Mejore su Gestión del Transporte

Optimice Trimble TMS: Su guía de 6 pasos para obtener información del proceso
Mejore su Gestión del Transporte

Optimice la Gestión de Transporte en Trimble TMS para una Logística Eficiente

Los procesos operativos complejos a menudo pueden ocultar ineficiencias y riesgos de cumplimiento. Nuestra plataforma le ayuda a identificar cuellos de botella exactos, desde la planificación inicial hasta la confirmación de entrega final, asegurando flujos de trabajo más fluidos. Descubra cómo agilizar las operaciones, reducir costos y elevar la satisfacción del cliente con conocimientos más claros.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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Por qué la optimización de la Gestión del Transporte es crucial para su negocio

En la economía global de ritmo acelerado de hoy, una Gestión del Transporte eficiente no es solo una necesidad operativa; es un motor crítico de la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Si bien sistemas como Trimble TMS proporcionan herramientas robustas para la gestión de flotas, enrutamiento y logística, los procesos subyacentes aún pueden albergar ineficiencias que impactan sus resultados. Cuellos de botella no detectados, brechas de cumplimiento ocultas y flujos de trabajo subóptimos pueden llevar a un aumento de los costos operativos, plazos de entrega incumplidos y, en última instancia, una disminución de la confianza del cliente. Comprender el verdadero recorrido de principio a fin de cada envío, desde la solicitud inicial hasta el pago final, es primordial. Sin esta visión integral, incluso la implementación más avanzada de Trimble TMS podría no liberar todo su potencial, dejando oportunidades de optimización valiosas sin descubrir. Esta sección explorará el profundo impacto empresarial de los procesos de transporte bien optimizados y los costos ocultos de ignorar las ineficiencias.

Desbloqueando conocimientos más profundos con Process Mining para Trimble TMS

Process Mining ofrece un enfoque revolucionario para comprender y mejorar sus operaciones de Gestión del Transporte dentro de Trimble TMS. En lugar de depender de suposiciones o evidencia anecdótica, utiliza las huellas digitales dejadas en los registros de eventos de su sistema para reconstruir el flujo real, de principio a fin, de cada envío. Al tratar cada "Envío" como un caso distinto, Process Mining rastrea meticulosamente cada actividad, desde "Solicitud de Transporte Recibida" y "Envío Planificado" hasta "Mercancía Entregada" y "Pago Procesado". Este poder analítico le permite visualizar las rutas de proceso reales tomadas, identificar desviaciones de los procedimientos operativos estándar y señalar las áreas exactas donde ocurren retrasos, retrabajos o pasos innecesarios. Obtendrá una perspectiva objetiva y basada en datos sobre cómo operan realmente sus procesos de transporte, revelando el "cómo" y el "por qué" detrás de las brechas de rendimiento que a menudo son invisibles en los informes tradicionales.

Áreas clave para mejorar su proceso de Gestión del Transporte

Aprovechar Process Mining en sus datos de Trimble TMS ilumina áreas específicas propicias para la mejora:

  • Identificación y resolución de cuellos de botella: Detecte fácilmente dónde se estancan los envíos, ya sea durante la "Selección de Transportista", "Recogida Programada" o "Despacho de Aduanas". Comprender estos puntos críticos le permite enfocar los recursos en las intervenciones más impactantes, ayudándole a mejorar la eficiencia de la Gestión del Transporte.
  • Reducción del tiempo de ciclo de la Gestión del Transporte: Analice la duración de cada paso del proceso para identificar las actividades que contribuyen excesivamente al tiempo de ciclo general del envío. Este conocimiento es crucial para implementar estrategias que reduzcan el tiempo de ciclo de la Gestión del Transporte desde la solicitud inicial hasta la entrega y el pago finales.
  • Optimización del rendimiento del transportista: Al correlacionar las actividades con el atributo "Transportista", puede identificar qué transportistas generan consistentemente retrasos o requieren más retrabajos, lo que permite tomar decisiones basadas en datos para la selección y negociación de transportistas.
  • Garantía de cumplimiento y reducción de retrabajos: Detecte instancias en las que los procesos se desvían de las reglas predefinidas, como secuencias inusuales entre "Mercancía Entregada" y "Prueba de Entrega Recibida", o actividades repetidas de "Factura de Flete Auditada", lo que puede indicar problemas de cumplimiento o necesidades de capacitación.
  • Mejora de la asignación y planificación de recursos: Comprenda el impacto de las actividades de planificación como "Envío Planificado" y "Entrega Programada" en los pasos subsiguientes, lo que lleva a una programación y utilización de recursos más efectivas en toda su red logística.

