> การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง > การจัดการวงจรรายได้ > Optum360

ปรับปรุงการบริหารวงจรรายได้

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารวงจรรายได้ใน Optum360.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูล

การจัดการวงจรรายได้

Optum360

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้

ระบบที่ใช้ได้

ความท้าทาย(11)เป้าหมาย(11)6 ขั้นตอน ดูตัวอย่าง ผลลัพธ์ข้อมูล คำถามที่พบบ่อย(5)

ปรับปรุงการจัดการวงจรรายได้ใน Optum360 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

การบริหารกระบวนการที่ซับซ้อนมักทำให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพที่มองไม่เห็นและพลาดโอกาสในการปรับปรุง แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณค้นพบคอขวด ระบุความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และปรับปรุงการปฏิบัติการ ซึ่งช่วยให้รับชำระเงินได้เร็วขึ้น กระแสเงินสดดีขึ้น และสถานะทางการเงินโดยรวมแข็งแกร่งขึ้น.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดจึงควรปรับปรุงการจัดการวงจรรายได้?

การจัดการวงจรรายได้ หรือ RCM เป็นหัวใจสำคัญด้านการเงินขององค์กรสุขภาพ และส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการให้บริการผู้ป่วยอย่างมีคุณภาพ เมื่อระบบสุขภาพมีความซับซ้อนมากขึ้น การจัดการ RCM ที่ดีช่วยให้ได้รับเงินชดเชยค่าบริการอย่างถูกต้องและตรงเวลา บริหารกระแสเงินสด และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม แม้ใช้ระบบที่มีความสามารถอย่าง Optum360 กระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพก็อาจค่อยๆ ลดกำไรและประสิทธิภาพการปฏิบัติการได้ ต้นทุนจากกระบวนการ RCM ที่ไม่มีประสิทธิภาพมีหลายด้าน ทั้งการชำระเงินล่าช้า เคลมถูกปฏิเสธมากขึ้น งานแก้ไขด้วยมือจำนวนมาก ภาระงานธุรการที่สูงขึ้น และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงเพิ่มภาระด้านการเงิน แต่ยังอาจกระทบประสบการณ์ของผู้ป่วยจากการเรียกเก็บเงินผิดพลาดหรือการแก้ข้อโต้แย้งที่ยืดเยื้อ การปรับปรุง RCM จึงไม่ใช่แค่เรื่องผลตอบแทนทางการเงิน แต่ยังช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างมั่นคง ปฏิบัติตามข้อกำหนด และให้ความสำคัญกับผู้ป่วย

process mining ช่วยปรับเปลี่ยนการจัดการวงจรรายได้ใน Optum360 อย่างไร

process mining ช่วยให้เห็นการทำงานจริงของการจัดการวงจรรายได้ภายในและรอบระบบ Optum360 โดยดึงข้อมูลจากบันทึกเหตุการณ์ ซึ่งบันทึกทุกขั้นตอนและเวลาที่เกิดขึ้นของเหตุการณ์เรียกเก็บเงิน แล้วนำมาสร้างภาพกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ วิธีนี้ช่วยให้เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริง แทนการอาศัยข้อสันนิษฐานหรือแบบจำลองกระบวนการในอุดมคติ คุณจึงติดตามงานได้ตั้งแต่เริ่มให้บริการและบันทึกค่าใช้จ่าย ไปจนถึงการรับชำระเงินและปิดบัญชี พร้อมเห็นเส้นทางที่ซ่อนอยู่ การวนกลับไปแก้งาน และขั้นตอนที่เบี่ยงเบนจากวิธีปฏิบัติงานมาตรฐาน ซึ่งรายงานทั่วไปมักแสดงให้เห็นได้ยาก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครื่องมือ process mining ช่วยระบุขั้นตอนที่เหตุการณ์เรียกเก็บเงินติดค้างจนเกิดความล่าช้าได้อย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า

