Su Plantilla de Datos de Procesamiento de Pagos

SWIFT
Su Plantilla de Datos de Procesamiento de Pagos

Su Plantilla de Datos de Procesamiento de Pagos

Esta plantilla proporciona la base estructural para mapear sus flujos de trabajo de transacciones SWIFT desde el inicio hasta la liquidación final. Detalla los componentes de datos específicos y los hitos operativos necesarios para obtener una visibilidad completa de sus ciclos de vida de pago. Al utilizar esta guía, puede preparar eficazmente sus datos para descubrir ineficiencias ocultas y reducir los riesgos de cumplimiento.
  • Atributos recomendados para un análisis profundo de transacciones
  • Actividades clave y hitos del `proceso` SWIFT
  • Orientación técnica para la extracción de datos financieros
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos de Procesamiento de Pagos

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en su registro de eventos para un análisis exhaustivo de su ciclo de vida de transacciones SWIFT.
5 Requerido 9 Recomendado 6 Opcional
Nombre Descripción
ID de Transacción de Pago
PaymentTransactionId
El identificador único que representa el caso de pago de extremo a extremo.
Descripción

Este atributo sirve como clave central del caso para el Process Mining. Agrupa todas las actividades relacionadas con una única instrucción de pago, desde la solicitud inicial hasta la validación, transmisión SWIFT y liquidación final. En contextos SWIFT, esto a menudo se mapea al Número de Referencia de Transacción (TRN) o a la Referencia Única de Transacción de Extremo a Extremo (UETR) para asegurar la continuidad entre sistemas bancarios.

Se utiliza para reconstruir la ruta de la instancia del proceso y es esencial para todos los análisis de variantes y cálculos de tiempo de ciclo.

Por qué es importante

La identificación única es la base del Process Mining, permitiendo unir eventos dispersos en una vista de proceso cohesiva.

Dónde obtener

Campo SWIFT 20 (TRN) o Campo 121 (UETR) en los encabezados de los mensajes.

Ejemplos
TRN-20231025-883954392-882-101UETR-9982-1123-5521PAY-US-EU-9912
Nombre de la Actividad
ActivityName
El nombre del paso del proceso o evento que ocurrió.
Descripción

Este atributo describe la acción específica o el cambio de estado registrado en el registro del sistema. Ejemplos incluyen "Solicitud de Pago Creada", "Filtrado de Sanciones Aprobado" o "ACK SWIFT Recibido".

Es la dimensión principal para los mapas de procesos, definiendo los nodos en la visualización y permitiendo a los analistas comprender la secuencia de operaciones realizadas en un pago.

Por qué es importante

Define el 'qué' del proceso, permitiendo la visualización del flujo del proceso y sus variaciones.

Dónde obtener

Registros de transacciones, pistas de auditoría o derivados de Tipos de Mensajes (ej., MT103 Enviado).

Ejemplos
Solicitud de Pago CreadaInstrucción de Pago EnviadaACK SWIFT RecibidoPago aprobado
Source System
SourceSystem
El nombre del sistema donde se originaron los datos del evento.
Descripción

Identifica el software o la plataforma que generó el registro de eventos. En un proceso de pago, esto podría ser el sistema bancario central, la pasarela de pagos o la interfaz SWIFT directamente.

Este atributo ayuda a verificar la procedencia de los datos y a depurar problemas al fusionar datos de múltiples aplicaciones bancarias dispares.

Por qué es importante

Proporciona contexto para el origen de los datos, esencial para el Process Mining multisistema.

Dónde obtener

Codificado durante el ETL o extraído de identificadores del sistema.

Ejemplos
SWIFT Alliance AccessSistema Bancario CentralMotor de PagosFiltro de Sanciones
Timestamp del Evento
EventTimestamp
La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad.
Descripción

Este atributo registra el momento preciso en que ocurrió un evento. Se utiliza para secuenciar actividades cronológicamente y para calcular todas las métricas basadas en la duración, como tiempos de entrega, tiempos de ciclo y rendimiento.

