Su Plantilla de Datos de Gestión del Transporte

El ID de Envío es la clave principal que agrupa todas las actividades y eventos de transporte relacionados. Representa un único proceso de transporte de principio a fin, desde la solicitud inicial hasta la prueba de entrega final y el pago.

En Process Mining, este atributo es esencial para construir la vista de caso, permitiendo a los analistas rastrear el recorrido completo de cada envío. Permite el análisis de variantes de proceso, tiempos de ciclo y resultados asociados con envíos individuales, proporcionando una vista integral del rendimiento del transporte.

Este es el identificador fundamental del caso, que vincula todos los eventos y puntos de datos a una orden de transporte específica, lo cual es crucial para el análisis de procesos de principio a fin.

Este identificador es el número de Orden de Flete o número de Reserva de Flete en SAP TM. Se puede encontrar en tablas como /SCMTMS/D_TORROT y /SCMTMS/D_TRQROT.

El Event Time (Tiempo de Evento) proporciona la fecha y hora precisas para cada actividad en el proceso de transporte. Estos datos temporales son fundamentales para calcular los tiempos de ciclo, las duraciones y los tiempos de espera entre los diferentes pasos del proceso.

En el análisis, este atributo se utiliza para secuenciar correctamente los eventos, construir un registro cronológico y realizar todos los análisis de rendimiento basados en el tiempo. Es crítico para identificar retrasos, medir la eficiencia del proceso y evaluar el rendimiento en comparación con los cronogramas o acuerdos de nivel de servicio.

La marca de tiempo es esencial para ordenar los eventos cronológicamente y calcular todas las métricas de rendimiento, como los tiempos de ciclo y la entrega a tiempo.

Obtenido de las tablas de manejadores de eventos en SAP TM, como /SAPTRX/EH_EVMSG, que almacenan marcas de tiempo para los eventos reportados.

El Nombre de la Actividad describe una tarea o hito único en el ciclo de vida del envío, como 'Envío Planificado', 'Mercancías Recogidas' o 'Mercancías Entregadas'. Estas actividades forman los nodos en el mapa de proceso descubierto.

Analizar la secuencia y frecuencia de las actividades ayuda a identificar el flujo de proceso estándar, las desviaciones, los cuellos de botella y los bucles de retrabajo. Es la columna vertebral del descubrimiento de procesos y la verificación de conformidad en la gestión del transporte.

Este atributo define los pasos en el proceso de transporte, permitiendo la visualización y el análisis del flujo de envío de principio a fin.

Esto se deriva típicamente de códigos de eventos o cambios de estado registrados en el manejador de eventos de seguimiento de ejecución de SAP TM. Puede obtenerse de tablas que registran cambios de estado de objetos de negocio o mensajes de eventos específicos.

El Costo Total de Flete representa el impacto financiero de un envío. Puede ser el costo calculado por el sistema de gestión de transporte o el monto final de la factura del transportista después de la liquidación.

Este atributo permite integrar la dimensión financiera en el análisis de procesos. Los analistas pueden identificar las variantes de proceso más costosas, calcular el costo de los retrasos o los cambios de ruta, y comparar la rentabilidad de diferentes transportistas o modos de transporte. Es fundamental para los dashboards centrados en el gasto de transporte y el análisis de costo por servicio.

Añade una dimensión financiera al proceso, permitiendo el análisis del gasto en transporte, el coste por envío y el impacto financiero de las ineficiencias del proceso.

Obtenido del Documento de Liquidación de Flete en SAP TM después de haberse realizado el cálculo de cargos. Se puede encontrar en tablas como /SCMTMS/D_SFIRHD.

Este es un atributo calculado que compara la marca de tiempo de la actividad 'Mercancías Entregadas' con la 'Fecha de Entrega Solicitada'. Se evalúa como verdadero si la entrega fue a tiempo o temprana, y falso si fue tardía.

Este atributo simplifica el análisis de rendimiento al crear un resultado binario claro para cada envío. Es la base para el Tablero de Rendimiento de Entrega a Tiempo y el KPI correspondiente. Permite a los analistas filtrar fácilmente los envíos tardíos y realizar un análisis de la causa raíz para comprender los impulsores del bajo rendimiento.

Mide directamente la adhesión a los compromisos de entrega, simplificando el cálculo y la visualización del KPI crítico de entrega a tiempo.

