Améliorez votre gestion des contrats
Optimisez la gestion des contrats dans DocuSign CLM pour une efficacité maximale
La gestion des contrats implique souvent des workflows complexes, ce qui peut entraîner des retards importants et des risques de conformité. Cette plateforme vous aide à identifier les inefficacités critiques au sein de vos processus. Vous pouvez ensuite réduire les temps de cycle et garantir une adhésion plus forte aux exigences légales. Découvrez des informations détaillées pour favoriser l'amélioration continue des processus.
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Pourquoi l'optimisation de la gestion des contrats dans DocuSign CLM est essentielle
Une gestion des contrats efficace est le pilier de toute entreprise saine, impactant directement la performance financière, la conformité légale et l'efficacité opérationnelle. Des organisations du monde entier s'appuient sur des systèmes robustes de gestion du cycle de vie des contrats (CLM) comme DocuSign CLM pour rationaliser la création, la négociation, l'exécution et le renouvellement des contrats. Bien que DocuSign CLM offre des outils puissants pour gérer ces actifs critiques, les processus sous-jacents peuvent encore receler des inefficacités, entraînant des défis significatifs. Les retards dans l'exécution des contrats peuvent freiner la reconnaissance des revenus, augmenter les coûts opérationnels et même nuire à des relations commerciales précieuses. Des workflows non optimisés aboutissent souvent à des contrats bloqués dans des cycles de révision, à des échéances de conformité manquées et à un risque accru d'exposition juridique dû à une adhésion incohérente aux politiques internes ou aux exigences réglementaires. Comprendre et combler ces lacunes cachées n'est pas seulement une question d'améliorations incrémentales, il s'agit de transformer l'ensemble de votre opération de gestion des contrats pour atténuer les risques et dégager une valeur accrue.
Comment le Process Mining éclaire vos flux de travail DocuSign CLM
Le Process Mining offre une approche révolutionnaire pour comprendre et améliorer vos processus de gestion des contrats au sein de DocuSign CLM. Au lieu de s'appuyer sur des hypothèses ou des preuves anecdotiques, le Process Mining utilise les données d'événements générées par votre système DocuSign CLM, capturant chaque interaction, approbation et changement de statut lié à chaque contrat. En analysant ces empreintes numériques, les outils de Process Mining peuvent reconstruire automatiquement le parcours réel de bout en bout de chaque contrat, de la demande initiale à l'archivage ou la résiliation finale. Cette vue exhaustive vous permet de visualiser précisément comment les contrats circulent au sein de votre organisation, identifiant les déviations par rapport aux chemins attendus, découvrant les boucles de retravail cachées et localisant les endroits exacts où se produisent les retards ou les bottlenecks. Cette vision objective et basée sur les données est cruciale pour comprendre véritablement votre état actuel et identifier les opportunités d'optimisation efficace des processus.
Domaines clés d'amélioration dans la gestion des contrats
L'application du Process Mining à vos données DocuSign CLM peut révéler des domaines spécifiques propices à l'amélioration, vous aidant à affiner continuellement vos opérations. Vous pouvez obtenir des informations approfondies sur les différentes étapes du cycle de vie des contrats:
Bottlenecksde négociation et de révision: Identifiez facilement les étapes de révision internes ou externes qui entraînent les retards les plus longs. Les révisions juridiques prennent-elles systématiquement trop de temps ? Certains types de contrats subissent-ils des cycles de modification (redlining) excessifs ? Le Process Mining aide à identifier ces blocages spécifiques, vous montrant où les ressources pourraient être surchargées ou où des ruptures de communication se produisent, vous permettant de réduire considérablement le temps de cycle des contrats.- Optimisation des
workflowsd'approbation: Découvrez si les contrats passent par des étapes d'approbation inutiles ou si des approbateurs spécifiques ralentissent constamment le processus. Cette information vous permet de réorganiser les matrices d'approbation et de rationaliser lesworkflows, rendant vos processus plus agiles et réactifs. - Conformité et gestion des risques: Surveillez l'adhésion aux accords de niveau de service (SLAs) pour les révisions et les approbations des contrats. Le Process Mining peut signaler les cas où les vérifications de conformité sont ignorées ou retardées, vous aidant à assurer une plus forte adhésion légale et à réduire l'exposition aux risques.
