เทมเพลตข้อมูลลูกหนี้การค้าของคุณ

Oracle Fusion Financials
เทมเพลตข้อมูลลูกหนี้การค้าของคุณ

เทมเพลตข้อมูลลูกหนี้การค้าของคุณ

เทมเพลตนี้สรุปข้อกำหนดข้อมูลพื้นฐานสำหรับวิเคราะห์รอบการออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงินใน Oracle Fusion Financials โดยจัดแสดงแอตทริบิวต์สำคัญและจุดสำคัญของกระบวนการที่จำเป็นต่อการค้นหาคอขวดในการปฏิบัติการทางการเงิน เมื่อทำตามแนวทางนี้ คุณจะบันทึกรายละเอียดที่จำเป็นไว้ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อค้นหากระบวนการได้อย่างมีความหมาย.
  • แอตทริบิวต์ที่แนะนำสำหรับการวิเคราะห์ลูกหนี้การค้า
  • กิจกรรมและจุดสำคัญของกระบวนการที่ควรติดตาม
  • แนวทางดึงข้อมูลเฉพาะสำหรับ Oracle Fusion Financials
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์ลูกหนี้การค้า

ฟิลด์ข้อมูลเหล่านี้เป็นรายการที่แนะนำให้ใส่ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อวิเคราะห์กระบวนการลูกหนี้การค้าและการเรียกเก็บเงินได้อย่างครบถ้วน.
5 จำเป็น 9 แนะนำ 7 ไม่บังคับ
ชื่อ คำอธิบาย
ชื่อกิจกรรม
ActivityName
เหตุการณ์หรือการดำเนินการที่เกิดขึ้นในกระบวนการบัญชีลูกหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้อธิบายขั้นตอนที่เกิดขึ้นในกระบวนการ เช่น การสร้างใบแจ้งหนี้ การบันทึกการชำระเงิน หรือการเปิดข้อโต้แย้ง โดยกำหนดลำดับการทำงานในแผนผังกระบวนการและช่วยให้เห็นลำดับเหตุการณ์.

นักวิเคราะห์ใช้ฟิลด์นี้เพื่อระบุรูปแบบกระบวนการ วงจรที่เกิดซ้ำ และคอขวด นอกจากนี้ยังใช้ตรวจสอบการปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานมาตรฐาน และคำนวณความถี่ของเหตุการณ์เฉพาะ เช่น งานแก้ไขหรือการดำเนินการด้วยตนเอง.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการกำหนดลำดับกระบวนการและแสดงลำดับเหตุการณ์.

แหล่งข้อมูล

ดึงข้อมูลจากตารางประวัติธุรกรรม เช่น AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL และ RA_CUST_TRX_LINE_GL_DIST_ALL.

ตัวอย่าง
สร้างใบแจ้งหนี้แล้วส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินแล้วบันทึกการชำระเงินบางส่วนแล้วเปิดเคสข้อโต้แย้งแล้ว
เวลาที่เกิดเหตุการณ์
EventStartDateTime
วันที่และเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้น.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้นในระบบอย่างแม่นยำ ใช้เรียงลำดับเหตุการณ์ตามเวลา และเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการคำนวณตามเวลาใน process mining.

การวิเคราะห์เวลาที่บันทึกไว้ช่วยให้ธุรกิจคำนวณระยะเวลาระหว่างกิจกรรม เช่น เวลาตั้งแต่สร้างใบแจ้งหนี้จนถึงส่งให้ลูกค้า ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการวัด KPI เช่น จำนวนวันขายค้างรับ และการค้นหารูปแบบด้านเวลาของพฤติกรรมการชำระเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับคำนวณระยะเวลา เวลานำ และรอบเวลา.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: คอลัมน์ CREATION_DATE หรือ LAST_UPDATE_DATE ในตารางธุรกรรมต่างๆ.

ตัวอย่าง
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-16T14:45:12Z2023-11-01T09:00:00Z
หมายเลขใบแจ้งหนี้
InvoiceNumber
รหัสเฉพาะที่กำหนดให้กับรายการใบแจ้งหนี้ใน Oracle Fusion.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้เป็นคีย์เฉพาะสำหรับระบุภาระผูกพันทางการเงินในโมดูล Accounts Receivable โดยเชื่อมโยงกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายหลังทั้งหมด เช่น การปรับปรุง ข้อโต้แย้ง และการชำระเงิน เข้ากับรายการขายต้นทาง.

ในการวิเคราะห์ process mining แอตทริบิวต์นี้ทำหน้าที่เป็น Case ID ช่วยให้นักวิเคราะห์ติดตามวงจรของลูกหนี้ได้ตั้งแต่สร้างรายการจนปิดยอดหรือบันทึกเป็นหนี้สูญ จึงคำนวณระยะเวลาของกระบวนการและรูปแบบกระบวนการได้.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นหน่วยพื้นฐานสำหรับติดตามวงจรตั้งแต่ให้เครดิตจนได้รับเงินสด.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.TRX_NUMBER

ตัวอย่าง
INV-2023-00110056789AR-99887755002211
ระบบต้นทาง
SourceSystem
ระบบบันทึกข้อมูลต้นทาง.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่ดึงข้อมูลกระบวนการมาใช้ ในกรณีนี้ยืนยันว่าข้อมูลมาจากสภาพแวดล้อม Oracle Fusion Financials.

