ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้

ปรับกระบวนการประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Dynamics 365 ให้มีประสิทธิภาพ: คู่มือ 6 ขั้นตอน.
ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้
การจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้
Microsoft Dynamics 365

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

ปรับปรุงการประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Dynamics 365 เพื่อจ่ายเงินได้เร็วขึ้น

การประมวลผลใบแจ้งหนี้อาจทำให้การปฏิบัติการล่าช้า เพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และสิ้นเปลืองทรัพยากร แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณเห็นข้อมูลชัดเจนขึ้น เพื่อค้นหาจุดที่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพในเวิร์กโฟลว์ ระบุคอขวดและปรับกระบวนการให้ทำงานได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น ซึ่งช่วยให้ควบคุมการเงินและการปฏิบัติการได้ดีขึ้น.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดจึงควรปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้?

การประมวลผลใบแจ้งหนี้ที่มีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญของวงจรจัดซื้อจนถึงชำระเงิน (P2P) ที่ราบรื่น สำหรับองค์กรที่ใช้ Microsoft Dynamics 365 การจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่รับเข้าจนถึงจ่ายเงินอาจมีความซับซ้อน หากกระบวนการสำคัญนี้ไม่มีประสิทธิภาพ องค์กรอาจมีต้นทุนการปฏิบัติการสูงขึ้น เสียค่าปรับจากการจ่ายล่าช้า พลาดส่วนลดเมื่อจ่ายก่อนกำหนด และกระทบความสัมพันธ์กับผู้ขาย การทำงานด้วยตนเอง คอขวดในการอนุมัติ และการเบี่ยงเบนจากข้อกำหนด ล้วนทำให้กระแสเงินสดช้าลง เพิ่มความเสี่ยง และลดเงินทุนหมุนเวียน

การเข้าใจเส้นทางจริงของใบแจ้งหนี้ใน Microsoft Dynamics 365 แทนที่จะดูเพียงขั้นตอนที่ออกแบบไว้ เป็นสิ่งสำคัญต่อการปรับปรุงกระบวนการ หากไม่มีข้อมูลที่ชัดเจน การหาสาเหตุของความล่าช้า เช่น การอนุมัติที่ใช้เวลานานหรือการระงับการจ่ายเงินซ้ำๆ แทบเป็นไปไม่ได้ องค์กรมักต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ซึ่งไม่ช่วยแก้ปัญหาที่ต้นเหตุและทำให้กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินยังไม่มีประสิทธิภาพต่อไป

process mining ช่วยวิเคราะห์การประมวลผลใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร

process mining ช่วยให้คุณตรวจสอบและทำความเข้าใจกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Microsoft Dynamics 365 โดยอิงข้อมูลจริง เมื่อนำบันทึกเหตุการณ์จากระบบมาวิเคราะห์ process mining จะสร้างแผนที่ที่แม่นยำและเป็นกลาง แสดงเส้นทางของใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับ คุณสามารถใช้หมายเลขใบแจ้งหนี้เป็นรหัสกรณีหลัก เพื่อดูวงจรทั้งหมดตั้งแต่ "Invoice Received" จนถึง "Payment Executed" รวมถึงกิจกรรมระหว่างทาง เช่น "Invoice Coded" "Invoice Sent for Approval" และ "Matching Discrepancy Handled"

มุมมองจากการวิเคราะห์ช่วยให้คุณเห็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริง ไม่ต้องอาศัยการคาดเดา คุณระบุได้ว่าใบแจ้งหนี้เบี่ยงเบนจากขั้นตอนมาตรฐานตรงไหน มีการทำงานซ้ำที่ไม่คาดคิดหรือไม่ และแต่ละกิจกรรมหรือการรอขั้นตอนถัดไปใช้เวลานานเท่าใด ข้อมูลนี้ช่วยให้เห็นภาพเวิร์กโฟลว์การอนุมัติได้ชัดเจน ระบุช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และค้นหาคอขวดที่ทำให้การประมวลผลไม่มีประสิทธิภาพ โดยใช้ข้อมูลจาก Microsoft Dynamics 365 ที่มีอยู่

จุดที่ process mining ช่วยให้เห็นโอกาสในการปรับปรุง

เมื่อนำ process mining มาใช้กับกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ มักพบจุดที่ควรปรับปรุงดังนี้

  • ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ: ค้นหาความล่าช้าที่ซ่อนอยู่ในขั้นตอนอนุมัติ ระบุผู้อนุมัติที่ทำให้เกิดคอขวดเป็นประจำ หรือดูว่าใบแจ้งหนี้ถูกส่งไปยังแผนกหรือบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับการตั้งค่าการอนุมัติใน Microsoft Dynamics 365 ได้ตรงจุด
  • แก้ไขข้อแตกต่างจากการจับคู่: วิเคราะห์ความถี่และระยะเวลาของกิจกรรม เช่น "Matching Discrepancy Handled" การเข้าใจสาเหตุและจุดที่เกิดข้อแตกต่างช่วยให้ปรับปรุงการสร้างใบสั่งซื้อ (PO) การรับสินค้า หรือการบันทึกข้อมูลใบแจ้งหนี้ เพื่อลดการกระทบยอดด้วยตนเอง
  • จัดการการระงับการจ่ายเงิน: ติดตามวงจรของการระงับการจ่ายเงิน รวมถึง "Payment Block Set" และ "Payment Block Released" ระบุสาเหตุที่เกิดซ้ำและคอขวดในขั้นตอนยกเลิกการระงับ แล้ววางแนวทางป้องกันเพื่อให้จ่ายใบแจ้งหนี้ได้ตรงเวลาและไม่ติดขัดโดยไม่จำเป็น
  • ค้นหาโอกาสในการทำงานอัตโนมัติ: ระบุขั้นตอนที่ต้องทำด้วยตนเองหรืองานซ้ำๆ ซึ่งใช้ทรัพยากรมากและเหมาะกับการทำงานอัตโนมัติ การปรับขั้นตอนเหล่านี้ใน Microsoft Dynamics 365 ให้คล่องตัวขึ้นช่วยลดเวลาและต้นทุนการประมวลผลได้มาก

ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการปรับปรุงกระบวนการ

เมื่อนำ process mining มาใช้กับกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ คุณจะปรับปรุงผลลัพธ์ได้อย่างชัดเจนและวัดผลได้

  • ลดระยะเวลาของวงจร: ลดเวลาเฉลี่ยตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงจ่ายเงินได้อย่างมาก ช่วยเพิ่มเงินทุนหมุนเวียนและความคล่องตัวทางการเงินโดยตรง
  • ลดต้นทุน: ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ลดการทำงานซ้ำ และหลีกเลี่ยงค่าปรับจากการจ่ายล่าช้า ช่วยลดต้นทุนการปฏิบัติการได้อย่างมีนัยสำคัญ
  • ยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบให้เป็นไปตามนโยบายภายในและข้อบังคับภายนอก โดยระบุและแก้ไขจุดที่กระบวนการเบี่ยงเบน พร้อมเสริมการควบคุมภายใน Microsoft Dynamics 365
  • ปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้ขาย: การจ่ายเงินที่รวดเร็วและแม่นยำช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขาย และอาจช่วยให้ได้เงื่อนไขการชำระเงินหรือส่วนลดที่ดีขึ้น
  • บริหารเงินทุนหมุนเวียนให้มีประสิทธิภาพ: การเร่งจ่ายใบแจ้งหนี้และลดต้นทุนการประมวลผลช่วยให้มีเงินทุนเหลือสำหรับการลงทุนเชิงกลยุทธ์ด้านอื่น

เริ่มต้นปรับปรุงการประมวลผลใบแจ้งหนี้

การปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Microsoft Dynamics 365 เริ่มจากการเข้าใจสถานะปัจจุบัน การวิเคราะห์อย่างละเอียดด้วย process mining ช่วยให้คุณได้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปรับปรุงอย่างตรงจุดและเห็นผล เริ่มค้นหาคอขวดและจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพได้ตั้งแต่วันนี้ เพื่อปรับเวิร์กโฟลว์ใบแจ้งหนี้ให้ทำงานได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น.

การจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ ระบบอัตโนมัติสำหรับใบแจ้งหนี้ บัญชีเจ้าหนี้ กระบวนการ P2P การอนุมัติใบแจ้งหนี้ การจ่ายเงินให้ผู้ขาย การบริหารกระแสเงินสดให้มีประสิทธิภาพ การจับคู่ 3 ทาง Compliance กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน P2P การจัดการผู้ขาย การจับคู่ใบแจ้งหนี้

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

ใบแจ้งหนี้มักค้างอยู่ในเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ ทำให้การจ่ายเงินล่าช้า อาจมีค่าปรับ และกระทบความสัมพันธ์กับผู้ขาย ปัญหานี้ส่งผลโดยตรงต่อเงินทุนหมุนเวียนและประสิทธิภาพการปฏิบัติการโดยรวม อีกทั้งสร้างความไม่พอใจให้ทั้งทีมภายในและคู่ค้าภายนอก
ProcessMind แสดงเส้นทางการอนุมัติทั้งหมดในวงจรการประมวลผลใบแจ้งหนี้ของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน พร้อมระบุผู้อนุมัติหรือขั้นตอนที่ทำให้เกิดความล่าช้าใน Microsoft Dynamics 365 ระบบชี้ให้เห็นเส้นทางที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานและให้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริง เพื่อปรับขั้นตอนอนุมัติให้คล่องตัวขึ้น ช่วยให้ประมวลผลใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้นและเป็นไปตามข้อกำหนด.

การบันทึก ตรวจสอบ และลงรหัสข้อมูลใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองใช้เวลามากและเสี่ยงต่อความผิดพลาดจากคน ทำให้ต้องทำงานซ้ำ เกิดปัญหาในการกระทบยอด และเพิ่มต้นทุนการปฏิบัติการ ส่งผลให้วงจรจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ช้าลงทั้งหมด
ProcessMind ทำแผนที่กิจกรรม 'Invoice Data Captured' และขั้นตอนถัดไปใน Microsoft Dynamics 365 พร้อมวัดปริมาณงานที่ต้องทำด้วยตนเองและระบุจุดที่เกิดข้อผิดพลาดบ่อย ระบบช่วยให้เห็นโอกาสในการทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงความถูกต้องของข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลใบแจ้งหนี้และลดข้อผิดพลาดที่มีต้นทุนสูงได้อย่างมาก.

ข้อแตกต่างระหว่างใบแจ้งหนี้ ใบสั่งซื้อ และใบรับสินค้าอาจทำให้ใบแจ้งหนี้ค้างโดยไม่มีกำหนด ต้องใช้เวลามากในการตรวจสอบและแก้ไข ส่งผลให้จ่ายเงินล่าช้า เพิ่มภาระงานธุรการ และอาจเกิดปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกระบวนการ P2P
ProcessMind วิเคราะห์กิจกรรม 'Invoice Matched to Purchase Order' และ 'Matching Discrepancy Handled' ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน เพื่อค้นหาสาเหตุของการจับคู่ไม่ตรงกันใน Microsoft Dynamics 365 ระบบระบุผู้ขาย แผนก หรือขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านี้ ช่วยให้แก้ไขได้ก่อนและทำให้การส่งต่อใบแจ้งหนี้ราบรื่นขึ้น.

เวลาตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงจ่ายเงินมักนานเกินไป ทำให้เกิดปัญหากระแสเงินสดและพลาดส่วนลดเมื่อจ่ายก่อนกำหนด วงจรที่ยืดเยื้อยังอาจทำให้ต้องเสียค่าปรับจากการจ่ายล่าช้าและผู้ขายไม่พอใจ
ProcessMind แสดงภาพกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Microsoft Dynamics 365 ตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมแสดงระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละกิจกรรมอย่างชัดเจน ระบบระบุคอขวดและลำดับขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งทำให้วงจรยาวขึ้น พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริงเพื่อเร่งการประมวลผลและบริหารเงินทุนหมุนเวียนให้มีประสิทธิภาพ.

ใบแจ้งหนี้มักได้รับการชำระเงินไม่ตรงตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้ ซึ่งกระทบความสัมพันธ์กับผู้ขาย อาจมีค่าปรับ และทำให้องค์กรพลาดส่วนลดเมื่อจ่ายก่อนกำหนด ส่งผลต่อสถานะทางการเงินและชื่อเสียง
ProcessMind ติดตาม 'Payment Due Date' เทียบกับกิจกรรม 'Payment Executed' ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Microsoft Dynamics 365 ระบบแสดงรูปแบบการจ่ายล่าช้าและระบุกรณีที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการชำระเงิน ช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดและบริหารกระแสเงินสดได้ดีขึ้น.

ใบแจ้งหนี้จำนวนมากถูกปฏิเสธระหว่างการอนุมัติ เนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง ข้อมูลไม่ครบ หรือไม่เป็นไปตามนโยบาย ทำให้ทีมบัญชีเจ้าหนี้ต้องทำงานซ้ำมากขึ้นและการจ่ายเงินให้ผู้ขายล่าช้า
ProcessMind วิเคราะห์เหตุการณ์ 'Invoice Rejected' ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน เพื่อระบุสาเหตุที่พบบ่อยและจุดในเวิร์กโฟลว์ Microsoft Dynamics 365 ที่เกิดการปฏิเสธ ข้อมูลนี้ช่วยแก้ปัญหาที่ต้นเหตุและลดการปฏิเสธใบแจ้งหนี้ในอนาคตได้อย่างมาก พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ.

การลงรหัสบัญชีแยกประเภททั่วไปไม่สม่ำเสมอหรือไม่ถูกต้อง รวมถึงความล่าช้าในการบันทึกใบแจ้งหนี้ อาจทำให้รายงานทางการเงินคลาดเคลื่อน กระทบยอดได้ยาก และปิดบัญชีสิ้นเดือนได้ช้าลง ซึ่งลดความถูกต้องของข้อมูลทางการเงิน
ProcessMind ตรวจสอบกิจกรรม 'Invoice Coded' และ 'Invoice Posted' โดยเชื่อมโยงกับแอตทริบิวต์ 'General Ledger Account' ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินบน Microsoft Dynamics 365 ระบบค้นหาความแตกต่างและข้อผิดพลาดในการลงรหัส ช่วยให้ขั้นตอนการบันทึกบัญชีคล่องตัวขึ้นและข้อมูลทางการเงินแม่นยำยิ่งขึ้น.

ใบแจ้งหนี้มักถูกระงับการจ่ายเงินด้วยเหตุผลต่างๆ ทำให้ต้องตรวจสอบและยกเลิกการระงับด้วยตนเอง ส่งผลให้กำหนดการจ่ายเงินสะดุด เพิ่มภาระงานธุรการ และอาจจ่ายเงินล่าช้า
ProcessMind ติดตามเหตุการณ์ 'Payment Block Set' และ 'Payment Block Released' ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน พร้อมวิเคราะห์แอตทริบิวต์ 'Payment Block Reason' ที่เกี่ยวข้องใน Microsoft Dynamics 365 ระบบระบุสาเหตุการระงับที่เกิดซ้ำและคอขวดในขั้นตอนยกเลิกการระงับ ช่วยให้ป้องกันปัญหาได้ก่อนเกิดขึ้น.

ผู้เกี่ยวข้องมักไม่เห็นสถานะปัจจุบันและตำแหน่งที่แน่นอนของใบแจ้งหนี้ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินแบบเรียลไทม์ ทำให้ต้องสอบถามข้อมูลซ้ำๆ เกิดความไม่พอใจภายในองค์กร และคาดการณ์เงินสดจ่ายออกหรือจัดการความคาดหวังของผู้ขายได้ยาก
ProcessMind แสดงเส้นทางของใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้บน Microsoft Dynamics 365 ตั้งแต่ 'Invoice Received' จนถึง 'Payment Executed' พร้อมภาพรวมสถานะที่ชัดเจนและอัปเดตแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คาดการณ์ปัญหาและสื่อสารระหว่างแผนกได้ดีขึ้น.

ใบแจ้งหนี้มักข้ามขั้นตอนอนุมัติมาตรฐานหรือผ่านเส้นทางเฉพาะกิจที่ไม่มีการบันทึกไว้ ทำให้เกิดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพิ่มความซับซ้อนในการตรวจสอบ และทำให้ควบคุมการใช้จ่ายกับการปฏิบัติตามกระบวนการได้ยาก
ProcessMind ค้นหาเส้นทางจริงทั้งหมดที่ใบแจ้งหนี้ใช้ในกิจกรรม 'Invoice Sent for Approval' และ 'Invoice Approved' ของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินบน Microsoft Dynamics 365 โดยอัตโนมัติ ระบบชี้ให้เห็นจุดที่เบี่ยงเบนจากกระบวนการที่บันทึกไว้ ช่วยให้กำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกำหนดมาตรฐานกระบวนการได้.