การจัดการวงจรรายได้ การเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล การเงินด้านสุขภาพ ผู้จัดการฝ่ายเรียกเก็บเงิน นักวิเคราะห์การเงิน การปรับปรุงกระแสเงินสด การประมวลผลเคลม การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด การบริหารงานด้านสุขภาพ RCM รายได้ด้านสุขภาพ การเรียกเก็บเงินจากผู้ป่วย การจัดการเคลม

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

การได้รับชำระเงินล่าช้าส่งผลโดยตรงต่อสภาพคล่องและสุขภาพทางการเงินขององค์กร สาเหตุอาจมาจากกระบวนการออกใบแจ้งหนี้ที่ไม่มีประสิทธิภาพ การจัดการข้อโต้แย้งที่ล่าช้า หรือการติดตามผู้จ่ายเงินและผู้ป่วยไม่เพียงพอ ส่งผลให้จำนวนวันที่ลูกหนี้ค้างชำระ (DSO) เพิ่มขึ้น
ProcessMind วิเคราะห์กระบวนการ Revenue Cycle Management ทั้งหมดใน Optum360 เพื่อระบุจุดที่การจัดเก็บเงินช้าลงอย่างชัดเจน เมื่อติดตาม Billing Event แต่ละรายการ ระบบจะชี้คอขวดและสาเหตุที่แท้จริง ช่วยให้คุณวางมาตรการเร่งกระแสเงินสดได้ตรงจุด

ข้อโต้แย้งหรือการปฏิเสธใบแจ้งหนี้จำนวนมากอาจบ่งชี้ถึงปัญหาในการบันทึกค่าใช้จ่าย ความถูกต้องของรหัสบริการ หรือการสื่อสารกับผู้จ่ายเงินและผู้ป่วย ทำให้เกิดภาระงานธุรการสูง ใช้ทรัพยากรไปกับการแก้ไข และทำให้รายได้จากการจัดการวงจรรายได้ใน Optum360 ล่าช้า
ProcessMind ระบุขั้นตอนและสาเหตุของข้อโต้แย้งใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำได้อย่างแม่นยำ โดยวิเคราะห์กิจกรรม "Invoice Disputed" และแอตทริบิวต์ "Dispute Reason Code" ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาที่พบบ่อยตั้งแต่ต้นทาง ลดงานแก้ไขซ้ำ และเพิ่มความถูกต้องในการเรียกเก็บเงิน.

เมื่อเกิดข้อโต้แย้ง กระบวนการแก้ไขที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้ต้องรอนานกว่าจะได้รับชำระเงิน ส่งผลให้รายได้ที่ควรได้รับยังคงค้างอยู่ การจัดการด้วยมือ การไม่มีผู้รับผิดชอบที่ชัดเจน หรือการสื่อสารที่ไม่ดีในกระบวนการจัดการวงจรรายได้ของ Optum360 ล้วนทำให้เกิดความล่าช้า
ProcessMind แสดงเส้นทางจริงของใบแจ้งหนี้ที่มีข้อโต้แย้ง ตั้งแต่ "Invoice Disputed" จนถึง "Dispute Resolved/Invoice Re-issued" เพื่อให้เห็นว่ากระบวนการติดขัดตรงไหน ระบบระบุคอขวดและเส้นทางที่เบี่ยงเบนจากมาตรฐาน ช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการจัดการวงจรรายได้เพื่อแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นและเพิ่มกระแสเงินสด.

