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Améliorez votre gestion des postes (du recrutement au départ)

Votre guide en 6 étapes pour optimiser la gestion des postes dans D365 HR.
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Cycle de vie du poste (du recrutement au départ)
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Optimiser la gestion des postes dans Dynamics 365 HR pour l'efficacité

Les processus de gestion des postes rencontrent souvent des inefficacités et des préoccupations de conformité. Notre plateforme vous aide à identifier les points de blocage qui ralentissent vos processus, vous permettant d'améliorer l'allocation des ressources. Cela garantit l'exactitude de vos structures d'effectifs et maximise l'efficacité opérationnelle.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et relevez les défis courants pour atteindre vos objectifs d'efficacité. Suivez notre plan d'amélioration en six étapes et consultez le Guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Pourquoi optimiser la gestion des postes du recrutement au départ ?

Une gestion efficace des postes est l'élément central d'un service des ressources humaines performant, particulièrement dans systèmes complets comme Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. Ce n'est pas seulement un travail administratif ; cela influence directement la capacité de votre organisation à attirer et retenir les talents, à gérer les budgets et à maintenir une structure organisationnelle précise. Lorsque le processus de gestion des postes du recrutement au départ est inefficace, cela peut entraîner des problèmes majeurs. Des retards dans l'approbation et la création de nouveaux postes peuvent ralentir les initiatives de recrutement cruciales, laissant des rôles essentiels vacants et affectant la productivité. Des dépassements budgétaires peuvent survenir si les postes ne sont pas gérés en toute fluidité, et un manque de respect clair des processus peut exposer votre organisation à des risques de conformité. Comprendre le cycle de vie complet d'un poste, de sa demande initiale à sa clôture éventuelle, est indispensable à l'excellence opérationnelle et la planification stratégique des effectifs.

Comment le Process Mining éclaire la gestion des postes

Le Process Mining offre une approche puissante, basée sur les données, pour disséquer votre processus de gestion des postes du recrutement au départ. Au lieu de s'appuyer sur des audits manuels ou des preuves anecdotiques, il utilise les journaux d'événements réels de Microsoft Dynamics 365 Human Ressources pour reconstituer l'intégralité du flux de processus. Cette « vision aux rayons X » vous permet de visualiser chaque étape qu'un poste franchit, d'identifier précisément où le processus dévie du chemin idéal et de mesurer le temps de cycle réel de chaque activité. Par exemple, vous pouvez déterminer la durée exacte nécessaire pour qu'une « Demande de poste approuvée par le manager » passe à une « Demande de poste approuvée par les RH », ou analyser l'efficacité de la « Création de poste dans le système RH ». En révélant ces points de blocage et ces inefficacités cachés, le Process Mining fournit les pistes d'amélioration concrètes nécessaires pour comprendre les véritables causes profondes des retards, des lacunes de conformité et de la perte de ressources dans votre cycle de vie de gestion des postes. C'est l'outil ultime pour comprendre comment améliorer la gestion des postes du recrutement au départ.

Principaux domaines d'amélioration dans la gestion des postes

L'application du Process Mining à votre processus de gestion des postes du recrutement au départ dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources mettra en évidence plusieurs domaines d'amélioration critiques :

  • Rationalisation des Workflows d'Approbation : Vous pouvez identifier les chaînes d'approbation inutilement longues, localiser les approbateurs ou départements spécifiques qui introduisent des retards, et découvrir les cas où des approbations parallèles pourraient remplacer celles séquentielles. Cela a un impact direct sur le temps de cycle de création de nouveaux postes.
  • Amélioration de la Précision et de la Ponctualité des Données : Découvrez où des divergences apparaissent lorsque les attributs de poste sont modifiés ou lorsque les postes sont activés ou désactivés sans supervision adéquate. Assurer une saisie de données précise et opportune pour des activités comme « Poste créé dans le système RH » est impératif pour maintenir un organigramme à jour.
  • Renforcement de la Conformité et de la Gouvernance : Le Process Mining vous aide à identifier les cas où des étapes de conformité critiques, telles que « Poste examiné pour conformité », sont ignorées ou retardées. Cela garantit que toutes les exigences réglementaires et de politique interne sont constamment respectées.
  • Optimisation de l'Allocation des Ressources : En comprenant le temps réel que les postes passent dans divers états, tels que « Poste gelé/suspendu » ou « Poste désactivé », vous obtenez des informations sur l'utilisation des ressources et pouvez prendre des décisions de dotation plus éclairées.
  • Réduction du Retravail : Identifiez les schémas courants de reprises, par exemple, des événements fréquents « Attributs de poste modifiés » peu après la création initiale, indiquant des problèmes potentiels avec la clarté de la demande initiale ou la précision de la saisie des données.