Las marcas de tiempo precisas son críticas para analizar el "Rendimiento de Cumplimiento de Plazo Límite de la Red" e identificar cuellos de botella en la cadena de aprobación.

Por qué es importante

Las marcas de tiempo son la base para todo análisis temporal y métricas de rendimiento en el Process Mining.

Dónde obtener

Registros de auditoría del sistema, marcas de tiempo de creación de mensajes o tiempos de transacción de la base de datos.

Ejemplos
2023-10-25T08:30:15Z2023-10-25T14:45:00Z2023-10-26T09:15:22Z
Última actualización de datos
LastDataUpdate
La timestamp en que el registro fue extraído o actualizado por última vez.
Descripción

Indica cuándo se cargaron por última vez los datos en la herramienta de process mining. Esto es crucial para determinar la frescura de los datos y asegurar que los dashboards reflejen el estado más actual de las operaciones de pago.

Ayuda a los usuarios a confiar en los datos al proporcionar transparencia sobre la latencia del pipeline de informes.

Por qué es importante

Asegura que los usuarios entiendan la moneda y la fiabilidad de los datos presentados.

Dónde obtener

Marca de tiempo de ejecución del proceso ETL.

Ejemplos
2023-10-27T12:00:00Z2023-11-01T06:00:00Z
BIC del Beneficiario
BeneficiaryBic
El Código de Identificación Bancaria (BIC) de la institución receptora.
Descripción

Identifica el banco de destino para el pago. Esto es una dimensión crucial para el dashboard de 'Causa Raíz del Rechazo del Beneficiario'.

Al agrupar los fallos por BIC del Beneficiario, el banco puede identificar contrapartes específicos que frecuentemente rechazan instrucciones debido a problemas de calidad de los datos o requisitos de formato específicos.

Por qué es importante

Esencial para analizar el rendimiento del contraparte y los patrones de rechazo.

Dónde obtener

Campo SWIFT 57A (Cuenta con Institución) o 58A (Institución Beneficiaria).

Ejemplos
CITIUS33BARCGB22DRESDEFFHANDSEXX
Código NAK SWIFT
SwiftNakCode
El código de error devuelto por la red SWIFT si un mensaje es rechazado.
Descripción

Contiene el código de error específico (ej. T26, T13) proporcionado en un Acuse de Recibo Negativo (NAK) de la red SWIFT.

Este atributo impulsa el dashboard de 'Análisis de Errores y Retrabajo SWIFT', permitiendo la categorización de fallas técnicas para priorizar las correcciones del sistema.

Por qué es importante

Proporciona causas raíz técnicas para los rechazos a nivel de red.

Dónde obtener

Mensajes del sistema MT 015/019, o Campo 451 en ACK/NAK.

Ejemplos
T26H01T13G02
Es STP
IsStp
Bandera que indica si el pago no requirió intervención manual.
Descripción

Un indicador booleano que es Verdadero si el caso no contiene ninguna actividad de 'Error Identificado', 'Pago Rechazado' o 'Modificación' manual. Esto calcula directamente el KPI de 'Tasa de Procesamiento Directo'.

Es la métrica principal para el éxito de la automatización en el procesamiento de pagos.

Por qué es importante

La medida principal de la eficiencia del proceso y la salud de la automatización.

Dónde obtener

Calculado en función de la ausencia de actividades negativas/manuales específicas en el caso.

Ejemplos
truefalse
Fecha Valor
ValueDate
La fecha en que los fondos deben estar disponibles para el beneficiario.
Descripción

Representa la fecha de liquidación indicada en el mensaje de pago. Comparar esta fecha con la marca de tiempo real de "Pago Liquidado" ayuda en el dashboard "Antigüedad de Liquidación y Conciliación".

Indica la urgencia del pago y se utiliza para medir el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio respecto a la disponibilidad de fondos.

Por qué es importante

Crítico para la gestión de liquidez y la medición de la puntualidad de la liquidación.