การปรับยอดเงินที่เรียกเก็บบ่อยครั้งหรือเป็นจำนวนมาก อาจบ่งชี้ถึงปัญหาในการบันทึกค่าบริการครั้งแรก การอนุมัติบริการ หรือการปฏิบัติตามสัญญา การสูญเสียรายรับในลักษณะนี้ส่งผลโดยตรงต่อกำไร และอาจเป็นต้นทุนแฝงใน Revenue Cycle Management ของ Optum360
ProcessMind แสดงภาพรวมเหตุการณ์ "Account Adjusted" ทั้งหมดใน Billing Event แต่ละรายการ พร้อมเชื่อมโยงกับแอตทริบิวต์ "Billed Amount" และ "Adjusted Amount" ช่วยระบุสาเหตุของการปรับยอดและจุดที่ทำให้รายรับสูญหาย เพื่อให้คุณลดการสูญเสียใน Revenue Cycle Management ได้

การทำงานที่เบี่ยงเบนจากขั้นตอนมาตรฐานหรือแนวทางด้านกฎระเบียบใน Revenue Cycle Management อาจนำไปสู่ค่าปรับ บทลงโทษ และความเสียหายต่อชื่อเสียง หากมองไม่เห็นกระบวนการทั้งหมด ก็ยากที่จะตรวจสอบว่า Billing Event ทุกรายการใน Optum360 เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือไม่
ProcessMind แสดงรูปแบบกระบวนการที่แตกต่างและเส้นทางที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดใน Revenue Cycle Management เมื่อเปรียบเทียบการทำงานจริงกับกฎที่กำหนดไว้ ระบบจะชี้ให้เห็นว่าการละเมิดข้อกำหนดเกิดขึ้นที่ใดและอย่างไร ช่วยให้ลดความเสี่ยงล่วงหน้าและเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจสอบ

หากไม่มีภาพรวมแบบเรียลไทม์ที่ชัดเจนของกระบวนการ Revenue Cycle Management ตั้งแต่ "Service Ordered" จนถึง "Account Closed" ก็ยากที่จะระบุจุดที่เกิดความล่าช้า การจัดสรรทรัพยากรไม่เหมาะสม หรือประสิทธิภาพที่ลดลง การขาดข้อมูลที่โปร่งใสเช่นนี้ทำให้การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ใน Optum360 ทำได้ยาก
ProcessMind สร้างภาพเส้นทางทั้งหมดของ Billing Event แต่ละรายการ เพื่อแสดงลำดับการทำงานจริงตั้งแต่ต้นจนจบ คุณจะเห็นกิจกรรมและการส่งต่องานทั้งหมดใน Revenue Cycle Management ได้อย่างชัดเจน พร้อมค้นพบคอขวดที่ซ่อนอยู่และจุดที่ควรปรับปรุง

หากให้บริการแล้วแต่ยังไม่บันทึกค่าใช้จ่ายหรือออกใบแจ้งหนี้โดยเร็ว กระบวนการจัดการวงจรรายได้ทั้งหมดก็จะล่าช้า กระทบกระแสเงินสดและอาจทำให้เสียโอกาสในการรับรายได้ การบันทึกค่าใช้จ่ายด้วยมือหรือปัญหาการเชื่อมต่อระบบใน Optum360 มักเป็นสาเหตุหนึ่ง
ProcessMind วิเคราะห์ช่วงเวลาระหว่างกิจกรรม "Service Provided/Completed" และ "Charges Captured/Recorded" เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของความล่าช้า ช่วยให้คุณปรับขั้นตอนการบันทึกค่าใช้จ่ายและเร่งการออกใบแจ้งหนี้ในกระบวนการจัดการวงจรรายได้.

ระยะเวลาการบันทึกการชำระเงินที่ไม่สม่ำเสมออาจทำให้การจัดทำรายงานทางการเงินและการกระทบยอดมีปัญหา รวมถึงทำให้การรักษายอดค้างชำระและการคาดการณ์กระแสเงินสดให้แม่นยำใน Revenue Cycle Management ของ Optum360 ทำได้ยาก
ProcessMind ติดตามระยะเวลาตั้งแต่ "Payment Received" ถึง "Payment Posted" สำหรับ Billing Event แต่ละรายการ พร้อมชี้ความแตกต่างและคอขวดในขั้นตอนสำคัญนี้ ช่วยให้คุณกำหนดมาตรฐานและเร่งกระบวนการบันทึกการชำระเงินใน Revenue Cycle Management ได้