Ces informationsns détaillées vous permettent d'apporter des améliorations ciblées, transformant votre processus de gestion des postes du recrutement au départ d'un goulot d'étranglement potentiel en un catalyseur stratégique.

Résultats attendus et bénéfices mesurables

L'optimisation de votre processus de gestion des postes du recrutement au départ grâce au Process Mining génère des avantages significatifs et mesurables pour votre organisation :

  • Éfficacité accrue : Attendez-vous à une réduction substantielle du temps de cycle global pour la création, la modification et la clôture des postes. Cela se traduit par une dotation en personnel plus rapide, des réponses plus agiles aux changements organisationnels et une charge administrative réduite.
  • Réduction des coûts : En rationalisant les workflows et en automatisant les étapes manuelles, vous pouvez réduire considérablement les coûts opérationnels liés à la gestion des postes. Une allocation optimisée des ressources contribue davantage à l'efficacité budgétaire.
  • Conformité renforcée : Atteignez une adhésion constante aux politiques internes et aux réglementations externes, réduisant le risque de pénalités et améliorant votre préparation aux audits. Chaque étape « Poste examiné pour conformité » devient transparente et vérifiable.
  • Qualité des données améliorée : Maintenez une représentation très précise et fiable de votre structure organisationnelle dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources, ce qui est indispensable pour toutes les autres fonctions RH et la prise de décision stratégique.
  • Plus grande agilité organisationnelle : Grâce à un processus de gestion des postes plus efficace et réactif, votre organisation peut s'adapter plus rapidement aux demandes du marché et aux changements stratégiques, garantissant que votre structure de dotation soutient toujours vos objectifs commerciaux. Ces résultats montrent comment réduire efficacement le temps de cycle de gestion des postes du recrutement au départ.

Démarrer l'analyse du processus de gestion des postes

S'engager dans la voie de l'optimisation de votre processus de gestion des postes du recrutement au départ dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources est simple avec les bons outils. En tirant parti du Process Mining, vous pouvez rapidement passer des hypothèses aux informations basées sur les données. Commencez par analyser vos flux de processus actuels pour découvrir les inefficacités et les opportunités d'amélioration. Les riches données disponibles dans votre système RH sont une mine d'or qui n'attend que d'être explorée, vous fournissant la clarté nécessaire pour apporter des changements significatifs et atteindre des résultats opérationnels supérieurs.

Cycle de vie du poste (du recrutement au départ) Gestion des postes RH Planification des effectifs Gestion organisationnelle Conformité RH Efficacité du personnel Optimisation des processus RH Allocation des ressources Ressources Humaines Réduction du Temps de Cycle H2R Gestion du capital humain HCM Design organisationnel

Problèmes et défis courants

Identifiez les défis qui vous impactent

Les retards dans les approbations des managers, des RH et du budget pour les postes nouveaux ou modifiés prolongent considérablement le processus de dotation en personnel. Cela augmente le temps d'embauche et peut entraver le démarrage de projets critiques, entraînant une perte de productivité et un impact potentiel sur les revenus. ProcessMind identifie où les workflows d'approbation s'enlisent dans la gestion des postes du recrutement au départ de Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. En visualisant les chemins réels et les points de blocage, les organisations peuvent identifier les étapes et les utilisateurs exacts qui causent des retards, permettant des améliorations ciblées du processus.

Les postes subissent souvent de multiples modifications d'attributs après leur création initiale, ce qui indique soit des exigences initiales peu claires, soit des changements organisationnels réactifs. Cette rotation constante génère une charge administrative, des incohérences de données et une incertitude dans la planification des effectifs. ProcessMind analyse la séquence et la fréquence des activités "Attributs du poste modifiés" dans le processus Hire to Retire - Gestion des Postes. Cela révèle des schémas de retouche et identifie les causes profondes, telles qu'une définition initiale inadéquate ou un manque de directives claires dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.