Dónde obtener

Campo SWIFT MT 32A (Subcampo Fecha) o ISO 20022 IntrBkSttlmDt.

Ejemplos
2023-10-262023-11-01
Importe de la Transacción
TransactionAmount
El valor monetario de la instrucción de pago.
Descripción

Representa el monto principal que se transfiere. Estos datos se extraen de campos SWIFT específicos (por ejemplo, Campo 32A en MT103).

Es esencial para el dashboard "Ciclos de Aprobación de Transferencias de Alto Valor", permitiendo la segmentación de pagos por tamaño para analizar los retrasos de aprobación en transacciones de alto riesgo y alto valor.

Por qué es importante

Permite el análisis del impacto financiero y la segmentación por tamaño de transacción.

Dónde obtener

Campo SWIFT MT 32A (Monto) o elemento ISO 20022 IntrBkSttlmAmt.

Ejemplos
15000.001250.501000000.0045.00
Moneda de la Transacción
TransactionCurrency
El código ISO de 3 letras que indica la moneda del pago.
Descripción

Identifica la moneda en la que se denomina el pago (ej. USD, EUR, GBP). Esto es crítico para el dashboard de 'Rendimiento del Horario Límite de la Red', ya que los horarios límite son específicos de cada moneda.

También apoya el análisis de 'Eficiencia de Conversión de Moneda' al identificar pares de divisas cruzados.

Por qué es importante

Determina las reglas de enrutamiento, los horarios límite y los corredores de liquidación.

Dónde obtener

Campo SWIFT MT 32A (Moneda) o elemento ISO 20022 Ccy.

Ejemplos
USDEURGBPJPY
Tipo de Mensaje SWIFT
SwiftMessageType
El tipo de mensaje SWIFT utilizado (ej., MT103, pacs.008).
Descripción

Indica el formato específico de la instrucción de pago. Los tipos comunes incluyen MT103 para transferencias de clientes y equivalentes ISO 20022 como pacs.008.

Utilizado en el 'Análisis de Variantes del Recorrido del Pago' para comparar la eficiencia de procesamiento de los formatos MT heredados frente a los nuevos estándares ISO.

Por qué es importante

Diferencia los flujos de pago y los estándares de procesamiento (Heredado vs. ISO 20022).

Dónde obtener

Bloque SWIFT 2 (Cabecera de Aplicación), campo Tipo de Mensaje.

Ejemplos
MT103MT202pacs.008MT101
UETR
UniqueEndToEndReference
La Referencia Única de Transacción de Extremo a Extremo para el seguimiento en SWIFT gpi.
Descripción

El UETR es una cadena de 36 caracteres que proporciona una referencia única e inmutable para un pago en toda la red SWIFT. A diferencia de los IDs internos, el UETR persiste entre bancos.

Este atributo es vital para la visibilidad de extremo a extremo y para correlacionar registros internos con actualizaciones de estado externas de SWIFT gpi.

Por qué es importante

El estándar de oro para el seguimiento de pagos transfronterizos entre diferentes instituciones.

Dónde obtener

Bloque SWIFT 3, Campo 121.

Ejemplos
b8c3f4a0-5d2a-4e1b-9c3d-1a2b3c4d5e6f123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000
Usuario Procesador
ProcessingUser
El usuario o agente del sistema que realizó la actividad.
Descripción

Identifica al individuo o bot automatizado responsable de la actividad, como un oficial de cumplimiento aprobando un acierto de sanción o un operador corrigiendo un error de formato.

Este atributo impulsa el 'Mapa de Calor de Errores de Validación', permitiendo a los gerentes identificar necesidades de capacitación o usuarios específicos asociados con altas tasas de retrabajo.

Por qué es importante

Permite el análisis de recursos y la identificación de cuellos de botella manuales.

Dónde obtener

Registros de auditoría del sistema, columna "ID de Usuario" en tablas de transacciones.

