Aviso de Cookies y Seguimiento
Aviso de Cookies y Seguimiento de ProcessMind
Fecha de entrada en vigor: 6 de febrero de 2025
Introducción
ProcessMind utiliza cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web y servicios para mejorar su experiencia, comprender cómo se usan y personalizar la publicidad.
El uso de estas tecnologías nos ayuda a mejorar nuestros sitios y servicios, hacerlos más fáciles de usar y mostrar publicidad dirigida en nuestros sitios, servicios y plataformas de terceros. Usted controla su configuración de cookies y puede personalizar sus preferencias en cualquier momento.
Si desea modificar su configuración de cookies en ProcessMind, puede hacerlo haciendo clic en Cookie preferences
Preguntas Frecuentes
¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el disco duro por su navegador al usar sitios web.
La cookie se instala después de que un servidor web envía una solicitud a un navegador (p. ej., Internet Explorer, Firefox, Chrome) y es completamente “pasiva” (no contiene software, virus o spyware y no puede acceder a la información almacenada en el disco duro del usuario). Las cookies permiten que un sitio web reconozca un navegador.
Una cookie consiste en dos componentes: el nombre y el contenido o valor de la cookie.
La cookie en sí misma no le identifica en la mayoría de los casos.
¿Cuál es el ciclo de vida de una cookie?
Las cookies son administradas por servidores web. El ciclo de vida de una cookie es limitado: puede eliminarse manualmente cuando usted la borra o cuando caduca. Desde un punto de vista técnico, solo el servidor web que envió la cookie puede volver a acceder a ella cuando usted regresa al sitio asociado a ese servidor.
El ciclo de vida de una cookie puede variar de forma significativa según el propósito con el que se colocó. Como se indicó, ciertas cookies se utilizan únicamente durante una sola sesión (“cookies de sesión”) y no se recuerdan cuando abandona el sitio. Se almacenan temporalmente en la carpeta de cookies del navegador, que lo recuerda hasta que salga del sitio correspondiente o cierre la ventana del navegador. Otras cookies se recuerdan y se reutilizan cada vez que vuelve al sitio (“cookies persistentes”). Se almacenan en el disco duro de un equipo o en otro dispositivo (y, por lo general, respetan su vida útil predefinida). Las cookies persistentes incluyen las colocadas por un sitio distinto del nuestro, conocidas como “cookies de terceros”, que pueden usarse de forma anónima para recordar sus intereses y así mostrarle publicidad relevante.
No obstante, usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
¿Qué cookies utilizamos?
Usamos cookies de sesión y cookies persistentes. Dependiendo de los propósitos para los que se usan, las cookies pueden ser:
Esenciales – utilizadas para cargar páginas de manera eficiente y rápida, ofreciendo características al distribuir la carga de trabajo entre varios ordenadores, autenticarle y asegurar una conexión segura, previniendo el uso fraudulento de su cuenta o detectando otras actividades maliciosas en el sitio web.
Cookies de funcionalidad– se utilizan para mejorar su experiencia de usuario y recordar sus preferencias como el idioma y las cookies necesarias para la reproducción de contenido multimedia o para autocompletar un formulario.
Analíticas/Rendimiento - usadas para contar el número de usuarios en nuestro sitio web, reconocerle cuando vuelve a visitar el sitio web y ayudar a mejorar su experiencia dependiendo de cómo se usa el sitio. Estas cookies también nos ayudan a entender cómo funcionan nuestros servicios y mejorarlos desarrollando nuevas funciones.
Segmentación y publicidad – se utilizan para registrar su comportamiento en línea y pueden ser usadas para proporcionarle ofertas y servicios que podrían interesarle.
¿Qué son las cookies de terceros?
Según el sitio web o dominio que la coloca, una cookie puede ser de “primera” o de “tercera” parte. Una cookie propia (de primera parte) la establece el sitio que usted visita directamente. Las cookies de terceros las colocan dominios o sitios de terceros que pueden insertar cookies a través del sitio que usted visita; de ahí su nombre, “cookies de terceros”. Estas terceras partes no son ProcessMind y las cookies que colocan pueden ser de sesión o persistentes.
Usamos YouTube y Google Maps para mostrar los vídeos de nuestro sitio web y las indicaciones para llegar a nuestras sedes.
Uso de archivos de registro y web beacons
Un web beacon es una técnica utilizada en páginas web o correo electrónico para mostrar que un usuario ha accedido a un contenido, como abrir un correo o acceder a un enlace. Recopilamos automáticamente alguna información y la almacenamos en archivos de registro. Esto es principalmente datos de uso anónimos como el navegador, proveedor de servicios de internet, datos de clicstream, sistema operativo o timestamp.
Personalizar configuraciones del navegador para cookies
Si no le molestan las cookies y es la única persona que usa la computadora, puede establecer períodos de expiración más largos para el almacenamiento del historial de navegación. Si comparte el acceso a un ordenador, puede considerar configurar el navegador para eliminar los datos de navegación personales cada vez que cierre el navegador.
¿Cómo puedo desactivar las cookies?
Puede retirar su consentimiento para el uso de cookies o cambiar la configuración de cookies de este sitio web en cualquier momento haciendo clic en el botón “Ver configuración de cookies” arriba en esta página o ajustando su navegador (consulte la ayuda de su navegador para saber más sobre el control de cookies).
