Su Plantilla de Datos de Gestión del Transporte

Trimble TMS
Su Plantilla de Datos de Gestión del Transporte

Su Plantilla de Datos de Gestión del Transporte

Esta plantilla proporciona una guía completa para la recopilación y preparación de sus datos de gestión de transporte. Describe los atributos esenciales a reunir, las actividades críticas a rastrear y una guía práctica para la extracción de datos. Utilice este recurso para construir un registro de eventos robusto, lo que permite un análisis profundo de sus procesos logísticos.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades clave para el seguimiento
  • Guía de Extracción
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos de Gestión de Transporte

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en su registro de eventos para un análisis exhaustivo de su proceso de gestión de transporte.
5 Requerido 6 Recomendado 12 Opcional
Nombre Descripción
Envío
Shipment
El identificador único para un solo movimiento de mercancías, que sirve como caso principal para el análisis de procesos.
Descripción

El ID del Envío es el identificador central del caso que agrupa todos los eventos y actividades relacionados con una única orden de transporte. Cada envío representa un viaje completo, desde la creación y planificación iniciales hasta la ejecución, entrega y liquidación financiera.

En el Process Mining, analizar el proceso por Envío permite una visión holística del ciclo de vida del transporte de principio a fin. Esto posibilita la medición de los tiempos de ciclo totales, la identificación de cuellos de botella que afectan a envíos específicos y la comparación de rutas de proceso para diferentes tipos de envíos. Es el atributo fundamental para el seguimiento de una única orden a través de todo el sistema.

Por qué es importante

Es el identificador esencial del caso que conecta todas las actividades relacionadas, permitiendo un análisis completo de principio a fin de cada orden de transporte.

Dónde obtener

Esta es la clave principal en las tablas principales de envíos o pedidos dentro de Trimble TMS. Consulte la documentación de Trimble TMS para conocer los nombres específicos de las tablas y los campos.

Ejemplos
SH-750331SH-750332SH-750333
Hora del Evento
EventTime
La marca de tiempo que indica cuándo ocurrió la actividad, incluyendo la fecha y la hora.
Descripción

El Event Time es la fecha y hora exacta registrada para cada actividad en el ciclo de vida del envío. Proporciona el orden cronológico de los events, algo fundamental para reconstruir el flujo del proceso y realizar análisis temporales.

Este atributo es clave en cualquier analítica de Process Mining. Se utiliza para calcular tiempos de ciclo entre actividades, medir la duración total de un case, identificar tiempos de espera y analizar el rendimiento en distintos periodos. Contar con timestamps precisos es vital para diagnosticar retrasos y optimizar la eficiencia del proceso.

Por qué es importante

Proporciona la secuencia cronológica de los eventos, lo cual es esencial para calcular todas las métricas basadas en la duración, como los tiempos de ciclo, y para identificar los retrasos del proceso.

Dónde obtener

Ubicado junto al campo de actividad o estado en los registros de eventos o tablas de transacciones dentro de Trimble TMS.

Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-10-28T09:15:00Z
Nombre de la Actividad
ActivityName
El nombre del evento comercial o hito que ocurrió en un momento específico para un envío.
Descripción

El Nombre de la Actividad describe un paso específico o un cambio de estado dentro del proceso de transporte. Estos eventos forman la secuencia del mapa de procesos, mostrando cómo un envío progresa desde su creación hasta su finalización.

Analizar las actividades es fundamental para el Process Mining. Ayuda a visualizar el flujo del proceso, identificar rutas comunes y raras, descubrir bucles de retrabajo como intentos repetidos de reserva y medir la frecuencia de cada paso. La secuencia y el tiempo de estas actividades se utilizan para calcular los tiempos de ciclo e identificar cuellos de botella entre etapas.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos del proceso, formando la base del mapa de procesos y permitiendo el análisis del flujo, las variaciones y los cuellos de botella del proceso.

Dónde obtener

Típicamente derivado de registros de eventos, tablas de cambios de estado o registros de transacciones específicos dentro de Trimble TMS que están vinculados a un envío.

Ejemplos
Envío PlanificadoMercancía RecogidaMercancía EntregadaFactura de Flete Auditada
Source System
SourceSystem
El sistema de registro desde el cual se extrajeron los datos del evento.
Descripción

Este atributo identifica la aplicación de origen de donde provienen los datos. En este contexto, sería típicamente 'Trimble TMS'. En entornos más complejos, podría diferenciar entre diferentes módulos o sistemas integrados, como un sistema financiero separado para pagos.

Especificar el sistema de origen es importante para la gobernanza y la trazabilidad de los datos. Ayuda a comprender el contexto de los datos y es crucial al fusionar datos de múltiples fuentes para crear una vista de proceso de extremo a extremo única.

