Mejore su Procesamiento de Pagos

Optimice los flujos de trabajo SWIFT con esta guía de 6 pasos
Mejore su Procesamiento de Pagos

Optimice el Procesamiento de Pagos SWIFT para una Liquidación Más Rápida

Nuestra plataforma proporciona una visibilidad profunda de sus flujos de trabajo operativos para ayudarle a identificar cuellos de botella ocultos y retrasos innecesarios. Al analizar el ciclo de vida completo de la transacción, puede identificar dónde las intervenciones manuales ralentizan sus operaciones y aumentan el riesgo. Esta transparencia permite a su equipo centrarse en la optimización de los pasos que impactan su eficiencia general y velocidad de liquidación.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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El Valor Estratégico de Optimizar los Pagos Globales

En el exigente mundo de las finanzas internacionales, la eficiencia del Procesamiento de Pagos es más que una métrica operativa; es la piedra angular de la estabilidad institucional y la confianza del cliente. Para las organizaciones que dependen de la red de mensajería SWIFT, la complejidad de las transacciones transfronterizas es un desafío constante. Cada pago representa un viaje a través de un panorama de bancos intermediarios, conversiones de divisas y requisitos regulatorios cambiantes. Cuando estos procesos son ineficientes, las consecuencias son inmediatas y costosas: liquidez inmovilizada, aumento de los costos operativos y sanciones por cumplimiento potencialmente graves. Al centrarse en la optimización de procesos, las instituciones pueden ir más allá de la resolución reactiva de problemas y avanzar hacia un modelo proactivo que priorice la velocidad, la precisión y la transparencia. Esto es especialmente crítico a medida que la industria pasa de formatos heredados como MT103 al estándar ISO 20022, rico en datos, que exige una mayor precisión en cómo se manejan y enrutan los datos financieros.

Transformando los Datos SWIFT en Inteligencia Operativa

Process Mining ofrece una forma revolucionaria de visualizar la realidad de sus flujos de pago. Al conectarse a su pasarela SWIFT y a los sistemas bancarios centrales internos, Process Mining extrae registros de eventos para reconstruir cada ciclo de vida de la transacción en tiempo real. Esto crea un gemelo digital de su operación de Procesamiento de Pagos, lo que le permite ver la ruta real que toma un pago en lugar de la ruta teórica definida en sus procedimientos operativos estándar. Esta visibilidad es crucial para identificar dónde la realidad se desvía del plan. Por ejemplo, mientras que su política interna podría establecer un plazo de dos horas para la autorización, Process Mining podría revelar que ciertas transacciones de alto valor se retrasan constantemente durante seis horas debido a restricciones de recursos o verificaciones manuales redundantes. Este nivel de detalle le permite identificar la etapa exacta donde ocurre la fricción, ya sea durante la validación inicial de los detalles del pago o la conciliación final después de la transferencia de fondos.

Mejoras Dirigidas para un Flujo de Transacciones Optimizado

Un objetivo principal en la optimización de los flujos de trabajo SWIFT es aumentar la tasa de Procesamiento Directo (STP). Cada vez que un pago requiere intervención manual, el riesgo de error aumenta y el tiempo de ciclo se ralentiza. Process Mining le ayuda a identificar las causas raíz de estos puntos de contacto manuales. Podría descubrir que tipos de pagadores o pares de divisas específicos desencadenan con frecuencia errores de validación debido a datos estáticos obsoletos en sus sistemas. Al resolver estos problemas subyacentes de calidad de los datos, puede reducir significativamente la necesidad de reparaciones manuales. Además, el filtrado de cumplimiento suele ser un importante cuello de botella en el Procesamiento de Pagos. Process Mining le permite analizar el impacto de los controles AML y KYC en su cronograma general. Puede identificar si los falsos positivos están causando retrasos innecesarios y determinar si sus niveles de autoridad de aprobación están calibrados correctamente para equilibrar el riesgo con la velocidad operativa.

