Plantilla de Datos de Gestión de Gastos

Ramp
Plantilla de Datos de Gestión de Gastos

Plantilla de Datos de Gestión de Gastos

Este `template` proporciona una hoja de ruta clara para recopilar los `data` necesarios para analizar y optimizar su proceso de gestión de gastos. Describe los `atributos` esenciales, las actividades clave a rastrear y una guía práctica para extraer sus `data` de Ramp. Utilice este recurso para asegurarse de que recopila toda la información necesaria para un descubrimiento y mejora de procesos perspicaces.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades clave para el seguimiento
  • Guía de extracción para Ramp
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos de gestión de gastos

Estos son los campos de `data` esenciales para incluir en su `registro de eventos` para un análisis exhaustivo de su proceso de gestión de gastos.
3 Requerido 6 Recomendado 14 Opcional
Nombre Descripción
ID de informe de gastos
ExpenseReportId
El identificador único para cada informe de gastos, que sirve como identificador principal del `case` para el proceso.
Descripción

El ID del Informe de Gastos agrupa todos los event y actividades relacionados con una única presentación de gastos. Permite un seguimiento completo y cronológico de un reclamo de gastos desde su entrada inicial hasta su pago final.

En Process Mining, este atributo es esencial para reconstruir el recorrido de extremo a extremo de cada informe de gastos. Al usarlo como ID de case, los análisis pueden calcular con precisión los tiempos de ciclo, identificar bottleneck y visualizar las diferentes rutas que toman los informes a través del proceso de aprobación.

Por qué es importante

Este es el atributo fundamental que vincula todas las actividades relacionadas en una única instancia de proceso, haciendo posible el análisis de principio a fin.

Dónde obtener

Este identificador debería estar disponible en el informe de gastos principal o en la tabla de transacciones dentro de Ramp.

Ejemplos
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
Nombre de la Actividad
ActivityName
El nombre del `event` o `task` específico que ocurrió en un `timestamp` dado dentro del proceso de gestión de gastos.
Descripción

Este atributo describe un solo paso en el ciclo de vida del informe de gastos, como 'Gasto Enviado', 'Aprobado por el Gerente' o 'Reembolso Ejecutado'. Estas actividades forman los nodos en el mapa del proceso, permitiendo la visualización y el análisis del flujo del proceso.

Analizar las actividades ayuda a identificar qué pasos son los más frecuentes, dónde ocurren los bottleneck y cómo varían los diferentes workflow. Es un componente central para comprender la secuencia de operaciones y medir el rendimiento en cada etapa.

Por qué es importante

Define los pasos en el mapa de procesos, permitiendo la visualización y el análisis del flujo del proceso de principio a fin.

Dónde obtener

Esto se deriva típicamente de registro de eventos o registros de cambio de estado asociados con cada informe de gastos en Ramp.

Ejemplos
Gasto enviadoAprobado por el GerenteRevisión de finanzas pendienteReembolso Ejecutado
Timestamp del Evento
EventTimestamp
La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad.
Descripción

Cada actividad en el proceso tiene una marca de tiempo correspondiente que registra cuándo ocurrió. Estos datos temporales se utilizan para ordenar los eventos cronológicamente y son la base para todo el análisis relacionado con el tiempo.

En Process Mining, los timestamps se utilizan para calcular los tiempos de ciclo entre actividades, medir la duración total de un caso e identificar retrasos. Esta información es fundamental para la monitorización del rendimiento y la identificación de oportunidades de mejora del proceso.

Por qué es importante

Este atributo proporciona el orden cronológico de los event y es esencial para todos los cálculos de duración y el análisis de rendimiento.

Dónde obtener

Esta información se encuentra típicamente junto a los registros de actividad o estado en los registro de eventos o data de transacciones de Ramp.

Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
Bandera de Violación de Política
PolicyViolationFlag
Un indicador que señala si el informe de gastos fue marcado por una infracción de política.
Descripción

Este atributo booleano se establece en verdadero si los controles automatizados del sistema detectan una posible violación de las políticas de gastos de la empresa, como exceder un límite de gasto o presentar un gasto duplicado.