Por qué es importante

Asegura la trazabilidad y el contexto de los datos, lo cual es crítico cuando se combinan datos de múltiples sistemas para analizar el proceso de principio a fin.

Dónde obtener

Este suele ser un valor estático añadido durante el proceso de extracción de datos para etiquetar el origen de los registros.

Ejemplos
Trimble TMSTrimble TMS v2023.1
Última actualización de datos
LastDataUpdate
El timestamp que indica la última vez que los datos de este registro se actualizaron desde el sistema de origen.
Descripción

Este atributo muestra la fecha y hora en que los datos fueron extraídos o actualizados por última vez de Trimble TMS. Proporciona contexto sobre la actualidad de los datos que se están analizando.

En cualquier análisis, comprender la actualidad de los datos es crucial para tomar decisiones comerciales oportunas y relevantes. Esta marca de tiempo ayuda a los usuarios a confiar en los datos y a comprender el período de tiempo cubierto por el análisis actual, asegurando que no actúen sobre información desactualizada.

Por qué es importante

Indica la actualización de los datos, asegurando que los análisis se basen en información actualizada para una toma de decisiones precisa.

Dónde obtener

Esta marca de tiempo es típicamente generada y registrada por la herramienta ETL (Extract, Transform, Load) durante el proceso de ingesta de datos.

Ejemplos
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
A Tiempo
IsOnTime
Un indicador booleano que señala si el envío se entregó en o antes de la fecha de entrega solicitada.
Descripción

Esta es una bandera calculada que compara la 'FechaDeEntregaReal' con la 'FechaDeEntregaSolicitada'. Se evalúa como verdadero si la entrega real ocurrió en o antes de la fecha solicitada, y falso en caso contrario.

Este atributo simplifica el análisis de rendimiento y la creación de dashboards. En lugar de comparar fechas directamente en cada gráfico, esta bandera permite un fácil filtrado y agregación para calcular el KPI de Tasa de Entrega a Tiempo del Envío. Proporciona un resultado binario claro para el rendimiento de entrega de cada envío, facilitando la visualización de las tasas de éxito.

Por qué es importante

Simplifica el cálculo de los KPI de entrega a tiempo y permite un fácil filtrado y segmentación de los envíos a tiempo frente a los retrasados.

Dónde obtener

Este atributo no está en el sistema de origen. Se calcula durante la transformación de datos comparando 'ActualDeliveryDate' <= 'RequestedDeliveryDate'.

Ejemplos
truefalse
Fecha de Entrega Solicitada
RequestedDeliveryDate
La fecha de entrega solicitada por el cliente o acordada como objetivo del acuerdo de nivel de servicio (SLA).
Descripción

La Fecha de Entrega Solicitada es la fecha objetivo en la que se espera que el envío sea entregado a su destino final. Esta fecha sirve como el principal punto de referencia para medir el rendimiento de entrega a tiempo.

Este atributo es crítico para calcular indicadores clave de rendimiento como la Tasa de Entrega a Tiempo del Envío. Al comparar la marca de tiempo de entrega real con esta fecha solicitada, el sistema puede determinar si un envío fue temprano, a tiempo o tarde. Esto es fundamental para el dashboard de Rendimiento de Entrega Real vs. Solicitado y para evaluar la satisfacción del cliente y la fiabilidad del transportista.

Por qué es importante

Sirve como línea base para medir el rendimiento de entrega a tiempo, un KPI crítico para la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

Dónde obtener

Ubicado en las tablas de detalles de pedidos o envíos dentro de Trimble TMS.

Ejemplos
2023-11-15T23:59:59Z2023-12-01T17:00:00Z
Hora de Finalización
EndTime
El timestamp que indica cuándo se completó una actividad.
Descripción

La Hora de Fin marca la finalización de una actividad. Cuando está disponible, se puede usar con la Hora de Inicio para calcular el tiempo de procesamiento preciso para un solo paso, distinguiéndolo del tiempo de espera antes de que comience el siguiente paso.

En el análisis, tener tanto una hora de inicio como una de fin para las actividades permite una vista más granular del rendimiento del proceso. Ayuda a diferenciar entre el tiempo de trabajo activo (tiempo de procesamiento) y el tiempo de inactividad (tiempo de espera), lo cual es clave para identificar verdaderas ganancias de eficiencia frente a retrasos de recursos o de programación. Por ejemplo, puede medir la duración exacta de la actividad 'Factura de Flete Auditada'.