Cuantificando el Éxito a Través de Resultados Medibles

El impacto de Process Mining en sus operaciones financieras es amplio y profundo. Al identificar y eliminar cuellos de botella, puede lograr una reducción significativa en el tiempo de ciclo promedio desde la solicitud de pago hasta la liquidación. Este procesamiento más rápido mejora la gestión de su capital de trabajo y fortalece su relación tanto con los beneficiarios como con los bancos corresponsales. Desde una perspectiva de costos, el aumento de las tasas STP se traduce directamente en un menor costo por transacción, ya que se requieren menos horas de personal para gestionar excepciones y errores. Quizás lo más importante es que la auditabilidad mejorada que proporciona Process Mining simplifica el cumplimiento. Tener un historial completo y con marca de tiempo de cada actividad, desde 'Pago Autorizado' hasta 'Pago Conciliado', asegura que pueda demostrar total transparencia a los reguladores y auditores internos sin la necesidad de una recopilación manual de datos que requiera mucha mano de obra.

Construyendo un Marco de Mejora Continua

Optimizar su Procesamiento de Pagos en SWIFT no es un proyecto único, sino un viaje continuo hacia la excelencia operativa. Al adoptar una perspectiva de Process Mining, se aleja de la evidencia anecdótica y avanza hacia una cultura basada en datos. Esta transición comienza con la identificación del estado actual de sus operaciones y el establecimiento de puntos de referencia claros para el rendimiento. A medida que implementa cambios, como la automatización de ciertos pasos de validación o la agilización de los flujos de trabajo de aprobación, puede utilizar Process Mining para monitorear el impacto de esos cambios en tiempo real. Esto crea un ciclo de retroalimentación donde puede refinar constantemente sus procesos para adaptarse a las nuevas demandas del mercado o a los cambios regulatorios. Le animamos a utilizar los conocimientos proporcionados en esta guía para comenzar su viaje hacia una operación de pago más eficiente, conforme y transparente, asegurando que su organización siga siendo competitiva en un ecosistema financiero cada vez más acelerado.

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Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

La entrada manual suele provocar errores en los detalles de pago o en el formato de los mensajes SWIFT. Estos errores hacen que las transacciones sean rechazadas por la red, lo que genera retrabajos y posibles sanciones por pagos tardíos que pueden dañar las relaciones con los proveedores. Cuando los datos se introducen manualmente, incluso pequeñas discrepancias en los códigos IBAN o BIC pueden causar retrasos financieros importantes.

ProcessMind identifica las etapas específicas donde los errores de validación ocurren con mayor frecuencia. Al analizar la correlación entre los roles de usuario y los tipos de error, la plataforma ayuda a identificar las causas raíz de los problemas de entrada de datos para mejorar las tasas de procesamiento directo dentro de la red SWIFT.

Los grandes pagos transfronterizos con frecuencia requieren múltiples niveles de autorización, lo que puede demorar días. Este cuello de botella crea problemas de liquidez y dificulta el cumplimiento de plazos financieros críticos o el aprovechamiento de oportunidades de inversión sensibles al tiempo. Sin una visibilidad clara, estos casos de alto valor a menudo permanecen en colas sin ser priorizados correctamente.

Usando ProcessMind, puede visualizar la duración exacta de cada paso de aprobación en el ciclo de vida del pago. La plataforma destaca a los autorizadores específicos que exceden los límites de tiempo, permitiendo un rediseño de la jerarquía para asegurar una ejecución más rápida de las transacciones de alto valor y una mejor gestión del flujo de efectivo.

Los pagos que superan las verificaciones internas aún pueden ser rechazados por la institución receptora debido a la falta de detalles del banco intermediario o a un mapeo de campos incorrecto. Esto resulta en costosas tarifas de devolución y una significativa sobrecarga administrativa para investigar y volver a enviar la transacción. Los rechazos frecuentes también pueden generar un escrutinio no deseado por parte de los organismos reguladores.

ProcessMind rastrea el recorrido de extremo a extremo de cada transacción de pago, incluyendo aquellas que son devueltas después de la instrucción. Al analizar los atributos de los pagos rechazados, el sistema descubre patrones en los datos faltantes que pueden abordarse mediante mejores reglas de preenvío y un mapeo de datos más preciso antes de enviar los mensajes.