Este atributo no se almacena en SAP TM. Debe calcularse durante la transformación de datos comparando la marca de tiempo del evento de entrega real con la Fecha de Entrega Solicitada.

La Fecha de Entrega Solicitada es la fecha límite objetivo para la actividad 'Mercancías Entregadas'. Sirve como el principal punto de referencia para medir el rendimiento de la entrega a tiempo.

Esta fecha es crucial para calcular el KPI de 'Tasa de Entrega a Tiempo'. Al comparar la marca de tiempo de entrega real con esta fecha solicitada, las organizaciones pueden determinar si cumplieron con su acuerdo de nivel de servicio. El análisis de las desviaciones ayuda a identificar las causas sistémicas de los retrasos, como problemas de rendimiento del transportista, retrasos en la planificación o retenciones aduaneras.

Esta es la referencia para medir el rendimiento de entrega a tiempo, un KPI crítico para la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

Esta fecha se transfiere típicamente de la orden de venta precedente o de la orden de transporte de stock de SAP ERP. Se almacena en los campos de fecha/hora de la Unidad de Flete o la Orden de Flete.

Mientras que StartTime indica el inicio de un evento, EndTime marca su conclusión. Esto es particularmente útil para actividades que tienen una duración, como 'Despacho de Aduanas' o 'Carga de Mercancías'. La diferencia entre EndTime y StartTime representa el tiempo de procesamiento de esa actividad.

En el análisis de Process Mining, tener tanto una hora de inicio como una de finalización permite un análisis más granular de las duraciones de las actividades, posibilitando la separación del tiempo de procesamiento del tiempo de espera. Esto ayuda a identificar con precisión dónde residen las ineficiencias, ya sea en la ejecución de una tarea o en las transferencias entre tareas.

Permite el cálculo preciso de los tiempos de procesamiento de las actividades, distinguiendo el tiempo de trabajo activo del tiempo de espera entre eventos.

Al igual que StartTime, esto se obtiene de las tablas de manejadores de eventos. Puede corresponder a un evento 'completado' separado para una actividad dada.

Este atributo especifica el modo de transporte. Los diferentes modos tienen estructuras de costos, tiempos de tránsito y complejidades de proceso distintas. Por ejemplo, un envío de carga aérea internacional tendrá diferentes actividades, como el despacho de aduanas, en comparación con un envío de camión nacional.

El análisis de procesos por modo de transporte permite iniciativas de mejora personalizadas. También es crítico para el análisis de costos, especialmente para identificar el uso de flete premium (por ejemplo, aéreo expedito) frente a modos estándar más económicos. Esta segmentación es clave para comprender y controlar el gasto en transporte.

Permite el análisis de variaciones de costes, tiempo y proceso basadas en el modo de transporte, lo cual es crucial para la optimización de costes e identificación del uso de flete premium.

Este es un campo clave en la Orden de Flete o Reserva de Flete, a menudo etiquetado como Modo de Transporte o MOT.

El Nombre del Transportista identifica a la empresa responsable del movimiento físico de las mercancías. Esta es una dimensión crítica para el análisis de rendimiento, ya que diferentes transportistas pueden tener distintos niveles de servicio, costo y fiabilidad.

En Process Mining, este atributo se utiliza para segmentar y comparar el rendimiento entre varios transportistas. Permite la creación de cuadros de mando de transportistas, el monitoreo de las tasas de entrega a tiempo por transportista, la comparación de costos y la identificación de qué transportistas están más frecuentemente asociados con retrasos o disputas. Esta información es vital para la gestión estratégica de transportistas y la adquisición.

Permite la comparación del rendimiento entre diferentes transportistas, lo cual es clave para optimizar la selección de transportistas, el coste y los niveles de servicio.

Esta información se almacena en el documento de Orden de Flete o Reserva de Flete. Se vincula a través de la función de socio comercial para el transportista.

Esta bandera calculada identifica los envíos que tienen una disputa de liquidación de flete asociada. Se evalúa como verdadera si se creó una disputa, y falsa en caso contrario. Puede derivarse de la presencia de una actividad de 'Disputa de Flete Creada' o de un 'Motivo de Disputa' no vacío.

Este atributo simplifica el análisis del proceso de liquidación de fletes. Permite un cálculo fácil del KPI de Tasa de Discrepancia de Facturación de Fletes y ayuda a filtrar todos los envíos disputados. Los analistas pueden entonces investigar las características comunes de estos envíos, como transportistas, rutas o tipos de cargo, para encontrar la causa raíz de los errores de facturación.