Des postes peuvent être créés, modifiés ou reclassifiés sans les contrôles de conformité appropriés ou sans toutes les approbations requises, exposant l'organisation à des non-conformités réglementaires ou à des violations de politiques internes. De tels manquements peuvent entraîner des audits, des pénalités ou des atteintes à la réputation. ProcessMind révèle les écarts par rapport aux workflows de conformité standard pour la gestion des postes dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. Il met en évidence les cas où les activités de "Poste examiné pour conformité" sont ignorées ou incomplètes, assurant le respect des protocoles établis du processus Hire to Retire.

Des retards significatifs surviennent entre l'approbation budgétaire d'un poste et sa création effective dans le système RH, entravant les efforts de recrutement. Cet écart impacte la capacité de l'organisation à s'adapter rapidement aux besoins en personnel et à pourvoir les rôles critiques. ProcessMind visualise le flux de "Budget du poste approuvé" à "Poste créé dans le système RH" au sein du processus Hire to Retire - Gestion des Postes. Il identifie les points de transfert spécifiques et les tâches dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources qui causent des blocages, permettant la rationalisation du processus.

Des postes restent gelés, suspendus ou inactifs pendant de longues périodes sans raisons claires ni actions subséquentes. Cela immobilise le budget, fausse les données de planification des effectifs et représente une allocation inefficace des ressources, impactant les résultats financiers. ProcessMind suit le cycle de vie des postes, mettant en évidence ceux présentant des statuts prolongés de "Poste Gelé/Suspendu" ou "Poste Désactivé" dans le processus Hire to Retire - Gestion des Postes. Il révèle où les postes inactifs persistent inutilement, permettant une meilleure utilisation des ressources dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.

Sans une vue claire de l'ensemble du parcours de gestion des postes, il est difficile de comprendre les flux de processus réels, d'identifier les retards cachés ou d'évaluer l'efficacité globale. Ce manque de transparence conduit à une gestion réactive et à des opportunités d'optimisation manquées. ProcessMind offre une visualisation complète, complet, de chaque événement lié à un ID de poste dans le processus Hire to Retire - Gestion des Postes. Il cartographie les chemins de processus réels, révélant les temps de cycle et les variations véritables, offrant un insight inégalé sur les opérations de Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.

Les divergences ou inexactitudes dans les attributs de poste, tels que le département, le centre de coûts ou le lieu, entraînent souvent des erreurs dans les rapports, la budgétisation et la planification des effectifs. Ces problèmes de qualité des données peuvent se propager à travers les systèmes RH connectés et les processus en aval. ProcessMind analyse les changements d'attributs et les incohérences dans le processus de gestion des postes du recrutement au départ dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. Il identifie où et pourquoi les problèmes de qualité des données surviennent, permettant des mesures proactives pour garantir l'intégrité des données dès la source.

La reclassification fréquente des postes indique des problèmes potentiels dans la conception initiale des emplois, la stabilité de la structure organisationnelle ou des changements réactifs. Chaque reclassification entraîne des coûts administratifs et peut créer de la confusion quant aux rôles et responsabilités. ProcessMind cartographie la fréquence et les déclencheurs des activités de reclassification de postes dans la gestion des postes du recrutement au départ. Il aide à identifier les modèles qui peuvent indiquer un besoin de définitions plus claires des familles d'emplois ou d'une planification organisationnelle plus stable dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.

Même après toutes les approbations, il y a un décalage avant que les postes ne soient officiellement activés et prêts pour le recrutement. Ce délai a un impact direct sur les métriques de temps de pourvoi et peut faire en sorte que les équipes d'acquisition de talents manquent des candidats qualifiés. ProcessMind suit le temps écoulé entre les événements « Budget du poste approuvé » ou « Poste créé dans le système RH » et « Poste activé » dans la gestion des postes du recrutement au départ. Cette analyse met en évidence les points de blocage spécifiques dans les dernières étapes d'activation dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.