Las verificaciones regulatorias obligatorias a menudo ralentizan el flujo de pagos, particularmente para transacciones internacionales. Los tiempos de filtrado inconsistentes pueden llevar a fechas de liquidación impredecibles, lo que hace casi imposible para los equipos de tesorería gestionar el flujo de efectivo con precisión. Si un pago se marca incorrectamente, puede retenerse por un período indefinido mientras se realizan revisiones manuales.

Nuestra solución de process mining monitorea el tiempo dedicado a la etapa de cumplimiento para cada transacción. Diferencia entre verificaciones rutinarias e investigaciones complejas, proporcionando visibilidad sobre dónde el proceso de filtrado se está estancando y cómo impacta la velocidad general de liquidación para diferentes tipos de moneda.

La conciliación de liquidaciones confirmadas con las instrucciones de pago originales es a menudo un proceso manual y propenso a errores. La discrepancia entre los montos transferidos y los asientos contables requiere una tediosa intervención manual, lo que retrasa el cierre de los períodos financieros. Esta falta de automatización genera una acumulación de pagos sin conciliar que nubla la imagen financiera.

ProcessMind mapea la relación entre la confirmación del pago y las actividades de conciliación final. Al identificar las transacciones que fallan consistentemente la conciliación automática, la herramienta ayuda a los equipos a agilizar su lógica de conciliación y reducir el tiempo dedicado a ajustes manuales, asegurando que los libros financieros estén precisos y actualizados.

No cumplir con los horarios límite específicos de la red o la moneda resulta en que los pagos se retengan hasta el siguiente día hábil. Este retraso puede llevar a la pérdida de ventanas de liquidación y una mayor exposición a las fluctuaciones monetarias para las transferencias internacionales. También crea una acumulación compuesta de transacciones que deben liquidarse la mañana siguiente.

La plataforma analiza el momento de la creación del pago frente a la actividad de instrucción final enviada. Marca los pagos que se envían consistentemente demasiado cerca de los horarios límite, permitiendo a los gerentes ajustar los plazos internos y mejorar el momento de los movimientos globales de efectivo para asegurar la liquidación en el mismo día siempre que sea posible.

Cuando un mensaje SWIFT se marca con un error, el proceso de resolución suele ser repetitivo y carece de un enfoque estandarizado. Los equipos dedican tiempo valioso a solucionar los mismos problemas en múltiples transacciones, lo que aumenta el costo operativo por pago. Sin rastrear estos errores, es difícil implementar soluciones permanentes.

ProcessMind categoriza las transacciones de pago por sus códigos de error y mapea las actividades de resolución posteriores. Esto permite a las organizaciones ver qué errores consumen la mayoría de los recursos e implementar soluciones automatizadas o una mejor capacitación para evitar que se repitan, reduciendo en última instancia el costo del procesamiento de transacciones.

Utilizar múltiples bancos intermediarios para pagos internacionales a menudo conlleva a tarifas impredecibles y mayores duraciones de liquidación. Sin una visión clara de todo el camino, es difícil determinar qué rutas son las más eficientes y rentables. Esta falta de transparencia dificulta la negociación de mejores términos con los socios bancarios.

Al analizar la ruta completa de cada pago, ProcessMind proporciona información sobre el rendimiento de diferentes corredores de pago. Puede identificar qué rutas intermediarias resultan en la mayoría de los retrasos y consolidar las transferencias a través de canales de mejor rendimiento para ahorrar en tarifas y reducir el tiempo de tránsito.

Un alto volumen de pagos que requieren intervención manual indica un fallo en los flujos de trabajo automatizados. Esta falta de procesamiento directo aumenta el riesgo de error humano y eleva significativamente los costos de mano de obra asociados con las operaciones financieras rutinarias. Impide que la organización escale su volumen de pagos sin añadir más personal.

ProcessMind visualiza la ruta óptima de los pagos automatizados y destaca cada instancia donde se requiere actividad manual. Este enfoque basado en datos le permite ver exactamente dónde falla la automatización, facilitando la eliminación de pasos manuales y la mejora de las reglas de auto-validación para aumentar el rendimiento.