Obtención de resultados tangibles de la optimización de procesos

Los conocimientos derivados del Process Mining de sus datos de Trimble TMS se traducen directamente en beneficios empresariales medibles:

  • Reducción significativa de costos: Al eliminar retrabajos, minimizar los cargos por demora, optimizar el enrutamiento y mejorar la selección de transportistas, puede lograr ahorros sustanciales en su presupuesto de transporte. La optimización de procesos ayuda a reducir los gastos operativos asociados con flujos de trabajo ineficientes.
  • Mayor eficiencia operativa: Los procesos optimizados conducen a ciclos de envío más rápidos, mejores tasas de entrega a tiempo y una mejor utilización de su flota y personal. Esto significa más envíos manejados con los mismos recursos, mejorando directamente el tiempo de ciclo de la Gestión del Transporte.
  • Mayor satisfacción del cliente: Las entregas confiables y a tiempo, y la comunicación transparente sobre el progreso del envío, generan confianza y lealtad en el cliente. La gestión proactiva de posibles retrasos, identificados a través del Process Mining, conduce a una experiencia superior para el cliente.
  • Mejora del cumplimiento regulatorio e interno: La clara visibilidad de la ejecución de los procesos garantiza la adhesión a las políticas internas y las regulaciones externas, reduciendo el riesgo de multas y daños a la reputación, particularmente para envíos internacionales complejos que involucran el "Despacho de Aduanas".
  • Toma de decisiones estratégicas basada en datos: Obtenga la base fáctica necesaria para tomar decisiones estratégicas informadas con respecto al diseño de la red logística, las inversiones en tecnología y las asociaciones de la cadena de suministro, elevando continuamente sus operaciones de Trimble TMS.

Emprendiendo su viaje hacia la excelencia en la Gestión del Transporte

Mejorar la Gestión del Transporte en Trimble TMS no tiene por qué ser una tarea desalentadora. Con Process Mining, tiene una herramienta poderosa y objetiva para descubrir la historia real detrás de sus operaciones logísticas. Esta perspectiva detallada le permite ir más allá de las suposiciones, identificar áreas precisas de mejora e implementar cambios que producen resultados significativos y medibles. Comience su viaje hacia una red de transporte más eficiente, conforme y rentable aprovechando los conocimientos que Process Mining proporciona.

Gestión de Transporte Optimización Logística Seguimiento de Envíos Eficiencia de la Cadena de Suministro Rendimiento del Transportista Gestión de Entregas Gestión de Flotas Auditoría de Fletes

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Las entregas tardías son una preocupación significativa, que lleva a la insatisfacción del cliente, posibles sanciones y una reputación empresarial dañada. Estos retrasos pueden deberse a varios puntos en el proceso de Gestión del Transporte, desde la recogida hasta los problemas en tránsito. El efecto dominó se extiende a la gestión de inventario y la planificación operativa posterior. ProcessMind identifica las etapas precisas y las causas raíz de los retrasos dentro de sus datos de Trimble TMS. Al analizar los registros de eventos, identificamos cuellos de botella, como tiempos prolongados de "Envío en Tránsito" o problemas recurrentes en "Despachado de Aduanas", lo que le permite tomar acciones dirigidas para mejorar el rendimiento de las entregas y aumentar la confianza del cliente en sus operaciones de Gestión del Transporte.

