> การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง > จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ > Microsoft Dynamics 365

ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับใบขอซื้อ

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อปรับปรุงกระบวนการใบขอซื้อใน Dynamics 365.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูล

ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับใบขอซื้อ

จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ

Microsoft Dynamics 365

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้

ระบบที่ใช้ได้

ความท้าทาย(11)เป้าหมาย(10)6 ขั้นตอน ดูตัวอย่าง ผลลัพธ์ข้อมูล คำถามที่พบบ่อย(4)

ปรับปรุงใบขอซื้อใน Dynamics 365 เพื่อให้อนุมัติได้เร็วขึ้น

กระบวนการขอซื้อมักมีปัญหาการอนุมัติล่าช้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนด แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณระบุได้อย่างรวดเร็วว่าคอขวดเกิดขึ้นตรงไหนในขั้นตอนสร้างใบขอซื้อและเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ เมื่อเห็นจุดที่ทำให้กระบวนการไม่มีประสิทธิภาพ คุณก็ปรับปรุงได้ตรงจุด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและให้การจัดซื้อดำเนินไปตามเวลาในทุกหน่วยงาน.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดการปรับปรุงกระบวนการขอซื้อจึงสำคัญ

กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในวงจรการจัดซื้อขององค์กร เพราะเป็นจุดที่ความต้องการทางธุรกิจเปลี่ยนเป็นคำขอซื้อสินค้าและบริการ กระบวนการขอซื้อที่มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และเป็นไปตามข้อกำหนด ช่วยให้บริหารการเงินได้ดีและปรับการปฏิบัติงานได้คล่องตัว ใน Microsoft Dynamics 365 การจัดการใบขอซื้อให้มีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องท้าทาย เพราะมีเวิร์กโฟลว์ซับซ้อน หลายขั้นตอนอนุมัติ และคำขอจำนวนมาก

หากขั้นตอนนี้ไม่มีประสิทธิภาพ ผลกระทบอาจลามไปตลอดกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน การอนุมัติใบขอซื้อล่าช้าทำให้การจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นล่าช้าตามไปด้วย ซึ่งอาจกระทบโครงการ การผลิต หรือความพึงพอใจของลูกค้า นอกจากนี้ หากมองไม่เห็นภาพรวม ก็อาจเกิดการใช้จ่ายที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด พลาดโอกาสลดต้นทุน และมีภาระงานธุรการเกินจำเป็น การทำความเข้าใจและปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ ช่วยให้ดำเนินงานได้เร็วขึ้น ลดต้นทุน และควบคุมการเงินได้ดีขึ้น

process mining ช่วยวิเคราะห์ใบขอซื้อได้อย่างไร

วิธีวิเคราะห์ผลการดำเนินงานแบบเดิมมักอาศัยการคาดเดาหรือการรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง จึงเห็นภาพได้ไม่ครบ process mining ใช้ข้อมูลบันทึกเหตุการณ์จริงจาก Microsoft Dynamics 365 เพื่อแสดงให้เห็นอย่างเป็นกลางและอิงข้อมูลว่ากระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อทำงานอย่างไร

โซลูชันของเราดึงกิจกรรมและแอตทริบิวต์สำคัญของใบขอซื้อแต่ละรายการ ตั้งแต่การสร้างจนถึงการดำเนินการขั้นสุดท้าย แล้วแสดงเส้นทางทั้งหมดเป็นภาพ การวิเคราะห์ข้อมูล Dynamics 365 อย่างละเอียดช่วยให้คุณระบุความแตกต่างของเส้นทางอนุมัติ พบคอขวดที่ซ่อนอยู่ และตรวจจับการทำงานซ้ำหรือการแก้ไขที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งอาจเกิดขึ้นโดยไม่มีใครสังเกต process mining แสดงการไหลของงานที่เกิดขึ้นจริง ช่วยให้คุณไม่ต้องอาศัยเพียงคำบอกเล่า แต่ค้นพบจุดและสาเหตุที่ทำให้เกิดความล่าช้า การปฏิเสธ หรือความเบี่ยงเบนจากขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานได้อย่างชัดเจน

จุดสำคัญที่ควรปรับปรุงในเวิร์กโฟลว์ใบขอซื้อ

process mining ช่วยให้เห็นข้อมูลที่นำไปใช้ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อได้ในหลายด้านสำคัญ

ลดระยะเวลาการอนุมัติ: ระบุขั้นตอนและผู้ที่ทำให้การอนุมัติล่าช้าได้อย่างชัดเจน ค้นหาใบขอซื้อที่ใช้เวลารออนุมัตินานเกินไป ไม่ว่าจะเกิดจากเวิร์กโฟลว์หลายระดับที่ซับซ้อนหรือผู้อนุมัติบางราย เมื่อเข้าใจสาเหตุแล้ว คุณจะปรับขั้นตอนอนุมัติให้คล่องตัวขึ้นได้ตรงจุด
ดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจจับกรณีที่ใบขอซื้อไม่เป็นไปตามนโยบายการจัดซื้อ เช่น ข้ามขั้นตอนอนุมัติที่กำหนด ใช้จ่ายเกินวงเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกรอกข้อมูลผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบขอซื้อทุกรายการเป็นไปตามการควบคุมภายในและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลใน Microsoft Dynamics 365
ปรับปรุงการสร้างใบขอซื้อ: ทำความเข้าใจว่าเหตุใดใบขอซื้อบางรายการจึงต้องแก้ไขหลายครั้งหรือถูกปฏิเสธตั้งแต่ช่วงต้น ข้อมูลนี้ช่วยให้พบช่องว่างด้านการฝึกอบรม ชี้แจงแนวทางการส่งคำขอ หรือปรับแบบฟอร์มให้กรอกง่ายขึ้น เพื่อลดข้อผิดพลาดและงานแก้ไขซ้ำตั้งแต่ต้นวงจร P2P
จัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสม: เมื่อเห็นภาพการไหลของงาน คุณจะทราบว่ามีการใช้ทรัพยากรบุคคลอย่างไม่มีประสิทธิภาพตรงไหน เช่น การแทรกแซงด้วยตนเองที่ไม่จำเป็น งานซ้ำ หรือการติดตามงานอย่างต่อเนื่อง การปรับปรุงจุดเหล่านี้ช่วยคืนเวลาให้ทีมไปทำงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น

