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Améliorez votre Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ

Votre guide en 6 étapes pour optimiser la gestion des postes dans SAP SF EC
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De l'Embauche au Départ - Gestion des Postes
SAP SuccessFactors Employee Central
Défis (11) Objectifs (11) 6 Étapes Aperçu Résultats Données FAQ (5)

Optimiser la Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ dans SAP SuccessFactors EC

Les inefficacités dans la gestion des postes peuvent entraîner des retards d'approbation, des risques de conformité et des données d'effectifs inexactes. Notre plateforme vous aide à découvrir les goulots d'étranglement cachés et les domaines d'amélioration au sein de vos processus. En analysant vos workflows, vous pouvez identifier précisément les changements nécessaires pour améliorer l'efficacité et maintenir des structures organisationnelles précises. Découvrez comment rationaliser vos opérations efficacement.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et relevez les défis courants pour atteindre vos objectifs d'efficacité. Suivez notre plan d'amélioration en six étapes et consultez le Guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Pourquoi optimiser la gestion des postes (Hire to Retire) dans SAP SuccessFactors Employee Central ?

Gérer efficacement les postes est un pilier fondamental d'un processus Hire to Retire (du recrutement à la retraite) performant. Dans l'écosystème complexe de SAP SuccessFactors Employee Central, une gestion rigoureuse des postes influe directement sur la planification des effectifs, le respect du budget et l'agilité organisationnelle. Des processus inefficaces entraînent des problèmes majeurs : délais excessifs pour pourvoir les rôles ouverts, création de « postes fantômes » qui mobilisent du budget inutilement, ou encore difficultés à maintenir une structure organisationnelle fiable. Ces lenteurs augmentent les coûts opérationnels, freinent les initiatives stratégiques RH et dégradent l'expérience collaborateur en retardant les promotions et les changements internes. Optimiser votre gestion des postes vous permet de vous adapter rapidement aux besoins du marché, d'allouer vos ressources avec précision et de garantir l'intégrité de vos données.

Comment le Process Mining éclaire les flux de gestion des postes

Le Process Mining offre un éclairage inédit pour analyser et améliorer votre processus Hire to Retire. En transformant les Event Logs de SAP SuccessFactors Employee Central en cartes de processus transparentes et factuelles, il remplace les suppositions par des données réelles. En utilisant l'ID du poste comme identifiant unique de Case, vous pouvez :

  • Découvrir le processus réel : Reconstituez automatiquement le parcours de bout en bout d'un poste, révélant toutes les variantes, les chemins critiques et les déviations inattendues par rapport au flux théorique dans SuccessFactors.
  • Identifier les goulots d'étranglement : Repérez précisément où les demandes de postes stagnent, que ce soit à l'étape de l'approbation managériale, de la révision RH ou de l'allocation budgétaire, pour comprendre les causes profondes des retards.
  • Vérifier la conformité : Contrôlez automatiquement que chaque modification de poste respecte vos règles de gestion et vos matrices d'approbation, en signalant toute activité non conforme directement dans le système.
  • Analyser la performance : Mesurez des indicateurs clés comme le temps de cycle moyen des approbations et les délais de passage entre départements pour cibler vos efforts d'amélioration.

Principaux leviers d'amélioration identifiés par le Process Mining

L'application du Process Mining à la gestion des postes dans SAP SuccessFactors EC ouvre plusieurs opportunités d'optimisation :

  • Réduction des temps de cycle : Réduisez drastiquement le délai entre la demande et l'activation d'un poste en éliminant les points de friction lors des approbations.
  • Renforcement de la conformité et de l'audit : Assurez-vous que chaque mouvement suit les procédures internes, facilitant ainsi les audits et limitant les risques réglementaires.
  • Optimisation budgétaire : Supprimez les postes redondants et rationalisez la création/désactivation de postes pour que votre plan de recrutement corresponde à vos besoins réels.
  • Fluidification des workflows d'approbation : Révélez les inefficacités des processus multi-niveaux et simplifiez la prise de décision.
  • Réduction des corrections manuelles : Identifiez les étapes générant fréquemment des erreurs pour favoriser l'automatisation et la standardisation dans SuccessFactors EC.