Por qué es importante

Permite el cálculo preciso del tiempo de procesamiento de la actividad, separando la duración del trabajo activo del tiempo de espera entre los pasos del proceso.

Dónde obtener

Algunos módulos en Trimble TMS pueden registrar tanto un evento de inicio como uno de fin para ciertas actividades. Esto debe verificarse en los registros de eventos o transacciones.

Ejemplos
2023-10-26T10:45:00Z2023-10-27T15:05:10Z2023-10-28T09:20:00Z
Modo de Transporte
ModeOfTransport
El método de transporte utilizado para el envío, como Camión, Aéreo, Ferrocarril o Marítimo.
Descripción

El Modo de Transporte especifica el método de transporte utilizado para el envío. Esto podría incluir Carga de Camión Completo (FTL), Carga Consolidada (LTL), carga aérea, carga marítima o ferrocarril.

Analizar el proceso por Modo de Transporte es crucial para la toma de decisiones estratégicas y la optimización de costos. Permite comparar la eficiencia, velocidad y rentabilidad de diferentes modos. Por ejemplo, el dashboard de Comparación de Eficiencia por Modo de Transporte utiliza este atributo para mostrar qué modos tienen tiempos de tránsito más largos o tasas de retraso más altas, ayudando a los planificadores a tomar mejores decisiones.

Por qué es importante

Permite la comparación de costos, velocidad y eficiencia entre diferentes métodos de transporte, apoyando la planificación estratégica de rutas y modos.

Dónde obtener

Este es un campo estándar en el registro de envío o carga dentro de Trimble TMS.

Ejemplos
FTL (Carga Completa de Camión)LTL (Carga Consolidada)Flete AéreoMarítimo
Motivo del Retraso
DelayReason
Un código o descripción que explica la causa de un retraso en el envío.
Descripción

El Motivo del Retraso proporciona contexto sobre por qué un envío no cumplió con su cronograma. Las razones pueden variar desde 'Retraso del Transportista' y 'Retención Aduanera' hasta 'Clima' o 'Cliente No Disponible'. Esta información a menudo se ingresa manualmente o se selecciona de una lista predefinida cuando se registra un retraso.

Este atributo es invaluable para el análisis de la causa raíz, especialmente para el dashboard de Análisis de Retrasos y Motivos de Envío. Al categorizar los retrasos, las empresas pueden identificar problemas recurrentes, ya sea con transportistas específicos, rutas o procesos internos. Esto permite iniciativas de mejora dirigidas para reducir los retrasos y mejorar la fiabilidad.

Por qué es importante

Permite el análisis de la causa raíz de los retrasos, ayudando a identificar problemas recurrentes con transportistas, rutas o procesos que pueden ser objeto de mejora.

Dónde obtener

Puede almacenarse en una tabla específica de registro de retrasos o excepciones, o como un campo de nota de texto libre en el registro de envío en Trimble TMS.

Ejemplos
Retraso por ClimaInspección AduaneraFallo de Equipo del TransportistaCongestión de Tráfico
Nombre del Transportista
CarrierName
El nombre de la empresa de transporte responsable de mover el envío.
Descripción

El Nombre del Transportista identifica al proveedor de logística externo o a la flota interna asignada para ejecutar el transporte de las mercancías. Este es un dato maestro crítico asociado con cada envío.

Este atributo es esencial para el análisis del rendimiento, particularmente para el dashboard de Rendimiento y Cumplimiento del Transportista. Al segmentar los datos del proceso por Nombre del Transportista, las empresas pueden comparar las tasas de entrega a tiempo, los tiempos de ciclo promedio y las frecuencias de retraso entre diferentes proveedores. Esto ayuda a negociar contratos, seleccionar socios fiables y mejorar la cadena de suministro en general.

Por qué es importante

Permite la evaluación comparativa del rendimiento y el análisis de cumplimiento en diferentes proveedores de transporte, apoyando directamente la gestión y selección de transportistas.

Dónde obtener

Se encuentra en las tablas principales de envíos o cargas en Trimble TMS, a menudo vinculada desde una tabla maestra de datos de transportistas.

Ejemplos
Global Freightways Inc.Logística RápidaEmpresas de Mudanzas Nacionales
Duración del Evento
EventDuration
El tiempo transcurrido entre el inicio y el final de una actividad.
Descripción

La Duración del Evento mide el tiempo de procesamiento de una actividad, calculado como la diferencia entre su End Time y Start Time. Esta métrica representa el tiempo de trabajo activo para un paso de proceso específico.