Les erreurs lors de la soumission initiale d'une demande de poste ou des étapes d'approbation ultérieures nécessitent souvent des corrections manuelles, des re-soumissions ou des modifications répétées d'attributs. Ce reprises gaspille un temps et des ressources RH précieux, augmentant les coûts opérationnels. ProcessMind identifie les « boucles de reprise » et les écarts dans le processus de gestion des postes du recrutement au départ dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. Il visualise les cas où les activités « Attributs de poste modifiés » se produisent de manière inattendue tôt ou de manière répétée, pointant vers des erreurs et des inefficacités en amont.

Sans informations claires et à jour sur le statut réel et l'utilisation des postes, les organisations ont du mal à prendre des décisions éclairées concernant la planification des effectifs et l'allocation des ressources. Cela conduit à une dotation en personnel sous-optimale et à des dépenses excessives potentielles. ProcessMind fournit des analyses en temps réel sur l'état réel et le mouvement des postes tout au long du processus Hire to Retire - Gestion des Postes. En révélant les schémas d'utilisation réels, il permet de prendre de meilleures décisions d'allocation des ressources, basées sur les données, dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.

Objectifs typiques

Définir les critères de succès

Cet objectif vise à réduire considérablement le temps nécessaire à l'approbation des postes nouveaux ou modifiés par toutes les parties prenantes. Atteindre cet objectif signifie un recrutement plus rapide, une réduction du temps de pourvoi et une réponse plus agile aux besoins organisationnels au sein du processus Hire to Retire - Gestion des Postes, impactant directement la productivité et l'efficacité opérationnelle dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. Cela se traduit par des économies de coûts considérables grâce à la réduction des périodes de vacance et à un lancement de projet plus rapide.
ProcessMind analyse les workflows réels d'approbation des postes, identifiant les points de blocage spécifiques, les étapes redondantes ou les retards de transfert. En visualisant chaque étape du processus d'approbation et en la comparant aux durées cibles, ProcessMind permet des décisions basées sur les données pour rationaliser le processus, améliorer l'allocation des ressources et mesurer l'impact des changements sur la réduction du temps de cycle.

L'objectif ici est de supprimer tout obstacle qui retarde la création initiale de nouveaux postes, garantissant un début fluide et efficace du cycle de vie Hire to Retire - Gestion des Postes. Cela contribue directement au une expansion plus rapide des effectifs et garantit que les rôles critiques sont établis sans périodes d'attente inutiles, améliorant la réactivité globale des opérations RH dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources et renforçant l'agilité organisationnelle.
ProcessMind offre une vision globale du processus de création de poste, de l'initiation à l'achèvement, mettant en évidence exactement où les retards se produisent. Il découvre les variations du processus qui entraînent des points de blocage, identifie les chemins non standard et quantifie l'impact de chaque goulot d'étranglement, permettant des interventions ciblées pour optimiser le workflow de création de poste.

Cet objectif vise à garantir que toutes les données relatives aux postes, telles que le titre, le département, le centre de coûts et le statut, sont exactes, uniformes et à jour dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. Une cohérence élevée des données est indispensablele pour des rapports fiables, une planification précise des effectifs et le maintien de la conformité aux politiques internes et réglementations externes, prévenant les erreurs et les retouches dans le processus Hire to Retire - Gestion des Postes.
ProcessMind peut identifier les cas de données incohérentes en analysant les journaux d'événements liés aux activités "Attributs du poste modifiés", révélant les schémas de changements de données et leurs causes profondes. En cartographiant le processus de saisie et de mise à jour des données, il met en évidence les points où des erreurs manuelles ou des intégrations système entraînent des divergences, fournissant des insights pour standardiser la gouvernance des données et améliorer la qualité des données.

Atteindre cet objectif signifie obtenir une vision globale et transparente de chaque étape que traverse un poste, de sa demande et création à son activation, modification et clôture éventuelle au sein du processus de gestion des postes du recrutement au départ. Une visibilité améliorée permet aux RH et à la direction de surveiller proactivement les statuts des postes, de prélèvement.dire les besoins en personnel et de prendre des décisions éclairées, améliorant considérablement la planification stratégique des effectifs dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.
ProcessMind reconstruit automatiquement le parcours complet de chaque poste basé sur les données d'événements, fournissant une carte de processus visuelle interactive. Il permet aux utilisateurs de suivre les statuts actuels, d'identifier les postes stagnants et de comprendre les chemins que les postes empruntent typiquement, révélant les écarts par rapport au flux idéal et offrant une compréhension claire et basée sur les données de l'ensemble du cycle de vie.