ผลลัพธ์และประโยชน์ที่วัดได้

เมื่อนำข้อมูลเชิงลึกจาก process mining มาปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่สำคัญและวัดได้

ลดระยะเวลาตั้งแต่ขอซื้อจนถึงออกใบสั่งซื้อ: เร่งกระบวนการจัดซื้อโดยรวม เพื่อให้ได้สินค้าและบริการเร็วขึ้น
ลดต้นทุนการปฏิบัติการ: ลดภาระงานธุรการ งานแก้ไขซ้ำ และขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้ทรัพยากรโดยไม่จำเป็น ช่วยลดต้นทุนโดยตรง
เพิ่มอัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบขอซื้อทุกรายการเป็นไปตามนโยบายบริษัทและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล ช่วยลดความเสี่ยงจากการตรวจสอบและยกระดับการกำกับดูแล
เพิ่มความพึงพอใจของผู้เกี่ยวข้อง: การอนุมัติที่เร็วขึ้นและกระบวนการที่โปร่งใสช่วยให้ผู้ขอ ผู้อนุมัติ และทีมจัดซื้อพึงพอใจมากขึ้น
ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้น: ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้เพื่อประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับการออกแบบกระบวนการและการลงทุนด้านเทคโนโลยีใน Microsoft Dynamics 365

เริ่มปรับปรุงกระบวนการขอซื้อได้วันนี้

ไม่ต้องคาดเดาสาเหตุของความล่าช้าในการขอซื้อหรือปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดอีกต่อไป แนวทาง process mining ช่วยให้คุณเห็นภาพชัดเจนและได้ข้อมูลที่นำไปใช้ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อใน Microsoft Dynamics 365 เริ่มต้นปรับการปฏิบัติการจัดซื้อให้มีประสิทธิภาพ เป็นไปตามข้อกำหนด และคุ้มค่ามากขึ้นด้วยข้อมูล ค้นหาคุณค่าที่ซ่อนอยู่และปรับปรุงกระบวนการทั่วทั้งองค์กรอย่างต่อเนื่อง.

จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ ใบขอซื้อ P2P การอนุมัติใบขอซื้อ ประสิทธิภาพการจัดซื้อ การปฏิบัติตามนโยบายการจัดซื้อ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน ฝ่ายจัดซื้อ วงจรชีวิตใบขอซื้อ จัดซื้อจนถึงชำระเงิน การจัดการค่าใช้จ่าย การควบคุมงบประมาณ

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

ใบขอซื้อมักค้างอยู่ในคิวอนุมัติ ทำให้พลาดกำหนดเวลาและต้องรอสินค้าและบริการนานขึ้น ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และอาจกระทบความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์หรือทำให้งานสำคัญทางธุรกิจล่าช้า ProcessMind ระบุขั้นตอนอนุมัติหรือผู้อนุมัติที่ทำให้เกิดคอขวดในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ พร้อมแสดงจุดที่ควรปรับเวิร์กโฟลว์และเร่งการดำเนินการตามคำขอใน Microsoft Dynamics 365.

ใบขอซื้อจำนวนมากถูกแก้ไขหลายครั้งหลังส่งครั้งแรก ซึ่งอาจบ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาด ข้อมูลไม่ครบ หรือความต้องการเปลี่ยนแปลง การแก้ไขซ้ำทำให้เสียเวลาและทรัพยากร ยืดระยะเวลาจัดซื้อและเพิ่มภาระงานธุรการ ProcessMind แสดงวงจรการแก้ไขและระบุสาเหตุที่พบบ่อยในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ ช่วยให้ปรับฟิลด์ในแบบฟอร์มและเงื่อนไขอนุมัติเพื่อเพิ่มความถูกต้องใน Microsoft Dynamics 365.

ใบขอซื้ออาจข้ามขั้นตอนอนุมัติที่กำหนดหรือใช้เส้นทางที่ไม่เป็นมาตรฐาน ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การใช้จ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต และข้อบกพร่องจากการตรวจสอบ ส่งผลให้การควบคุมภายในอ่อนแอลง เพิ่มความเสี่ยงทางการเงิน และทำให้ตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายได้ยาก ProcessMind แสดงเส้นทางจริงของใบขอซื้อเทียบกับนโยบายที่กำหนดไว้ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ พร้อมชี้ให้เห็นความเบี่ยงเบนและการอนุมัติที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดใน Microsoft Dynamics 365.