La selección no optimizada de transportistas, el enrutamiento subóptimo y las elecciones ineficientes del modo de transporte inflan directamente los costos de transporte. Sin una visión clara de las desviaciones del proceso, las organizaciones pueden estar gastando de más en fletes, lo que afecta la rentabilidad y la competitividad en la Gestión de Transporte. ProcessMind analiza sus datos de Trimble TMS para revelar dónde se originan los costos excesivos. Podemos identificar casos en los que se eligen transportistas más caros sin justificación, o donde se utilizan modos de transporte menos eficientes, proporcionando información para negociar mejores tarifas y optimizar su estrategia logística para la reducción de costos.

Un rendimiento deficiente de los transportistas, que incluye recogidas fallidas, mercancías dañadas o retrasos frecuentes en las entregas, afecta directamente la calidad del servicio e incurre en costos adicionales. Rastrear y gestionar la fiabilidad de los transportistas es fundamental para mantener operaciones de Gestión de Transporte eficientes. ProcessMind aprovecha sus datos de eventos de Trimble TMS para crear un perfil completo del rendimiento de cada transportista. Destacamos a los transportistas con problemas recurrentes en actividades como "Mercancías Recogidas" o "Mercancías Entregadas", lo que le permite exigirles responsabilidad, renegociar términos o tomar decisiones informadas sobre futuras asociaciones.

La documentación de prueba de entrega (POD) lenta o faltante impacta directamente los ciclos de facturación, retrasa el reconocimiento de ingresos y complica la resolución de disputas. Esto genera problemas de flujo de caja y sobrecarga administrativa para su equipo de Gestión de Transporte. ProcessMind visualiza el ciclo de vida completo desde "Mercancías Entregadas" hasta "Prueba de Entrega Recibida" dentro de Trimble TMS. Identificamos dónde los documentos POD se estancan o se pierden, revelando lagunas en el proceso o carriles/transportistas específicos que consistentemente causan retrasos, acelerando sus procesos de facturación y pago.

Los errores cometidos durante la planificación y reserva de envíos, como un destino, peso o número de paquetes incorrectos, conllevan retrabajos, costos adicionales y posibles rechazos de envíos. Estos errores manuales interrumpen el flujo fluido de la Gestión del Transporte. ProcessMind analiza las desviaciones en sus datos de Trimble TMS que indican errores de entrada manual en etapas como "Envío Planificado" o "Envío Reservado". Al identificar patrones de error comunes y las actividades que los preceden, puede implementar capacitación o automatización dirigidas para reducir errores costosos y mejorar la precisión de los datos.

Los envíos internacionales a menudo enfrentan retrasos significativos en aduanas, lo que lleva a tiempos de tránsito prolongados, mayores cargos por demora y clientes frustrados. Identificar los puntos específicos de fricción en el proceso de despacho de aduanas es crucial para la Gestión del Transporte global. ProcessMind rastrea la duración y las variaciones en la actividad "Despachado de Aduanas" dentro de sus datos de eventos de Trimble TMS. Revelamos qué pares origen/destino o modos de transporte experimentan con frecuencia tiempos de despacho prolongados, lo que le permite abordar proactivamente los problemas con los agentes o ajustar las rutas para una entrega internacional más rápida.

Las discrepancias entre la fecha de entrega solicitada y el rendimiento de entrega real conducen a la insatisfacción del cliente y a la falta de confianza. Esta incertidumbre dificulta que los clientes planifiquen y que su equipo gestione las expectativas de manera efectiva en la Gestión del Transporte. ProcessMind compara la "Fecha de Entrega Solicitada" con el timestamp de "Mercancía Entregada" en sus datos de Trimble TMS. Destacamos las desviaciones consistentes y las actividades que contribuyen a ellas, brindándole la claridad necesaria para establecer expectativas de entrega más realistas y mejorar su rendimiento de entrega a tiempo.

