Mejore su Proceso De la Compra al Pago - Requisición

Optimice su requisición P2P en SAP S/4HANA: una guía de 6 pasos.
Mejore su Proceso De la Compra al Pago - Requisición

Optimice la Requisición de Compra en SAP S/4HANA para la Eficiencia

Los retrasos y las brechas de cumplimiento a menudo obstaculizan los procesos de requisición. Nuestra plataforma le ayuda a identificar con precisión los cuellos de botella en las etapas de creación y aprobación. Le guiamos hacia mejoras prácticas, agilizando sus adquisiciones y reduciendo los plazos de entrega.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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¿Por qué Optimizar su Proceso de Requisición de Compra?

Optimizar el proceso De la Compra al Pago, específicamente la fase de Requisición, dentro de su entorno SAP S/4HANA es fundamental para la eficiencia general de las adquisiciones y la salud financiera. Los procesos de requisición ineficientes generan costos sustanciales, a menudo ocultos en tiempos de ciclo prolongados, retrabajo manual y brechas de cumplimiento. Imagine un escenario donde una necesidad crítica de negocio se retrasa porque una requisición de compra queda estancada en una cola de aprobación durante días, o incluso semanas. Esto no solo impacta los plazos de los proyectos y la continuidad operativa, sino que también resulta en oportunidades de ahorro perdidas, mayores costos de envío acelerado y partes interesadas internas frustradas.

El proceso de requisición es el paso fundamental donde las necesidades de negocio se transforman en solicitudes formales. Cualquier fricción aquí se propaga a lo largo de todo el ciclo de vida de De la Compra al Pago, afectando la creación de pedidos de compra, la recepción de bienes y el procesamiento de facturas. Abordar estas ineficiencias mejora directamente la capacidad de su organización para adquirir bienes y servicios de manera efectiva, asegurando que su inversión en SAP S/4HANA ofrezca el máximo valor estratégico.

Cómo Process Mining Ilumina los Flujos de Trabajo de Requisición

Process mining ofrece un enfoque sin precedentes para comprender y mejorar su proceso De la Compra al Pago - Requisición en SAP S/4HANA. En lugar de basarse en suposiciones o evidencia anecdótica, process mining utiliza registros de eventos de su sistema SAP, específicamente datos de tablas como EBAN (Requisición de Compra) y EBKN (Asignación Contable de Requisición de Compra), para reconstruir el recorrido real de principio a fin de cada requisición de compra. Esto crea un mapa visual y basado en datos de su proceso, revelando cómo fluyen realmente las requisiciones, qué pasos se toman y dónde ocurren los retrasos.

Esta tecnología le permite analizar con precisión indicadores clave de rendimiento como el tiempo de ciclo de la requisición, desde su creación hasta la aprobación final o la conversión en un pedido de compra. Puede identificar variantes, descubrir cuellos de botella ocultos y señalar desviaciones de su flujo de proceso previsto. Por ejemplo, process mining puede resaltar si ciertos departamentos o tipos de requisición experimentan consistentemente tiempos de aprobación más largos, o si un número significativo de requisiciones son rechazadas y reenviadas repetidamente, lo que indica problemas con la calidad de la presentación inicial o los criterios de aprobación.

Descubriendo Áreas Clave de Mejora

A través de un análisis detallado de process mining de los datos de su proceso De la Compra al Pago - Requisición, suelen surgir varias áreas críticas de mejora:

  • Identificación de Cuellos de Botella: Identifique pasos de aprobación o individuos específicos que consistentemente causan retrasos. ¿Se trata de un gerente en particular, un umbral de valor específico o una ruta de flujo de trabajo de aprobación compleja que ralentiza las requisiciones? Comprender estos puntos permite intervenciones dirigidas, como ajustar matrices de aprobación o proporcionar capacitación adicional.
  • Retrabajo y Reenvío: Descubra instancias donde las requisiciones son frecuentemente rechazadas, modificadas y reenviadas. Este retrabajo a menudo indica requisitos poco claros, datos iniciales insuficientes o una jerarquía de aprobación confusa. Reducir el retrabajo acorta directamente el tiempo de ciclo general de la requisición y mejora la eficiencia.
  • Brechas de Cumplimiento: Verifique la adhesión a las políticas internas de compra y los requisitos regulatorios. Process mining puede detectar cambios no autorizados en las requisiciones, aprobaciones que eluden los procedimientos estándar o desviaciones en el manejo de requisiciones urgentes, asegurando que su proceso sea conforme y auditable.
  • Oportunidades de Automatización: Identifique pasos manuales o tareas repetitivas dentro del ciclo de vida de la requisición que podrían automatizarse, especialmente dentro de las aplicaciones SAP Fiori para la gestión de requisiciones. Esto reduce el error humano, libera recursos y acelera el procesamiento.
  • Optimización de Variantes de Proceso: Analice diferentes rutas de proceso para requisiciones similares. Al comparar rutas eficientes con las menos eficientes, puede identificar las mejores prácticas y estandarizar el flujo de trabajo más efectivo en toda su organización, aprovechando las opciones de configuración flexibles de SAP S/4HANA.

Logrando Resultados Tangibles para su Organización

La implementación de mejoras basadas en las perspectivas de process mining para su proceso De la Compra al Pago - Requisición produce beneficios significativos y medibles:

  • Tiempo de Ciclo Reducido: Acelere el tiempo desde la creación de la requisición hasta la aprobación y la posterior creación del pedido de compra, asegurando una satisfacción más rápida de las necesidades comerciales. Esto contribuye directamente a un menor tiempo de ciclo general de De la Compra al Pago.
  • Ahorro de Costos: Minimice las tarifas de envío acelerado, reduzca los costos de procesamiento manual y optimice los niveles de inventario asegurando acciones de adquisición oportunas. El procesamiento eficiente de las requisiciones también ayuda a capturar descuentos por pronto pago.
  • Cumplimiento Mejorado: Fortalezca la adhesión a los controles internos y las regulaciones externas, reduciendo los riesgos de auditoría y mejorando la gobernanza dentro de su entorno SAP S/4HANA.
  • Eficiencia Mejorada: Agilice las operaciones, reduzca la carga administrativa y libere a los equipos de adquisiciones para que se centren en el abastecimiento estratégico en lugar de perseguir aprobaciones o corregir errores. Esto se traduce en una mayor productividad y una mejor asignación de recursos.
  • Mejores Decisiones Estratégicas: Obtenga perspectivas más profundas sobre los patrones de adquisición, la previsión de la demanda y el rendimiento de los proveedores, lo que permite estrategias de compra más informadas.

Comenzando con la Optimización de Requisiciones de Compra

Desbloquear estos beneficios para su proceso De la Compra al Pago - Requisición en SAP S/4HANA comienza con la comprensión de su estado actual. Al aplicar process mining, va más allá de las conjeturas, obteniendo una vista objetiva y basada en datos de sus operaciones. Esto le permite realizar cambios específicos y efectivos que realmente transforman su panorama de adquisiciones. Explore cómo nuestra plantilla y orientación pueden ayudarle a configurar rápidamente su análisis, identificar perspectivas críticas y emprender su viaje hacia un proceso de requisición altamente optimizado y conforme. Adopte la optimización de procesos para reducir el tiempo de ciclo y mejorar la efectividad de su inversión en SAP S/4HANA.

De la Compra al Pago - Requisición Gestión de Requisiciones de Compra Solicitud de Adquisición Flujo de Trabajo de Aprobación Gestión de Cumplimiento Reducción del Plazo de Entrega Equipo de Adquisiciones Solicitante Gestión de Centro de Costo Optimización del "Workflow"

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Las solicitudes de pedido se atascan en las colas de aprobación, lo que provoca retrasos en las adquisiciones y posibles interrupciones operativas. Esto afecta los plazos críticos de compra y las relaciones con los proveedores. ProcessMind visualiza el flujo completo de aprobación para el proceso Purchase to Pay - Solicitud de Pedido en SAP S/4HANA, destacando dónde y por qué se retrasan las solicitudes, e identificando cuellos de botella y aprobadores específicos.