ใบขอซื้อจำนวนมากต้องผ่านการดำเนินการด้วยตนเองที่ไม่จำเป็นหรือกรอกข้อมูลซ้ำ ทำให้ไม่สามารถดำเนินงานต่อเนื่องได้โดยไม่ต้องแทรกแซง และเพิ่มโอกาสเกิดข้อผิดพลาด ส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลง ต้นทุนการปฏิบัติการสูงขึ้น และเสียเวลาอันมีค่าที่ควรใช้กับงานเชิงกลยุทธ์ ProcessMind วิเคราะห์กิจกรรมเพื่อค้นหาโอกาสในการทำงานอัตโนมัติในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ ลดจุดที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองและเร่งการเริ่มต้นกระบวนการใน Microsoft Dynamics 365.

ใบขอซื้อจำนวนมากถูกปฏิเสธในขั้นตอนอนุมัติต่างๆ ทำให้ผู้ขอต้องเริ่มใหม่หรือส่งคำขออีกครั้ง สร้างความไม่พอใจให้ทุกฝ่าย ทำให้การจัดหาสิ่งของที่จำเป็นล่าช้า และเพิ่มภาระให้ทั้งผู้ขอและผู้อนุมัติ ProcessMind ระบุสาเหตุและขั้นตอนที่มีการปฏิเสธบ่อยในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ เพื่อให้ปรับการฝึกอบรมหรือนโยบายได้ตรงจุดใน Microsoft Dynamics 365.

แม้ใบขอซื้อจะได้รับอนุมัติแล้ว แต่การสร้างใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องมักล่าช้า ส่งผลต่อกำหนดการส่งมอบและข้อตกลงกับผู้ขาย คอขวดนี้อาจทำให้สินค้าขาดมือ พลาดโอกาส และกระทบความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน ProcessMind วัดระยะเวลาตั้งแต่อนุมัติใบขอซื้อจนถึงสร้างใบสั่งซื้อในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ เพื่อค้นหาสาเหตุของความล่าช้าสำคัญเหล่านี้ใน Microsoft Dynamics 365.

ขั้นตอนอนุมัติหรือผู้อนุมัติบางรายทำให้เกิดคอขวดซ้ำๆ ส่งผลให้ใบขอซื้อต้องรอนานกว่าปกติ ทำให้วงจรจัดซื้อทั้งหมดช้าลง ผู้เกี่ยวข้องไม่พอใจ และประสิทธิภาพโดยรวมของฝ่ายจัดซื้อลดลง ProcessMind แสดงเส้นทางเวิร์กโฟลว์การอนุมัติและระบุขั้นตอนหรือผู้ที่ทำให้เกิดความล่าช้าในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ เพื่อให้แก้ไขได้ตรงจุดใน Microsoft Dynamics 365.

ใบขอซื้อจำนวนมากถูกถอนหลังจากส่งคำขอหรือได้รับอนุมัติบางส่วน ซึ่งอาจเกิดจากความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนไป คำขอเริ่มต้นไม่ถูกต้อง หรือความล่าช้ามากเกินไป ทำให้ทีมจัดซื้อเสียแรงและจัดสรรทรัพยากรได้ไม่คุ้มค่า เพราะใช้ทรัพยากรไปกับคำขอที่ไม่ได้ดำเนินการต่อ ProcessMind วิเคราะห์รูปแบบที่นำไปสู่การถอนใบขอซื้อในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ ช่วยให้เข้าใจปัญหาที่แท้จริงและปรับปรุงคุณภาพคำขอตั้งแต่ต้นใน Microsoft Dynamics 365.

ใบขอซื้อมักดำเนินไปตามเส้นทางที่ไม่ได้บันทึกไว้และไม่มีประสิทธิภาพหลายรูปแบบ ซึ่งแตกต่างจากขั้นตอนมาตรฐานที่กำหนดไว้อย่างมาก การขาดมาตรฐานทำให้คาดการณ์ผลได้ยาก เพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และทำให้การปฏิบัติงานซับซ้อนขึ้น จนจัดการผลการดำเนินงานได้ยาก ProcessMind ค้นพบรูปแบบกระบวนการจริงทั้งหมดในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ พร้อมแสดงความเบี่ยงเบนจากเส้นทางที่กำหนดและจุดที่ควรสร้างมาตรฐานใน Microsoft Dynamics 365.

ผู้ขอมักระบุใบขอซื้อว่า "เร่งด่วน" ทั้งที่ไม่มีเหตุจำเป็น ทำให้ข้ามคิวปกติและเพิ่มภาระให้ช่องทางงานเร่งด่วน การใช้ระดับความเร่งด่วนเกินความจำเป็นทำให้ความหมายของสถานะนี้ลดลง คำขอเร่งด่วนจริงดำเนินการได้ยากขึ้น และระบบจัดลำดับความสำคัญที่กำหนดไว้อาจใช้ไม่ได้ผล ProcessMind เปรียบเทียบระดับความเร่งด่วนกับระยะเวลาดำเนินการจริง และระบุรูปแบบการใช้สถานะนี้ไม่เหมาะสมในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อใน Microsoft Dynamics 365.