Simplifica la identificación de liquidaciones de flete problemáticas, permitiendo un cálculo rápido de la tasa de disputa y un análisis de la causa raíz de los errores de facturación.

Este atributo no se almacena en SAP TM. Debe calcularse basándose en la existencia de un caso de disputa vinculado al Documento de Liquidación de Flete.

El Estado del Envío proporciona una instantánea de dónde se encuentra el envío en su ciclo de vida, como 'En Planificación', 'En Ejecución', 'Entregado' o 'Cancelado'. Representa el último estado conocido del caso.

Este atributo es útil para filtrar y analizar envíos en función de su resultado. Por ejemplo, un analista puede centrarse solo en los envíos completados para medir el tiempo de ciclo de principio a fin o analizar solo los envíos cancelados para comprender las causas raíz de las cancelaciones. Proporciona un contexto importante para interpretar el flujo del proceso.

Proporciona un resultado de alto nivel para cada envío, permitiendo filtrar y analizar según si un envío fue completado, cancelado o aún está en tránsito.

Este es el campo de estado general en la cabecera del documento de Orden de Flete o Reserva de Flete en SAP TM.

La Fecha de Recogida Programada es el momento acordado para el inicio del transporte físico. Es un hito clave en la fase de ejecución del envío.

Este atributo es esencial para monitorear la puntualidad del primer tramo del viaje. Al comparar la hora de recogida programada con la marca de tiempo real del evento 'Mercancías Recogidas', las empresas pueden calcular los retrasos en la recogida. Esto ayuda a evaluar el rendimiento y la fiabilidad tanto de la ubicación de envío como del transportista.

Sirve como línea base para medir la puntualidad de la recogida, ayudando a identificar retrasos al inicio del viaje físico del envío.

Esta es una fecha/hora planificada almacenada en la secuencia de parada de la Orden de Flete en SAP TM.

El atributo Motivo de Retraso captura la causa de una desviación del programa planificado, como 'Mal Tiempo', 'Retención Aduanera' o 'Retraso del Transportista'. Esta información a menudo se reporta manualmente o mediante un mensaje de evento del transportista.

Este es un atributo poderoso para el análisis de la causa raíz. Permite a los analistas ir más allá de simplemente saber que un envío se retrasó para entender por qué. Al categorizar y cuantificar los motivos de retraso, las organizaciones pueden identificar problemas recurrentes y centrar sus esfuerzos de mejora en las áreas de mayor impacto, como mejorar la comunicación con el transportista u optimizar las rutas para evitar la congestión.

Explica el 'porqué' de los retrasos en los envíos, permitiendo un potente análisis de causa raíz para reducir las excepciones y mejorar el rendimiento a tiempo.

Esto puede capturarse como un código de evento y un motivo en el marco de gestión de eventos de SAP TM cuando se informa un evento de 'Llegada/Salida Retrasada'.

Este atributo identifica al empleado o usuario responsable de realizar una actividad manual, como 'Envío Planificado' o 'Factura Verificada'. Vincula los pasos del proceso con las personas o equipos que los realizaron.

El análisis de las actividades por usuario ayuda a comprender la distribución de la carga de trabajo, identificar necesidades de capacitación y reconocer a los empleados de alto rendimiento. También es crucial para fines de cumplimiento y auditoría, proporcionando un registro claro de quién hizo qué y cuándo. Esto puede revelar variaciones en cómo diferentes usuarios realizan la misma tarea.

Atribuye los pasos de proceso manuales a usuarios específicos, permitiendo el análisis de la carga de trabajo, el rendimiento individual y las oportunidades de formación.

Generalmente se encuentra en el registro de cambios o en las tablas de encabezado de documentos para documentos de transporte, como los campos 'Creado por' o 'Modificado por' (p. ej., ERNAM, AENAM).

Este atributo identifica el país de destino final para el envío, derivado de la dirección de la última ubicación de entrega.

Similar al país de origen, el análisis por país de destino es crucial para comprender los desafíos logísticos regionales. Puede revelar patrones como qué destinos son más propensos a retrasos en la entrega o tienen costos de entrega de última milla más altos. Esta información es valiosa para la optimización de la red, el establecimiento de expectativas de entrega realistas y la gestión del cumplimiento del comercio internacional.

