Mejore su Gestión de Gastos

Su guía de 6 pasos para optimizar los procesos de gastos en Brex
Mejore su Gestión de Gastos

Optimice la Gestión de Gastos en Brex para Reembolsos más Rápidos

La gestión de gastos puede ocultar ineficiencias que provocan retrasos y riesgos de cumplimiento. Le ayudamos a identificar con precisión los cuellos de botella en sus flujos de trabajo de aprobación de gastos y le guiamos hacia mejoras prácticas. Descubra cómo agilizar las operaciones, reducir costos y aumentar la satisfacción de los empleados.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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Por qué es clave optimizar su proceso de gestión de gastos en Brex

La gestión de gastos es una función empresarial crítica que impacta directamente la salud financiera, la satisfacción de los empleados y el cumplimiento normativo. Incluso con plataformas avanzadas como Brex, que agilizan las tarjetas corporativas, los gastos y el pago de facturas, pueden surgir ineficiencias ocultas en sus flujos de trabajo de Gestión de Gastos. Las revisiones manuales, las demoras en las aprobaciones y la reelaboración frecuente pueden generar costos operativos significativos, frustrar a los empleados que esperan reembolsos y exponer a su organización a riesgos de cumplimiento. Comprender el flujo real de sus informes de gastos, desde su creación hasta la contabilidad final, es esencial para identificar estos problemas costosos.

Sin una visión clara y basada en datos, las organizaciones a menudo confían en evidencia anecdótica o informes estáticos, que solo muestran fragmentos del proceso general. Esto dificulta la identificación de las causas raíz de las demoras o incumplimientos de políticas. Un proceso ineficiente de Gestión de Gastos en Brex no solo sobrecarga a los equipos financieros con trabajo adicional, sino que también afecta el flujo de caja y puede disminuir la confianza entre los empleados. Optimizar la forma en que gestiona los gastos no se trata solo de reducir costos, sino de mejorar la experiencia general de los empleados y garantizar la precisión financiera.

Cómo el Process Mining impulsa la eficiencia en la gestión de gastos de Brex

El process mining ofrece un enfoque revolucionario para mejorar su Gestión de Gastos en Brex. En lugar de basarse en suposiciones, el process mining utiliza datos de registro de eventos, como registros de actividades realizadas dentro de Brex, para reconstruir el proceso real de principio a fin. Al analizar la secuencia y el tiempo de los eventos, como "Expense Report Created", "Manager Review Pending" y "Reimbursement Executed", usted obtiene una visibilidad sin precedentes de sus operaciones.

Esta potente capacidad analítica le permite identificar con precisión los cuellos de botella en sus flujos de trabajo de aprobación de gastos. Podrá ver exactamente dónde el recorrido de un informe de gastos se estanca consistentemente, ya sea un gerente específico, una categoría de gasto particular o una etapa como "Policy Check Performed". El process mining le ayuda a descubrir variaciones inesperadas del proceso, ciclos de reelaboración comunes donde los informes se devuelven repetidamente para su revisión y brechas de cumplimiento. Proporciona una respuesta basada en datos a la pregunta, "¿cómo mejorar la Gestión de Gastos?" al mostrarle el rendimiento y las variaciones reales, lo que permite esfuerzos de optimización de procesos dirigidos.

Áreas clave para mejorar el tiempo de ciclo de su gestión de gastos

La aplicación del process mining a sus datos de gastos de Brex revela numerosas oportunidades de mejora. Un enfoque principal es reducir el tiempo total del ciclo del informe de gastos, desde la presentación hasta el reembolso. Al visualizar las rutas reales que toman los informes de gastos, puede descubrir ineficiencias comunes, como:

  • Cuellos de Botella en la Aprobación: Identifique a personas o departamentos específicos que causan constantemente demoras en los pasos de aprobación del gerente o de finanzas. Comprender estos cuellos de botella es clave para reducir el tiempo de ciclo general.
  • Reelaboración y Revisiones: Analice las instancias en las que los informes de gastos se devuelven con frecuencia para su revisión, como de "Finance Rejected" a "Expense Report Sent Back for Revision". Esto ayuda a identificar errores comunes, información faltante o problemas de cumplimiento de políticas.
  • Cumplimiento de Políticas: Detecte desviaciones de los flujos de aprobación estándar o instancias en las que las revisiones de políticas se eluden o se retrasan, lo que garantiza una mejor adherencia y preparación para auditorías.
  • Oportunidades de Automatización: Identifique pasos manuales que son candidatos para la automatización dentro o fuera de Brex, agilizando aún más el proceso y reduciendo el error humano.