กระบวนการขอซื้อมักมีการติดต่อไปมาหลายครั้ง เช่น ขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือแก้ไขคำขอซ้ำ ระหว่างผู้ขอกับผู้อนุมัติ ทำให้ระยะเวลาดำเนินการยาวขึ้น ทุกฝ่ายไม่พอใจ และความพึงพอใจของผู้ใช้ต่อกระบวนการจัดซื้อลดลงอย่างมาก ProcessMind ระบุขั้นตอนและแอตทริบิวต์ที่ทำให้เกิดการทำงานวนซ้ำในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ เพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ขอใน Microsoft Dynamics 365.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

เป้าหมายนี้คือการลดเวลาตั้งแต่ส่งใบขอซื้อจนถึงได้รับอนุมัติขั้นสุดท้าย เมื่อทำได้ ระยะเวลาจัดซื้อจะสั้นลงอย่างมาก ทำให้ได้สินค้าและบริการที่จำเป็นเร็วขึ้น ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อกำหนดการโครงการและความต่อเนื่องในการปฏิบัติงานใน Microsoft Dynamics 365
ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางอนุมัติใบขอซื้อตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อระบุกิจกรรม ผู้ใช้ หรือแผนกที่ทำให้เกิดความล่าช้า การแสดงความแตกต่างของเส้นทางและการระบุคอขวดช่วยให้ปรับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติได้ และอาจลดเวลาอนุมัติได้ 20-40% ด้วยการปรับขั้นตอนหรือจัดสรรทรัพยากรใหม่.

เป้าหมายคือเพิ่มสัดส่วนใบขอซื้อที่ได้รับอนุมัติโดยไม่ต้องแก้ไขหรือส่งใหม่ อัตราการอนุมัติในครั้งแรกที่สูงขึ้นช่วยลดงานซ้ำและภาระงานธุรการ ทั้งยังป้องกันความล่าช้าในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ทำให้การจัดซื้อใน Microsoft Dynamics 365 มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ProcessMind วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์เพื่อระบุสาเหตุที่พบบ่อยของการปฏิเสธและการแก้ไข พร้อมแสดงรูปแบบในข้อมูลใบขอซื้อ เช่น แผนกหรือหมวดหมู่สินค้าบางประเภทที่มักส่งข้อมูลไม่ครบหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ข้อมูลนี้ช่วยให้จัดการฝึกอบรมและปรับกระบวนการได้ตรงจุด เพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติในครั้งแรก.

เป้าหมายนี้มุ่งลดเส้นทางที่ไม่เป็นทางการหรือเบี่ยงเบนจากขั้นตอนที่กำหนด เพื่อให้ใบขอซื้อทุกรายการดำเนินไปอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ กระบวนการที่เป็นมาตรฐานช่วยให้คาดการณ์ผลได้ดีขึ้น ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดตลอดวงจรจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อใน Microsoft Dynamics 365
ProcessMind ค้นพบรูปแบบกระบวนการจริงทั้งหมดโดยอัตโนมัติ แล้วเปรียบเทียบกับแบบจำลองที่กำหนดไว้ ระบบแสดงความถี่และผลกระทบของความเบี่ยงเบนแต่ละรูปแบบ ช่วยค้นหาสาเหตุของการทำงานนอกมาตรฐาน ข้อมูลนี้ช่วยให้องค์กรกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีและออกแบบเวิร์กโฟลว์ใบขอซื้อให้เป็นมาตรฐานและรองรับการทำงานได้ดียิ่งขึ้น.

เป้าหมายนี้คือการลดช่วงเวลาตั้งแต่ใบขอซื้อได้รับอนุมัติขั้นสุดท้ายจนถึงการสร้างใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง การเร่งการส่งต่องานสำคัญนี้ช่วยลดความล่าช้าในการจัดซื้อจริง ทำให้ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้ทันเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินใน Microsoft Dynamics 365
ProcessMind แสดงเส้นทางทั้งหมดตั้งแต่ใบขอซื้อที่อนุมัติแล้วจนถึงการสร้างใบสั่งซื้อ พร้อมระบุคิว การส่งต่องานด้วยตนเอง หรือเงื่อนไขเฉพาะที่ทำให้เกิดความล่าช้า เมื่อเห็นคอขวดในช่วงเปลี่ยนผ่านแล้ว คุณจะนำข้อมูลไปปรับการส่งต่องานให้คล่องตัวขึ้น และอาจลดเวลาเปลี่ยนเป็นใบสั่งซื้อได้สูงสุด 30%.

เป้าหมายคือให้ใบขอซื้อทุกรายการเป็นไปตามนโยบายการจัดซื้อของบริษัทและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ดีขึ้นช่วยลดความเสี่ยงทางการเงิน ป้องกันการใช้จ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต และเสริมการควบคุมภายในในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อใน Microsoft Dynamics 365
ProcessMind ตรวจสอบทุกขั้นตอนของวงจรใบขอซื้อเทียบกับกฎและนโยบายที่กำหนดไว้ พร้อมตรวจจับเส้นทางหรือกิจกรรมที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ ระบบระบุกรณีที่ข้ามขั้นตอนอนุมัติหรือกรอกข้อมูลไม่ครบ พร้อมแสดงหลักฐานที่ชัดเจนสำหรับการตรวจสอบ และช่วยให้องค์กรกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ตั้งแต่เนิ่นๆ.

เป้าหมายนี้คือการลดความถี่ในการแก้ไขใบขอซื้อหลังจากส่งครั้งแรก เมื่อแก้ไขน้อยลงก็ทำงานซ้ำน้อยลง ดำเนินการได้เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรของฝ่ายจัดซื้อที่ใช้ Microsoft Dynamics 365
ProcessMind ค้นหาจุดในกระบวนการและสาเหตุที่ทำให้เกิดการแก้ไข เช่น การกรอกข้อมูลครั้งแรกไม่ถูกต้องหรือข้อกำหนดไม่ชัดเจน การวิเคราะห์รูปแบบเหล่านี้ช่วยให้เห็นโอกาสในการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลตั้งแต่ต้น ออกแบบแบบฟอร์มให้ดีขึ้น หรือเพิ่มการฝึกอบรม เพื่อลดการแก้ไขโดยจัดการที่สาเหตุ.