Ejemplos
SYSTEMJ.DoeCompliance_Bot_01M.Smith
Duración del Filtrado de Sanciones
SanctionsScreeningDuration
Tiempo empleado en la fase de filtrado de sanciones.
Descripción

Calcula la duración entre 'Detalles de Pago Validados' y 'Pago Aprobado'. Esto alimenta directamente el dashboard de 'Tiempo de Espera de Filtrado de Sanciones'.

Destaca transacciones específicas que se atascan en las colas de cumplimiento, lo que impacta el rendimiento general.

Por qué es importante

Medida directa de la eficiencia del cumplimiento y el impacto en los SLA del cliente.

Dónde obtener

Diferencia calculada entre las marcas de tiempo de actividades específicas.

Ejemplos
1200005003600000
Es Transfronterizo
IsCrossBorder
Bandera que indica si el pago involucra diferentes países.
Descripción

Un atributo booleano que es Verdadero si el País Remitente difiere del País Beneficiario. Esto apoya el KPI de 'Latencia en el Manejo de Múltiples Monedas' al separar los flujos nacionales de los internacionales.

Los pagos transfronterizos suelen tener mayor complejidad, costos y tiempos de procesamiento.

Por qué es importante

Segmentación fundamental para el análisis de la complejidad del pago.

Dónde obtener

Comparación del código de país BIC del Remitente vs código de país BIC del Beneficiario.

Ejemplos
truefalse
Motivo de rechazo
RejectionReason
Descripción del texto explicando por qué se rechazó un pago.
Descripción

Contiene la narrativa o descripción del código cuando un pago falla, típicamente encontrado en el Campo SWIFT 72 (Información del Remitente al Receptor) o en mensajes de devolución. Esto apoya el análisis de 'Causa Raíz del Rechazo del Beneficiario'.

Permite a los analistas realizar minería de texto para encontrar temas comunes en los rechazos (ej. 'Cuenta Inválida', 'Nombre del Beneficiario No Coincide').

Por qué es importante

Proporciona contexto cualitativo para los fallos del proceso.

Dónde obtener

Campo SWIFT 72 o 79 en mensajes de devolución (Devolución MT103).

Ejemplos
Cuenta del Beneficiario CerradaIBAN InválidoFallo de Cumplimiento NormativoIdentificador Bancario Desconocido
País de Origen
OriginatingCountry
El código de país de la entidad que inicia el pago.
Descripción

Indica la jurisdicción donde se originó la solicitud de pago. Esto es vital para el dashboard de 'Tiempo de Espera de Filtrado de Sanciones', ya que los pagos de jurisdicciones de alto riesgo a menudo se someten a verificaciones de cumplimiento rigurosas y más largas.

Permite el análisis geográfico de los volúmenes de pago y los retrasos en el procesamiento.

Por qué es importante

Dimensión clave para el análisis de riesgo de cumplimiento y el rendimiento regional.

Dónde obtener

Derivado del BIC del Remitente (Caracteres 5-6 del Código de País).

Ejemplos
USGBDEFR
Plazo Límite Cumplido
MetCutOffTime
Bandera que indica si la instrucción fue enviada antes del plazo de la red.
Descripción

Un indicador booleano calculado al comparar la hora de 'Instrucción de Pago Enviada' con la hora límite de la red SWIFT específica de cada moneda. Esto apoya el KPI de 'Tasa de Cumplimiento de Horarios Límite SWIFT'.

No cumplir con los horarios límite resulta en retrasos en la liquidación, lo que afecta las posiciones de liquidez.

Por qué es importante

KPI operativo crucial para la gestión de tesorería y liquidez.

Dónde obtener

Calculado al comparar la marca de tiempo con una tabla de referencia estática de horas límite.

Ejemplos
truefalse
Prioridad de la Instrucción
InstructionPriority
El indicador de prioridad que señala la urgencia del pago.
Descripción

Derivado de los encabezados de los mensajes (ej. 'Normal' vs 'Urgente'). Esto permite la segmentación en el dashboard de 'Ciclos de Aprobación de Transferencias de Alto Valor', ya que los pagos urgentes a menudo requieren flujos de aprobación acelerados.

Comprender la distribución de prioridades ayuda en la planificación de recursos para los momentos de mayor actividad.

Por qué es importante

Ayuda a distinguir los requisitos de SLA entre pagos estándar y pagos acelerados.

Dónde obtener

Bloque SWIFT 2, campo Prioridad del Mensaje (ej., N para Normal, U para Urgente).

Ejemplos
NormalUrgenteSistema
Requerido Recomendado Opcional

Actividades de Procesamiento de Pagos

Estos son los pasos clave del proceso y los hitos a registrar en tu registro de eventos para un descubrimiento preciso del proceso y la identificación de cuellos de botella.
6 Recomendado 6 Opcional
Actividad Descripción
Filtrado de Sanciones Superado
La marca de tiempo cuando la instrucción de pago supera con éxito el proceso de filtrado de listas OFAC/Sanciones. Capturado explícitamente de los registros del sistema de cumplimiento o inferido cuando se libera un estado de "Retención de Filtrado".
Por qué es importante

Crítico para el dashboard de 'Tiempo de Espera de Filtrado de Sanciones'. Los retrasos aquí representan cuellos de botella de cumplimiento en lugar de ineficiencias operativas.

Dónde obtener

Registros del Sistema de Filtrado de Cumplimiento o indicadores de estado de cumplimiento de Payment Hub.

Capturar

Registrado cuando se actualiza el estado de filtrado

Tipo de evento explicit
Instrucción de Pago Enviada
La transmisión del mensaje formateado (MT103 o ISO 20022 pacs.008) a la Pasarela SWIFT. Capturado explícitamente cuando la carga útil del mensaje se genera y se entrega a la interfaz de red.
Por qué es importante

Se utiliza para calcular la "Tasa de Cumplimiento de Plazo Límite SWIFT". Marca la transición del procesamiento interno al procesamiento de red.

Dónde obtener

Registros de SWIFT Alliance Access (SAA) o registros de transmisión de la Pasarela.

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Registrado cuando ocurre la salida del mensaje

Tipo de evento explicit
Pago aprobado
La acción de autorización final por un funcionario designado o una regla automatizada para transferencias de alto valor. Capturada explícitamente cuando el indicador del flujo de trabajo de aprobación se establece en verdadero.
Por qué es importante

Clave para el dashboard de 'Ciclos de Aprobación de Transferencias de Alto Valor'. Identifica retrasos en las aprobaciones manuales para grandes movimientos de liquidez.

Dónde obtener

Pista de auditoría del motor de flujo de trabajo de aprobación.

Capturar

Registrado cuando se ejecutó la acción de aprobación

Tipo de evento explicit
Pago Conciliado
La conciliación de la transacción de pago con el extracto contable de la cuenta Nostro/Vostro. Se infiere cuando el sistema de conciliación vincula el ID de transacción a una partida del extracto.
Por qué es importante

Cierra el ciclo financiero. Los retrasos aquí impactan la visibilidad del efectivo y la auditabilidad.

Dónde obtener

Registros del Sistema de Conciliación o estado "Conciliado" en el Sistema Bancario Central.

Capturar

Comparar estado de conciliación

Tipo de evento inferred
Pago Liquidado
La confirmación de que los fondos han sido acreditados a la cuenta del beneficiario (a menudo estado gpi ACSC). Capturada explícitamente a través de actualizaciones del rastreador o mensajes de confirmación.
Por qué es importante

Representa el final funcional exitoso de la cadena de pago. Es clave para calcular la "Brecha de Liquidación a Conciliación".

Dónde obtener

Tracker SWIFT gpi (estado ACSC) o confirmaciones MT900/910.

Capturar

Registrado cuando se confirmó la liquidación

Tipo de evento explicit
Solicitud de Pago Creada
La generación inicial de la instrucción de pago dentro del sistema bancario interno o ERP. Esto se captura explícitamente cuando una referencia de transacción única (TRN o UETR) se asigna por primera vez a la orden de pago.
Por qué es importante

Establece la hora de inicio para todo el ciclo de vida del pago. Esencial para calcular los tiempos de procesamiento de extremo a extremo e identificar retrasos previos antes de que se active la red SWIFT.