Permite el análisis del rendimiento del proceso por destino, destacando problemas con regiones de entrega específicas, autoridades aduaneras o transportistas de última milla.

Esto es parte de la información de dirección para la ubicación de destino de la última parada en la Orden de Flete.

Este atributo identifica el país de inicio para el viaje de transporte. Se deriva de la dirección de la ubicación de recogida inicial.

Analizar el proceso por país de origen ayuda a identificar diferencias regionales en rendimiento, costo y complejidad. Puede resaltar países con tiempos de despacho de aduanas más largos, costos de transportista más altos o retrasos más frecuentes. Esta segmentación geográfica es esencial para gestionar una cadena de suministro global y adaptar las estrategias logísticas a regiones específicas.

Permite un análisis geográfico del rendimiento de los envíos, ayudando a identificar cuellos de botella regionales, factores de coste o variaciones de proceso.

Esto es parte de la información de dirección para la ubicación de origen de la primera parada en la Orden de Flete.

Cuando la factura de un transportista no coincide con el costo esperado calculado en SAP TM, se crea una disputa. Este atributo captura el motivo de esa discrepancia, como 'Tarifa Incorrecta', 'Factura Duplicada' o 'Cargo Adicional No Aprobado'.

Analizar los motivos de disputa es fundamental para el dashboard de Tasa de Error y Disputa de Facturas de Flete. Ayuda a identificar las causas raíz de las imprecisiones de facturación, ya sean problemas de datos maestros, errores del transportista o fallas operativas. Esta información permite a la organización tomar acciones específicas para reducir las disputas, lo que a su vez acelera el ciclo de pago y disminuye la carga administrativa.

Proporciona la causa raíz de los errores de facturación de fletes, permitiendo acciones específicas para reducir las disputas de facturas y mejorar el proceso de liquidación.

Esta información se captura en el caso de gestión de disputas asociado a un Documento de Liquidación de Flete.

Este atributo identifica el sistema fuente que generó los datos, por ejemplo, SAP TM, SAP ERP o un portal de transportista externo. Proporciona contexto sobre el origen de los datos y ayuda a comprender los puntos de integración de datos.

En un entorno complejo, conocer el sistema fuente es crucial para la validación de datos, la resolución de problemas de integración y la comprensión de cómo los diferentes sistemas contribuyen al proceso general. Por ejemplo, puede diferenciar entre un evento reportado por un sistema interno y uno reportado por un proveedor de logística externo.

Identifica el origen de los datos, algo crucial para la gobernanza de datos, la resolución de problemas y la comprensión de la orquestación de procesos en múltiples sistemas.

Esta información a menudo se almacena como parte del registro del sistema o puede derivarse basándose en la interfaz o el usuario que creó la entrada de datos.

Esta es una métrica calculada que representa el tiempo de ciclo de principio a fin para un envío. Típicamente se calcula como la diferencia entre la marca de tiempo de 'Prueba de Entrega Recibida' y 'Solicitud de Transporte Recibida'.

El Tiempo de Ciclo del Envío es un KPI primario para medir la eficiencia general del proceso de transporte. Proporciona una vista de alto nivel del rendimiento y, cuando se analiza a lo largo del tiempo o a través de diferentes dimensiones como transportista o ruta, puede revelar tendencias y cuellos de botella importantes. Es esencial para el tablero de Tiempo de Ciclo de Envío de principio a fin.

Mide la duración total de principio a fin del proceso de transporte, proporcionando un indicador clave de la velocidad y eficiencia general del proceso.

Esta es una métrica calculada, derivada de la resta del tiempo de inicio del primer evento del tiempo de finalización del último evento para cada caso.

Este atributo indica la actualidad de los datos que se están analizando. Refleja la fecha y hora en que los datos fueron extraídos por última vez de los sistemas de origen, como SAP TM, a la herramienta de Process Mining.

Este es un elemento de metadatos crítico para cualquier tablero o análisis, ya que proporciona contexto sobre cuán actuales son los conocimientos. Ayuda a los usuarios a comprender si están viendo información en tiempo real o una instantánea de un período anterior, lo cual es esencial para tomar decisiones oportunas e informadas.

Proporciona un contexto crucial sobre la puntualidad de los datos, asegurando que los usuarios sepan cuán actual es el análisis.

Esto es típicamente generado y almacenado por la herramienta ETL (Extracción, Transformación, Carga) o el pipeline de datos durante el proceso de ingestión de datos.