เป้าหมายคือค้นหาและลดขั้นตอนที่ต้องให้คนดำเนินการด้วยตนเองโดยไม่จำเป็นในกระบวนการขอซื้อ แล้วแทนที่ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การทำงานซ้ำๆ ให้เป็นอัตโนมัติช่วยลดข้อผิดพลาด เร่งการประมวลผล และเปิดโอกาสให้พนักงานไปทำงานที่สร้างคุณค่าได้มากขึ้นในโมดูล Finance GL ของ Microsoft Dynamics 365
ProcessMind แสดงภาพจุดและกิจกรรมที่ต้องทำด้วยตนเองทั้งหมดในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ตั้งแต่การขอซื้อ พร้อมคำนวณเวลาและทรัพยากรที่ใช้ในแต่ละขั้นตอน เพื่อชี้ว่าขั้นตอนใดเหมาะกับการทำให้เป็นอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังช่วยวัดผลของโครงการระบบอัตโนมัติและตรวจสอบว่าประสิทธิภาพดีขึ้นเพียงใด.

เป้าหมายนี้มุ่งค้นหาและแก้ไขขั้นตอนอนุมัติหรือผู้อนุมัติที่ทำให้เวิร์กโฟลว์การขอซื้อล่าช้าอยู่เป็นประจำ การแก้คอขวดเหล่านี้ช่วยให้การอนุมัติราบรื่นและรวดเร็วขึ้น และป้องกันไม่ให้คำขอซื้อค้างในจังหวะสำคัญของ Microsoft Dynamics 365
ProcessMind แสดงระยะเวลาของแต่ละกิจกรรมและเวลารอระหว่างขั้นตอนอย่างละเอียด จึงระบุคอขวดในเส้นทางอนุมัติได้ตรงจุด พร้อมชี้ขั้นตอนหรือผู้อนุมัติที่ทำให้คำขอล่าช้าบ่อยครั้ง องค์กรจึงเลือกแก้ปัญหาได้ตรงจุด เช่น กระจายภาระงานใหม่หรือจัดอบรมเพิ่มเติม.

เป้าหมายนี้คือการกำหนดและใช้ระดับความเร่งด่วนของคำขอซื้อให้เหมาะสมและเกิดประโยชน์ โดยไม่ใช้ระดับเร่งด่วนเพื่อข้ามคิวโดยไม่มีเหตุผล การใช้ระดับความเร่งด่วนอย่างถูกต้องช่วยให้การจัดซื้อที่จำเป็นเร่งด่วนดำเนินไปได้คล่องตัว ขณะเดียวกันก็ยังจัดการคำขอซื้อทุกรายการอย่างเป็นธรรมใน Microsoft Dynamics 365
ProcessMind วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างระดับความเร่งด่วนที่กำหนดกับเวลาประมวลผลจริง เพื่อค้นหากรณีที่กำหนดความเร่งด่วนสูงแต่ไม่ได้ดำเนินการเร็วขึ้น หรือเร่งคำขอที่มีระดับความเร่งด่วนต่ำให้เร็วเป็นพิเศษ ช่วยให้เห็นรูปแบบการใช้ระดับความเร่งด่วนไม่เหมาะสม และใช้ข้อมูลประกอบการปรับนโยบายให้สอดคล้องกับความจำเป็นทางธุรกิจ.

เป้าหมายนี้คือการลดจำนวนคำขอซื้อที่ถูกถอนหลังจากส่งแล้ว อัตราการถอนที่ลดลงสะท้อนว่าการประเมินความต้องการตั้งแต่แรกแม่นยำขึ้นและกระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดเวลาและทรัพยากรที่สูญเปล่าในช่วงต้นของการจัดซื้อใน Microsoft Dynamics 365
ProcessMind ติดตามเส้นทางของคำขอซื้อที่ถูกถอน เพื่อค้นหากิจกรรมหรือความล่าช้าที่มักเกิดขึ้นก่อนการถอน เมื่อเข้าใจเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้าแล้ว องค์กรจะจัดการสาเหตุที่แท้จริงได้ เช่น รอบอนุมัติที่ยาวนานหรือการเปลี่ยนแปลงขอบเขตโครงการ และลดอัตราการถอนคำขอซื้อ.

แนวทางปรับปรุงกระบวนการขอซื้อ 6 ขั้นตอน

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูล

ส่งออกข้อมูลกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน

อัปโหลดข้อมูลคำขอซื้อ

วิเคราะห์กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน

นำการปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินไปใช้

ติดตามความคืบหน้าของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูล

สิ่งที่ต้องทำ

เปิดและดาวน์โหลดเทมเพลต Excel ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า สำหรับดึงข้อมูลกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ตั้งแต่การขอซื้อใน Microsoft Dynamics 365 โดยเฉพาะ.