Los procesos manuales o ineficientes de auditoría de facturas de flete a menudo resultan en pagos excesivos a los transportistas o discrepancias no detectadas. Esto genera gastos innecesarios y una pérdida de control financiero sobre su presupuesto de gestión de transporte. ProcessMind analiza las actividades "Factura de Flete Auditada" y "Pago Procesado" en sus datos de Trimble TMS, comparando los montos facturados con las tarifas acordadas. Identificamos patrones de discrepancias o cuellos de botella en el proceso de auditoría, lo que le permite automatizar las verificaciones y recuperar pagos en exceso de manera más efectiva.

Elegir el modo de transporte incorrecto, ya sea demasiado lento, demasiado rápido o demasiado caro para un envío particular, impacta directamente la eficiencia de costos y los niveles de servicio. Esto puede llevar a oportunidades de optimización perdidas en la Gestión del Transporte. ProcessMind examina el atributo "Modo de Transporte" en relación con el "Valor del Envío", el "Peso" y la "Fecha de Entrega Solicitada" dentro de sus datos de Trimble TMS. Revelamos casos en los que un modo diferente podría haber logrado resultados similares a un costo menor o mayor velocidad, guiándolo hacia decisiones de transporte más estratégicas.

Los retrasos en el procesamiento de pagos de fletes pueden tensar las relaciones con los transportistas, lo que podría conducir a tarifas menos favorables o a una priorización del servicio. Los ciclos de pago eficientes son cruciales para mantener sólidas relaciones con los proveedores y operaciones fluidas de Gestión del Transporte. ProcessMind mapea el tiempo transcurrido desde "Factura de Flete Auditada" hasta "Pago Procesado" en su sistema Trimble TMS. Identificamos cuellos de botella en el flujo de trabajo de pago, ya sea por retrasos en la aprobación o ineficiencias del sistema, lo que le permite agilizar el proceso y mejorar las relaciones con los transportistas.

Sin una vista clara y en tiempo real de cada etapa del viaje de un envío, es imposible abordar los problemas de forma proactiva, proporcionar actualizaciones precisas a los clientes o tomar decisiones informadas. Esta falta de transparencia conduce a la resolución reactiva de problemas y a un control reducido sobre su Gestión de Transporte. ProcessMind integra y visualiza todas las actividades desde "Solicitud de Transporte Recibida" hasta "Pago Procesado" a partir de sus datos de Trimble TMS. Esto proporciona un mapa exhaustivo y en tiempo real de cada envío, revelando dónde existen lagunas de visibilidad y empoderándole para monitorear el progreso, predecir retrasos e intervenir eficazmente.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Reducir los retrasos en los envíos mejora directamente la satisfacción del cliente y fortalece la reputación empresarial. Menos retrasos significan un servicio más fiable y un mejor cumplimiento de los plazos de entrega prometidos, crucial para mantener la ventaja competitiva en la Gestión de Transporte. ProcessMind ayuda a identificar las causas raíz de los retrasos, señalando actividades o transportistas específicos responsables. Al analizar el atributo "Motivo de Retraso" y las fechas de entrega reales vs. solicitadas, ProcessMind descubre patrones y cuellos de botella en los procesos de Trimble TMS, permitiendo intervenciones dirigidas para lograr una reducción medible en los incidentes de retraso.

Optimizar los costos de transporte impacta directamente la rentabilidad, permitiendo a las empresas asignar recursos de manera más efectiva. Identificar y eliminar ineficiencias en rutas, selección de transportistas o pasos operativos conduce a ahorros significativos en la Gestión de Transporte. ProcessMind visualiza todo el recorrido del envío, destacando desviaciones costosas, cambios de ruta o elecciones de transportistas subóptimas. A través de un análisis detallado de las variantes de proceso dentro de Trimble TMS, ProcessMind revela oportunidades para optimizar las operaciones y negociar mejores términos, asegurando la rentabilidad.

Estandarizar el rendimiento de los transportistas asegura una calidad de servicio y fiabilidad constantes en todos los envíos. Esto ayuda a tomar decisiones basadas en datos para la selección de transportistas y a fomentar asociaciones más sólidas y responsables en la Gestión de Transporte. ProcessMind proporciona una vista transparente del rendimiento de cada transportista, rastreando métricas como tasas de entrega a tiempo, frecuencia de retrasos y adherencia al proceso a partir de los datos de Trimble TMS. Estos datos objetivos permiten la comparación directa y la identificación de transportistas con bajo rendimiento, posibilitando decisiones informadas para mejorar la calidad general del servicio.

