Mejore su gestión de gastos

Optimice los Gastos en Ramp: Su guía de 6 pasos para la eficiencia
Mejore su gestión de gastos

Optimice la Gestión de Gastos en Ramp para Aprobaciones Rápidas

Esta plataforma le ayuda a descubrir bottleneck en su proceso de gestión de gastos, lo que lleva a aprobaciones más rápidas y menos infracciones de políticas. Puede identificar exactamente dónde ocurren los retrasos, comprender los gastos no cumplimiento y visualizar el recorrido completo de cada gasto. Al aprovechar estos insights, puede agilizar las operaciones, mejorar el cumplimiento y mejorar significativamente la satisfacción del empleado.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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Por qué es crucial optimizar la gestión de gastos en Ramp

Una gestión de gastos eficiente es más que una tarea administrativa; es un componente crítico para la salud financiera y la satisfacción de los empleados de su organización. En el dinámico entorno empresarial actual, las organizaciones que utilizan sistemas como Ramp para el gasto corporativo y la automatización de gastos necesitan asegurar que sus procesos no solo sean funcionales, sino que estén optimizados para un rendimiento máximo. Las ineficiencias en el procesamiento de gastos, como aprobaciones tardías, rechazos frecuentes o incumplimiento de políticas, pueden provocar una importante fuga financiera, erosionar la moral de los empleados debido a reembolsos lentos y exponer a la empresa a riesgos de auditoría. Los costos ocultos del retrabajo manual, los informes financieros retrasados y la frustración de los empleados pueden acumularse rápidamente, afectando la agilidad y la rentabilidad general del negocio. Comprender y mejorar los procesos subyacentes dentro de Ramp, desde el momento en que se incurre en un gasto hasta su contabilidad final, es esencial para mantener el control e impulsar la excelencia financiera.

Cómo Process Mining ilumina sus flujos de trabajo de gastos en Ramp

Process Mining ofrece un enfoque potente y basado en datos para comprender el rendimiento real de su proceso de gestión de gastos en Ramp. A diferencia de los informes tradicionales, que muestran lo que sucedió, Process Mining revela cómo sucedió, rastreando el flujo real de cada informe de gastos a través de cada paso. Al analizar los registros de eventos de su sistema Ramp, Process Mining construye un mapa visual de su proceso, destacando cada variación, desvío y cuello de botella. Puede medir con precisión el tiempo de ciclo para cada actividad, identificar qué gerentes o departamentos están contribuyendo a los retrasos y descubrir rutas comunes para revisiones o rechazos. Esta perspectiva integral le ayuda a ir más allá de las suposiciones y a identificar las áreas exactas donde su proceso de gestión de gastos en Ramp está rindiendo por debajo de lo esperado. Proporciona pruebas irrefutables de por qué ciertos informes de gastos tardan más en aprobarse o por qué algunos violan frecuentemente las políticas de la empresa, lo que permite intervenciones específicas.

Áreas clave de mejora identificadas por Process Mining

La aplicación de Process Mining a sus datos de gestión de gastos de Ramp puede revelar una multitud de ideas prácticas. Podría descubrir que los informes de gastos de departamentos específicos experimentan constantemente tiempos de aprobación más largos debido a la carga de trabajo de un aprobador en particular o a una estructura de revisión interna compleja. Podría revelar que ciertas categorías de gastos se marcan frecuentemente por violaciones de políticas, lo que indica la necesidad de directrices más claras o una mejor capacitación inicial para los empleados que utilizan Ramp. Process Mining también puede resaltar bucles de proceso inesperados, donde los informes de gastos se envían repetidamente para revisión antes de la aprobación final, lo que aumenta significativamente el tiempo de ciclo general y la carga administrativa. Además, ayuda a identificar dónde las intervenciones manuales están ralentizando innecesariamente un flujo de trabajo que de otro modo estaría automatizado en Ramp, o donde los controles de cumplimiento son demasiado estrictos, causando retrasos, o demasiado laxos, lo que lleva a infracciones de políticas. Estas ideas le permiten orientar pasos de proceso, roles o configuraciones específicas dentro de Ramp para su optimización.