ดูคู่มือเทมเพลตข้อมูล ดาวน์โหลดเทมเพลต

เหตุผลที่สำคัญ

เทมเพลตนี้ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นจาก Microsoft Dynamics 365 ได้ครบถ้วนและอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง จึงเตรียมการวิเคราะห์ได้ง่ายขึ้น.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลตข้อมูลที่จัดโครงสร้างไว้พร้อมใช้ ช่วยแนะนำการดึงข้อมูลจาก Microsoft Dynamics 365.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

ค้นหาคอขวดในกระบวนการใบขอซื้อของ Dynamics 365

ProcessMind แสดงเส้นทางจริงของใบขอซื้อให้คุณเห็น พร้อมระบุจุดที่เกิดความล่าช้าและการอนุมัติที่ติดขัด ดูภาพรวมแต่ละขั้นตอนได้อย่างชัดเจน ตั้งแต่สร้างใบขอซื้อจนเสร็จสิ้น.

ดูแผนผังกระบวนการใบขอซื้อที่เกิดขึ้นจริง
ระบุจุดที่การอนุมัติล่าช้าและคอขวด
ค้นหาช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกระบวนการใบขอซื้อ
ลดระยะเวลาของวงจรจัดซื้อจนถึงชำระเงิน

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป

เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขอซื้อ

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่องค์กรพบได้โดยทั่วไป เมื่อนำ process mining มาวิเคราะห์และปรับเวิร์กโฟลว์จัดซื้อจนถึงชำระเงิน ตั้งแต่การขอซื้อใน Microsoft Dynamics 365 การค้นหาและแก้คอขวดช่วยให้ธุรกิจดำเนินกระบวนการตั้งแต่ขอซื้อจนถึงออกใบสั่งซื้อได้คล่องตัวขึ้น.

0 %

ลดเวลารอบอนุมัติ

เวลาที่ใช้อนุมัติโดยเฉลี่ยลดลง

ปรับขั้นตอนอนุมัติคำขอซื้อให้คล่องตัวขึ้น ด้วยการค้นหาและแก้คอขวด เพื่อให้อนุมัติได้เร็วขึ้นและเริ่มดำเนินการจัดซื้อได้ไวขึ้น.

0 %

เพิ่มอัตราการอนุมัติตั้งแต่ครั้งแรก

จำนวนคำขอซื้อที่ได้รับอนุมัติตั้งแต่ครั้งแรกเพิ่มขึ้น

ยกระดับคุณภาพของคำขอซื้อที่ส่งครั้งแรก ด้วยการทำความเข้าใจสาเหตุที่มักถูกปฏิเสธ ช่วยลดงานแก้ไขซ้ำทั้งสำหรับผู้ขอซื้อและผู้อนุมัติ เพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของพนักงาน.

0 %

ปฏิบัติตามกระบวนการได้ดีขึ้น

เส้นทางที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานลดลง

ช่วยให้คำขอซื้อเป็นไปตามนโยบายการจัดซื้อและเวิร์กโฟลว์มาตรฐาน process mining ช่วยค้นหาความเบี่ยงเบน เพื่อให้คุณจัดอบรมและปรับปรุงการควบคุมได้ตรงจุด.

0 days

เร่งการแปลงคำขอซื้อเป็น PO

ลดเวลาตั้งแต่ขอซื้อจนถึงออก PO

ลดระยะเวลาตั้งแต่คำขอซื้อได้รับอนุมัติจนถึงการสร้างใบสั่งซื้อ ช่วยให้จัดซื้อได้เร็วขึ้นและส่งมอบสินค้าและบริการได้ทันเวลา.

0 %

ลดงานแก้ไขคำขอซื้อ

อัตราการแก้ไขลดลง

ลดจำนวนครั้งที่คำขอซื้อถูกแก้ไขหรือปฏิเสธ ช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ประหยัดเวลา และลดต้นทุนการปฏิบัติการที่เกิดจากการแก้ไขงาน.

ผลลัพธ์แตกต่างกันตามความซับซ้อนของกระบวนการ คุณภาพข้อมูล และแนวทางการนำไปใช้ ตัวเลขเหล่านี้เป็นค่าการปรับปรุงที่พบโดยทั่วไปจากการนำไปใช้กับกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ตั้งแต่การขอซื้อในหลายรูปแบบ.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.

เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของคำขอซื้อ ซึ่งใช้เป็นรหัสหลักสำหรับระบุเคส.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการจัดกลุ่มเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องให้อยู่ในอินสแตนซ์กระบวนการเดียวกัน เพื่อวิเคราะห์วงจรของคำขอซื้อแต่ละรายการตั้งแต่ต้นจนจบได้ครบถ้วน.

ชื่อของเหตุการณ์หรือขั้นตอนทางธุรกิจที่เกิดขึ้นในกระบวนการขอซื้อ.

เหตุผลที่สำคัญ

คุณลักษณะนี้กำหนดขั้นตอนในแผนผังกระบวนการ ทำให้เห็นภาพ วิเคราะห์ และทำความเข้าใจเวิร์กโฟลว์การขอซื้อได้.

เวลาที่แน่นอนเมื่อกิจกรรมหรือเหตุการณ์หนึ่งเกิดขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้แสดงลำดับเหตุการณ์ตามเวลา ซึ่งจำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลากระบวนการ ค้นหาคอขวด และวิเคราะห์ผลการดำเนินงานตามช่วงเวลา.

ID หรือชื่อของผู้ใช้ที่ดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรม ภาระงาน และผลการทำงานของผู้ใช้แต่ละราย ซึ่งจำเป็นต่อการจัดการทรัพยากรและค้นหาโอกาสในการฝึกอบรม.

แผนกของผู้ขอซื้อหรือศูนย์ต้นทุนที่เชื่อมโยงกับคำขอซื้อ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยกรองและเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของกระบวนการในแต่ละหน่วยธุรกิจ เพื่อค้นหารูปแบบเฉพาะของแผนก คอขวด หรือจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ.