เมื่อพบข้อแตกต่างระหว่างใบแจ้งหนี้ ใบสั่งซื้อ และใบรับสินค้า มักใช้เวลานานเกินไปกว่าจะแก้ไขได้ ทำให้การประมวลผลใบแจ้งหนี้ล่าช้าโดยไม่จำเป็น และกระทบการจ่ายเงินให้ผู้ขายตรงเวลาโดยตรง
ProcessMind วัดระยะเวลาระหว่างกิจกรรม 'Invoice Matched to Purchase Order' และ 'Matching Discrepancy Handled' ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินบน Microsoft Dynamics 365 ระบบระบุขั้นตอนหรือทีมที่ทำให้การแก้ไขใช้เวลานาน ช่วยให้ปรับปรุงการจัดการข้อแตกต่างได้ตรงจุด.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

คอขวดในการอนุมัติใบแจ้งหนี้ทำให้การจ่ายเงินล่าช้าอย่างมาก อาจมีค่าปรับและกระทบความสัมพันธ์กับผู้ขาย การอนุมัติที่เร็วขึ้นช่วยให้บริหารเงินทุนหมุนเวียนได้ดีขึ้นและสร้างความเชื่อมั่นทางการเงิน การปรับขั้นตอนสำคัญนี้ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินช่วยให้องค์กรได้รับประโยชน์ด้านการปฏิบัติการและลดต้นทุนได้อย่างชัดเจน
ProcessMind แสดงรายละเอียดเวิร์กโฟลว์การอนุมัติใน Microsoft Dynamics 365 ช่วยระบุจุดติดขัดและผู้อนุมัติที่ใช้เวลานานได้อย่างชัดเจน ระบบวัดเวลาอนุมัติเฉลี่ยและชี้ให้เห็นเส้นทางที่เบี่ยงเบนจากแนวทางที่เหมาะสม ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณแก้ไขได้ตรงจุดและลดระยะเวลาของวงจรลง 20-30% ทำให้จ่ายเงินได้เร็วขึ้นและกระแสเงินสดดีขึ้น.

การป้อนข้อมูลด้วยตนเองเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ ทำให้ต้องทำงานซ้ำ จ่ายเงินล่าช้า และเกิดปัญหาในการกระทบยอด การลดข้อผิดพลาดเหล่านี้ช่วยให้ข้อมูลถูกต้องตั้งแต่ต้น ป้องกันปัญหาในขั้นตอนถัดไป และเพิ่มความน่าเชื่อถือของรายงานทางการเงิน ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดใน Microsoft Dynamics 365
ProcessMind แสดงจุดและวิธีที่เกิดข้อผิดพลาดจากการทำงานด้วยตนเองในขั้นตอนประมวลผลใบแจ้งหนี้ พร้อมเชื่อมโยงกับกิจกรรมหรือกลุ่มผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง การวิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์ช่วยให้เห็นรูปแบบที่ทำให้ข้อมูลคลาดเคลื่อน และนำไปสู่การใช้ระบบอัตโนมัติหรือขั้นตอนตรวจสอบความถูกต้อง ซึ่งอาจลดงานซ้ำได้ 15-25% และเพิ่มคุณภาพข้อมูลโดยรวม.

ข้อแตกต่างในการจับคู่ที่เกิดบ่อย โดยเฉพาะกรณีจับคู่ 3 ทาง ทำให้ต้องทำงานซ้ำและจ่ายเงินล่าช้าในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ การลดข้อแตกต่างเหล่านี้ช่วยให้การตรวจสอบคล่องตัวขึ้น และทำให้ใบแจ้งหนี้ตรงกับใบสั่งซื้อและใบรับสินค้า เพิ่มการควบคุมทางการเงินและช่วยให้ใบแจ้งหนี้พร้อมจ่ายเร็วขึ้น
ProcessMind ทำแผนที่กระบวนการจับคู่ทั้งหมดใน Microsoft Dynamics 365 และระบุสาเหตุของข้อแตกต่าง เช่น ข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลหรือข้อมูล PO/GR ไม่ตรงกัน ระบบชี้ให้เห็นกิจกรรมที่มักทำให้จับคู่ไม่ตรงกัน พร้อมวัดผลกระทบต่อระยะเวลาของวงจรและต้นทุน ProcessMind ช่วยลดกรณียกเว้นจากการจับคู่ได้ 10-20% ทำให้การประมวลผลราบรื่นขึ้น.

การประมวลผลใบแจ้งหนี้ที่ใช้เวลานานทำให้ต้นทุนการปฏิบัติการสูงขึ้น พลาดส่วนลดเมื่อจ่ายก่อนกำหนด และเสี่ยงต่อการจ่ายเงินล่าช้ามากขึ้น การลดระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ เป็นสิ่งสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพ บริหารเงินทุนหมุนเวียน และดำเนินงานทางการเงินให้ตรงเวลา เป้าหมายนี้ส่งผลต่อกระบวนการ P2P ทั้งหมด
ProcessMind แสดงภาพวงจรชีวิตใบแจ้งหนี้ทั้งหมดใน Microsoft Dynamics 365 ตั้งแต่รับจนถึงจ่ายเงิน ระบบระบุเส้นทางที่ใช้เวลานานที่สุด คอขวด และวงจรการทำงานซ้ำที่ทำให้กระบวนการยืดเยื้อ การวิเคราะห์ระยะเวลาของกิจกรรมและการส่งต่องานช่วยลดเวลาประมวลผลทั้งหมดได้ 15-20% และจัดสรรทรัพยากรได้มีประสิทธิภาพขึ้น.

การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินอาจกระทบความสัมพันธ์กับผู้ขาย ทำให้เกิดค่าปรับจากการจ่ายล่าช้า และทำลายชื่อเสียงของบริษัท การปฏิบัติตามเงื่อนไขให้ดีขึ้นช่วยให้จ่ายใบแจ้งหนี้ตรงเวลา สร้างความไว้วางใจ และอาจได้เงื่อนไขการชำระเงินที่ดีขึ้นในอนาคต ซึ่งสำคัญต่อสถานะทางการเงินที่มั่นคงของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้
ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางใบแจ้งหนี้ทั้งหมดและชี้ให้เห็นกรณีที่จ่ายไม่ทันหรือเกือบไม่ทันกำหนดใน Microsoft Dynamics 365 ระบบระบุความล่าช้าหรือกิจกรรมก่อนการจ่ายเงินที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น การอนุมัติที่ใช้เวลานานหรือการระงับการจ่ายเงิน ช่วยให้องค์กรเพิ่มอัตราการจ่ายตรงเวลาได้ 10-15% และหลีกเลี่ยงค่าปรับที่ไม่จำเป็น.