Résultats et bénéfices attendus

En adoptant cette approche, votre organisation peut réaliser des gains significatifs :

  • Accélération du recrutement : Créez et approuvez les postes plus vite pour attirer les talents sans délai.
  • Économies opérationnelles : Supprimez les coûts liés aux approbations tardives et aux postes fantômes.
  • Fiabilité des données organisationnelles : Garantissez que SuccessFactors reflète votre structure actuelle, facilitant ainsi le reporting et la planification stratégique.
  • Maîtrise des risques de conformité : Identifiez et corrigez proactivement les flux non conformes.
  • Efficacité opérationnelle accrue : Libérez vos équipes RH des relances manuelles pour qu'elles se concentrent sur des tâches à haute valeur ajoutée.
  • Meilleure expérience utilisateur : Offrez un processus plus fluide et prévisible aux managers et aux collaborateurs concernés.

Lancez votre optimisation de processus

Comprendre les subtilités de votre gestion des postes dans SAP SuccessFactors Employee Central est la première étape du changement. Le Process Mining vous apporte la clarté nécessaire pour prendre des décisions éclairées et agir là où cela compte vraiment. Transformez cet outil analytique en un atout stratégique pour soutenir la croissance et la stabilité de votre organisation.

De l'Embauche au Départ - Gestion des Postes Cycle de vie du poste Gestion des effectifs Organigramme Opérations RH Conformité RH Workflows d'Approbation Planification des effectifs

Problèmes et défis courants

Identifiez les défis qui vous impactent

Les retards dans l'approbation des demandes de postes, que ce soit par les managers, les RH ou les contrôleurs budgétaires, impactent directement le temps d'embauche et peuvent entraîner des pénuries de personnel critiques. Ce temps de cycle prolongé entrave la planification des effectifs et se traduit souvent par des opportunités de talents manquées.
ProcessMind visualise la durée exacte de chaque étape d'approbation pour chaque ID de Poste, mettant en évidence les goulots d'étranglement et montrant où les demandes stagnent dans SAP SuccessFactors Employee Central. Cela permet des améliorations ciblées dans le workflow et les responsabilités des rôles.

L'absence de révision ou de reclassification régulière des postes peut entraîner des problèmes d'équité interne, de conformité légale et des structures de rémunération mal alignées. Les postes non vérifiés peuvent entraîner des constatations d'audit et un risque opérationnel accru.
ProcessMind suit l'activité 'Poste Révisé pour Conformité' pour chaque ID de Poste, identifiant les cas où les révisions sont manquées ou retardées. Il aide à assurer l'adhérence aux politiques établies dans SAP SuccessFactors Employee Central, prévenant d'éventuelles violations de conformité.

Le processus de création de nouveaux postes implique souvent des étapes redondantes, des approbations inutiles ou des retouches fréquentes, ce qui consomme de précieuses ressources RH et retarde la capacité à pourvoir des rôles critiques. Cette inefficacité augmente les coûts administratifs.
ProcessMind cartographie le flux réel de « Poste créé dans le système RH » et des activités connexes, exposant les déviations par rapport au chemin optimal et montrant où des retouches ou des étapes inutiles se produisent pour chaque ID de poste dans SAP SuccessFactors Employee Central.

Maintenir des données de postes précises, y compris le titre, le département et le centre de coûts, est crucial pour des rapports précis, la budgétisation et la planification organisationnelle. Les incohérences conduisent à des rapports erronés et à de mauvaises décisions stratégiques.
ProcessMind analyse les événements de 'Modifications d'Attributs de Poste', identifiant les postes avec des changements fréquents ou des écarts dans les attributs clés au fil du temps. Cela aide à assurer l'intégrité des données pour la Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ dans SAP SuccessFactors Employee Central.