สถานะปัจจุบันหรือสถานะสุดท้ายของใบขอซื้อ.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้ระบุผลลัพธ์ของแต่ละเคสได้ชัดเจน จึงใช้วิเคราะห์อัตราการอนุมัติ การปฏิเสธ และการถอนคำขอ ซึ่งเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ.

มูลค่ารวมของใบขอซื้อ.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้เพิ่มมิติทางการเงินให้กับการวิเคราะห์ ช่วยจัดลำดับความสำคัญของเคสมูลค่าสูง และทำความเข้าใจว่ามูลค่าเงินส่งผลต่อการดำเนินกระบวนการอย่างไร.

การจัดระดับความเร่งด่วนของใบขอซื้อ เช่น 'สูง' 'ปานกลาง' หรือ 'ต่ำ'.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้ช่วยประเมินว่าการกำหนดระดับความสำคัญช่วยเร่งคำขอเร่งด่วนได้จริงหรือไม่ และช่วยค้นหาการใช้ระดับความเร่งด่วนที่ไม่เหมาะสม.

ชื่อหรือช่วงของขั้นตอนการอนุมัติในเวิร์กโฟลว์.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้ช่วยวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์การอนุมัติได้ละเอียดขึ้น และระบุขั้นตอนที่ทำให้เกิดคอขวดได้.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

เหตุการณ์นี้หมายถึงการสร้างรายการคำขอซื้อครั้งแรกในสถานะฉบับร่าง โดยตรวจสอบเวลาและวันที่สร้างส่วนหัวของคำขอซื้อ.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการ จึงจำเป็นต่อการวัดระยะเวลาตลอดวงจรการขอซื้อและวิเคราะห์จำนวนคำขอซื้อที่ดำเนินการในแต่ละวัน.

ผู้ใช้ส่งคำขอซื้อที่กรอกข้อมูลครบแล้ว เพื่อเริ่มเวิร์กโฟลว์อนุมัติอย่างเป็นทางการ ระบบบันทึกการดำเนินการนี้ไว้โดยตรงผ่านกลไกเวิร์กโฟลว์.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดสำคัญที่เริ่มรอบการอนุมัติ และใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการวัด 'เวลารอบอนุมัติคำขอซื้อ' และ 'อัตราการอนุมัติตั้งแต่ครั้งแรก'.

ผู้อนุมัติดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายเสร็จและอนุมัติคำขอซื้อในขั้นตอนของตน จากนั้นคำขอจะไปยังขั้นตอนถัดไปหรือเข้าสู่การอนุมัติขั้นสุดท้าย.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วัดเวลาประมวลผลในแต่ละขั้นตอนอนุมัติ และช่วยระบุส่วนที่เวิร์กโฟลว์ดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญของการวิเคราะห์รูปแบบกระบวนการ.

คำขอซื้อผ่านขั้นตอนอนุมัติที่จำเป็นทั้งหมดในเวิร์กโฟลว์แล้ว ระบบบันทึกกิจกรรมนี้เมื่ออินสแตนซ์เวิร์กโฟลว์เสร็จสมบูรณ์และมีสถานะอนุมัติขั้นสุดท้าย.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดสำคัญที่แสดงว่ารอบอนุมัติสิ้นสุดลงและเริ่มขั้นตอนการจัดซื้อ อีกทั้งเป็นเหตุการณ์สิ้นสุดสำหรับ KPI 'เวลารอบอนุมัติคำขอซื้อ'.

คำขอซื้อถูกปฏิเสธระหว่างเวิร์กโฟลว์อนุมัติและจะไม่มีการดำเนินการต่อ นี่คือสถานะสิ้นสุดที่แสดงว่าคำขอซื้อไม่ผ่าน.

เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์สิ้นสุดนี้สำคัญต่อการวิเคราะห์อัตราการปฏิเสธโดยรวม และทำความเข้าใจผลกระทบทางการเงินหรือการปฏิบัติการจากคำขอที่ไม่ผ่าน.

แปลงรายการคำขอซื้อที่ได้รับอนุมัติเป็นรายการใบสั่งซื้อ ซึ่งเป็นการส่งต่องานให้ทีมจัดซื้อ ตรวจจับได้จากการเชื่อมโยงรายการคำขอซื้อกับรายการใบสั่งซื้อ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดสำคัญที่เชื่อมคำขอซื้อกับกระบวนการจัดซื้อขั้นถัดไป และจำเป็นต่อการวัด KPI 'เวลาตั้งแต่ขอซื้อจนถึงออก PO'.

ถือว่าคำขอซื้อทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์เมื่อทุกรายการถูกดำเนินการเป็นใบสั่งซื้อหรือถูกยกเลิก นี่คือสถานะสิ้นสุดที่แสดงว่าดำเนินการสำเร็จ.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้แสดงว่าวงจรการขอซื้อเสร็จสมบูรณ์ และเป็นจุดสิ้นสุดสำหรับวัดระยะเวลารวมตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ.

คำถามที่พบบ่อย

process mining ช่วยปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ตั้งแต่การขอซื้อใน Microsoft Dynamics 365 ได้อย่างไร?

process mining วิเคราะห์ข้อมูล Purchase Requisition ID จาก Dynamics 365 เพื่อแสดงเส้นทางจริงของกระบวนการขอซื้อ ช่วยค้นหาคอขวด ขั้นตอนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และงานที่ต้องทำซ้ำ เช่น รอบอนุมัติที่ยาวนานหรือการแก้ไขบ่อยครั้ง คุณจึงเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงและเลือกปรับปรุงจุดที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนได้ตรงจุด.

