Mejore su Gestión de Contratos

Optimice sus flujos de trabajo de contratos de Icertis con nuestra guía de 6 pasos
Mejore su Gestión de Contratos

Optimice su Gestión de Contratos de Icertis para un Cumplimiento Mejorado

Los complejos flujos de trabajo de aprobación y los desafíos de cumplimiento a menudo pueden ralentizar los procesos críticos. Nuestra plataforma le ayuda a identificar los cuellos de botella exactos y a agilizar las revisiones. Mejore la gobernanza general y transforme su ciclo de vida desde la iniciación hasta la terminación.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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¿Por qué optimizar la gestión de contratos con Icertis?

Una gestión de contratos eficaz es la columna vertebral de las operaciones comerciales exitosas, especialmente al aprovechar una plataforma sofisticada como Icertis Contract Intelligence. Aunque Icertis ofrece sólidas capacidades para gestionar sus contratos, los procesos subyacentes aún pueden albergar ineficiencias, lo que conlleva importantes costes financieros y operativos. Los flujos de trabajo de contratos no optimizados pueden dar lugar a ciclos de aprobación prolongados, oportunidades de ingresos perdidas, riesgos de cumplimiento y relaciones tensas con las contrapartes. Comprender y perfeccionar estos procesos es crucial para maximizar su inversión en Icertis y garantizar que sus contratos impulsen, en lugar de obstaculizar, los objetivos comerciales.

Cómo el Process Mining potencia la gestión de contratos de Icertis

El Process Mining ofrece una lente inigualable y basada en datos para analizar sus procesos reales de gestión de contratos dentro de Icertis. En lugar de depender de suposiciones o evidencias anecdóticas, el Process Mining analiza los registros de eventos directamente desde su sistema Icertis para reconstruir cada paso dado en el ciclo de vida de cada contrato. Esto le permite visualizar el verdadero flujo de extremo a extremo, revelando cuellos de botella ocultos en las etapas de revisión, aprobación y negociación. Puede medir con precisión los tiempos reales del ciclo del contrato, identificar desviaciones específicas del proceso y localizar exactamente dónde ocurren los retrasos. Esta visión objetiva es clave para comprender cómo reducir el tiempo del ciclo de gestión de contratos e impulsar una verdadera optimización de procesos en toda su organización.

Áreas clave de mejora descubiertas mediante el Process Mining

Al aplicar el Process Mining a sus datos de gestión de contratos de Icertis, descubre áreas específicas propicias para la mejora. Podría descubrir que ciertos departamentos o aprobadores individuales crean constantemente cuellos de botella en el proceso de revisión interna, o que tipos de contrato específicos siempre experimentan fases de negociación más largas. La tecnología puede resaltar actividades no conformes, como revisiones legales obligatorias omitidas, o desviaciones de sus procedimientos operativos estándar. Además, el Process Mining le permite analizar la eficiencia de las fases posteriores a la ejecución, como el seguimiento de obligaciones, el procesamiento de enmiendas o los flujos de trabajo de renovación. Estos conocimientos proporcionan inteligencia concreta y procesable para agilizar las operaciones y mejorar la gobernanza general de los contratos.

Logro de resultados tangibles: Beneficios de los procesos optimizados de Icertis

La aplicación del Process Mining a su gestión de contratos de Icertis genera una serie de beneficios tangibles. Espere una reducción significativa en los tiempos del ciclo del contrato, acelerando su tiempo de obtención de ingresos y mejorando la velocidad operativa general. Al eliminar los cuellos de botella y agilizar los flujos de trabajo, logrará ahorros sustanciales de costes gracias a una menor sobrecarga administrativa y menos errores que requieran una costosa reelaboración. El cumplimiento mejorado se convierte en una realidad, ya que el Process Mining identifica proactivamente los riesgos y garantiza la adhesión a las obligaciones contractuales y las políticas internas. Además, una mejor gobernanza, una mayor auditabilidad y un control más estricto sobre los términos del contrato contribuyen a un ecosistema de contratos más resiliente y eficiente. Estas mejoras transforman su función contractual en un activo estratégico, impactando directamente en sus resultados.