Une fréquence élevée d'événements de 'Reclassification de Poste' suggère des problèmes potentiels liés à la classification initiale des emplois, à des conventions de dénomination incohérentes ou à des besoins organisationnels en rapide évolution. Cela peut créer de l'instabilité et une surcharge administrative.
ProcessMind quantifie le nombre d'événements de 'Reclassification de Poste' pour chaque ID de Poste, aidant à identifier les causes profondes telles que des définitions initiales inadéquates ou des problèmes systémiques au sein du processus De l'Embauche au Départ dans SAP SuccessFactors Employee Central.

Les postes qui restent « Actifs » ou « Gelés/Suspendus » bien après ne plus être nécessaires peuvent entraîner des inexactitudes budgétaires, des frais généraux inutiles et une confusion concernant la structure organisationnelle, impactant ainsi l'allocation des ressources.
ProcessMind suit le temps écoulé entre un état « Poste activé » ou « Gelé/Suspendu » et un état « Poste désactivé » ou « Poste fermé ». Cela met en évidence les retards dans la gestion du cycle de vie des postes au sein de SAP SuccessFactors Employee Central, améliorant ainsi le contrôle des coûts.

Lorsque les événements « Attributs du poste modifiés » se produisent sans attribution ou séquence claire, cela crée une ambiguïté quant à la responsabilité des changements spécifiques, rendant les pistes d'audit difficiles à suivre et la responsabilisation complexe.
ProcessMind utilise l'attribut « Utilisateur de l'action » pour offrir une vue transparente de toutes les modifications apportées à un ID de poste. Cela clarifie la propriété de chaque étape, améliorant la responsabilisation et l'auditabilité au sein de SAP SuccessFactors Employee Central.

Certains départements ou sites peuvent systématiquement connaître des délais d'approbation plus longs pour les demandes de postes, indiquant des inefficacités localisées, des contraintes de ressources ou des exigences de conformité uniques. Cela crée une performance opérationnelle inégale.
ProcessMind peut filtrer et analyser les temps de cycle d'approbation par les attributs 'Département' et 'Localisation' pour les ID de Poste, identifiant précisément les unités organisationnelles spécifiques qui sont à la traîne et qui nécessitent une optimisation des processus dans SAP SuccessFactors Employee Central.

Une application incorrecte ou incohérente du 'Statut de Poste' ou du 'Type de Poste' au sein de l'organisation conduit à des rapports inexacts sur la planification des effectifs, la budgétisation et la structure organisationnelle globale. Cela impacte la fiabilité des données.
ProcessMind visualise les transitions entre les différentes valeurs de 'Statut de Poste', identifiant les écarts par rapport aux cycles de vie attendus et mettant en évidence l'utilisation abusive des indicateurs de statut pour les ID de Poste dans SAP SuccessFactors Employee Central.

Les retards dans l'obtention de l'approbation budgétaire d'un poste impactent directement la capacité de l'organisation à créer et pourvoir des rôles critiques en temps voulu, entravant la croissance stratégique et les initiatives d'expansion des effectifs. Cela peut entraîner des opportunités manquées.
ProcessMind suit spécifiquement le temps pris pour l'activité 'Budget de Poste Approuvé' depuis l'initiation, permettant l'identification des goulots d'étranglement dans la partie approbation financière du processus De l'Embauche au Départ pour SAP SuccessFactors Employee Central.

Si un seul poste subit de nombreux événements de 'Modifications d'Attributs de Poste' peu après sa création ou au cours de son cycle de vie, cela suggère soit une mauvaise définition initiale, des réorganisations fréquentes, ou un manque de clarté dans les exigences.
ProcessMind peut compter le nombre total d'événements de 'Modifications d'Attributs de Poste' pour chaque ID de Poste, indiquant les postes instables ou mal définis au sein du processus de Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ dans SAP SuccessFactors Employee Central.