Resultados esperados de la optimización de la gestión de gastos con Process Mining

La aplicación estratégica de Process Mining para mejorar su proceso de gestión de gastos en Ramp produce beneficios tangibles y medibles. Puede esperar una reducción significativa en el tiempo promedio de ciclo de aprobación de informes de gastos, lo que lleva a reembolsos más rápidos y una mayor satisfacción de los empleados. Al simplificar las rutas de aprobación y reducir el retrabajo, disminuirá los costos administrativos asociados con el procesamiento de gastos. Se puede lograr un mayor cumplimiento al identificar y abordar las causas raíz de las violaciones de políticas, asegurando una mayor adhesión a las reglas de gasto de la empresa y los requisitos reglamentarios. Un mejor control financiero es también un resultado directo, con menos errores y una comprensión más clara de los patrones de gasto, lo que lleva a una presupuestación y previsión más precisas. En última instancia, optimizar su gestión de gastos en Ramp a través de Process Mining transforma una posible fuente de fricción en una operación fluida, eficiente y conforme, contribuyendo directamente a la rentabilidad y la excelencia operativa de su organización.

Cómo iniciar su viaje de optimización de la gestión de gastos

El camino hacia un proceso de gestión de gastos más eficiente y conforme en Ramp comienza con la comprensión de su estado actual. Process Mining proporciona esta claridad al convertir sus datos de transacciones brutos en información procesable. Al aprovechar estas potentes técnicas analíticas, puede pasar de la resolución reactiva de problemas a la mejora proactiva de procesos. Le animamos a explorar las capacidades de Process Mining para descubrir el potencial oculto dentro de sus flujos de trabajo de gestión de gastos. Al hacerlo, podrá reducir el tiempo de ciclo de la gestión de gastos, eliminar cuellos de botella y asegurar que su sistema Ramp respalde verdaderamente sus objetivos financieros.

Gestión de gastos Informes de gastos Reembolso Gestión de Gastos Operaciones Financieras `Flujos de trabajo` de Aprobación Cumplimiento de Políticas Control de costos Satisfacción del empleado

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los informes de gastos de los empleados a menudo se quedan atascados en las colas de aprobación de los gerentes durante períodos prolongados, lo que provoca retrasos en los reembolsos e insatisfacción de los empleados. Este cuello de botella afecta la previsión del flujo de caja y puede generar empleados frustrados, lo que repercute en la moral general.
ProcessMind analiza la actividad "Revisión del Gerente Pendiente" y los timestamps asociados, revelando qué gerentes o departamentos están causando constantemente retrasos en Ramp. Identificamos las etapas exactas donde ocurren los bloqueos y cuantificamos su impacto, permitiendo mejoras dirigidas.

Muchos informes de gastos se devuelven repetidamente para su revisión debido a información faltante, incumplimientos de políticas o envíos incorrectos, lo que genera una gran cantidad de retrabajo. Este ciclo aumenta la carga administrativa y prolonga el tiempo total de reembolso, consumiendo recursos valiosos.
ProcessMind mapea el recorrido completo de los informes de gastos en Ramp, identificando patrones comunes donde los informes son "Enviados para revisión". Descubrimos las causas raíz, ya sean políticas poco claras, falta de capacitación del empleado o comportamientos específicos del aprobador, reduciendo el retrabajo.

Los empleados experimentan largas esperas para el reembolso de sus gastos aprobados, lo que genera estrés financiero y disminución de la moral. El ciclo lento afecta la satisfacción del empleado y la eficiencia percibida de las operaciones financieras, pudiendo perjudicar la retención de talento.
ProcessMind proporciona una visión integral del proceso de Gestión de Gastos, rastreando los informes desde su presentación hasta "Reembolso Ejecutado". Identificamos las actividades y traspasos específicos en Ramp que más contribuyen a los tiempos de ciclo extendidos, lo que permite una optimización precisa.