แม้ค่านี้มักไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อดึงข้อมูลจากระบบเดียว แต่มีความสำคัญเมื่อนำข้อมูลจาก ERP หลายระบบมารวมกัน หรือเชื่อมต่อเครื่องมือติดตามหนี้จากผู้ให้บริการภายนอก ช่วยให้ตรวจสอบที่มาและติดตามข้อมูลในภาพรวมกระบวนการที่ใช้หลายระบบได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยตรวจสอบที่มาของข้อมูลและแยกข้อมูลจาก ERP แต่ละระบบ.

แหล่งข้อมูล

กำหนดค่าไว้ระหว่างการดึงข้อมูลหรือในไปป์ไลน์ข้อมูล.

ตัวอย่าง
Oracle Fusion FinancialsOracle Cloud ERP - สหรัฐอเมริกาOracle Cloud ERP - EMEA
อัปเดตข้อมูลล่าสุด
LastDataUpdate
เวลาที่ข้อมูลได้รับการรีเฟรชในเครื่องมือ process mining ล่าสุด.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุเวลาที่ซิงโครไนซ์ชุดข้อมูลกับระบบ Oracle ต้นทางครั้งล่าสุด ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าการวิเคราะห์เป็นข้อมูลล่าสุดเพียงใด และสะท้อนสถานะปัจจุบันของการปฏิบัติงานหรือไม่.

ควรติดตามฟิลด์นี้เพื่อให้แน่ใจว่าแดชบอร์ดแสดงข้อมูลล่าสุด โดยเฉพาะเมื่อติดตามการปฏิบัติงาน เช่น ข้อโต้แย้งที่ยังไม่ปิดหรือเงินรับที่ยังไม่ได้นำไปตัดยอด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้ทราบความใหม่และความน่าเชื่อถือของข้อมูล.

แหล่งข้อมูล

เวลาของระบบ ณ ขณะที่ดึงข้อมูล.

ตัวอย่าง
2023-11-15T23:59:59Z2023-11-16T00:00:00Z
กลุ่มลูกค้า
CustomerSegment
การจัดประเภทลูกค้าตามขนาด อุตสาหกรรม หรือความเสี่ยง.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้จัดกลุ่มลูกค้า เช่น ลูกค้าเชิงกลยุทธ์ องค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือกลุ่มเสี่ยงสูง โดยมักได้ข้อมูลจากประเภทหรือประเภทโปรไฟล์ลูกค้าใน Oracle Fusion.

แอตทริบิวต์นี้ช่วยวิเคราะห์รูปแบบกระบวนการในแต่ละกลุ่มตลาด เช่น ตรวจสอบว่าลูกค้าเชิงกลยุทธ์ได้รับบริการตามที่กำหนดหรือไม่ หรือมีการติดตามลูกค้ากลุ่มเสี่ยงสูงอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ชำระเงินตามข้อกำหนดหรือไม่.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์กลยุทธ์การติดตามหนี้และความเสี่ยงแยกตามกลุ่มลูกค้า.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: HZ_CUSTOMER_PROFILES.PROFILE_CLASS_ID.

ตัวอย่าง
องค์กรขนาดใหญ่ธุรกิจขนาดเล็กหน่วยงานภาครัฐความเสี่ยงสูง
ชื่อเจ้าหน้าที่ติดตามเก็บเงิน
CollectorName
ชื่อเจ้าหน้าที่หรือทรัพยากรที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุพนักงานหรือสมาชิกทีมที่รับผิดชอบติดตามการชำระเงินของใบแจ้งหนี้ เป็นมิติหลักของแดชบอร์ด 'ปริมาณงานของเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้'.

ข้อมูลในฟิลด์นี้ช่วยให้องค์กรวัดผลิตภาพของเจ้าหน้าที่แต่ละคน ระบุความต้องการด้านการฝึกอบรม และจัดสมดุลภาระงาน อีกทั้งช่วยกำหนดความรับผิดชอบและทำให้ทีมการเงินใช้แนวทางติดตามหนี้ที่เป็นมาตรฐาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วิเคราะห์ผลการทำงานของทรัพยากรและจัดสมดุลภาระงาน.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: AR_COLLECTORS.NAME ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ลูกค้า.