Objectifs typiques

Définir les critères de succès

Cet objectif vise à réduire significativement le temps nécessaire à l'approbation complète de nouveaux postes ou de modifications de postes au sein du processus de gestion des postes de l'embauche au départ (Hire to Retire - Position Management) dans SAP SuccessFactors Employee Central. Des approbations plus rapides signifient que les postes peuvent être pourvus plus vite, réduisant le temps d'embauche et garantissant que les structures organisationnelles sont mises à jour rapidement, impactant la planification des effectifs et l'efficacité opérationnelle. ProcessMind identifie les goulots d'étranglement et les chemins non conformes dans les workflows d'approbation, localisant précisément les étapes et les rôles qui causent des retards. En analysant les temps de cycle pour chaque étape d'approbation, il fournit des insights exploitables pour rationaliser le processus, réduisant potentiellement les temps d'approbation de 30 à 50 % grâce à des workflows repensés ou des notifications automatisées.

Atteindre une conformité de 100% avec les politiques de révision des postes est crucial pour maintenir des structures organisationnelles précises, à jour et juridiquement solides au sein de la Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ. Cela garantit que tous les postes sont audités périodiquement pour leur nécessité, leur classification et leur adhésion budgétaire, minimisant les risques et assurant la gouvernance dans SAP SuccessFactors Employee Central. ProcessMind détecte automatiquement les écarts par rapport aux calendriers et politiques de révision définis en suivant les activités de "Poste Révisé pour Conformité". Il met en évidence les postes qui manquent les échéances de révision, permettant une intervention proactive et assurant une adhésion constante aux normes de gouvernance tout au long de la gestion du cycle de vie des postes.

Cet objectif vise à optimiser le processus de bout en bout de la création de nouveaux postes, de l'initiation à l'activation dans SAP SuccessFactors Employee Central. Un workflow efficace réduit la charge administrative, accélère la disponibilité de nouveaux rôles et soutient directement une acquisition de talents rapide dans le cadre de la gestion des postes de l'embauche au départ (Hire to Retire - Position Management). ProcessMind visualise le flux réel de création de postes, identifiant les étapes inutiles, les boucles de retravail et les transferts manuels. En analysant les séquences d'activités et les variations, il fournit des recommandations basées sur les données pour standardiser et automatiser des parties du workflow, réduisant potentiellement le temps de création de 20 % et améliorant la précision des données.

Améliorer la précision et la cohérence des données de postes est vital pour des rapports fiables, la planification stratégique des effectifs et la conformité au sein de la Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ. Des données obsolètes ou incohérentes dans SAP SuccessFactors Employee Central entraînent des erreurs dans la budgétisation, les organigrammes et les efforts d'acquisition de talents. ProcessMind aide en identifiant les variantes de processus qui conduisent à des activités fréquentes de "Modifications d'Attributs de Poste" ou à des incohérences de données post-création. Il met en évidence où les mises à jour de données sont retardées ou ignorées, permettant aux organisations d'implémenter une gouvernance des données plus stricte et des contrôles automatisés, augmentant ainsi l'intégrité globale des données.

Réduire la fréquence des activités de « Poste reclassifié » indique une structure organisationnelle plus stable et précisément conçue. Des reclassifications excessives dans la gestion des postes (Hire to Retire - Position Management) peuvent signaler des inexactitudes initiales dans la conception des emplois, entraînant une charge administrative et une confusion pour les employés et la direction dans SAP SuccessFactors Employee Central. ProcessMind identifie les déclencheurs spécifiques et les départements les plus sujets aux reclassifications, en analysant les activités et attributs précédents. En révélant les schémas et raisons courants de ces changements, cela permet aux organisations d'affiner leurs processus initiaux de définition de postes, réduisant potentiellement les événements de reclassification de 15 à 20 %.