Este atributo calculado es vital para distinguir entre el tiempo de procesamiento activo y el tiempo de espera pasivo. Por ejemplo, puede mostrar que la actividad 'Factura de Flete Auditada' en sí misma solo toma 30 minutos, pero hay una espera promedio de 2 días antes de que comience. Este conocimiento ayuda a enfocar los esfuerzos de mejora en las áreas correctas, como reducir los tiempos de cola en lugar de intentar acelerar una tarea ya eficiente.

Por qué es importante

Mide el tiempo de procesamiento activo de una actividad, ayudando a diferenciar el trabajo real del tiempo de espera inactivo para un análisis de cuellos de botella más preciso.

Dónde obtener

Calculado restando el 'EventTime' (StartTime) del atributo 'EndTime' para cada evento.

Ejemplos
PT1H30MPT45MP1D2H
Está Retrasado
IsDelayed
Un indicador booleano que señala si un envío experimentó algún evento de retraso registrado.
Descripción

Esta es una bandera calculada que se establece en verdadero si un envío tiene un motivo de retraso asociado o si su estado indica un retraso. Se diferencia de 'IsOnTime' ya que un envío puede retrasarse pero aún así llegar a tiempo mediante una acción correctiva.

Este atributo ayuda a centrar el análisis únicamente en aquellos envíos que encontraron excepciones. Se utiliza en el dashboard de Análisis de Retrasos y Motivos de Envío para aislar casos problemáticos y analizar las causas raíz sin el ruido de los envíos procesados sin problemas. Ayuda a cuantificar la frecuencia de las excepciones operativas.

Por qué es importante

Identifica los envíos que han encontrado excepciones operativas, lo que permite un análisis enfocado en las causas y los impactos de estos retrasos.

Dónde obtener

Calculado durante la transformación de datos. La lógica sería establecer el indicador en verdadero si el campo 'DelayReason' no es nulo o si una actividad de 'retraso' específica está presente.

Ejemplos
truefalse
Estado de la Factura de Flete
FreightBillStatus
El estado de la factura de flete, como 'Recibida', 'Auditada', 'Rechazada' o 'Pagada'.
Descripción

El Estado de la Factura de Flete rastrea el progreso de una factura a través de la parte de liquidación financiera del proceso de transporte. Indica si una factura ha sido recibida, está en revisión, ha sido aprobada, rechazada para corrección o pagada en su totalidad.

Este atributo es esencial para el dashboard de Velocidad de Auditoría y Pago de Facturas de Flete. Ayuda a medir el tiempo de ciclo del proceso de auditoría, identificar cuellos de botella en las aprobaciones de pago y cuantificar la Tasa de Rechazo de Facturas de Flete. Analizar estos estados puede revelar ineficiencias en el subproceso de compra a pago.

Por qué es importante

Proporciona visibilidad del proceso de liquidación financiera, ayudando a medir la eficiencia de la auditoría e identificar las razones de los retrasos o disputas de pago.

Dónde obtener

Ubicado en el módulo de cuentas por pagar o liquidación de fletes de Trimble TMS.

Ejemplos
RecibidoAuditado - AprobadoAuditado - RechazadoPagado
Estado del Envío
ShipmentStatus
El estado operativo actual del envío.
Descripción

El Estado del Envío indica el último estado conocido del envío en su ciclo de vida, como 'Planificado', 'En Tránsito', 'Entregado' o 'Cancelado'. Proporciona una instantánea de dónde se encuentra el envío en un momento dado.

Aunque el Process Mining reconstruye el flujo histórico, el estado actual es útil para filtrar y analizar casos en curso. Ayuda a segmentar los datos para centrarse en envíos abiertos frente a los completados, o para investigar por qué un gran número de envíos se encuentran atascados en un estado particular. Proporciona un contexto valioso para el monitoreo operativo.

Por qué es importante

Proporciona una instantánea actual del progreso del envío, permitiendo el análisis y filtrado de casos abiertos, completados o problemáticos.

Dónde obtener

Un campo estándar en el encabezado de la tabla principal de envíos o cargas en Trimble TMS.

Ejemplos
PlanificadoEn TránsitoEntregadoFacturadoCancelada
Fecha de Entrega Real
ActualDeliveryDate
La marca de tiempo real cuando se registró la actividad 'Mercancías Entregadas'.
Descripción

La Fecha de Entrega Real es la marca de tiempo que indica la finalización de la entrega. Representa la verdad de cuándo el envío llegó a su destino. Este es típicamente el momento del evento 'Mercancías Entregadas'.

Este atributo se utiliza junto con la Fecha de Entrega Solicitada para determinar el estado de entrega a tiempo. Es el punto final real para muchos cálculos de tiempo de ciclo y mediciones de rendimiento, alimentando directamente los KPI que rastrean el rendimiento de la entrega y la fiabilidad del transportista. Es una piedra angular para analizar la ejecución real del proceso frente a los cronogramas planificados.