ตัวอย่าง
John Smithทีมติดตามหนี้ AJane Doe
ชื่อผู้ใช้
UserName
ผู้ใช้ระบบที่ดำเนินกิจกรรม.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกรหัสเข้าสู่ระบบหรือชื่อของผู้ที่ดำเนินกิจกรรมนั้น เช่น ลงรายการใบแจ้งหนี้หรือจับคู่รายการเดินบัญชีธนาคาร โดยแมปกับฟิลด์ทั่วไป 'ผู้ใช้'

ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและแดชบอร์ด 'ปริมาณงานของเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้' อีกทั้งยังช่วยแยกการทำงานของระบบ ซึ่งมักใช้ผู้ใช้ชื่อ 'System' ออกจากการทำงานของบุคลากร เพื่อใช้วิเคราะห์การทำงานอัตโนมัติ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยติดตามผลการทำงานรายผู้ใช้และวิเคราะห์การแบ่งแยกหน้าที่.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: คอลัมน์ CREATED_BY หรือ LAST_UPDATED_BY ที่เชื่อมกับตารางผู้ใช้.

ตัวอย่าง
sysadminjsmithfinance_batch_job
ชื่อลูกค้า
CustomerName
ชื่อหน่วยงานที่เรียกเก็บเงินในรายการธุรกรรม.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงิน ความถี่ของข้อโต้แย้ง และประสิทธิผลในการติดตามหนี้ของลูกค้าแต่ละราย.

นักวิเคราะห์ใช้ฟิลด์นี้เพื่อระบุลูกค้าที่มักชำระเงินล่าช้าหรือยื่นข้อโต้แย้ง ข้อมูลนี้ช่วยในการวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้าผ่านแดชบอร์ด และปรับเงื่อนไขเครดิตกับกลยุทธ์การติดตามหนี้ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวิเคราะห์ลูกค้าและประเมินความเสี่ยง.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: HZ_PARTIES.PARTY_NAME เชื่อมโยงผ่าน BILL_TO_CUSTOMER_ID.

ตัวอย่าง
Acme CorpGlobex CorporationSoylent Corp
ทำงานอัตโนมัติหรือไม่
IsAutomated
ระบุว่ากิจกรรมดำเนินการโดยไม่ต้องมีบุคลากรเข้ามาเกี่ยวข้องหรือไม่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้ระบุว่ากิจกรรมดำเนินการโดยกระบวนการของระบบ เช่น AutoInvoice หรือ AutoLockbox หรือโดยผู้ใช้ที่เป็นบุคลากร เป็นตัวชี้วัดหลักของ KPI 'อัตราการทำงานอัตโนมัติของการรับชำระเงิน'

การติดตามสัดส่วนกิจกรรมอัตโนมัติต่อกิจกรรมที่ทำด้วยตนเองในแต่ละช่วงเวลา ช่วยให้องค์กรประเมินผลของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และระบุขั้นตอนที่ยังต้องทำด้วยตนเอง.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นตัวชี้วัดหลักสำหรับประเมินการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและประสิทธิภาพ.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจากตรรกะที่อิงกับ UserName เช่น หาก User == 'BATCH_USER' ให้เป็น true.

ตัวอย่าง
truefalse
ประเภทธุรกรรม
TransactionType
การจัดประเภทเอกสารลูกหนี้ เช่น ใบแจ้งหนี้ Credit Memo หรือ Debit Memo.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ใช้แยกประเภทเอกสารทางการเงิน โดยค่าที่พบบ่อย ได้แก่ Invoice, Credit Memo และ Debit Memo ซึ่งจำเป็นต่อแดชบอร์ด 'ปริมาณ Credit Memo และงานแก้ไข'.

นักวิเคราะห์สามารถกรองตามแอตทริบิวต์นี้เพื่อแยกวงจรงานแก้ไขที่เกิดจาก Credit Memo หรือดูเฉพาะขั้นตอนการออกใบแจ้งหนี้หลัก ช่วยให้เข้าใจองค์ประกอบของปริมาณงานบัญชีลูกหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

แยกใบแจ้งหนี้ปกติออกจากรายการปรับปรุงและแก้ไข.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: RA_CUST_TRX_TYPES_ALL.NAME

ตัวอย่าง
ใบแจ้งหนี้Credit MemoDebit Memoรายการเรียกเก็บเงินกลับ
ยอดเงินในใบแจ้งหนี้
InvoiceAmount
มูลค่าเงินรวมของใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้แสดงยอดเงินต้นที่ต้องชำระตามใบแจ้งหนี้ ใช้เป็นปัจจัยหลักในการถ่วงน้ำหนักการวิเคราะห์หลายประเภท ช่วยให้ธุรกิจจัดลำดับความสำคัญของรายการมูลค่าสูงได้.

