Plantilla de Datos de Gestión de Gastos
Plantilla de Datos de Gestión de Gastos
- Atributos recomendados para recopilar
- Actividades clave para el seguimiento
- Guía de extracción para Ramp
Atributos de gestión de gastos
| Nombre | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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ID de informe de gastos
ExpenseReportId
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El identificador único para cada informe de gastos, que sirve como identificador principal del `case` para el proceso. | ||
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Descripción
El ID del Informe de Gastos agrupa todos los En
Por qué es importante
Este es el
Dónde obtener
Este identificador debería estar disponible en el informe de gastos principal o en la tabla de transacciones dentro de Ramp.
Ejemplos
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
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Nombre de la Actividad
ActivityName
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El nombre del `event` o `task` específico que ocurrió en un `timestamp` dado dentro del proceso de gestión de gastos. | ||
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Descripción
Este Analizar las actividades ayuda a identificar qué pasos son los más frecuentes, dónde ocurren los
Por qué es importante
Define los pasos en el mapa de procesos, permitiendo la visualización y el análisis del flujo del proceso de principio a fin.
Dónde obtener
Esto se deriva típicamente de
Ejemplos
Gasto enviadoAprobado por el GerenteRevisión de finanzas pendienteReembolso Ejecutado
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Timestamp del Evento
EventTimestamp
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La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad. | ||
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Descripción
Cada actividad en el proceso tiene una marca de tiempo correspondiente que registra cuándo ocurrió. Estos datos temporales se utilizan para ordenar los eventos cronológicamente y son la base para todo el análisis relacionado con el tiempo. En Process Mining, los timestamps se utilizan para calcular los tiempos de ciclo entre actividades, medir la duración total de un caso e identificar retrasos. Esta información es fundamental para la monitorización del rendimiento y la identificación de oportunidades de mejora del proceso.
Por qué es importante
Este
Dónde obtener
Esta información se encuentra típicamente junto a los registros de actividad o estado en los
Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
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Bandera de Violación de Política
PolicyViolationFlag
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Un indicador que señala si el informe de gastos fue marcado por una infracción de política. | ||
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Descripción
Este Esta bandera es fundamental para el
Por qué es importante
Mide directamente el cumplimiento de las políticas, ayudando a identificar y reducir el gasto no conforme y los riesgos asociados.
Dónde obtener
Es probable que esta sea una bandera generada por el sistema dentro de Ramp, activada por verificaciones de políticas automatizadas durante el proceso de envío o aprobación.
Ejemplos
truefalse
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Categoría de gasto
ExpenseCategory
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La categoría asignada a un gasto, como 'Viajes', 'Software' o 'Comidas'. | ||
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Descripción
Este Analizar por categoría de gasto es esencial para el
Por qué es importante
Permite un análisis detallado del gasto, ayudando a identificar los principales factores de costo y las oportunidades de optimización presupuestaria.
Dónde obtener
Esto es típicamente un detalle a nivel de partida individual en el informe de gastos en Ramp. Los
Ejemplos
Pasajes aéreosComidas y EntretenimientoSuscripción de SoftwareSuministros de Oficina
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Departamento del empleado
EmployeeDepartment
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El departamento del empleado que presentó el informe de gastos. | ||
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Descripción
Este Esta es una dimensión crítica para el análisis, ya que permite filtrar y comparar el rendimiento del proceso en diferentes partes de la organización. Puede revelar variaciones en los tiempos de aprobación, las tasas de revisión y el
Por qué es importante
Permite la comparación de métricas de proceso entre diferentes unidades de negocio, destacando variaciones en eficiencia, cumplimiento y gasto.
Dónde obtener
Es probable que esta información esté asociada con el perfil de usuario del empleado en Ramp o en un sistema de RRHH integrado.
Ejemplos
VentasMarketingIngenieríaFinanzas
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Importe Total del Informe
ReportTotalAmount
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El valor monetario total del informe de gastos. | ||
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Descripción
Este En el análisis de procesos, el importe del informe se puede utilizar para segmentar
Por qué es importante
Proporciona una dimensión financiera crucial para el análisis, permitiendo la segmentación de informes por valor y el seguimiento del gasto total.
Dónde obtener
Este es un campo primario en el objeto del informe de gastos en Ramp.
Ejemplos
150.752500.0089.99
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Motivo de Revisión
RevisionReason
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El motivo proporcionado cuando un informe de gastos se devuelve al empleado para su revisión. | ||
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Descripción
Cuando un aprobador rechaza o devuelve un informe de gastos, típicamente proporciona un motivo. Este Esta información es invaluable para el
Por qué es importante
Proporciona información directa sobre las causas raíz del retrabajo, permitiendo acciones dirigidas para mejorar la calidad de la primera presentación.
Dónde obtener
Estos
Ejemplos
Recibo detallado faltanteEl gasto excede el límite de la políticaCategoría de gasto incorrecta seleccionadaTransacción duplicada
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Nombre de Usuario
UserName
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El nombre o ID del usuario que realizó la actividad, incluyendo al empleado que presenta el gasto o al aprobador. | ||
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Descripción
Este Analizar por usuario ayuda a comprender la distribución de la carga de trabajo, identificar a los de mejor rendimiento y señalar a las personas que pueden requerir capacitación adicional. Es clave para los
Por qué es importante
Atribuye las actividades del proceso a individuos específicos, lo que permite un análisis del rendimiento a nivel de recursos e identifica las necesidades de capacitación.
Dónde obtener
La información del usuario se registra típicamente en la pista de auditoría o en el historial de transacciones de cada informe de gastos en Ramp.
Ejemplos
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownAutomatización del Sistema
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¿Es Retrabajo?
IsRework
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Un indicador calculado que señala si un informe de gastos ha sido devuelto para revisión al menos una vez. | ||
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Descripción
Este Esta bandera simplifica el cálculo del KPI 'Tasa de Revisión de Informes de Gastos' y permite un fácil filtrado y comparación entre informes que fueron aprobados en la primera pasada y aquellos que requirieron retrabajo. Analizar estas dos cohortes puede revelar el impacto en
Por qué es importante
Segmenta fácilmente el proceso para el análisis de retrabajo, ayudando a cuantificar la frecuencia y el impacto de los informes que se devuelven para su corrección.
Dónde obtener
Este es un campo calculado, derivado durante la transformación de
Ejemplos
truefalse
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Aprobador de finanzas
FinanceApprover
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El usuario del equipo de finanzas que aprobó el informe de gastos. | ||
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Descripción
Para los flujos de trabajo que incluyen un paso de revisión financiera, este atributo identifica a la persona o equipo específico dentro del departamento de finanzas que realizó la aprobación final. Este atributo respalda el panel de control de 'Eficiencia de la Revisión Financiera' al permitir que el rendimiento se analice a nivel individual o de equipo. Ayuda a identificar cuellos de botella, evaluar la distribución de la carga de trabajo y medir la eficacia de la etapa de revisión financiera.
Por qué es importante
Permite un análisis detallado del rendimiento del paso de revisión financiera, lo que ayuda a optimizar un punto de control crítico en el proceso.
Dónde obtener
Esto se capturaría en el historial de aprobación del informe de gastos en Ramp durante la etapa de revisión financiera.
Ejemplos
Equipo de Finanzas ADavid LeeBot de automatización financiera
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Gerente aprobador
ApprovingManager
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El nombre del gerente que realizó el paso de aprobación. | ||
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Descripción
Este El seguimiento del gerente que aprueba es esencial para el
Por qué es importante
Permite el análisis de rendimiento de los aprobadores individuales, ayudando a identificar y abordar los cuellos de botella en el flujo de trabajo de aprobación.
Dónde obtener
Esta información es parte de los
Ejemplos
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
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Hora Fin del Evento
EventEndTime
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El `timestamp` que indica cuándo concluyó una actividad con una duración. | ||
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Descripción
Si bien muchas actividades son instantáneas, algunas, como 'Verificación de Política Realizada', pueden tener una duración medible. Este Tener tanto una hora de inicio como una de finalización permite el cálculo preciso de los tiempos de procesamiento de la actividad. Esto es esencial para KPIs como 'Duración Promedio de la Verificación de Política' y para identificar exactamente cuánto
Por qué es importante
Permite el cálculo preciso de la duración de las actividades individuales, lo cual es crucial para identificar pasos del proceso ineficientes.
Dónde obtener
Para actividades con duración, esto se registraría en los datos de eventos de Ramp. Para eventos instantáneos, puede ser lo mismo que StartTime.
Ejemplos
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
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Método de Envío
SubmissionMethod
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El canal a través del cual se envió el informe de gastos, como aplicación móvil o portal web. | ||
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Descripción
Este Analizar el método de envío puede proporcionar
Por qué es importante
Proporciona contexto sobre el comportamiento del usuario y puede ayudar a identificar si ciertos canales de envío están asociados con mayores tasas de error o retrasos.
Dónde obtener
Esta información puede capturarse en los metadatos del
Ejemplos
App móvilPortal webEmail
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Método de Reembolso
ReimbursementMethod
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El método utilizado para ejecutar el pago de reembolso, como ACH o transferencia bancaria. | ||
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Descripción
Este Analizar el rendimiento del reembolso por método ayuda a identificar los canales de pago más eficientes. El
Por qué es importante
Permite comparar el rendimiento entre diferentes canales de pago, ayudando a optimizar la velocidad y la fiabilidad.
Dónde obtener
Esta información debería estar disponible en los registros de pago o reembolso dentro de Ramp.
Ejemplos
Transferencia ACHCrédito de tarjeta corporativaDepósito directo
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Recuento de pasos de aprobación
ApprovalStepCount
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El número total de pasos de aprobación formales por los que ha pasado un informe de gastos. | ||
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Descripción
Esta métrica calculada cuenta el número de actividades de aprobación distintas, como 'Aprobado por el Gerente' y 'Aprobado por Finanzas', que han ocurrido para un único informe de gastos. Ayuda a cuantificar la complejidad del Este
Por qué es importante
Cuantifica la complejidad del flujo de trabajo, ayudando a identificar oportunidades de simplificación, especialmente para informes de bajo riesgo.
Dónde obtener
Esto se calcula contando las ocurrencias de actividades específicas relacionadas con la aprobación dentro de cada
Ejemplos
123
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Resultado de la auditoría
AuditOutcome
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El resultado de una auditoría interna o externa del informe de gastos. | ||
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Descripción
Para los informes de gastos que se someten a una auditoría formal, este atributo registra el resultado final, como 'Aprobado', 'Parcialmente denegado' o 'Información adicional requerida'. Estos datos son fundamentales para el panel de control de 'Rendimiento de Auditoría de Gastos'. Ayuda a evaluar la eficacia del proceso de auditoría, a rastrear la frecuencia de los diferentes resultados y a comprender el impacto financiero de los hallazgos de la auditoría.
Por qué es importante
Mide la eficacia y los resultados del proceso de auditoría, proporcionando información sobre las debilidades de cumplimiento y control.
Dónde obtener
Esto se registraría en el módulo de auditoría de Ramp o en un sistema integrado si se utiliza para una auditoría detallada de gastos.
Ejemplos
AprobadoAprobado con ObservacionesRechazadaEscalado
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Source System
SourceSystem
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Identifica la aplicación de origen de la que se extrajeron los datos. | ||
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Descripción
Este Para el análisis, ayuda a filtrar
Por qué es importante
Proporciona contexto sobre el origen de los datos, lo cual es crucial para la gobernanza de datos y al integrar datos de múltiples sistemas.
Dónde obtener
Este es típicamente un valor estático ('Ramp') añadido durante el proceso de extracción y transformación de
Ejemplos
Ramp
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Tiempo de aprobación del gerente
ManagerApprovalTime
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El tiempo transcurrido desde que un informe está pendiente de revisión del gerente hasta que este lo aprueba o rechaza. | ||
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Descripción
Esta métrica calcula la duración de la etapa de aprobación del gerente. Es la diferencia de Esta duración se utiliza para calcular el KPI 'Tiempo Promedio de Aprobación del Gerente' y alimentar el
Por qué es importante
Aísla la duración de un paso de aprobación crítico, ayudando a identificar y abordar los cuellos de botella causados por las revisiones del gerente.
Dónde obtener
Esto se calcula a partir del
Ejemplos
1 hora 15 minutos2 days 3 hours5 horas 30 minutos
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Tiempo de contabilización
AccountingPostingTime
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El tiempo desde que se ejecuta un reembolso hasta que la transacción se contabiliza en el sistema contable. | ||
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Descripción
Esta métrica calculada mide el retraso en el registro financiero. Es la diferencia de Este
Por qué es importante
Destaca los retrasos en el mantenimiento de registros financieros, lo que permite tomar medidas para acelerar el proceso de cierre contable.
Dónde obtener
Esto se calcula a partir de los
Ejemplos
2 horas1 día5 minutos
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Tiempo de revisión de finanzas
FinanceReviewTime
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El tiempo que un informe de gastos pasa en la etapa de revisión financiera. | ||
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Descripción
Esta métrica mide la duración desde que un informe entra en la cola de finanzas ('Revisión Financiera Pendiente') hasta que un aprobador financiero toma acción ('Aprobado por Finanzas' o 'Rechazado por Finanzas'). Es la medida principal para el KPI 'Tiempo Promedio de Revisión Financiera' y el
Por qué es importante
Mide la eficiencia del proceso de revisión del departamento de finanzas, destacando oportunidades de automatización y optimización.
Dónde obtener
Este valor se calcula a partir de los
Ejemplos
4 horas1 día 2 horas18 horas
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Tiempo Total del Ciclo de Reembolso
TotalReimbursementCycleTime
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El tiempo total transcurrido desde que se presentó un informe de gastos hasta que se ejecutó el reembolso. | ||
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Descripción
Esta métrica calculada mide la duración de extremo a extremo del proceso de reembolso desde el punto de vista del empleado. Se calcula como la diferencia de Este
Por qué es importante
Cuantifica la duración total del proceso, proporcionando un indicador clave de rendimiento para medir la eficiencia de principio a fin.
Dónde obtener
Esto se calcula durante la transformación de
Ejemplos
3 días 4 horas10 días 1 hora1 día 8 horas
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Última actualización de datos
LastDataUpdate
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La `timestamp` que indica la última vez que los `datos` se actualizaron desde el sistema de origen. | ||
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Descripción
Este En cualquier análisis, conocer la antigüedad de los
Por qué es importante
Informa a los usuarios sobre la puntualidad de los datos, asegurando que los análisis se basen en información actual y relevante.
Dónde obtener
Este
Ejemplos
2023-11-01T06:00:00Z
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Actividades de gestión de gastos
| Actividad | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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Aprobado por el Gerente
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El gerente ha revisado el gasto y lo ha aprobado, permitiendo que proceda al siguiente paso, como la revisión financiera o el reembolso. Esto se captura a través de una acción explícita del usuario. | ||
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Por qué es importante
Este es un hito clave que indica la finalización exitosa del primer nivel de aprobación. Es crucial para analizar los
Dónde obtener
Registrado como un
Capturar
Se registra un evento al realizar la acción 'Aprobar' por parte de un usuario con permisos de gerente.
Tipo de evento
explicit
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Gasto enviado
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Un empleado confirma que toda la información necesaria para un gasto está completa y lo envía para el proceso de aprobación. Esta es una acción explícita del usuario que mueve el gasto de un estado de 'borrador' o 'necesita atención' a un estado de 'aprobación pendiente'. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad es un hito crítico que inicia oficialmente el ciclo de aprobación y reembolso. Es la línea de base para medir los SLA de aprobación y reembolso.
Dónde obtener
Capturado del historial de estado del objeto de gasto. Esto corresponde a la acción del usuario de enviar la transacción para revisión.
Capturar
Registrado cuando el usuario hace clic en el botón 'Enviar', lo que activa un cambio de estado.
Tipo de evento
explicit
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Gasto incurrido
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Marca la creación de un gasto, típicamente iniciado de forma automática cuando se utiliza una tarjeta corporativa o cuando un empleado crea manualmente un registro de gasto de bolsillo. Este `event` se captura generalmente a partir de flujos de `data` de transacciones o acciones de interfaz de usuario. | ||
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Por qué es importante
Este es el
Dónde obtener
Generado a partir de los registros de transacciones de tarjetas de Ramp o de la marca de tiempo de creación de un objeto de gasto introducido manualmente. Busque el evento inicial de creación de registro en la tabla de gastos o transacciones.
Capturar
Registrado directamente cuando se procesa una transacción con tarjeta o un usuario crea una nueva entrada de gasto.
Tipo de evento
explicit
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Reembolso Ejecutado
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El pago de reembolso ha sido procesado y enviado con éxito al empleado. Este suele ser el paso final para el empleado y marca el fin del ciclo de pago. | ||
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Por qué es importante
Este es el
Dónde obtener
Capturado de los registros de procesamiento de pagos o de una integración con el proveedor de pagos. El estado del gasto en Ramp se actualizaría a 'Reembolsado' o 'Pagado'.
Capturar
Se registra un evento cuando el sistema de pagos confirma la transferencia exitosa del pago.
Tipo de evento
explicit
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Sincronizado con el Sistema Contable
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Los `data` de la transacción de gastos se han contabilizado con éxito en el sistema contable integrado, como NetSuite, QuickBooks o Xero. Este `event` marca la finalización de la parte de registro financiero del proceso. | ||
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Por qué es importante
Esta es la actividad final en el proceso de extremo a extremo. Los retrasos aquí pueden afectar la precisión de los informes financieros y la velocidad del cierre financiero.
Dónde obtener
Registrado en un
Capturar
Una entrada de registro es creada por el servicio de integración contable tras la sincronización exitosa de los datos.
Tipo de evento
explicit
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Aprobado por finanzas
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El equipo de finanzas ha revisado y dado la aprobación final del gasto, autorizándolo para reembolso y sincronización contable. Esto se captura como una acción explícita del usuario por parte de un miembro del equipo de finanzas. | ||
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Por qué es importante
Representa la puerta de aprobación final antes del pago. Analizar esta actividad ayuda a comprender el ciclo de aprobación de principio a fin y la eficiencia del equipo de finanzas.
Dónde obtener
Registrado como un evento en el historial de aprobación del gasto. Busque un evento de aprobación asociado a un usuario del departamento de finanzas.
Capturar
Se registra un evento al realizar la acción 'Aprobar' por parte de un usuario con permisos de finanzas.
Tipo de evento
explicit
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Gasto devuelto para revisión
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Un aprobador, ya sea un gerente o un revisor de finanzas, ha rechazado el gasto y lo ha devuelto al empleado para su corrección. Esto se registra mediante un cambio de estado a 'Necesita Revisión' o 'Rechazado'. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad significa un bucle de retrabajo en el proceso, que aumenta directamente el tiempo de ciclo. El seguimiento de estos
Dónde obtener
Inferido de un cambio de estado en el objeto de gasto a 'Necesita revisión' o un estado similar. El evento debe vincularse al aprobador que inició la acción.
Capturar
Derivado de la marca de tiempo cuando el estado del gasto pasa a ser 'Necesita revisión' o 'Rechazado'.
Tipo de evento
inferred
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Recibo Adjunto
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Representa el momento en que se asocia un recibo a un gasto, ya sea automáticamente mediante OCR o manualmente por el usuario. Esto se captura cuando el archivo del recibo se vincula con éxito al registro de la transacción. | ||
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Por qué es importante
El seguimiento de esta actividad ayuda a identificar retrasos causados por la falta de documentación. Es un paso clave para garantizar el
Dónde obtener
Registrado en el historial de gastos o transacciones cuando se sube o se asocia un recibo. Busque un evento de creación de adjunto o un indicador que señale 'receipt_attached'.
Capturar
El evento se crea cuando el sistema vincula una imagen o archivo de recibo al registro de gastos.
Tipo de evento
explicit
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Reembolso Programado
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Para los gastos de bolsillo, el monto aprobado ha sido puesto en cola para su procesamiento de pago. Este evento indica que el gasto ha pasado todas las aprobaciones y está listo para ser pagado. | ||
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Por qué es importante
Este hito separa el proceso de aprobación del proceso de ejecución de pagos. Ayuda a aislar los retrasos que ocurren en el procesamiento de pagos frente a los de las aprobaciones.
Dónde obtener
Probablemente inferido del cambio de estado del gasto a 'Reembolso Pendiente' o 'Listo para Pago' después de la aprobación final. También puede ser un evento explícito si los pagos se realizan por lotes.
Capturar
Derivado de un cambio de estado a 'Listo para pagar' o de la creación de un registro en una tabla de lotes de pago.
Tipo de evento
inferred
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Revisión de finanzas pendiente
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Un gasto aprobado ha sido escalado y ahora está a la espera de revisión por parte del equipo de finanzas o contabilidad. Esto ocurre normalmente con gastos de alto valor o aquellos con indicadores de política. La actividad se infiere de un cambio de estado. | ||
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Por qué es importante
Marca el inicio del ciclo de revisión financiera. Medir la duración de esta etapa ayuda a evaluar la carga de trabajo y la eficiencia del equipo de finanzas, e identifica oportunidades de automatización.
Dónde obtener
Inferido de un cambio de estado en el objeto de gasto a 'Aprobación financiera pendiente' después de la aprobación del gerente. Esto requiere acceso al historial de estado del gasto.
Capturar
Derivado de la marca de tiempo cuando el estado del gasto se actualiza a 'Pendiente de revisión financiera'.
Tipo de evento
inferred
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Revisión del gerente pendiente
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El gasto ha sido presentado y ahora está a la espera de la revisión del gerente directo del empleado. Este estado se infiere cuando el estado del gasto cambia a 'Aprobación del Gerente Pendiente' o un valor similar después del envío. | ||
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Por qué es importante
Identifica el inicio de la etapa de aprobación del gerente. Analizar el tiempo transcurrido en este estado es clave para medir y mejorar los tiempos de ciclo de aprobación del gerente.
Dónde obtener
Inferido de un cambio de estado en el objeto de gasto a un estado como 'Aprobación pendiente' y asignación a la cola de un gerente. Requiere seguimiento del historial de estado.
Capturar
Derivado de la marca de tiempo cuando el estado del gasto pasa a ser 'Pendiente de aprobación del gerente'.
Tipo de evento
inferred
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Verificación de Política Realizada
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El sistema audita automáticamente el gasto contra las políticas configuradas de la empresa, marcando cualquier posible infracción. Este es típicamente un `event` generado por el sistema que ocurre poco después de la presentación. | ||
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Por qué es importante
Mide la eficiencia de los controles automatizados de
Dónde obtener
Probablemente registrado en un rastro de auditoría o registro asociado con la transacción de gastos. Busque eventos del sistema relacionados con 'policy_check' o 'compliance_scan'.
Capturar
Se crea una entrada de registro del sistema después de que el motor de políticas automatizado se ejecuta en la transacción.
Tipo de evento
explicit
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