ปรับปรุงการจัดการสัญญาของคุณ
เลือกกระบวนการ
เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.
ปรับปรุงการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM
การจัดการสัญญามักมีเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน ทำให้เกิดความล่าช้าและเสี่ยงต่อการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณระบุจุดที่กระบวนการไม่มีประสิทธิภาพได้อย่างชัดเจน จากนั้นคุณจึงลดระยะเวลาดำเนินการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายได้ดียิ่งขึ้น ดูข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง.
ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.
แสดงคำอธิบายโดยละเอียด
เหตุใดการปรับปรุงการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM จึงสำคัญ
การจัดการสัญญาที่มีประสิทธิภาพเป็นรากฐานของธุรกิจที่แข็งแกร่ง เพราะส่งผลโดยตรงต่อผลประกอบการ การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และประสิทธิภาพการดำเนินงาน องค์กรทั่วโลกใช้ระบบจัดการวงจรชีวิตสัญญา (CLM) เช่น DocuSign CLM เพื่อให้การจัดทำ การเจรจา การลงนาม และการต่อสัญญาเป็นไปอย่างคล่องตัว แม้ DocuSign CLM จะมีเครื่องมือสำหรับจัดการสัญญาที่สำคัญเหล่านี้ แต่กระบวนการเบื้องหลังก็ยังอาจมีจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและสร้างปัญหาได้มาก ความล่าช้าในการลงนามอาจทำให้รับรู้รายได้ช้า เพิ่มต้นทุนการดำเนินงาน และกระทบความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีคุณค่า เวิร์กโฟลว์ที่ยังไม่ได้ปรับปรุงมักทำให้สัญญาติดอยู่ในรอบตรวจทาน พลาดกำหนดเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนด และเสี่ยงต่อปัญหาทางกฎหมายมากขึ้น เพราะปฏิบัติตามนโยบายภายในหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลไม่สม่ำเสมอ การทำความเข้าใจและแก้ไขช่องว่างที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการจึงไม่ใช่แค่การปรับปรุงเล็กน้อย แต่เป็นการยกระดับการจัดการสัญญาทั้งระบบ เพื่อลดความเสี่ยงและสร้างคุณค่าให้มากขึ้น.
process mining ช่วยให้เห็นภาพเวิร์กโฟลว์ใน DocuSign CLM อย่างไร
process mining ช่วยให้องค์กรเข้าใจและปรับปรุงกระบวนการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM ได้ โดยไม่ต้องอาศัยการคาดเดาหรือข้อมูลจากคำบอกเล่า แต่ใช้ข้อมูลเหตุการณ์ที่ระบบ DocuSign CLM บันทึกไว้ ซึ่งครอบคลุมทุกการดำเนินการ การอนุมัติ และการเปลี่ยนสถานะของสัญญาแต่ละฉบับ เครื่องมือ process mining จะวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้และสร้างภาพเส้นทางจริงของสัญญาตั้งแต่ต้นจนจบโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การยื่นคำขอไปจนถึงการจัดเก็บหรือยุติสัญญา มุมมองนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าสัญญาไหลผ่านองค์กรอย่างไร ระบุจุดที่ต่างจากเส้นทางที่คาดไว้ ค้นพบวงจรการแก้ไขงานที่ซ่อนอยู่ และชี้ตำแหน่งที่เกิดความล่าช้าหรือคอขวดได้อย่างแม่นยำ ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางและอิงข้อมูลจริงนี้ช่วยให้เข้าใจสถานการณ์ปัจจุบัน และมองหาโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการได้อย่างตรงจุด
จุดสำคัญที่ควรปรับปรุงในการจัดการสัญญา
เมื่อนำ process mining มาใช้กับข้อมูล DocuSign CLM คุณจะเห็นจุดที่ควรปรับปรุงและพัฒนาการปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมข้อมูลเชิงลึกในแต่ละช่วงของวงจรชีวิตสัญญา:
- คอขวดในการเจรจาและตรวจทาน: ระบุได้ง่ายว่าขั้นตอนตรวจทานภายในหรือภายนอกใดทำให้เกิดความล่าช้ามากที่สุด การตรวจทานทางกฎหมายใช้เวลานานเป็นประจำหรือไม่ หรือสัญญาบางประเภทต้องแก้ไขข้อความหลายรอบเกินไป process mining ช่วยชี้จุดที่ทำให้งานหยุดชะงัก พร้อมแสดงว่าทรัพยากรส่วนใดมีภาระงานมากเกินไป หรือมีปัญหาในการสื่อสารตรงไหน เพื่อช่วยลดระยะเวลาตั้งแต่เริ่มจนจบสัญญาได้อย่างมีนัยสำคัญ
- ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ: ตรวจสอบว่าสัญญาต้องผ่านขั้นตอนอนุมัติที่ไม่จำเป็นหรือไม่ หรือผู้อนุมัติรายใดทำให้กระบวนการล่าช้าเป็นประจำ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับโครงสร้างการอนุมัติและทำให้เวิร์กโฟลว์กระชับขึ้น เพื่อให้กระบวนการคล่องตัวและตอบสนองได้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการจัดการความเสี่ยง: ติดตามการปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับการตรวจทานและอนุมัติสัญญา process mining ช่วยแจ้งกรณีที่ข้ามหรือล่าช้าในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายได้ดียิ่งขึ้นและลดความเสี่ยง
- ประสิทธิภาพตลอดวงจรชีวิตสัญญา: วิเคราะห์เส้นทางทั้งหมดเพื่อค้นหาการแก้ไขงาน การดำเนินการด้วยตนเอง หรือขั้นตอนซ้ำซ้อนที่ไม่สร้างคุณค่า มุมมองโดยรวมนี้ช่วยให้คุณปรับปรุงการจัดการสัญญาได้ด้วยการลดความสูญเปล่าและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม
ผลลัพธ์ที่วัดได้สำหรับธุรกิจของคุณ
เมื่อนำ process mining มาใช้ปรับปรุงการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM องค์กรจะได้รับประโยชน์ที่ชัดเจนและวัดผลได้ คุณจะลดระยะเวลาเฉลี่ยตั้งแต่เริ่มจนจบสัญญาได้อย่างมาก ทำให้รับรู้รายได้เร็วขึ้นและกระแสเงินสดดีขึ้น เมื่อทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทีมของคุณจะจัดการสัญญาได้มากขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน และนำทรัพยากรที่มีค่าไปใช้กับงานอื่นได้ นอกจากนี้ การค้นหาและลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดตั้งแต่เนิ่นๆ ยังช่วยเสริมความพร้อมด้านกฎหมายและลดโอกาสเกิดค่าปรับหรือข้อพิพาท การปรับปรุงกระบวนการเชิงรุกยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่สัญญา เพราะปิดสัญญาได้ราบรื่นและรวดเร็วขึ้น ท้ายที่สุด คุณจะควบคุมงานได้ดีขึ้น มองเห็นสถานการณ์ชัดเจนขึ้น และจัดการหนึ่งในหน้าที่สำคัญของธุรกิจได้คล่องตัวกว่าเดิม
เริ่มต้นปรับปรุงกระบวนการ
การยกระดับกระบวนการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM ทำได้จริงเมื่อมีแนวทางที่เหมาะสม การใช้ process mining ช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกสำหรับตัดสินใจจากข้อเท็จจริง แทนการคาดเดา และสร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจน วิธีนี้แสดงข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงว่าควรปรับปรุงการจัดการสัญญาตรงไหน ช่วยให้คุณแก้ไขจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพอย่างเป็นระบบและพัฒนากระบวนการอย่างต่อเนื่อง เริ่มสำรวจว่าเครื่องมือวิเคราะห์เหล่านี้จะช่วยยกระดับการปฏิบัติงานและทำให้สัญญาสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ แทนที่จะเป็นอุปสรรคได้อย่างไร.
แนวทางปรับปรุงการจัดการสัญญา 6 ขั้นตอน
ดาวน์โหลดเทมเพลต
สิ่งที่ต้องทำ
ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel สำหรับดึงข้อมูลกระบวนการจัดการสัญญาที่จัดเตรียมไว้ โดยออกแบบให้สอดคล้องกับโครงสร้างข้อมูลทั่วไปของ DocuSign CLM.
เหตุผลที่สำคัญ
เทมเพลตมาตรฐานช่วยให้คุณเก็บข้อมูลที่จำเป็นได้ครบและสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการและข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
เทมเพลต Excel ที่พร้อมให้กรอกข้อมูลสัญญาจาก DocuSign CLM.
ส่งออกข้อมูลของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
ดึงข้อมูลสัญญาย้อนหลัง 3-6 เดือนจาก DocuSign CLM ให้ครอบคลุมกิจกรรมการสร้าง ตรวจทาน อนุมัติ และลงนาม จากนั้นกรอกข้อมูลลงในเทมเพลตที่ดาวน์โหลดไว้.
เหตุผลที่สำคัญ
ข้อมูลย้อนหลังที่ครบถ้วนช่วยให้เห็นผลการดำเนินงานที่ผ่านมาอย่างสมจริง ระบุปัญหาที่เกิดซ้ำ และกำหนดค่าฐานสำหรับการปรับปรุงในอนาคตได้.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
เทมเพลต Excel ที่กรอกข้อมูลกระบวนการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM ย้อนหลัง 3-6 เดือนแล้ว.
อัปโหลดชุดข้อมูลของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
อัปโหลดเทมเพลต Excel ที่กรอกข้อมูลแล้วไปยัง ProcessMind อย่างปลอดภัย ระบบจะเตรียมข้อมูลของคุณสำหรับการวิเคราะห์และแสดงผลโดยอัตโนมัติ.
เหตุผลที่สำคัญ
การนำเข้าข้อมูลอย่างรวดเร็วช่วยให้คุณเริ่มใช้เครื่องมือวิเคราะห์ได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าซับซ้อน และช่วยให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้เร็วขึ้น.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
โหลดข้อมูลสัญญาจาก DocuSign CLM ของคุณอย่างปลอดภัยแล้ว พร้อมให้ ProcessMind วิเคราะห์โดยอัตโนมัติ.
วิเคราะห์กระบวนการของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
สำรวจแผนผังกระบวนการ แดชบอร์ด และคำแนะนำจาก AI ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ระบุคอขวด ช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพในเวิร์กโฟลว์สัญญาของคุณ.
เหตุผลที่สำคัญ
การแสดงกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงช่วยให้เห็นความไม่มีประสิทธิภาพและความเบี่ยงเบนจากเส้นทางที่ต้องการ ซึ่งทำให้กำหนดจุดปรับปรุงระยะเวลาดำเนินการตามสัญญาได้ชัดเจน.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ทำความเข้าใจกระบวนการจัดการสัญญาของคุณ พร้อมระบุจุดสำคัญที่ควรปรับปรุงและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น.
นำการปรับปรุงไปใช้
สิ่งที่ต้องทำ
จัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการปรับปรุงที่พบ เช่น ลดขั้นตอนการตรวจทานใน DocuSign CLM หรือทำงานประจำให้เป็นอัตโนมัติ แล้วเริ่มดำเนินการ.
เหตุผลที่สำคัญ
การนำข้อมูลเชิงลึกไปใช้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลสูง และเห็นผลลัพธ์ที่วัดได้ทั้งด้านประสิทธิภาพของสัญญาและการปฏิบัติตามข้อกำหนด.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ปรับเวิร์กโฟลว์สัญญาใน DocuSign CLM แบบเจาะจง เพื่อแก้ปัญหาความไม่มีประสิทธิภาพและประเด็นด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่พบ.
ติดตามกระบวนการของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
อัปโหลดข้อมูลล่าสุดจาก DocuSign CLM ไปยัง ProcessMind เป็นระยะ เพื่อติดตามผลของการเปลี่ยนแปลงที่นำไปใช้และวัดตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักอย่างต่อเนื่อง.
เหตุผลที่สำคัญ
การติดตามอย่างต่อเนื่องช่วยให้การปรับปรุงเกิดผลอย่างยั่งยืน และปรับเปลี่ยนได้คล่องตัวตามสถานการณ์ พร้อมส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและลดความเสี่ยง.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ติดตาม KPI ของการจัดการสัญญาอย่างต่อเนื่อง และวัดผลเชิงบวกจากการปรับปรุงที่นำไปใช้ด้วยข้อมูลที่เป็นรูปธรรม.
สิ่งที่คุณจะได้รับ
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ในเวิร์กโฟลว์สัญญา
- เห็นเส้นทางการดำเนินงานของสัญญาตามที่เกิดขึ้นจริง
- ระบุคอขวดในขั้นตอนอนุมัติสัญญา
- ลดระยะเวลาดำเนินการของสัญญาได้อย่างมาก
- ยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมาย
ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป
องค์กรได้ผลลัพธ์อะไรจากการปรับปรุงการจัดการสัญญา
ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงถึงการปรับปรุงที่องค์กรพบได้โดยทั่วไปเมื่อนำ process mining มาใช้กับกระบวนการจัดการสัญญา การวิเคราะห์ข้อมูลการปฏิบัติงานโดยละเอียดจาก DocuSign CLM ช่วยให้องค์กรได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ปรับเวิร์กโฟลว์และเพิ่มประสิทธิภาพได้.
ระยะเวลาดำเนินการตั้งแต่ต้นจนจบลดลงโดยเฉลี่ย
ปรับปรุงวงจรชีวิตของสัญญาตั้งแต่การยื่นคำขอจนถึงการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ลดเวลาที่ใช้สรุปข้อตกลงและช่วยปิดดีลได้เร็วขึ้น.
ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงานลดลง
ลดการแก้ไขที่ไม่จำเป็นและงานซ้ำในขั้นตอนร่างและเจรจาสัญญา ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพของทีม.
การละเมิดนโยบายลดลง
ดูแลให้สัญญาเป็นไปตามนโยบายภายในและข้อกำหนดตามกฎหมาย พร้อมระบุและลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดก่อนที่จะลุกลาม.
ระยะเวลาตรวจทานลดลง
ระบุคอขวดในกระบวนการตรวจทานทางกฎหมาย เพื่อเร่งการดำเนินงานและช่วยให้สัญญาสำคัญผ่านฝ่ายกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น.
การต่อสัญญาตรงเวลาเพิ่มขึ้น
จัดการวันหมดอายุของสัญญาและเวิร์กโฟลว์การต่อสัญญาล่วงหน้า เพื่อเพิ่มอัตราการต่อสัญญาตรงเวลาและรักษารายได้อย่างต่อเนื่อง.
ความแปรปรวนของกระบวนการลดลง
ทำให้ระยะเวลาดำเนินการตามสัญญามีเสถียรภาพ โดยระบุและกำจัดเส้นทางการทำงานที่ไม่สม่ำเสมอ ช่วยให้พยากรณ์ได้แม่นยำขึ้นและวางแผนทรัพยากรได้ดีขึ้น.
ผลลัพธ์แตกต่างกันตามความซับซ้อนของกระบวนการและคุณภาพข้อมูล ตัวเลขเหล่านี้แสดงการปรับปรุงที่พบโดยทั่วไปจากการนำระบบไปใช้.
ข้อมูลที่แนะนำ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
process mining แสดงขั้นตอนจริงตลอดวงจรชีวิตของสัญญา ตั้งแต่การสร้างจนถึงการจัดเก็บ ช่วยให้เห็นคอขวด การวนกลับไปแก้งาน และความเบี่ยงเบนจากกระบวนการที่กำหนดไว้ พร้อมระบุจุดที่การอนุมัติหยุดชะงักหรือการเจรจาไม่เป็นไปตามขั้นตอน ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเข้าใจผลการดำเนินงานจริงของเวิร์กโฟลว์ใน DocuSign CLM.
ข้อมูลหลักที่ต้องใช้คือบันทึกเหตุการณ์จาก DocuSign CLM ซึ่งประกอบด้วยรหัสสัญญาที่ไม่ซ้ำกัน คำอธิบายกิจกรรม และเวลาที่เกิดเหตุการณ์แต่ละครั้ง คุณอาจเพิ่มข้อมูล เช่น ผู้ใช้ มูลค่าสัญญา หรือแผนก เพื่อให้การวิเคราะห์มีรายละเอียดมากขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เครื่องมือ process mining สร้างเส้นทางการทำงานของสัญญาแต่ละฉบับได้ครบถ้วน.
โดยทั่วไปอาจเริ่มเห็นข้อมูลเชิงลึกภายในไม่กี่สัปดาห์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมและความซับซ้อนของข้อมูล ขั้นแรกคือดึงและทำความสะอาดข้อมูล จากนั้นจึงสร้างแบบจำลองและวิเคราะห์ การติดตามอย่างต่อเนื่องจะให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมและช่วยวัดผลของการปรับปรุงที่นำไปใช้.
Process mining ช่วยลดระยะเวลาการอนุมัติสัญญา กำหนดมาตรฐานขั้นตอนการเจรจา และปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณจะเห็นสถานะสัญญาชัดเจนขึ้น พลาดโอกาสต่อสัญญาน้อยลง และลดต้นทุนการปฏิบัติการจากการแก้งานซ้ำ ท้ายที่สุดยังช่วยให้วงจรชีวิตสัญญามีประสิทธิภาพและคาดการณ์ได้มากขึ้น.
ทักษะด้านวิศวกรรมข้อมูลมีประโยชน์ในช่วงแรกสำหรับการดึงและแปลงข้อมูล แต่เครื่องมือ process mining สมัยใหม่ออกแบบมาสำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจ โดยมีหน้าจอที่ใช้งานง่ายสำหรับแสดงภาพและวิเคราะห์กระบวนการ โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมขั้นสูง เครื่องมือหลายรายการยังมีตัวเชื่อมต่อสำหรับระบบที่ใช้กันทั่วไปด้วย.
ได้ process mining เหมาะสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยเปรียบเทียบการดำเนินงานจริงกับกฎและเส้นทางที่กำหนดไว้ พร้อมชี้ให้เห็นความเบี่ยงเบนและขั้นตอนที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณจึงระบุได้อย่างชัดเจนว่าการละเมิดข้อกำหนดเกิดขึ้นที่ใดและเมื่อใด เพื่อช่วยให้องค์กรบังคับใช้นโยบายภายในและข้อกำหนดตามกฎหมายได้.
process mining วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์เพื่อระบุขั้นตอนที่สัญญามักหยุดค้างหรือเกิดความล่าช้าเป็นเวลานานได้อย่างเจาะจง นอกจากนี้ยังช่วยค้นหาผู้ใช้ แผนก หรือเงื่อนไขที่ทำให้เกิดคอขวด เมื่อทราบสาเหตุแล้ว คุณก็ปรับกระบวนการได้ตรงจุด เช่น ตั้งการแจ้งเตือนอัตโนมัติหรือจัดสรรงานใหม่ เพื่อเร่งการอนุมัติ.
ในการจัดการสัญญา "Contract ID" ทำหน้าที่เป็นตัวระบุเคส โดยเป็นรหัสเฉพาะที่เชื่อมโยงเหตุการณ์ทั้งหมดของสัญญาฉบับเดียวเข้าด้วยกัน เครื่องมือ process mining จึงติดตามเส้นทางของสัญญาตั้งแต่ต้นจนจบและแสดงภาพวงจรชีวิตได้ครบถ้วน.
ลดความล่าช้า ปรับปรุงการจัดการสัญญาได้ทันที
ระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ ลดระยะเวลาดำเนินการ 30% และยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด.
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต • เริ่มใช้งานได้ในไม่กี่นาที