A pesar de las verificaciones de políticas, algunos informes de gastos que contienen infracciones siguen siendo aprobados, lo que conlleva riesgos de incumplimiento y posibles fugas financieras. Esto crea una aplicación inconsistente de las políticas de la empresa y podría resultar en hallazgos de auditoría, planteando riesgos significativos.
ProcessMind utiliza los datos de eventos, incluido el atributo "Policy Violation Flag", para identificar casos en los que las infracciones marcadas proceden a "Finance Approved" sin la resolución adecuada en Ramp. Destacamos las brechas de cumplimiento y sugerimos puntos de aplicación más estrictos.

Diferentes departamentos siguen rutas de aprobación inconsistentes para informes de gastos similares, lo que genera confusión, trato injusto y riesgos de cumplimiento. Esta falta de estandarización dificulta la predicción de los tiempos de aprobación y la gestión de expectativas en toda la organización.
ProcessMind reconstruye visualmente todas las variantes de proceso reales dentro de la Gestión de Gastos, mostrando cómo las aprobaciones se desvían de la ruta estándar en Ramp. Descubrimos estas variaciones ocultas y cuantificamos su impacto en la eficiencia y el cumplimiento en todos los departamentos.

El equipo de finanzas dedica demasiado tiempo a verificar manualmente los informes de gastos y los recibos, especialmente para transacciones rutinarias. Esto conduce a una asignación ineficiente de recursos y retrasos en el procesamiento de un alto volumen de gastos, aumentando los costos operativos.
ProcessMind identifica actividades como "Revisión Financiera Pendiente" y analiza los atributos asociados con los informes que requieren una intervención manual extensa en Ramp. Destacamos oportunidades de automatización o simplificación de procesos, reduciendo la carga del equipo de finanzas.

El paso de verificación de políticas dedicado, destinado a garantizar el cumplimiento, a veces se convierte en un bottleneck en sí mismo, causando más retrasos en el proceso de aprobación general. Esto anula el beneficio de la detección temprana y prolonga el procesamiento, frustrando a los empleados.
ProcessMind analiza la duración y frecuencia de la actividad "Verificación de Política Realizada" dentro del workflow de gastos en Ramp. Podemos determinar si este paso es eficiente o si está contribuyendo a retrasos indebidos, identificando áreas de mejora en la aplicación de políticas.

La elección o el enrutamiento de los métodos de reembolso pueden no ser los más eficientes, lo que lleva a pagos más lentos a pesar de las aprobaciones oportunas. Esto puede afectar la satisfacción del empleado y la gestión del flujo de caja, afectando la salud financiera de la empresa.
ProcessMind examina el atributo "Método de Reembolso" junto con las actividades "Reembolso Programado" y "Reembolso Ejecutado" en Ramp. Podemos identificar métodos o rutas menos eficientes, recomendando cambios para acelerar la entrega de pagos.

Sin una visibilidad clara de cómo se categorizan y aprueban los gastos en toda la organización, es un desafío identificar áreas para el control de costos o negociar mejores acuerdos con proveedores. Esto obstaculiza la planificación financiera estratégica y la optimización del presupuesto.
ProcessMind agrega y visualiza los data de gastos basándose en el atributo "Categoría de Gasto" y las aprobaciones asociadas en Ramp. Proporcionamos una vista granular de los patrones de gasto, destacando dónde se gasta más dinero y dónde se pueden lograr ahorros.

Incluso después de que se ejecutan los reembolsos, los retrasos en la "Contabilización" pueden provocar problemas de conciliación, estados financieros inexactos y ciclos de cierre de fin de mes prolongados. Esto afecta la precisión y puntualidad de los informes financieros, lo que repercute en decisiones críticas.
ProcessMind rastrea el tiempo transcurrido entre "Reembolso Ejecutado" y "Contabilizado" para todos los informes de gastos en Ramp. Identificamos los cuellos de botella en la etapa de contabilidad final, lo que ayuda a agilizar el proceso de cierre financiero.