ใบแจ้งหนี้ที่ถูกปฏิเสธในสัดส่วนสูงบ่งชี้ถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ ทำให้ต้องทำงานซ้ำ เกิดความล่าช้า และสร้างความไม่พอใจให้ทั้งทีมภายในและผู้ขาย การลดอัตราการปฏิเสธสะท้อนว่ากระบวนการมีความถูกต้องและเชื่อถือได้มากขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดภาระงานธุรการจากการส่งใบแจ้งหนี้ใหม่
ProcessMind ช่วยค้นหาสาเหตุและจุดที่ทำให้ใบแจ้งหนี้ถูกปฏิเสธใน Microsoft Dynamics 365 ระบบระบุรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับผู้ขาย แผนก หรือขั้นตอนอนุมัติเฉพาะ เมื่อเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงแล้ว คุณจะลดอัตราการปฏิเสธได้ 5-10% และทำให้ขั้นตอนการประมวลผลช่วงแรกคล่องตัวขึ้น.

การลงรหัสใบแจ้งหนี้และการบันทึกบัญชีแยกประเภททั่วไปที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้ข้อมูลทางการเงินคลาดเคลื่อน รายงานล่าช้า และเกิดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การปรับปรุงขั้นตอนเหล่านี้ช่วยจัดสรรค่าใช้จ่ายได้ถูกต้องและอัปเดตบัญชีแยกประเภททั่วไปได้ตรงเวลา ซึ่งจำเป็นต่อการวิเคราะห์และตัดสินใจทางการเงินที่แม่นยำในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้
ProcessMind ทำแผนที่ลำดับขั้นตอนการลงรหัสและบันทึกบัญชีทั้งหมดใน Microsoft Dynamics 365 พร้อมระบุจุดที่มักเกิดความล่าช้าหรือข้อผิดพลาด ระบบช่วยค้นหาเส้นทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ ขั้นตอนตรวจสอบที่ไม่จำเป็น หรือการใช้กฎการลงรหัสที่ไม่สม่ำเสมอ คุณนำผลวิเคราะห์ไปออกแบบกระบวนการใหม่ ลดภาระงานได้ 10% และเพิ่มความแม่นยำ.

การระงับการจ่ายเงินบ่อยครั้งบ่งชี้ถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ในเวิร์กโฟลว์กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ ซึ่งขัดขวางการจ่ายเงินตรงเวลาและอาจทำให้เกิดค่าปรับ การลดกรณีเหล่านี้ช่วยให้ขั้นตอนการจ่ายเงินคล่องตัว ทำธุรกรรมได้ราบรื่น และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขาย
ProcessMind ระบุว่าเหตุใดและเมื่อใดจึงมีการระงับการจ่ายเงินใน Microsoft Dynamics 365 พร้อมเชื่อมโยงกับกิจกรรมก่อนหน้าหรือข้อมูลที่ไม่ตรงกัน ระบบวิเคราะห์ระยะเวลาการระงับและขั้นตอนการยกเลิก พร้อมชี้ให้เห็นจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้องค์กรแก้ปัญหาที่ต้นเหตุได้ก่อน ลดความถี่ของการระงับการจ่ายเงินได้ 15-25% และเร่งการจ่ายเงิน.

เมื่อมองไม่เห็นสถานะใบแจ้งหนี้ ผู้เกี่ยวข้องจะไม่แน่ใจ ต้องสอบถามข้อมูลซ้ำ และจัดการการจ่ายเงินล่วงหน้าได้ยาก การเห็นสถานะใบแจ้งหนี้แบบเรียลไทม์ช่วยให้ผู้เกี่ยวข้องได้รับข้อมูลล่าสุดทันที คาดการณ์ได้ดีขึ้น แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น และตัดสินใจได้ดีขึ้นตลอดวงจรการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้
ProcessMind แสดงเส้นทางใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับใน Microsoft Dynamics 365 ตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะปัจจุบัน กิจกรรมที่รอดำเนินการ และความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น ทีมจึงติดตามใบแจ้งหนี้ได้ก่อนเกิดปัญหา ลดเวลาสอบถามสถานะได้ 20% และสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องได้ดีขึ้น.

เวิร์กโฟลว์การอนุมัติที่ไม่สม่ำเสมอทำให้เกิดความสับสน ความล่าช้า และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยเฉพาะเมื่อมีการเบี่ยงเบน การกำหนดเส้นทางอนุมัติใบแจ้งหนี้ให้เป็นมาตรฐานช่วยให้ใบแจ้งหนี้ทุกฉบับผ่านขั้นตอนที่คาดการณ์ได้ มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามข้อกำหนด ลดความแตกต่างในการประมวลผลและเสริมการควบคุมภายในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน
ProcessMind ค้นหาเส้นทางอนุมัติจริงทั้งหมดที่ใบแจ้งหนี้ใช้ใน Microsoft Dynamics 365 โดยอัตโนมัติ พร้อมชี้ให้เห็นจุดที่มักเบี่ยงเบนจากขั้นตอนที่กำหนดไว้ ระบบวัดผลกระทบของความแตกต่างเหล่านี้ต่อระยะเวลาของวงจรและการจัดสรรทรัพยากร การแสดงเส้นทางเหล่านี้ช่วยให้ ProcessMind กำหนดมาตรฐานการอนุมัติ เพิ่มการปฏิบัติตามกระบวนการได้ 10-15% และทำให้คาดการณ์ผลได้ดีขึ้น.