Acelerar la recepción de la prueba de entrega acorta el ciclo de ingresos y mejora el flujo de caja. También reduce las disputas y mejora la eficiencia de los pasos administrativos finales en las operaciones de Gestión de Transporte. ProcessMind mapea el flujo desde "Mercancías Entregadas" hasta "Prueba de Entrega Recibida", identificando cualquier traspaso manual o retraso del sistema. Al analizar las marcas de tiempo en Trimble TMS, señala los cuellos de botella exactos, lo que permite rediseños de procesos o iniciativas de automatización para reducir significativamente el tiempo necesario para la confirmación de POD.

Eliminar los errores manuales en la reserva de envíos previene retrabajos costosos, asegura datos correctos para la logística y mejora la precisión operativa general. Esto aumenta la confianza del cliente y reduce la sobrecarga administrativa en la Gestión del Transporte. ProcessMind descubre instancias donde las intervenciones manuales o las desviaciones del proceso de reserva estándar conducen a errores. Al analizar los registros de eventos de Trimble TMS, resalta los pasos propensos a errores y permite la implementación de verificaciones automatizadas o directrices de proceso más claras, reduciendo el error humano.

Agilizar el despacho de aduanas reduce los tiempos de tránsito, evita los cargos por demora y garantiza entregas internacionales más fluidas. Esto es crítico para mantener la agilidad de la cadena de suministro y la satisfacción del cliente en la Gestión del Transporte global. ProcessMind visualiza las actividades de despacho de aduanas, identificando retrasos y variaciones. Al analizar los datos de eventos y timestamps alrededor de "Despachado de Aduanas" dentro de Trimble TMS, identifica puntos de estrangulamiento específicos, lo que permite la optimización o automatización del proceso para acelerar los envíos internacionales.

Mejorar la precisión de los compromisos de fecha de entrega genera confianza en el cliente y reduce las consultas, lo que lleva a una mejor experiencia del cliente. Una planificación precisa permite una asignación de recursos más eficiente en la Gestión del Transporte. ProcessMind compara la "Fecha de Entrega Solicitada" con los timestamps reales de "Mercancía Entregada", identificando discrepancias y sus causas. Al analizar las duraciones y variaciones típicas del proceso en Trimble TMS, proporciona conocimientos para crear promesas de entrega más realistas y alcanzables.

Mejorar la precisión de la auditoría de facturas de flete garantiza pagos correctos, evita sobrecargos y mejora el control financiero. Agiliza el proceso de conciliación y reduce el esfuerzo administrativo en la Gestión del Transporte. ProcessMind puede identificar variaciones en la actividad "Factura de Flete Auditada", comparando los montos facturados con los valores de envío planificados y los eventos reales. Al analizar las discrepancias en los datos de Trimble TMS, resalta las brechas en el proceso o los puntos de revisión manual que conducen a inexactitudes, permitiendo mejores controles.

Optimizar el modo de transporte garantiza el método de entrega más rentable y eficiente para cada envío. Esto impacta directamente los costos de transporte y los tiempos de entrega, mejorando el rendimiento logístico general en la Gestión de Transporte. ProcessMind analiza diversas rutas de proceso basadas en el "Modo de Transporte" y compara los costos y duraciones asociados. Al identificar qué modos en Trimble TMS conducen a resultados más eficientes o costosos para envíos similares, proporciona recomendaciones basadas en datos para una selección óptima.

Acelerar el procesamiento de pagos de fletes mejora el flujo de caja para los transportistas y fortalece las relaciones, lo que podría conducir a mejores servicios o tarifas. También reduce los retrasos administrativos en la Gestión del Transporte. ProcessMind mapea el recorrido de principio a fin desde "Entrega Confirmada" hasta "Pago Procesado", señalando cualquier retraso o desviación. Al analizar los timestamps y las actividades en Trimble TMS, descubre cuellos de botella y oportunidades para agilizar el proceso de liquidación financiera.