หากมีบัญชีจำนวนมากเข้าสู่ขั้นตอนติดตามหนี้อย่างต่อเนื่อง อาจสะท้อนปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้นใน Revenue Cycle Management เช่น การเรียกเก็บเงินครั้งแรกไม่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารกับผู้ป่วยไม่ดี หรือการติดตามล่าช้าใน Optum360
ProcessMind ระบุ Billing Event ที่มักนำไปสู่เหตุการณ์ "Collection Activity Started" เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจปัจจัยที่เกิดขึ้นก่อนหน้า เมื่อวิเคราะห์เส้นทางทั้งหมด ระบบจะเผยโอกาสในการเข้าไปจัดการตั้งแต่เนิ่นๆ และลดความจำเป็นในการติดตามหนี้อย่างเข้มข้น

ข้อผิดพลาดในการออกใบแจ้งหนี้ครั้งแรก เช่น ยอดเงินหรือรหัสบริการไม่ถูกต้อง ทำให้ต้องออกใบแจ้งหนี้ใหม่ แก้ไขด้วยมือ และส่งข้อมูลอีกครั้ง การแก้งานเหล่านี้ใช้เวลาและทรัพยากรของพนักงานมาก ส่งผลให้ต้นทุนการปฏิบัติการในการจัดการวงจรรายได้ของ Optum360 สูงขึ้น
ProcessMind ระบุวงจรการแก้งานที่เกี่ยวข้องกับการออกและออกใบแจ้งหนี้ใหม่ โดยเชื่อมโยงกับกิจกรรม "Invoice Generated" และ "Invoice Re-issued" ช่วยค้นหาต้นตอของข้อผิดพลาด ลดการแก้ไขด้วยมือที่มีต้นทุนสูง และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการวงจรรายได้.

องค์กรที่มีหลายแผนกหรือทีมเรียกเก็บเงินอาจมีผลการดำเนินงานแตกต่างกัน ทั้งด้านประสิทธิภาพ ความเร็วในการรับชำระเงิน และอัตราข้อโต้แย้ง การระบุแผนกที่ทำผลงานได้ต่ำกว่าเป้าหมายในกระบวนการจัดการวงจรรายได้ของ Optum360 จึงสำคัญต่อการปรับปรุงให้ตรงจุด
ProcessMind ช่วยเปรียบเทียบข้อมูลในแอตทริบิวต์ "Billing Department" ของแต่ละแผนก พร้อมแสดงแผนกที่ใช้เวลาต่อรอบนานกว่า มีข้อโต้แย้งมากกว่า หรือมีการปรับยอดบ่อยกว่า คุณจึงค้นหาแนวทางที่ได้ผลและจุดที่ควรปรับปรุงในกระบวนการจัดการวงจรรายได้ได้.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

เป้าหมายนี้มุ่งลดเวลาเฉลี่ยตั้งแต่ออกใบแจ้งหนี้จนได้รับชำระเงิน เพื่อปรับปรุงกระแสเงินสดโดยตรง การรับชำระเงินเร็วขึ้นช่วยเพิ่มสภาพคล่อง ลดความจำเป็นในการหาเงินทุนระยะสั้น และทำให้สถานะทางการเงินโดยรวมของการจัดการวงจรรายได้ดีขึ้น
ProcessMind แสดงความล่าช้าในวงจรรายได้ของ Optum360 พร้อมระบุขั้นตอนหรือกลุ่มผู้จ่ายเงินที่ทำให้การชำระเงินติดขัด เมื่อเห็นขั้นตอนจริงและเวลาเฉลี่ยต่อรอบ คุณจะค้นหาสาเหตุและกำหนดแนวทางแก้ไขได้ตรงจุด ซึ่งอาจช่วยลดเวลาติดตามรับชำระเงินได้ 15-20%.