Al centrarse en estas áreas, puede influir directamente en cómo reducir el tiempo de ciclo de la Gestión de Gastos, haciendo que el proceso sea más fluido y predecible para todos los involucrados.

Resultados esperados de sus esfuerzos de optimización de procesos

La optimización de su proceso de Gestión de Gastos en Brex a través del process mining genera beneficios significativos y medibles. Puede esperar ver:

  • Reducción del Tiempo de Ciclo de Reembolso: Acelere el tiempo que tardan los empleados en obtener el reembolso, mejorando la satisfacción y reduciendo las consultas al equipo financiero.
  • Menores Costos Operativos: Minimice el tiempo y los recursos dedicados a gestionar, aprobar y auditar informes de gastos, lo que permite a los equipos financieros centrarse en tareas de mayor valor.
  • Mejora del Cumplimiento: Garantice la adherencia consistente a las políticas de gastos de la empresa y a los requisitos reglamentarios, reduciendo los riesgos financieros y mejorando los resultados de las auditorías.
  • Mayor Satisfacción del Empleado: Un proceso de gastos más rápido, transparente y predecible mejora significativamente la experiencia del empleado, fomentando una mayor confianza y moral.
  • Mejora en la Gestión del Flujo de Caja: Una mayor visibilidad de los próximos reembolsos y un procesamiento agilizado pueden conducir a una planificación del flujo de caja más predecible.

Estos resultados tangibles demuestran el valor empresarial directo de comprender y mejorar sus flujos de trabajo de gastos, yendo más allá del mero seguimiento de los gastos para optimizar proactivamente todo el proceso.

Comenzando con la optimización de la gestión de gastos en Brex

Emprender el camino para optimizar su Gestión de Gastos en Brex es más accesible de lo que cree. Al aprovechar el process mining, usted transforma los datos brutos en información procesable, proporcionando una hoja de ruta clara para las mejoras. Este enfoque basado en datos elimina las conjeturas, permitiéndole tomar decisiones informadas que conducen a resultados tangibles, beneficiando a sus empleados, a su equipo financiero y a sus resultados finales. Dé el primer paso hacia un sistema de gestión de gastos más eficiente, cumplido y amigable para el empleado hoy mismo.

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Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los procesos de gestión de gastos a menudo sufren de tiempos de aprobación prolongados, causando retrasos significativos en los reembolsos a los empleados. Esto no solo afecta la satisfacción y la moral de los empleados, sino que también puede retener el flujo de caja más tiempo del necesario. En Brex, estos cuellos de botella pueden surgir en varias etapas, desde la revisión del gerente hasta la aprobación final de finanzas. ProcessMind descubre con precisión dónde ocurren estas demoras, identificando los pasos o individuos específicos que causan las retenciones. Al visualizar el flujo real de los informes de gastos, le ayudamos a identificar colas ineficientes y le guiamos hacia la agilización de sus rutas de aprobación para garantizar reembolsos más rápidos y predecibles para los usuarios de Brex.

Un número significativo de informes de gastos son rechazados o devueltos con frecuencia para su revisión, lo que genera un retrabajo frustrante para los empleados y los equipos financieros. Este constante ir y venir no solo aumenta los costos operativos, sino que también extiende el tiempo total de procesamiento dentro de Brex. A menudo, esto señala problemas subyacentes con la claridad de las políticas o las prácticas de envío. ProcessMind le ayuda a identificar las causas raíz de estos rechazos, ya sean debido a infracciones comunes de políticas, información faltante o instrucciones poco claras. Al analizar los patrones de rechazo, le permitimos implementar capacitación dirigida o ajustes de procesos que reducen la reelaboración y mejoran las tasas de aprobación a la primera.

A pesar de las directrices claras, las políticas de gastos a menudo se aplican de manera inconsistente en diferentes departamentos o aprobadores dentro de Brex. Esto puede llevar a un trato injusto, riesgos de cumplimiento y la incapacidad de controlar el gasto con precisión. Tales inconsistencias dificultan el mantenimiento de la gobernanza financiera y pueden exponer a la organización a posibles auditorías. ProcessMind proporciona una visión objetiva de cómo se aplican realmente las políticas, destacando las desviaciones del proceso previsto. Identificamos dónde surgen las inconsistencias y por qué, lo que le permite estandarizar las revisiones de políticas, reducir los riesgos y garantizar un trato equitativo para todos los envíos de informes de gastos.

Los empleados y los equipos financieros a menudo tienen dificultades con la falta de transparencia con respecto al estado en tiempo real de los informes de gastos enviados en Brex. Esto genera consultas frecuentes, frustración e incertidumbre sobre cuándo se realizarán los reembolsos. Sin una visibilidad clara, gestionar las expectativas y pronosticar el flujo de caja se vuelve un desafío. ProcessMind crea un mapa visual de principio a fin del recorrido de cada informe de gastos, dejando claro de inmediato su estado actual y los próximos pasos. Eliminamos las conjeturas, proporcionando transparencia total en el proceso y reduciendo la carga administrativa de las consultas de estado.

Incluso después de que un informe de gastos sea aprobado en Brex, pueden ocurrir retrasos inesperados antes de que el reembolso real se ejecute y se contabilice. Esta brecha genera frustración en los empleados que esperan un pago oportuno y puede complicar la conciliación financiera. Tales demoras pueden apuntar a traspasos manuales o pasos ineficientes después de la aprobación. ProcessMind mide con precisión el tiempo transcurrido entre las diferentes etapas, especialmente entre la aprobación final y la ejecución del reembolso. Al identificar estas brechas críticas, le ayudamos a optimizar los flujos de trabajo posteriores a la aprobación, asegurando una transición más fluida de la aprobación al pago.

Con el tiempo, los flujos de trabajo de gestión de gastos pueden acumular pasos redundantes o experimentar redirecciones frecuentes, y a menudo evitables, de informes en Brex. Estas ineficiencias añaden tiempo y esfuerzo adicionales al proceso sin aportar valor, lo que aumenta los costos operativos y ralentiza los reembolsos. Esto a menudo es resultado de la evolución del proceso sin una reevaluación. ProcessMind revela las rutas reales que toman los informes de gastos, destacando cualquier desviación del proceso diseñado, incluyendo bucles o pasos innecesarios. Al mapear estos flujos reales, le ayudamos a identificar y eliminar actividades superfluas, optimizando su enrutamiento de aprobación para una máxima eficiencia.

El impacto acumulativo del esfuerzo manual, el retrabajo debido a rechazos y el procesamiento retrasado infla significativamente los costos operativos asociados con la gestión de gastos en Brex. Estos costos ocultos pueden agotar los recursos financieros y desviar el tiempo del personal de actividades más estratégicas, afectando la eficiencia departamental general y la rentabilidad. ProcessMind cuantifica el impacto de las ineficiencias en sus recursos e identifica actividades específicas que son desproporcionadamente costosas o que consumen mucho tiempo. Proporcionamos insights basados en datos para ayudarle a reducir las intervenciones manuales y optimizar la asignación de recursos, lo que conduce a ahorros sustanciales de costos.

Cuando ocurren auditorías, las organizaciones a menudo luchan por demostrar de manera rápida y exhaustiva el cumplimiento de todas las políticas de gastos y los requisitos regulatorios. Reconstruir el historial completo de un informe de gastos, especialmente sus aprobaciones y verificaciones de políticas dentro de Brex, puede ser una tarea manual que consume mucho tiempo y es desafiante, lo que potencialmente lleva a hallazgos de auditoría. ProcessMind proporciona un registro inmutable y cronológico de cada acción tomada en un informe de gastos, desde la presentación hasta el reembolso. Esta pista de auditoría transparente facilita la prueba de cumplimiento, mostrando cuándo se realizaron las verificaciones de políticas y por quién, simplificando así las preparaciones y resultados de la auditoría.

El análisis a menudo revela que ciertas personas, departamentos o niveles de aprobación causan constantemente demoras en el proceso de informes de gastos dentro de Brex. Estos cuellos de botella específicos pueden ralentizar todo el sistema, provocando acumulaciones e impactando desproporcionadamente la velocidad de reembolso para ciertos empleados o categorías de gastos. ProcessMind identifica con precisión dónde ocurren estos cuellos de botella, identificando a los aprobadores o equipos específicos que tienen tiempos de procesamiento inusualmente largos o altas tasas de rechazo. Estos datos permiten una capacitación dirigida, un reequilibrio de la carga de trabajo o ajustes de procesos para aliviar los puntos de estrangulamiento.

Un desafío común en la gestión de gastos es la presentación frecuente de informes con recibos faltantes, incompletos o ilegibles en Brex. Esto requiere seguimientos manuales, conduce a rechazos de informes y prolonga significativamente el proceso de aprobación, contribuyendo a ineficiencias y aumentando el riesgo de incumplimiento. ProcessMind puede rastrear la ocurrencia de la actividad 'Receipts Attached' en relación con 'Expense Report Submitted' y los rechazos o revisiones posteriores. Al comprender los patrones relacionados con los problemas de recibos, le ayudamos a implementar medidas preventivas como pautas de envío más claras o recordatorios automatizados, mejorando la calidad de los datos desde el principio.

La categorización y codificación imprecisas o inconsistentes de los gastos en Brex pueden llevar a errores en los informes financieros, dificultades en el análisis de costos y un mayor tiempo para que los equipos financieros corrijan. Esto impacta la precisión presupuestaria y las decisiones estratégicas de gasto, ya que los datos no reflejan verdaderamente la naturaleza del gasto. ProcessMind puede analizar las rutas y revisiones relacionadas con los atributos 'Expense Category' y 'Cost Center', identificando dónde ocurren con frecuencia las categorizaciones erróneas. Al revelar estos patrones, le ayudamos a agilizar las directrices de codificación y potencialmente automatizar la categorización, mejorando la integridad de los datos y la claridad financiera.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Este objetivo busca reducir significativamente el tiempo que tardan los informes de gastos en ser aprobados, desde la presentación hasta la aprobación final del gerente y finanzas. Las aprobaciones más rápidas conducen directamente a reembolsos más ágiles para los empleados, mejorando la satisfacción y reduciendo la carga administrativa de los equipos. Libera capital antes y mejora la liquidez financiera general. ProcessMind identifica cuellos de botella específicos en su proceso de aprobación de Brex, destacando dónde ocurren los retrasos y quién está involucrado. Al analizar los tiempos de ciclo para cada actividad como "Revisión del Gerente Pendiente" o "Revisión de Finanzas Pendiente", puede identificar pasos ineficientes e implementar mejoras específicas, lo que podría reducir los tiempos de aprobación en un 20-30%.

Reducir el número de informes de gastos rechazados minimiza el retrabajo para empleados y aprobadores, ahorrando una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo administrativo. Una alta tasa de rechazo a menudo indica políticas poco claras, falta de capacitación o problemas con la calidad de la presentación inicial, lo que afecta la moral de los empleados y retrasa los reembolsos legítimos. ProcessMind ayuda a descubrir las causas raíz de los rechazos al vincularlos con actividades específicas, como "Verificación de Política Realizada" o "Informe de Gastos Enviado para Revisión". Destaca las razones comunes de rechazo, como recibos faltantes o violaciones de políticas, lo que le permite refinar las directrices, mejorar la capacitación u optimizar la experiencia de envío en Brex.

Garantizar la aplicación consistente de las políticas de gastos en todos los departamentos y empleados es crucial para el cumplimiento financiero y la equidad. La aplicación inconsistente puede llevar a riesgos de auditoría, trato desigual y una percepción de favoritismo, socavando la confianza y la integridad operativa dentro de su gestión de gastos de Brex. ProcessMind mapea visualmente los flujos de gastos reales frente a sus reglas de política definidas. Identifica desviaciones donde se activa una "Policy Violation Flag" pero se aprueba, o donde aprobadores específicos eluden constantemente los controles. Esta claridad le permite fortalecer los controles, proporcionar capacitación dirigida y automatizar el cumplimiento de políticas, asegurando un cumplimiento uniforme.

La visibilidad mejorada del estado en tiempo real de cada informe de gastos reduce las consultas al equipo financiero, capacita a los empleados con información de autoservicio y permite a los gerentes abordar proactivamente las demoras. Esta transparencia fomenta una mejor comunicación y reduce la frustración relacionada con el proceso de reembolso de gastos en Brex. ProcessMind proporciona una visión objetiva y de principio a fin del recorrido de cada "Expense Report ID", desde "Expense Report Created" hasta "Reimbursement Executed". Al visualizar los estados actuales y las rutas históricas, puede identificar dónde las actualizaciones de estado son lentas o poco claras, lo que permite mejoras en las herramientas de comunicación o la integración de sistemas dentro de su entorno Brex.

Agilizar la ejecución real de los reembolsos después de la aprobación aumenta significativamente la satisfacción de los empleados y la gestión del flujo de caja. Las demoras aquí, incluso después de la aprobación, pueden erosionar la confianza y causar inconvenientes financieros a los empleados, a pesar de los pasos previos eficientes en Brex. ProcessMind analiza la brecha de tiempo entre "Finance Approved" y "Reimbursement Executed". Puede descubrir ineficiencias operativas en las etapas de traspaso o procesamiento, identificando demoras manuales o puntos de integración del sistema que causan retrasos. Esta información permite la automatización o el rediseño del proceso para reducir los tiempos de pago hasta en un 40%.

La optimización de los flujos de trabajo de aprobación al eliminar pasos innecesarios, reenvíos o aprobaciones redundantes reduce directamente el tiempo de procesamiento y los gastos administrativos. Un flujo de trabajo optimizado asegura que los informes de gastos se muevan eficientemente a través de Brex, involucrando solo a las partes necesarias, lo que reduce los costos operativos y acelera todo el ciclo. ProcessMind mapea visualmente todas las variantes reales del proceso, identificando desviaciones comunes de la ruta ideal, como los bucles innecesarios de "Informe de Gastos Enviado para Revisión". Cuantifica el impacto de estas desviaciones, permitiéndole simplificar rutas complejas, consolidar roles de aprobación o introducir automatización para un procesamiento directo.

Reducir el costo total asociado con el procesamiento de cada informe de gastos, incluyendo mano de obra, uso del sistema y esfuerzos de corrección, impacta directamente en los resultados finales de la empresa. Una gestión eficiente de gastos en Brex significa que menos recursos se destinan a tareas administrativas, liberándolos para actividades más estratégicas. ProcessMind cuantifica el consumo de tiempo y recursos en cada actividad, desde "Expense Report Created" hasta "Accounting Posted". Al identificar actividades con alto esfuerzo manual, reelaboración frecuente o largos tiempos de inactividad, le ayuda a identificar áreas para la automatización o el rediseño de procesos, lo que lleva a ahorros significativos de costos por informe de gastos.

Fortalecer la capacidad de demostrar el pleno cumplimiento de las regulaciones financieras internas y externas es vital para evitar sanciones, mantener la reputación y asegurar la integridad financiera. Una sólida pista de auditoría en Brex simplifica las auditorías y proporciona confianza en las prácticas de gestión de gastos. ProcessMind crea una pista de auditoría inmutable de cada paso y decisión dentro del proceso de "ID de Informe de Gastos". Destaca cualquier violación de política o desviación de los procedimientos estándar, facilitando la generación de informes de cumplimiento y la prueba de adherencia a las regulaciones al mostrar secuencias exactas y partes responsables.

Distribuir las tareas de aprobación de informes de gastos de manera más equitativa entre los aprobadores disponibles evita cuellos de botella causados por personas o equipos sobrecargados de trabajo, asegurando un ritmo de aprobación consistente. Esto previene demoras y mejora la eficiencia de toda la cadena de aprobación de gastos de Brex, fomentando una carga de trabajo más sostenible para el personal. ProcessMind identifica entidades "Approver" específicas que con frecuencia causan demoras o tienen volúmenes desproporcionadamente altos de tareas "Manager Review Pending" o "Finance Review Pending". Al visualizar la distribución de la carga de trabajo y el rendimiento individual, puede reasignar recursos, proporcionar capacitación adicional o ajustar las jerarquías de aprobación para optimizar el flujo.

Reducir los casos de recibos faltantes o incompletos disminuye significativamente el retrabajo, evita problemas de cumplimiento y asegura una contabilidad de gastos precisa. Esto mejora la calidad de los datos dentro de Brex y reduce la carga administrativa de perseguir a los empleados por la documentación, acelerando el procesamiento general. ProcessMind puede identificar dónde los eventos de "Recibos Adjuntos" faltan o se retrasan en relación con "Informe de Gastos Enviado" o donde los informes son frecuentemente "Enviados para Revisión" debido a problemas de documentación. Al analizar estos patrones, puede implementar mejores verificaciones iniciales, recordatorios a los empleados o capacitaciones para mejorar la calidad de la presentación inicial.

La categorización y codificación precisas de los gastos son fundamentales para informes financieros precisos, presupuestos y cumplimiento fiscal. Errores en este punto pueden llevar a fondos mal asignados, estados financieros incorrectos y problemas durante las auditorías, impactando directamente las decisiones financieras estratégicas tomadas a partir de los datos de Brex. ProcessMind ayuda a analizar patrones en los atributos "Expense Category" y "Cost Center", correlacionándolos con las rutas de aprobación y los resultados de las auditorías. Puede resaltar prácticas de codificación inconsistentes o áreas donde la recategorización manual es frecuente, lo que le permite refinar las reglas de categorización, proporcionar directrices más claras o automatizar sugerencias de codificación.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para la Gestión de Gastos

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Descargar la Plantilla

Qué hacer

Obtenga la plantilla de Excel preformateada diseñada para datos de gestión de gastos. Esto asegura que sus datos de Brex estén estructurados correctamente para el análisis.

Por qué es importante

Una estructura de datos estandarizada es crucial para un análisis de procesos preciso y eficiente, sentando las bases para obtener información fiable.

Resultado esperado

Una plantilla de Excel lista para rellenar para sus datos de gastos de Brex.

SUS DESCUBRIMIENTOS

Descubra los Secretos del Flujo de Gastos de Brex para Reembolsos Rápidos

ProcessMind revela el flujo real de su gestión de gastos en Brex, visualizando cada paso y exponiendo ineficiencias. Obtenga información clara sobre retrasos y riesgos de cumplimiento, lo que permite una optimización informada.
  • Visualice las rutas reales de aprobación de gastos de Brex
  • Identifique cuellos de botella y retrasos exactos en el flujo de trabajo
  • Identifique las presentaciones de gastos no conformes
  • Optimice para reembolsos más rápidos y menores costos
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Lo que Logran las Organizaciones en la Gestión de Gastos

Al aprovechar el process mining en sus datos de gastos de Brex, las organizaciones obtienen información clara sobre los patrones de gasto, identifican cuellos de botella y detectan oportunidades para agilizar los flujos de trabajo. Estos conocimientos conducen a mejoras significativas en la eficiencia, el control de costos y el cumplimiento de las políticas.

0 % faster
Reembolsos Más Rápidos

Reducción en el tiempo de procesamiento de principio a fin

Los empleados reciben sus reembolsos mucho más rápido, lo que mejora la satisfacción y reduce la tensión financiera. Esto se logra identificando y eliminando cuellos de botella en las etapas de aprobación y pago.

0 % decrease
Tasa de Rechazo Reducida

Disminución de informes no conformes o erróneos

Se rechazan menos informes de gastos, lo que ahorra tiempo tanto a empleados como a aprobadores al reducir la reelaboración y garantizar que los envíos cumplan con las directrices de la política desde el principio.

0 % improvement
Mayor Cumplimiento de Políticas

Menos infracciones de política detectadas

La proporción de informes de gastos que violan la política de la empresa disminuye significativamente, fortaleciendo los controles internos y asegurando una mejor gobernanza financiera. Esto mejora el cumplimiento general y reduce el riesgo.

~ 0 x faster
Aprobaciones Optimizadas

Flujos de trabajo de aprobación simplificados

Los procesos de aprobación se vuelven menos complejos, eliminando pasos innecesarios y reduciendo el tiempo promedio que los gerentes dedican a revisar los informes. Esto hace que el proceso sea más eficiente para todos los involucrados.

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Reducir costos de retrabajo

Disminución de informes devueltos para revisión

Menos informes de gastos requieren revisiones, lo que genera ahorros sustanciales en costos operativos y tiempo previamente dedicado a corregir errores y reenvíos.

Los resultados varían según la complejidad de su proceso de gastos, los niveles actuales de automatización y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para un informe de gastos, que sirve como identificador principal del caso para rastrear su ciclo de vida.

Por qué es importante

Este ID es esencial para rastrear el ciclo de vida completo de un informe de gastos, permitiendo el análisis de tiempos de ciclo, cuellos de botella y desviaciones del proceso.

El nombre de un evento o tarea específica que ocurrió dentro del ciclo de vida del informe de gastos.

Por qué es importante

Este atributo es crítico para construir el mapa de procesos y comprender la secuencia de eventos por los que pasa cada informe de gastos.

El timestamp que indica cuándo ocurrió una actividad o evento específico.

Por qué es importante

La marca de tiempo es esencial para calcular todas las métricas basadas en el tiempo, como los tiempos de ciclo y los tiempos de espera, que son cruciales para identificar retrasos.

El valor monetario total del informe de gastos.

Por qué es importante

Este atributo permite el análisis financiero, como la identificación de informes de gastos de alto valor que pueden requerir más escrutinio o tener tiempos de aprobación más largos.

El departamento del empleado que presentó el informe de gastos.

Por qué es importante

Permite filtrar y comparar el rendimiento del proceso en diferentes unidades de negocio, ayudando a identificar problemas o tendencias específicas de cada departamento.

El usuario que realizó la actividad, como el gerente que aprobó el informe.

Por qué es importante

Identifica a la persona específica responsable de una acción, permitiendo el análisis de la carga de trabajo, el seguimiento del rendimiento y la identificación de cuellos de botella a nivel individual.

El estado actual del informe de gastos en su ciclo de vida.

Por qué es importante

Proporciona una instantánea actual de la posición de un informe de gastos en el flujo de trabajo, lo cual es vital para los dashboards operativos y el monitoreo de estado.

Un indicador booleano que señala si el informe de gastos fue marcado por una infracción de política.

Por qué es importante

Apoya directamente la monitorización del cumplimiento y ayuda a cuantificar el impacto de las infracciones de políticas en la eficiencia del proceso y la reelaboración.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Esta actividad marca el inicio de un informe de gastos por parte de un empleado. El sistema captura este evento cuando se genera un nuevo registro de informe de gastos, ya sea como borrador o con los elementos de gastos iniciales añadidos.

Por qué es importante

Este es el evento de inicio principal para el proceso. Analizar el tiempo desde este punto hasta la presentación ayuda a comprender el comportamiento del empleado y los posibles retrasos en la presentación de gastos.

Esta actividad ocurre cuando el empleado presenta formalmente el informe de gastos completo para su aprobación. Es una acción clave impulsada por el usuario que transiciona el estado del informe de 'Borrador' o 'Abierto' a 'Pendiente de Aprobación'.

Por qué es importante

Este es un hito importante que inicia oficialmente el flujo de trabajo de aprobación. El tiempo entre la presentación y la aprobación final es un componente crítico del tiempo de ciclo general.

El gerente de primer nivel ha revisado el informe de gastos y lo ha aprobado para su posterior procesamiento. Este es un punto de decisión clave que mueve el informe a la siguiente etapa, típicamente revisión de finanzas o aprobación automática.

Por qué es importante

Este hito completa el paso de aprobación inicial. Es esencial para rastrear los tiempos del ciclo de aprobación, la carga de trabajo del gerente y la 'Tasa de Aprobación en Primera Instancia'.

Un aprobador, ya sea gerente o del equipo de finanzas, devuelve el informe al empleado para su corrección. Esto difiere de un rechazo definitivo e inicia un ciclo de reelaboración.

Por qué es importante

Esta actividad es el indicador principal de retrabajo. El seguimiento de su frecuencia es esencial para el KPI de 'Tasa de Retrabajo de Informes de Gastos' y el dashboard de 'Análisis de Violaciones de Política y Retrabajo'.

El departamento de finanzas ha completado su revisión y ha dado la aprobación final para el informe de gastos. Esta es la última puerta de aprobación antes de que se procese el reembolso.

Por qué es importante

Este es un hito crítico que autoriza el pago. Es el punto final para medir el ciclo completo de aprobación y el punto de inicio para medir el KPI de 'Retraso en la Ejecución del Reembolso'.

Esta actividad marca el momento en que el pago se desembolsa realmente al empleado. Este es el paso final desde el punto de vista del empleado y un final exitoso del proceso.

Por qué es importante

Este es el punto final de éxito principal del proceso. Se requiere para calcular los KPI de 'Tiempo de Ciclo Promedio de Principio a Fin' y 'Retraso en la Ejecución del Reembolso', impactando directamente la satisfacción del empleado.

Representa el paso final donde los datos de gastos se registran exitosamente en el libro mayor o sistema ERP de la empresa. Esto concluye la conciliación financiera del informe de gastos.

Por qué es importante

Esta actividad confirma que el proceso está completo desde una perspectiva contable financiera. Los retrasos entre el reembolso y el registro pueden indicar problemas con la integración del sistema o los flujos de trabajo contables.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

La minería de procesos analiza sus registros de transacciones de Brex para visualizar el flujo real de los informes de gastos. Identifica cuellos de botella, descubre desviaciones de la política y señala áreas como ciclos de aprobación largos o rechazos frecuentes. Esta información le permite optimizar los flujos de trabajo y reducir los costos de procesamiento.

La minería de procesos puede revelar los pasos exactos que causan retrasos en las aprobaciones y los reembolsos, identificar a los aprobadores con cargas de trabajo pesadas y destacar la aplicación inconsistente de políticas. También ayuda a identificar las causas raíz de las altas tasas de rechazo y el reenvío innecesario, mejorando la eficiencia general y el cumplimiento.

Principalmente, necesita datos de registro de eventos que incluyan un identificador de caso, normalmente el ID del Informe de Gastos, un nombre de actividad para cada paso y un timestamp de cuándo ocurrió cada actividad. Estos datos permiten a la herramienta de Process Mining reconstruir el recorrido completo de cada informe de gastos.

Puede esperar aprobaciones de informes de gastos aceleradas, una tasa de rechazo menor y una aplicación de políticas más consistente. Process Mining ayuda a optimizar los flujos de trabajo, lo que se traduce en una reducción de los costos de procesamiento y una mayor preparación para el cumplimiento de auditorías. En última instancia, ofrece un proceso de gestión de gastos más eficiente y transparente.

La extracción de datos de Brex suele implicar la utilización de sus funciones de informes o el acceso a la API para obtener registros detallados de las actividades de los informes de gastos. Deberá identificar los campos correspondientes al ID del informe de gastos, el nombre de la actividad y la marca de tiempo para cada evento. Consultar la documentación o el soporte de Brex puede proporcionar métodos de extracción específicos.

Los conocimientos iniciales a menudo se pueden generar en unos pocos días o semanas, dependiendo de la disponibilidad y complejidad de los datos. El tiempo implica principalmente la extracción, limpieza y carga de datos en una herramienta de process mining. Posteriormente, se realizarán el análisis y la identificación de recomendaciones procesables.

Si bien se requiere software especializado de minería de procesos, no se necesitan habilidades de codificación profundas para el análisis una vez que los datos están preparados. La familiaridad con los conceptos de análisis de datos y la comprensión de su proceso de gastos de Brex son beneficiosas. Algunas herramientas ofrecen interfaces intuitivas para usuarios de negocios.

No, la minería de procesos es una técnica analítica no invasiva. Funciona analizando exportaciones de datos históricos de Brex, por lo que no interfiere con su sistema de gestión de gastos en vivo ni con las actividades de los usuarios en curso. El análisis se realiza de forma independiente, proporcionando información sin interrupción operativa.

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