Cómo empezar su viaje de optimización de procesos de contratos de Icertis

Embarcarse en su viaje de optimización de procesos de gestión de contratos con Icertis y Process Mining es un movimiento estratégico hacia la excelencia operativa. Este enfoque basado en datos le permite ir más allá de las conjeturas, proporcionando información clara y procesable sobre sus flujos de trabajo de contratos más críticos. Al aprovechar los datos ya presentes en su sistema Icertis, obtiene la claridad necesaria para tomar decisiones informadas, impulsar la eficiencia y establecer una función de gestión de contratos de primera clase. Comience a explorar cómo el Process Mining puede liberar todo el potencial de su inversión en Icertis y conducir a la mejora continua.

Gestión de Contratos Gestión del Ciclo de Vida del Contrato Administración de Contratos Departamento Legal Adquisiciones Compliance Reducción del Tiempo de Ciclo Optimización de la Negociación

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los contratos a menudo quedan estancados en largas colas de aprobación, retrasando la ejecución e impactando el reconocimiento de ingresos. Esto prolonga el ciclo de vida general del contrato, lo que lleva a oportunidades perdidas y relaciones tensas con los interesados.
ProcessMind analiza los flujos de trabajo de aprobación dentro de Icertis, identificando a los aprobadores específicos, departamentos o condiciones que causan retrasos. Visualiza los caminos reales que toman los contratos, identificando secuencias de aprobación no conformes y áreas para la automatización o simplificación.

Las negociaciones prolongadas y de idas y venidas con las contrapartes pueden retrasar significativamente la ejecución de los contratos, posponiendo la generación de ingresos y aumentando los costos operativos. Las revisiones repetidas y los puntos conflictivos no resueltos prolongan el tiempo hasta la firma, afectando negativamente la agilidad empresarial.
ProcessMind ilumina la fase de negociación en Icertis, revelando patrones de revisión, identificando cláusulas específicas que causan frecuentes marcados en rojo y cuantificando el impacto de cada ronda de negociación. Esta información ayuda a optimizar las estrategias de negociación y el uso de plantillas.

Las desviaciones de las políticas internas de contratos establecidas, como omitir pasos de revisión requeridos u obtener aprobaciones fuera de secuencia, exponen a la organización a riesgos legales y financieros. Estos caminos no conformes a menudo pasan desapercibidos, creando vulnerabilidades de auditoría y prácticas contractuales inconsistentes entre departamentos.
ProcessMind descubre automáticamente todas las variantes de proceso reales dentro de Icertis, destacando cada instancia en la que un contrato se desvía del camino previsto y conforme. Esto permite la identificación proactiva y la remediación de las infracciones de políticas.

Los retrasos en la gestión de las renovaciones o terminaciones de contratos pueden llevar a la renovación automática de términos desfavorables, a la pérdida de ingresos por nuevos contratos o a la continuación innecesaria de servicios. Esto resulta en una gestión subóptima de la cartera de contratos y posibles pérdidas financieras para la organización.
ProcessMind rastrea todo el ciclo de vida, identificando los contratos que se acercan a su vencimiento y visualizando el proceso de renovación o terminación. Destaca los retrasos en estas actividades, garantizando una acción oportuna y una gobernanza mejorada.

Los stakeholders a menudo luchan por determinar el estado en tiempo real de un contrato, lo que lleva a consultas frecuentes, sobrecarga de comunicación e incapacidad para pronosticar cierres de acuerdos con precisión. Esta opacidad obstaculiza la gestión proactiva y la toma de decisiones a lo largo del ciclo de vida del contrato.
ProcessMind proporciona una vista objetiva, de extremo a extremo, del recorrido de cada contrato en Icertis, desde su inicio hasta su ejecución. Muestra exactamente dónde se encuentra cada contrato en el proceso, identificando instancias estancadas y proporcionando insights basados en datos sobre el rendimiento general.