Accélérer la désactivation ou la fermeture des postes redondants ou vacants est essentiel pour le contrôle des coûts et le maintien d'une structure organisationnelle allégée et précise au sein de la Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ. Les processus lents peuvent bloquer les allocations budgétaires et encombrer le système dans SAP SuccessFactors Employee Central. ProcessMind suit l'ensemble du cycle de vie, identifiant les retards dans les activités "Poste Désactivé" ou "Poste Fermé". Il révèle les causes profondes de ces retards, telles que des approbations manquantes ou des problèmes de transfert départemental, permettant aux propriétaires de processus de mettre en œuvre des procédures de fermeture plus rapides et plus conformes.

Établir une propriété claire pour les mises à jour de postes prévient la confusion, réduit les erreurs et accélère le processus de modification au sein de la Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ. L'ambiguïté des rôles peut entraîner des changements retardés ou incorrects aux attributs critiques des postes dans SAP SuccessFactors Employee Central. ProcessMind analyse les journaux d'événements pour identifier les activités liées à "Attributs de Poste Modifiés" et à l'"Utilisateur d'Action". Il révèle les cas où plusieurs utilisateurs modifient les mêmes attributs ou où il y a des lacunes en matière de responsabilité, fournissant des insights pour définir et faire appliquer des rôles et responsabilités clairs.

Éliminer les goulots d'étranglement départementaux spécifiques dans le workflow d'approbation des postes est essentiel pour améliorer l'efficacité globale du processus de gestion des postes (Hire to Retire - Position Management). Les retards dans un département peuvent avoir des répercussions, impactant l'ensemble du processus de dotation et de mise à jour organisationnelle dans SAP SuccessFactors Employee Central. ProcessMind cartographie le chemin d'approbation, en mettant en évidence les départements ou les rôles qui causent systématiquement des retards dans les activités « Demande de poste approuvée par le responsable » ou « Demande de poste approuvée par les RH ». Il quantifie l'impact de ces goulots d'étranglement, permettant des interventions ciblées pour réaffecter les responsabilités ou rationaliser les transferts.

La standardisation de l'utilisation des statuts de postes tout au long du processus de gestion des postes (Hire to Retire - Position Management) assure la cohérence, la précision et une communication claire concernant l'étape du cycle de vie d'un poste. Une utilisation incohérente dans SAP SuccessFactors Employee Central peut entraîner des interprétations erronées et des inefficacités opérationnelles. ProcessMind analyse la séquence des changements de « Statut du poste » et identifie les déviations par rapport aux transitions de statut idéales ou attendues. Il découvre où les statuts sont ignorés, mal utilisés ou restent trop longtemps dans un état intermédiaire, permettant une formation ou une application système pour améliorer la cohérence.

Accélérer la phase d'approbation budgétaire pour les postes nouveaux ou modifiés est crucial pour une allocation rapide des ressources et la planification des effectifs au sein de la Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ. Les approbations budgétaires prolongées dans SAP SuccessFactors Employee Central peuvent retarder les initiatives d'embauche critiques et impacter la préparation des départements. ProcessMind suit spécifiquement l'activité "Budget de Poste Approuvé", en identifiant la durée entre la demande et l'approbation. Il identifie les étapes exactes et les individus responsables des retards dans la chaîne d'approbation financière, fournissant des données pour optimiser les processus d'examen budgétaire et améliorer la surveillance financière.

Minimiser les modifications fréquentes, post-création, aux attributs de poste améliore la stabilité des données et réduit le retravail administratif au sein de la Gestion des Postes - De l'Embauche au Départ. Chaque modification à "Attributs de Poste Modifiés" dans SAP SuccessFactors Employee Central consomme des ressources et augmente le potentiel d'erreur. ProcessMind identifie les postes qui subissent un nombre inhabituellement élevé de modifications d'attributs après la création initiale. Il aide à analyser les causes profondes de ces changements, telles qu'une saisie de données initiale incomplète ou des processus de gestion du changement médiocres, permettant des mesures préventives et des améliorations de processus.