ในมุมมอง 'เครดิตคงค้างที่ยังไม่ได้นำไปตัดยอดและรายได้ที่สูญเสียไป' ฟิลด์นี้ช่วยประเมินผลกระทบทางการเงินของรายการที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ยังใช้คำนวณค่าเฉลี่ย DSO แบบถ่วงน้ำหนัก เพื่อให้เห็นประสิทธิภาพของกระบวนการในมุมมูลค่าทางการเงินมากขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแสดงน้ำหนักทางการเงินของการวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญตามมูลค่า.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.AMOUNT_DUE_ORIGINAL

ตัวอย่าง
1500.00250.5010000.00
วันครบกำหนดชำระ
DueDate
วันที่คาดว่าจะได้รับชำระเงิน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุกำหนดชำระเงิน ซึ่งคำนวณจากวันที่ในใบแจ้งหนี้และเงื่อนไขการชำระเงิน ใช้เป็นเกณฑ์ตัดสินว่าการชำระเงินล่าช้าหรือไม่

ใช้ใน KPI 'ความคลาดเคลื่อนของเวลาส่งการแจ้งเตือนติดตามหนี้' เพื่อวัดว่าทีมดำเนินการก่อนถึงกำหนดชำระมากน้อยเพียงใด และใช้เป็นเกณฑ์แบ่งลูกหนี้ที่ยังไม่ถึงกำหนดกับลูกหนี้ค้างชำระในรายงานอายุหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเกณฑ์หลักในการพิจารณาการค้างชำระและการชำระตรงเวลา.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.DUE_DATE

ตัวอย่าง
2023-11-302023-12-152024-01-01
หน่วยธุรกิจ
BusinessUnit
หน่วยงานภายในองค์กรที่รับผิดชอบใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้เชื่อมโยงกับ Organization ID ใน Oracle Fusion ซึ่งระบุหน่วยธุรกิจหรือฝ่ายที่เป็นเจ้าของลูกหนี้ ช่วยแบ่งดูผลการดำเนินงานของกระบวนการในแต่ละส่วนขององค์กร.

การเปรียบเทียบ KPI เช่น เวลาแก้ไขข้อโต้แย้งหรือ DSO ระหว่างหน่วยธุรกิจ ช่วยให้ผู้บริหารเห็นว่าทีมใดทำผลงานได้ดีและนำแนวทางที่ได้ผลไปใช้เป็นมาตรฐาน นอกจากนี้ยังช่วยระบุหน่วยงานที่อาจต้องการทรัพยากรเพิ่มเติมหรือปรับกระบวนการใหม่.

เหตุผลที่สำคัญ

มิติสำคัญสำหรับเปรียบเทียบผลการดำเนินงานระหว่างหน่วยงาน.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: HR_ORGANIZATION_UNITS.NAME เชื่อมโยงผ่าน ORG_ID.

ตัวอย่าง
ฝ่ายขายฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯบริการใน EMEAการผลิตใน APAC
เงื่อนไขการชำระเงิน
PaymentTerms
เงื่อนไขที่ตกลงกันเกี่ยวกับกำหนดเวลาชำระเงิน เช่น Net 30.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุกรอบเวลาชำระเงินตามที่ตกลงไว้ในสัญญา ใช้คำนวณวันครบกำหนดชำระ และจำเป็นต่อแดชบอร์ด 'ประสิทธิผลของกลยุทธ์การติดตามหนี้'

เงื่อนไขการชำระเงินที่แตกต่างกันในแต่ละรายอาจอธิบายความแตกต่างของ DSO ได้ แอตทริบิวต์นี้ช่วยให้นักวิเคราะห์ปรับข้อมูลผลการดำเนินงานให้เปรียบเทียบกันได้อย่างเหมาะสม เพื่อไม่ให้ลูกค้าที่มีเงื่อนไข Net 60 ถูกมองว่าจ่ายช้าเมื่อเทียบกับลูกค้าที่มีเงื่อนไข Net 30.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยประเมินความเร็วในการชำระเงินโดยคำนึงถึงข้อตกลงตามสัญญา.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: RA_TERMS.NAME

ตัวอย่าง
Net 30ชำระทันที2/10 Net 30Net 60
เป็นงานที่ต้องทำซ้ำหรือไม่
IsRework
ระบุว่าใบแจ้งหนี้ผ่านการแก้ไขหรือวนกลับจากข้อโต้แย้งหรือไม่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้ระบุว่าใบแจ้งหนี้มีขั้นตอนแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่ เช่น 'ออกใบลดหนี้' หรือ 'ปรับปรุงใบแจ้งหนี้' ใช้ประกอบแดชบอร์ด 'ปริมาณใบลดหนี้และการทำงานซ้ำ'

การระบุกรณีที่ต้องทำงานซ้ำช่วยแยกกระบวนการที่เป็นไปตามขั้นตอนปกติออกจากกรณีที่มีปัญหา หากอัตราการทำงานซ้ำสูง อาจเป็นสัญญาณว่าคุณภาพข้อมูลต้นทางในข้อมูลหลักหรือขั้นตอนบันทึกคำสั่งซื้อมีปัญหา.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยระบุงานที่สูญเปล่าและความไม่มีประสิทธิภาพในลำดับงานของกระบวนการ.