เป้าหมายนี้มุ่งลดสัดส่วนใบแจ้งหนี้ที่ลูกค้าหรือผู้จ่ายเงินโต้แย้ง เพื่อลดภาระงานธุรการและต้นทุนในการจัดการกรณียกเว้น เมื่อมีข้อโต้แย้งน้อยลง การปฏิบัติการจะราบรื่นขึ้นและรายได้จากการจัดการวงจรรายได้คาดการณ์ได้ง่ายขึ้น
ProcessMind วิเคราะห์เหตุการณ์ "Invoice Disputed" และแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อระบุสาเหตุและรูปแบบข้อโต้แย้งที่พบบ่อยใน Optum360 ระบบจะแสดงแนวทางเรียกเก็บเงินหรือข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลที่เป็นปัญหา ช่วยให้คุณปรับกระบวนการเพื่อลดข้อโต้แย้งได้ 10-25% และคืนเวลาให้พนักงาน.

เป้าหมายนี้มุ่งลดเวลาเฉลี่ยในการแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หลังจากมีการแจ้งเรื่อง การแก้ไขได้เร็วขึ้นช่วยให้รายได้ไม่ค้างอยู่ ลดภาระการจัดการข้อโต้แย้งที่ยืดเยื้อ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในกระบวนการจัดการวงจรรายได้
ProcessMind แสดงกระบวนการย่อยในการแก้ไขข้อโต้แย้งทั้งหมด เพื่อค้นหาคอขวดและจุดที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพใน Optum360 ตั้งแต่ "Invoice Disputed" จนถึง "Dispute Resolved" ระบบวัดความล่าช้าและระบุขั้นตอนหรือทีมที่ทำให้การแก้ไขยืดเยื้อ ซึ่งอาจช่วยลดระยะเวลาการแก้ไขได้ 20-30%.

การลดความจำเป็นในการปรับปรุงรายได้หลังเรียกเก็บเงินช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและความถูกต้องของรายงานทางการเงินโดยตรง เป้าหมายนี้ช่วยให้ยอดเรียกเก็บเงินครั้งแรกถูกต้อง ลดการตัดหนี้สูญ และทำให้บริการที่ให้ไปสอดคล้องกับรายได้ที่บันทึกไว้ในกระบวนการจัดการวงจรรายได้
ProcessMind วิเคราะห์เหตุการณ์อย่าง "Account Adjusted" เพื่อค้นหาสาเหตุของการปรับยอดใน Optum360 เช่น การบันทึกค่าใช้จ่ายไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดในการลงรหัส เมื่อเห็นขั้นตอนก่อนหน้าที่เกี่ยวข้อง คุณจะกำหนดมาตรการป้องกัน ซึ่งอาจช่วยลดการปรับยอดรายได้ได้ 5-15% และรักษาอัตรากำไรไว้ได้.

เป้าหมายนี้สำคัญต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบและหลีกเลี่ยงบทลงโทษ โดยทำให้มั่นใจว่ากิจกรรมทั้งหมดในการจัดการวงจรรายได้เป็นไปตามแนวทางและข้อกำหนดทางกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอช่วยลดความเสี่ยงและสร้างความไว้วางใจกับผู้จ่ายเงินและผู้ป่วย พร้อมปกป้ององค์กร
ProcessMind สร้าง "แฝดดิจิทัล" ของกระบวนการ RCM ที่กำหนดไว้ใน Optum360 และระบุทุกจุดที่เบี่ยงเบนจากเส้นทางที่เป็นไปตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ ระบบแสดงกิจกรรมหรือขั้นตอนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เพื่อให้คุณแก้ไขได้ทันทีและติดตามอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งรักษาระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้สูงและใกล้เคียง 100%.