Le parcours d'amélioration en 6 étapes pour la gestion des postes de l'embauche au départ (Hire to Retire - Position Management)

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Que faire

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Pourquoi c'est important

L'utilisation d'un modèle structuré garantit que vous collectez les bonnes données dans le format correct, ce qui simplifie l'analyse et rend vos insights plus fiables.

Résultat attendu

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VOS DÉCOUVERTES

Découvrez des insights cachés dans la gestion de l'embauche au départ (Hire to Retire)

ProcessMind illumine l'ensemble de votre parcours de gestion des postes, de l'embauche au départ (Hire to Retire). Obtenez des visualisations précises et des insights basés sur les données pour identifier les inefficacités et les opportunités d'amélioration.
  • Visualiser la gestion des postes de bout en bout
  • Identifier les retards d'approbation et les goulots d'étranglement
  • Identifier précisément les lacunes en matière de conformité et de données
  • Optimiser la précision de la structure des effectifs
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RÉSULTATS TYPIQUES

Résultats améliorés de la Gestion des Postes

Ces résultats démontrent les gains d'efficacité mesurables et les avantages stratégiques obtenus par les organisations grâce à des processus de gestion des postes (Hire to Retire) optimisés. En analysant le cycle de vie complet des postes, identifiés par l'ID de poste dans SAP SuccessFactors Employee Central, les entreprises peuvent identifier les inefficacités et mettre en œuvre des améliorations ciblées.

0 %
Approbations de postes plus rapides

Réduction moyenne du temps d'approbation

Le Process Mining identifie et élimine les goulots d'étranglement, accélérant considérablement le processus d'approbation des postes de bout en bout. Cela conduit à des décisions de dotation plus rapides et à une réduction des temps d'attente.
0 %
Amélioration de l'adhésion à la conformité

Augmentation du nombre de postes répondant aux normes de révision

S'assurer que tous les postes subissent les révisions de conformité nécessaires dans les délais requis, réduisant les risques d'audit et assurant l'adhésion réglementaire. Cela prévient les problèmes coûteux de non-conformité.
0 %
Configuration de poste simplifiée

Réduction du temps de cycle de création de poste

En optimisant les workflows, les organisations peuvent réduire drastiquement le temps nécessaire à la création de nouveaux postes, de l'initiation à leur activation dans le système RH. Cela améliore l'efficacité opérationnelle.
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Amélioration de la Précision des Données de Postes

Réduction des modifications d'attributs après la création

Minimiser le retravail et les erreurs dans la saisie des données de postes conduit à une meilleure qualité des données dès le départ. Cela garantit des données RH fiables pour le reporting et la prise de décision stratégique.
0 %
Structure organisationnelle stable

Diminution des reclassifications de postes inutiles

Réduisez la fréquence des reclassifications de postes en identifiant les causes profondes d'instabilité et en garantissant que les postes sont correctement définis dès le départ. Cela favorise une plus grande clarté organisationnelle.

Les résultats individuels peuvent varier en fonction de la complexité spécifique du processus, de la qualité des données et du contexte organisationnel. Les améliorations mises en évidence représentent des réalisations typiques observées dans toutes les implémentations de Process Mining.

Données recommandées

Commencez par les attributs et activités les plus importants, puis développez au besoin.
Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs

Points de données clés à capturer pour l'analyse

L'identifiant unique d'un poste organisationnel, servant d'identifiant principal de cas pour le processus de gestion des postes.

Pourquoi c'est important

Ceci est l'identifiant de cas essentiel qui relie tous les événements connexes, permettant de tracer le cycle de vie complet d'un poste et d'analyser son flux de processus.

Le nom de l'événement métier qui s'est produit à un moment précis pour un poste.

Pourquoi c'est important

Il définit les étapes du processus, permettant la visualisation de la carte de processus et l'analyse du workflow, des goulots d'étranglement et des déviations.

