Mejore su Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro)

Su guía de 6 pasos para optimizar la Gestión de Puestos en SAP SF EC
Mejore su Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro)
Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro)
SAP SuccessFactors Employee Central

Optimice la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro) en SAP SuccessFactors EC

Las ineficiencias en la gestión de puestos pueden llevar a retrasos en las aprobaciones, riesgos de cumplimiento y datos de personal inexactos. Nuestra plataforma le ayuda a descubrir cuellos de botella ocultos y áreas de mejora dentro de sus procesos. Al analizar sus flujos de trabajo, puede identificar exactamente dónde se necesitan cambios para mejorar la eficiencia y mantener estructuras organizacionales precisas. Descubra cómo agilizar sus operaciones de manera efectiva.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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Por qué Optimizar la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro) en SAP SuccessFactors Employee Central

La gestión eficaz de los puestos organizacionales es una piedra angular de un proceso de Contratación a Retiro bien funcionando. En el complejo entorno de SAP SuccessFactors Employee Central, una gestión eficiente de los puestos impacta directamente en la planificación de la fuerza laboral, el cumplimiento presupuestario y la agilidad organizacional. Los procesos ineficientes conducen a problemas críticos como retrasos prolongados en la cobertura de vacantes, la creación de 'puestos fantasma' que consumen presupuesto sin ser asignados, dificultades para mantener una estructura organizacional precisa y riesgos asociados con el incumplimiento de políticas internas o regulaciones externas. Estas ineficiencias no solo aumentan los costos operativos y obstaculizan las iniciativas estratégicas de la fuerza laboral, sino que también afectan negativamente la experiencia del empleado al ralentizar los cambios organizacionales y los ascensos. Optimizar su proceso de Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro) asegura que su organización pueda adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio, asignar recursos con precisión y mantener la integridad de los datos, todo ello crucial para operaciones de RRHH efectivas y el éxito empresarial.

Cómo el Process Mining Ilumina los Flujos de Trabajo de la Gestión de Puestos

El Process Mining ofrece una potente lente para analizar y mejorar la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro), transformando los registros de eventos brutos de SAP SuccessFactors Employee Central en mapas de procesos transparentes y basados en datos. En lugar de depender de suposiciones o evidencia anecdótica, el Process Mining visualiza con precisión cada paso que da un puesto, desde su solicitud inicial hasta su eventual cierre, utilizando el Position ID como identificador único de caso. Este enfoque le permite:

  • Descubrir el Proceso Real: Reconstruir automáticamente el recorrido real de principio a fin de la gestión de puestos, revelando todas las variantes, rutas comunes y desviaciones inesperadas del flujo de proceso previsto dentro de SAP SuccessFactors EC.
  • Identificar Cuellos de Botella y Retrasos: Identificar con precisión dónde se estancan las solicitudes de puestos, ya sea en la etapa de aprobación del gerente, revisión de RRHH, asignación de presupuesto o durante la entrada de datos en el sistema de RRHH. Esto ayuda a comprender las causas raíz de los tiempos de ciclo prolongados.
  • Verificar el Cumplimiento: Comprobar automáticamente si cada cambio de puesto se adhiere a las reglas de negocio predefinidas, matrices de aprobación y requisitos regulatorios, señalando cualquier actividad no conforme o cambio de datos dentro de SAP SuccessFactors Employee Central.
  • Analizar el Rendimiento: Cuantificar métricas clave como el tiempo promedio del ciclo de aprobación, el tiempo dedicado a cada actividad y los tiempos de transferencia entre diferentes departamentos o usuarios, lo que permite una evaluación comparativa objetiva del rendimiento y la orientación de mejoras.

