优化您的招聘与人才获取流程

优化 Workday Recruiting 的 6 步指南。
优化您的招聘与人才获取流程

优化 Workday Recruiting 以实现高效人才获取

招聘与人才获取经常面临隐藏瓶颈和周期过长的问题。我们的平台可帮您精准定位从初始申请提交到候选人入职的每个低效环节。探索如何革新您的招聘流程并更快达成人才目标,确保候选人体验更加顺畅。

下载 我们的预配置数据模板,解决常见挑战,实现您的效率目标。遵循我们的六步改进计划并参考数据模板指南,优化您的运营。

显示详细描述

释放招聘与人才获取效能

高效的招聘与人才获取是企业成功的基石,直接关系到企业的增长、创新和竞争优势。在功能强大的 Workday Recruiting 框架内,从吸引、评估到录用顶尖人才,其间的协作过程往往错综复杂。隐形瓶颈、不一致的工作流以及意外延迟是常见的挑战,这可能导致招聘周期延长、运营成本增加以及候选人体验不佳。效率低下的代价不仅在于财务支出,更意味着会将关键人才拱手让给竞争对手,从而推迟企业的战略计划。本方案专注于通过 Process Mining(流程挖掘)的力量,为您详尽分析并优化 Workday Recruiting 流程,带来无与伦比的数据透明度。

流程挖掘如何重塑您的 Workday 招聘数据

流程挖掘远超传统的仪表板和静态报告,它为您理解和优化端到端招聘流程提供了全新的视角。通过直接分析来自 Workday Recruiting 模块的事件日志,我们能重现每一份职位申请的真实路径——从初始的“创建职位申请”到最终的“录用候选人”或“拒绝申请”。这种细粒度的数据驱动洞察使您能够:

  • 洞察真实流程: 揭示每份职位申请的具体活动序列,识别常见路径,并发现拖慢招聘速度的异常偏差或返工循环。
  • 精准锁定瓶颈: 准确定位 Workday 招聘流程中发生延误的环节。是“申请筛选”?“初试安排”?还是“反馈提交”?流程挖掘能识别导致进度滞后的确切活动,从而进行针对性干预。
  • 分析招聘周期: 精确衡量整个招聘流程及其各个阶段的周期时间,帮助您对标绩效并寻找缩短招聘周期的机会。
  • 评估绩效表现: 通过分析平均周期时间和流程标准遵循情况,评估招聘人员、招聘经理及特定部门的工作效率。
  • 理解流程差异: 识别不同职能或部门所采用的不同招聘路径,助力标准化最佳实践,或在必要时量身定制工作流。

招聘流程优化的关键领域

将流程挖掘应用于您的 Workday Recruiting 数据,可以明确急需改进的领域,助您打造更敏捷、更高效的人才获取职能:

  • 精简初始筛选: 通过优化工作量分配或自动化初始过滤标准,缩短“收到申请”到“完成筛选”的时间。
  • 加速面试循环: 找出为什么部分候选人在“完成初试”和“安排复试”之间存在较长间隔,进而提升协调与排程效率。
  • 优化录用意向书 (Offer) 管理: 分析从“发出 Offer”到“接受 Offer”的步骤,了解谈判时长并识别影响候选人接受率的因素。
  • 提升交接效率: 确保从“接受 Offer”到“启动背景调查”再到“启动入职流程”的无缝衔接,减少可能影响候选人体验和入职日期的延误。
  • 增强合规性: 监控流程执行情况,确保 Workday 内的所有强制性步骤(如特定审批或合规检查)得到一致执行,降低风险并确保公平招聘。

流程改进带来的可见成果

通过对 Workday Recruiting 运营使用流程挖掘,您可以期待获得显著且可衡量的收益:

  • 缩短招聘周期: 大幅缩短招聘时长,使组织能够更快填补关键职位空缺,在人才市场上保持竞争力。
  • 降低招聘成本: 最大程度地减少与长期招聘相关的支出,包括招聘人员加班费、延期广告费以及职位空缺导致的生产力损失。
  • 提升候选人体验: 为申请人提供更高效、透明且正向的求职旅程,强化雇主品牌并提高 Offer 接受率。
  • 提高人才录用质量: 通过优化流程,招聘团队和经理可以将更多精力放在候选人质量而非行政延误上,从而获得更好的人才获取结果。
  • 增强运营透明度: 以前所未有的数据透明度理解整个招聘流程,实现主动管理和持续改进。

即刻开始优化您的人才获取流程

深入挖掘您的 Workday Recruiting 数据,发现招聘流程中隐藏的改进潜力。本解决方案提供了完整的框架,不仅能识别低效环节,还能实施数据驱动的策略,实现更快速、更具成本效益且合规的招聘。

招聘与人才获取 人才招聘 招聘周期 (Time-to-Hire) 招聘流程 候选人体验 招聘漏斗 HR运营 招聘效率 申请人跟踪

常见问题与挑战

识别当前面临的挑战

招聘周期延误会导致顶尖人才流向竞争对手,增加运营成本,并使关键职位长期空缺。这直接影响生产力和业务增长,加大实现战略目标的难度。ProcessMind 能精准定位 Workday Recruiting 工作流中导致招聘周期延长的具体阶段和活动。通过将职位申请的实际路径可视化,它能揭示瓶颈和偏差,支持针对性干预,从而精简您的招聘与人才获取流程。

从申请筛选到首轮面试,或在后续面试轮次之间的漫长等待,往往会导致候选人流失和糟糕的候选人体验。这种低效率不仅延长了招聘周期,还会对您的雇主品牌产生负面影响。ProcessMind 能够可视化 Workday Recruiting 事件日志中的准确等待时间和资源冲突,突出显示面试安排产生延迟的环节。它能揭示活动序列中的模式,让您能够优化调度流程并减少招聘与人才获取过程中的候选人流失。

招聘人员在效率和成效上的显著差异可能导致招聘周期不一、候选人体验不连贯以及工作量分配不均。这种差异增加了人才获取规模化和在所有招聘计划中保持质量的难度。ProcessMind 分析 Workday Recruiting 中每个招聘人员的绩效指标,识别最佳实践和改进领域。它揭示了与特定招聘人员相关的流程偏差和瓶颈,使您能够标准化招聘与人才获取流程,并提升团队整体表现。

候选人经常在招聘漏斗的不同阶段放弃申请或拒绝 Offer,导致人才库枯竭和招聘资源的浪费。了解候选人为何以及在何处流失对于高效的人才获取至关重要。ProcessMind 映射了 Workday Recruiting 中职位申请的完整旅程,清晰识别出候选人流失最频繁的确切阶段。这种细粒度的洞察允许您调查其原因(如申请表单过长或反馈循环缓慢),从而优化招聘与人才获取中的候选人体验。

招聘经理如果未能在面试后及时提供反馈或未能及时批准招聘申请,所产生的瓶颈会严重拖慢整个招聘进程。这会导致招聘周期延长、候选人感到沮丧,并可能错失录用顶尖人才的机会。ProcessMind 分析了 Workday Recruiting 内审批和反馈阶段花费的时间,特别指出了招聘经理导致延误的环节。它揭示了相关模式并识别出导致停滞的具体个人或部门,从而实现招聘与人才获取流程的针对性改进。

招聘人员可能在手动审核不合适的申请上花费过多时间,或者由于筛选流程不一致而无意中忽略了合格的候选人。这种低效率会抬高招聘成本,延长招聘周期,并可能导致人才库质量下降。ProcessMind 可视化 Workday Recruiting data 中的实际筛选路径及相关时长,揭示差异和非增值步骤。它有助于发现标准化和优化申请筛选流程的机会,从而提高招聘与人才获取的效率。

启动和完成背景调查时如果不一致或发生延误,可能会使组织面临重大的合规风险、法律处罚和声誉受损。确保精准遵循每个步骤至关重要,尤其是在受监管的行业。ProcessMind 监控 Workday Recruiting 中诸如“启动背景调查”等活动的顺序和完成情况。它能自动检测与既定合规流程的偏差,突出显示招聘与人才获取中可能遗漏或顺序混乱的关键步骤。

并非所有招聘渠道都能产生相同质量或数量的员工,某些渠道可能成本较高但价值有限。在表现不佳的渠道上投入资源会导致预算浪费,且候选人才库的多样性或质量不足。ProcessMind 将“申请来源” data 与 Workday Recruiting 中的后续成功指标(如“Offer 已接受”和“候选人已雇佣”)相关联。它有助于识别哪些渠道能带来最高效、高质量的候选人,从而实现招聘与人才获取预算的数据驱动优化。

从候选人接受 Offer 到启动入职流程之间如果存在显著的时间缺口,可能会导致负面的候选人体验、增加 Offer 被撤回的风险,并延误入职后的产能释放。平滑的过渡对于保留新员工至关重要。ProcessMind 可以衡量 Workday Recruiting 中“接受 Offer”和“启动入职”活动之间的确切时长。它能揭示这些延迟的根源(例如 HR 团队之间的工作流交接问题),从而帮助企业精简招聘与人才获取中的录用后处理流程。

Offer 生成、谈判和发放速度的差异可能导致候选人接受竞争对手的 Offer,尤其是对于竞争激烈的岗位。这种不一致会影响 Offer 接受率和整体招聘效率。ProcessMind 分析 Workday Recruiting 中从“发放 Offer”到“接受 Offer”的完整生命周期,识别时长和流程步骤中的不一致。它揭示了可能预示着培训需求或系统配置问题的模式,从而提升招聘与人才获取中 Offer 管理的效率。

典型目标

定义成功的标准

缩短填补职位空缺所需的时间,能直接影响业务连续性并降低招聘与人才获取的运营成本。冗长的招聘流程可能导致顶尖人才流向竞争对手,并增加现有团队的工作量,从而阻碍增长和效率。实现这一目标意味着在不牺牲质量的前提下,持续更快地引入新员工。ProcessMind for Workday Recruiting 提供整个招聘流程的全景视图,识别延长招聘周期的特定瓶颈、活动持续时间和返工循环。通过分析流程变体和实际周期时间,ProcessMind 能够精准找出延迟的根本原因,从而实现针对性的干预以简化工作流,并衡量改进措施的影响。

面试安排的延迟是招聘与人才获取中的常见痛点,这会让候选人感到沮丧,甚至可能导致其退出。加速这一关键步骤能显著提升候选人体验,提高锁定心仪人才的概率,直接影响企业的雇主品牌。本目标专注于缩短面试各阶段之间或初步接触到实际面试完成之间的延迟。ProcessMind 映射了 Workday Recruiting 中的完整面试排程流程,识别招聘人员、招聘经理和候选人之间具体的交接延迟。通过流程可视化,它能发现协作环节在哪处脱节,从而帮助团队实施更快捷的排程协议并实时衡量其成效。

招聘漏斗各个阶段的高流失率会导致资源浪费和人才库缩减,迫使招聘人员重新开始工作。提高候选人保留率可确保更多合格申请人完成招聘流程,从而降低成本并提升人才获取效率。这意味着要降低候选人撤回申请或拒绝 Offer 的比例。ProcessMind 分析了 Workday Recruiting 中的端到端候选人旅程,突出了常见的流失点以及流失前的活动或延误。通过了解候选人撤回申请背后的“原因”,ProcessMind 使团队能够主动解决摩擦点、优化沟通并提升整体候选人体验,从而留住更多人才。

低效的申请筛选流程会耗费招聘人员大量的时间和资源,导致合规候选人无法及时推进,甚至可能错失优秀人才。优化这一阶段可确保资源得到有效配置,让顶尖人才快速进入人才库,直接提升招聘质量和整体运营效率。此目标旨在简化职位申请的初步审核和资格评定流程。ProcessMind 能够深入洞察 Workday Recruiting 中的申请筛选阶段,将不同的筛选路径可视化并识别流程偏差。它有助于基准化筛选时间,识别自动化与手动步骤,并发现标准化工作流的机会,从而减少无效劳动,将资源集中在最具潜力的候选人身上。

招聘主管反馈缓慢往往会造成招聘与人才获取流程中的瓶颈,延长招聘周期并对候选人体验产生负面影响。加快这一反馈闭环对于保持招聘势头、及时做出决策以及防止候选人选择其他 Offer 至关重要。此目标旨在缩短从面试结束到提交反馈之间的时间。ProcessMind 分析 Workday Recruiting 中的完整反馈流程,识别特定招聘主管或部门在面试完成后到提交反馈之间出现延迟的环节。通过提高这些延迟环节的透明度,ProcessMind 有助于识别培训需求、执行服务水平协议 (SLA) 并简化沟通渠道,从而加速关键决策。

招聘人员之间的绩效不均会导致不同的候选人体验、迥异的招聘周期指标以及招聘与人才获取流程的整体低效。标准化绩效可确保整个组织内拥有一致、高质量的招聘流程,提升公平性、可预测性并最终提高人才质量。本目标专注于使招聘人员的活动和成果与既定的最佳实践保持一致。ProcessMind 对 Workday Recruiting 中的招聘人员工作流和绩效进行基准测试,识别不同招聘人员在管理申请、面试和 Offer 时的差异。它突出了高绩效招聘人员的最佳实践,允许组织推广成功策略、提供针对性培训,并培养更一致、更高效的人才获取职能。

在招聘与人才获取中,遵守背景调查的监管要求对于规避法律风险、确保数据安全以及维护道德招聘实践至关重要。此流程中的漏洞可能导致巨额罚款和声誉损失。确保合规意味着对每位符合条件的候选人,所有必要的背调步骤都得到了一致且准确的执行。ProcessMind 对 Workday Recruiting 里的背调流程进行了可视化处理,能够检测出任何跳过必要步骤、执行顺序错误或耗时异常的情况。它有助于监控对内部政策和外部法规的遵循情况,并提供可审计的轨迹,以便在问题发生前主动解决并消除潜在的合规漏洞。

表现不佳的招聘渠道会浪费宝贵的招聘预算,且无法吸引理想的人才,导致单个招聘成本升高,人才库缺乏多样性。增强招聘有效性能确保将资源投入到产出最高质量和最大数量候选人的渠道中,从而改善整体人才获取成果。此目标专注于优化寻找候选人的地点和方式。ProcessMind 将成功入职者的完整旅程追溯到其在 Workday Recruiting 中的原始申请来源。通过将招聘渠道与成功录用、留任率和招聘周期相关联,ProcessMind 有助于识别最有效的渠道,使组织能够战略性地重新分配资源,并最大化招聘工作的投资回报。

接受 Offer 后的入职延误会给新员工留下糟糕的第一印象,导致人才流失并延缓生产力释放。精简这一阶段可确保从候选人到员工的平滑过渡,增强新员工体验并加速其进入全产能状态。本目标旨在优化从接受 Offer 到启动入职活动之间的步骤。ProcessMind 映射了 Workday Recruiting 中的整个录用后流程,识别文件收集、背景调查完成及 HR 系统设置中的瓶颈。它有助于发现招聘团队与 HR 团队之间的交接延迟,从而打造更具凝聚力且高效的入职体验,积极提升新员工的敬业度。

从创建、审批到交付,不一致的 Offer 管理可能会导致错误、延误和混乱的候选人体验,甚至可能导致 Offer 被拒绝或出现合规问题。标准化这一流程可确保所有 Offer 相关活动的清晰、高效和公平。本目标专注于使 Offer 的起草、审批和沟通保持统一。ProcessMind 分析了 Workday Recruiting 内的 Offer 管理工作流,识别审批路径、文档生成和沟通中的差异。它有助于强制执行最佳实践,减少人工返工,并确保所有 Offer 得到一致且高效的处理,从而提升候选人体验并降低与流程不一致相关的潜在风险。

招聘与人才获取的 6 步改进路径

1

下载模板

操作指南

访问并下载预配置的“招聘与人才获取流程”Excel 模板,该模板旨在帮助您正确构建 Workday Recruiting 数据。

为何重要

标准化的模板可确保您的数据准备工作保持一致,从而简化上传流程,并实现对招聘工作流的精确分析。

预期成果

专为 Workday Recruiting 数据定制的即用型 Excel 模板,确保数据一致性。

您的洞察

发现 Workday 招聘中的隐形瓶颈

ProcessMind 揭示了每位候选人从申请到录用的真实旅程,精准指出延迟和偏差发生的环节。通过可视化每一步,发现优化人才获取流程的机会。
  • 可视化端到端候选人旅程
  • 精准识别 Workday 招聘瓶颈
  • 显著缩短招聘周期
  • 即刻提升候选人体验
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

典型成果

打造卓越的人才获取体系

这些成果展示了企业如何利用流程智能来优化其招聘和人才获取流程(从职位申请到接受 Offer)。通过发现并解决 Workday Recruiting 工作流中的瓶颈,公司实现了更快的招聘周期、更好的候选人体验以及更高效的资源配置。

0 %
缩短招聘周期

整体招聘周期

显著缩短从收到申请到成功雇佣的时间,确保关键岗位能更快速、高效地得到填补。

0 %
更快的面试安排

阶段间耗时

简化面试协调工作,减少筛选、初试及后续面试之间的延迟,提升候选人体验。

0 %
降低候选人流失率

在发出录用通知前

识别并解决招聘流程中导致候选人撤回申请的痛点,从而打造更强大的潜在人才库并减少重复招聘工作。

0 %
提升筛选吞吐量

每日处理申请数

提升申请筛选的数量和速度,确保能更快识别合格候选人,并使其在人才管道中高效推进,无须经历不必要的延误。

0 %
增强合规性

背景调查遵循率

确保启动并成功完成所有必要的背景调查,降低风险并确保新员工符合监管要求和内部政策。

0 %
更快的招聘经理反馈

面试后反馈

缩短面试后招聘经理提供反馈的周转时间,防止候选人流失,并加快招聘过程中的决策制定。

结果会因流程复杂度和数据质量而异。这些数据代表了在实际实施中观察到的典型改进。

推荐数据

从最重要的属性和活动开始,然后根据需要进行扩展。
不熟悉事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需关键数据点

候选人职位申请的唯一标识符,作为招聘流程的核心 case ID。

为何重要

这是连接单个候选人所有招聘活动的关键 Case ID,使得分析整个招聘旅程成为可能。

在招聘流程中的某个时间点发生的特定 event 或任务的名称。

为何重要

此属性定义了招聘流程的步骤,从而能够实现流程流的可视化和分析。

指示活动或 event 发生时间的 timestamp。

为何重要

Timestamp 对于计算所有基于时间的 KPI、了解流程持续时间以及发现瓶颈至关重要。

负责管理该职位申请的招聘官姓名。

为何重要

支持按招聘人员进行绩效分析,有助于识别优秀员工、培训需求及工作量不均衡的情况。

候选人申请职位的招聘主管姓名。

为何重要

对于分析招聘经理的参与度以及识别反馈提交中的延迟至关重要,这些因素直接影响候选人体验。

接收候选人申请的渠道或来源。

为何重要

有助于评估不同获客渠道的有效性,从而实现对招聘资源投入的数字化决策。

与职位需求关联的部门或业务部门。

为何重要

支持跨不同业务单元或部门比较招聘流程的绩效和效率。

职位申请的最终结果或当前状态。

为何重要

定义每个 Case 的结果,这对于计算转化率、流失率和整体流程成功率至关重要。

活动

要跟踪和优化的流程步骤

标志着候选人职位申请招聘流程的开始。当候选人通过 Workday 门户或集成职业网站成功提交针对特定职位需求的申请时,系统会捕捉到此 event。

为何重要

这是该流程的主要起始 event。分析从该活动到后续里程碑的时间,是衡量整体招聘周期和招聘渠道有效性的基础。

指示候选人已通过初步筛选,现在有资格参加面试。当招聘人员在招聘流程中将候选人移至“面试”阶段时,系统会记录此 event。

为何重要

这一里程碑标志着从筛选到主动评估的过渡。它是分析转化率和招聘漏斗顶端效率的关键点。

标志着已决定向候选人发出录用 Offer 的关键里程碑。当候选人的申请进入招聘流程中的“录用意向 (Offer)”阶段时,系统将捕获该事件。

为何重要

此活动是流程中的一个关键关卡,标志着所有评估阶段的圆满完成。它是正式 Offer 的前奏,也是群组分析的关键点。

标志着正式向候选人发送录取通知(Offer)。当 Workday 中针对该职位申请的“创建录用通知”或“提议薪酬”业务流程成功完成时,系统会捕捉到这一离散 event。

为何重要

这是一个重要的里程碑,用于计算发放 Offer 的时间并分析 Offer 流程的合规性。它是衡量 Offer 接受率的起点。

代表候选人正式接受录取通知。当候选人在其 Workday 门户中完成“接受录用”任务,或招聘人员手动更新状态时,系统会捕捉到此 event。

为何重要

此活动对于按来源、部门或招聘人员计算 Offer 接受率至关重要。它还会触发后续的入职前活动,如背景调查。

招聘流程的成功结束,候选人正式被录用为员工。当 Workday 中的“雇佣”业务流程成功完成并创建员工记录时,系统会捕捉到此事件。

为何重要

这是主要的成功结束 event。Timestamp 对于计算招聘周期、衡量整体流程效率和成功率至关重要。

标志着流程以失败告终,即公司决定不再继续推进该候选人。当招聘人员将候选人移至“已拒绝”或“不录用”的处理状态时,即可推断出该事件。

为何重要

这是分析各阶段候选人流失热点和拒绝率的关键终点 event。它有助于识别面试或筛选流程中的问题。

常见问题

常见问题

Process Mining 能够将招聘流程的实际路径可视化,识别如招聘时间过长或面试安排延迟等隐藏瓶颈。它提供数据驱动的洞察,以优化申请筛选、标准化招聘人员绩效并提升候选人体验,从而实现更高效的人才获取。

您需要准备包含 case 标识符(通常为职位申请 ID)、activity 名称(例如“提交申请”或“安排面试”)以及每个 activity 对应的 timestamp 的事件日志数据。此外,招聘官 ID、职位申请详情或候选人状态等属性可以进一步丰富分析内容。

Workday Recruiting 通常允许通过自定义报告或集成来提取 data,通常使用其报告编写器 (Report Writer) 工具或 API。其目标是获得一个扁平文件或 data 流,其中包含招聘旅程中每一步所需的 Case ID、活动和 timestamp 信息。

一旦 data 提取和初步建模完成,通常在几周内即可产生初步洞察。生成速度取决于 data 质量和招聘流程的复杂程度。持续监控可为长期改进提供不断的洞察。

是的,流程挖掘能够识别出背景调查和录用通知 (Offer) 管理等敏感环节中偏离标准作业程序 (SOP) 的情况。通过将实际流程路径可视化,您可以轻松发现潜在的合规漏洞或不一致之处,从而及时采取纠正措施并实现流程标准化。

实施流程挖掘主要涉及数据提取和分析,而不是重新配置 Workday Recruiting 本身。虽然初始数据映射需要一定的工作量,但现代流程挖掘工具旨在连接各种数据源,并提供易于使用的分析界面。

关键技术要求包括:拥有 Workday Recruiting 的 data 提取权限、合适的 Process Mining 软件平台,以及充足的 data 处理计算资源。具备 data 分析专业知识并对 Workday data 模型有基本了解也将大有裨益。

不,Process Mining 是对现有 HR 分析和报告工具的补充,它提供了更深入的端到端流程执行视图。虽然报告工具能告诉您发生了“什么”,但 Process Mining 能解释它是“如何”发生的以及“为什么”会发生,从而提供诊断性和预测性的洞察。

通过分析流程执行情况,流程挖掘可以识别候选人频繁放弃申请或拒绝 Offer 的阶段。它突出了导致流失的延迟、异常步骤或不一致之处,从而实现对候选人体验和沟通方式的针对性改进。

告别招聘瓶颈:即刻优化您的人才获取流程

精准定位效率低下的环节,缩短招聘周期达 30%,更快实现人才目标。

立即开始免费试用

无需信用卡,14天免费试用。