Por qué es importante

Proporciona el tiempo de finalización real de la entrega, lo que permite el cálculo del rendimiento de entrega a tiempo y los tiempos de tránsito reales.

Dónde obtener

Esta es la marca de tiempo asociada con el estado del evento 'Mercancías Entregadas' en el registro de eventos del envío.

Ejemplos
2023-11-15T14:30:00Z2023-12-02T10:00:00Z
Monto de la Factura de Flete
FreightBillAmount
El importe total cobrado por el servicio de flete.
Descripción

El Monto de la Factura de Flete es el costo facturado por el transporte del envío. Estos datos financieros son cruciales para el análisis de costos y para comprender el impacto financiero de las ineficiencias del proceso.

En el Process Mining, este atributo permite el análisis de los costos asociados con diferentes variantes de proceso, transportistas o rutas. Por ejemplo, se puede usar para determinar si los envíos con retrabajos o retrasos frecuentes tienden a tener costos asociados más altos. También es esencial para análisis relacionados con la auditoría de facturas de flete y el procesamiento de pagos.

Por qué es importante

Conecta la ejecución del proceso con los resultados financieros, permitiendo el análisis de cómo las variaciones del proceso, los retrasos o las elecciones de transportista impactan los costos de transporte.

Dónde obtener

Se encuentra en los módulos de facturación de fletes o de liquidación financiera de Trimble TMS, vinculado al envío.

Ejemplos
1250.75850.003400.50
Nombre de Usuario
UserName
El usuario o agente del sistema que realizó una actividad específica.
Descripción

El Nombre de Usuario identifica al empleado individual o sistema automatizado responsable de ejecutar un paso del proceso, como planificar un envío, auditar una factura de flete o procesar un pago. Vincula las actividades del proceso a recursos humanos o del sistema.

Analizar los datos por usuario ayuda a comprender la distribución de la carga de trabajo, identificar necesidades de capacitación y detectar valores atípicos de rendimiento. Por ejemplo, en el dashboard de Retrabajo y Errores de Reserva de Envíos, este atributo puede ayudar a identificar si el retrabajo se concentra entre usuarios específicos, sugiriendo la necesidad de capacitación adicional o aclaración de procesos. También es clave para fines de Cumplimiento y auditoría.

Por qué es importante

Vincula las actividades del proceso a empleados o usuarios del sistema específicos, lo que permite analizar la carga de trabajo, evaluar el rendimiento e identificar oportunidades de capacitación.

Dónde obtener

Generalmente se encuentra en registros de transacciones o eventos, asociado con el ID de usuario que creó o modificó el registro.

Ejemplos
j.doea.smithsystem.api
Nombre del Cliente
CustomerName
El nombre del cliente para quien se transporta el envío.
Descripción

El Nombre del Cliente identifica al cliente o entidad comercial propietaria de las mercancías que se envían o al receptor del servicio. Este es un dato maestro clave para segmentar el análisis.

Analizar el proceso de transporte por cliente puede revelar información importante. Ayuda a determinar si ciertos clientes experimentan más retrasos, requieren más retrabajo durante la reserva o tienen flujos de proceso únicos. Esta información se puede utilizar para mejorar el servicio al cliente, adaptar soluciones logísticas y gestionar cuentas clave de manera más efectiva.

Por qué es importante

Permite un análisis de procesos centrado en el cliente, ayudando a identificar si clientes específicos enfrentan desafíos únicos o requieren diferentes niveles de servicio.

Dónde obtener

Se encuentra en las tablas principales de pedidos o envíos, a menudo vinculada desde una tabla maestra de datos de clientes.

Ejemplos
ACME CorporationStark IndustriesWayne Enterprises
País de Destino
DestinationCountry
El país donde se entrega el envío.
Descripción

El País de Destino es el país de la dirección de entrega final del envío. Similar al país de origen, es un atributo clave para el análisis geográfico del proceso.

Analizar los datos por país de destino ayuda a descubrir problemas de proceso específicos de la ubicación. Por ejemplo, los envíos a un determinado país podrían enfrentar consistentemente tiempos de despacho de aduanas o retrasos en la entrega más largos. Este conocimiento permite la planificación proactiva y el ajuste de los plazos de entrega para rutas específicas, mejorando la precisión de las promesas de entrega.

Por qué es importante

Ayuda a identificar desafíos del proceso específicos de las regiones de destino, como retrasos aduaneros o problemas de entrega de última milla.

Dónde obtener

Derivado de la información de la dirección de destino almacenada en los detalles del envío o pedido dentro de Trimble TMS.