Aumentar la visibilidad del envío de principio a fin proporciona conocimientos en tiempo real sobre cada etapa del proceso logístico. Esto permite la resolución proactiva de problemas, una mejor toma de decisiones y una comunicación mejorada con las partes interesadas en la Gestión del Transporte. ProcessMind construye una vista integral de todo el ciclo de vida del envío a partir de los datos de Trimble TMS, desde "Solicitud de Transporte Recibida" hasta "Pago Procesado". Visualiza el flujo real, revelando actividades ocultas y mostrando duraciones verdaderas, creando así una transparencia operativa sin precedentes.

Garantizar la adhesión a los estándares de cumplimiento de procesos definidos minimiza riesgos, evita sanciones y mantiene la integridad regulatoria. Esto es crucial para la reputación y la estabilidad operativa en la Gestión del Transporte. ProcessMind compara automáticamente la ejecución real del proceso con modelos ideales predefinidos o requisitos regulatorios derivados de los registros de eventos de Trimble TMS. Resalta todas las desviaciones, actividades no conformes o atajos no autorizados, lo que permite una mitigación proactiva de riesgos y la aplicación del cumplimiento.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para la Gestión de Transporte

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Descargar la Plantilla

Qué hacer

Obtenga la plantilla de Excel diseñada para datos del proceso de Gestión del Transporte de Trimble TMS. Esta plantilla ayuda a estructurar sus datos correctamente para el análisis.

Por qué es importante

Utilizar la plantilla correcta asegura que sus datos estén formateados de manera uniforme, lo cual es crucial para un análisis de Process Mining preciso y eficiente.

Resultado esperado

Una plantilla de Excel, lista para ser rellenada con sus datos de transporte de Trimble TMS.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra Ineficiencias Ocultas en Trimble TMS

ProcessMind transforma los datos complejos de Trimble TMS en visualizaciones claras e interactivas. Identifique con precisión los cuellos de botella, los riesgos de Cumplimiento y las oportunidades de ahorro de costos en su gestión de transporte.
  • Visualizar los ciclos de vida de los envíos de principio a fin
  • Identificar retrasos y desviaciones costosos
  • Optimizar rutas y asignación de recursos
  • Garantizar el cumplimiento de las normas de transporte
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Lograr la Excelencia Operacional en el Transporte

Estos resultados ilustran las eficiencias operativas y las reducciones de costos que se logran típicamente al aplicar Process Mining a los datos de Gestión de Transporte, analizando específicamente los procesos de envío dentro de Trimble TMS. Al identificar cuellos de botella e ineficiencias, las organizaciones obtienen información accionable para optimizar sus operaciones de transporte.

0 %
Retrasos Reducidos

Mejora en la entrega a tiempo

El Process Mining identifica las causas raíz de los retrasos en los envíos, permitiendo a las organizaciones implementar mejoras dirigidas y entregar las mercancías de forma más fiable a los clientes.

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Recepción Acelerada de POD

Procesamiento más rápido de la prueba de entrega

Al analizar el Tiempo de Ciclo de Prueba de Entrega, las empresas pueden agilizar la recepción de documentación esencial, acelerando la facturación y mejorando el flujo de caja.

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Errores de Reserva Reducidos

Disminución de errores de entrada manual

El Process Mining identifica errores manuales frecuentes en la reserva de envíos, lo que conduce a acciones correctivas que mejoran la calidad de los datos y reducen la repetición de trabajo, ahorrando tiempo y costos.

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Costos de Transporte Optimizados

Ahorros a través de la selección de modo

Al analizar la utilización óptima del modo, las organizaciones pueden asegurar que se eligen consistentemente los métodos de transporte más rentables y eficientes, impactando directamente en los resultados finales.