Los informes de gastos simples y de bajo valor a menudo pasan por múltiples niveles de aprobación gerencial, creando trabajo innecesario y ralentizando el proceso. Esto desperdicia el valioso tiempo del gerente que podría dedicarse a tareas estratégicas, reduciendo la productividad general.
ProcessMind analiza la secuencia de actividades para varios umbrales de "Importe Total del Informe" y "Categoría de Gasto" en Ramp. Identificamos desviaciones del proceso donde los gastos de bajo riesgo se someten a pasos excesivos de "Aprobado por el Gerente", sugiriendo una simplificación.

El proceso de auditoría de informes de gastos, ya sea para el cumplimiento interno o requisitos externos, a menudo es manual y engorroso, requiriendo un tiempo y recursos significativos. Esto aumenta los costos operativos y el riesgo de auditoría, afectando los esfuerzos de cumplimiento.
ProcessMind aprovecha atributos como "Resultado de Auditoría" y el registro histórico completo de actividades para cada "ID de Informe de Gastos" en Ramp. Automatizamos el análisis de las pistas de auditoría, señalando rápidamente patrones no conformes y agilizando el proceso de auditoría.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Las demoras en las aprobaciones de los gerentes impactan directamente en la satisfacción de los empleados y el flujo de caja. Al reducir significativamente el tiempo que los gerentes dedican a revisar y aprobar informes de gastos en Ramp, las organizaciones pueden asegurar reembolsos más rápidos y mantener la eficiencia operativa. Esta mejora evita períodos de espera innecesarios y aumenta la productividad general. ProcessMind descubre las etapas e individuos exactos que causan cuellos de botella en la aprobación de gerentes, identificando patrones de aprobación lentos y sus causas raíz. Proporciona información procesable para rediseñar flujos de trabajo, establecer puntos de referencia de rendimiento y monitorear mejoras, lo que lleva a reducciones medibles en los tiempos de ciclo de aprobación, potencialmente en un 20-30%.

Las revisiones frecuentes de los informes de gastos indican problemas subyacentes con la claridad, la adhesión a las políticas o la calidad de la presentación inicial. Minimizar estas revisiones en Ramp ahorra un tiempo considerable tanto a los empleados como a los equipos de finanzas, reduciendo el retrabajo y acelerando el proceso general de gestión de gastos. Esto contribuye directamente a una mayor calidad de los datos y a una mayor fluidez operativa. ProcessMind mapea las rutas de los informes de gastos revisados, identificando las razones comunes de los rechazos, como la falta de recibos o la categorización incorrecta. Destaca dónde se necesita capacitación o una comunicación de políticas más clara, lo que permite a las organizaciones implementar intervenciones dirigidas que pueden reducir las tasas de revisión en un 15% o más.

El tiempo total desde el envío del gasto hasta el reembolso real es fundamental para la satisfacción del empleado y la gestión de la liquidez. Lograr un ciclo de reembolso más rápido en Ramp mejora la experiencia del empleado, reduce las consultas administrativas y optimiza el flujo de caja de la organización. Este objetivo garantiza que los empleados reciban sus pagos de manera rápida y eficiente. ProcessMind ofrece una vista de principio a fin del proceso de reembolso, desde la creación hasta el registro contable. Identifica todos los puntos de contacto y retrasos, ayudando a eliminar pasos o traspasos innecesarios. Este análisis permite rediseñar los workflow para lograr un proceso de reembolso más rápido y predecible, acortando potencialmente el ciclo en días.

La detección inexacta o tardía de infracciones de las políticas de gastos puede generar riesgos financieros, problemas de cumplimiento y posibles fraudes. Mejorar la precisión y la puntualidad en la identificación de estas infracciones en Ramp fortalece los controles internos y garantiza una adhesión consistente a las políticas de gastos de la empresa, salvaguardando la integridad financiera. ProcessMind visualiza todas las rutas que toma un informe de gastos, destacando las desviaciones de los procesos estándar y conformes. Puede identificar patrones indicativos de posibles infracciones de políticas, incluso aquellas que escapan a la revisión manual, lo que permite un enfoque proactivo del cumplimiento. Esto conduce a un aumento significativo en el porcentaje de infracciones detectadas tempranamente.