Las solicitudes de pedido se modifican con frecuencia después de su envío o durante la aprobación, lo que indica errores en la creación o requisitos poco claros. Esto genera retrabajo, prolonga los plazos de entrega y frustra a solicitantes y aprobadores. ProcessMind analiza las tasas de modificación e identifica las causas raíz, ya sea por una entrada de datos incompleta en SAP S/4HANA o por una falta de claridad en la creación inicial de la Solicitud de Pedido en el proceso Purchase to Pay.

Las solicitudes de pedido a menudo se desvían de los flujos de trabajo de aprobación definidos, lo que lleva a compras no conformes y un mayor riesgo. Las rutas de aprobación no autorizadas o incorrectas socavan el control y la gobernanza. ProcessMind descubre automáticamente todas las rutas de aprobación reales tomadas para el proceso Purchase to Pay - Solicitud de Pedido en SAP S/4HANA, comparándolas con los flujos de trabajo esperados para identificar desviaciones y su frecuencia.

El tiempo desde la creación de la solicitud de pedido hasta la creación de la orden de compra es excesivamente largo, retrasando compras críticas e impactando los plazos del proyecto. Esta ineficiencia afecta directamente la continuidad operativa y la utilización del presupuesto. ProcessMind precisa exactamente dónde ocurren los retrasos dentro del proceso Purchase to Pay - Solicitud de Pedido en SAP S/4HANA, mostrando duraciones promedio y atípicas para cada actividad.

Un alto porcentaje de requisiciones son rechazadas, obligando a los solicitantes a reenviar o abandonar sus necesidades. Esto desperdicia esfuerzos, causa frustración y señala problemas con la calidad inicial de la solicitud o los criterios de aprobación. ProcessMind identifica patrones en los elementos de Requisición - De la Compra al Pago rechazados en SAP S/4HANA, revelando las razones comunes de los rechazos y las etapas en las que ocurren.

Es difícil determinar si todas las requisiciones se adhieren consistentemente a las políticas de compra internas y los controles presupuestarios. La falta de visibilidad del cumplimiento conlleva riesgos de sanciones financieras y auditorías. ProcessMind proporciona una vista clara de qué tan bien el proceso de De la Compra al Pago - Requisición en SAP S/4HANA se alinea con las reglas predefinidas, destacando cualquier comportamiento no conforme.

Algunas solicitudes de pedido siguen rutas de aprobación innecesariamente complejas o tortuosas, consumiendo tiempo y recursos excesivos sin añadir valor. Esto eleva los costes de procesamiento y prolonga los tiempos de ciclo generales. ProcessMind visualiza todas las rutas de aprobación reales para el proceso Purchase to Pay - Solicitud de Pedido en SAP S/4HANA, ayudando a identificar y optimizar secuencias ineficientes de pasos de aprobación.

Existen variaciones significativas en la eficiencia y el cumplimiento del procesamiento de solicitudes de pedido entre diferentes departamentos o centros de coste. Este rendimiento desigual puede generar fricción interna y niveles de servicio inconsistentes. ProcessMind permite un análisis comparativo de las métricas del proceso Purchase to Pay - Solicitud de Pedido entre diferentes unidades organizativas en SAP S/4HANA, identificando mejores prácticas y áreas de mejora.

Ocasionalmente, las solicitudes de pedido se quedan atascadas en el proceso, permaneciendo abiertas durante períodos prolongados sin avance ni resolución clara. Estas solicitudes "inactivas" pueden provocar el incumplimiento de plazos de adquisición y solicitudes obsoletas. ProcessMind señala las instancias de Solicitud de Pedido (Purchase to Pay - Requisition) de larga duración o inactivas en SAP S/4HANA, precisando exactamente dónde se estancan.