แหล่งข้อมูล

คำนวณเป็น True หากกรณีมี 'ออกใบลดหนี้' หรือ 'เปิดกรณีข้อโต้แย้ง'.

ตัวอย่าง
truefalse
ภูมิภาค
Region
ภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่เชื่อมโยงกับหน่วยธุรกิจหรือลูกค้า.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้จัดธุรกรรมให้อยู่ในภูมิภาคขนาดใหญ่ เช่น อเมริกาเหนือ EMEA หรือ APAC เหมาะสำหรับรายงานภาพรวมระดับผู้บริหารและแดชบอร์ด 'แนวโน้ม DSO และวงจรเงินสด'

การวิเคราะห์ตามภูมิภาคช่วยให้คำนึงถึงความแตกต่างด้านพฤติกรรมการชำระเงิน เช่น เงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานในยุโรปตอนใต้มักนานกว่าในสหรัฐฯ และช่วยให้ตีความ KPI ระดับโลกโดยคำนึงถึงบริบทของแต่ละพื้นที่.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแบ่งข้อมูลตามภูมิภาคในภาพรวมสำหรับรายงานระดับโลก.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: อ้างอิงจากหน่วยธุรกิจหรือที่อยู่ลูกค้า.

ตัวอย่าง
อเมริกาเหนือEMEAAPACลาตินอเมริกา
รหัสสกุลเงิน
CurrencyCode
สกุลเงินที่ใช้ระบุยอดเงินในใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุสกุลเงิน เช่น USD หรือ EUR ของยอดเงินทางการเงิน จำเป็นต่อการแปลความหมายของยอดเงินในใบแจ้งหนี้ให้ถูกต้อง และใช้แปลงสกุลเงินเมื่อต้องการรายงานด้วยสกุลเงินกลาง.

สำหรับองค์กรที่ดำเนินงานทั่วโลก แอตทริบิวต์นี้ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพการติดตามหนี้ในภูมิภาคเศรษฐกิจต่างๆ และช่วยให้ทีมการเงินแยกผลกระทบจากอัตราแลกเปลี่ยนออกจากผลการดำเนินงานของกระบวนการได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้บริบทของมูลค่าทางการเงินในระบบที่ใช้หลายสกุลเงิน.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.INVOICE_CURRENCY_CODE

ตัวอย่าง
USDEURGBPJPY
วันที่มีสิทธิ์รับส่วนลด
DiscountEligibilityDate
วันสุดท้ายที่ลูกค้าชำระเงินเพื่อรับส่วนลดกรณีชำระก่อนกำหนดได้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุกำหนดสุดท้ายที่ลูกค้าจะใช้สิทธิ์ตามเงื่อนไข เช่น '2/10 Net 30' (รับส่วนลด 2% หากชำระภายใน 10 วัน) จำเป็นต่อแดชบอร์ด 'วิเคราะห์ส่วนลดสำหรับการชำระเงินก่อนกำหนด'

การวิเคราะห์การชำระเงินเทียบกับวันที่นี้ช่วยให้ทราบ 'อัตราการใช้ส่วนลดสำหรับการชำระเงินก่อนกำหนด' และช่วยให้ธุรกิจประเมินได้ว่ากลยุทธ์ส่วนลดช่วยเร่งกระแสเงินสดได้จริงหรือไม่ หรือลูกค้าไม่ได้ใช้สิทธิ์ดังกล่าว.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิผลของแรงจูงใจและการเร่งกระแสเงินสด.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.DISCOUNT_DATE

ตัวอย่าง
2023-11-102023-12-05
เหตุผลของข้อโต้แย้ง
DisputeReason
หมวดหมู่หรือรหัสเหตุผลที่กำหนดเมื่อเปิดข้อโต้แย้ง.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกเหตุผลที่ระบุเมื่อเกิดกิจกรรม 'เปิดกรณีข้อโต้แย้ง' ค่าที่พบบ่อย ได้แก่ 'ราคาผิดพลาด', 'จำนวนไม่ตรง' หรือ 'สินค้าเสียหาย'

การวิเคราะห์แอตทริบิวต์นี้ในแดชบอร์ด 'วงจรข้อโต้แย้งและคอขวด' ช่วยให้ทราบสาเหตุที่แท้จริงของการชำระเงินล่าช้า หากพบ 'ราคาผิดพลาด' บ่อย ธุรกิจจะรู้ว่าควรตรวจสอบกระบวนการเสนอราคาขายต้นทาง ไม่ใช่ดูเฉพาะกระบวนการติดตามหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

สำคัญต่อการวิเคราะห์สาเหตุหลักของการชำระเงินล่าช้าและการทำงานซ้ำ.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: RA_CM_REQUESTS.REASON_CODE หรือ AR_DISPUTE_HISTORY.