Dónde obtener

Marca de tiempo de creación de la tabla de transacciones en el Sistema Bancario Central (CBS) o Payment Hub.

Capturar

Registrado cuando se creó el registro de transacción

Tipo de evento explicit
ACK SWIFT Recibido
La recepción de un Acuse de Recibo (ACK) técnico de la red SWIFT, confirmando que el mensaje fue aceptado para su procesamiento. Capturado explícitamente de los registros de la interfaz de red.
Por qué es importante

Confirma que el mensaje entró exitosamente en la red global. Diferencia entre fallas internas y la propagación real en la red.

Dónde obtener

Registros de la Pasarela SWIFT (buscando señales ACK vs NACK).

Capturar

Registrado cuando se recibió el ACK de la red

Tipo de evento explicit
Detalles del Pago Validados
La finalización exitosa de las verificaciones de sintaxis y formato (por ejemplo, formato IBAN, validez BIC) en la instrucción de pago. Esto se infiere a menudo cuando el estado de la transacción cambia de "Borrador" a "Validado" o "Listo para Autorización".
Por qué es importante

Las altas tasas de fallo aquí indican una baja calidad de los datos en el origen. Mide el KPI de 'Rendimiento a la Primera Pasada de Validación'.

Dónde obtener

Registros de estado del Motor de Pagos o tablas de historial de validación.

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Compare el campo de estado antes/después

Tipo de evento inferred
Error de Pago Identificado
El evento donde una transacción es marcada para reparación debido a fallos de validación, NACKs o mensajes de rechazo. Se infiere cuando la transacción entra en una cola de "Reparación", "Corrección" o "Excepción".
Por qué es importante

Rastrea la "Tasa de Retrabajo en Resolución de Errores". Una alta frecuencia aquí destruye las proporciones de Procesamiento Directo (STP).

Dónde obtener

Columnas de estado del Payment Hub o registros de colas de excepción.

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Comparar campo de estado con Error/Reparación

Tipo de evento inferred
Error de Pago Resuelto
La modificación y reenvío exitosos de una transacción que previamente estaba en error. Se infiere cuando una transacción pasa de una cola de "Reparación" a un estado de "Procesamiento" o "Listo".
Por qué es importante

Mide la eficiencia del equipo de retrabajo manual. Las duraciones prolongadas en esta etapa indican brechas de capacitación o códigos de error complejos.

Dónde obtener

Registros de estado del Payment Hub que muestran la salida de las colas de excepción.

Capturar

Comparar campo de estado salida Reparación

Tipo de evento inferred
Pago Rechazado
La recepción de un mensaje de rechazo (MT103 Return o estado gpi RJCT) de un banco beneficiario o intermediario. Capturado explícitamente de mensajes SWIFT entrantes.
Por qué es importante

Crítico para el dashboard de 'Causa Raíz del Rechazo del Beneficiario'. Identifica bloqueadores externos como cuentas cerradas o datos de enrutamiento incorrectos.

Dónde obtener

Mensajes SWIFT entrantes (MT103 RET, pacs.004) o estado gpi RJCT.

Capturar

Registrado cuando se recibió el mensaje de rechazo

Tipo de evento explicit
Pago Transferido
Una actualización de estado intermedia (a menudo el estado gpi ACSP) que indica que el pago está siendo procesado por un banco intermediario. Capturada a través de actualizaciones del SWIFT gpi Tracker o mensajes de estado.
Por qué es importante

Proporciona visibilidad en la "caja negra" de la banca corresponsal. Esencial para analizar el recorrido total de extremo a extremo.

Dónde obtener

Fuentes de datos de SWIFT gpi Tracker o mensajes MT199/trck.

Capturar

Registrado cuando se recibió la actualización del tracker

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guías de Extracción

Cómo obtener sus `datos` de SWIFT