Ejemplos
EE. UU.CANMEXFRA
País de Origen
OriginCountry
El país de origen del envío.
Descripción

El País de Origen es el país del punto de partida del envío. Esta información geográfica es clave para analizar la logística a escala global o regional.

Este atributo permite segmentar el rendimiento del proceso por geografía. Puede ayudar a identificar si los tiempos de ciclo o las tasas de retraso son más altas para los envíos originados en ciertos países, lo que puede señalar desafíos regionales específicos como la complejidad aduanera o problemas de infraestructura. Es particularmente importante para analizar los cuellos de botella del despacho de aduanas.

Por qué es importante

Permite el análisis geográfico del rendimiento del proceso, ayudando a identificar cuellos de botella regionales, especialmente relacionados con aduanas o tiempos de tránsito.

Dónde obtener

Derivado de la información de la dirección de origen almacenada en los detalles del envío o pedido dentro de Trimble TMS.

Ejemplos
EE. UU.CANMEXDEU
Tiempo de Ciclo de POD
ProofOfDeliveryCycleTime
La duración entre los eventos 'Mercancías Entregadas' y 'Prueba de Entrega Recibida'.
Descripción

Esta es una métrica calculada que mide el tiempo que se tarda en recibir y procesar la documentación de prueba de entrega (POD) después de que se ha completado la entrega física. Un tiempo de ciclo de POD prolongado puede retrasar la facturación e impactar el flujo de caja.

Este atributo es la base para el dashboard de Retraso en la Recepción de la Prueba de Entrega y su KPI correspondiente. Al calcular esta duración para cada envío, la empresa puede identificar cuellos de botella en el proceso de POD, como la presentación lenta por parte de los transportistas o un procesamiento interno ineficiente, y tomar medidas para acelerar la facturación al cliente.

Por qué es importante

Mide directamente la eficiencia del proceso administrativo posterior a la entrega, lo cual es crítico para una facturación oportuna y un flujo de caja saludable.

Dónde obtener

Calculado encontrando la diferencia de timestamp entre las actividades 'Prueba de Entrega Recibida' y 'Mercancía Entregada' para cada envío.

Ejemplos
P2DT12H30MP5DP1DT4H
Tiempo de Ciclo Total
TotalCycleTime
El tiempo total transcurrido desde el primer evento hasta el último evento para un envío.
Descripción

El Tiempo Total de Ciclo mide la duración de principio a fin para cada caso de envío. Se calcula tomando la diferencia entre la marca de tiempo de la primera actividad (por ejemplo, 'Envío Creado') y la última actividad (por ejemplo, 'Pago Procesado').

Este es un KPI principal para medir la eficiencia general del proceso. Proporciona una visión de alto nivel del rendimiento para el dashboard de Rendimiento General de Envíos y Tiempo de Ciclo. Analizar cómo evoluciona esta métrica a lo largo del tiempo o cómo varía según el transportista, la ruta o el modo de transporte ayuda a identificar amplias áreas de mejora estratégica.

Por qué es importante

Mide la velocidad general del proceso de principio a fin, proporcionando un indicador clave de eficiencia y experiencia del cliente.

Dónde obtener

Calculado a nivel de caso restando el timestamp mínimo del timestamp máximo para todos los eventos dentro de un único caso de 'Envío'.

Ejemplos
P15D6HP22DT10HP12D
Requerido Recomendado Opcional

Actividades de Gestión de Transporte

Estos son los pasos y hitos clave del proceso a capturar en su registro de eventos para un descubrimiento preciso del proceso de gestión de transporte.
6 Recomendado 9 Opcional
Actividad Descripción
Envío Creado
Esta actividad marca la creación de un nuevo registro de envío en el sistema, típicamente iniciado por una solicitud de transporte de un cliente. Se captura cuando se registra una nueva entrada en la tabla principal de envíos o pedidos.
Por qué es importante

Este es el punto de partida de todo el proceso de transporte. Analizar el tiempo desde este evento hasta otros ayuda a medir la eficiencia del procesamiento de pedidos y el tiempo de entrega general.

Dónde obtener

Este es típicamente un evento de creación explícito capturado de la tabla principal de envíos o cargas en Trimble TMS, asociado con una marca de tiempo de creación.

Capturar

Del timestamp de creación del registro del envío.

Tipo de evento explicit
Mercancía Entregada
El envío ha llegado a su destino final y ha sido entregado al consignatario. Este es un evento crítico actualizado por el conductor o mediante EDI del transportista.
Por qué es importante

Este es un hito principal para medir el rendimiento de entrega a tiempo y el tiempo de ciclo general. Desencadena procesos posteriores como la facturación y la recopilación de POD.