ตัวอย่าง
โต้แย้งราคาข้อผิดพลาดด้านภาษีไม่ได้รับสินค้าเรียกเก็บเงินซ้ำ
แหล่งที่มาของการสร้าง
CreationSource
ที่มาของใบแจ้งหนี้ ระบุว่าสร้างด้วยตนเองหรือนำเข้าจากระบบอื่น.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้แสดงให้เห็นว่าใบแจ้งหนี้เข้าสู่ระบบ Oracle อย่างไร เช่น 'บันทึกด้วยตนเอง', 'AutoInvoice' หรือผ่านฟีดข้อมูลภายนอกที่ระบุไว้โดยเฉพาะ ใช้แทนการแมปทั่วไป 'ช่องทาง'

ข้อมูลนี้สำคัญต่อแดชบอร์ด 'ติดตามการทำงานอัตโนมัติของการรับชำระเงิน' เพราะช่วยแยกกระบวนการที่ทำงานแบบดิจิทัลทั้งหมดออกจากกระบวนการที่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง หากมีรายการ 'บันทึกด้วยตนเอง' จำนวนมาก อาจหมายถึงระบบต้นทางยังเชื่อมต่อกันไม่ดีพอ หรือระบบมีข้อจำกัด.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ระบุระดับการทำงานอัตโนมัติของระบบต้นทางและแหล่งที่มาของข้อมูล.

แหล่งข้อมูล

Oracle Fusion Financials: RA_BATCH_SOURCES_ALL.NAME

ตัวอย่าง
AutoInvoiceด้วยตนเองการนำโครงการไปใช้การจัดการคำสั่งซื้อ
จำเป็น แนะนำ ไม่บังคับ

กิจกรรมลูกหนี้การค้า

ขั้นตอนและจุดสำคัญของกระบวนการที่ควรบันทึกไว้ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อให้ค้นพบวงจรชีวิตของใบแจ้งหนี้ได้อย่างแม่นยำ.
6 แนะนำ 9 ไม่บังคับ
กิจกรรม คำอธิบาย
ดำเนินการสร้างใบแจ้งหนี้เสร็จแล้ว
ระบุว่าการสร้างใบแจ้งหนี้เสร็จสิ้นและพร้อมสำหรับดำเนินการ พิมพ์ และบันทึกบัญชี เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อสถานะรายการธุรกรรมเปลี่ยนจากไม่สมบูรณ์เป็นสมบูรณ์.
เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแยกเวลาร่างเอกสารออกจากเวลาดำเนินการ หากล่าช้าในขั้นตอนนี้ อาจบ่งชี้ถึงคอขวดในกระบวนการจัดทำใบแจ้งหนี้ภายใน.

แหล่งข้อมูล

ตรวจพบเมื่อ COMPLETE_FLAG ใน RA_CUSTOMER_TRX_ALL เปลี่ยนเป็น 'Y'.

บันทึก

เปรียบเทียบค่าฟิลด์ก่อนและหลัง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ได้รับชำระเงินครบแล้ว
เกิดขึ้นเมื่อการนำใบเสร็จรับเงินไปตัดยอดทำให้ยอดคงเหลือของใบแจ้งหนี้เป็นศูนย์ นี่คือเหตุการณ์ความสำเร็จหลักของกระบวนการติดตามหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวิเคราะห์ส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด เวลาที่เกิดเหตุการณ์นี้ใช้ระบุว่าได้รับเงินภายในช่วงเวลาที่มีสิทธิ์รับส่วนลดหรือไม่.

แหล่งข้อมูล

ดึงข้อมูลจาก AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL โดย STATUS = 'APP' และ AMOUNT_DUE_REMAINING หลังดำเนินการมีค่าเป็น 0.

บันทึก

อนุมานจากการเปรียบเทียบฟิลด์ X กับ Y

ประเภทเหตุการณ์ calculated
บันทึกการชำระเงินบางส่วนแล้ว
เกิดขึ้นเมื่อมีการนำใบเสร็จรับเงินไปตัดยอดใบแจ้งหนี้ แต่ยอดเงินน้อยกว่ายอดค้างชำระทั้งหมด ทำให้ใบแจ้งหนี้ยังเปิดอยู่และมียอดคงเหลือลดลง.
เหตุผลที่สำคัญ

หากเกิดบ่อย แสดงว่าลูกค้าชำระเงินแยกเป็นหลายครั้ง ซึ่งวัดได้ด้วย KPI ความถี่ในการชำระบางส่วน และทำให้ต้องใช้แรงงานในการกระทบยอดมากขึ้น.

แหล่งข้อมูล

ดึงข้อมูลจาก AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL โดย STATUS = 'APP' และ AMOUNT_APPLIED < AMOUNT_DUE_REMAINING.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินการธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ปิดใบแจ้งหนี้แล้ว
สถานะสุดท้ายที่ใบแจ้งหนี้ถูกปิดในระบบ โดยทั่วไปเกิดเมื่อยอดคงเหลือเป็นศูนย์จากการชำระเงิน Credit Memo หรือการปรับปรุง.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เวลาของเหตุการณ์นี้คำนวณจำนวนวันลูกหนี้การค้าเฉลี่ย (DSO) และระบุจุดสิ้นสุดของกระบวนการแต่ละรายการ.

แหล่งข้อมูล

ตรวจพบเมื่อ STATUS ใน AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL เปลี่ยนเป็น 'CL' (Closed).

บันทึก

เปรียบเทียบค่าฟิลด์ก่อนและหลัง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ส่งใบแจ้งหนี้แล้ว
หมายถึงการส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าทางไปรษณีย์ อีเมล หรือ XML ซึ่งเป็นจุดส่งมอบงานจากองค์กรไปยังลูกค้า.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวัดประสิทธิภาพการส่งใบแจ้งหนี้ ช่วงเวลาระหว่างการสร้างกับการส่งทำให้รอบการจัดเก็บเงินสดล่าช้าโดยตรง.

แหล่งข้อมูล

อนุมานจาก PRINTING_ORIGINAL_DATE ใน RA_CUSTOMER_TRX_ALL หรือจากบันทึกเฉพาะใน Oracle Collaboration Messaging Framework หากใช้ XML.

บันทึก

เปรียบเทียบค่าฟิลด์ก่อนและหลัง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
สร้างใบแจ้งหนี้แล้ว
กิจกรรมนี้บันทึกการสร้างรายการใบแจ้งหนี้ครั้งแรกในระบบ โดยเก็บเวลาที่บันทึกส่วนหัวของรายการธุรกรรมลงในตาราง Oracle Receivables เป็นครั้งแรก.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ระบุจุดเริ่มต้นของวงจรกระบวนการและเป็นฐานสำหรับคำนวณอายุรายการ จำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลารวมของกระบวนการและระยะเวลาก่อนส่งใบแจ้งหนี้.

แหล่งข้อมูล

ดึงข้อมูลจากตาราง RA_CUSTOMER_TRX_ALL โดยใช้คอลัมน์ CREATION_DATE หรือ TRX_DATE.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการเพิ่มแถวรายการธุรกรรม

ประเภทเหตุการณ์ explicit
แก้ไขข้อโต้แย้งแล้ว
ระบุว่าการตรวจสอบข้อโต้แย้งสิ้นสุดลงแล้ว ผลลัพธ์อาจเป็นการอนุมัติ Credit Memo เมื่อข้อโต้แย้งมีมูล หรือการปฏิเสธเมื่อข้อโต้แย้งไม่มีมูล.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการคำนวณเวลาเฉลี่ยในการแก้ไขข้อโต้แย้ง หากใช้เวลานานจะส่งผลเสียต่อความพึงพอใจของลูกค้าและ DSO.

แหล่งข้อมูล

ได้จากการเปลี่ยนสถานะเป็น 'APPROVED' หรือ 'REJECTED' ใน RA_CM_REQUESTS_ALL.

บันทึก

เปรียบเทียบค่าฟิลด์ก่อนและหลัง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
จับคู่กับรายการเดินบัญชีธนาคารแล้ว
ระบุว่าใบเสร็จรับเงินที่นำไปตัดยอดใบแจ้งหนี้ได้รับการกระทบยอดกับรายการในบัญชีธนาคารแล้ว ซึ่งยืนยันว่าเงินเข้าบัญชีธนาคารจริง.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วัดระบบอัตโนมัติสำหรับการบันทึกรับชำระเงิน ช่วงเวลาระหว่างการบันทึกการชำระเงินกับการจับคู่รายการธนาคารคือช่วงที่ยังไม่ยืนยันการรับเงิน.

แหล่งข้อมูล

เชื่อมข้อมูลจาก AR_CASH_RECEIPTS_ALL กับ CE_STATEMENT_LINES (Cash Management) ผ่านข้อมูลอ้างอิงการกระทบยอด.

บันทึก

เปรียบเทียบค่าฟิลด์ก่อนและหลัง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ได้รับคำมั่นว่าจะชำระเงิน
บันทึกคำมั่นจากลูกค้าว่าจะชำระเงินจำนวนหนึ่งภายในวันที่กำหนด โดยทั่วไปเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้จะกรอกข้อมูลนี้ด้วยตนเองระหว่างติดต่อกับลูกค้า.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้า หากลูกค้าผิดนัดตามคำมั่น อาจบ่งชี้ถึงความเสี่ยงด้านเครดิตสูงและโอกาสเกิดหนี้เสียในอนาคต.

แหล่งข้อมูล

ดึงข้อมูลจากตาราง IEX_PROMISE_DETAILS ในโมดูล Collections.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินการธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ตัดหนี้สูญของใบแจ้งหนี้แล้ว
การปรับปรุงประเภทหนึ่งที่ถือว่ายอดคงเหลือที่เหลือเรียกเก็บไม่ได้ และตัดเป็นหนี้เสีย ซึ่งเป็นสถานะสิ้นสุดที่ไม่พึงประสงค์.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการติดตามสถานะทางการเงิน ช่วยแยกประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน เช่น ความเร็วในการรับชำระเงิน ออกจากปัญหาคุณภาพเครดิต.

แหล่งข้อมูล

ดึงข้อมูลจาก AR_ADJUSTMENTS_ALL เมื่อประเภทการปรับปรุงจัดเป็น 'Write-off' หรือเชื่อมโยงกับบัญชีหนี้เสีย.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินการธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
บันทึกใบแจ้งหนี้เข้า GL แล้ว
บันทึกเหตุการณ์ที่รายการบัญชีของใบแจ้งหนี้ได้รับการสรุปและโอนไปยังบัญชีแยกประเภททั่วไป เพื่อให้พร้อมสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินและการปิดงวดบัญชี.
เหตุผลที่สำคัญ

แม้ความล่าช้าในขั้นตอนนี้จะไม่ส่งผลต่อลูกค้าโดยตรง แต่กระทบต่อรอบการปิดบัญชีและความตรงเวลาของรายงาน.

แหล่งข้อมูล

ดึงข้อมูลจาก GL_DATE ในตาราง RA_CUST_TRX_LINE_GL_DIST_ALL.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินการธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ปรับปรุงใบแจ้งหนี้แล้ว
บันทึกการปรับยอดใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง เช่น การตัดหนี้สูญยอดเล็กน้อยหรือการปรับยอดตามสกุลเงิน ซึ่งแยกจาก Credit Memo.
เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยค้นหารายได้ที่สูญเสียไปและเส้นทางกระบวนการที่ไม่เป็นมาตรฐาน ซึ่งปิดยอดคงเหลือโดยไม่มีการชำระเงิน.

แหล่งข้อมูล

ดึงข้อมูลจากตาราง AR_ADJUSTMENTS_ALL ที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินการธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เปิดเคสข้อโต้แย้งแล้ว
ระบุการเริ่มต้นข้อโต้แย้งอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ โดยจะระงับการติดตามหนี้ตามปกติระหว่างตรวจสอบปัญหา.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นตัวชี้วัดคอขวดที่สำคัญ หากมีข้อโต้แย้งจำนวนมาก อาจสะท้อนปัญหาคุณภาพในขั้นตอนก่อนหน้า เช่น การส่งมอบงานหรือความถูกต้องของการเรียกเก็บเงิน.

แหล่งข้อมูล

ตรวจพบจากรายการใน RA_CM_REQUESTS_ALL หรือเวิร์กโฟลว์ Credit Memo Request ที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินการธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินแล้ว
บันทึกการส่งจดหมายทวงถามหรือการแจ้งเตือนให้ลูกค้าชำระเงิน เหตุการณ์นี้สร้างโดยโมดูล Advanced Collections.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวิเคราะห์ประสิทธิผลของกลยุทธ์การติดตามหนี้ เมื่อนำข้อมูลนี้ไปเทียบกับการชำระเงิน จะช่วยระบุได้ว่ากลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบใดช่วยให้ได้รับเงินคืนเร็วที่สุด.

แหล่งข้อมูล

อยู่ในตาราง IEX_DUNNING หรือ IEX_STRATEGY_WORK_ITEMS ที่เชื่อมโยงกับบัญชีลูกค้า.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินการธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ออก Credit Memo แล้ว
บันทึกการสร้างรายการ Credit Memo ที่นำไปหักกับใบแจ้งหนี้ ซึ่งช่วยลดยอดค้างชำระ โดยมักเกิดจากข้อโต้แย้งหรือการคืนสินค้า.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ติดตามอัตราการแก้ไข Credit Memo และรายได้ที่สูญเสียไป หากมี Credit Memo บ่อยครั้ง อาจบ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินที่เกิดซ้ำในระบบ.

แหล่งข้อมูล

ดึงข้อมูลจาก RA_CUSTOMER_TRX_ALL โดย TRX_TYPE เป็น Credit Memo และ RELATED_CUSTOMER_TRX_ID ตรงกับใบแจ้งหนี้.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินการธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
แนะนำ ไม่บังคับ

คู่มือการดึงข้อมูล

วิธีดึงข้อมูลจาก Oracle Fusion Financials

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?

เปลี่ยนข้อมูลทางการเงินให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยนำเทมเพลตนี้ไปใช้กับสภาพแวดล้อม Oracle Fusion ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยปรับตรรกะทางธุรกิจเฉพาะของคุณให้สอดคล้องกับมาตรฐานเหล่านี้.

เร่งการเรียกเก็บเงินลูกหนี้การค้าได้ตั้งแต่วันนี้

ลด DSO ลง 15 ถึง 20 วัน และแก้ไขช่องว่างกระแสเงินสดได้ทันที.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จใน 5 นาที.