El procesamiento de pagos que involucran múltiples monedas a menudo provoca retrasos cuando las tasas no se aplican correctamente o cuando falla la validación. Estas inconsistencias causan fricción en el flujo de pago y generan costos inesperados durante la liquidación final. Si los pares de divisas no se gestionan de manera eficiente, el costo total de la transferencia puede volverse prohibitivo.

La solución rastrea los pagos a través de diferentes tipos de moneda para identificar qué conversiones causan la mayor fricción. Al identificar cuellos de botella en la validación y programación de FX, ProcessMind ayuda a estabilizar el tiempo de procesamiento para todas las transferencias internacionales y asegura que las reglas específicas de cada moneda se apliquen de manera consistente en toda la organización.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

El procesamiento directo (STP) es el estándar de oro para las finanzas globales, asegurando que los pagos se muevan desde la iniciación hasta la liquidación sin intervención humana. Al maximizar esta tasa, las organizaciones reducen los costos operativos y eliminan el riesgo de errores de entrada de datos manuales que causan retrasos. Esto conduce a tiempos de transacción más rápidos y operaciones de tesorería más predecibles en toda la red. ProcessMind identifica cada punto de contacto donde ocurre trabajo manual dentro de su ciclo de vida de transacciones. Al revelar cuellos de botella ocultos en la validación y autorización, la plataforma le ayuda a dirigir flujos de trabajo específicos para la automatización para alcanzar una mayor eficiencia de procesamiento. Puede rastrear el impacto de estos cambios en tiempo real, asegurando que su camino hacia la automatización total esté basado en datos y sea efectivo.

Las grandes transferencias financieras a menudo requieren múltiples niveles de autorización, lo que puede provocar retrasos significativos si el proceso no está optimizado. Los ciclos de aprobación rápidos aseguran que los pagos críticos cumplan los plazos y que la liquidez corporativa se gestione eficazmente a través de las fronteras. Las aprobaciones más rápidas también reducen la ventana de exposición a las fluctuaciones del mercado y mejoran la gestión de las relaciones con los beneficiarios globales. Utilice nuestra plataforma para mapear la ruta exacta de los pagos de alto valor e identificar dónde se estancan. ProcessMind revela qué niveles de aprobación añaden la mayor latencia, lo que le permite agilizar los pasos de autorización e implementar rutas de escalada más rápidas. Al visualizar el tiempo dedicado a cada nivel de autoridad, puede reconfigurar los flujos de trabajo para asegurar que las grandes transacciones nunca se retrasen por fricción administrativa.

Los rechazos de los bancos receptores causan un retrabajo masivo y pueden dañar las relaciones profesionales con proveedores y socios. Reducir estos rechazos asegura que los pagos transfronterizos lleguen a tiempo y eviten las tarifas adicionales asociadas con transacciones fallidas. Una menor tasa de rechazo se traduce directamente en una mayor eficiencia operativa y una gestión de flujo de caja más fiable. ProcessMind analiza las causas raíz detrás de los rechazos de transacciones correlacionando códigos de error con atributos de pago específicos. Este conocimiento le permite corregir problemas de calidad de datos en la fuente, asegurando que mensajes como MT103 o ISO 20022 estén perfectamente formateados cada vez. Al identificar patrones en pagos fallidos, puede ajustar proactivamente las reglas de validación para prevenir futuros rechazos.

Las verificaciones de cumplimiento no son negociables, pero a menudo actúan como el principal cuello de botella en las finanzas internacionales. Acelerar estos filtros manteniendo estándares rigurosos asegura que los pagos se liquiden rápidamente sin arriesgar sanciones regulatorias o delitos financieros. Los procesos de cumplimiento eficientes permiten una liquidación más rápida sin comprometer la integridad de la transacción. Al visualizar el tiempo dedicado a las colas de cumplimiento, ProcessMind destaca dónde el filtrado de sanciones se retrasa con respecto a otras etapas. Luego, puede optimizar la transferencia entre los filtros automatizados y los equipos de revisión manual para mantener un flujo de transacciones fluido. La plataforma proporciona la transparencia necesaria para equilibrar la velocidad con la seguridad, asegurando que el cumplimiento siga siendo un facilitador en lugar de una barrera.