Los procesos de aprobación inconsistentes en los diferentes departamentos generan confusión, retrasos y falta de control. Estandarizar los flujos de trabajo de aprobación de gastos en Ramp garantiza equidad, previsibilidad y eficiencia, reduciendo las variaciones que pueden complicar las auditorías y la capacitación. Esto crea un sistema de gestión de gastos más robusto y escalable. ProcessMind descubre visualmente todas las variaciones de proceso existentes, mostrando explícitamente dónde y cómo los flujos de trabajo departamentales divergen del ideal. Proporciona los datos necesarios para identificar las mejores prácticas e imponer una ruta de aprobación unificada y óptima, reduciendo así las variantes de flujo de trabajo en un margen significativo, por ejemplo, del 40-50%.

El esfuerzo manual en el proceso de revisión financiera consume mucho tiempo, es propenso a errores humanos y desvía recursos valiosos de actividades estratégicas. La automatización de tareas rutinarias o repetitivas dentro de la revisión financiera de Ramp libera al equipo de finanzas, acelera los tiempos de procesamiento y mejora la precisión general de la gestión de gastos. ProcessMind identifica exactamente qué pasos de revisión financiera son manuales, repetitivos e idóneos para la automatización. Ayuda a cuantificar el tiempo ahorrado al automatizar verificaciones o entradas de datos específicas, lo que permite a los equipos de finanzas centrarse en las excepciones en lugar de las tareas rutinarias, lo que lleva a ganancias de eficiencia del 25% o más en el tiempo de revisión.

Los retrasos inesperados introducidos por las verificaciones de políticas pueden paralizar todo el proceso de aprobación de gastos, causando frustración e ineficiencia. Agilizar cómo se realizan estas verificaciones de políticas en Ramp asegura que se mantenga el cumplimiento sin convertirse en un bottleneck, lo que lleva a un procesamiento más fluido y rápido. ProcessMind identifica los puntos exactos en el workflow donde las verificaciones de políticas causan retrasos y si estas verificaciones son redundantes o están ordenadas de manera ineficiente. Proporciona insights para optimizar la secuencia y ejecución de las verificaciones, reduciendo su contribución al tiempo total del ciclo en un 10-20% mientras se mantiene el rigor del cumplimiento.

La elección y ejecución de los métodos de reembolso pueden impactar significativamente la velocidad y el costo de los pagos de gastos. Optimizar estos métodos dentro de Ramp asegura que los empleados reciban sus fondos a través de los canales más eficientes y rentables disponibles, mejorando tanto la satisfacción como el control financiero. ProcessMind analiza el rendimiento de diferentes métodos de reembolso, rastreando sus tiempos de ciclo y costos asociados. Destaca oportunidades para cambiar a métodos más eficientes o mejorar la ejecución de los existentes, lo que lleva a pagos más rápidos y posibles ahorros de costos en tarifas de transacción.

La falta de visibilidad granular del gasto por categoría dificulta una gestión presupuestaria efectiva y un aprovisionamiento estratégico. Obtener información más profunda y precisa sobre las categorías de gasto dentro de Ramp permite a las organizaciones controlar mejor los costos, negociar con proveedores y tomar decisiones financieras más informadas. ProcessMind mapea los informes de gastos a categorías específicas e identifica patrones de gasto reales, revelando discrepancias u oportunidades de consolidación de costos que podrían estar ocultas en los datos agregados. Proporciona la base analítica para impulsar iniciativas de gestión de costos más efectivas y mejorar la precisión de la previsión presupuestaria.