เป้าหมายนี้มุ่งค้นหาและแก้ไขจุดติดขัดหรือความล่าช้าในกระบวนการจัดการวงจรรายได้ ซึ่งทำให้ขั้นตอนทั้งหมดช้าลง การกำจัดคอขวดช่วยให้การปฏิบัติการราบรื่นขึ้น ใช้เวลาประมวลผลน้อยลง และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของวงจร RCM
ProcessMind แสดงกระบวนการ Optum360 ตั้งแต่ต้นจนจบ และวิเคราะห์เวลารอระหว่างกิจกรรมเพื่อชี้จุดที่งานสะสมและทำให้เกิดความล่าช้าอย่างชัดเจน ระบบวัดผลกระทบของคอขวดแต่ละจุด พร้อมให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจเพื่อกระจายงานหรือทำขั้นตอนให้เป็นอัตโนมัติ ซึ่งอาจช่วยลดเวลาต่อรอบโดยรวมได้ 10-25%.

เป้าหมายนี้มุ่งลดช่วงเวลาตั้งแต่ให้บริการจนถึงบันทึกค่าใช้จ่ายและออกใบแจ้งหนี้ การบันทึกค่าใช้จ่ายได้เร็วขึ้นช่วยเร่งการเรียกเก็บเงิน ลดจำนวนวันที่ลูกหนี้ค้างชำระ และเพิ่มกระแสเงินสดในการจัดการวงจรรายได้
ProcessMind ติดตามขั้นตอนจาก "Service Provided" ไปยัง "Charges Captured" และ "Invoice Generated" ใน Optum360 พร้อมแสดงความล่าช้าจากการจัดทำเอกสารหรือป้อนข้อมูลที่ทำให้เรียกเก็บเงินไม่ทันเวลา คุณจึงแก้ไขได้ตรงจุด ซึ่งอาจลดช่วงเวลาสำคัญนี้ได้ถึง 20% และเร่งการเรียกเก็บเงิน.

การบันทึกการชำระเงินให้สม่ำเสมอและตรงเวลาเป็นสิ่งจำเป็นต่อการจัดทำรายงานทางการเงินที่ถูกต้องและการกระทบยอดอย่างมีประสิทธิภาพ เป้าหมายนี้ช่วยลดความคลาดเคลื่อนและความล่าช้าในการปรับปรุงยอดบัญชี พร้อมเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูลทางการเงินในการจัดการวงจรรายได้
ProcessMind วิเคราะห์ระยะเวลาตั้งแต่ "Payment Received" ถึง "Payment Posted" ใน Optum360 เพื่อระบุความแตกต่างและความล่าช้า ระบบช่วยค้นหาปัญหาในการบันทึกด้วยมือ การเชื่อมต่อระบบ หรือเวิร์กโฟลว์การกระทบยอด เพื่อให้คุณปรับกระบวนการและเพิ่มความสม่ำเสมอในการบันทึกการชำระเงินได้ 15-25%.

เป้าหมายนี้มุ่งลดจำนวนเคสที่ต้องเข้าสู่ขั้นตอนติดตามหนี้ ซึ่งบ่งชี้ว่ากระบวนการจัดการวงจรรายได้ในขั้นตอนก่อนหน้าดีขึ้น การติดตามหนี้ที่ลดลงช่วยลดต้นทุนการปฏิบัติงาน ลดภาระของเจ้าหน้าที่ และทำให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์ด้านการเงินที่ดีขึ้น
ProcessMind ระบุขั้นตอนและแอตทริบิวต์ก่อนหน้าที่มักนำไปสู่ “เริ่มกิจกรรมติดตามหนี้แล้ว” ใน Optum360 เมื่อวิเคราะห์ปัจจัยเหล่านี้ คุณจะเข้าไปจัดการได้ตั้งแต่ช่วงต้นของวงจร และอาจลดจำนวนเคสติดตามหนี้ได้ 10-20%.

