- Paramètres des cookies dans Firefox
- Paramètres des cookies dans Chrome
- Paramètres des cookies dans Safari
Cette politique peut évoluer, nous publierons une notice sur notre site Web en cas de changements significatifs. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les cookies en visitant www.allaboutcookies.org ou en nous contactant à info@processmind.com.
Liste des Cookies
Un cookie est un petit morceau de data (fichier texte) qu’un site internet—lorsqu’il est visité par un utilisateur—demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de se souvenir d’informations vous concernant, telles que votre préférence de langue ou vos informations de connexion. Ces cookies sont définis par nous et sont appelés cookies de première partie. Nous utilisons également des cookies tiers—qui sont des cookies d’un domaine différent de celui du site internet que vous visitez—pour nos efforts publicitaires et marketing. Plus précisément, nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour les objectifs suivants :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du site web et sont automatiquement activés dans notre système. Ils sont généralement activés par vos interactions, telles que le paramétrage des options de confidentialité, la connexion ou la complétion de formulaires. Bien que vous puissiez ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou vous alerter de la présence de ces cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux. Ces cookies ne contiennent aucune information personnelle pouvant vous identifier.
Voici les informations concernant les cookies présentées sous forme de tableau :
| Nom du cookie | Origine | Description | Contenu | Expiration |
|---|---|---|---|---|
| __hs_opt_out | Hubspot | Utilisé par la politique de confidentialité opt-in pour se souvenir de ne pas demander à nouveau l’acceptation des cookies au visiteur. | ”yes” ou “no” | 6 mois |
| __hs_do_not_track | Hubspot | Empêche le code de suivi d’envoyer toute information à HubSpot. | ”yes” | 6 mois |
| __hs_initial_opt_in | Hubspot | Empêche l’affichage permanent de la bannière lorsque les visiteurs naviguent en mode strict. | ”yes” ou “no” | 7 jours |
| __hs_cookie_cat_pref | Hubspot | Enregistre les catégories consenties par un visiteur. (analytique, publicité, fonctionnalité) | Données catégories de consentement 1:2:3: | 6 mois |
| __hs_gpc_banner_dismiss | Hubspot | Utilisé lorsque la bannière Global Privacy Control est rejetée. | ”yes” ou “no” | 180 jours |
| __hs_notify_banner_dismiss | Hubspot | Utilisé lorsque type de bannière de consentement Notification est utilisé. | True | 180 jours |
| hs_ab_test | Hubspot | Sert aux visiteurs la même version d’une page de test A/B qu’ils ont déjà vue. | ID de la page de test A/B et ID de variation choisie | Fin de session |
| id_key | Hubspot | Défini sur les pages protégées par mot de passe pour éviter les connexions répétées. | Mot de passe chiffré | 14 jours |
| hs-messages-is-open | Hubspot | Détermine et enregistre si le widget de chat est ouvert pour les futures visites. | True | 30 minutes |
| hs-messages-hide-welcome-message | Hubspot | Empêche le message de bienvenue du widget de chat de réapparaître peu de temps après avoir été rejeté. | True ou False | 1 jour |
| __hsmem | Hubspot | Identifie l’utilisateur membre actuellement connecté à un site hébergé par HubSpot. | Données utilisateur chiffrées | 7 jours |
| hs-membership-csrf | Hubspot | Assure que les connexions d’adhésion au contenu ne peuvent pas être falsifiées. | Lettres et chiffres aléatoires | Fin de session |
| hs_langswitcher_choice | Hubspot | Enregistre le choix de langue sélectionné par un visiteur pour les redirections futures du site. | Code de langue et domaine (ex. “EN-US:hubspot.com”) | 2 ans |
| __cfruid | Hubspot | Défini par le fournisseur CDN de HubSpot pour les politiques de limitation de débit (géré par Cloudflare). | - | Fin de session |
| __cfuvid | Hubspot | Défini par le fournisseur CDN de HubSpot pour les politiques de limitation de débit (géré par Cloudflare). | - | Fin de session |
| __cf_bm | Hubspot | Nécessaire pour la protection contre les bots, défini par le fournisseur CDN de HubSpot (géré par Cloudflare). | - | 30 minutes |
Ce tableau organise chaque cookie par nom, fonction, contenu et durée de validité, ce qui facilite la compréhension de leur utilité et de leur durée.
Cookies analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en fournissant des informations sur les pages les plus visitées et comment les utilisateurs naviguent sur le site. Ces informations sont collectées de manière agrégée et anonyme, nous aidant à améliorer les performances du site. Si ces cookies sont refusés, nous ne pourrons pas suivre vos visites ni améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies optionnels peuvent être gérés via les paramètres des cookies. Si vous préférez ne pas participer, vous pouvez choisir de ne pas les activer.
| Nom du Cookie | Origine | Description | Contenu | Expiration |
|---|---|---|---|---|
| __hstc | Hubspot | Le principal cookie pour suivre les visiteurs. Contient divers timestamps et un numéro de session pour suivre les interactions des visiteurs au fil du temps. | Domaine, hubspotutk, timestamp initial (première visite), dernier timestamp (dernière visite), timestamp actuel (cette visite) et numéro de session. | 6 mois |
| hubspotutk | Hubspot | Suit l’identité d’un visiteur. Utilisé lors de la déduplication des contacts après les soumissions de formulaire à HubSpot. | GUID opaque représentant le visiteur. | 6 mois |
| __hssc | Hubspot | Suit les sessions pour déterminer si HubSpot doit incrémenter le numéro de session et mettre à jour les timestamps dans le cookie __hstc. | Domaine, nombre de vues, et timestamp de début de session. | 30 minutes |
| __hssrc | Hubspot | Défini lorsque le cookie de Hubspot change, utilisé pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. | ”1” (indique un nouveau démarrage de session lorsqu’il est présent). | Fin de session |
| __ga | Google Analytics | Utilise principalement des cookies pour aider les sites web à analyser comment les visiteurs interagissent avec le site. Utilisé pour distinguer les utilisateurs. | 2 ans | |
| __ga _#id | Google Analytics | Utilise principalement des cookies pour aider les sites web à analyser comment les visiteurs interagissent avec le site. Utilisé pour maintenir l’état de la session. | 2 ans |
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent au site Web d’offrir une fonctionnalité améliorée et des fonctionnalités personnalisées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers qui fournissent des services à notre site. Si vous choisissez de ne pas activer ces cookies, certains services peuvent ne pas fonctionner comme prévu.
| Nom du Cookie | Description | Contenu | Expiration |
|---|---|---|---|
| messagesUtk | Utilisé pour reconnaître les visiteurs qui participent à des discussions via l’outil chatflows. Il suit les utilisateurs à travers les visites avec le même navigateur ayant des cookies, chargeant leur historique de conversation s’ils reviennent. Il est traité comme nécessaire avec certains paramètres. | GUID opaque pour l’utilisateur du chat | 6 mois |
Cookies des réseaux sociaux
Ces cookies sont définis par un ensemble de services de réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis et vos réseaux. Ils sont capables de suivre votre navigateur à travers d’autres sites et de dresser un profil de vos intérêts. Cela peut influencer le contenu et les messages que vous voyez sur d’autres sites web que vous visitez. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser ou de voir ces outils de partage.
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