เทมเพลตข้อมูลสำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

กิจกรรมหมายถึงขั้นตอนหรืองานแต่ละรายการที่เกิดขึ้นในกระบวนการห่วงโซ่อุปทาน แต่ละกิจกรรมแสดงจุดหนึ่งในวงจรของคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ และเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของแผนผังกระบวนการ

การวิเคราะห์กิจกรรมช่วยให้องค์กรเห็นว่ามีการทำขั้นตอนใดบ้าง ทำตามลำดับใด และเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน ข้อมูลนี้ช่วยระบุคอขวด ขั้นตอนซ้ำซ้อน และจุดที่ไม่เป็นไปตามวิธีปฏิบัติงานมาตรฐาน กิจกรรมที่พบบ่อยในห่วงโซ่อุปทาน ได้แก่ การสร้างคำสั่งซื้อ การรับสินค้า การหยิบสินค้า การบรรจุ การจัดส่ง และการออกใบแจ้งหนี้.

แอตทริบิวต์นี้เป็นแกนหลักของแผนผังกระบวนการ ช่วยให้เห็นภาพและวิเคราะห์ลำดับขั้นตอนในห่วงโซ่อุปทานได้.

มักได้มาจากบันทึกเหตุการณ์ รายการเปลี่ยนสถานะ ประเภทเอกสาร หรือรหัสธุรกรรมในระบบต้นทาง.

Case ID ใช้ระบุรายการเฉพาะของกระบวนการที่นำมาวิเคราะห์ ในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน โดยทั่วไปจะเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ ซึ่งเชื่อมโยงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตั้งแต่เริ่มสร้างคำสั่งซื้อจนถึงการส่งมอบขั้นสุดท้าย

แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการรวมเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น การสร้างใบสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการออกใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า ไว้ในกระบวนการเดียวตั้งแต่ต้นจนจบ เมื่อติดตามรหัสนี้ นักวิเคราะห์จะเห็นเส้นทางทั้งหมดของคำสั่งซื้อ วัดเวลาตั้งแต่เริ่มจนจบ และเปรียบเทียบความแตกต่างของเส้นทางคำสั่งซื้อแต่ละแบบ หากไม่มี Case ID ที่สอดคล้องกัน ก็จะสร้างลำดับกระบวนการได้ไม่ถูกต้อง.

นี่คือแอตทริบิวต์พื้นฐานของ process mining เพราะเชื่อมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในเคสเดียว จึงวิเคราะห์กระบวนการได้ตั้งแต่ต้นจนจบ.

โดยทั่วไปจะอยู่ในข้อมูลส่วนหัวของเอกสารธุรกิจหลัก เช่น คำสั่งซื้อขาย ใบส่งสินค้า หรือตารางคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์หลัก.

เวลาเริ่มต้นคือวันและเวลาที่ระบุจุดเริ่มต้นของกิจกรรมอย่างแม่นยำ เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับจัดเรียงเหตุการณ์ตามลำดับเวลาและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

แอตทริบิวต์นี้ใช้คำนวณเวลาตั้งแต่เริ่มจนจบ ระบุช่วงล่าช้าระหว่างขั้นตอน และทำความเข้าใจระยะเวลารวมของกระบวนการ เมื่อวิเคราะห์เวลา องค์กรจะวัดปริมาณงานที่ดำเนินการได้ ระบุคอขวดที่เคสรอเป็นเวลานาน และประเมินผลเทียบกับข้อตกลงระดับการให้บริการได้ การบันทึกเวลาอย่างถูกต้องเป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ process mining ที่อิงกับเวลา.

ช่วยจัดเรียงกิจกรรมตามลำดับเวลา และจำเป็นต่อการคำนวณที่เกี่ยวกับเวลา เช่น เวลาตั้งแต่เริ่มจนจบและการวิเคราะห์คอขวด.

โดยทั่วไปพบในบันทึกเหตุการณ์ รายการธุรกรรม หรือเวลาสร้างเอกสารในตารางธุรกรรมของระบบต้นทาง.

แอตทริบิวต์ระบบต้นทางระบุแอปพลิเคชันหรือฐานข้อมูลที่เป็นแหล่งข้อมูลเหตุการณ์ ในห่วงโซ่อุปทานที่มีระบบซับซ้อน ข้อมูลมักมาจากหลายระบบ เช่น ERP, Warehouse Management System (WMS) และ Transportation Management System (TMS)

การติดตามระบบต้นทางช่วยกำกับดูแลและตรวจสอบข้อมูล รวมถึงทำความเข้าใจบริบทของกิจกรรม นอกจากนี้ยังช่วยแก้ปัญหาคุณภาพข้อมูล และใช้เปรียบเทียบกระบวนการที่เชื่อมโยงหลายระบบ หรือระบุกิจกรรมที่ดำเนินการผ่านแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่งโดยเฉพาะได้ ข้อมูลนี้ช่วยให้เข้าใจบริบททางเทคนิคของกระบวนการทางธุรกิจ.

ช่วยให้ทราบที่มาของข้อมูล ซึ่งจำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้องและวิเคราะห์กระบวนการที่เชื่อมโยงหลายระบบในองค์กร.

ข้อมูลนี้มักอยู่ในชั้นการดึงข้อมูล หรือกำหนดเป็นค่าคงที่ตามการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล.

แอตทริบิวต์นี้บันทึกวันและเวลาที่ดึงหรืออัปเดตข้อมูลเหตุการณ์ล่าสุด ใช้ตรวจสอบว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันและเชื่อถือได้

โดยทั่วไปจะไม่ใช้วิเคราะห์กระบวนการโดยตรง แต่เวลาอัปเดตข้อมูลล่าสุดมีความสำคัญต่อการติดตามแดชบอร์ดและการกำกับดูแลข้อมูล ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลที่แสดงเป็นปัจจุบันเพียงใด และใช้ตั้งการแจ้งเตือนเมื่อการส่งข้อมูลขัดข้องได้ เพื่อให้การตัดสินใจทางธุรกิจอิงกับข้อมูลที่ทันเวลาและเกี่ยวข้อง.

จำเป็นต่อการกำกับดูแลและติดตามข้อมูล ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบความใหม่ของข้อมูลวิเคราะห์และเชื่อมั่นในข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับ.

โดยทั่วไป เครื่องมือ ETL (Extract, Transform, Load) หรือแพลตฟอร์มผสานข้อมูลจะสร้างและบันทึกเวลานี้ระหว่างนำเข้าข้อมูล.

แอตทริบิวต์ชื่อผู้ใช้ระบุบุคคล แผนก หรือตัวแทนระบบที่รับผิดชอบงานหนึ่งในกระบวนการ เช่น พนักงานคลังสินค้าที่หยิบสินค้า หรือบอตของระบบที่สร้างใบสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพกระบวนการแยกตามผู้ใช้หรือทีมช่วยให้เห็นความแตกต่างด้านประสิทธิภาพ ระบุความต้องการในการฝึกอบรม และค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีได้ เช่น ช่วยดูว่าทีมใดใช้เวลาดำเนินงานสั้นที่สุด หรือผู้ใช้รายใดมักทำงานต่างจากกระบวนการมาตรฐาน นอกจากนี้ยังใช้ติดตามผู้ดำเนินการในขั้นตอนสำคัญเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบได้.

แอตทริบิวต์นี้เพิ่มมิติด้านบุคลากรหรือระบบให้กับการวิเคราะห์ ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพ จัดสมดุลภาระงาน และติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด.

มีอยู่ในบันทึกธุรกรรมหรือประวัติการเปลี่ยนแปลงเอกสาร และมักเชื่อมโยงกับข้อมูลหลักของผู้ใช้.

รหัสผู้จัดจำหน่ายคือรหัสหรือตัวเลขที่ใช้ระบุผู้ขายหรือผู้จัดจำหน่ายในขั้นตอนจัดซื้อของห่วงโซ่อุปทาน รหัสนี้เชื่อมโยงใบสั่งซื้อและกิจกรรมรับสินค้าเข้ากับผู้จัดจำหน่ายรายใดรายหนึ่ง

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพตามผู้จัดจำหน่ายมีความสำคัญต่อการบริหารผู้ขาย ช่วยวัดอัตราการส่งมอบตรงเวลา ระยะเวลานำ และอัตราการผ่านการตรวจสอบคุณภาพ ข้อมูลเหล่านี้ใช้จัดทำคะแนนประเมินผู้จัดจำหน่าย เจรจาสัญญา และพิจารณากระจายแหล่งจัดหาเพื่อลดความเสี่ยงได้ เมื่อนำกระบวนการมาแยกตามผู้จัดจำหน่าย องค์กรจะเห็นว่ารายใดทำผลงานได้ดี และรายใดเป็นสาเหตุของความล่าช้า.

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผู้จัดจำหน่าย ทั้งระยะเวลานำ อัตราการส่งมอบตรงเวลา และคุณภาพ ซึ่งจำเป็นต่อการปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อ.

พบในเอกสารใบสั่งซื้อหรือข้อมูลหลักของผู้จัดจำหน่ายใน ERP หรือระบบจัดซื้อ.

รหัสลูกค้าคือรหัสหรือตัวเลขเฉพาะที่กำหนดให้ลูกค้าแต่ละราย แอตทริบิวต์นี้เชื่อมโยงคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์กับผู้ที่จะรับสินค้าและชำระเงิน

แอตทริบิวต์นี้เป็นมิติสำคัญสำหรับแบ่งกลุ่มและวิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน ช่วยให้องค์กรประเมินตัวชี้วัด เช่น การส่งมอบตรงเวลาและเวลาตั้งแต่รับจนดำเนินการตามคำสั่งซื้อเสร็จ สำหรับกลุ่มลูกค้าหรือลูกค้ารายสำคัญแต่ละกลุ่มได้ การวิเคราะห์นี้ช่วยให้เห็นว่าลูกค้ารายใดพบความล่าช้าบ่อย หรือมีกระบวนการที่แตกต่างจากรายอื่น ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อการปรับปรุงบริการลูกค้าและปรับการปฏิบัติการด้านโลจิสติกส์ให้ตรงกับความต้องการ.

ช่วยวิเคราะห์โดยยึดลูกค้าเป็นหลัก โดยแบ่งตัวชี้วัด เช่น เวลาตั้งแต่เริ่มจนจบและการส่งมอบตรงเวลา ตามลูกค้าแต่ละรายได้.

พบในข้อมูลส่วนหัวของคำสั่งซื้อขายหรือข้อมูลหลักของลูกค้าในระบบ ERP หรือ CRM.

รหัสสินค้าซึ่งมักเป็น Stock Keeping Unit (SKU) หรือหมายเลขวัสดุ ใช้ระบุสินค้าที่จัดซื้อ ผลิต และจัดส่งโดยเฉพาะ คำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์หนึ่งรายการอาจมีสินค้าหนึ่งรายการหรือหลายรายการ

การวิเคราะห์กระบวนการห่วงโซ่อุปทานแยกตามสินค้าช่วยให้เห็นว่าสินค้าแต่ละชนิดเคลื่อนผ่านระบบอย่างไร และระบุสินค้าได้ว่ารายการใดใช้เวลาผลิตนานกว่า มีอัตราไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพสูงกว่า หรือมีแนวโน้มจัดส่งล่าช้ามากกว่า ข้อมูลระดับสินค้านี้จำเป็นต่อการจัดการสินค้าคงคลัง การพยากรณ์ความต้องการ และการปรับกลยุทธ์การผลิตและโลจิสติกส์ให้เหมาะกับกลุ่มสินค้าแต่ละประเภท.

ช่วยวิเคราะห์กระบวนการแยกตามสินค้า เพื่อระบุว่าสินค้าใดใช้เวลาตั้งแต่เริ่มจนจบนานกว่า หรือเกี่ยวข้องกับข้อยกเว้นในกระบวนการมากกว่า.

พบในรายละเอียดรายการสินค้าของคำสั่งซื้อขาย ใบสั่งซื้อ หรือคำสั่งผลิต.

วันที่จัดส่งจริงเป็นเวลาสุดท้ายในวงจรการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ โดยบันทึกเวลาที่ลูกค้าได้รับสินค้า ซึ่งมักยืนยันด้วยเอกสารหลักฐานการส่งมอบหรือการอัปเดตสถานะจากผู้ขนส่ง

แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการคำนวณเวลาตั้งแต่ต้นจนจบจริงและการวัดประสิทธิภาพ เมื่อนำไปเทียบกับวันที่ต้องการให้จัดส่ง จะทราบได้โดยตรงว่าคำสั่งซื้อมาถึงก่อนกำหนด ตรงเวลา หรือล่าช้า การวิเคราะห์ข้อมูลนี้ช่วยระบุสาเหตุเชิงระบบของความล่าช้า ไม่ว่าจะเกิดจากการจัดซื้อ การผลิต หรือโลจิสติกส์ และใช้เป็นข้อมูลจริงสำหรับปรับปรุงความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง.

เป็นจุดสิ้นสุดจริงสำหรับวัดเวลาตั้งแต่เริ่มจนจบ และเมื่อนำไปเทียบกับวันที่ต้องการให้จัดส่ง จะใช้ประเมินประสิทธิภาพการส่งมอบตรงเวลาได้.

ได้จากระบบจัดการการขนส่ง (TMS) การอัปเดตจากผู้ขนส่ง หรือบันทึกหลักฐานการส่งมอบ.

วันที่ต้องการให้จัดส่งคือวันที่คาดว่าสินค้าจะถึงสถานที่ของลูกค้า โดยทั่วไปลูกค้าจะระบุวันที่นี้เมื่อสั่งซื้อ หรือองค์กรกำหนดจากกระบวนการวางแผนภายใน

แอตทริบิวต์นี้เป็นเกณฑ์หลักในการวัดประสิทธิภาพการส่งมอบตรงเวลา ซึ่งเป็น KPI สำคัญในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เมื่อนำวันที่ต้องการให้จัดส่งมาเทียบกับวันที่จัดส่งจริง องค์กรจะคำนวณอัตราการส่งมอบครบและตรงเวลา (OTIF) ระบุสาเหตุของความล่าช้า และวิเคราะห์แนวโน้มตามภูมิภาค ลูกค้า หรือประเภทสินค้าได้ ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและความน่าเชื่อถือของห่วงโซ่อุปทาน.

เป็นเกณฑ์ตั้งต้นสำหรับคำนวณอัตราการส่งมอบตรงเวลา ซึ่งเป็น KPI สำคัญในการวัดประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานและความพึงพอใจของลูกค้า.

พบในข้อมูลส่วนหัวของคำสั่งซื้อขายหรือเอกสารวางแผนใน ERP หรือระบบจัดการคำสั่งซื้อ.

เวลาสิ้นสุดคือเวลาที่ระบุว่ากิจกรรมเสร็จสมบูรณ์เมื่อใดอย่างแม่นยำ หากมีทั้งเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดของเหตุการณ์ ก็จะคำนวณเวลาที่ใช้ดำเนินการได้โดยตรง

แอตทริบิวต์นี้ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้ละเอียดขึ้น นักวิเคราะห์จะแยกเวลาที่ใช้ทำงานจริงออกจากเวลาที่ไม่ได้ดำเนินการ แทนที่จะวัดเฉพาะเวลาระหว่างกิจกรรม วิธีนี้มีประโยชน์เมื่อต้องระบุกิจกรรมที่ใช้ทรัพยากรมาก เช่น การบรรจุที่ใช้เวลานาน หรือการตรวจสอบคุณภาพที่ยืดเยื้อ ข้อมูลระดับนี้ช่วยให้ปรับปรุงการปฏิบัติการได้ตรงจุด.

ใช้คำนวณเวลาที่ใช้ดำเนินกิจกรรม ช่วยแยกเวลาที่สร้างคุณค่าออกจากเวลารอ เพื่อวิเคราะห์คอขวดได้แม่นยำขึ้น.

พบในบันทึกเหตุการณ์หรือตารางธุรกรรมที่บันทึกเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดของงานไว้ทั้งคู่.

ประเภทคำสั่งซื้อใช้จัดกลุ่มคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ตามลักษณะ ความเร่งด่วน หรือวิธีดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ประเภทที่พบบ่อย ได้แก่ คำสั่งซื้อทั่วไป คำสั่งซื้อด่วน คำสั่งซื้อเติมสินค้า หรือคำสั่งซื้อโครงการพิเศษ

แอตทริบิวต์นี้ใช้กรองข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบได้ เมื่อนำกระบวนการของคำสั่งซื้อเร่งด่วนมาเทียบกับคำสั่งซื้อทั่วไป องค์กรจะประเมินได้ว่ากระบวนการเร่งด่วนเร็วขึ้นจริงหรือทำให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพและต้นทุนสูงขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้เข้าใจว่าคำสั่งซื้อแต่ละประเภทมีเส้นทางกระบวนการต่างกันหรือไม่ และปรับปรุงแต่ละเส้นทางได้อย่างเหมาะสม.

ช่วยเปรียบเทียบกระบวนการของคำสั่งซื้อแต่ละประเภท และดูว่ากลุ่มใดมีแนวโน้มล่าช้าหรือต้องทำงานซ้ำมากกว่า.

โดยทั่วไปจัดเก็บไว้ในข้อมูลส่วนหัวของคำสั่งซื้อขายหรือคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์.

รูปแบบการขนส่งระบุวิธีที่ใช้เคลื่อนย้ายสินค้าจากต้นทางไปยังปลายทาง เช่น ทางถนน ทางรถไฟ ทางอากาศ หรือทางทะเล

การวิเคราะห์กระบวนการแยกตามรูปแบบการขนส่งช่วยปรับต้นทุนและประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ได้ ตัวอย่างเช่น การเปรียบเทียบเวลาขนส่งจริงระหว่างทางอากาศกับทางทะเลช่วยให้ตัดสินใจเรื่องต้นทุนและประโยชน์โดยอิงข้อมูล นอกจากนี้ยังช่วยระบุว่าการขนส่งรูปแบบใดมีแนวโน้มล่าช้าหรือสินค้าเสียหายมากกว่า เพื่อวางแผนเลือกผู้ขนส่งและเส้นทางได้ดีขึ้น.

เป็นมิติสำคัญสำหรับวิเคราะห์ต้นทุนการขนส่งและเวลาจัดส่ง ช่วยปรับกลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์ให้เหมาะสม.

พบในเอกสารการจัดส่ง ใบสั่งส่งสินค้า หรือบันทึกของระบบจัดการการขนส่ง (TMS).

สถานที่ต้นทางระบุสถานที่จริง เช่น ศูนย์กระจายสินค้า โรงงานผลิต หรือคลังสินค้าของผู้จัดจำหน่าย ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นการเดินทางของสินค้า และเป็นจุดเริ่มต้นของช่วงการขนส่งสำคัญในห่วงโซ่อุปทาน

การวิเคราะห์กระบวนการแยกตามสถานที่ต้นทางช่วยระบุความแตกต่างด้านประสิทธิภาพระหว่างสถานประกอบการแต่ละแห่ง เช่น โรงงานใดใช้เวลาผลิตนานกว่า หรือศูนย์กระจายสินค้าใดหยิบและบรรจุสินค้าได้มีประสิทธิภาพกว่า การวิเคราะห์ตามพื้นที่หรือสถานที่นี้จำเป็นต่อการปรับเครือข่าย การจัดสรรทรัพยากร และการกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีให้เป็นมาตรฐานทั่วทั้งองค์กร.

ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างโรงงานหรือคลังสินค้า และระบุคอขวดในการปฏิบัติการกับแนวปฏิบัติที่ดีของแต่ละสถานที่ได้.

พบในระบบจัดการสินค้าคงคลัง ระบบจัดการคลังสินค้า หรือระบบขนส่ง โดยมักเชื่อมโยงกับข้อมูลการจัดส่งหรือคำสั่งผลิต.

สถานะคำสั่งซื้อแสดงภาพรวมว่าคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์อยู่ในขั้นตอนใดของวงจร เมื่อกระบวนการสิ้นสุดหรือเมื่อดึงข้อมูล โดยทั่วไปจะแสดงผลลัพธ์สุดท้ายของเคส

แอตทริบิวต์นี้ใช้วิเคราะห์ผลลัพธ์เป็นหลัก ตัวอย่างเช่น นักวิเคราะห์สามารถกรองเคสที่มีสถานะ 'ยกเลิกแล้ว' เพื่อค้นหาสาเหตุของการยกเลิก หรือวิเคราะห์คำสั่งซื้อที่ 'ดำเนินการแล้วบางส่วน' เพื่อหาปัญหาด้านความถูกต้องของสินค้าคงคลังหรือความน่าเชื่อถือของผู้จัดจำหน่าย การทำความเข้าใจสัดส่วนของสถานะสุดท้ายแต่ละแบบเป็นหัวใจสำคัญในการวัดความสำเร็จโดยรวมของกระบวนการ.

จำเป็นต่อการวิเคราะห์ผลลัพธ์ ช่วยกรองและตรวจสอบเคสตามสถานะสุดท้าย เช่น เสร็จสมบูรณ์ ยกเลิก หรือล่าช้า.

มีอยู่ในข้อมูลส่วนหัวของเอกสารคำสั่งซื้อหลัก เช่น คำสั่งซื้อขายหรือคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์.

หมายเลขคำสั่งซื้อขายเป็นรหัสเฉพาะของเอกสารที่เริ่มกระบวนการดำเนินการตามคำขอของลูกค้า และใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงหลักตลอดวงจรตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน

หาก Case ID หลักเป็นคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ที่รวมหลายรายการ หมายเลขคำสั่งซื้อขายจะช่วยเชื่อมโยงกลับไปยังความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้อย่างสำคัญ ทำให้วิเคราะห์กระบวนการจากมุมมองการขาย วัดเวลาประมวลผลคำสั่งซื้อ อัตราการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และเวลาตั้งแต่สร้างคำสั่งซื้อจนถึงส่งมอบขั้นสุดท้ายได้ ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการเชื่อมโยงการปฏิบัติการในห่วงโซ่อุปทานกับธุรกรรมของลูกค้าโดยตรง.

เชื่อมกิจกรรมด้านโลจิสติกส์กับความต้องการเริ่มต้นของลูกค้า ช่วยให้เห็นกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงินและประสิทธิภาพการส่งมอบให้ลูกค้าได้ชัดเจน.

จัดเก็บในส่วนหัวของเอกสารการขาย และมีการอ้างอิงในเอกสารถัดไป เช่น ใบส่งสินค้าและใบแจ้งหนี้.

หมายเลขใบสั่งซื้อเป็นรหัสเฉพาะของเอกสารที่ใช้จัดซื้อสินค้าหรือบริการจากผู้จัดจำหน่ายภายนอก เป็นจุดเชื่อมสำคัญระหว่างคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์โดยรวมกับกิจกรรมจัดซื้อที่เกี่ยวข้อง

แอตทริบิวต์นี้ช่วยให้นักวิเคราะห์เจาะลึกลงหนึ่งระดับในกระบวนการย่อยด้านจัดซื้อ ใช้ติดตามวงจรการจัดซื้อตั้งแต่การขอซื้อจนถึงการรับสินค้า วัดระยะเวลานำของผู้จัดจำหน่ายได้แม่นยำ และระบุคอขวดในขั้นตอนอนุมัติหรือดำเนินการตามคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ยังใช้เชื่อมโยงปัญหาการจัดซื้อกับความล่าช้าที่เกิดขึ้นภายหลังในการผลิตหรือการส่งมอบให้ลูกค้าได้.

เชื่อมกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบกับกิจกรรมจัดซื้อที่เกี่ยวข้อง ช่วยวิเคราะห์กระบวนการย่อยตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงินและประสิทธิภาพของผู้จัดจำหน่ายได้อย่างละเอียด.

จัดเก็บในส่วนหัวของเอกสารจัดซื้อ และมีการอ้างอิงในเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบรับสินค้าและใบแจ้งหนี้จากผู้จัดจำหน่าย.