- Efficacité du cycle de vie des contrats: Analysez le parcours complet pour identifier le retravail, les interventions manuelles ou les étapes redondantes qui n'ajoutent aucune valeur. Cette vue holistique est essentielle pour savoir comment améliorer la gestion des contrats en éliminant le gaspillage et en améliorant l'efficacité globale.
Atteindre des résultats tangibles pour votre entreprise
En tirant parti du Process Mining pour optimiser votre gestion des contrats dans DocuSign CLM, votre organisation peut obtenir des avantages significatifs et mesurables. Attendez-vous à une réduction substantielle du temps de cycle moyen des contrats, conduisant à une reconnaissance plus rapide des revenus et à une amélioration de la trésorerie. Une efficacité accrue signifie que vos équipes peuvent gérer un volume plus important de contrats sans augmenter les effectifs, libérant ainsi des ressources précieuses. En outre, en identifiant et en atténuant les risques de conformité plus tôt, vous pouvez renforcer votre position juridique et réduire les pénalités ou litiges potentiels. Cette approche proactive de l'optimisation des processus favorise de meilleures relations avec les contreparties grâce à une finalisation des contrats plus fluide et plus rapide. En fin de compte, vous obtiendrez un meilleur contrôle, une plus grande transparence et une agilité accrue dans la gestion de l'une de vos fonctions commerciales les plus critiques.
L'embarquement pour votre parcours d'optimisation
La transformation de vos processus de gestion des contrats dans DocuSign CLM est un objectif réalisable avec la bonne approche. En adoptant le Process Mining, vous êtes équipé des informations nécessaires pour dépasser les suppositions et prendre des décisions basées sur les données qui ont un impact réel. Cette méthode fournit une intelligence claire et exploitable sur la façon d'améliorer la gestion des contrats, vous permettant d'aborder systématiquement les inefficacités et de favoriser l'amélioration continue. Commencez à explorer comment ces puissants outils d'analyse peuvent révolutionner vos opérations et garantir que vos contrats propulsent votre entreprise vers l'avant, au lieu de la freiner.
Le parcours d'amélioration en 6 étapes pour la gestion des contrats
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Que faire
Obtenez le modèle d'extraction de données Excel prédéfini et adapté aux processus de gestion des contrats, en vous assurant qu'il correspond aux structures de données courantes de DocuSign CLM.
Pourquoi c'est important
Un modèle standardisé garantit que vous capturez tous les points de données nécessaires de manière cohérente, formant une base solide pour une analyse de processus et des informations précises.
Résultat attendu
Un modèle Excel prêt à être rempli avec vos données de contrat DocuSign CLM.
CE QUE VOUS OBTIENDREZ
Découvrez des informations clés insoupçonnées dans vos workflows contractuels
- Visualisez le flux réel de votre cycle de vie contractuel
- Identifier les goulots d'étranglement dans les approbations de contrats
- Réduire significativement les temps de cycle des contrats
- Renforcer la conformité et l'adhésion juridique
RÉSULTATS TYPIQUES
Ce que les organisations accomplissent grâce à une gestion des contrats optimisée
Ces résultats représentent les améliorations tangibles que les organisations obtiennent généralement en appliquant le Process Mining à leurs processus de gestion des contrats. En analysant les données opérationnelles détaillées de DocuSign CLM, les organisations acquièrent des informations exploitables pour rationaliser les workflows et améliorer l'efficacité.
Réduction moyenne du temps de cycle global
Rationalisez l'ensemble de votre cycle de vie contractuel, de la demande à l'exécution, réduisant considérablement le temps nécessaire pour finaliser les accords et accélérer la conclusion des transactions.
Diminution des dépenses opérationnelles
Minimiser les révisions inutiles et les tâches répétitives lors de la rédaction et de la négociation des contrats, générant des économies substantielles et une efficacité accrue de l'équipe.