การจัดการข้อแตกต่างจากการจับคู่ 3 ทางที่ล่าช้าเป็นคอขวดสำคัญ ทำให้ใบแจ้งหนี้ไม่พร้อมดำเนินการจ่ายเงิน การเร่งแก้ไขปัญหานี้จำเป็นต่อการรักษาประสิทธิภาพของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ หลีกเลี่ยงการจ่ายล่าช้า และลดทรัพยากรที่ใช้จัดการกรณียกเว้น
ProcessMind ระบุจุดที่เกิดข้อแตกต่างจากการจับคู่ 3 ทางและติดตามขั้นตอนการแก้ไขทั้งหมดใน Microsoft Dynamics 365 ระบบแสดงเวลาเฉลี่ยที่ใช้แก้ไขและชี้ให้เห็นกิจกรรมหรือผู้รับผิดชอบที่ทำให้ล่าช้า ข้อมูลนี้ช่วยลดเวลาแก้ไขข้อแตกต่างได้ 15-20% และเร่งการประมวลผลใบแจ้งหนี้โดยรวม.

แนวทางปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 6 ขั้นตอน

1

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel ที่ตั้งค่าไว้สำหรับข้อมูลการประมวลผลใบแจ้งหนี้จาก Microsoft Dynamics 365 เพื่อให้ข้อมูลของคุณตรงกับโครงสร้างที่ ProcessMind ใช้วิเคราะห์.

เหตุผลที่สำคัญ

การใช้โครงสร้างข้อมูลที่ถูกต้องตั้งแต่ต้นช่วยป้องกันข้อผิดพลาดและเร่งการวิเคราะห์ พร้อมวางพื้นฐานที่มั่นคงสำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ใบแจ้งหนี้ที่แม่นยำ.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลต Excel ที่จัดโครงสร้างไว้แล้ว พร้อมให้กรอกข้อมูลการประมวลผลใบแจ้งหนี้จาก Microsoft Dynamics 365.

สิ่งที่คุณค้นพบ

ค้นหาความจริงของกระบวนการประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Dynamics 365

ProcessMind แสดงเส้นทางจริงของใบแจ้งหนี้ใน Dynamics 365 ให้เห็นว่าจุดใดทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ พร้อมภาพแสดงข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริง เพื่อช่วยปรับปรุงทุกขั้นตอน.
  • ดูเส้นทางการประมวลผลใบแจ้งหนี้ที่เกิดขึ้นจริง.
  • ระบุคอขวดที่ทำให้การชำระเงินล่าช้า.
  • ค้นหาความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในเวิร์กโฟลว์ใบแจ้งหนี้.
  • วัดผลกระทบจากการปรับปรุงกระบวนการ.
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบได้โดยทั่วไป

ปรับปรุงการจัดการใบแจ้งหนี้ได้อย่างเป็นรูปธรรม

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นว่าองค์กรเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนได้อย่างไร เมื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ Purchase to Pay การทำ process mining กับข้อมูล Microsoft Dynamics 365 ช่วยให้ธุรกิจได้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ เพื่อระบุและแก้คอขวดให้การปฏิบัติงานคล่องตัวขึ้น.

0 %
จัดการใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น

ระยะเวลาดำเนินการตั้งแต่ต้นจนจบลดลงโดยเฉลี่ย

Process mining ช่วยระบุคอขวดและงานที่ต้องทำซ้ำ ทำให้จัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่รับจนถึงชำระเงินได้เร็วขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและกระแสเงินสด.

0 %
ลดอัตราข้อผิดพลาด

ใบแจ้งหนี้ถูกปฏิเสธและพบข้อมูลไม่ตรงกันน้อยลง

เมื่อระบุต้นเหตุของการปฏิเสธและปัญหาการจับคู่ได้ องค์กรก็ปรับปรุงคุณภาพข้อมูลและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องได้ตรงจุด ส่งผลให้ต้องแทรกแซงด้วยตนเองและแก้งานที่มีต้นทุนสูงน้อยลง.

0 %
ลดต้นทุนการดำเนินการ

ลดต้นทุนต่อใบแจ้งหนี้

การปรับปรุงขั้นตอนจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ ลดงานแก้ไขซ้ำ และเพิ่มการทำงานอัตโนมัติ ช่วยลดต้นทุนเฉลี่ยในการจัดการใบแจ้งหนี้แต่ละรายการโดยตรง.

0 %
ชำระเงินตรงเวลามากขึ้น

ปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินได้ดีขึ้น

เมื่อระบุและแก้ไขความล่าช้าในขั้นตอนชำระเงิน องค์กรก็ชำระใบแจ้งหนี้ได้ตรงวันครบกำหนดหรือก่อนกำหนดมากขึ้น ช่วยรักษาความสัมพันธ์กับผู้ขายและหลีกเลี่ยงค่าปรับจากการชำระล่าช้า.

0 %
อนุมัติได้เร็วขึ้น

ใช้เวลาอนุมัติใบแจ้งหนี้น้อยลง

Process mining ช่วยค้นหาคอขวดและขั้นตอนที่เบี่ยงเบนในเวิร์กโฟลว์อนุมัติ ทำให้ธุรกิจปรับกระบวนการให้เป็นมาตรฐานและอนุมัติใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น.

ผลลัพธ์แตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของกระบวนการ คุณภาพข้อมูล และเป้าหมายของแต่ละองค์กร ตัวเลขเหล่านี้เป็นผลการปรับปรุงที่พบได้โดยทั่วไปจากการนำไปใช้ในหลายรูปแบบ.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมหลัก แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลเมื่อต้องการวิเคราะห์ให้ลึกขึ้น.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของใบแจ้งหนี้ผู้ขายแต่ละรายการ ใช้เป็นรหัสเคสหลักสำหรับติดตามวงจรการดำเนินงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือรหัสเคสสำคัญที่เชื่อมโยงเหตุการณ์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน ทำให้วิเคราะห์วงจรการดำเนินงานของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการได้ครบถ้วน.