La conciliación manual es un proceso intensivo en mano de obra que retrasa los cierres financieros y oscurece la visión en tiempo real de la posición de efectivo. La transición a la conciliación automatizada asegura que los libros se actualicen al instante una vez que la liquidación se produce en la red. Esta automatización reduce la presión de fin de mes sobre los equipos financieros y proporciona datos más precisos para la toma de decisiones estratégicas. Nuestra solución de Process Mining rastrea el tiempo transcurrido entre la confirmación del pago y la conciliación final. Al identificar los escenarios específicos donde la conciliación manual aún es necesaria, puede refinar su lógica para lograr una conciliación automatizada casi instantánea. ProcessMind le ayuda a eliminar las brechas entre los extractos bancarios y los libros internos, lo que lleva a una operación financiera más ágil.

Incumplir los plazos límite de la red puede retrasar un pago un día entero, afectando la liquidez y, potencialmente, causando un incumplimiento de contrato. Asegurar que cada pago esté listo para su transmisión dentro de su ventana específica es vital para operaciones de tesorería globales fiables. Cumplir estos plazos de forma consistente genera confianza con los socios bancarios y asegura la entrega oportuna de fondos a los beneficiarios. ProcessMind proporciona una visibilidad clara de los tiempos de entrega requeridos para cada etapa del procesamiento. Al monitorear estas duraciones frente a los plazos límite conocidos, la plataforma le ayuda a identificar qué retrasos internos están poniendo en riesgo sus pagos urgentes. Puede usar estos conocimientos para priorizar transacciones urgentes y optimizar su calendario interno para alinearse con los ciclos bancarios globales.

El retrabajo constante debido a códigos de error recurrentes consume un tiempo valioso del personal y ralentiza todo el departamento de tesorería. Minimizar estas correcciones repetitivas permite a su equipo concentrarse en análisis financieros de mayor valor en lugar de corregir errores de formato. Reducir el retrabajo también disminuye el costo por transacción y aumenta la velocidad general del flujo de pagos. ProcessMind aísla las instancias de retrabajo identificando las transacciones que pasan por la misma actividad varias veces. Al identificar los códigos de error específicos que desencadenan estos bucles, puede implementar soluciones permanentes para su entrada de datos o lógica de mensajería. Este enfoque dirigido asegura que los errores comunes se manejen en la fuente, evitando que se repitan en futuros ciclos de pago.

Las variaciones en cómo diferentes sucursales o equipos manejan las liquidaciones transfronterizas conducen a resultados impredecibles y costos más altos. Un enfoque estandarizado asegura un rendimiento consistente, un mejor cumplimiento y una incorporación más sencilla para el nuevo personal financiero. También simplifica el mantenimiento técnico de los sistemas de pago y proporciona una vista unificada de las operaciones globales. La plataforma compara las rutas de procesamiento en diferentes regiones y tipos de pago para encontrar la ruta más eficiente. ProcessMind le ayuda a eliminar variaciones no estándar, asegurando que cada pago siga el camino más directo y rentable hasta su finalización. Al establecer una línea base de mejores prácticas, puede asegurar que todas las entidades globales operen con el mismo alto nivel de eficiencia.

Cada vez que un ser humano tiene que validar manualmente los detalles de un pago, el riesgo de error aumenta y el proceso se ralentiza. Eliminar estos pasos manuales es esencial para escalar los volúmenes de pago sin aumentar significativamente el personal en el back office. La validación automatizada asegura que los datos se verifiquen contra reglas estrictas al instante, lo que lleva a una mayor precisión y menores costos. ProcessMind destaca cada instancia donde un usuario interactúa manualmente con un registro de pago antes de la autorización. Al cuantificar el impacto de estas intervenciones, puede justificar la implementación de reglas de validación automatizadas más robustas. La plataforma muestra exactamente dónde el toque humano es redundante, lo que le permite reasignar personal a excepciones financieras más complejas.