El proceso de aprobación de solicitudes de pedido depende en gran medida de intervenciones manuales o aprobaciones secuenciales que podrían automatizarse o agilizarse. Esto resulta en costes operativos más altos y un mayor potencial de error humano. ProcessMind cuantifica el grado de intervenciones manuales dentro del flujo de trabajo Purchase to Pay - Solicitud de Pedido en SAP S/4HANA, destacando oportunidades de automatización.

Los solicitantes a menudo experimentan largos tiempos de espera, rechazos o una falta de transparencia sobre el estado de su solicitud de pedido, lo que genera insatisfacción y posibles compras de TI informales. Esto socava la confianza en el proceso oficial de adquisición. ProcessMind proporciona una visión completa del recorrido Purchase to Pay - Solicitud de Pedido en SAP S/4HANA, permitiendo identificar los puntos débiles que afectan directamente a los solicitantes.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Este objetivo busca reducir significativamente el tiempo de aprobación de una solicitud de pedido, desde su envío hasta la validación final. La disminución de los retrasos en la aprobación impacta directamente en los plazos de adquisición, permitiendo una compra más ágil de bienes y servicios y minimizando las interrupciones operativas. Además, mejora la eficiencia general y la satisfacción de los interesados en el proceso Purchase to Pay. ProcessMind ayuda visualizando las rutas de aprobación del flujo de trabajo, identificando cuellos de botella en pasos específicos o por aprobadores particulares. Puede precisar solicitudes con tiempos de espera excesivamente largos, analizar las causas raíz de los retrasos en SAP S/4HANA y sugerir oportunidades de reingeniería para agilizar el flujo de aprobación de la Solicitud de Pedido, reduciendo potencialmente los tiempos de ciclo entre un 20% y un 30%.

Este objetivo se centra en reducir la frecuencia con la que las solicitudes de pedido necesitan ser revisadas o corregidas después de su envío inicial. Altas tasas de modificación a menudo indican requisitos poco claros, errores en la creación o procesos de revisión inicial ineficientes, lo que lleva a un esfuerzo desperdiciado y retrasos en el proceso Purchase to Pay. ProcessMind proporciona información sobre por qué y dónde las solicitudes se modifican con frecuencia en SAP S/4HANA. Al analizar secuencias de actividades y datos de atributos, puede identificar patrones de error comunes o información faltante que conduce al retrabajo, permitiendo capacitación específica o ajustes de formularios para disminuir las modificaciones hasta en un 40%.

Alcanzar este objetivo asegura que todas las requisiciones de compra y sus aprobaciones subsecuentes se adhieran estrictamente a las políticas de compra internas predefinidas, requisitos regulatorios y controles presupuestarios. El incumplimiento puede llevar a riesgos financieros, auditorías y posibles problemas legales, haciendo que la adhesión sea crucial para una adquisición responsable en el proceso de De la Compra al Pago. ProcessMind descubre automáticamente el flujo de proceso real de las requisiciones de compra en SAP S/4HANA y lo compara con modelos de cumplimiento predefinidos. Destaca desviaciones como pasos de aprobación no autorizados o elusión de verificaciones requeridas, proporcionando una clara pista de auditoría y permitiendo acciones de cumplimiento para aumentar la conformidad en un 15-25%.

Este objetivo abarca todo el ciclo de vida, desde la creación de una solicitud de pedido hasta la generación de su orden de compra correspondiente. Un menor tiempo de entrega significa adquisiciones más rápidas, menores costes de inventario y una mejor capacidad de respuesta a las necesidades del negocio, impactando significativamente la eficiencia general del proceso Purchase to Pay. ProcessMind mapea el recorrido completo de una solicitud de pedido en SAP S/4HANA, identificando con precisión dónde ocurren los retrasos entre la aprobación de la solicitud y la creación de la orden de compra. Precisa transferencias ineficientes o brechas en la integración de sistemas, ofreciendo información para reducir este tiempo de entrega crítico entre un 10% y un 20% mediante la optimización de procesos.

Este objetivo busca reducir el número de solicitudes de pedido que son rechazadas durante el proceso de aprobación. Altas tasas de rechazo indican problemas con la planificación inicial, falta de directrices claras o expectativas desalineadas, lo que lleva a un esfuerzo desperdiciado, retrasos y frustración para los solicitantes dentro del ciclo Purchase to Pay. ProcessMind analiza las razones y patrones detrás de las solicitudes de pedido rechazadas en SAP S/4HANA. Identifica atributos comunes, departamentos o etapas de aprobación asociados con los rechazos, proporcionando información basada en datos para abordar las causas raíz, mejorar la calidad inicial de la solicitud y potencialmente reducir las tasas de rechazo en más de un 15%.

Este objetivo se centra en garantizar que las solicitudes de pedido sigan rutas de aprobación consistentes y predeterminadas, eliminando desvíos ad-hoc o ineficientes. Las rutas estandarizadas conducen a tiempos de entrega predecibles, una mejor asignación de recursos y una gestión de procesos simplificada, contribuyendo a un proceso Purchase to Pay más robusto. ProcessMind reconstruye visualmente todas las rutas de aprobación reales tomadas por las solicitudes de pedido en SAP S/4HANA, revelando variaciones respecto al flujo de trabajo previsto. Puede identificar rutas no estándar y su impacto en la eficiencia, permitiendo a las organizaciones imponer una única ruta optimizada y reducir la varianza del proceso entre un 20% y un 30%.

Este objetivo busca detectar proactivamente las solicitudes de pedido que se atascan o permanecen sin atención durante períodos prolongados dentro de las etapas de aprobación o procesamiento. Las solicitudes estancadas provocan retrasos significativos en las adquisiciones, impactan los plazos del proyecto y causan frustración, afectando negativamente el flujo general del Purchase to Pay. ProcessMind supervisa el estado activo de las solicitudes de pedido en SAP S/4HANA, señalando aquellas que superan los umbrales predefinidos de inactividad en cualquier etapa. Proporciona alertas en tiempo real e información sobre dónde y por qué las solicitudes se atascan, permitiendo una intervención inmediata y asegurando una progresión fluida del proceso.

Este objetivo busca minimizar la intervención manual necesaria para procesar y aprobar solicitudes de pedido. Un esfuerzo manual excesivo no solo ralentiza el proceso Purchase to Pay, sino que también aumenta el riesgo de error humano y desvía recursos de tareas de mayor valor, impactando la eficiencia operativa. ProcessMind descubre actividades dentro del proceso de aprobación de Solicitudes de Pedido de SAP S/4HANA que son frecuentemente manuales o repetitivas. Cuantifica el tiempo invertido en estas tareas e identifica oportunidades de automatización o mejoras del sistema, reduciendo potencialmente la carga de trabajo manual en un 25% o más.

Alcanzar este objetivo implica optimizar el rendimiento y la colaboración de los diferentes departamentos involucrados en el proceso de requisición de compra, desde la creación hasta la aprobación final. Un rendimiento inconsistente entre departamentos puede crear cuellos de botella y generar plazos de entrega variados, impactando todo el proceso de De la Compra al Pago. ProcessMind compara el rendimiento de varios departamentos involucrados en el procesamiento de requisiciones de compra en SAP S/4HANA. Destaca discrepancias en los tiempos de ciclo, tasas de aprobación o adhesión a políticas, proporcionando datos para identificar las mejores prácticas y áreas de mejora para elevar la eficiencia organizacional general.

Este objetivo se centra en mejorar la experiencia general de los empleados que inician solicitudes de pedido, abordando sus frustraciones debidas a retrasos, falta de transparencia o procesos complejos. Una experiencia positiva para el solicitante conduce a mayores tasas de adopción, mejor calidad de los datos y un inicio más eficiente del ciclo Purchase to Pay. ProcessMind identifica los puntos débiles dentro del proceso de Solicitud de Pedido en SAP S/4HANA, como tiempos de espera prolongados, rechazos frecuentes o rutas de aprobación opacas. Al analizar las variaciones del proceso y los cuellos de botella desde la perspectiva del solicitante, ayuda a agilizar el proceso y mejorar la comunicación, aumentando en última instancia la satisfacción del usuario.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para el Proceso Purchase to Pay - Solicitud de Pedido

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Qué hacer

Acceda y descargue la plantilla de Excel preconstruida diseñada específicamente para datos de Requisición - De la Compra al Pago desde SAP S/4HANA para asegurar la estructura de datos correcta.

Por qué es importante

Usar la plantilla correcta asegura que sus datos estén correctamente formateados para el análisis, ahorrando tiempo y evitando errores durante el proceso de carga.

Resultado esperado

Una plantilla de Excel lista para rellenar para datos de Requisición de Compra, alineada con los requisitos de ProcessMind.

LO QUE OBTENDRÁ

Descubra Obstáculos Ocultos en su Proceso de Solicitudes

ProcessMind desvela el verdadero camino de sus requisiciones de compra, mostrándole dónde ocurren los retrasos y cómo se puede fortalecer el cumplimiento. Obtenga visualizaciones claras para guiar sus esfuerzos de optimización.
  • Visualice las rutas reales de solicitudes en SAP S/4HANA
  • Identifique retrasos en la aprobación y cuellos de botella
  • Descubra brechas de cumplimiento en la creación de solicitudes de pedido
  • Cuantificar el impacto de las ineficiencias del proceso
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Logre Eficiencia y Ahorros de Costos en la Requisición de Compra

Estos resultados representan las mejoras tangibles que las organizaciones suelen experimentar al analizar y optimizar rigurosamente su proceso de Solicitud de Pedido dentro del Purchase to Pay en SAP S/4HANA. Al identificar cuellos de botella y agilizar flujos de trabajo, las empresas pueden obtener beneficios operativos sustanciales.

0 %
Ciclo de Aprobación Más Rápido

Reducción promedio en el tiempo de aprobación

Agilice el proceso de aprobación de solicitudes de pedido, eliminando cuellos de botella y reduciendo las intervenciones manuales. Esto conduce a aprobaciones más rápidas y una iniciación más ágil de las actividades de compra.

0 %
Menos Modificaciones de Requisición

Disminución del retrabajo debido a errores

Identifique las causas raíz de los cambios en las requisiciones, como datos incompletos o requisitos poco claros. Reducir las modificaciones ahorra un tiempo significativo de retrabajo y acelera el ciclo P2P general.

0 %
Mayor Cumplimiento de Políticas

Reducción de rutas no estándar

Obtenga una visibilidad clara de las desviaciones de las políticas y flujos de trabajo de aprobación estándar. Esto asegura que las requisiciones se adhieran a las reglas internas, minimizando los riesgos de auditoría y las tasas de rechazo.

0 %
Menor Tiempo de Creación de Orden de Compra

Plazo de entrega desde la requisición hasta la creación del PO

Optimice el recorrido de principio a fin, desde la creación de la requisición hasta la generación del pedido de compra. Agilice el proceso de adquisición para satisfacer la demanda más rápidamente y mejorar las relaciones con los proveedores.

0 %
Tasa de Automatización Aumentada

Más requisiciones automatizadas

Identifique oportunidades para automatizar pasos de aprobación rutinarios, reduciendo el esfuerzo manual y los costos de procesamiento. Esto libera al personal para tareas más estratégicas y acelera el rendimiento.

Los resultados varían según la madurez del proceso existente, la calidad de los datos y el contexto organizacional específico. Las cifras mencionadas reflejan mejoras comunes observadas en diversas implementaciones.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para un documento de solicitud de pedido.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso esencial que conecta todos los pasos del proceso relacionados, permitiendo una vista completa y coherente del ciclo de vida de la solicitud de pedido.

El nombre de la actividad de negocio que ocurrió en un punto específico del proceso de solicitud de pedido.

Por qué es importante

Define los pasos del proceso, formando la columna vertebral del mapa de procesos y permitiendo el análisis del flujo del proceso, sus variaciones y los cuellos de botella.

La fecha y hora precisas en que ocurrió una actividad específica.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es esencial para ordenar eventos, calcular tiempos de ciclo y analizar el rendimiento del proceso y los cuellos de botella.

El identificador del usuario que creó la solicitud de pedido o realizó una actividad específica.

Por qué es importante

Permite el análisis del rendimiento del usuario, la distribución de la carga de trabajo y el cumplimiento del proceso. Es crucial para identificar oportunidades de capacitación y cuellos de botella de recursos.

El identificador del usuario que realizó un paso de aprobación o rechazo.

Por qué es importante

Identifica al responsable de la toma de decisiones específico en un paso de aprobación, permitiendo un análisis detallado de los tiempos de ciclo de aprobación y los cuellos de botella por individuo o rol.

Un código que clasifica la requisición de compra, por ejemplo, para artículos estándar, servicios o gastos de capital.

Por qué es importante

Categoriza las requisiciones para permitir un análisis comparativo, ayudando a comprender si diferentes tipos de solicitudes tienen distintos flujos de proceso, cuellos de botella o tiempos de ciclo.

El departamento o centro de coste al que se imputan los costes de la solicitud de pedido.

Por qué es importante

Permite la comparación del rendimiento entre unidades de negocio, destacando variaciones en los tiempos de ciclo o las tasas de rechazo para identificar las mejores prácticas y áreas de mejora.

El valor monetario total de la solicitud de compra.

Por qué es importante

Ayuda a segmentar el proceso por impacto financiero, a menudo correlacionado con la complejidad de la aprobación y el tiempo de ciclo. Es vital para el análisis de procesos basado en el valor.

El estado actual de procesamiento o aprobación de la solicitud de pedido.

Por qué es importante

Indica el estado actual de una requisición, lo cual es crítico para rastrear el progreso, identificar cuellos de botella y analizar el flujo del proceso.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Marca la creación inicial del documento de requisición de compra en el sistema. Este evento se captura explícitamente cuando un usuario guarda una nueva requisición por primera vez, registrando el timestamp de creación.

Por qué es importante

Esta actividad sirve como el punto de partida principal para el análisis del ciclo de vida de la solicitud de pedido. Es esencial para medir el tiempo de ciclo de extremo a extremo, desde la identificación de la necesidad inicial hasta la aprobación final o la conversión en una orden de compra.

Ocurre cuando un aprobador realiza una acción positiva sobre una requisición, completando un paso en el flujo de trabajo de aprobación multinivel. Esto se infiere de un cambio en el estado de liberación de la requisición.

Por qué es importante

Esta actividad permite un análisis detallado del flujo de trabajo de aprobación, midiendo el tiempo que se tarda en cada paso individual. Ayuda a identificar aprobadores eficientes frente a cuellos de botella en el proceso.

Marca la aprobación final y completa de la requisición de compra, haciéndola elegible para su conversión en un pedido de compra. Este hito se infiere cuando el estado de liberación general alcanza su estado final aprobado.

Por qué es importante

Este es un hito crítico de éxito y un punto final común para el análisis del tiempo de ciclo. Significa que la solicitud de pedido ha superado todas las verificaciones y está lista para que el departamento de adquisiciones actúe.

Representa el rechazo final de la requisición de compra por un aprobador, deteniendo el proceso. Esto se captura mediante una actualización de estado específica que indica el rechazo.

Por qué es importante

Esta actividad es un punto final crítico de fallo. Analizar la frecuencia de rechazo, los motivos y los puntos en el proceso ayuda a identificar problemas con el cumplimiento de políticas, el presupuesto o la calidad de la solicitud.

Indica que se ha generado un pedido de compra referenciando el elemento de requisición. Este es un evento explícito del sistema que vincula la requisición a un documento de adquisición posterior.

Por qué es importante

Este es un hito importante y un resultado exitoso para el proceso de solicitud de pedido. El tiempo entre la aprobación de la solicitud de pedido y la creación de la OC es un KPI crítico para medir la eficiencia de las adquisiciones.

Indica que el elemento de requisición se considera completamente procesado y no se pueden crear más pedidos de compra a partir de él. Este estado se establece típicamente de forma automática una vez que la cantidad total ha sido pedida.

Por qué es importante

Esta actividad representa la finalización exitosa y definitiva del ciclo de vida del artículo de la solicitud de pedido. Confirma que la necesidad comercial se ha traducido completamente en una orden de adquisición.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Process mining visualiza sus flujos de trabajo de requisición reales en SAP S/4HANA, revelando cuellos de botella como aprobaciones lentas o retrabajo constante. Identifica desviaciones de las rutas estándar y áreas donde las requisiciones se quedan estancadas. Esta profunda perspectiva le ayuda a comprender el verdadero rendimiento y los puntos críticos de su proceso de adquisición.

Al identificar rutas ineficientes y retrasos, process mining ayuda a acelerar los ciclos de aprobación de requisiciones y a acortar los plazos de entrega desde la solicitud hasta el pedido de compra. Destaca oportunidades para reducir el esfuerzo manual, minimizar las tasas de modificación y disminuir las tasas de rechazo de requisiciones. Esto conduce a un proceso de adquisición más ágil y receptivo.

Necesita principalmente datos de registro de eventos de su sistema SAP S/4HANA, incluyendo el ID de Solicitud de Pedido como identificador de caso. Los campos clave suelen incluir el nombre de la actividad, la marca de tiempo y un identificador único para cada evento. Estos datos se extraen de tablas relevantes para reconstruir el flujo de proceso completo.

La extracción inicial de datos y la conexión a una herramienta de process mining a menudo se pueden lograr en pocas semanas, dependiendo del acceso al sistema y la disponibilidad de los datos. Las primeras perspectivas y visualizaciones generalmente se pueden generar poco después de la ingesta de datos. El análisis subsiguiente es iterativo, basándose en los descubrimientos iniciales.

Si bien un conocimiento básico de la estructura de datos de su SAP S/4HANA es útil, las herramientas modernas de Process Mining están diseñadas para usuarios de negocio. Ofrecen interfaces intuitivas para visualizar y analizar procesos sin requerir amplias habilidades de codificación. Cierta experiencia técnica puede ser beneficiosa para la configuración inicial del conector de datos.

Sí, Process Mining es excelente para asegurar el cumplimiento de las políticas de compra. Puede detectar automáticamente instancias donde las aprobaciones eluden las reglas estándar o donde se toman rutas no conformes, proporcionando evidencia clara de las desviaciones. Esto le permite aplicar políticas de manera más efectiva y mitigar riesgos.

Puede esperar mejoras significativas en la velocidad del proceso, el cumplimiento y la eficiencia de costes. Esto incluye aprobaciones de solicitudes más rápidas, reducción del retrabajo y una mayor adhesión a las políticas. En última instancia, conduce a una mejor experiencia para los solicitantes y resultados de adquisición más predecibles.

Las herramientas de process mining son expertas en mapear todas las variaciones de proceso ejecutadas, independientemente de cuántos flujos de trabajo de aprobación diferentes existan. Consolida todos los datos de eventos, lo que le permite ver qué rutas son las más comunes, cuáles son las más lentas y dónde ocurren las variaciones. Esto ayuda a estandarizar vías o a optimizar rutas específicas.

Frene Retrasos en Solicitudes P2P: ¡Optimice su Flujo de Trabajo!

Optimizar procesos, reducir tiempos de entrega y acortar el tiempo de ciclo en un 30%.

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