ชื่อเหตุการณ์ทางธุรกิจหรืองานที่เกิดขึ้น ณ เวลาหนึ่งในกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้กำหนดขั้นตอนในแผนผังกระบวนการ ทำให้เห็นภาพลำดับการทำงานและวิเคราะห์การเปลี่ยนผ่านระหว่างกิจกรรมต่างๆ ได้.

เวลาที่ระบุอย่างแม่นยำว่าเกิดกิจกรรมหรือเหตุการณ์ใดขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

การประทับเวลานี้จำเป็นต่อการเรียงลำดับเหตุการณ์ คำนวณระยะเวลารอบงานและระยะเวลาต่างๆ รวมถึงระบุคอขวดในกระบวนการ.

รหัสเฉพาะของผู้ขายหรือซัพพลายเออร์ที่ส่งใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้กรองข้อมูลและวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงแยกตามผู้ขาย เพื่อระบุปัญหาด้านผลการดำเนินงานหรือรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเออร์แต่ละราย.

รหัสใบสั่งซื้อ (PO) ที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้แยกใบแจ้งหนี้ที่มี PO ออกจากใบแจ้งหนี้ที่ไม่มี PO ซึ่งเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้กระบวนการแตกต่างกัน และจำเป็นต่อการวิเคราะห์การตรวจสอบข้อมูล.

มูลค่ารวมของใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ตามมูลค่าทางการเงิน จัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงกระบวนการสำหรับใบแจ้งหนี้มูลค่าสูง และทำความเข้าใจปัจจัยที่ทำให้เกิดค่าใช้จ่าย.

รหัสหรือชื่อผู้ใช้ของผู้ที่ทำกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ผลการดำเนินงานและปริมาณงานแยกตามผู้ใช้หรือทีม รวมถึงระบุระดับการทำงานอัตโนมัติและสาเหตุของการแก้ไขงานซ้ำ.

สถานะปัจจุบันของใบแจ้งหนี้ ณ เวลาที่ดึงข้อมูล.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงสถานะปัจจุบันของใบแจ้งหนี้ทั้งหมด ซึ่งจำเป็นต่อการติดตามการปฏิบัติการ การจัดการปริมาณงาน และการระบุคอขวดที่เกิดขึ้น.

วันที่ต้องชำระใบแจ้งหนี้ตามเงื่อนไขการชำระเงินที่ตกลงกันไว้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นเกณฑ์วัดการชำระเงินตรงเวลา ซึ่งเป็น KPI สำคัญที่สะท้อนสถานะทางการเงินและความสัมพันธ์กับผู้ขาย.

เวลาประทับที่ระบุอย่างแม่นยำว่ากิจกรรมหรือเหตุการณ์เสร็จสิ้นเมื่อใด.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้คำนวณเวลาประมวลผลของแต่ละกิจกรรมโดยตรง ซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานในการระบุขั้นตอนที่ใช้เวลามากที่สุด.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

เป็นการบันทึกใบแจ้งหนี้เข้าระบบในขั้นต้น โดยสร้างรายการไว้ก่อนประมวลผลรายละเอียดทั้งหมด ระบบบันทึกกิจกรรมนี้เมื่อมีการสร้างรายการใหม่ในสมุดรายวันทะเบียนใบแจ้งหนี้ผู้ขาย.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่จุดนี้ช่วยวัดระยะเวลาจัดการทั้งหมดและระบุความล่าช้าในช่วงต้นได้.

หมายถึงการจับคู่เสร็จสมบูรณ์ โดยรายละเอียดใบแจ้งหนี้ตรงกับข้อมูลใบสั่งซื้อและการรับสินค้า อนุมานเหตุการณ์นี้เมื่อสถานะการจับคู่ใบแจ้งหนี้เปลี่ยนเป็น 'ผ่าน'.

เหตุผลที่สำคัญ

การจับคู่สำเร็จเป็นหมุดหมายสำคัญของใบแจ้งหนี้ที่อ้างอิงใบสั่งซื้อ เพราะยืนยันความถูกต้องของรายการก่อนชำระเงิน และจำเป็นต่อการติดตามประสิทธิภาพและอัตราการทำงานอัตโนมัติของการจับคู่.

กิจกรรมนี้หมายถึงการส่งใบแจ้งหนี้เข้าสู่เวิร์กโฟลว์อย่างเป็นทางการ เพื่อให้ตรวจสอบและอนุมัติ ระบบเวิร์กโฟลว์ของ Dynamics 365 จะบันทึกเหตุการณ์การส่งนี้โดยตรง.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดเริ่มต้นสำหรับวัดระยะเวลาการอนุมัติทั้งหมด ช่วยให้เห็นว่าใบแจ้งหนี้รอนานเท่าใดก่อนเริ่มกระบวนการอนุมัติ และเป็นจุดเริ่มวัด KPI ที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติ.

หมายถึงการอนุมัติใบแจ้งหนี้ในเวิร์กโฟลว์ขั้นสุดท้ายสำเร็จ ทำให้สามารถลงบัญชีและชำระเงินได้ ระบบเวิร์กโฟลว์จะบันทึกเหตุการณ์นี้โดยตรงเมื่อดำเนินการเสร็จ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่สิ้นสุดกระบวนการอนุมัติ ระยะเวลาตั้งแต่ 'ส่งใบแจ้งหนี้เพื่อขออนุมัติ' จนถึงเหตุการณ์นี้เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการอนุมัติที่สำคัญ และช่วยระบุคอขวด.

เป็นรายการบัญชีอย่างเป็นทางการที่บันทึกใบแจ้งหนี้ที่อนุมัติแล้วลงในบัญชีแยกประเภททั่วไปและสร้างหนี้สิน เหตุการณ์นี้เป็นรายการธุรกรรมที่บันทึกไว้ในระบบโดยตรง.