Áreas Clave de Mejora Identificadas a Través del Process Mining

Aprovechar el Process Mining para su proceso de Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro) en SAP SuccessFactors Employee Central desbloquea varias áreas críticas para la optimización:

  • Reducir el Tiempo del Ciclo del Puesto: Reducir drásticamente el tiempo desde la iniciación de la solicitud de puesto hasta su creación o activación, identificando y eliminando los retrasos en las aprobaciones y traspasos.
  • Mejorar el Cumplimiento y la Preparación para Auditorías: Asegurarse de que todos los cambios de puesto sigan los procedimientos y políticas requeridos, fortaleciendo sus pistas de auditoría y reduciendo los riesgos de cumplimiento, especialmente para roles en industrias reguladas.
  • Optimizar la Asignación de Recursos y la Presupuestación: Eliminar puestos redundantes o fantasma y agilizar el proceso de creación y desactivación de puestos para asegurar que su plan de fuerza laboral refleje con precisión sus necesidades de personal y presupuesto.
  • Agilizar los Flujos de Trabajo de Aprobación: Descubrir ineficiencias en los procesos de aprobación multinivel, lo que lleva a rediseños que aceleran la toma de decisiones sin sacrificar la supervisión.
  • Minimizar la Repetición de Trabajo y las Intervenciones Manuales: Identificar los pasos que con frecuencia conducen a repetición de trabajo, errores o requieren correcciones manuales, allanando el camino para oportunidades de automatización y procedimientos estandarizados dentro de SAP SuccessFactors EC.

Resultados y Beneficios Esperados

Al aplicar el Process Mining a su proceso de Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro), su organización puede esperar lograr beneficios significativos y medibles:

  • Tiempo de Contratación Acelerado: Reducir el tiempo total del ciclo para crear y aprobar nuevos puestos, lo que permite una adquisición y despliegue de talento más rápidos.
  • Ahorros Significativos de Costos: Eliminar costos innecesarios asociados con aprobaciones tardías, puestos fantasma y asignación ineficiente de recursos.
  • Mejor Precisión e Integridad de los Datos: Asegurar que los datos dentro de SAP SuccessFactors Employee Central reflejen con precisión su estructura organizacional actual, facilitando mejores informes y una planificación estratégica de la fuerza laboral.
  • Reducción del Riesgo de Cumplimiento: Identificar y rectificar proactivamente los flujos de proceso no conformes, salvaguardando a su organización contra posibles sanciones y daños a la reputación.
  • Eficiencia Operativa Mejorada: Agilizar la gestión del ciclo de vida de los puestos, liberando recursos de RRHH y gerencia para centrarse en actividades de mayor valor en lugar de seguimientos manuales y corrección de errores.
  • Mejor Experiencia para Empleados y Gerentes: Proporcionar una experiencia más fluida y predecible para los gerentes que solicitan puestos y los empleados afectados por cambios organizacionales.

Comience con la Optimización de Procesos

Comprender las complejidades de su proceso de Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro) en SAP SuccessFactors Employee Central es el primer paso hacia la transformación. El Process Mining le proporciona las percepciones claras y basadas en datos necesarias para tomar decisiones informadas e implementar mejoras dirigidas. Adopte esta poderosa herramienta analítica no solo para resolver los desafíos existentes, sino también para monitorear y mejorar continuamente su gestión de puestos, asegurando que siga siendo un activo estratégico para su organización's crecimiento y estabilidad.

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Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los retrasos en la aprobación de las solicitudes de puestos, ya sea por parte de gerentes, RRHH o controladores de presupuesto, impactan directamente en el tiempo de contratación y pueden llevar a escaseces críticas de personal. Este tiempo de ciclo prolongado dificulta la planificación de la fuerza laboral y a menudo resulta en oportunidades de talento perdidas.
ProcessMind visualiza la duración exacta de cada paso de aprobación para cada Position ID, destacando los cuellos de botella y mostrando dónde se estancan las solicitudes dentro de SAP SuccessFactors Employee Central. Esto permite mejoras dirigidas en el flujo de trabajo y las responsabilidades de los roles.

La falta de revisión o reclasificación regular de los puestos puede generar problemas con la equidad interna, el cumplimiento legal y estructuras de compensación desalineadas. Los puestos no supervisados pueden resultar en hallazgos de auditoría y un mayor riesgo operativo.
ProcessMind rastrea la actividad de 'Puesto Revisado para Cumplimiento' para cada Position ID, identificando casos en los que se omiten o retrasan las revisiones. Ayuda a asegurar el cumplimiento de las políticas establecidas en SAP SuccessFactors Employee Central, previniendo posibles infracciones de cumplimiento.