Cet objectif vise à réduire significativement le temps entre l'approbation d'un poste et son activation officielle, le rendant disponible pour le recrutement. Un processus d'activation plus rapide contribue directement à des cycles de recrutement plus courts, minimise l'impact des vacances de postes et garantit que l'organisation peut déployer ses effectifs efficacement, réduisant à terme les coûts opérationnels et améliorant l'efficacité du processus Hire to Retire - Gestion des Postes dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.
ProcessMind analyse les activités séquentielles menant à l'activation des postes, identifiant les retards et les dépendances qui prolongent le processus. Il aide à découvrir pourquoi certains postes prennent plus de temps à activer, que ce soit en raison d'approbations en attente, de problèmes de saisie de données ou d'autres obstacles administratifs, permettant aux organisations de rationaliser ces étapes et d'atteindre une activation plus rapide.

L'objectif ici est de minimiser l'effort et les ressources consacrés à la correction des erreurs ou à la refonte des tâches au sein du processus Hire to Retire - Gestion des Postes. La réduction des retouches entraîne des économies substantielles, améliore l'efficacité opérationnelle et renforce la qualité et l'exactitude globales des données de postes et des activités de gestion dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. Cela libère le personnel RH pour se concentrer sur des initiatives plus stratégiques.
ProcessMind cartographie tous les flux de processus, y compris ceux avec des écarts et des boucles indicatives de retouche. Il peut identifier les activités spécifiques ou les points de décision où les erreurs se produisent fréquemment, quantifier leur impact et identifier les causes profondes, telles qu'une saisie de données incorrecte ou des approbations insuffisantes, permettant des améliorations de processus ciblées pour éliminer les retouches.

Cet objectif vise à garantir que toutes les activités de gestion des postes, de la création à la désactivation, respectent strictement les politiques organisationnelles établies et les exigences réglementaires. Assurer la conformité atténue les risques juridiques et financiers, maintient l'intégrité organisationnelle et renforce la confiance, ce qui est indispensable pour une gestion efficace des postes Hire to Retire dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. Cela aide à éviter les pénalités et les atteintes à la réputation.
ProcessMind compare les chemins réels empruntés par les postes aux modèles de conformité prédéfinis ou aux processus idéaux. Il met en évidence toute déviation, étape non autorisée ou approbation manquante qui pourrait indiquer une violation de conformité, permettant aux RH d'identifier et de traiter de manière proactive les comportements non conformes ou les lacunes du processus pour assurer le respect des politiques.

L'objectif est d'identifier et de gérer les postes obsolètes, inactifs ou sous-utilisés afin de garantir que la structure organisationnelle est efficace, actuelle et alignée sur les objectifs stratégiques. L'optimisation de l'utilisation des postes libère du budget, clarifie les structures de reporting et permet une allocation plus efficace des ressources au sein du processus Hire to Retire - Gestion des Postes, contribuant à une organisation plus agile et réactive dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.
ProcessMind peut révéler les postes qui restent dans des états 'Gelés/Suspendus' ou 'Désactivés' pendant des périodes prolongées, ou ceux dont l'activité est très peu fréquente. En analysant l'ensemble du cycle de vie, il identifie les schémas de dormance ou de sous-utilisation, fournissant les données nécessaires pour prendre des décisions éclairées concernant la consolidation, la mise à jour ou l'élimination de ces postes.

Cet objectif vise à réduire la fréquence et le nombre de modifications apportées aux attributs fondamentaux d'un poste après sa création. Les changements fréquents peuvent indiquer une instabilité dans la conception organisationnelle, entraîner une charge administrative et créer des incohérences potentielles de données. Minimiser ces changements favorise la stabilité, réduit la charge administrative et améliore la fiabilité des données pour le processus Hire to Retire - Gestion des Postes dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.
ProcessMind suit tous les événements liés aux 'Attributs du poste modifiés', identifiant quels attributs sont modifiés le plus souvent, par qui et à quel stade du cycle de vie. Cette analyse aide à découvrir les causes profondes des modifications fréquentes, telles que des définitions initiales peu claires ou des processus de demande de changement inefficaces, permettant des améliorations ciblées pour stabiliser les données des postes.