Réduction des violations de politiques
Assurer que les contrats sont conformes aux politiques internes et aux exigences réglementaires, en identifiant et en atténuant proactivement les risques de conformité avant qu'ils ne s'aggravent.
Durée réduite de la phase de révision
Identifier les goulots d'étranglement dans le processus de revue juridique, accélérant le traitement et assurant que les contrats critiques progressent plus efficacement au sein des services juridiques.
Amélioration des renouvellements en temps voulu
Gérez proactivement les dates d'expiration des contrats et les workflows de renouvellement, augmentant ainsi votre taux de renouvellement rapide des contrats et sécurisant les flux de revenus continus.
Réduction de la variabilité des processus
Stabilisez les temps de cycle des contrats en identifiant et en éliminant les chemins de processus incohérents, ce qui conduit à des prévisions plus fiables et à une meilleure planification des ressources.
Les résultats varient en fonction de la complexité du processus et de la qualité des données. Ces chiffres représentent des améliorations typiques observées sur l'ensemble des implémentations.
Données recommandées
FAQ
Foire aux questions
Le Process Mining visualise le flux réel du cycle de vie de vos contrats, de la création à l'archivage. Il révèle les goulots d'étranglement, les boucles de reprise et les écarts par rapport au processus prévu, identifiant les points où les approbations stagnent ou les négociations deviennent incohérentes. Cette analyse vous aide à comprendre la performance réelle de vos workflows DocuSign CLM.
Vous avez principalement besoin des journaux d'événements de DocuSign CLM, incluant un identifiant unique du contrat, une description de l'activité et un horodatage pour chaque événement. Des attributs supplémentaires tels que l'utilisateur, la valeur du contrat ou le département peuvent enrichir l'analyse. Ces données permettent à l'outil de Process Mining de reconstituer le parcours complet de chaque contrat.
Des informations initiales peuvent souvent être générées en quelques semaines, selon la disponibilité et la complexité des données. La configuration initiale implique l'extraction et le nettoyage des données, suivis de la génération et de l'analyse du modèle. Le suivi continu fournit des informations continues et suit l'impact des améliorations mises en œuvre.
Le Process Mining aide à réduire les temps de cycle d'approbation des contrats, à standardiser les étapes de négociation et à améliorer la conformité. Vous pouvez vous attendre à une meilleure visibilité sur le statut des contrats, moins d'opportunités de renouvellement manquées et des coûts opérationnels réduits grâce à la diminution des reprises. En fin de compte, cela conduit à une efficacité et une prévisibilité accrues de votre cycle de vie contractuel.
Bien que certaines compétences en ingénierie des données soient utiles pour l'extraction et la transformation initiales des données, les outils modernes de Process Mining sont conçus pour les analystes métier. Ils proposent des interfaces conviviales pour visualiser et analyser les processus sans exiger de connaissances avancées en programmation. De nombreux outils offrent également des connecteurs pour les systèmes courants.
Oui, le Process Mining est un excellent outil pour l'audit de conformité. Il compare l'exécution réelle des processus aux règles prédéfinies et aux parcours idéaux, mettant en lumière les écarts et les étapes non autorisées. Cela permet d'identifier précisément où et quand les infractions de conformité surviennent, contribuant ainsi à faire respecter les politiques internes et les exigences réglementaires.
En analysant les event logs, le Process Mining identifie les étapes exactes où les contrats sont systématiquement bloqués ou subissent des retards prolongés. Il peut révéler des utilisateurs, des départements ou des conditions spécifiques qui contribuent aux bottlenecks. Grâce à cette information, vous pouvez mettre en œuvre des changements ciblés, comme l'automatisation des rappels ou la réaffectation des charges de travail, pour accélérer les approbations.
Dans la gestion des contrats, le "Contract ID" sert d'identifiant de cas. C'est un identifiant unique qui regroupe tous les événements liés à un seul contrat. Cela permet aux outils de Process Mining de tracer l'ensemble du parcours d'un contrat du début à la fin, offrant une vue complète de son cycle de vie.
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