Le timestamp indiquant quand une activité spécifique s'est produite.

Pourquoi c'est important

Cet attribut fournit la séquence chronologique des événements, essentielle pour calculer les temps de cycle, découvrir les goulots d'étranglement et comprendre la performance du processus.

L'horodatage indiquant la date et l'heure de réalisation d'une activité spécifique.

Pourquoi c'est important

Il permet le calcul du temps de traitement des activités, aidant à distinguer le temps passé à travailler sur une tâche et le temps passé à attendre la prochaine étape.

L'identifiant de l'utilisateur qui a effectué l'activité.

Pourquoi c'est important

Il aide à attribuer les activités de processus à des utilisateurs spécifiques, permettant l'analyse de la charge de travail, la mesure des performances et l'identification des opportunités d'automatisation.

Le nom du département auquel appartient le poste.

Pourquoi c'est important

Cela permet une comparaison des performances et une analyse des goulots d'étranglement entre les différents services de l'entreprise, aidant à identifier les problèmes spécifiques à chaque domaine.

Le statut du poste au moment de l'événement.

Pourquoi c'est important

Le suivi des changements de statut est essentiel pour analyser le cycle de vie du poste, assurer la Conformité du processus et comprendre la durée pendant laquelle les postes restent dans chaque état.

L'identifiant du responsable ou de l'approbateur impliqué dans une activité d'approbation.

Pourquoi c'est important

Il permet une analyse granulaire des étapes d'approbation, aidant à identifier les goulots d'étranglement ou les acteurs performants au niveau de chaque approbateur.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Cet événement marque le début du processus de gestion des postes, lorsqu'un utilisateur soumet formellement une demande de création d'un nouveau poste. Ceci est capturé explicitement lorsqu'un workflow de création de poste est déclenché dans SAP SuccessFactors.

Pourquoi c'est important

Ceci est l'événement de début principal du processus. L'analyse du temps écoulé entre cette activité et d'autres, comme l'approbation ou la création de poste, est cruciale pour mesurer l'efficacité globale du processus.

Cette activité signifie que le service des ressources humaines a approuvé la demande de poste. Il s'agit d'une étape cruciale, enregistrée comme une étape d'achèvement explicite dans le workflow d'approbation.

Pourquoi c'est important

L'approbation finale des RH conclut souvent la phase principale d'approbation avant l'allocation budgétaire ou la création système. Mesurer le temps nécessaire pour atteindre cette étape est vital pour le KPI 'Temps Moyen d'Approbation de Poste'.

Cette activité marque la création officielle de l'enregistrement du poste dans SAP SuccessFactors Employee Central. Elle est explicitement capturée à partir de la piste d'audit ou de l'historique de l'objet MDF « Position », en utilisant l'horodatage de création.

Pourquoi c'est important

C'est un jalon fondamental qui confirme l'existence officielle du poste. Le KPI « Temps de cycle de création de poste » mesure la durée entre l'initiation de la demande et cet événement, reflétant l'efficacité globale.

Cet événement signifie que le poste nouvellement créé est rendu actif et disponible pour la dotation ou le recrutement. Ceci est généralement déduit d'un changement du champ de statut du poste vers une valeur « Actif ».

Pourquoi c'est important

L'activation est la dernière étape avant que le recrutement ne puisse commencer. Suivre le temps entre la création et l'activation aide à identifier les retards pour rendre les postes prêts à être pourvus.

Cet événement marque le rejet d'une demande de poste à n'importe quelle étape du workflow d'approbation. C'est un événement explicite enregistré par le moteur de workflow lorsqu'un approbateur sélectionne l'option « rejeter » ou « renvoyer ».

Pourquoi c'est important

Les rejets sont des déviations critiques du processus qui peuvent indiquer des problèmes avec les données de la demande, le budget ou la justification. L'analyse des motifs de rejet aide à améliorer la qualité des futures demandes.