เหตุผลที่สำคัญ

การลงบัญชีเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนชำระเงินและเป็นจุดควบคุมทางการเงินที่สำคัญ ระยะเวลาตั้งแต่ 'อนุมัติใบแจ้งหนี้แล้ว' จนถึง 'ลงบัญชีใบแจ้งหนี้แล้ว' ใช้วัดประสิทธิภาพของขั้นตอนบัญชีช่วงท้าย.

เป็นกิจกรรมสุดท้าย หมายถึงการลงบัญชีสมุดรายวันการชำระเงิน ซึ่งสร้างรายการชำระเงินและชำระใบแจ้งหนี้ เหตุการณ์ธุรกรรมนี้บันทึกไว้ในระบบโดยตรงและปิดกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดสิ้นสุดของกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้จนถึงการชำระเงิน ใช้เป็นพื้นฐานในการวัด 'อัตราการชำระตรงเวลา' และระยะเวลารอบงานทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

process mining ใช้ข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ที่มีอยู่ใน Microsoft Dynamics 365 เพื่อแสดงภาพและวิเคราะห์ขั้นตอนการจัดการใบแจ้งหนี้ที่เกิดขึ้นจริง ช่วยให้เห็นคอขวด ความเบี่ยงเบน และจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจมองไม่เห็นจากรายงานทั่วไป วิธีวิเคราะห์ที่อิงข้อมูลและเป็นกลางนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่ากระบวนการทำงานจริงเป็นอย่างไร.

process mining วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จาก Dynamics 365 เพื่อสร้างลำดับขั้นตอนของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ ตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงชำระเงิน ระบบจะแสดงปัญหาที่พบบ่อย เช่น คอขวดในขั้นตอนอนุมัติ การแทรกแซงด้วยตนเองที่มากเกินไป และการทำงานที่เบี่ยงเบนจากเวิร์กโฟลว์มาตรฐาน มุมมองที่ละเอียดนี้ช่วยระบุต้นเหตุของความล่าช้าและข้อผิดพลาดได้.

โดยทั่วไป คุณต้องใช้ข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการใบแจ้งหนี้ เช่น หมายเลขใบแจ้งหนี้เพื่อใช้เป็นรหัสเคส ชื่อกิจกรรม และเวลาที่เกิดแต่ละรายการ ตารางที่เกี่ยวข้องมักเป็นตารางที่บันทึกการสร้างใบแจ้งหนี้ การอนุมัติ การจับคู่ การลงบัญชี และการชำระเงิน นอกจากนี้ ฟิลด์อย่างรหัสผู้ใช้และสถานะก็มีประโยชน์เช่นกัน.

คุณอาจอนุมัติใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น ลดข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และลดระยะเวลาจัดการโดยรวม หลายองค์กรปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินได้ดีขึ้นและลดอัตราการปฏิเสธใบแจ้งหนี้ได้ อีกทั้งยังเห็นสถานะใบแจ้งหนี้ได้แบบเรียลไทม์.

การตั้งค่าเริ่มต้นและดึงข้อมูลจาก Microsoft Dynamics 365 มักใช้เวลาสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมและความซับซ้อนของข้อมูล เมื่อโหลดข้อมูลแล้ว คุณมักเห็นข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นและภาพกระบวนการได้ภายในไม่กี่วัน จากนั้นจะวิเคราะห์เชิงลึกและได้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้ในเวลาไม่นาน.

ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับโครงสร้างข้อมูลของ Dynamics 365 เป็นประโยชน์ แต่เครื่องมือ process mining หลายตัวมีตัวเชื่อมต่อหรือคำแนะนำสำหรับการดึงข้อมูล ทีม IT ของคุณช่วยระบุตารางและฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง แล้วส่งออกบันทึกเหตุการณ์ที่จำเป็นได้ โดยทั่วไปไม่ต้องเขียนโปรแกรมขั้นสูง.

ได้ process mining ช่วยให้คุณกำหนดกฎและติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยเทียบกับเส้นทางการจัดการใบแจ้งหนี้ที่เกิดขึ้นจริง ระบบจะระบุกรณีที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการชำระเงิน หรือเวิร์กโฟลว์อนุมัติเบี่ยงเบนจากนโยบายที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ ทำให้คุณจัดการกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดได้ล่วงหน้า.

โซลูชันส่วนใหญ่ทำงานบนคลาวด์ จึงต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและมีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูล Dynamics 365 โดยมักดึงข้อมูลผ่าน API หรือเชื่อมต่อฐานข้อมูลโดยตรง ส่วนโซลูชันที่ติดตั้งภายในองค์กรต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ พื้นที่จัดเก็บและกำลังประมวลผลที่ต้องใช้จะแตกต่างกันตามโซลูชันและปริมาณข้อมูล.

โดยทั่วไป เครื่องมือ process mining ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Dynamics 365 เพื่อทำธุรกรรมโดยตรง แต่จะเชื่อมต่อเพื่อดึงข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ที่จำเป็น การเชื่อมต่อนี้ช่วยให้รีเฟรชข้อมูลได้อัตโนมัติ ทำให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการอ้างอิงข้อมูลการปฏิบัติงานล่าสุดอยู่เสมอ.

Process mining แสดงให้เห็นว่ามีการแทรกแซงด้วยตนเองบ่อยตรงไหน และใบแจ้งหนี้ติดขัดเพราะจับคู่ข้อมูลไม่ตรงกันตรงจุดใด เมื่อเห็นจุดที่เป็นปัญหาแล้ว คุณจะระบุโอกาสในการทำงานอัตโนมัติ ปรับปรุงคุณภาพข้อมูลหลัก และปรับกฎการจับคู่ให้เหมาะสม เพื่อลดข้อผิดพลาดและงานที่ต้องทำด้วยตนเอง

เริ่มปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินและการประมวลผลใบแจ้งหนี้วันนี้

ค้นหาจุดที่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ และลดระยะเวลาประมวลผลใบแจ้งหนี้ได้ 30% หรือมากกว่า.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เริ่มต้นใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที.