ปรับปรุงกระบวนการลูกหนี้การค้าของคุณ

แนวทาง 6 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Oracle Fusion Financials
ปรับปรุงกระบวนการลูกหนี้การค้าของคุณ
ลูกหนี้การค้า
Oracle Fusion

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

ปรับปรุงกระบวนการลูกหนี้การค้าใน Oracle Fusion Financials

แพลตฟอร์มของเราช่วยค้นหาคอขวดและรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกันซึ่งทำให้รอบการติดตามหนี้ล่าช้า คุณระบุได้ว่าการทำงานด้วยตนเองในขั้นตอนไหนทำให้เกิดความล่าช้าและเพิ่มต้นทุนการดำเนินงาน ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัวและปรับปรุงสถานะทางการเงินโดยรวม.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

คุณค่าของการปรับปรุงกระบวนการลูกหนี้การค้า

การบริหารกระแสเงินสดอย่างมีประสิทธิภาพเป็นรากฐานสำคัญของธุรกิจที่แข็งแกร่ง ใน Oracle Fusion Financials กระบวนการลูกหนี้การค้าเป็นกลไกหลักที่ช่วยรักษาสภาพคล่อง หากกระบวนการนี้ล่าช้าหรือขาดความชัดเจน ผลกระทบจะลามไปทั่วทั้งองค์กร ตั้งแต่ความสามารถในการลงทุนไปจนถึงความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ การปรับปรุงกระบวนการไม่ได้หมายถึงแค่การรับชำระเงินให้เร็วขึ้น แต่ยังช่วยให้การดำเนินงานด้านการเงินคาดการณ์ได้ ขยายผลได้ และลดต้นทุนเงินทุน เมื่อปรับวิธีวางบิลและติดตามหนี้ให้ดีขึ้น คุณจะเปลี่ยนงานหลังบ้านให้เป็นส่วนสำคัญที่สนับสนุนการเติบโตในระยะยาว ทีมการเงินยังเปลี่ยนจากการติดตามงานด้วยตนเองไปสู่การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ และทำให้เงินทุนหมุนเวียนเกิดประโยชน์สูงสุด

process mining ช่วยให้เห็นภาพกระบวนการใน Oracle Fusion

Oracle Fusion Financials มีโครงสร้างที่รองรับการจัดการสมุดรายวันและการรวมข้อมูลทางการเงิน แต่ความซับซ้อนของธุรกิจยุคใหม่มักทำให้เวิร์กโฟลว์แยกส่วนกัน process mining ดึงข้อมูลจากระบบมาแสดงเส้นทางจริงของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการอย่างละเอียด แทนที่จะอาศัยคำบอกเล่าว่าเหตุใดการชำระเงินจึงล่าช้า คุณจะเห็นจุดที่เอกสารหยุดค้างได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการส่งใบแจ้งหนี้ครั้งแรกล่าช้า หรือการวนซ้ำในขั้นตอนจัดการข้อโต้แย้ง process mining จะแสดงกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงแบบเรียลไทม์ ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้บริหารการเงินมองลึกกว่า KPI ระดับภาพรวมอย่าง Days Sales Outstanding และเจาะลึกลงหนึ่งระดับเพื่อดูรูปแบบการทำงานที่ส่งผลต่อตัวเลขเหล่านั้น การเข้าใจความแตกต่างระหว่างกระบวนการที่วางแผนไว้กับการทำงานจริงในแต่ละวัน คือจุดเริ่มต้นของการปรับปรุงกระบวนการอย่างแท้จริง

ระบุและแก้ไขคอขวดในการทำงาน

ข้อดีสำคัญอย่างหนึ่งของการวิเคราะห์กระบวนการลูกหนี้การค้าคือการระบุจุดติดขัดที่ทำให้วงจรเงินสดล่าช้าได้อย่างเจาะจง ในหลายองค์กร ช่วงเปลี่ยนผ่านจากการสร้างใบแจ้งหนี้ไปสู่การส่งให้ลูกค้าเป็นสาเหตุแฝงของความล่าช้า แม้การส่งใบแจ้งหนี้ช้าเพียงสองวันก็ส่งผลสะสมต่อกระแสเงินสดตลอดทั้งปีได้มาก นอกจากนี้ ขั้นตอนจัดการข้อโต้แย้งใน Oracle Fusion อาจกลายเป็นคอขวด ทำให้ใบแจ้งหนี้ค้างอยู่หลายสัปดาห์โดยไม่มีผู้รับผิดชอบชัดเจน process mining แสดงให้เห็นว่ามีการเสียเวลาไปกับการดำเนินการด้วยตนเอง การแก้ไขงานซ้ำ หรือขั้นตอนอนุมัติที่ไม่จำเป็นตรงไหน เมื่อระบุอุปสรรคเหล่านี้ได้ คุณก็ปรับใช้ระบบอัตโนมัติหรือเปลี่ยนนโยบายในจุดที่จำเป็น เพื่อให้กระบวนการดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น วิธีนี้ได้ผลดีกว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่อาจไม่ตรงกับสาเหตุที่แท้จริงของความล่าช้า

เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินและความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ

นอกจากเพิ่มประสิทธิภาพแล้ว การปรับปรุงกระบวนการยังช่วยให้การปฏิบัติงานด้านการเงินเป็นไปตามการควบคุมภายในและข้อกำหนดภายนอก ใน Oracle Fusion Financials การเก็บบันทึกการตรวจสอบให้ครบถ้วนเป็นสิ่งสำคัญต่อการปิดบัญชีและการจัดทำรายงานทางการเงิน process mining บันทึกร่องรอยดิจิทัลของทุกการดำเนินการกับใบแจ้งหนี้ ตั้งแต่สร้างเอกสารจนถึงจับคู่กับรายการเดินบัญชีธนาคาร ความโปร่งใสนี้ช่วยให้ตรวจพบการทำงานที่ไม่เป็นไปตามขั้นตอนมาตรฐานได้ง่ายขึ้น เช่น การออกใบลดหนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการข้ามขั้นตอนติดตามหนี้ เมื่อทุกธุรกรรมดำเนินไปตามขั้นตอนที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณจะลดความเสี่ยงที่รายได้รั่วไหลและเสริมความแข็งแกร่งให้กับการกำกับดูแลโดยรวม ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงตรวจสอบบัญชี เพราะแสดงหลักฐานที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ว่าข้อมูลทางการเงินผ่านกระบวนการและการตรวจสอบอย่างไร

ผลลัพธ์ที่วัดได้และขั้นตอนถัดไป

เป้าหมายสูงสุดของการปรับปรุงกระบวนการลูกหนี้การค้าคือการทำให้สถานะทางการเงินดีขึ้นอย่างวัดผลได้ เมื่อปรับวงจรวางบิลให้กระชับและลดระยะเวลาของกระบวนการลูกหนี้การค้า คุณจะลดเวลาที่ใช้เปลี่ยนยอดขายให้เป็นเงินสดได้โดยตรง ต้นทุนธุรการก็ลดลง เพราะเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สามารถมุ่งดูแลบัญชีที่มีความเสี่ยงสูง แทนการติดตามยอดคลาดเคลื่อนเล็กน้อย องค์กรที่นำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้มักลดจำนวนยอดค้างตามช่วงอายุหนี้ได้อย่างชัดเจน และมีสถานะเงินสดที่สม่ำเสมอขึ้น จุดเริ่มต้นคือการยอมรับว่ากระบวนการปัจจุบันอาจมีจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพซ่อนอยู่ คุณสามารถใช้เครื่องมือและเทมเพลตที่ออกแบบมาสำหรับ Oracle Fusion เพื่อค้นหาโอกาสเหล่านี้ และสร้างรากฐานทางการเงินที่มั่นคงขึ้นเพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจในภาพรวม.

ลูกหนี้การค้า การลด DSO การบันทึกรับชำระเงิน การติดตามเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้ การจัดการข้อโต้แย้ง การควบคุมสินเชื่อ เงินทุนหมุนเวียน การจัดการลูกหนี้การค้า กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน การจัดเก็บรายได้ การชำระใบแจ้งหนี้

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

กระบวนการติดตามหนี้ที่ไม่สม่ำเสมอทำให้ Days Sales Outstanding สูง เงินทุนหมุนเวียนที่จำเป็นจึงถูกผูกไว้กับลูกหนี้ และจำกัดความสามารถในการนำเงินกลับไปลงทุนในธุรกิจ เมื่อใบแจ้งหนี้ค้างอยู่ในระบบโดยไม่มีการติดตามที่ชัดเจน ความเสี่ยงที่จะเก็บหนี้ไม่ได้ก็เพิ่มขึ้นมาก และทำให้กระแสเงินสดคาดการณ์ได้ยาก

ProcessMind วิเคราะห์ข้อมูลลูกหนี้การค้าใน Oracle Fusion Financials เพื่อระบุจุดที่เสียเวลาระหว่างการส่งใบแจ้งหนี้กับการรับชำระ เมื่อทราบว่ากลุ่มลูกค้าหรือเงื่อนไขการชำระเงินใดทำให้เกิดปัญหามากที่สุด คุณก็ทุ่มเทการติดตามหนี้ไปยังจุดที่ส่งผลต่อกระแสเงินสดได้มากที่สุด.

การกระทบยอดรายการเดินบัญชีธนาคารกับใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ชำระด้วยตนเองใช้เวลานานและเสี่ยงต่อความผิดพลาด ทำให้รายงานอายุหนี้ไม่ถูกต้อง ความล่าช้านี้อาจทำให้เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ติดต่อไปยังลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว ส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์และสิ้นเปลืองทรัพยากรด้านธุรการ

โซลูชันของเราติดตามเส้นทางตั้งแต่ Partial Payment Posted จนถึง Bank Statement Matched ใน Oracle Fusion Financials เพื่อระบุจุดที่ระบบอัตโนมัติยังทำงานได้น้อย เมื่อเห็นรูปแบบการดำเนินการด้วยตนเอง เราจะช่วยปรับปรุงกฎการจับคู่ให้กระบวนการดำเนินต่อได้โดยไม่ต้องแทรกแซงมากขึ้น และลดภาระงานด้วยตนเอง.

เมื่อใบแจ้งหนี้เข้าสู่สถานะโต้แย้ง มักค้างอยู่นานหลายสัปดาห์เพราะประสานงานภายในไม่ทั่วถึงหรือเอกสารไม่ครบ ข้อโต้แย้งที่ยังไม่ได้ข้อยุติทำให้วงจรการชำระเงินหยุดชะงัก เกิดงานค้างสะสมจนทีมการเงินรับมือไม่ไหว และปิดบัญชีสิ้นเดือนไม่ทัน

ProcessMind ทำแผนที่ทุกขั้นตอนตั้งแต่ Dispute Case Opened จนถึง Dispute Resolved เพื่อชี้ให้เห็นจุดส่งต่องานภายในที่ทำให้เกิดความล่าช้า คุณจะเห็นได้ชัดว่าหน่วยธุรกิจหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ใดทำให้เกิดข้อโต้แย้งมากที่สุด และจัดการเชิงรุกได้ใน Oracle Fusion Financials.

การแจ้งเตือนให้ชำระเงินเร็วเกินไปอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจ ส่วนการแจ้งเตือนช้าเกินไปก็ทำให้วงจรการชำระเงินยืดเยื้อ หากไม่มีข้อมูลช่วยตัดสินใจ กลยุทธ์ติดตามหนี้ก็อาจไม่แม่นยำพอที่จะบริหารเงินทุนหมุนเวียนและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

เราวิเคราะห์เวลาที่ส่งกิจกรรม Payment Reminder Sent เทียบกับ Due Date ใน Oracle Fusion Financials คุณจึงประเมินประสิทธิผลของตารางแจ้งเตือนแต่ละแบบและปรับกลยุทธ์ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ โดยไม่ต้องติดตามตรวจสอบด้วยตนเอง.

การออกใบลดหนี้บ่อยครั้งอาจบ่งชี้ถึงปัญหาที่ต้นทาง เช่น ความถูกต้องของการวางบิลหรือการจัดส่งสินค้า การแก้ไขงานซ้ำทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรด้านธุรการ และทำให้การชำระธุรกรรมเดิมล่าช้า ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจและเกิดปัญหาในการชำระเงิน

ProcessMind ติดตามกิจกรรม Credit Memo Issued เพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดในการวางบิลในกระบวนการลูกหนี้การค้า เมื่อเข้าใจลักษณะร่วมของใบแจ้งหนี้เหล่านี้ คุณก็แก้ปัญหาที่ต้นทางและลดการแก้ไขด้วยตนเองใน Oracle Fusion Financials ได้.

ลูกค้ามักพลาดส่วนลดเมื่อชำระเงินก่อนกำหนด เพราะส่งใบแจ้งหนี้ช้าหรือใช้เวลานานในการอนุมัติภายใน ลูกค้าจึงเสียโอกาสประหยัดค่าใช้จ่าย และบริษัทของคุณอาจไม่น่าดึงดูดใจเท่าคู่แข่งที่ทำงานได้คล่องตัวกว่า

เราวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่าง Discount Eligibility กับเวลาที่ได้รับ Full Payment Received จริงใน Oracle Fusion Financials พร้อมระบุคอขวดที่ทำให้ลูกค้าใช้สิทธิ์ตามเงื่อนไขไม่ได้ ช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มเงินสดรับได้เร็วขึ้น.

การจัดการการชำระเงินหลายครั้งสำหรับใบแจ้งหนี้เดียวทำให้มีธุรกรรมซับซ้อนและกระทบยอดได้ยาก การแยกเป็นหลายรายการอาจทำให้สับสนเกี่ยวกับยอดคงเหลือ และทำให้การติดตามหนี้ยุ่งยากขึ้นทั้งสำหรับทีมของคุณและลูกค้า

ProcessMind แสดงวงจรของใบแจ้งหนี้ที่มีรายการ Partial Payment Posted หลายครั้งอย่างชัดเจน ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณระบุลูกค้าที่มักแบ่งชำระเป็นงวด และปรับระดับเครดิตหรือเงื่อนไขการชำระเงินใน Oracle Fusion Financials ให้เหมาะสมได้.

ช่วงเวลาที่ห่างกันมากระหว่างการสร้างใบแจ้งหนี้กับการส่งให้ลูกค้าทำให้วงจรการชำระเงินยาวขึ้นโดยไม่จำเป็น ความล่าช้าที่มองไม่เห็นเหล่านี้มักถูกมองข้าม แต่ส่งผลให้ DSO สูงขึ้นโดยตรง เพราะลูกค้าเริ่มดำเนินการชำระเงินได้ช้า

เราวัดระยะเวลาระหว่าง Invoice Created กับ Invoice Dispatched ในทุกหน่วยธุรกิจ ข้อมูลนี้ช่วยให้ทีมรับผิดชอบต่อการวางบิลได้ตรงเวลา และทำให้เริ่มนับระยะเวลาติดตามการชำระเงินได้เร็วที่สุดใน Oracle Fusion Financials.

การอนุมัติเครดิตที่ล่าช้าอาจทำให้คำสั่งซื้อใหม่ติดค้างหรือการออกใบแจ้งหนี้ล่าช้า ส่งผลให้เสียโอกาสในการขายและบริการลูกค้าได้ไม่ดี หากไม่มีตัวชี้วัดที่ชัดเจน ก็ยากที่จะทราบว่าการตรวจสอบเครดิตรายการใดค้างอยู่ในขั้นตอนใดและเพราะเหตุใดจึงใช้เวลานาน

ProcessMind วิเคราะห์เวลาที่ใช้ในช่วงแรกของวงจรใบแจ้งหนี้ เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณลักษณะด้านระดับเครดิตส่งผลต่อความเร็วในการดำเนินงานอย่างไร จากนั้นคุณก็ปรับนโยบายเครดิตใน Oracle Fusion Financials ให้สมดุลระหว่างการบริหารความเสี่ยงกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานได้.

เครดิตที่ยังไม่ได้นำไปตัดยอดและยอดรับชำระที่ยังไม่จับคู่กับใบแจ้งหนี้อาจค้างอยู่ในบัญชีหลายเดือน ทำให้รายงานทางการเงินคลาดเคลื่อนและบดบังเงินสดที่มีอยู่จริง เมื่อข้อมูลไม่ชัดเจน ก็ประเมินสถานะลูกหนี้และความเสี่ยงด้านเครดิตของลูกค้าได้ยาก

เครื่องมือ process mining ของเราจะแสดงใบแจ้งหนี้ที่ยังจับคู่รายการไม่ได้เป็นเวลานาน เมื่อพบรายการผิดปกติเหล่านี้ใน Oracle Fusion Financials คุณก็เร่งเคลียร์รายการและทำให้งบการเงินแสดงยอดคงเหลือของลูกค้าปัจจุบันได้ถูกต้อง.

วิธีที่เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้แต่ละคนดูแลบัญชีลูกค้าแตกต่างกันมาก อาจทำให้กระแสเงินสดไม่สม่ำเสมอและลูกค้าได้รับประสบการณ์ไม่เหมือนกัน หากไม่มีข้อมูลที่เป็นกลาง ก็ระบุแนวทางปฏิบัติที่ได้ผลหรือจัดการฝึกอบรมให้ตรงจุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมได้ยาก

ProcessMind แบ่งข้อมูลกระบวนการติดตามหนี้ตาม Collection Agent เพื่อให้เปรียบเทียบปริมาณงานที่ดำเนินการและเวลาที่ใช้แก้ไขปัญหาได้ คุณจะเห็นกลยุทธ์ที่ได้ผลดีที่สุดใน Oracle Fusion Financials และนำไปใช้เป็นแนวทางเดียวกันทั่วทั้งแผนกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ.

ลูกค้าบางกลุ่มหรือบางเมืองที่ใช้วางบิลอาจมีข้อโต้แย้งในอัตราสูงผิดปกติ ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงปัญหาเฉพาะพื้นที่ด้านราคาและการจัดส่ง ปัญหาที่เกิดซ้ำเหล่านี้ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก และอาจสะท้อนข้อผิดพลาดในข้อมูลหลักหรือการปฏิบัติงานระดับภูมิภาคที่ต้องรีบแก้ไข

เราใช้คุณลักษณะ Customer Segment และ Billing City เพื่อจัดกลุ่มกิจกรรมข้อโต้แย้งและระบุพื้นที่เสี่ยง ข้อมูลเชิงลึกที่เจาะจงนี้ช่วยให้คุณแก้สาเหตุของข้อโต้แย้งใน Oracle Fusion Financials ก่อนที่จะกระทบกระบวนการลูกหนี้การค้าโดยรวมและชื่อเสียงขององค์กร.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

การลดระยะเวลาตั้งแต่วางบิลจนถึงรับชำระเป็นสิ่งสำคัญต่อการรักษากระแสเงินสดและเงินทุนหมุนเวียนให้แข็งแกร่ง เมื่อจัดการความล่าช้าในวงจรใบแจ้งหนี้ได้ องค์กรก็เพิ่มสภาพคล่องและลดความจำเป็นในการหาเงินทุนจากภายนอก เงินทุนจึงพร้อมนำกลับไปลงทุน แทนที่จะค้างอยู่ในบัญชีที่ยังไม่ได้รับชำระ

ProcessMind วิเคราะห์กระบวนการลูกหนี้การค้าตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อระบุจุดที่ใบแจ้งหนี้ค้างอยู่ แพลตฟอร์มแสดงทุกขั้นตอนใน Oracle Fusion Financials และชี้ให้เห็นกลุ่มลูกค้าหรือเงื่อนไขการชำระเงินที่ล่าช้าเป็นประจำ คุณจึงเข้าไปจัดการได้ตรงจุดเพื่อเร่งวงจรติดตามหนี้และลด Days Sales Outstanding โดยรวม.

การจับคู่ยอดชำระกับใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองใช้เวลานานและเสี่ยงต่อข้อผิดพลาด ทำให้การกระทบยอดล่าช้า การเพิ่มระบบอัตโนมัติในขั้นตอนนี้ช่วยให้บันทึกยอดชำระได้ถูกต้องและรวดเร็ว พร้อมแสดงยอดคงค้างแบบเรียลไทม์ ความถูกต้องนี้จำเป็นต่อการจัดทำรายงานทางการเงินและรักษาความไว้วางใจของลูกค้า

แพลตฟอร์มติดตามเส้นทางจากการจับคู่รายการเดินบัญชีธนาคารไปจนถึงการเคลียร์ใบแจ้งหนี้ใน Oracle Fusion Financials เมื่อระบุจุดที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองและสาเหตุที่จับคู่ไม่สำเร็จได้ ProcessMind ก็ชี้โอกาสในการปรับกฎจับคู่อัตโนมัติและลดภาระงานธุรการของทีมลูกหนี้การค้า ซึ่งมักช่วยลดชั่วโมงการทำงานได้อย่างมาก.

ข้อโต้แย้งจากลูกค้าอาจทำให้การชำระเงินหยุดชะงักและกระทบความสัมพันธ์ หากปล่อยไว้นาน การจัดการข้อโต้แย้งให้เร็วขึ้นช่วยให้แก้ปัญหาได้ทันท่วงที เคลียร์ใบแจ้งหนี้และรับชำระเงินโดยไม่ล่าช้าเพิ่ม ทั้งยังส่งผลโดยตรงต่อความเร็วของวงจรเปลี่ยนยอดขายเป็นเงินสด

คุณใช้ process mining ทำแผนที่เส้นทางของข้อโต้แย้งทั้งหมด ตั้งแต่เปิดเรื่องจนถึงแก้ไขเสร็จในกระบวนการลูกหนี้การค้าได้ ProcessMind แสดงคอขวดในขั้นตอนตรวจสอบและระบุสาเหตุของความล่าช้า เช่น เอกสารไม่ครบหรือรออนุมัติภายในนานเกินไป ช่วยให้คุณปรับขั้นตอนใน Oracle Fusion Financials ให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น.

การสื่อสารกับลูกค้าเรื่องยอดค้างชำระอย่างสม่ำเสมอและตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญต่อการติดตามหนี้ การกำหนดตารางแจ้งเตือนที่เป็นมาตรฐานช่วยให้ติดตามทุกบัญชีอย่างเป็นระบบ ลดความเสี่ยงที่จะเก็บหนี้ไม่ได้ และทำให้คาดการณ์เงินสดรับรายเดือนได้แม่นยำขึ้น

ProcessMind ประเมินเวลาส่งการแจ้งเตือนชำระเงินเทียบกับวันครบกำหนดของใบแจ้งหนี้ทั่วทั้งองค์กร เมื่อเปรียบเทียบกิจกรรมจริงกับนโยบาย เครื่องมือจะช่วยให้หน่วยธุรกิจและเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ส่งการแจ้งเตือนได้สม่ำเสมอทั่วทั้งระบบการเงิน และลดช่องว่างที่ทำให้การชำระเงินล่าช้า.

การออกใบลดหนี้บ่อยครั้งมักบ่งชี้ถึงปัญหาที่ต้นทางด้านความถูกต้องของการวางบิลหรือการจัดส่งสินค้า การลดงานแก้ไขซ้ำช่วยลดต้นทุนธุรการและป้องกันความสับสนที่อาจทำให้ลูกค้าชำระเงินล่าช้า การวางบิลที่ถูกต้องยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพการปฏิบัติงานภายใน

ProcessMind วิเคราะห์ความถี่และสาเหตุของการออกใบลดหนี้ใน Oracle Fusion Financials เพื่อระบุข้อผิดพลาดในการวางบิลที่เกิดซ้ำ ข้อมูลนี้ช่วยให้ทีมลูกหนี้การค้าแก้สาเหตุที่ต้นทางของกระบวนการ ทำให้ใบแจ้งหนี้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรกบ่อยขึ้นและลดจำนวนธุรกรรมที่ต้องแก้ไข.

การสนับสนุนให้ลูกค้าใช้ส่วนลดเมื่อชำระเงินก่อนกำหนดช่วยเพิ่มเงินสดรับและเสริมความสัมพันธ์กับผู้ซื้อ เมื่อมองเห็นโอกาสเหล่านี้ได้ชัดเจน องค์กรก็ได้รับชำระเงินเร็วขึ้น ขณะที่ลูกค้าจ่ายน้อยลง ทั้งสองฝ่ายจึงได้ประโยชน์ด้านการเงิน

ProcessMind ติดตามสิทธิ์รับส่วนลดเทียบกับพฤติกรรมการชำระเงินจริงในเวิร์กโฟลว์ลูกหนี้การค้า แพลตฟอร์มช่วยระบุลูกค้าที่พลาดช่วงเวลาใช้ส่วนลดเป็นประจำ ทีมจึงปรับวิธีสื่อสารหรือเงื่อนไขการชำระเงินเพื่อเพิ่มการใช้สิทธิ์ส่วนลดและเร่งให้เงินสดเข้าบัญชีได้.

การนับระยะเวลารับชำระเริ่มเมื่อส่งใบแจ้งหนี้ ไม่ใช่เมื่อสร้างใบแจ้งหนี้ ช่องว่างระหว่างการสร้างกับการส่งจึงทำให้วงจรการชำระเงินล่าช้าและกระทบระยะเวลาเปลี่ยนยอดขายเป็นเงินสดโดยตรง การลดความล่าช้าภายในเป็นวิธีง่ายๆ ที่ช่วยให้ได้รับเงินเร็วขึ้น

ProcessMind ติดตามเวลาตั้งแต่สร้างใบแจ้งหนี้จนถึงส่งให้ลูกค้าใน Oracle Fusion Financials เมื่อเห็นความล่าช้าในขั้นตอนส่งเอกสาร องค์กรก็ปรับวิธีส่งเอกสารดิจิทัลให้กระชับขึ้น และทำให้ลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้ทันที ช่วยลดเวลารอรับชำระโดยไม่ต้องเปลี่ยนเงื่อนไขการชำระเงิน.

การตรวจสอบเครดิตที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ดำเนินการขายได้เร็วขึ้น พร้อมบริหารความเสี่ยงทางการเงิน การเร่งขั้นตอนภายในนี้ช่วยไม่ให้คำสั่งซื้อของลูกค้าติดค้างเพราะงานธุรการหรือการตรวจสอบด้วยตนเองที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจทำให้เสียรายได้หรือลูกค้าไม่พอใจ

การวิเคราะห์ติดตามวงจรการปรับปรุงและตรวจสอบระดับเครดิตในกระบวนการลูกหนี้การค้า ProcessMind ระบุจุดที่การประเมินค้างอยู่ ทำให้ฝ่ายเครดิตมุ่งดูแลบัญชีความเสี่ยงสูง และปรับให้การตรวจสอบกลุ่มความเสี่ยงต่ำเป็นระบบอัตโนมัติหรือดำเนินการได้เร็วขึ้นใน Oracle Fusion Financials.

เครดิตที่ยังไม่ได้นำไปตัดยอดคือรายได้หรือยอดหักกลบที่ยังค้างอยู่ในบัญชี การเคลียร์ยอดเหล่านี้ช่วยให้รายงานทางการเงินถูกต้องและเห็นภาระหนี้จริงของลูกค้าได้ชัดเจนขึ้น ทั้งยังป้องกันรายได้รั่วไหลและทำให้งบดุลแสดงสถานะบัญชีลูกค้าได้ตรงตามจริง

ProcessMind แสดงใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้ที่ยังเปิดอยู่โดยไม่ได้จับคู่หรือเคลียร์ในระบบ เมื่อเห็นยอดคงเหลือที่ถูกละเลยเหล่านี้ แพลตฟอร์มจะช่วยให้ดำเนินการด้วยตนเองหรือใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อนำเครดิตไปตัดกับใบแจ้งหนี้คงค้างได้อย่างถูกต้อง และเพิ่มความแม่นยำของบัญชีลูกหนี้การค้า.

วิธีที่เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้จัดการบัญชีลูกค้าที่แตกต่างกันอาจทำให้กระแสเงินสดไม่สม่ำเสมอและลูกค้าได้รับประสบการณ์ไม่เหมือนกัน การกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีให้เจ้าหน้าที่ทุกคนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทั่วทั้งแผนก และทำให้การติดตามหนี้เป็นมืออาชีพและคาดการณ์ได้มากขึ้น

ProcessMind แสดงตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้และทีมต่างๆ ใน Oracle Fusion Financials อย่างโปร่งใส เมื่อระบุกลยุทธ์และเวิร์กโฟลว์ที่ได้ผลดีที่สุดแล้ว องค์กรก็นำไปกำหนดเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทั่วทั้งแผนกและลดความแตกต่างของผลการติดตามหนี้ได้.

การลดจำนวนข้อโต้แย้งโดยรวมมีประสิทธิภาพกว่าการเร่งจัดการข้อโต้แย้งเพียงอย่างเดียว เมื่อเข้าใจว่าลูกค้าหรือผลิตภัณฑ์กลุ่มใดทำให้เกิดปัญหามากกว่าเดิม ธุรกิจจะจัดการต้นเหตุได้ก่อน ช่วยให้กระบวนการลูกหนี้การค้าราบรื่นขึ้นและลดการหยุดชะงักของการชำระเงิน

แพลตฟอร์มเชื่อมโยงกิจกรรมข้อโต้แย้งกับคุณลักษณะของลูกค้า เช่น กลุ่มลูกค้าและเมืองที่ใช้วางบิล ProcessMind แสดงรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการวางบิลไม่ถูกต้องหรือปัญหาในการจัดส่งสินค้าใน Oracle Fusion Financials ช่วยให้องค์กรปรับปรุงกระบวนการที่ต้นทางและป้องกันไม่ให้เกิดข้อโต้แย้งตั้งแต่แรก.

การจัดการยอดชำระหลายครั้งสำหรับใบแจ้งหนี้เดียวทำให้การกระทบยอดและการจัดทำรายงานซับซ้อนขึ้น การมองเห็นธุรกรรมเหล่านี้ได้ชัดเจนช่วยให้ยอดคงค้างถูกต้องอยู่เสมอ และป้องกันการติดตามลูกค้าในยอดที่ชำระไปแล้ว ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจอย่างมาก

ProcessMind ติดตามความคืบหน้าตั้งแต่บันทึกยอดชำระบางส่วนจนถึงได้รับชำระครบ เมื่อวิเคราะห์ความถี่และช่วงเวลาของเหตุการณ์เหล่านี้ใน Oracle Fusion Financials เครื่องมือจะช่วยให้ทีมลูกหนี้การค้าคาดการณ์กระแสเงินสดและติดตามยอดคงเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้น.

ปรับปรุงกระบวนการลูกหนี้การค้าใน Oracle Fusion

1

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

รับเทมเพลต Excel มาตรฐานที่ออกแบบมาเพื่อจับคู่ข้อมูล Oracle Fusion Financials กับระบบ process mining.

เหตุผลที่สำคัญ

การเริ่มต้นด้วยโครงสร้างข้อมูลที่ถูกต้องช่วยให้เชื่อมต่อระบบได้ราบรื่น และจับคู่เหตุการณ์ตลอดวงจรใบแจ้งหนี้ได้อย่างแม่นยำ.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลตที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า พร้อมกรอกข้อมูล.

ข้อมูลเชิงลึกลูกหนี้การค้าของคุณ

เห็นทุกรายละเอียดในวงจรลูกหนี้การค้า

ดูภาพรวมเวิร์กโฟลว์ใน Oracle Fusion Financials เพื่อระบุจุดที่การชำระเงินหยุดชะงัก แผนภาพช่วยให้เห็นเส้นทางทั้งหมดตั้งแต่สร้างใบแจ้งหนี้จนถึงบันทึกรับชำระเงินสดขั้นสุดท้าย.
  • ทำแผนที่วงจรชีวิตใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ
  • ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของความล่าช้าในการเรียกเก็บเงิน
  • ระบุคอขวดที่พบบ่อยในการจัดการข้อโต้แย้ง
  • ติดตาม DSO และตัวชี้วัดประสิทธิภาพการเรียกเก็บเงิน
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้

เพิ่มประสิทธิภาพตลอดรอบการจัดเก็บบัญชีลูกหนี้

การวิเคราะห์ข้อมูลเลขที่ใบแจ้งหนี้ใน Oracle Fusion Financials ช่วยให้องค์กรพบจุดติดขัดที่ซ่อนอยู่และปรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบให้คล่องตัวขึ้น ตัวเลขเปรียบเทียบเหล่านี้สะท้อนผลการปรับปรุงที่พบได้โดยทั่วไปจากการปรับปรุงกระบวนการแบบเจาะจงและการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงโดยอัตโนมัติ.

0 %
ลดเวลาในการติดตามเก็บเงิน

ลดจำนวนวันลูกหนี้การค้า (DSO)

องค์กรเพิ่มสภาพคล่องได้เร็วขึ้นด้วยการค้นหาและขจัดคอขวดระหว่างการสร้างใบแจ้งหนี้กับการปิดยอดขั้นสุดท้าย.

0 %
ระบบจับคู่เงินรับกับใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ

เพิ่มสัดส่วนรายการที่ดำเนินการได้โดยไม่ต้องใช้คน

การจับคู่รายการเดินบัญชีธนาคารกับใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติช่วยลดแรงงานและค่าใช้จ่ายในการกระทบยอดประจำวัน.

0 %
จัดการข้อโต้แย้งได้เร็วขึ้น

ลดระยะเวลาการแก้ไขข้อโต้แย้ง

การลดเวลาตั้งแต่เปิดเคสจนถึงการแก้ไขขั้นสุดท้ายช่วยลดความล่าช้าในรอบการชำระเงินและเพิ่มกระแสเงินสด.

0 %
ลดอัตราข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน

ลดความถี่ของข้อโต้แย้ง

การปรับปรุงขั้นตอนตรวจสอบการเรียกเก็บเงินและวงเงินเครดิตตั้งแต่ต้น ช่วยขจัดสาเหตุของข้อโต้แย้งจากลูกค้าและลดงานแก้ไขภายหลัง.

~ 0 days
ส่งใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น

ลดระยะเวลาดำเนินงานด้านธุรการ

การส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าเร็วขึ้นทำให้เริ่มนับกำหนดชำระได้เร็ว และช่วยลดระยะเวลาตั้งแต่ขายจนได้รับเงินสดโดยตรง.

+ 0 %
อัตราการชำระเงินสำเร็จตั้งแต่ครั้งแรก

เพิ่มจำนวนใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องครบถ้วน

หากใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระโดยไม่มีข้อโต้แย้งหรือการแจ้งเตือนมากขึ้น แสดงว่ากระบวนการบัญชีลูกหนี้มีประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐาน.

ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกระบวนการและคุณภาพข้อมูล ตัวเลขเหล่านี้แสดงผลการปรับปรุงที่พบได้โดยทั่วไปจากการนำระบบไปใช้กับ Oracle Fusion Financials.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะที่กำหนดให้กับรายการใบแจ้งหนี้ใน Oracle Fusion.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นหน่วยพื้นฐานสำหรับติดตามวงจรตั้งแต่ให้เครดิตจนได้รับเงินสด.

เหตุการณ์หรือการดำเนินการที่เกิดขึ้นในกระบวนการบัญชีลูกหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการกำหนดลำดับกระบวนการและแสดงลำดับเหตุการณ์.

วันที่และเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับคำนวณระยะเวลา เวลานำ และรอบเวลา.

หน่วยงานภายในองค์กรที่รับผิดชอบใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

มิติสำคัญสำหรับเปรียบเทียบผลการดำเนินงานระหว่างหน่วยงาน.

ชื่อหน่วยงานที่เรียกเก็บเงินในรายการธุรกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวิเคราะห์ลูกค้าและประเมินความเสี่ยง.

การจัดประเภทลูกค้าตามขนาด อุตสาหกรรม หรือความเสี่ยง.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์กลยุทธ์การติดตามหนี้และความเสี่ยงแยกตามกลุ่มลูกค้า.

มูลค่าเงินรวมของใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแสดงน้ำหนักทางการเงินของการวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญตามมูลค่า.

การจัดประเภทเอกสารลูกหนี้ เช่น ใบแจ้งหนี้ Credit Memo หรือ Debit Memo.

เหตุผลที่สำคัญ

แยกใบแจ้งหนี้ปกติออกจากรายการปรับปรุงและแก้ไข.

ชื่อเจ้าหน้าที่หรือทรัพยากรที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วิเคราะห์ผลการทำงานของทรัพยากรและจัดสมดุลภาระงาน.

วันที่คาดว่าจะได้รับชำระเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเกณฑ์หลักในการพิจารณาการค้างชำระและการชำระตรงเวลา.

ผู้ใช้ระบบที่ดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยติดตามผลการทำงานรายผู้ใช้และวิเคราะห์การแบ่งแยกหน้าที่.

ระบุว่ากิจกรรมดำเนินการโดยไม่ต้องมีบุคลากรเข้ามาเกี่ยวข้องหรือไม่.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นตัวชี้วัดหลักสำหรับประเมินการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและประสิทธิภาพ.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

กิจกรรมนี้บันทึกการสร้างรายการใบแจ้งหนี้ครั้งแรกในระบบ โดยเก็บเวลาที่บันทึกส่วนหัวของรายการธุรกรรมลงในตาราง Oracle Receivables เป็นครั้งแรก.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ระบุจุดเริ่มต้นของวงจรกระบวนการและเป็นฐานสำหรับคำนวณอายุรายการ จำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลารวมของกระบวนการและระยะเวลาก่อนส่งใบแจ้งหนี้.

ระบุว่าการสร้างใบแจ้งหนี้เสร็จสิ้นและพร้อมสำหรับดำเนินการ พิมพ์ และบันทึกบัญชี เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อสถานะรายการธุรกรรมเปลี่ยนจากไม่สมบูรณ์เป็นสมบูรณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแยกเวลาร่างเอกสารออกจากเวลาดำเนินการ หากล่าช้าในขั้นตอนนี้ อาจบ่งชี้ถึงคอขวดในกระบวนการจัดทำใบแจ้งหนี้ภายใน.

หมายถึงการส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าทางไปรษณีย์ อีเมล หรือ XML ซึ่งเป็นจุดส่งมอบงานจากองค์กรไปยังลูกค้า.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวัดประสิทธิภาพการส่งใบแจ้งหนี้ ช่วงเวลาระหว่างการสร้างกับการส่งทำให้รอบการจัดเก็บเงินสดล่าช้าโดยตรง.

เกิดขึ้นเมื่อมีการนำใบเสร็จรับเงินไปตัดยอดใบแจ้งหนี้ แต่ยอดเงินน้อยกว่ายอดค้างชำระทั้งหมด ทำให้ใบแจ้งหนี้ยังเปิดอยู่และมียอดคงเหลือลดลง.

เหตุผลที่สำคัญ

หากเกิดบ่อย แสดงว่าลูกค้าชำระเงินแยกเป็นหลายครั้ง ซึ่งวัดได้ด้วย KPI ความถี่ในการชำระบางส่วน และทำให้ต้องใช้แรงงานในการกระทบยอดมากขึ้น.

เกิดขึ้นเมื่อการนำใบเสร็จรับเงินไปตัดยอดทำให้ยอดคงเหลือของใบแจ้งหนี้เป็นศูนย์ นี่คือเหตุการณ์ความสำเร็จหลักของกระบวนการติดตามหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวิเคราะห์ส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด เวลาที่เกิดเหตุการณ์นี้ใช้ระบุว่าได้รับเงินภายในช่วงเวลาที่มีสิทธิ์รับส่วนลดหรือไม่.

สถานะสุดท้ายที่ใบแจ้งหนี้ถูกปิดในระบบ โดยทั่วไปเกิดเมื่อยอดคงเหลือเป็นศูนย์จากการชำระเงิน Credit Memo หรือการปรับปรุง.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เวลาของเหตุการณ์นี้คำนวณจำนวนวันลูกหนี้การค้าเฉลี่ย (DSO) และระบุจุดสิ้นสุดของกระบวนการแต่ละรายการ.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Process mining ใช้ข้อมูลเหตุการณ์จาก Oracle Fusion Financials เพื่อสร้างแผนภาพเวิร์กโฟลว์ลูกหนี้การค้าที่เกิดขึ้นจริง ช่วยระบุคอขวดที่ซ่อนอยู่ในการสร้างใบแจ้งหนี้ การบันทึกรับชำระเงิน และการติดตามหนี้ ซึ่งรายงานทั่วไปมักไม่แสดงให้เห็น.

โดยทั่วไปจะดึงข้อมูลจากตาราง เช่น RA CUSTOMER TRX ALL และ AR CASH RECEIPTS ALL ผ่าน API มาตรฐานหรือรายงาน BI Publisher วิธีนี้จะบันทึกวงจรของใบแจ้งหนี้โดยติดตามการเปลี่ยนสถานะและเหตุการณ์การชำระเงินตามช่วงเวลา.

เครื่องมือวิเคราะห์ช่วงเวลาระหว่างการสร้างใบแจ้งหนี้กับการรับชำระ เพื่อแสดงขั้นตอนที่เกิดความล่าช้า คุณจะระบุได้ว่า DSO ที่สูงเกิดจากการส่งใบแจ้งหนี้ล่าช้า การบันทึกรับชำระเงินด้วยตนเองที่ช้า หรือกลยุทธ์ติดตามหนี้ที่ไม่มีประสิทธิภาพ.

Invoice Number เป็นรหัสกรณีหลักที่ใช้ติดตามธุรกรรมตั้งแต่ต้นจนจบ ระบบจึงเชื่อมโยงทุกกิจกรรม ตั้งแต่การวางบิลครั้งแรกจนถึงการกระทบยอดเงินขั้นสุดท้าย กลับไปยังเอกสารเฉพาะรายการเดียวได้.

ได้ การวิเคราะห์ช่วยระบุจุดที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองและขั้นตอนที่ต้องแก้ไขซ้ำในกระบวนการบันทึกรับชำระเงินปัจจุบัน เมื่อเข้าใจว่าเหตุใดการชำระเงินบางรายการจึงต้องดำเนินการด้วยตนเอง คุณจะปรับกฎการจับคู่ใน Oracle เพื่อเพิ่มสัดส่วนงานที่ทำได้โดยอัตโนมัติ.

โดยทั่วไปจะเห็นข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นภายในสองถึงสี่สัปดาห์หลังจากเชื่อมต่อข้อมูลกับ Oracle Fusion แล้ว ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการตั้งค่า AR และปริมาณข้อมูลย้อนหลังที่นำมาวิเคราะห์.

เรารักษาความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งและควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทอย่างเข้มงวด กระบวนการดึงข้อมูลออกแบบมาให้เน้นข้อมูลเมตาของกระบวนการ ไม่ใช่ข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายกำกับดูแลข้อมูลภายในของคุณ.

Process mining ติดตามความถี่และระยะเวลาของการเปลี่ยนสถานะข้อโต้แย้ง เพื่อแสดงว่ากลุ่มลูกค้าใดทำให้ต้องออกใบลดหนี้และแก้ไขงานซ้ำมากที่สุด ข้อมูลนี้ช่วยให้ทีมกำหนดขั้นตอนจัดการข้อโต้แย้งให้เป็นมาตรฐาน และลดเวลาที่ใช้ในการปิดยอดที่มีข้อโต้แย้ง.

เร่งการเรียกเก็บเงินลูกหนี้การค้าได้ตั้งแต่วันนี้

ลด DSO ลง 15 ถึง 20 วัน และแก้ไขช่องว่างกระแสเงินสดได้ทันที.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จใน 5 นาที.