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Cumplimiento Mejorado

Mejor adhesión a los estándares

El Process Mining proporciona visibilidad completa de los hitos del envío, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguimiento internos y los requisitos reglamentarios, reduciendo los riesgos de auditoría.

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Despacho de Aduanas Más Rápido

Tiempos de procesamiento más cortos

Identifique y resuelva los cuellos de botella en el proceso de despacho de aduanas, reduciendo significativamente los retrasos y mejorando los tiempos de tránsito generales para los envíos internacionales.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para un solo movimiento de mercancías, que sirve como caso principal para el análisis de procesos.

Por qué es importante

Es el identificador esencial del caso que conecta todas las actividades relacionadas, permitiendo un análisis completo de principio a fin de cada orden de transporte.

El nombre del evento comercial o hito que ocurrió en un momento específico para un envío.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos del proceso, formando la base del mapa de procesos y permitiendo el análisis del flujo, las variaciones y los cuellos de botella del proceso.

La marca de tiempo que indica cuándo ocurrió la actividad, incluyendo la fecha y la hora.

Por qué es importante

Proporciona la secuencia cronológica de los eventos, lo cual es esencial para calcular todas las métricas basadas en la duración, como los tiempos de ciclo, y para identificar los retrasos del proceso.

El timestamp que indica cuándo se completó una actividad.

Por qué es importante

Permite el cálculo preciso del tiempo de procesamiento de la actividad, separando la duración del trabajo activo del tiempo de espera entre los pasos del proceso.

El nombre de la empresa de transporte responsable de mover el envío.

Por qué es importante

Permite la evaluación comparativa del rendimiento y el análisis de cumplimiento en diferentes proveedores de transporte, apoyando directamente la gestión y selección de transportistas.

El método de transporte utilizado para el envío, como Camión, Aéreo, Ferrocarril o Marítimo.

Por qué es importante

Permite la comparación de costos, velocidad y eficiencia entre diferentes métodos de transporte, apoyando la planificación estratégica de rutas y modos.

La fecha de entrega solicitada por el cliente o acordada como objetivo del acuerdo de nivel de servicio (SLA).

Por qué es importante

Sirve como línea base para medir el rendimiento de entrega a tiempo, un KPI crítico para la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

Un código o descripción que explica la causa de un retraso en el envío.

Por qué es importante

Permite el análisis de la causa raíz de los retrasos, ayudando a identificar problemas recurrentes con transportistas, rutas o procesos que pueden ser objeto de mejora.

Un indicador booleano que señala si el envío se entregó en o antes de la fecha de entrega solicitada.

Por qué es importante

Simplifica el cálculo de los KPI de entrega a tiempo y permite un fácil filtrado y segmentación de los envíos a tiempo frente a los retrasados.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Esta actividad marca la creación de un nuevo registro de envío en el sistema, típicamente iniciado por una solicitud de transporte de un cliente. Se captura cuando se registra una nueva entrada en la tabla principal de envíos o pedidos.

Por qué es importante

Este es el punto de partida de todo el proceso de transporte. Analizar el tiempo desde este evento hasta otros ayuda a medir la eficiencia del procesamiento de pedidos y el tiempo de entrega general.

El transportista ha aceptado oficialmente la oferta de envío, confirmando que se encargará del transporte. Esto se registra cuando la aceptación del transportista, a menudo a través de EDI o una actualización del portal, cambia el estado del envío.

Por qué es importante

Este es un hito clave de compromiso. Fija al transportista y permite programar la recogida y la entrega, iniciando oficialmente la responsabilidad del transportista.

El envío ha sido recogido físicamente de la ubicación de origen por el transportista. Este es típicamente un evento explícito, actualizado por el conductor o a través de un mensaje EDI del transportista.

Por qué es importante

Este evento marca el inicio del tránsito físico. Es un hito crucial para el seguimiento del rendimiento del transportista y el cumplimiento de los horarios.

El envío ha llegado a su destino final y ha sido entregado al consignatario. Este es un evento crítico actualizado por el conductor o mediante EDI del transportista.