Las revisiones frecuentes y el extenso marcado de cambios indican ineficiencias en la redacción inicial o falta de claridad en los requisitos, lo que conduce a un esfuerzo desperdiciado y a ciclos de contrato prolongados. Esta reelaboración consume valiosos recursos legales y comerciales, aumentando los costes operativos innecesariamente.
ProcessMind analiza la frecuencia y los patrones de las actividades de revisión de contratos dentro de Icertis, revelando las causas raíz, como plantillas inconsistentes o instrucciones iniciales poco claras. Ayuda a identificar áreas donde la estandarización o directrices más claras pueden reducir la reelaboración.

Después de la firma de un contrato, obligaciones críticas, como hitos de entrega de servicios o requisitos de informes, pueden pasarse por alto, lo que conlleva sanciones, relaciones dañadas o el incumplimiento de los beneficios esperados. Sin una supervisión clara, los riesgos de cumplimiento siguen siendo altos.
ProcessMind monitorea la fase posterior a la ejecución, incluyendo el seguimiento de obligaciones y las actividades de revisión de cumplimiento, identificando dónde estas tareas se retrasan o están incompletas. Proporciona visibilidad sobre el cumplimiento de los SLA y otros compromisos posteriores a la firma en Icertis.

Los cuellos de botella suelen derivar de una distribución desigual de la carga de trabajo entre los asesores legales o revisores internos, lo que provoca el agotamiento de algunos y el tiempo de inactividad de otros. Esta asignación ineficiente de recursos retrasa las actividades críticas del contrato y impide la utilización óptima del personal cualificado.
ProcessMind mapea la carga de trabajo y el rendimiento de los revisores individuales o departamentos durante las actividades de revisión dentro de Icertis. Identifica los cuellos de botella causados por las limitaciones de recursos, permitiendo un reequilibrio de tareas basado en datos.

El uso descontrolado de plantillas de contratos no estándar o prácticas de redacción ad-hoc introduce inconsistencias, aumenta el riesgo legal y complica el monitoreo del cumplimiento. Esto lleva a una cartera de contratos fragmentada y a una mayor carga administrativa.
Aunque no es una actividad directa, ProcessMind puede inferirlo analizando las variaciones en la redacción de contratos y las actividades de revisión subsiguientes. Revela flujos de proceso inusuales en Icertis que sugieren enfoques no estándar, destacando áreas donde se necesita reforzar la adhesión a las plantillas.

Las transiciones entre diferentes equipos o departamentos, como de adquisiciones a legal o de legal a ventas, a menudo introducen retrasos y brechas de comunicación en el proceso contractual. Estos puntos de entrega se convierten en cuellos de botella ocultos, aumentando el tiempo de ciclo general y frustrando a los interesados.
ProcessMind visualiza el flujo de los contratos a través de los distintos departamentos y propietarios de contratos en Icertis, destacando exactamente dónde se producen los retrasos durante las transiciones entre actividades. Esto revela ineficiencias en la colaboración interfuncional.

Sin una comprensión clara de los tiempos de proceso reales y los cuellos de botella, predecir cuándo se ejecutará un contrato se vuelve desafiante. Los pronósticos inexactos pueden interrumpir la planificación financiera, las proyecciones de ventas y los cronogramas de proyectos, lo que lleva a objetivos incumplidos y decisiones estratégicas deficientes.
ProcessMind analiza datos históricos de actividades de ejecución de contratos, identificando los tiempos de ciclo promedio y prediciendo fechas futuras de finalización basándose en el estado actual del proceso en Icertis. Esto proporciona capacidades de pronóstico fiables y basadas en datos.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Tiempos de aprobación más cortos se traducen directamente en cierres de acuerdos más rápidos y una mayor realización de ingresos. Este objetivo significa optimizar las diversas etapas de revisión y aprobación dentro de Icertis, eliminando pasos innecesarios y reduciendo los tiempos de espera, lo que impulsa significativamente la eficiencia operativa en toda la organización. ProcessMind mapea con precisión todos los flujos de trabajo de aprobación, identificando cuellos de botella específicos, pasos redundantes y áreas donde las aprobaciones se estancan. Cuantifica el impacto de cada punto de retraso, permitiendo a los equipos identificar las causas raíz, como limitaciones de recursos o dependencias secuenciales, y simular cambios para lograr reducciones significativas en el tiempo de ciclo, potencialmente en un 15-30%.

Acelerar las fases de negociación significa finalizar los contratos más rápidamente, lo que lleva a una generación de ingresos más veloz y a una mejor respuesta del mercado. Este objetivo busca agilizar las interacciones con las contrapartes y las partes interesadas internas dentro de Icertis, minimizando los intercambios de ida y vuelta y reduciendo el tiempo total desde el borrador inicial hasta el acuerdo final.ProcessMind visualiza todos los ciclos de negociación e identifica las actividades o eventos específicos que contribuyen a ciclos prolongados. Al analizar datos históricos, descubre las razones comunes de los retrasos, como la frecuente revisión o la falta de información, lo que permite a los equipos implementar mejoras específicas que pueden acortar los tiempos de negociación entre un 10 y un 25% y mejorar las estrategias de negociación.

Lograr un mayor cumplimiento asegura que todos los contratos se alineen con las políticas internas, los requisitos regulatorios y los estándares legales. Esto reduce los riesgos legales, las posibles multas y el daño a la reputación. Implica monitorear la adhesión a las reglas y flujos de trabajo definidos a lo largo del ciclo de vida del contrato dentro de Icertis, desde la redacción hasta la ejecución.ProcessMind detecta automáticamente desviaciones de las políticas de gestión de contratos prescritas y los "caminos felices". Resalta instancias específicas de incumplimiento, como cláusulas no aprobadas o pasos de revisión omitidos, lo que permite a las organizaciones cuantificar las brechas de cumplimiento. Este conocimiento ayuda a aplicar controles más estrictos y a mejorar las tasas de adhesión en un 20-40%, fortaleciendo así la gobernanza general del contrato.

Un proceso de renovación optimizado evita que los contratos caduquen de forma involuntaria y garantiza una participación oportuna para la renegociación o terminación. Este objetivo se centra en hacer que la gestión del ciclo de vida útil dentro de Icertis sea más proactiva y eficiente, reduciendo la carga administrativa y maximizando el valor del contrato.ProcessMind mapea los flujos de trabajo completos de renovación y terminación, identificando iniciaciones tardías, plazos incumplidos y traspasos ineficientes. Proporciona visibilidad sobre las razones de los retrasos o complejidades, permitiendo la implementación de alertas automatizadas y procedimientos estandarizados. Esto puede conducir a una mejora del 10-20% en las renovaciones a tiempo y a una gestión más eficiente de la cartera de contratos.

Una visibilidad mejorada permite a las partes interesadas conocer el estado exacto de cualquier contrato en cualquier momento, fomentando una mejor toma de decisiones y una gestión proactiva. Este objetivo busca eliminar los silos de información y proporcionar una fuente única y precisa de verdad para todos los contratos gestionados dentro de Icertis, desde la iniciación hasta el cierre, reduciendo los retrasos debido a lagunas de información.ProcessMind crea una representación visual de extremo a extremo del recorrido de cada contrato, haciendo que su estado actual y progresión sean inmediatamente claros. Destaca dónde los contratos están estancados o a la espera de aportaciones, permitiendo a los gerentes identificar los cuellos de botella antes de que impacten significativamente en los plazos. Esta transparencia mejora significativamente la conciencia operativa y permite una mejor planificación de recursos y establecimiento de expectativas.

La reducción de las tasas de retrabajo en la redacción de contratos se traduce directamente en ahorros de costos, reducción de los ciclos de revisión legal y una finalización de contratos más rápida. Este objetivo se centra en mejorar la precisión y exhaustividad de los borradores iniciales de contratos dentro de Icertis, minimizando la necesidad de revisiones extensas y múltiples iteraciones antes de la aprobación. ProcessMind identifica las causas raíz de las revisiones frecuentes, como requisitos poco claros, datos iniciales insuficientes o un uso inconsistente de plantillas. Al analizar los patrones de revisión comunes y los bucles de retroalimentación, proporciona información sobre áreas específicas para capacitación o ajustes de procesos, reduciendo potencialmente el retrabajo en un 20-35% y mejorando la eficiencia del equipo de redacción.

Garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones contractuales tras la ejecución es fundamental para evitar penalizaciones, mantener relaciones comerciales sólidas y maximizar el valor total del contrato. Este objetivo se centra en gestionar y monitorear proactivamente los compromisos adquiridos en los contratos de Icertis, asegurando un cumplimiento oportuno y constante durante la vida activa del contrato. ProcessMind rastrea las actividades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones, identificando instancias donde las tareas se retrasan o no se realizan según los términos del contrato. Puede destacar lagunas en el proceso o problemas de recursos que impiden el cumplimiento a tiempo, permitiendo a las organizaciones mejorar las tasas de cumplimiento de obligaciones entre un 15% y un 25% y mitigar los riesgos asociados al incumplimiento.

La asignación eficiente de recursos, en particular de revisores legales y especializados, minimiza el tiempo de inactividad y previene cuellos de botella, asegurando que los contratos avancen por las etapas de revisión de manera oportuna. Este objetivo busca equilibrar las cargas de trabajo y utilizar la experiencia interna de manera efectiva dentro del proceso de gestión de contratos de Icertis, mejorando la productividad general del equipo.ProcessMind proporciona una vista detallada de la utilización de recursos en diversas actividades de revisión, destacando los recursos sobreasignados o subutilizados. Identifica instancias en las que individuos o equipos específicos se convierten en cuellos de botella, permitiendo una mejor distribución de la carga de trabajo y la identificación de necesidades de capacitación. Esta optimización puede conducir a una mejora del 10-20% en la eficiencia de los recursos y ciclos de revisión más rápidos.

Maximizar el uso de plantillas de contratos estándar reduce el riesgo legal, mejora la consistencia en los acuerdos y acelera el proceso de redacción. Este objetivo busca minimizar las desviaciones de las plantillas preaprobadas dentro de Icertis, asegurando que los contratos se creen de manera uniforme y se adhieran a los estándares organizacionales establecidos. ProcessMind puede identificar y cuantificar las instancias en las que se utilizan cláusulas o plantillas no estándar, resaltando la frecuencia y el impacto de dichas desviaciones. Al exponer estos patrones, permite la aplicación de políticas de uso de plantillas e identifica áreas donde las plantillas estándar podrían necesitar actualizaciones, lo que lleva a un aumento del 20-30% en la adherencia a las plantillas y a una menor revisión legal.

Las transferencias rápidas y fluidas entre departamentos, como legal, compras y ventas, son cruciales para mantener el impulso del contrato y evitar retrasos innecesarios. Este objetivo se centra en identificar y resolver puntos de fricción en las transiciones dentro del ciclo de vida del contrato de Icertis, asegurando una colaboración fluida y tiempos de ciclo generales más rápidos. ProcessMind mapea visualmente las transiciones entre los diferentes departamentos involucrados en el proceso contractual, cuantificando con precisión los tiempos de espera y los retrasos en cada punto de transferencia. Revela interfaces departamentales específicas que actúan como cuellos de botella, permitiendo intervenciones específicas para optimizar la comunicación y los pasos del proceso, reduciendo potencialmente los retrasos en las transferencias en un 15-25%.

La previsión precisa de las fechas de ejecución de contratos es vital para la planificación empresarial, el reconocimiento de ingresos y la programación de recursos. Este objetivo busca mejorar la predictibilidad de cuándo se finalizarán los contratos gestionados en Icertis, permitiendo proyecciones financieras más fiables y una alineación operativa en toda la organización.ProcessMind analiza los tiempos históricos del ciclo de contratos e identifica los factores clave que influyen en la duración de la ejecución, como el tipo de contrato, la contraparte o la complejidad. Al descubrir estos patrones y proporcionar información basada en datos sobre los tiempos de finalización esperados, ayuda a mejorar la precisión de las previsiones en un 10-20%, lo que permite una mejor planificación estratégica y despliegue de recursos.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para la Gestión de Contratos

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Qué hacer

Obtenga la plantilla de Excel personalizada para la gestión de contratos. Esta plantilla está diseñada para estructurar sus datos de Icertis correctamente para el análisis.

Por qué es importante

Utilizar la estructura de datos adecuada asegura que sus datos contractuales estén preparados con precisión, sentando una base sólida para un análisis de procesos significativo.

Resultado esperado

Una plantilla de Excel preformateada lista para recibir sus datos de contratos de Icertis.

QUÉ OBTENDRÁ

Revele el Verdadero Camino de sus Contratos de Icertis

Vea cómo sus flujos de trabajo de contratos cobran vida, revelando dónde ocurren los retrasos y surgen riesgos de cumplimiento. Nuestra plataforma le brinda la claridad necesaria para optimizar su sistema Icertis.
  • Visualice flujos de trabajo de contratos de principio a fin
  • Identificar los cuellos de botella exactos en las aprobaciones
  • Monitorear el cumplimiento y la adherencia a la gobernanza
  • Optimizar los ciclos de revisión de contratos
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Lograr la excelencia en la gestión de contratos

Nuestras soluciones de process mining revelan ineficiencias y cuellos de botella en su ciclo de vida de gestión de contratos, impulsadas por un análisis detallado de los datos de ID de Contrato de Icertis. Estos resultados ilustran las mejoras típicas que experimentan las organizaciones al optimizar sus procesos de contratos.

0 %
Aprobaciones de contratos más rápidas

Reducción en la fase de aprobación

Identifique y elimine los cuellos de botella en sus flujos de trabajo de aprobación, reduciendo drásticamente el tiempo que tardan los contratos en ser aprobados internamente.

0 %
Mayor Cumplimiento de Políticas

Mejora del cumplimiento con políticas internas

Identifique automáticamente las desviaciones de los procesos y políticas de contratos estándar, asegurando una mayor adhesión y reduciendo el riesgo en toda su cartera de contratos.

0 %
Ciclos de Negociación Más Cortos

Disminución en la duración promedio de la negociación

Analizar los patrones de negociación para identificar retrasos y áreas de alta reelaboración, lo que lleva a un acuerdo más rápido sobre los términos con las contrapartes y un cierre de acuerdos más ágil.

0 %
Contratos Estancados Reducidos

Menos contratos atascados en el proceso

Obtenga información en tiempo real sobre los contratos que están estancados o que avanzan lentamente, lo que permite una intervención proactiva para mantener los acuerdos en marcha y evitar retrasos.

0 %
Mayor Adherencia a las Obligaciones

Mejora en el cumplimiento de obligaciones contractuales

Rastree y asegúrese de que todas las obligaciones contractuales post-ejecución se cumplan a tiempo, minimizando los riesgos y mejorando las relaciones con sus socios comerciales.

0 %
Transferencias de Revisión Optimizadas

Reducción en los tiempos de espera de revisión legal

Identifique y resuelva los cuellos de botella en las colas de revisión legal y las transferencias interdepartamentales, asegurando una utilización óptima de los recursos y que los contratos avancen más rápido.

Los resultados varían según su complejidad de proceso específica, calidad de datos y áreas de enfoque estratégico. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones de gestión de contratos.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para cada contrato gestionado dentro de la plataforma Icertis.

Por qué es importante

Esta es la clave principal para el análisis de procesos, permitiendo el seguimiento del recorrido completo de un contrato y garantizando la integridad de los datos.

La marca de tiempo que indica cuándo se completó una actividad de contrato específica.

Por qué es importante

Permite el cálculo preciso de las duraciones de las actividades, ayudando a diferenciar entre el tiempo de procesamiento y el tiempo de espera.

El usuario o recurso responsable de ejecutar una actividad de contrato.

Por qué es importante

Permite el análisis de rendimiento por usuario o equipo, ayudando a identificar desequilibrios de carga de trabajo y oportunidades de capacitación.

El departamento al que pertenece el propietario de la actividad.

Por qué es importante

Facilita el análisis del rendimiento departamental y la eficiencia de los traspasos, destacando los cuellos de botella interfuncionales.

La clasificación del contrato, como Acuerdo Marco de Servicios o Acuerdo de Confidencialidad.

Por qué es importante

Permite la segmentación de procesos para comparar ciclos de vida y cumplimiento entre diferentes tipos de acuerdos.

El estado o etapa actual del contrato en su ciclo de vida.

Por qué es importante

Proporciona una vista de alto nivel del pipeline de contratos, esencial para el monitoreo operativo y la gestión del rendimiento.

El valor monetario total del contrato.

Por qué es importante

Permite la priorización y el análisis basado en el valor, ayudando a centrar los esfuerzos de mejora en los contratos financieramente más significativos.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Esta actividad marca el inicio oficial del ciclo de vida del contrato, donde un usuario de negocio solicita formalmente un nuevo contrato. Esto se captura típicamente como un evento explícito cuando un usuario envía un formulario de solicitud de contrato dentro de la plataforma Icertis.

Por qué es importante

Como inicio del proceso, este evento es esencial para medir el tiempo total del ciclo del contrato. El análisis del volumen y el tipo de solicitudes ayuda en la planificación de recursos y la gestión de la demanda.

Indica que el departamento legal ha completado su revisión del contrato. Este suele ser un evento explícito registrado cuando un revisor legal completa su tarea asignada en el flujo de trabajo de aprobación.

Por qué es importante

Esta actividad es crucial para medir el tiempo de respuesta de la revisión legal e identificar posibles limitaciones de capacidad dentro del equipo legal. Apoya el KPI 'Tiempo de Espera de Revisión Legal'.

Marca el hito en el que todas las partes interesadas internas requeridas han aprobado el contrato, dejándolo listo para la negociación externa o la firma. Esto se infiere del estado general del flujo de trabajo de aprobación al alcanzar un estado terminal de 'Aprobado'.

Por qué es importante

Este es un hito clave que concluye el ciclo de revisión interna. Es el punto final para medir el KPI 'Duración Promedio de la Fase de Aprobación'.

Esta actividad significa que la contraparte externa ha aceptado los términos y ha aprobado la versión final del contrato. Esto puede ser un evento explícito de un portal de colaboración o una actualización manual de estado por parte del propietario del contrato.

Por qué es importante

Este hito concluye la fase de negociación. Sirve como punto final para calcular el KPI 'Tiempo Promedio del Ciclo de Negociación', resaltando la eficiencia de las interacciones externas.

Esta actividad marca la ejecución formal del contrato, cuando todas las partes han firmado. Es el punto final de éxito principal del proceso previo a la firma y se captura a través de la integración con una plataforma de firma electrónica.

Por qué es importante

Como evento principal de finalización, este es el punto final para el KPI 'Tiempo promedio del ciclo del contrato'. Significa el momento en que el contrato se vuelve legalmente vinculante y activo.

Marca el fin del ciclo de vida del contrato, ya sea a través de un proceso de terminación activo o al alcanzar su fecha de vencimiento. La terminación es un evento explícito, mientras que el vencimiento es un evento calculado basado en los metadatos del contrato.

Por qué es importante

Este es un evento terminal para el ciclo de vida del contrato. Es crítico para analizar las tasas de renovación y medir el KPI 'Tasa de Renovación/Terminación a Tiempo'.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

El process mining analiza sus datos de Icertis para visualizar el ciclo de vida real del contrato, identificando cuellos de botella en aprobaciones, negociaciones y renovaciones. Revela desviaciones de los procesos estándar y señala áreas para obtener ganancias de eficiencia. Esto le ayuda a comprender dónde se estancan los contratos y por qué, lo que lleva a ciclos más rápidos y un mejor cumplimiento.

Para empezar, principalmente necesitamos registros de eventos de Icertis, que incluyen el Identificador de Caso, ID de Contrato, Actividad y Marca de Tiempo para cada evento. Estos datos nos permiten reconstruir el recorrido completo de cada contrato. También nos beneficiamos de datos de atributos adicionales relacionados con los contratos, como el tipo o valor del contrato, para enriquecer nuestro análisis.

La implementación del process mining generalmente implica extraer datos históricos de Icertis, sin alterar su configuración actual del sistema. La herramienta de process mining se conecta a estos datos, por lo que suele haber una mínima interrupción en sus operaciones en vivo. El enfoque está en la extracción de datos y el análisis posterior, no en la integración de sistemas en el sentido tradicional.

Puede esperar mejoras significativas en indicadores clave de rendimiento, como la reducción de los tiempos de ciclo de aprobación de contratos y fases de negociación más cortas. Los conocimientos obtenidos ayudan a mejorar el cumplimiento de las políticas, optimizar los procesos de renovación y mejorar la visibilidad en tiempo real del estado del contrato. En última instancia, esto conduce a operaciones más eficientes y una mejor asignación de recursos.

El principal prerrequisito técnico es la capacidad de extraer datos de registro de eventos de Icertis, generalmente a través de sus funciones de informes o acceso directo a la base de datos. Necesitará credenciales de acceso y potencialmente algo de soporte técnico de su equipo de TI para la exportación de datos. No es necesario instalar hardware o software específico directamente dentro de su entorno Icertis.

Tras la extracción y preparación inicial de los datos, que puede tardar desde unos pocos días hasta un par de semanas dependiendo de la complejidad de los datos, las primeras ideas suelen generarse en otra semana o dos. La primera fase se centra en visualizar el proceso actual e identificar los cuellos de botella evidentes. A continuación, se realizará un análisis más profundo y el desarrollo de soluciones.

Sí, Process Mining puede identificar con precisión dónde y por qué se produce el retrabajo con mayor frecuencia en la redacción de contratos dentro de Icertis. Al analizar la secuencia de eventos y las interacciones de los usuarios, resalta las etapas o departamentos específicos que más contribuyen a las revisiones. Esta información basada en datos le permite dirigir las mejoras directamente, reduciendo la necesidad de modificaciones repetidas.

El process mining compara automáticamente la ejecución real de sus procesos de contratos frente a sus políticas internas definidas y modelos de proceso ideales. Identifica cada instancia de desviación, como pasos de aprobación omitidos o cambios no autorizados. Esto le ayuda a abordar proactivamente los comportamientos no conformes y a hacer cumplir una adhesión consistente a sus directrices contractuales.

Absolutamente. El Process Mining visualiza la distribución de la carga de trabajo en las distintas etapas y equipos de revisión, revelando dónde los recursos están sobreutilizados o subutilizados. Al identificar los puntos de estrangulamiento causados por desequilibrios de recursos, proporciona datos para reasignar el personal de manera más efectiva. Esto asegura un flujo de proceso más fluido y previene retrasos causados por revisores insuficientes o mal asignados.

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