Dónde obtener

Registrado como una actualización del estado del envío a 'Entregado', activado por la entrada móvil de un conductor o un mensaje EDI 214 del transportista que proporciona la marca de tiempo de entrega.

Capturar

Del registro de eventos basado en el mensaje EDI del transportista o la actualización de la aplicación del conductor.

Tipo de evento explicit
Mercancía Recogida
El envío ha sido recogido físicamente de la ubicación de origen por el transportista. Este es típicamente un evento explícito, actualizado por el conductor o a través de un mensaje EDI del transportista.
Por qué es importante

Este evento marca el inicio del tránsito físico. Es un hito crucial para el seguimiento del rendimiento del transportista y el cumplimiento de los horarios.

Dónde obtener

Registrado como una actualización del estado del envío a 'En Tránsito' o 'Recogido', generalmente activado por la entrada móvil de un conductor o un mensaje EDI 214 de un transportista.

Capturar

Del registro de eventos basado en el mensaje EDI del transportista o la actualización de la aplicación del conductor.

Tipo de evento explicit
Oferta de Transportista Aceptada
El transportista ha aceptado oficialmente la oferta de envío, confirmando que se encargará del transporte. Esto se registra cuando la aceptación del transportista, a menudo a través de EDI o una actualización del portal, cambia el estado del envío.
Por qué es importante

Este es un hito clave de compromiso. Fija al transportista y permite programar la recogida y la entrega, iniciando oficialmente la responsabilidad del transportista.

Dónde obtener

Inferido de un cambio de estado en el registro del envío, como de 'Oferta Realizada' a 'Reservado' o 'Aceptado', basado en la comunicación del transportista.

Capturar

Inferido del cambio de estado tras la respuesta EDI o del portal del transportista.

Tipo de evento inferred
Pago Procesado
El pago de la factura de flete se ha ejecutado y enviado al transportista. Esto marca la finalización financiera del ciclo de vida del envío.
Por qué es importante

Esta es la actividad final del proceso. Analizar el tiempo desde la entrega o la recepción de la factura hasta el pago ayuda a gestionar el flujo de caja y las relaciones con los transportistas.

Dónde obtener

Capturado de una integración con un sistema ERP o contable, que actualiza el estado de pago en el registro de la factura de flete dentro del TMS.

Capturar

Del timestamp del registro de pago a través de la integración del sistema ERP/contable.

Tipo de evento explicit
Prueba de Entrega Recibida
El documento firmado o la confirmación digital de entrega ha sido recibido del transportista y cargado en el sistema. Este suele ser un paso de procesamiento de documentos manual o automatizado.
Por qué es importante

El tiempo de retraso entre la entrega y la recepción del POD es un indicador clave de rendimiento para el back-end administrativo. Generalmente se requiere un POD antes de que se pueda pagar una factura.

Dónde obtener

Es probable que esto se capture cuando un documento POD se escanea o se carga y se vincula al registro de envío, lo que desencadena un cambio de estado o rellena un campo de 'Fecha de Recepción de POD'.

Capturar

Del timestamp de la carga del documento POD o cambio de estado.

Tipo de evento explicit
Despachado de Aduanas
Para los envíos internacionales, esto indica que la mercancía ha pasado exitosamente por la aduana. Esto generalmente se captura a través de una actualización de un agente de aduanas o transportista.
Por qué es importante

El despacho de aduanas es un cuello de botella común en la logística internacional. Medir el tiempo que toma esta actividad ayuda a identificar y abordar retrasos significativos.

Dónde obtener

Probablemente registrado como una actualización de estado o una entrada específica del registro de eventos basada en un mensaje EDI o una actualización manual de un agente de aduanas o transportista.

Capturar

Del registro de eventos basado en la comunicación con el corredor/transportista.

Tipo de evento explicit
Envío Cancelado
El envío fue cancelado después de ser creado y antes de que se completara la recogida. Este es un estado final alternativo para el proceso.
Por qué es importante

El seguimiento de las cancelaciones ayuda a identificar problemas en la previsión de la demanda, la gestión de pedidos o la planificación. Representa un fallo o una excepción del proceso.

Dónde obtener

Este es típicamente un cambio de estado explícito a un estado final 'Cancelado' en el registro de envío, activado por una acción del usuario.

Capturar

Cambio de estado explícito a 'Cancelado' en el registro del envío.

Tipo de evento explicit
Envío En Tránsito
Esto representa el período posterior a la recogida y anterior a la llegada al destino. A menudo no es un evento único, sino un estado que puede asociarse con múltiples actualizaciones de ubicación.
Por qué es importante

Si bien es un estado más que un evento, identificar el inicio de esta fase es clave para medir los tiempos de tránsito y compararlos con las estimaciones o con diferentes transportistas y modos.

Dónde obtener

Típicamente inferido como el estado del envío inmediatamente posterior al evento 'Mercancías Recogidas'. La hora de inicio es la marca de tiempo de recogida.

Capturar

El estado después de un evento de recogida exitoso.

Tipo de evento inferred
Envío Ofertado al Transportista
El envío se ofrece formalmente al transportista seleccionado para su aceptación. Esta es a menudo una acción explícita dentro del TMS que envía una notificación o un mensaje EDI al transportista.
Por qué es importante

Esto marca el inicio de la interacción con el transportista. El tiempo entre esto y la aceptación es crítico para medir la capacidad de respuesta del transportista y los posibles retrasos en la reserva.

Dónde obtener

Es probable que sea un evento explícito o un cambio de estado, por ejemplo, un estado que pasa a 'Ofertado' en el seguimiento del ciclo de vida del envío dentro de Trimble TMS.

Capturar

Registrado cuando se ejecuta la acción de oferta en el sistema.

Tipo de evento explicit
Envío Planificado
Al envío se le ha asignado una ruta preliminar, un modo de transporte y recursos potenciales. Esta actividad se infiere típicamente de un cambio de estado en el registro de envío.
Por qué es importante

Esta actividad es crucial para comprender la eficiencia de la fase de planificación logística. Los retrasos aquí pueden tener un efecto dominó e impactar todo el cronograma de entrega.

Dónde obtener

Probablemente inferido de un cambio en el campo de estado del envío, por ejemplo, de 'Nuevo' a 'Planificado', o del relleno de los campos de información de enrutamiento.

Capturar

Inferido de un cambio de estado del envío a 'Planificado' o similar.

Tipo de evento inferred
Factura de Flete Auditada
La factura de flete del transportista ha sido revisada y auditada para verificar su exactitud con respecto a las tarifas contratadas y los servicios prestados. El mecanismo de captura es una actualización de estado en la factura.
Por qué es importante

Este es un paso crítico de control financiero. La duración y el resultado, como los rechazos, son importantes para analizar la eficiencia del proceso de auditoría y la precisión de la facturación del transportista.

Dónde obtener

Inferido de un cambio de estado en el registro de la factura de flete, por ejemplo, de 'Auditoría Pendiente' a 'Auditado' o 'Aprobado para Pago'.

Capturar

Inferido de un cambio de estado en el registro de la factura de flete.

Tipo de evento inferred
Factura de Flete Recibida
La factura por el servicio de transporte ha sido recibida del transportista. Esta actividad inicia la parte de liquidación financiera del proceso.
Por qué es importante

Este evento inicia el conteo de los términos de pago y el proceso de auditoría de fletes. Analizar esto ayuda a gestionar eficazmente los plazos de las cuentas por pagar.

Dónde obtener

Capturado cuando una factura de transportista se introduce en el sistema, ya sea manualmente o a través de un mensaje EDI 210, rellenando las tablas financieras relacionadas con el envío.

Capturar

Del timestamp de creación del registro de la factura de flete en el sistema.

Tipo de evento explicit
Recogida Programada
Se ha acordado y registrado una fecha y hora específicas para la recogida de la mercancía. Esto se infiere del relleno de los campos de fecha y hora de recogida programada.
Por qué es importante

La programación de la recogida es un paso crítico que establece las expectativas para el remitente. Los retrasos entre la reserva y la recogida programada pueden indicar problemas de asignación de recursos.

Dónde obtener

Inferido del relleno de los campos 'Fecha/Hora de Recogida Programada' en los detalles del envío o parada dentro de Trimble TMS.

Capturar

Inferido del timestamp cuando se rellenan los campos de cita de recogida.

Tipo de evento inferred
Transportista Seleccionado
Se asigna un transportista específico para gestionar el envío. Este evento a menudo se captura al observar cuándo se rellena o actualiza el campo del transportista en los datos del envío.
Por qué es importante

El seguimiento de esto ayuda a analizar la eficiencia de la asignación de transportistas y su impacto en los tiempos posteriores de reserva y recogida. Es un insumo clave para evaluar el rendimiento del transportista.

Dónde obtener

Inferido del relleno o actualización del campo de ID del transportista en el registro del envío, junto con un timestamp asociado.

Capturar

Inferido del timestamp cuando se rellena el campo del transportista.

Tipo de evento inferred
Recomendado Opcional

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Cómo obtener sus datos de Trimble TMS

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