El proceso de creación de nuevos puestos a menudo implica pasos redundantes, aprobaciones innecesarias o retrabajos frecuentes, lo que consume valiosos recursos de RR. HH. y retrasa la capacidad de cubrir roles críticos. Esta ineficiencia infla los costos administrativos.
ProcessMind mapea el flujo real de 'Puesto Creado en el Sistema de RR. HH.' y actividades relacionadas, exponiendo desviaciones de la ruta óptima y mostrando dónde ocurren retrabajos o pasos innecesarios para cada ID de Puesto en SAP SuccessFactors Employee Central.

Mantener datos precisos de los puestos, incluyendo título, departamento y centro de costos, es crucial para informes, presupuestos y planificación organizacional precisos. Las inconsistencias conducen a informes erróneos y malas decisiones estratégicas.
ProcessMind analiza los eventos de 'Atributos de Puesto Modificados', identificando puestos con cambios frecuentes o discrepancias en atributos clave a lo largo del tiempo. Esto ayuda a asegurar la integridad de los datos para la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro) en SAP SuccessFactors Employee Central.

Una alta frecuencia de eventos de 'Puesto Reclasificado' sugiere posibles problemas con la clasificación inicial del puesto, convenciones de títulos inconsistentes o necesidades organizacionales que cambian rápidamente. Esto puede generar inestabilidad y una carga administrativa.
ProcessMind cuantifica el número de eventos de 'Puesto Reclasificado' para cada Position ID, ayudando a identificar las causas raíz, como definiciones iniciales inadecuadas o problemas sistémicos dentro del proceso de Contratación a Retiro en SAP SuccessFactors Employee Central.

Los puestos que permanecen 'Activados' o 'Congelados/Suspendidos' mucho después de no ser necesarios pueden generar imprecisiones presupuestarias, gastos generales innecesarios y confusión en la estructura organizacional. Esto afecta la asignación de recursos.
ProcessMind rastrea el tiempo desde un estado de 'Puesto Activado' o 'Congelado/Suspendido' hasta 'Puesto Desactivado' o 'Puesto Cerrado'. Destaca los retrasos en la gestión del ciclo de vida del puesto dentro de SAP SuccessFactors Employee Central, mejorando el control de costos.

Cuando ocurren eventos de 'Atributos del Puesto Modificados' sin una atribución o secuencia clara, se crea ambigüedad con respecto a quién es responsable de cambios específicos, haciendo que las pistas de auditoría sean difíciles de seguir y la rendición de cuentas un desafío.
ProcessMind utiliza el atributo 'Usuario de Acción' para proporcionar una vista transparente de todas las modificaciones a un ID de Puesto. Esto clarifica la propiedad de cada paso, mejorando la rendición de cuentas y la auditabilidad dentro de SAP SuccessFactors Employee Central.

Ciertos departamentos o ubicaciones pueden experimentar sistemáticamente tiempos de aprobación más largos para las solicitudes de puestos, lo que indica ineficiencias localizadas, limitaciones de recursos o requisitos de cumplimiento únicos. Esto crea un rendimiento operativo desigual.
ProcessMind puede filtrar y analizar los tiempos del ciclo de aprobación por los atributos de 'Departamento' y 'Ubicación' para los Position ID, señalando unidades organizacionales específicas que están rezagadas y que requieren optimización de procesos en SAP SuccessFactors Employee Central.

La aplicación incorrecta o inconsistente de 'Estado del Puesto' o 'Tipo de Puesto' en toda la organización conduce a informes inexactos sobre la planificación de la fuerza laboral, la presupuestación y la estructura organizacional general. Esto afecta la fiabilidad de los datos.
ProcessMind visualiza las transiciones entre diferentes valores de 'Estado del Puesto', identificando desviaciones de los ciclos de vida esperados y destacando el uso indebido de los indicadores de estado para los Position ID dentro de SAP SuccessFactors Employee Central.

Los retrasos en la obtención de la 'Aprobación del Presupuesto del Puesto' impactan directamente la capacidad de la organización para crear y cubrir roles críticos de manera oportuna, obstaculizando el crecimiento estratégico y las iniciativas de expansión de la fuerza laboral. Esto puede resultar en oportunidades perdidas.
ProcessMind rastrea específicamente el tiempo que toma la actividad de 'Aprobación del Presupuesto del Puesto' desde su inicio, permitiendo la identificación de cuellos de botella en la parte de aprobación financiera del proceso de Contratación a Retiro para SAP SuccessFactors Employee Central.

Si un solo puesto experimenta numerosos eventos de 'Atributos de Puesto Modificados' poco después de su creación o durante su ciclo de vida, esto sugiere una definición inicial deficiente, reorganizaciones frecuentes o falta de claridad en los requisitos.
ProcessMind puede contar el número total de eventos de 'Atributos de Puesto Modificados' para cada Position ID, indicando puestos que son inestables o están mal definidos dentro del proceso de Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro) en SAP SuccessFactors Employee Central.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Este objetivo busca disminuir significativamente el tiempo que tardan los nuevos puestos o los cambios de puesto en ser aprobados completamente dentro del proceso de Gestión de Puestos (desde la Contratación hasta el Retiro) en SAP SuccessFactors Employee Central. Aprobaciones más rápidas significan que los puestos se pueden cubrir más ágilmente, reduciendo el tiempo de contratación y asegurando que las estructuras organizacionales se actualicen con prontitud, impactando la planificación de la fuerza laboral y la eficiencia operativa.ProcessMind identifica cuellos de botella y rutas no conformes en los flujos de trabajo de aprobación, señalando las etapas y roles exactos que causan retrasos. Al analizar los tiempos de ciclo para cada paso de aprobación, proporciona información accionable para optimizar el proceso, reduciendo potencialmente los tiempos de aprobación en un 30-50% a través de flujos de trabajo rediseñados o notificaciones automatizadas.

Lograr el 100% de cumplimiento con las políticas de revisión de puestos es crucial para mantener estructuras organizacionales precisas, actualizadas y legalmente sólidas dentro de la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro). Esto asegura que todos los puestos sean auditados periódicamente por necesidad, clasificación y adherencia al presupuesto, minimizando riesgos y garantizando la gobernanza en SAP SuccessFactors Employee Central. ProcessMind detecta automáticamente las desviaciones de los programas y políticas de revisión definidos al rastrear las actividades de "Puesto Revisado para Cumplimiento". Destaca los puestos que no cumplen con los plazos de revisión, lo que permite una intervención proactiva y asegura una adherencia consistente a los estándares de gobernanza en toda la gestión del ciclo de vida del puesto.

Este objetivo se centra en optimizar el proceso de principio a fin de la creación de nuevos puestos, desde la iniciación hasta la activación en SAP SuccessFactors Employee Central. Un flujo de trabajo eficiente reduce la carga administrativa, acelera la disponibilidad de nuevos roles y apoya directamente la adquisición oportuna de talento dentro de la Gestión de Puestos (desde la Contratación hasta el Retiro).ProcessMind visualiza el flujo real de creación de puestos, identificando pasos innecesarios, bucles de retrabajo y traspasos manuales. Al analizar las secuencias y variaciones de las actividades, proporciona recomendaciones basadas en datos para estandarizar y automatizar partes del flujo de trabajo, reduciendo potencialmente el tiempo de creación en un 20% y mejorando la precisión de los datos.

Mejorar la precisión y consistencia de los datos de los puestos es vital para informes fiables, planificación estratégica de la fuerza laboral y cumplimiento dentro de la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro). Los datos desactualizados o inconsistentes en SAP SuccessFactors Employee Central conducen a errores en la presupuestación, los organigramas y los esfuerzos de adquisición de talento. ProcessMind ayuda identificando variantes de proceso que conducen a actividades frecuentes de "Atributos de Puesto Modificados" o inconsistencias de datos después de la creación. Destaca dónde las actualizaciones de datos se retrasan u omiten, permitiendo a las organizaciones implementar una gobernanza de datos más estricta y verificaciones automatizadas, impulsando así la integridad general de los datos.