El manejo inconsistente de las conversiones de divisas puede llevar a tipos de cambio desfavorables y tiempos de liquidación impredecibles. La optimización de este proceso asegura que las transacciones multidivisa se manejen con la misma eficiencia que los pagos nacionales. Esta armonización proporciona un mejor control sobre el riesgo de divisas y mejora la transparencia de los costos de transferencia internacional. Utilizando nuestras herramientas analíticas, puede comparar la duración del procesamiento de transacciones que involucran diferentes pares de divisas. ProcessMind identifica dónde los pasos de conversión se están retrasando, lo que le permite optimizar las relaciones con los socios bancarios o los equipos de tesorería internos. Al suavizar estos retrasos, se asegura de que las transacciones de cambio de divisas se procesen tan rápidamente como las transferencias estándar.

La visibilidad en tiempo real del estado de los pagos salientes es crucial para una previsión de liquidez precisa. Saber exactamente dónde están los fondos en el proceso permite a los gestores de tesorería tomar mejores decisiones sobre la asignación de efectivo y la inversión. Una mayor visibilidad reduce la necesidad de grandes reservas de efectivo y ayuda a optimizar el capital de trabajo en toda la organización. ProcessMind ofrece una vista integral de todo el ciclo de vida del pago, desde la solicitud hasta la liquidación. Al rastrear el estado de cada ID de transacción, usted obtiene una imagen precisa de los fondos comprometidos y puede predecir cuándo se finalizará la liquidez en la red. Este seguimiento granular permite una gestión de flujo de caja más precisa y reduce la incertidumbre asociada con las liquidaciones globales.

Los reguladores financieros requieren una pista de auditoría completa e inalterable para cada pago transfronterizo. Fortalecer estas pistas reduce el costo de las auditorías y asegura que su organización se mantenga en buena posición con las autoridades bancarias internacionales. Un registro digital robusto también simplifica las investigaciones internas y proporciona una clara rendición de cuentas para cada movimiento financiero. Nuestra plataforma reconstruye automáticamente el historial completo de cada transacción de pago, documentando quién hizo qué y cuándo. ProcessMind proporciona una huella digital transparente que hace que demostrar el cumplimiento e investigar anomalías sea significativamente más rápido y preciso. Esta documentación automatizada asegura que siempre esté preparado para las revisiones regulatorias con un esfuerzo manual mínimo.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para el Procesamiento de Pagos

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Acceder a la `Plantilla` de Pagos

Qué hacer

Obtenga la plantilla de Excel estandarizada diseñada para registros de transacciones SWIFT, incluyendo encabezados para tipos de mensajes MT e ISO 20022.

Por qué es importante

Comenzar con un formato estructurado asegura que sus datos de pago se alineen con los requisitos de minería, previniendo errores de mapeo durante el análisis.

Resultado esperado

Una plantilla lista para usar para sus datos de transacciones SWIFT

SUS INSIGHTS SWIFT

Desbloquee la Visibilidad Total de Sus Ciclos de Pago SWIFT

Obtenga una visión de extremo a extremo de sus flujos de pago para identificar dónde ocurren los errores de validación y los retrasos manuales. Recibirá claridad basada en datos sobre cómo optimizar los tiempos de liquidación y reducir los riesgos de cumplimiento.
  • Mapee todo su ciclo de vida de transacciones SWIFT
  • Identifique las causas raíz de los errores de conciliación
  • Identificar pasos manuales listos para la automatización
  • Monitorear la velocidad de liquidación y las métricas de cumplimiento
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Optimización del Rendimiento Global de Pagos

Las organizaciones que aprovechan el Process Mining para flujos de trabajo SWIFT suelen descubrir retrasos ocultos en la liquidación y validación de pagos. Al rastrear el ID único de Transacción de Pago en cada etapa, los equipos pueden eliminar verificaciones redundantes y automatizar el enrutamiento para mejorar los tiempos de ciclo generales.

+ 0 %
Impulse las Tasas STP

Aumento del procesamiento directo

Eliminar la intervención manual en la validación permite que los pagos fluyan sin interrupciones desde la creación hasta la liquidación.

0 %
Aprobaciones de Alto Valor Más Rápidas

Reducción en los ciclos de autorización

Identificar los cuellos de botella en las cadenas de autorización para grandes transferencias ayuda a cumplir los objetivos de procesamiento de alto valor y mejora la gestión de liquidez.

0 %
Filtrado de Sanciones Eficiente

Mejora en la velocidad de cumplimiento

Optimizar las duraciones de los controles asegura el cumplimiento normativo sin comprometer los plazos de pagos urgentes o el rendimiento de la red.

+ 0 %
Cumplimiento de Plazo Límite SWIFT

Aumento en transmisiones oportunas

Una mejor visibilidad de los retrasos en el procesamiento interno ayuda a asegurar que las instrucciones se transmitan antes de los plazos diarios específicos de cada moneda.

0 days
Brecha de Conciliación Reducida

Tiempo de liquidación a libro mayor más rápido

La automatización de los pasos finales de conciliación de pagos reduce significativamente el tiempo necesario para cerrar transacciones en el libro mayor interno.

0 %
Menores Incidentes de Rechazo

Disminución de errores en bancos beneficiarios

Estandarizar los flujos de trabajo de liquidación transfronteriza reduce los códigos de error SWIFT comunes y previene costosos retrabajos con los bancos receptores.

Los resultados individuales varían según la complejidad del `proceso` y la integridad de los `datos`. Estas métricas representan mejoras típicas observadas en entornos de `procesamiento de pagos` empresariales.

Datos Recomendados

Comience con estos atributos clave para obtener información inmediata sobre el ciclo de vida de su pago.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El valor monetario de la instrucción de pago.

Por qué es importante

Permite el análisis del impacto financiero y la segmentación por tamaño de transacción.

El código ISO de 3 letras que indica la moneda del pago.

Por qué es importante

Determina las reglas de enrutamiento, los horarios límite y los corredores de liquidación.

La Referencia Única de Transacción de Extremo a Extremo para el seguimiento en SWIFT gpi.

Por qué es importante

El estándar de oro para el seguimiento de pagos transfronterizos entre diferentes instituciones.

El tipo de mensaje SWIFT utilizado (ej., MT103, pacs.008).

Por qué es importante

Diferencia los flujos de pago y los estándares de procesamiento (Heredado vs. ISO 20022).

El usuario o agente del sistema que realizó la actividad.

Por qué es importante

Permite el análisis de recursos y la identificación de cuellos de botella manuales.

El Código de Identificación Bancaria (BIC) de la institución receptora.

Por qué es importante

Esencial para analizar el rendimiento del contraparte y los patrones de rechazo.

El código de error devuelto por la red SWIFT si un mensaje es rechazado.

Por qué es importante

Proporciona causas raíz técnicas para los rechazos a nivel de red.

La fecha en que los fondos deben estar disponibles para el beneficiario.

Por qué es importante

Crítico para la gestión de liquidez y la medición de la puntualidad de la liquidación.

Bandera que indica si el pago no requirió intervención manual.

Por qué es importante

La medida principal de la eficiencia del proceso y la salud de la automatización.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

La generación inicial de la instrucción de pago dentro del sistema bancario interno o ERP. Esto se captura explícitamente cuando una referencia de transacción única (TRN o UETR) se asigna por primera vez a la orden de pago.

Por qué es importante

Establece la hora de inicio para todo el ciclo de vida del pago. Esencial para calcular los tiempos de procesamiento de extremo a extremo e identificar retrasos previos antes de que se active la red SWIFT.

La marca de tiempo cuando la instrucción de pago supera con éxito el proceso de filtrado de listas OFAC/Sanciones. Capturado explícitamente de los registros del sistema de cumplimiento o inferido cuando se libera un estado de "Retención de Filtrado".