- Configuración de cookies en Internet Explorer
- Configuración de cookies en Firefox
- Configuración de cookies en Chrome
- Configuración de cookies en Safari
Esta política puede cambiar. Si hacemos cambios importantes, lo avisaremos en el sitio web. Obtenga más info sobre cookies en www.allaboutcookies.org o escriba a info@processmind.com .
Lista de Cookies
Una cookie es un pequeño fragmento de data (archivo de texto) que un sitio web—cuando es visitado por un usuario—solicita a su navegador almacenar en su dispositivo para recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión. Esas cookies son establecidas por nosotros y se llaman cookies de primera parte. También usamos cookies de terceros—que son cookies de un dominio diferente al del sitio web que está visitando—para nuestros esfuerzos de publicidad y marketing. Más específicamente, utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para los siguientes propósitos:
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente y están habilitadas automáticamente en nuestro sistema. Normalmente se activan por sus acciones, como establecer opciones de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Aunque puede configurar su navegador para bloquearlas o avisarle, ciertas funciones del sitio pueden no operar bien sin ellas. Estas cookies no contienen información personal que permita identificarle.
| Nombre de la cookie | Origen | Descripción | Contenido | Caducidad |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | ProcessMind | Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies para recordar sus elecciones entre visitas. | Objeto JSON con el estado de consentimiento por categoría de cookies (necesarias, analítica, marketing, preferencias) | 1 año |
Cookies de analítica
Estas cookies nos ayudan a entender cómo quienes nos visitan usan el sitio, indicando qué páginas se consultan más y cómo se navega por él. La información se recopila de forma agregada y nos permite mejorar el rendimiento. Si rechaza estas cookies, no podremos medir sus visitas ni optimizar su experiencia de navegación. Puede gestionar estas cookies opcionales en la configuración de cookies.
| Nombre de la cookie | Origen | Descripción | Contenido | Caducidad |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Sirve para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Ayuda a analizar la interacción con el sitio. | ID de cliente (p. ej., GA1.1.xxxxxxxxxx.timestamp) | 2 años |
| _ga_TRT89GTFVH | Google Analytics | Usada por Google Analytics 4 para mantener el estado de la sesión y rastrear interacciones entre páginas. | Datos de sesión, incluidas marcas de tiempo y métricas de interacción | 2 años |
| _clck | Microsoft Clarity | Conserva el ID de usuario de Clarity y las preferencias, únicos de ese sitio. Nos ayuda a entender el comportamiento mediante mapas de calor y grabaciones de sesión. | ID de usuario y ajustes | 1 año |
| _clsk | Microsoft Clarity | Conecta varias páginas vistas por una persona usuaria en una única grabación de sesión de Clarity. Contiene marcas de tiempo y recuento de páginas vistas. | ID de sesión y datos de interacción | 1 día |
Cookies de marketing
Estas cookies se usan para rastrear a quienes navegan por distintos sitios web y para mostrar anuncios relevantes. Ayudan a medir la eficacia de las campañas publicitarias y a limitar la frecuencia con la que ve un anuncio.
| Nombre de la cookie | Origen | Descripción | Contenido | Caducidad |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Usada por Google AdSense para experimentar con la eficacia publicitaria en sitios que utilizan sus servicios. Almacena un identificador único para medir conversiones. | ID de seguimiento de conversiones | 90 días |
| bcookie | Cookie identificadora del navegador que permite reconocer de forma única los dispositivos que acceden a LinkedIn. Se usa para seguimiento y publicidad. | Identificador único del navegador | 1 año | |
| li_gc | Almacena el consentimiento de personas invitadas respecto del uso de cookies no esenciales. | Marca de tiempo y estado del consentimiento | 6 meses | |
| lidc | Se usa para enrutamiento y para optimizar la selección del centro de datos según el rendimiento de la red. También facilita el seguimiento. | Información de enrutamiento del centro de datos | 1 día | |
| test_cookie | DoubleClick (Google) | Comprueba si el navegador admite cookies. Es una cookie de prueba temporal. | ”CheckForPermission” | Sesión |
Cookies funcionales
Estas cookies permiten que el sitio web ofrezca funcionalidades mejoradas y características personalizadas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos que prestan servicios en nuestro sitio. Si decide no habilitarlas, es posible que algunos servicios no funcionen como se espera.
Actualmente, no utilizamos cookies funcionales distintas de las clasificadas como estrictamente necesarias.
Aviso sobre cookies de terceros
Algunas de las cookies mencionadas anteriormente las establecen servicios de terceros (Google, Microsoft, LinkedIn) y se ubican en sus respectivos dominios. Estas cookies de terceros se rigen por las políticas de privacidad de dichos servicios:
- Google Analytics y Google Ads: Política de Privacidad de Google
- Microsoft Clarity: Declaración de Privacidad de Microsoft
- LinkedIn: Política de cookies de LinkedIn
Cuando usted rechaza cookies de marketing o de analítica mediante nuestro banner de consentimiento, actualizamos Google Consent Mode para evitar que estos servicios establezcan nuevas cookies. Sin embargo, las cookies de terceros ya existentes en otros dominios solo pueden eliminarse borrando las cookies de su navegador o mediante los mecanismos de exclusión (opt-out) de esos servicios.
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