Reducir la frecuencia de las actividades de "Puesto Reclasificado" indica una estructura organizacional más estable y diseñada con mayor precisión. Las reclasificaciones excesivas en la Gestión de Puestos (desde la Contratación hasta el Retiro) pueden señalar imprecisiones iniciales en el diseño del puesto, lo que genera una carga administrativa y confusión para empleados y gerencia en SAP SuccessFactors Employee Central.ProcessMind identifica los detonantes específicos y los departamentos más propensos a las reclasificaciones, analizando las actividades y atributos precedentes. Al revelar patrones y razones comunes para estos cambios, permite a las organizaciones refinar sus procesos de definición inicial de puestos, reduciendo potencialmente los eventos de reclasificación en un 15-20%.

Agilizar la desactivación o el cierre de puestos redundantes o vacantes es esencial para el control de costos y para mantener una estructura organizacional ágil y precisa dentro de la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro). Los procesos lentos pueden inmovilizar las asignaciones presupuestarias y saturar el sistema en SAP SuccessFactors Employee Central. ProcessMind rastrea todo el ciclo de vida, identificando retrasos en las actividades de "Puesto Desactivado" o "Puesto Cerrado". Revela las causas raíz de estos retrasos, como aprobaciones faltantes o problemas de traspaso departamental, permitiendo a los propietarios de procesos implementar procedimientos de cierre más rápidos y conformes.

Establecer una propiedad clara para las actualizaciones de puestos previene la confusión, reduce errores y acelera el proceso de modificación dentro de la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro). La ambigüedad en los roles puede llevar a cambios retrasados o incorrectos en atributos críticos de los puestos en SAP SuccessFactors Employee Central. ProcessMind analiza los registros de eventos para identificar actividades relacionadas con "Atributos de Puesto Modificados" y el "Usuario de Acción". Revela casos en los que múltiples usuarios modifican los mismos atributos o donde hay lagunas en la rendición de cuentas, proporcionando información para definir y hacer cumplir roles y responsabilidades claras.

Eliminar los cuellos de botella departamentales específicos en el flujo de trabajo de aprobación de puestos es fundamental para mejorar la eficiencia general del proceso en la Gestión de Puestos (desde la Contratación hasta el Retiro). Los retrasos en un departamento pueden generar un efecto cascada, afectando todo el proceso de dotación de personal y actualización organizacional en SAP SuccessFactors Employee Central.ProcessMind mapea la ruta de aprobación, destacando los departamentos o roles que causan consistentemente retrasos en las actividades de "Solicitud de Puesto Aprobada por el Gerente" o "Solicitud de Puesto Aprobada por RR. HH.". Cuantifica el impacto de estos cuellos de botella, lo que permite intervenciones dirigidas para reasignar responsabilidades o agilizar las transferencias.

Estandarizar el uso de los estatus de los puestos en todo el proceso de Gestión de Puestos (desde la Contratación hasta el Retiro) asegura consistencia, precisión y una comunicación clara sobre la etapa del ciclo de vida de un puesto. El uso inconsistente en SAP SuccessFactors Employee Central puede llevar a interpretaciones erróneas e ineficiencias operacionales.ProcessMind analiza la secuencia de cambios de "Estatus de Puesto" e identifica desviaciones de las transiciones de estatus ideales o esperadas. Descubre dónde se omiten los estatus, se usan incorrectamente o permanecen en un estado intermedio durante demasiado tiempo, lo que permite la capacitación o la aplicación del sistema para mejorar la consistencia.

Acelerar la fase de aprobación del presupuesto para puestos nuevos o modificados es crucial para la asignación oportuna de recursos y la planificación de la fuerza laboral dentro de la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro). Las aprobaciones presupuestarias prolongadas en SAP SuccessFactors Employee Central pueden retrasar iniciativas de contratación críticas e impactar la preparación departamental. ProcessMind rastrea específicamente la actividad de "Presupuesto de Puesto Aprobado", identificando la duración desde la solicitud hasta la aprobación. Señala las etapas exactas y los individuos responsables de los retrasos en la cadena de aprobación financiera, proporcionando datos para optimizar los procesos de revisión presupuestaria y mejorar la supervisión financiera.

Minimizar las modificaciones frecuentes, posteriores a la creación, de los atributos de los puestos mejora la estabilidad de los datos y reduce el retrabajo administrativo dentro de la Gestión de Puestos en el Ciclo de Vida del Empleado (Contratación a Retiro). Cada cambio en los "Atributos de Puesto Modificados" en SAP SuccessFactors Employee Central consume recursos y aumenta el potencial de error. ProcessMind identifica los puestos que experimentan un número inusualmente alto de modificaciones de atributos después de la creación inicial. Ayuda a analizar las causas raíz de estos cambios, como la entrada de datos inicial incompleta o procesos de gestión de cambios deficientes, permitiendo medidas preventivas y mejoras de procesos.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para la Gestión de Puestos (desde la Contratación hasta el Retiro)

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Qué hacer

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Por qué es importante

Usar una plantilla estructurada le asegura que recopila los datos correctos en el formato adecuado, optimizando el análisis y haciendo que su información sea más fiable.

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SUS DESCUBRIMIENTOS

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ProcessMind ilumina todo su recorrido de gestión de puestos, desde la Contratación hasta el Retiro. Vea visualizaciones precisas e información basada en datos para identificar ineficiencias y oportunidades de mejora.
  • Visualice la gestión de puestos de principio a fin
  • Identifique retrasos en la aprobación y cuellos de botella
  • Identifique brechas de cumplimiento y datos
  • Optimice la precisión de la estructura de personal
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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RESULTADOS TÍPICOS

Resultados Mejorados en la Gestión de Puestos

Estos resultados demuestran las eficiencias medibles y las ventajas estratégicas obtenidas por las organizaciones a través de procesos optimizados de Gestión de Puestos (desde la Contratación hasta el Retiro). Al analizar el ciclo de vida completo de los puestos, identificados por el ID de Puesto en SAP SuccessFactors Employee Central, las empresas pueden identificar ineficiencias e impulsar mejoras dirigidas.

0 %
Aprobaciones de Puestos Más Rápidas

Reducción promedio en el tiempo de aprobación

El Process Mining identifica y elimina cuellos de botella, acelerando significativamente el proceso de aprobación de puestos de principio a fin. Esto conduce a decisiones de personal más rápidas y a una reducción de los tiempos de espera.

0 %
Mayor Adherencia al Cumplimiento

Aumento de puestos que cumplen con los estándares de revisión

Asegure que todos los puestos se sometan a las revisiones de cumplimiento necesarias dentro de los plazos requeridos, reduciendo los riesgos de auditoría y garantizando la adherencia regulatoria. Esto previene problemas costosos de incumplimiento.

0 %
Configuración de Puestos Optimizada

Reducción en el tiempo de ciclo de creación de puestos

Al optimizar los flujos de trabajo, las organizaciones pueden reducir drásticamente el tiempo que lleva crear nuevos puestos, desde la iniciación hasta su activación en el sistema de RRHH. Esto mejora la eficiencia operativa.

0 %
Mejor Precisión de los Datos de Puestos

Reducción en los cambios de atributos post-creación

Minimizar el retrabajo y los errores en la entrada de datos de los puestos conduce a una mayor calidad de los datos desde el principio. Esto asegura datos de RRHH fiables para informes y toma de decisiones estratégicas.

0 %
Estructura Organizacional Estable

Disminución de reclasificaciones de puestos innecesarias

Reduzca la frecuencia de las reclasificaciones de puestos identificando las causas raíz de la inestabilidad y asegurando que los puestos se definan correctamente desde el principio. Esto fomenta una mayor claridad organizacional.

Los resultados individuales pueden variar según la complejidad específica del proceso, la calidad de los datos y el contexto organizacional. Las mejoras destacadas representan logros típicos observados en las implementaciones de Process Mining.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para un puesto organizacional, sirviendo como el identificador de caso primario para el proceso de gestión de puestos.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso esencial que conecta todos los eventos relacionados, haciendo posible rastrear el ciclo de vida completo de un puesto y analizar su flujo de proceso.

El nombre del evento de negocio que ocurrió en un punto específico en el tiempo para un puesto.

Por qué es importante

Define los pasos del proceso, permitiendo la visualización del mapa de procesos y el análisis del flujo de trabajo, los cuellos de botella y las desviaciones.

La marca de tiempo que indica cuándo ocurrió una actividad específica.

Por qué es importante

Este atributo proporciona la secuencia cronológica de eventos, lo cual es esencial para calcular los tiempos de ciclo, descubrir cuellos de botella y comprender el rendimiento del proceso.

El timestamp que indica cuándo se completó una actividad específica.

Por qué es importante

Permite el cálculo del tiempo de procesamiento de la actividad, ayudando a distinguir entre el tiempo dedicado a trabajar en una tarea y el tiempo de espera para el siguiente paso.

El identificador del usuario que realizó la actividad.

Por qué es importante

Ayuda a atribuir actividades del proceso a usuarios específicos, lo que permite el análisis de la carga de trabajo, la medición del rendimiento y la identificación de oportunidades de automatización.

El nombre del departamento al que pertenece el puesto.

Por qué es importante

Esto permite la comparación de rendimiento y el análisis de cuellos de botella en diferentes departamentos de negocio, ayudando a identificar problemas específicos de cada área.

El estatus del puesto en el momento del evento.

Por qué es importante

Rastrear los cambios de estatus es clave para analizar el ciclo de vida del puesto, asegurar la conformidad del proceso y comprender cuánto tiempo permanecen los puestos en cada estado.

El identificador del gerente o aprobador involucrado en una actividad de aprobación.

Por qué es importante

Permite un análisis granular de los pasos de aprobación, ayudando a identificar cuellos de botella o aprobadores de alto rendimiento a nivel individual.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Este evento marca el inicio del proceso de gestión de puestos, cuando un usuario envía formalmente una solicitud para crear un nuevo puesto. Esto se captura explícitamente cuando se activa un flujo de trabajo de creación de puesto en SAP SuccessFactors.

Por qué es importante

Este es el evento de inicio primario para el proceso. Analizar el tiempo desde esta actividad hasta otras, como la aprobación o creación de puestos, es crucial para medir la eficiencia general del proceso.

Esta actividad significa que el departamento de Recursos Humanos ha aprobado la solicitud de puesto. Es un hito crítico, registrado como un paso de finalización explícito en el flujo de trabajo de aprobación.

Por qué es importante

La aprobación final de RRHH a menudo concluye la fase principal de aprobación antes de la asignación de presupuesto o la creación del sistema. Medir el tiempo para alcanzar este paso es vital para el KPI de 'Tiempo Promedio de Aprobación de Puesto'.

Esta actividad marca la creación oficial del registro de puesto en SAP SuccessFactors Employee Central. Se captura explícitamente de la pista de auditoría o historial del objeto MDF de Puesto, utilizando el timestamp de creación.

Por qué es importante

Este es un hito fundamental que confirma que el puesto existe oficialmente. El KPI de 'Tiempo de Ciclo de Creación de Puesto' mide la duración desde la iniciación de la solicitud hasta este evento, reflejando la eficiencia general.

Este evento significa que el puesto recién creado se activa y está disponible para dotación de personal o reclutamiento. Esto se infiere de un cambio en el campo de estatus del puesto a un valor 'Activo'.

Por qué es importante

La activación es el paso final antes de que pueda comenzar la contratación. Rastrear el tiempo desde la creación hasta la activación ayuda a identificar retrasos en la preparación de los puestos para su ocupación.

Este evento marca el rechazo de una solicitud de puesto en cualquier etapa del flujo de trabajo de aprobación. Es un evento explícito registrado por el motor de flujo de trabajo cuando un aprobador selecciona la opción 'rechazar' o 'devolver'.

Por qué es importante

Los rechazos son desviaciones críticas del proceso que pueden indicar problemas con los datos de la solicitud, el presupuesto o la justificación. Analizar las razones de los rechazos ayuda a mejorar la calidad de futuras solicitudes.

Este es el evento final en el ciclo de vida de un puesto, lo que indica que ha sido cerrado o eliminado permanentemente. Esto se infiere típicamente de un cambio en el estatus del puesto a un valor terminal como 'Cerrado' o 'Eliminado'.

Por qué es importante

Esta actividad sirve como el punto final definitivo para el proceso, permitiendo un análisis preciso del tiempo de ciclo de principio a fin. Confirma que el puesto ha sido retirado exitosamente.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining analiza sus datos de gestión de puestos existentes en SuccessFactors para visualizar los flujos de proceso reales. Descubre cuellos de botella, lagunas de cumplimiento e ineficiencias, por ejemplo, en los ciclos de creación o aprobación de puestos. Esto permite una optimización basada en datos para acelerar las aprobaciones y mejorar la precisión de los datos.

Para analizar la Gestión de Puestos, típicamente necesitamos registros de eventos relacionados con el ID de Puesto. Esto incluye puntos de datos como fechas de creación, pasos de aprobación, cambios de estatus, modificaciones de atributos y fechas de desactivación, junto con timestamps e ID de usuario para cada evento. Esta información ayuda a reconstruir el recorrido completo de cada puesto.

La extracción de datos de SuccessFactors se realiza generalmente a través de herramientas de informes estándar, APIs o consultas directas a la base de datos, dependiendo de la configuración de su sistema y los protocolos de seguridad. Trabajamos con su equipo de TI o HRIS para asegurar una extracción segura y eficiente de los datos del registro de eventos necesarios. El objetivo es obtener un registro completo y con marca de tiempo de todas las actividades relacionadas con los puestos.

Puede esperar mejoras significativas, como una reducción en los tiempos de ciclo de aprobación de puestos, un cumplimiento mejorado de las políticas de revisión y flujos de trabajo de creación de puestos más optimizados. El Process Mining proporciona información accionable para minimizar las tasas de reclasificación y estandarizar el uso del estatus del puesto. Estas optimizaciones conducen a una mayor eficiencia operativa y a la integridad de los datos.

El cronograma para la obtención de información inicial puede variar, pero típicamente, después de la extracción y preparación de datos, puede esperar ver visualizaciones preliminares del proceso e identificaciones de cuellos de botella en un plazo de 4 a 6 semanas. El análisis exhaustivo y las recomendaciones accionables generalmente le seguirán en las semanas posteriores. Este ciclo de retroalimentación rápido permite una iteración y mejora aceleradas.

No, el Process Mining es una técnica analítica no invasiva. Opera con datos históricos extraídos de su sistema SAP SuccessFactors, lo que significa que no hay interacción directa con su entorno de producción en vivo durante la fase de análisis. Sus operaciones diarias de RRHH y el rendimiento del sistema no se ven afectados.

Si bien cierta comprensión de su estructura de datos de SuccessFactors es beneficiosa para la extracción de datos, las herramientas de Process Mining en sí mismas suelen ser fáciles de usar. Nuestro equipo le guía a través de la configuración técnica, la preparación de datos y el análisis, minimizando la necesidad de una amplia experiencia técnica interna más allá de la participación de su equipo de HRIS para el acceso a los datos.

Sí, absolutamente. El Process Mining puede mapear visualmente los caminos reales y las desviaciones de sus políticas de revisión de puestos previstas. Destaca las instancias en las que las revisiones se omitieron, se retrasaron o siguieron procedimientos incorrectos, proporcionando evidencia concreta de incumplimiento. Esto le permite hacer cumplir el 100% del cumplimiento de las revisiones de puestos.

El Process Mining rastrea indicadores clave como los tiempos de ciclo para la creación y aprobación de puestos, el número de reclasificaciones, la frecuencia de cambios de atributos y la adhesión a los flujos de trabajo de aprobación departamentales. También monitorea las tasas de cumplimiento con las políticas definidas e identifica desviaciones en las rutas del proceso. Estos indicadores ofrecen una visión holística de la salud del proceso.

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