Cet objectif vise à rendre le processus de reclassification des postes plus efficace, transparent et moins sujet aux retards ou aux erreurs. La rationalisation de la reclassification garantit que les postes reflètent fidèlement les responsabilités actuelles et les besoins organisationnels en temps opportun, réduisant la charge administrative et améliorant l'exactitude des données d'effectifs dans le processus Hire to Retire - Gestion des Postes dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.
ProcessMind cartographie le parcours complet d'une reclassification de poste, de la demande initiale à l'approbation finale et à la mise à jour. Il aide à identifier les longues files d'attente d'approbation, les points de blocage et les étapes non standard qui compliquent le processus. En visualisant ces flux, ProcessMind fournit des insights pour simplifier le workflow de reclassification et réduire le temps de cycle global.

Cet objectif vise à utiliser les données de processus pour mieux comprendre comment les postes sont gérés et où les ressources sont allouées, permettant une planification des effectifs plus stratégique et efficace. De meilleurs insights permettent un déploiement optimal du capital humain, l'identification des lacunes ou des chevauchements de personnel, et une prise de décision plus éclairée tout au long du cycle de vie Hire to Retire - Gestion des Postes dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.
ProcessMind analyse l'ensemble du processus de gestion des postes, offrant une vue basée sur les données des schémas de création, d'activation et de désactivation des postes. Il aide à identifier les tendances en matière de personnel par département, les affectations de centres de coûts et les types de postes, offrant des perspectives critiques sur les mouvements de ressources et les zones potentielles de réaffectation ou d'optimisation basées sur l'exécution réelle du processus.

Le chemin d'amélioration en 6 étapes pour la gestion des postes

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Que faire

Accédez et téléchargez le modèle Excel pré-construit, spécifiquement conçu pour les données de gestion des postes du recrutement au départ de Microsoft Dynamics 365 Human Ressources.

Consulter le Guide du modèle de données Télécharger le modèle
Pourquoi est-ce important ? :

Un modèle standardisé garantit que vous collectez toutes les données nécessaires liées au poste dans le format correct, rationalisant le processus d'analyse.

Résultat attendu

Un modèle Excel prêt à l'emploi avec la structure optimale pour vos données de gestion des postes.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Découvrir les retards cachés dans la gestion des postes D365 HR

ProcessMind visualise vos workflows réels de gestion des postes D365 HR. Vous obtiendrez des enseignements clairs sur les inefficacités et les risques de conformité, permettant une optimisation basée sur les données.
  • Visualisez le flux de gestion des postes D365 HR
  • Identifiez les points de blocage et les retards de workflow.
  • Assurer la conformité dans la création de postes
  • Optimiser les décisions d'allocation des ressources
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPIQUES

Réaliser l'efficacité dans la gestion des postes

Ces résultats illustrent les améliorations mesurables que les organisations atteignent généralement en optimisant leur processus Hire to Retire - Gestion des Postes dans Microsoft Dynamics 365 Human Ressources. Le Process Mining révèle les inefficacités et les points de blocage, permettant des améliorations ciblées qui rationalisent les opérations et renforcent la planification stratégique des effectifs.

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Approbations de postes plus rapides

Temps d'approbation moyen réduit

Le Process Mining identifie les points de blocage dans les workflows d'approbation des postes, ce qui entraîne une réduction significative du temps de cycle. Cela permet des décisions de dotation plus rapides et une agilité des effectifs.
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Cohérence des données améliorée

Meilleure qualité des données au premier passage

En identifiant les erreurs de saisie de données courantes et les informations manquantes, les organisations peuvent atteindre une meilleure qualité de données dès la première saisie pour les nouveaux postes. Cela réduit les problèmes en aval et améliore la précision des rapports.
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Coûts de reprises réduits

Moins d'erreurs de création de poste

Identifiez les causes profondes des retouches dans la création et la modification des postes, réduisant considérablement le temps et les ressources consacrés à la correction des erreurs. Cela stimule l'efficacité opérationnelle et réduit les coûts.
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Amélioration de l'adhésion à la conformité

Plus grande conformité aux politiques

Assurer que tous les processus de gestion des postes respectent strictement les politiques internes et les réglementations externes en surveillant la conformité en temps réel. Cela minimise les risques et garantit la préparation aux audits.
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Activation accélérée des postes

Temps de prélèvement.paration à l'embauche plus rapide

Réduisez la durée entre la création et l'activation d'un poste, rendant les rôles disponibles pour le recrutement plus rapidement. Cela soutient l'acquisition de talents et réduit le temps de pourvoi pour les rôles critiques.