Ceci est l'événement final dans le cycle de vie d'un poste, indiquant qu'il a été définitivement fermé ou éliminé. Ceci est généralement déduit d'un changement dans le statut du poste vers une valeur terminale comme « Fermé » ou « Éliminé ».

Pourquoi c'est important

Cette activité sert de point final définitif pour le processus, permettant une analyse précise du temps de cycle de bout en bout. Elle confirme que le poste a été retiré avec succès.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining analyse vos données existantes de gestion des postes issues de SuccessFactors pour visualiser les flux de processus réels. Il révèle les goulots d'étranglement, les lacunes de Conformité et les inefficacités, par exemple, dans les cycles de création ou d'approbation de postes. Cela permet une optimisation basée sur les données pour accélérer les approbations et améliorer la précision des données.

Pour analyser la gestion des postes, nous avons généralement besoin de journaux d'événements liés à l'ID de poste. Cela inclut des points de données tels que les dates de création, les étapes d'approbation, les changements de statut, les modifications d'attributs et les dates de désactivation, ainsi que les horodatages et les ID d'utilisateur pour chaque événement. Ces informations aident à reconstituer le parcours complet de chaque poste.

L'extraction des données de SuccessFactors s'effectue généralement via des outils de reporting standard, des API ou des requêtes directes à la base de données, en fonction de votre configuration système et de vos protocoles de sécurité. Nous travaillons avec votre équipe informatique ou RHIS pour assurer une extraction sécurisée et efficace des données de journal d'événements nécessaires. L'objectif est d'obtenir un enregistrement complet et horodaté de toutes les activités liées aux postes.

Vous pouvez vous attendre à des améliorations significatives, telles qu'une réduction des temps de cycle d'approbation des postes, une meilleure Conformité aux politiques d'examen et des workflows de création de postes plus rationalisés. Le Process Mining fournit des insights exploitables pour minimiser les taux de reclassification et standardiser l'utilisation des statuts de postes. Ces optimisations conduisent à une plus grande efficacité opérationnelle et à une meilleure intégrité des données.

Le délai pour les premières insights peut varier, mais généralement, après l'extraction et la préparation des données, vous pouvez vous attendre à voir des visualisations préliminaires de processus et des identifications de goulots d'étranglement dans les 4 à 6 semaines. Une analyse complète et des recommandations exploitables suivent généralement dans les semaines suivantes. Cette boucle de rétroaction rapide permet une itération et une amélioration rapides.

Non, le Process Mining est une technique analytique non invasive. Il opère sur des données historiques extraites de votre système SAP SuccessFactors, ce qui signifie qu'il n'y a aucune interaction directe avec votre environnement de production en direct pendant la phase d'analyse. Vos opérations RH quotidiennes et la performance du système restent inchangées.

Bien qu'une certaine compréhension de la structure de vos données SuccessFactors soit bénéfique pour l'extraction des données, les outils de Process Mining sont souvent conviviaux. Notre équipe vous guide à travers la configuration technique, la préparation des données et l'analyse, minimisant le besoin d'une expertise technique interne étendue au-delà de l'implication de votre équipe SIRH pour l'accès aux données.

Oui, absolument. Le Process Mining peut cartographier visuellement les chemins réels et les déviations par rapport à vos politiques prévues d'examen des postes. Il met en évidence les cas où des examens ont été manqués, retardés ou ont suivi des procédures incorrectes, fournissant des preuves concrètes de non-Conformité. Cela vous permet d'assurer une Conformité à 100 % des examens de postes.

Le Process Mining suit des indicateurs clés tels que les temps de cycle pour la création et l'approbation de postes, le nombre de reclassifications, la fréquence des modifications d'attributs et le respect des workflows d'approbation départementaux. Il surveille également les taux de conformité par rapport aux politiques définies et identifie les déviations dans les chemins de processus. Ces indicateurs offrent une vue d'ensemble de la santé du processus.

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