Por qué es importante

Crítico para el dashboard de 'Tiempo de Espera de Filtrado de Sanciones'. Los retrasos aquí representan cuellos de botella de cumplimiento en lugar de ineficiencias operativas.

La acción de autorización final por un funcionario designado o una regla automatizada para transferencias de alto valor. Capturada explícitamente cuando el indicador del flujo de trabajo de aprobación se establece en verdadero.

Por qué es importante

Clave para el dashboard de 'Ciclos de Aprobación de Transferencias de Alto Valor'. Identifica retrasos en las aprobaciones manuales para grandes movimientos de liquidez.

La transmisión del mensaje formateado (MT103 o ISO 20022 pacs.008) a la Pasarela SWIFT. Capturado explícitamente cuando la carga útil del mensaje se genera y se entrega a la interfaz de red.

Por qué es importante

Se utiliza para calcular la "Tasa de Cumplimiento de Plazo Límite SWIFT". Marca la transición del procesamiento interno al procesamiento de red.

La confirmación de que los fondos han sido acreditados a la cuenta del beneficiario (a menudo estado gpi ACSC). Capturada explícitamente a través de actualizaciones del rastreador o mensajes de confirmación.

Por qué es importante

Representa el final funcional exitoso de la cadena de pago. Es clave para calcular la "Brecha de Liquidación a Conciliación".

La conciliación de la transacción de pago con el extracto contable de la cuenta Nostro/Vostro. Se infiere cuando el sistema de conciliación vincula el ID de transacción a una partida del extracto.

Por qué es importante

Cierra el ciclo financiero. Los retrasos aquí impactan la visibilidad del efectivo y la auditabilidad.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining visualiza cada paso de su ciclo de vida de pagos extrayendo marcas de tiempo de los registros SWIFT y las bases de datos de transacciones. Identifica automáticamente dónde se estancan los pagos, como durante la validación manual o el filtrado de sanciones, permitiendo a los equipos abordar cuellos de botella específicos con precisión.

Principalmente necesita tres puntos de datos: un ID único de Transacción de Pago, nombres de actividades como validación o liquidación, y marcas de tiempo precisas para cada evento. Se puede añadir contexto adicional, como tipos de moneda o códigos de banco beneficiario, para segmentar los datos para un análisis de optimización más profundo.

Sí, al mapear cada intervención manual, el Process Mining resalta las causas raíz del retrabajo y los fallos en el procesamiento directo. Los equipos pueden usar estos conocimientos para automatizar los pasos de validación repetitivos y reducir las correcciones manuales frecuentes que actualmente disminuyen sus tasas de STP.

La plataforma monitorea la duración de cada etapa del proceso y puede proporcionar datos históricos sobre transacciones que frecuentemente incumplen sus plazos límite. Al identificar qué departamentos internos o pasos de validación causan consistentemente retrasos, la dirección puede reasignar recursos para asegurar liquidaciones oportunas.

No, el Process Mining funciona típicamente como una capa de solo lectura que consume datos de registro existentes o exportaciones de bases de datos. No interfiere con su procesamiento de transacciones en vivo ni requiere cambios en su infraestructura de conectividad SWIFT principal o protocolos de mensajería.

La mayoría de las organizaciones pueden ver sus primeros mapas de procesos entre cuatro y seis semanas una vez establecida la tubería de extracción de datos. La fase inicial se centra en la conexión a su sistema de pagos, mientras que las semanas siguientes se dedican a refinar los dashboards para rastrear objetivos específicos como las tasas de rechazo.

Al tratar el proceso de filtrado como un hito específico en el flujo de transacciones, process mining mide exactamente cuánto tiempo toma cada verificación para cada pago. Puede comparar diferentes niveles de filtrado para ver si los falsos positivos o las reglas de cumplimiento específicas están creando fricción innecesaria en su flujo de trabajo.

Al correlacionar los códigos de error SWIFT con los datos de la transacción, process mining revela patrones en los pagos rechazados que de otro modo estarían ocultos. Esto le permite identificar si divisas específicas, corredores o patrones de entrada manual de datos están llevando consistentemente a altas tasas de rechazo de las instituciones asociadas.

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