ต้องใช้ข้อมูลใดจาก Microsoft Dynamics 365 เพื่อทำ process mining กระบวนการขอซื้อ?

การวิเคราะห์กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ตั้งแต่การขอซื้อให้ได้ผล จำเป็นต้องใช้บันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ Purchase Requisition ID เป็นหลัก ข้อมูลสำคัญประกอบด้วย event ID ชื่อกิจกรรม เวลาเกิดเหตุ และผู้ใช้หรือระบบที่รับผิดชอบ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยสร้างลำดับขั้นตอนของคำขอซื้อแต่ละรายการได้อย่างแม่นยำ.

จะดึงข้อมูลเหตุการณ์ที่จำเป็นจาก Dynamics 365 เพื่อทำ process mining ได้อย่างไร?

โดยทั่วไป คุณดึงข้อมูลได้ด้วยเครื่องมือรายงานมาตรฐาน คิวรีที่กำหนดเอง หรือการเข้าถึงฐานข้อมูลโดยตรงในสภาพแวดล้อม Dynamics 365 ของคุณ เราจะเน้นตารางที่มีข้อมูลการสร้างคำขอซื้อ การเปลี่ยนสถานะ เหตุการณ์อนุมัติ และการแปลงเป็นใบสั่งซื้อ ผู้เชี่ยวชาญของเราช่วยแนะนำทีม IT ของคุณตลอดขั้นตอน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลถูกต้องครบถ้วน.

การทำ process mining กับกระบวนการขอซื้อจะช่วยให้เกิดผลลัพธ์ด้านการปรับปรุงอะไรบ้าง?

คุณคาดหวังได้ว่าจะลดเวลารอบอนุมัติคำขอซื้อได้อย่างชัดเจน และเพิ่มอัตราการอนุมัติตั้งแต่ครั้งแรก process mining ช่วยปรับเส้นทางกระบวนการให้เป็นมาตรฐาน เร่งการแปลงคำขอซื้อเป็น PO และเพิ่มการปฏิบัติตามนโยบายการจัดซื้อ ผลลัพธ์คือการปฏิบัติการมีประสิทธิภาพขึ้นและประหยัดต้นทุนได้มากขึ้น.

โดยทั่วไป การวิเคราะห์ process mining สำหรับกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ตั้งแต่การขอซื้อใช้เวลานานเท่าใด?

ขั้นตอนเริ่มต้นในการดึงข้อมูลและตั้งค่ามักใช้เวลาสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของข้อมูลและการตั้งค่าระบบของคุณ เมื่อโหลดและสร้างแบบจำลองข้อมูลแล้ว การวิเคราะห์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ภายในไม่กี่วัน จากนั้นการติดตามอย่างต่อเนื่องจะช่วยค้นหาโอกาสในการปรับปรุงเพิ่มเติม.

process mining ช่วยค้นหาคอขวดในขั้นตอนอนุมัติของเวิร์กโฟลว์ Dynamics 365 ได้หรือไม่?

ได้ process mining ช่วยค้นหาคอขวดในขั้นตอนอนุมัติได้อย่างชัดเจน โดยแสดงเวลาจริงที่ใช้ในแต่ละขั้นตอนและเส้นทางที่คำขอซื้อดำเนินไป ระบบช่วยชี้ว่าคำขอซื้อใดล่าช้าหรือถูกส่งต่อไปยังขั้นตอนอื่นบ่อยครั้ง เช่น ขั้นตอนอนุมัติหรือผู้อนุมัติบางราย ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ตรงจุดและทำให้รอบอนุมัติคล่องตัวขึ้น.

process mining เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้นหรือองค์กรขนาดเล็กก็ใช้ประโยชน์ได้?

Process mining เป็นประโยชน์กับองค์กรทุกขนาดที่มีกระบวนการซึ่งทำซ้ำได้และมีข้อมูลจำนวนมาก เช่น การจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ตั้งแต่การขอซื้อ แม้องค์กรขนาดใหญ่อาจมีกระบวนการซับซ้อนกว่า แต่องค์กรขนาดเล็กก็เพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนได้มากด้วยการปรับปรุงการปฏิบัติการหลัก สิ่งสำคัญคือมีข้อมูลเหตุการณ์เพียงพอสำหรับการวิเคราะห์.

การติดตั้งโซลูชัน process mining ต้องมีข้อกำหนดทางเทคนิคอะไรบ้าง?

ข้อกำหนดหลักคือการเข้าถึงบันทึกเหตุการณ์ของ Dynamics 365 ที่เกี่ยวข้องกับ Purchase Requisition ID โดยทั่วไปข้อมูลจะอยู่ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เช่น CSV หรือตาราง SQL นอกจากนี้ คุณต้องมีเครื่องมือ process mining ซึ่งใช้งานบนคลาวด์หรือติดตั้งภายในองค์กรก็ได้ และมีความสามารถพื้นฐานในการเชื่อมต่อข้อมูล โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดที่ซับซ้อน.

ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ตั้งแต่การขอซื้อ เพื่อให้อนุมัติได้เร็วขึ้น

ลดความล่าช้าและทำให้วงจรการทำงานเร็วขึ้น 30% ใน Dynamics 365.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จได้ในไม่กี่นาที.