Esta bandera es fundamental para el dashboard 'Detección de Violaciones de Política' y el KPI asociado. Ayuda a medir la eficacia de los controles de políticas e identificar áreas comunes de incumplimiento, lo que puede informar actualizaciones de políticas o capacitación de empleados.

Por qué es importante

Mide directamente el cumplimiento de las políticas, ayudando a identificar y reducir el gasto no conforme y los riesgos asociados.

Dónde obtener

Es probable que esta sea una bandera generada por el sistema dentro de Ramp, activada por verificaciones de políticas automatizadas durante el proceso de envío o aprobación.

Ejemplos
truefalse
Categoría de gasto
ExpenseCategory
La categoría asignada a un gasto, como 'Viajes', 'Software' o 'Comidas'.
Descripción

Este atributo clasifica los gastos en categorías predefinidas, lo que ayuda a rastrear y controlar el gasto de la empresa. Un único informe de gastos puede contener elementos de varias categorías.

Analizar por categoría de gasto es esencial para el dashboard 'Análisis de Categoría de Gasto'. Ayuda a los equipos financieros a comprender dónde se está gastando el dinero, monitorear el cumplimiento del presupuesto e identificar tendencias o anomalías en el gasto a lo largo del timestamp.

Por qué es importante

Permite un análisis detallado del gasto, ayudando a identificar los principales factores de costo y las oportunidades de optimización presupuestaria.

Dónde obtener

Esto es típicamente un detalle a nivel de partida individual en el informe de gastos en Ramp. Los data pueden necesitar ser agregados a nivel de informe para algunos análisis.

Ejemplos
Pasajes aéreosComidas y EntretenimientoSuscripción de SoftwareSuministros de Oficina
Departamento del empleado
EmployeeDepartment
El departamento del empleado que presentó el informe de gastos.
Descripción

Este atributo indica la unidad de negocio o departamento al que pertenece el empleado que presenta el gasto, como 'Ventas', 'Ingeniería' o 'Marketing'.

Esta es una dimensión crítica para el análisis, ya que permite filtrar y comparar el rendimiento del proceso en diferentes partes de la organización. Puede revelar variaciones en los tiempos de aprobación, las tasas de revisión y el cumplimiento de las políticas entre departamentos, apoyando iniciativas de mejora dirigidas.

Por qué es importante

Permite la comparación de métricas de proceso entre diferentes unidades de negocio, destacando variaciones en eficiencia, cumplimiento y gasto.

Dónde obtener

Es probable que esta información esté asociada con el perfil de usuario del empleado en Ramp o en un sistema de RRHH integrado.

Ejemplos
VentasMarketingIngenieríaFinanzas
Importe Total del Informe
ReportTotalAmount
El valor monetario total del informe de gastos.
Descripción

Este atributo representa la suma de todos los gastos incluidos en un único informe. Es una métrica financiera clave para comprender los patrones de gasto.

En el análisis de procesos, el importe del informe se puede utilizar para segmentar case e investigar si los informes de alto valor siguen diferentes rutas de aprobación o tardan más en procesarse. Es fundamental para los dashboard de análisis de gastos y para identificar oportunidades de ahorro de costos.

Por qué es importante

Proporciona una dimensión financiera crucial para el análisis, permitiendo la segmentación de informes por valor y el seguimiento del gasto total.

Dónde obtener

Este es un campo primario en el objeto del informe de gastos en Ramp.

Ejemplos
150.752500.0089.99
Motivo de Revisión
RevisionReason
El motivo proporcionado cuando un informe de gastos se devuelve al empleado para su revisión.
Descripción

Cuando un aprobador rechaza o devuelve un informe de gastos, típicamente proporciona un motivo. Este atributo captura ese motivo, como 'Recibo Faltante', 'Categoría Incorrecta' o 'Fuera de Política'.

Esta información es invaluable para el dashboard 'Tasa y Causas de Revisión de Gastos'. Al analizar las razones más comunes de retrabajo, las organizaciones pueden identificar problemas sistémicos en el proceso de envío e implementar capacitaciones específicas o mejoras en el sistema para reducir errores.

Por qué es importante

Proporciona información directa sobre las causas raíz del retrabajo, permitiendo acciones dirigidas para mejorar la calidad de la primera presentación.

Dónde obtener

Estos data se capturarían en los comentarios o detalles de rechazo cuando la actividad 'Gasto Enviado de Vuelta para Revisión' ocurre en Ramp.

Ejemplos
Recibo detallado faltanteEl gasto excede el límite de la políticaCategoría de gasto incorrecta seleccionadaTransacción duplicada
Nombre de Usuario
UserName
El nombre o ID del usuario que realizó la actividad, incluyendo al empleado que presenta el gasto o al aprobador.
Descripción

Este atributo identifica al individuo responsable de un event particular en el proceso, como enviar, aprobar o revisar un informe de gastos. Puede ser el nombre de un empleado o una ID de usuario única.

Analizar por usuario ayuda a comprender la distribución de la carga de trabajo, identificar a los de mejor rendimiento y señalar a las personas que pueden requerir capacitación adicional. Es clave para los dashboard relacionados con el rendimiento de la aprobación y la gestión de recursos.

Por qué es importante

Atribuye las actividades del proceso a individuos específicos, lo que permite un análisis del rendimiento a nivel de recursos e identifica las necesidades de capacitación.

Dónde obtener

La información del usuario se registra típicamente en la pista de auditoría o en el historial de transacciones de cada informe de gastos en Ramp.

Ejemplos
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownAutomatización del Sistema
¿Es Retrabajo?
IsRework
Un indicador calculado que señala si un informe de gastos ha sido devuelto para revisión al menos una vez.
Descripción

Este atributo booleano se deriva verificando si la actividad 'Gasto Enviado de Vuelta para Revisión' ha ocurrido para un case dado. Se establece en verdadero para cualquier informe que haya pasado por al menos un ciclo de revisión.

Esta bandera simplifica el cálculo del KPI 'Tasa de Revisión de Informes de Gastos' y permite un fácil filtrado y comparación entre informes que fueron aprobados en la primera pasada y aquellos que requirieron retrabajo. Analizar estas dos cohortes puede revelar el impacto en timestamp y costo de las revisiones.

Por qué es importante

Segmenta fácilmente el proceso para el análisis de retrabajo, ayudando a cuantificar la frecuencia y el impacto de los informes que se devuelven para su corrección.

Dónde obtener

Este es un campo calculado, derivado durante la transformación de data al verificar la existencia de una actividad de revisión dentro del case.

Ejemplos
truefalse
Aprobador de finanzas
FinanceApprover
El usuario del equipo de finanzas que aprobó el informe de gastos.
Descripción

Para los flujos de trabajo que incluyen un paso de revisión financiera, este atributo identifica a la persona o equipo específico dentro del departamento de finanzas que realizó la aprobación final.

Este atributo respalda el panel de control de 'Eficiencia de la Revisión Financiera' al permitir que el rendimiento se analice a nivel individual o de equipo. Ayuda a identificar cuellos de botella, evaluar la distribución de la carga de trabajo y medir la eficacia de la etapa de revisión financiera.

Por qué es importante

Permite un análisis detallado del rendimiento del paso de revisión financiera, lo que ayuda a optimizar un punto de control crítico en el proceso.

Dónde obtener

Esto se capturaría en el historial de aprobación del informe de gastos en Ramp durante la etapa de revisión financiera.

Ejemplos
Equipo de Finanzas ADavid LeeBot de automatización financiera
Gerente aprobador
ApprovingManager
El nombre del gerente que realizó el paso de aprobación.
Descripción

Este atributo identifica al gerente responsable de revisar y aprobar el informe de gastos de un empleado. Es distinto del usuario que envió el informe.

El seguimiento del gerente que aprueba es esencial para el dashboard 'Tiempo de Ciclo de Aprobación del Gerente'. Permite el análisis de las cargas de trabajo y el rendimiento de las aprobaciones, destacando a los gerentes que aprueban rápidamente frente a aquellos que son bottleneck. Esto puede ayudar a equilibrar las cargas de trabajo o a proporcionar apoyo adicional.