Por qué es importante

Este es un hito principal para medir el rendimiento de entrega a tiempo y el tiempo de ciclo general. Desencadena procesos posteriores como la facturación y la recopilación de POD.

El documento firmado o la confirmación digital de entrega ha sido recibido del transportista y cargado en el sistema. Este suele ser un paso de procesamiento de documentos manual o automatizado.

Por qué es importante

El tiempo de retraso entre la entrega y la recepción del POD es un indicador clave de rendimiento para el back-end administrativo. Generalmente se requiere un POD antes de que se pueda pagar una factura.

El pago de la factura de flete se ha ejecutado y enviado al transportista. Esto marca la finalización financiera del ciclo de vida del envío.

Por qué es importante

Esta es la actividad final del proceso. Analizar el tiempo desde la entrega o la recepción de la factura hasta el pago ayuda a gestionar el flujo de caja y las relaciones con los transportistas.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining ofrece una visión basada en datos de sus procesos de transporte reales, tal como se registran en Trimble TMS. Identifica desviaciones, cuellos de botella y las causas raíz de ineficiencias como los retrasos en los envíos o los altos costos. Esto le permite optimizar los flujos de trabajo, mejorar el rendimiento de los transportistas y aumentar la eficiencia operativa general.

Principalmente necesita datos de registro de eventos, incluyendo un Identificador de Caso, una Actividad y una Marca de Tiempo. Para la Gestión de Transporte, el ID de Envío típicamente sirve como Identificador de Caso. Las actividades podrían incluir 'Envío Reservado', 'Transportista Asignado', 'En Tránsito', 'Aduana Despachada', 'Entregado', y las marcas de tiempo correspondientes para cada evento.

La extracción de datos típicamente implica el uso de las funcionalidades de informes de Trimble TMS, integraciones de API o acceso directo a la base de datos, si está disponible y permitido. El objetivo es exportar registros de transacciones o pistas de auditoría que capturen la secuencia y el tiempo de los eventos para cada envío. Es crucial asegurar que los datos extraídos mantengan la estructura de ID de Caso, Actividad y Timestamp.

Puede esperar descubrir ineficiencias que conducirán a reducciones significativas en los retrasos de los envíos y los costos de transporte. El Process Mining ayuda a estandarizar el rendimiento de los transportistas, acelerar la prueba de entrega y mejorar la precisión de las fechas de entrega y la auditoría de facturas de flete. En última instancia, conduce a una mayor visibilidad de los envíos de principio a fin y a un mayor Cumplimiento del proceso.

Aunque la extracción inicial de datos requiere una planificación cuidadosa, las propias herramientas de Process Mining están diseñadas para ser fáciles de usar para el análisis. Las plataformas modernas de Process Mining ofrecen conectores y capacidades de transformación de datos para agilizar la ingesta de datos de varios sistemas, incluidas las soluciones TMS establecidas. La complejidad a menudo reside más en comprender la estructura de sus datos que en operar la herramienta.

Tras una extracción de datos exitosa y una preparación inicial de los datos, a menudo se pueden generar mapas de procesos iniciales y descubrir conocimientos clave en pocas semanas. El cronograma depende del volumen de datos, la calidad de los datos y la complejidad de su proceso. Sin embargo, los esfuerzos de optimización exhaustivos son un proceso continuo que produce mejoras constantes.

Además de acceder a sus datos de Trimble TMS, necesitará una plataforma de software de Process Mining, ya sea basada en la nube o local. Su equipo idealmente debería incluir analistas de datos o expertos en procesos que puedan interpretar los resultados y colaborar con TI para la integración de datos. Normalmente no se necesita hardware especializado más allá de la infraestructura informática estándar.

Sí, el Process Mining es altamente efectivo para el monitoreo de Cumplimiento. Al visualizar el flujo real del proceso, puede identificar cada desviación de la ruta ideal y conforme a la normativa. Esto le permite señalar dónde y por qué ocurre el incumplimiento, posibilitando acciones correctivas dirigidas y una adherencia continua tanto a las regulaciones externas como a los estándares internos.

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