Les résultats varient en fonction de la complexité du processus, de la structure organisationnelle et de la qualité des données. Ces chiffres représentent des améliorations typiques observées à travers diverses implémentations de Process Mining pour la gestion des postes.

Données recommandées

Commencez par les attributs et activités les plus importants, puis développez au besoin.
Vous découvrez les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs

Points de données clés à capturer pour l'analyse

L'identifiant unique pour un poste spécifique dans l'organisation.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est l'identifiant central qui relie tous les événements connexes en un seul cas de processus, permettant l'analyse complet du cycle de vie du poste.

Le nom de l'événement ou de la tâche spécifique qui s'est produit dans le processus de gestion des postes.

Pourquoi est-ce important ? :

Il définit les étapes du processus, pour visualiser des cartes de processus et l'analyse du flux et des variations du processus.

L'horodatage indiquant quand l'activité a eu lieu.

Pourquoi est-ce important ? :

Ce horodatage est indispensable pour ordonner les événements, calculer toutes les métriques temporelles et identifier les points de blocage du processus.

L'horodatage indiquant la date et l'heure à laquelle l'activité a été achevée.

Pourquoi est-ce important ? :

Il permet le calcul des temps de traitement des activités, ce qui est indispensable pour une analyse détaillée des performances et des points de blocage.

Le nom ou l'ID de l'utilisateur qui a effectué l'activité.

Pourquoi est-ce important ? :

Il offre une responsabilisation et permet une analyse des performances par individu ou par équipe, ce qui est impératif pour la gestion des ressources et la formation.

Le département auquel le poste appartient.

Pourquoi est-ce important ? :

Il permet de segmenter l'analyse des processus par unité commerciale, aidant à identifier les problèmes spécifiques aux départements et à comparer les performances.

Le statut actuel ou historique du poste.

Pourquoi est-ce important ? :

Il fournit un état clair pour chaque poste, ce qui est indispensable pour filtrer les cas et comprendre les résultats.

Le titre de l'emploi associé au poste, tel que 'Comptable Senior'.

Pourquoi est-ce important ? :

Il ajoute un contexte métier crucial, permettant une analyse basée sur le rôle, le niveau ou la fonction de l'emploi.

Le centre de coûts financier auquel les dépenses du poste sont allouées.

Pourquoi est-ce important ? :

Il connecte le poste aux données financières, permettant l'analyse des processus liés aux coûts et le suivi de la cohérence des données.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Marque le début formel du cycle de vie de la gestion des postes. Cet événement est généralement capturé lorsqu'un utilisateur soumet une nouvelle demande de poste via un formulaire dédié ou un workflow dans Dynamics 365 HR.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est le point de départ pour mesurer l'ensemble du cycle de vie du poste, y compris des KPI cruciaux comme le Temps de cycle d'approbation des postes et le Délai de création des postes.

Signifie l'approbation finale du département des Ressources Humaines avant que le poste ne puisse être formellement créé. Il s'agit d'un événement explicite enregistré à la fin de la tâche d'approbation RH dans le système de workflow.

Pourquoi est-ce important ? :

Ceci marque la fin de la phase d'approbation et est une étape critique pour mesurer le temps de cycle d'approbation moyen global des postes.

Cet événement marque la création officielle de l'enregistrement du poste dans Dynamics 365 HR. Il est capturé à partir du horodatage de création de l'enregistrement de poste primaire lui-même.

Pourquoi est-ce important ? :

Un jalon clé qui marque la transition d'une demande à une entité organisationnelle réelle. C'est le point final pour le KPI de délai de création de poste.

Marque le moment où un poste devient officiellement ouvert et où le recrutement peut commencer. Cet événement est déduit d'un champ de statut sur l'enregistrement du poste passant à 'Actif' ou un état similaire.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est une étape critique pour mesurer la préparation du personnel et l'efficacité des étapes de configuration finales. Il est indispensable pour le KPI 'Temps moyen d'activation d'un poste'.

Le poste n'est plus actif et est retiré de la structure organisationnelle active, souvent après avoir été pourvu. Cela est déduit d'un changement de statut en 'Inactif' ou un état similaire.

Pourquoi est-ce important ? :

Marque une étape clé à la fin de la vie active du poste. C'est impératif pour analyser le temps moyen de désactivation du poste et gérer les effectifs avec précision.

Représente l'archivage final de l'enregistrement du poste, signifiant la fin absolue de son cycle de vie. Cet événement est déduit d'un changement de statut en 'Fermé' ou un état terminal similaire.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est l'événement terminal du processus, pour une analyse complète du cycle de vie complet et aidant à identifier les postes obsolètes qui devraient être fermés.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining analyse les journaux d'événements de Microsoft Dynamics 365 Human Ressources pour visualiser le flux réel de vos processus de gestion des postes. Il aide à identifier les points de blocage dans les approbations, les incohérences de données et les zones de retouche. En révélant ces inefficacités cachées, vous pouvez rationaliser les opérations, réduire les temps de cycle et assurer une meilleure conformité.

Vous aurez besoin de données de journal d'événements liées à la création, la modification, l'approbation et l'activation des postes. Les points de données clés incluent l'ID du poste, les horodatages d'activité, les noms d'activité et l'utilisateur responsable de chaque action. S'assurer de la présence d'un identifiant de cas unique, l'ID du poste, est impératif pour une reconstruction précise du processus.

Vous pouvez vous attendre à découvrir les causes profondes des approbations lentes, à identifier les variations de processus non conformes et à obtenir une vision d'ensemble sur le cycle de vie du poste. Cela conduit à des améliorations quantifiables comme des temps de cycle d'approbation des postes réduits, moins de points de blocage dans la création de postes et une meilleure cohérence des données. En fin de compte, le Process Mining aide à améliorer l'allocation des ressources et à accélérer l'activation des postes.

Les exigences techniques de base incluent l'accès à votre base de données Microsoft Dynamics 365 Human Ressources ou à son magasin de données analytiques, généralement via une connexion sécurisée. Vous aurez également besoin d'une plateforme de Process Mining, qui peut être basée sur le cloud ou sur site. Aucune expertise technique approfondie dans votre équipe RH n'est généralement requise, car la plateforme gère le traitement complexe des données.

Les données sont généralement extraites via des méthodes d'intégration standard ou la réplication de base de données, garantissant un impact minimal sur les performances du système en direct. Cela implique souvent de se connecter au data lake sous-jacent ou d'utiliser des API pour extraire les journaux d'événements historiques. Le processus est conçu pour être en lecture seule et non intrusif pour vos opérations RH quotidiennes.

Le calendrier peut varier en fonction du volume et de la complexité des données, mais la configuration initiale et l'ingestion des données prennent généralement de quelques jours à quelques semaines. En 4 à 6 semaines, la plupart des organisations peuvent générer leurs premiers modèles de processus et identifier les principaux points de blocage. Une analyse plus approfondie et des améliorations itératives se poursuivent à mesure que le projet avance.

Oui, le process mining peut cartographier précisément toutes les modifications apportées aux attributs des postes et aux chemins de reclassification. Il révèle où, quand et par qui ces changements se produisent, mettant en évidence les causes profondes comme des exigences initiales peu claires ou des étapes de révision inefficaces. Cette visibilité vous permet de mettre en œuvre des interventions ciblées pour minimiser le rework et stabiliser les données des postes.

Absolument. Le Process Mining compare l'exécution réelle de vos processus aux règles de conformité prédéfinies et aux modèles de processus idéaux. Il peut détecter automatiquement les écarts, les étapes non autorisées ou les approbations manquantes qui pourraient entraîner des violations de conformité. Cette identification proactive vous aide à atténuer les risques avant qu'ils ne deviennent des problèmes significatifs.

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