Por qué es importante

Permite el análisis de rendimiento de los aprobadores individuales, ayudando a identificar y abordar los cuellos de botella en el flujo de trabajo de aprobación.

Dónde obtener

Esta información es parte de los data del workflow de aprobación en Ramp, registrada cuando un gerente toma una acción sobre un informe.

Ejemplos
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
Hora Fin del Evento
EventEndTime
El `timestamp` que indica cuándo concluyó una actividad con una duración.
Descripción

Si bien muchas actividades son instantáneas, algunas, como 'Verificación de Política Realizada', pueden tener una duración medible. Este atributo captura la hora de finalización de dichas actividades, complementando la Hora de Inicio.

Tener tanto una hora de inicio como una de finalización permite el cálculo preciso de los tiempos de procesamiento de la actividad. Esto es esencial para KPIs como 'Duración Promedio de la Verificación de Política' y para identificar exactamente cuánto timestamp tardan en completarse task específicas automatizadas o manuales dentro del proceso general.

Por qué es importante

Permite el cálculo preciso de la duración de las actividades individuales, lo cual es crucial para identificar pasos del proceso ineficientes.

Dónde obtener

Para actividades con duración, esto se registraría en los datos de eventos de Ramp. Para eventos instantáneos, puede ser lo mismo que StartTime.

Ejemplos
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
Método de Envío
SubmissionMethod
El canal a través del cual se envió el informe de gastos, como aplicación móvil o portal web.
Descripción

Este atributo indica cómo el empleado envió su informe de gastos. Los métodos comunes incluyen el uso de una aplicación móvil, un navegador web de escritorio o el reenvío de correo electrónico.

Analizar el método de envío puede proporcionar insights sobre el comportamiento del usuario y la adopción de tecnología. Por ejemplo, una alta tasa de revisiones para informes enviados a través de un determinado canal podría indicar problemas de usabilidad con la interfaz de ese canal.

Por qué es importante

Proporciona contexto sobre el comportamiento del usuario y puede ayudar a identificar si ciertos canales de envío están asociados con mayores tasas de error o retrasos.

Dónde obtener

Esta información puede capturarse en los metadatos del event de envío en los logs del sistema de Ramp.

Ejemplos
App móvilPortal webEmail
Método de Reembolso
ReimbursementMethod
El método utilizado para ejecutar el pago de reembolso, como ACH o transferencia bancaria.
Descripción

Este atributo especifica el canal de pago a través del cual se reembolsó al empleado. Los diferentes métodos pueden tener diferentes tiempos de procesamiento y costos asociados.

Analizar el rendimiento del reembolso por método ayuda a identificar los canales de pago más eficientes. El dashboard 'Rendimiento del Método de Reembolso' utiliza estos data para comparar los tiempos de ciclo y la fiabilidad, lo que puede llevar a la optimización de las estrategias de pago.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento entre diferentes canales de pago, ayudando a optimizar la velocidad y la fiabilidad.

Dónde obtener

Esta información debería estar disponible en los registros de pago o reembolso dentro de Ramp.

Ejemplos
Transferencia ACHCrédito de tarjeta corporativaDepósito directo
Recuento de pasos de aprobación
ApprovalStepCount
El número total de pasos de aprobación formales por los que ha pasado un informe de gastos.
Descripción

Esta métrica calculada cuenta el número de actividades de aprobación distintas, como 'Aprobado por el Gerente' y 'Aprobado por Finanzas', que han ocurrido para un único informe de gastos. Ayuda a cuantificar la complejidad del workflow de aprobación.

Este atributo se utiliza para el KPI 'Promedio de Pasos de Aprobación por Informe' y el dashboard 'Rutas de Aprobación de Gastos Simples'. Al analizar este recuento, especialmente en relación con el valor o la categoría del informe, las organizaciones pueden identificar si los gastos simples y de bajo valor están sujetos a procesos de aprobación excesivamente complejos.

Por qué es importante

Cuantifica la complejidad del flujo de trabajo, ayudando a identificar oportunidades de simplificación, especialmente para informes de bajo riesgo.

Dónde obtener

Esto se calcula contando las ocurrencias de actividades específicas relacionadas con la aprobación dentro de cada case en el registro de eventos.

Ejemplos
123
Resultado de la auditoría
AuditOutcome
El resultado de una auditoría interna o externa del informe de gastos.
Descripción

Para los informes de gastos que se someten a una auditoría formal, este atributo registra el resultado final, como 'Aprobado', 'Parcialmente denegado' o 'Información adicional requerida'.

Estos datos son fundamentales para el panel de control de 'Rendimiento de Auditoría de Gastos'. Ayuda a evaluar la eficacia del proceso de auditoría, a rastrear la frecuencia de los diferentes resultados y a comprender el impacto financiero de los hallazgos de la auditoría.

Por qué es importante

Mide la eficacia y los resultados del proceso de auditoría, proporcionando información sobre las debilidades de cumplimiento y control.

Dónde obtener

Esto se registraría en el módulo de auditoría de Ramp o en un sistema integrado si se utiliza para una auditoría detallada de gastos.

Ejemplos
AprobadoAprobado con ObservacionesRechazadaEscalado
Source System
SourceSystem
Identifica la aplicación de origen de la que se extrajeron los datos.
Descripción

Este atributo especifica el sistema de registro para los data del proceso, que en este case es Ramp. Es útil en entornos donde los data pueden mezclarse de múltiples sistemas, asegurando una clara línea de data.

Para el análisis, ayuda a filtrar data de una fuente específica y puede usarse para fines de validación y gobernanza de data.

Por qué es importante

Proporciona contexto sobre el origen de los datos, lo cual es crucial para la gobernanza de datos y al integrar datos de múltiples sistemas.

Dónde obtener

Este es típicamente un valor estático ('Ramp') añadido durante el proceso de extracción y transformación de data.

Ejemplos
Ramp
Tiempo de aprobación del gerente
ManagerApprovalTime
El tiempo transcurrido desde que un informe está pendiente de revisión del gerente hasta que este lo aprueba o rechaza.
Descripción

Esta métrica calcula la duración de la etapa de aprobación del gerente. Es la diferencia de timestamp entre la actividad 'Revisión del Gerente Pendiente' y la actividad subsiguiente 'Aprobado por el Gerente' o 'Rechazado por el Gerente'.

Esta duración se utiliza para calcular el KPI 'Tiempo Promedio de Aprobación del Gerente' y alimentar el dashboard 'Tiempo de Ciclo de Aprobación del Gerente'. Ayuda a identificar retrasos en el primer nivel de aprobación, que a menudo es un bottleneck significativo.

Por qué es importante

Aísla la duración de un paso de aprobación crítico, ayudando a identificar y abordar los cuellos de botella causados por las revisiones del gerente.

Dónde obtener

Esto se calcula a partir del registro de eventos al encontrar la diferencia de timestamp entre los event de revisión pendiente del gerente y los de finalización.

Ejemplos
1 hora 15 minutos2 days 3 hours5 horas 30 minutos
Tiempo de contabilización
AccountingPostingTime
El tiempo desde que se ejecuta un reembolso hasta que la transacción se contabiliza en el sistema contable.
Descripción

Esta métrica calculada mide el retraso en el registro financiero. Es la diferencia de timestamp entre el event 'Reembolso Ejecutado' y el event 'Sincronizado con el Sistema Contable'.

Este atributo se utiliza para el KPI 'Tiempo Promedio de Asiento Contable' y el dashboard 'Retrasos en el Asiento Contable'. Ayuda a asegurar que los registros financieros se actualicen rápidamente, lo cual es importante para informes financieros precisos y oportunos.

Por qué es importante

Destaca los retrasos en el mantenimiento de registros financieros, lo que permite tomar medidas para acelerar el proceso de cierre contable.

Dónde obtener

Esto se calcula a partir de los timestamp de los event en el data log para los event de reembolso y sincronización contable.

Ejemplos
2 horas1 día5 minutos
Tiempo de revisión de finanzas
FinanceReviewTime
El tiempo que un informe de gastos pasa en la etapa de revisión financiera.
Descripción

Esta métrica mide la duración desde que un informe entra en la cola de finanzas ('Revisión Financiera Pendiente') hasta que un aprobador financiero toma acción ('Aprobado por Finanzas' o 'Rechazado por Finanzas').

Es la medida principal para el KPI 'Tiempo Promedio de Revisión Financiera' y el dashboard 'Eficiencia de Revisión Financiera'. Analizar esta duración ayuda a identificar oportunidades para agilizar o automatizar el proceso de revisión financiera, reduciendo el esfuerzo manual y acelerando el ciclo general.

Por qué es importante

Mide la eficiencia del proceso de revisión del departamento de finanzas, destacando oportunidades de automatización y optimización.

Dónde obtener

Este valor se calcula a partir de los timestamp de los event para el inicio y el final de las actividades de revisión financiera.

Ejemplos
4 horas1 día 2 horas18 horas
Tiempo Total del Ciclo de Reembolso
TotalReimbursementCycleTime
El tiempo total transcurrido desde que se presentó un informe de gastos hasta que se ejecutó el reembolso.
Descripción

Esta métrica calculada mide la duración de extremo a extremo del proceso de reembolso desde el punto de vista del empleado. Se calcula como la diferencia de timestamp entre los event 'Gasto Enviado' y 'Reembolso Ejecutado' para cada case.

Este atributo es la base para el KPI 'Tiempo Promedio del Ciclo de Reembolso' y el dashboard 'Ciclo de Reembolso de Extremo a Extremo'. Proporciona una medida de alto nivel de la eficiencia del proceso y es un indicador clave de la satisfacción del empleado.

Por qué es importante

Cuantifica la duración total del proceso, proporcionando un indicador clave de rendimiento para medir la eficiencia de principio a fin.

Dónde obtener

Esto se calcula durante la transformación de data restando el timestamp del primer event de envío del event final de reembolso.

Ejemplos
3 días 4 horas10 días 1 hora1 día 8 horas
Última actualización de datos
LastDataUpdate
La `timestamp` que indica la última vez que los `datos` se actualizaron desde el sistema de origen.
Descripción

Este atributo registra la fecha y hora de la extracción de data más reciente. Proporciona contexto sobre la actualidad de los data que se están analizando.

En cualquier análisis, conocer la antigüedad de los data es crucial para interpretar los resultados correctamente. Este atributo ayuda a los usuarios a comprender si están viendo información actualizada.

Por qué es importante

Informa a los usuarios sobre la puntualidad de los datos, asegurando que los análisis se basen en información actual y relevante.

Dónde obtener

Este timestamp se genera y añade durante el proceso de extracción de data.

Ejemplos
2023-11-01T06:00:00Z
Requerido Recomendado Opcional

Actividades de gestión de gastos

Estos son los pasos clave y los hitos del proceso que deben capturarse en su registro de eventos para un descubrimiento de procesos preciso y una medición del rendimiento.
5 Recomendado 7 Opcional
Actividad Descripción
Aprobado por el Gerente
El gerente ha revisado el gasto y lo ha aprobado, permitiendo que proceda al siguiente paso, como la revisión financiera o el reembolso. Esto se captura a través de una acción explícita del usuario.
Por qué es importante

Este es un hito clave que indica la finalización exitosa del primer nivel de aprobación. Es crucial para analizar los workflow de aprobación e identificar bottleneck.

Dónde obtener

Registrado como un event en el historial de aprobación del gasto cuando el gerente hace clic en 'Aprobar'. El registro de eventos debe contener la ID del aprobador y un timestamp.

Capturar

Se registra un evento al realizar la acción 'Aprobar' por parte de un usuario con permisos de gerente.

Tipo de evento explicit
Gasto enviado
Un empleado confirma que toda la información necesaria para un gasto está completa y lo envía para el proceso de aprobación. Esta es una acción explícita del usuario que mueve el gasto de un estado de 'borrador' o 'necesita atención' a un estado de 'aprobación pendiente'.
Por qué es importante

Esta actividad es un hito crítico que inicia oficialmente el ciclo de aprobación y reembolso. Es la línea de base para medir los SLA de aprobación y reembolso.

Dónde obtener

Capturado del historial de estado del objeto de gasto. Esto corresponde a la acción del usuario de enviar la transacción para revisión.

Capturar

Registrado cuando el usuario hace clic en el botón 'Enviar', lo que activa un cambio de estado.

Tipo de evento explicit
Gasto incurrido
Marca la creación de un gasto, típicamente iniciado de forma automática cuando se utiliza una tarjeta corporativa o cuando un empleado crea manualmente un registro de gasto de bolsillo. Este `event` se captura generalmente a partir de flujos de `data` de transacciones o acciones de interfaz de usuario.
Por qué es importante

Este es el event de inicio primario para el ciclo de vida del gasto. Analizar el timestamp desde este event ayuda a comprender los retrasos en el envío y la velocidad general del proceso.

Dónde obtener

Generado a partir de los registros de transacciones de tarjetas de Ramp o de la marca de tiempo de creación de un objeto de gasto introducido manualmente. Busque el evento inicial de creación de registro en la tabla de gastos o transacciones.

Capturar

Registrado directamente cuando se procesa una transacción con tarjeta o un usuario crea una nueva entrada de gasto.

Tipo de evento explicit
Reembolso Ejecutado
El pago de reembolso ha sido procesado y enviado con éxito al empleado. Este suele ser el paso final para el empleado y marca el fin del ciclo de pago.
Por qué es importante

Este es el event final primario para el proceso de reembolso. La duración desde el envío hasta este punto es un KPI crítico para la satisfacción del empleado y la eficiencia del proceso.

Dónde obtener

Capturado de los registros de procesamiento de pagos o de una integración con el proveedor de pagos. El estado del gasto en Ramp se actualizaría a 'Reembolsado' o 'Pagado'.

Capturar

Se registra un evento cuando el sistema de pagos confirma la transferencia exitosa del pago.

Tipo de evento explicit
Sincronizado con el Sistema Contable
Los `data` de la transacción de gastos se han contabilizado con éxito en el sistema contable integrado, como NetSuite, QuickBooks o Xero. Este `event` marca la finalización de la parte de registro financiero del proceso.
Por qué es importante

Esta es la actividad final en el proceso de extremo a extremo. Los retrasos aquí pueden afectar la precisión de los informes financieros y la velocidad del cierre financiero.

Dónde obtener

Registrado en un log de integración o como una actualización de estado en el objeto de gasto en Ramp. Busque un estado como 'Synced', 'Posted' o 'Exported'.

Capturar

Una entrada de registro es creada por el servicio de integración contable tras la sincronización exitosa de los datos.

Tipo de evento explicit
Aprobado por finanzas
El equipo de finanzas ha revisado y dado la aprobación final del gasto, autorizándolo para reembolso y sincronización contable. Esto se captura como una acción explícita del usuario por parte de un miembro del equipo de finanzas.
Por qué es importante

Representa la puerta de aprobación final antes del pago. Analizar esta actividad ayuda a comprender el ciclo de aprobación de principio a fin y la eficiencia del equipo de finanzas.

Dónde obtener

Registrado como un evento en el historial de aprobación del gasto. Busque un evento de aprobación asociado a un usuario del departamento de finanzas.

Capturar

Se registra un evento al realizar la acción 'Aprobar' por parte de un usuario con permisos de finanzas.

Tipo de evento explicit
Gasto devuelto para revisión
Un aprobador, ya sea un gerente o un revisor de finanzas, ha rechazado el gasto y lo ha devuelto al empleado para su corrección. Esto se registra mediante un cambio de estado a 'Necesita Revisión' o 'Rechazado'.
Por qué es importante

Esta actividad significa un bucle de retrabajo en el proceso, que aumenta directamente el tiempo de ciclo. El seguimiento de estos event ayuda a identificar errores comunes de envío y a mejorar el rendimiento en el primer intento.

Dónde obtener

Inferido de un cambio de estado en el objeto de gasto a 'Necesita revisión' o un estado similar. El evento debe vincularse al aprobador que inició la acción.

Capturar

Derivado de la marca de tiempo cuando el estado del gasto pasa a ser 'Necesita revisión' o 'Rechazado'.

Tipo de evento inferred
Recibo Adjunto
Representa el momento en que se asocia un recibo a un gasto, ya sea automáticamente mediante OCR o manualmente por el usuario. Esto se captura cuando el archivo del recibo se vincula con éxito al registro de la transacción.
Por qué es importante

El seguimiento de esta actividad ayuda a identificar retrasos causados por la falta de documentación. Es un paso clave para garantizar el cumplimiento y la preparación para la auditoría.

Dónde obtener

Registrado en el historial de gastos o transacciones cuando se sube o se asocia un recibo. Busque un evento de creación de adjunto o un indicador que señale 'receipt_attached'.

Capturar

El evento se crea cuando el sistema vincula una imagen o archivo de recibo al registro de gastos.

Tipo de evento explicit
Reembolso Programado
Para los gastos de bolsillo, el monto aprobado ha sido puesto en cola para su procesamiento de pago. Este evento indica que el gasto ha pasado todas las aprobaciones y está listo para ser pagado.
Por qué es importante

Este hito separa el proceso de aprobación del proceso de ejecución de pagos. Ayuda a aislar los retrasos que ocurren en el procesamiento de pagos frente a los de las aprobaciones.

Dónde obtener

Probablemente inferido del cambio de estado del gasto a 'Reembolso Pendiente' o 'Listo para Pago' después de la aprobación final. También puede ser un evento explícito si los pagos se realizan por lotes.

Capturar

Derivado de un cambio de estado a 'Listo para pagar' o de la creación de un registro en una tabla de lotes de pago.

Tipo de evento inferred
Revisión de finanzas pendiente
Un gasto aprobado ha sido escalado y ahora está a la espera de revisión por parte del equipo de finanzas o contabilidad. Esto ocurre normalmente con gastos de alto valor o aquellos con indicadores de política. La actividad se infiere de un cambio de estado.
Por qué es importante

Marca el inicio del ciclo de revisión financiera. Medir la duración de esta etapa ayuda a evaluar la carga de trabajo y la eficiencia del equipo de finanzas, e identifica oportunidades de automatización.

Dónde obtener

Inferido de un cambio de estado en el objeto de gasto a 'Aprobación financiera pendiente' después de la aprobación del gerente. Esto requiere acceso al historial de estado del gasto.

Capturar

Derivado de la marca de tiempo cuando el estado del gasto se actualiza a 'Pendiente de revisión financiera'.

Tipo de evento inferred
Revisión del gerente pendiente
El gasto ha sido presentado y ahora está a la espera de la revisión del gerente directo del empleado. Este estado se infiere cuando el estado del gasto cambia a 'Aprobación del Gerente Pendiente' o un valor similar después del envío.
Por qué es importante

Identifica el inicio de la etapa de aprobación del gerente. Analizar el tiempo transcurrido en este estado es clave para medir y mejorar los tiempos de ciclo de aprobación del gerente.

Dónde obtener

Inferido de un cambio de estado en el objeto de gasto a un estado como 'Aprobación pendiente' y asignación a la cola de un gerente. Requiere seguimiento del historial de estado.

Capturar

Derivado de la marca de tiempo cuando el estado del gasto pasa a ser 'Pendiente de aprobación del gerente'.

Tipo de evento inferred
Verificación de Política Realizada
El sistema audita automáticamente el gasto contra las políticas configuradas de la empresa, marcando cualquier posible infracción. Este es típicamente un `event` generado por el sistema que ocurre poco después de la presentación.
Por qué es importante

Mide la eficiencia de los controles automatizados de cumplimiento y su impacto en el proceso. Ayuda a identificar violaciones comunes de políticas y áreas para la capacitación del empleado.

Dónde obtener

Probablemente registrado en un rastro de auditoría o registro asociado con la transacción de gastos. Busque eventos del sistema relacionados con 'policy_check' o 'compliance_scan'.

Capturar

Se crea una entrada de registro del sistema después de que el motor de políticas automatizado se ejecuta en la transacción.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guías de Extracción

Cómo obtener sus datos de Ramp