Las demoras en la contabilización de los gastos aprobados en el sistema contable pueden dar lugar a informes financieros inexactos, desafíos de conciliación y una visión distorsionada de la salud financiera de la empresa. Acelerar este paso final en Ramp garantiza la precisión financiera en tiempo real y agiliza los procesos de cierre de fin de mes. ProcessMind rastrea el traspaso y el tiempo de procesamiento entre la ejecución del reembolso y la contabilización final, identificando cualquier cola o intervención manual que cause demoras. Al optimizar esta integración, las organizaciones pueden reducir el tiempo de retraso en varios días, asegurando que los datos financieros estén constantemente actualizados.

Exigir demasiados pasos de aprobación para gastos de bajo valor o simples crea una fricción innecesaria y una carga administrativa. Optimizar estas rutas de aprobación en Ramp reduce el tiempo de procesamiento para elementos rutinarios, permitiendo que los gastos de mayor valor reciban la atención adecuada, aumentando así la eficiencia en todos los ámbitos. ProcessMind identifica tipos de gastos comunes que consistentemente siguen rutas de aprobación extensas a pesar de su simplicidad o bajo riesgo. Ayuda a diseñar y validar rutas de aprobación más ágiles y rápidas para estos case, reduciendo potencialmente los pasos de aprobación en 1-2 para categorías de gastos específicas.

La auditoría manual de gastos es una tarea intensiva en mano de obra y que consume mucho tiempo, lo que a menudo genera atrasos y retrasos en el cierre de los informes de gastos. Agilizar este proceso en Ramp mejora la eficiencia de la auditoría, reduce los costos operativos y garantiza el cumplimiento sin un esfuerzo manual exhaustivo, liberando recursos de auditoría. ProcessMind analiza el workflow de auditoría actual, identificando bottleneck, controles manuales innecesarios y oportunidades para la detección automatizada de anomalías. Ayuda a rediseñar el proceso de auditoría para que esté más impulsado por data y basado en excepciones, lo que podría reducir el esfuerzo de auditoría en un 30-40% y acelerar los tiempos de finalización.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para la Gestión de Gastos

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Descargar la Plantilla

Qué hacer

Obtenga la plantilla de Excel preconfigurada para la Gestión de Gastos de ProcessMind, diseñada para coincidir con la estructura de datos de Ramp.

Por qué es importante

Esto asegura que sus data estén organizados correctamente, facilitando la integración con ProcessMind y el inicio del análisis sin necesidad de reformateo manual.

Resultado esperado

Una plantilla de Excel estandarizada lista para sus datos de gastos de Ramp.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra Insights Ocultos en sus Gastos de Ramp

ProcessMind transforma sus data de gastos de Ramp en visualizaciones claras, revelando el verdadero camino de cada informe. Descubra ineficiencias ocultas y oportunidades de mejora.
  • Visualice su recorrido de aprobación de gastos en Ramp.
  • Identifique `bottleneck` exactos en las aprobaciones.
  • Identificar infracciones de políticas e incumplimiento.
  • Optimice los `workflow` para un procesamiento más rápido.
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Logre procesos de gastos más inteligentes con Ramp

Estos resultados representan las mejoras tangibles que las organizaciones experimentan al aprovechar `Process Mining` para optimizar sus `workflow` de gestión de gastos en Ramp. Al visualizar y analizar cada paso del recorrido del ID del Informe de Gastos, se identifican y eliminan las ineficiencias, lo que lleva a aprobaciones más rápidas y un mejor `cumplimiento`.

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Aprobaciones de gerentes más rápidas

Tiempo promedio de aprobación reducido

Agilice los procesos de revisión de los gerentes, acelerando las aprobaciones de los informes de gastos y asegurando un procesamiento oportuno para los empleados.

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Tasas de revisión más bajas

Disminución en informes devueltos

Identifique las causas raíz de los rechazos de informes, minimizando el retrabajo para los empleados y los equipos financieros, y mejorando la calidad de las presentaciones.

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Reembolsos Más Rápidos

Menor tiempo de ciclo de extremo a extremo

Acelere todo el proceso de reembolso, desde la presentación hasta el pago, mejorando la satisfacción del empleado y el flujo de caja.

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Mejora del cumplimiento de políticas

Detección mejorada de infracciones

Mejore la precisión de las verificaciones de políticas, reduciendo el riesgo financiero y asegurando la adhesión a las directrices de gastos de la empresa.

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Asiento Contable Optimizado

Contabilidad financiera más rápida

Reduzca el tiempo desde la ejecución del reembolso hasta el registro en el sistema contable, mejorando la eficiencia del cierre financiero y la precisión de los data.

Los resultados varían según la complejidad del proceso, la calidad de los `data` y los objetivos organizacionales específicos. Las cifras presentadas ilustran mejoras típicas observadas en diversas implementaciones.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para cada informe de gastos, que sirve como identificador principal del case para el proceso.

Por qué es importante

Este es el atributo fundamental que vincula todas las actividades relacionadas en una única instancia de proceso, haciendo posible el análisis de principio a fin.

El nombre del event o task específico que ocurrió en un timestamp dado dentro del proceso de gestión de gastos.

Por qué es importante

Define los pasos en el mapa de procesos, permitiendo la visualización y el análisis del flujo del proceso de principio a fin.

La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad.

Por qué es importante

Este atributo proporciona el orden cronológico de los event y es esencial para todos los cálculos de duración y el análisis de rendimiento.

El nombre o ID del usuario que realizó la actividad, incluyendo al empleado que presenta el gasto o al aprobador.

Por qué es importante

Atribuye las actividades del proceso a individuos específicos, lo que permite un análisis del rendimiento a nivel de recursos e identifica las necesidades de capacitación.

El departamento del empleado que presentó el informe de gastos.

Por qué es importante

Permite la comparación de métricas de proceso entre diferentes unidades de negocio, destacando variaciones en eficiencia, cumplimiento y gasto.

El valor monetario total del informe de gastos.

Por qué es importante

Proporciona una dimensión financiera crucial para el análisis, permitiendo la segmentación de informes por valor y el seguimiento del gasto total.

La categoría asignada a un gasto, como 'Viajes', 'Software' o 'Comidas'.

Por qué es importante

Permite un análisis detallado del gasto, ayudando a identificar los principales factores de costo y las oportunidades de optimización presupuestaria.

Un indicador que señala si el informe de gastos fue marcado por una infracción de política.

Por qué es importante

Mide directamente el cumplimiento de las políticas, ayudando a identificar y reducir el gasto no conforme y los riesgos asociados.

El motivo proporcionado cuando un informe de gastos se devuelve al empleado para su revisión.

Por qué es importante

Proporciona información directa sobre las causas raíz del retrabajo, permitiendo acciones dirigidas para mejorar la calidad de la primera presentación.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Marca la creación de un gasto, típicamente iniciado de forma automática cuando se utiliza una tarjeta corporativa o cuando un empleado crea manualmente un registro de gasto de bolsillo. Este event se captura generalmente a partir de flujos de data de transacciones o acciones de interfaz de usuario.

Por qué es importante

Este es el event de inicio primario para el ciclo de vida del gasto. Analizar el timestamp desde este event ayuda a comprender los retrasos en el envío y la velocidad general del proceso.

Un empleado confirma que toda la información necesaria para un gasto está completa y lo envía para el proceso de aprobación. Esta es una acción explícita del usuario que mueve el gasto de un estado de 'borrador' o 'necesita atención' a un estado de 'aprobación pendiente'.

Por qué es importante

Esta actividad es un hito crítico que inicia oficialmente el ciclo de aprobación y reembolso. Es la línea de base para medir los SLA de aprobación y reembolso.

El gerente ha revisado el gasto y lo ha aprobado, permitiendo que proceda al siguiente paso, como la revisión financiera o el reembolso. Esto se captura a través de una acción explícita del usuario.

Por qué es importante

Este es un hito clave que indica la finalización exitosa del primer nivel de aprobación. Es crucial para analizar los workflow de aprobación e identificar bottleneck.

El pago de reembolso ha sido procesado y enviado con éxito al empleado. Este suele ser el paso final para el empleado y marca el fin del ciclo de pago.

Por qué es importante

Este es el event final primario para el proceso de reembolso. La duración desde el envío hasta este punto es un KPI crítico para la satisfacción del empleado y la eficiencia del proceso.

Los data de la transacción de gastos se han contabilizado con éxito en el sistema contable integrado, como NetSuite, QuickBooks o Xero. Este event marca la finalización de la parte de registro financiero del proceso.

Por qué es importante

Esta es la actividad final en el proceso de extremo a extremo. Los retrasos aquí pueden afectar la precisión de los informes financieros y la velocidad del cierre financiero.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining analiza el flujo real de sus informes de gastos en Ramp, revelando bottleneck ocultos y brechas de cumplimiento. Proporciona una vista impulsada por data de todo el proceso, desde el envío hasta el reembolso, destacando áreas de optimización. Esto ayuda a identificar las causas raíz de los retrasos e ineficiencias.

Típicamente necesita un identificador de case, nombre de actividad y timestamp para cada event en su proceso de gestión de gastos. Para Ramp, esto se traduce en ID de Informe de Gastos, acciones específicas como 'Enviado', 'Aprobado', 'Rechazado', y la fecha y hora exactas en que ocurrieron esas acciones. Atributos adicionales, como el aprobador, el departamento o el importe del gasto, pueden enriquecer el análisis.

El Process Mining frecuentemente descubre problemas como tiempos de aprobación de gerentes prolongados, altas tasas de informes de gastos devueltos para revisión y variaciones significativas en los procesos de aprobación departamentales. También resalta violaciones de políticas que pasan desapercibidas e identifica un esfuerzo manual excesivo en las revisiones financieras. Estos insights señalan áreas específicas que necesitan mejora.

A menudo se pueden obtener conocimientos iniciales en unas pocas semanas tras una extracción y carga de datos exitosas, lo que proporciona una comprensión básica de su proceso de gastos. Un análisis más profundo y recomendaciones prácticas suelen surgir a lo largo de varias semanas a medida que se refinan los datos y se exploran preguntas comerciales específicas. La monitorización continua ofrece beneficios constantes.

Sí, el Process Mining es altamente efectivo para identificar desviaciones de las rutas de proceso estándar o obligatorias, lo que a menudo indica violaciones de políticas. Al visualizar el flujo de proceso real, puede señalar instancias donde los gastos eluden las aprobaciones requeridas o siguen rutas no cumplimiento. Esto mejora su capacidad para detectar y prevenir problemas de forma proactiva.

Los métodos de extracción de datos pueden variar, pero generalmente implican el uso de las funciones de informes de Ramp, las API o el acceso directo a la base de datos si está disponible y permitido. El objetivo es obtener un registro de eventos detallado que capture cada paso que realiza un informe de gastos. Este registro de eventos se utiliza luego como entrada para el software de Process Mining.

Necesitará a alguien con un buen entendimiento de la estructura de data de sus gastos en Ramp y derechos de acceso para extraer la información necesaria. La familiaridad con los conceptos de análisis de data y, potencialmente, algunas habilidades de SQL pueden ser beneficiosas para la preparación de data. La mayoría de las herramientas modernas de Process Mining ofrecen interfaces fáciles de usar, reduciendo la necesidad de una profunda experiencia en codificación.

No, Process Mining complementa sus herramientas de informes y analíticas existentes al proporcionar una vista de rayos X más profunda de la ejecución real de sus procesos. Mientras que las herramientas tradicionales le dicen 'qué' sucedió, Process Mining explica 'cómo' sucedió y 'por qué' podría ser ineficiente. Añade una capa de insights diagnósticos y prescriptivos.

Desbloquee la Eficiencia: Optimice la Gestión de Gastos de Ramp Hoy

Identifique ineficiencias, agilice las aprobaciones y reduzca el tiempo de ciclo en un 30%.

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