เป้าหมายนี้มุ่งลดกรณีที่ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินทำให้ต้องแก้งานซ้ำ เพื่อลดต้นทุนการปฏิบัติการและเร่งรอบการเรียกเก็บเงินโดยรวม เมื่อมีข้อผิดพลาดน้อยลง กระบวนการก็มีประสิทธิภาพขึ้นและส่งเคลมครั้งแรกได้ถูกต้องมากขึ้นในการจัดการวงจรรายได้
ProcessMind ติดตามเคสที่มีการ "Invoice Re-issued" หรือ "Account Adjusted" หลายรอบกลับไปยังต้นทางใน Optum360 พร้อมระบุกิจกรรมหรือข้อมูลนำเข้าที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ช่วยให้คุณจัดการฝึกอบรมหรือปรับปรุงระบบได้ตรงจุด ซึ่งอาจลดงานแก้ไขซ้ำได้ 15-25%.

เป้าหมายนี้มุ่งแก้ไขความแตกต่างของผลการดำเนินงานระหว่างแผนกหรือทีมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการวงจรรายได้ การกำหนดมาตรฐานช่วยให้ผลลัพธ์คาดการณ์ได้ ภาระงานกระจายอย่างเหมาะสม และประสิทธิภาพการปฏิบัติการโดยรวมขององค์กรสูงขึ้น
ProcessMind เปรียบเทียบตัวชี้วัดกระบวนการ เช่น ระยะเวลาต่อรอบและอัตราข้อโต้แย้ง ระหว่างแผนกหรือประเภทบริการต่างๆ ใน Optum360 ระบบแสดงแนวทางที่ได้ผลและจุดที่ควรปรับปรุง เพื่อให้องค์กรนำเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพไปใช้ได้อย่างสม่ำเสมอ.

แนวทางปรับปรุงการจัดการวงจรรายได้ 6 ขั้นตอน

ดาวน์โหลดเทมเพลต

ส่งออกข้อมูลจาก Optum360

อัปโหลดชุดข้อมูลของคุณ

วิเคราะห์กระบวนการ RCM ของคุณ

นำการปรับปรุง RCM ไปใช้

ติดตามความคืบหน้าของ RCM

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel ที่ตั้งค่าไว้สำหรับข้อมูลการจัดการวงจรรายได้ใน Optum360 เทมเพลตนี้กำหนดโครงสร้างข้อมูลที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์กระบวนการอย่างมีประสิทธิภาพ.

ดูคู่มือเทมเพลตข้อมูล ดาวน์โหลดเทมเพลต

เหตุผลที่สำคัญ

โครงสร้างข้อมูลมาตรฐานช่วยให้ป้อนข้อมูลได้ถูกต้องและสม่ำเสมอ เป็นพื้นฐานของข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้และช่วยลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลต Excel พร้อมใช้ ซึ่งมีหัวคอลัมน์ที่ถูกต้องสำหรับข้อมูล RCM ใน Optum360.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

ค้นพบโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่ในวงจรรายได้

ProcessMind แสดงแผนผังกระบวนการ RCM ของคุณ พร้อมชี้ให้เห็นจุดที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพและความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณจะเห็นภาพชัดเจนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ลงทะเบียนผู้ป่วยจนถึงรับชำระเงินครบถ้วน.

ดูขั้นตอนการทำงาน RCM ตั้งแต่ต้นจนจบ
ระบุคอขวดในเวิร์กโฟลว์ของ Optum360
เร่งรอบการชำระเงินและลดการปฏิเสธเคลม
ดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ RCM และลดความเสี่ยง

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบได้ทั่วไป

ปรับปรุงการจัดการวงจรรายได้

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงถึงการปรับปรุงที่วัดผลได้ ซึ่งองค์กรทำได้จากการปรับปรุงกระบวนการจัดการวงจรรายได้ เราวิเคราะห์เหตุการณ์การเรียกเก็บเงินจากระบบอย่าง Optum360 เพื่อระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและคอขวด.

0 % faster

รอบการรับชำระเงินเร็วขึ้น

เร่งกระแสเงินสด

ลดเวลาเฉลี่ยตั้งแต่สร้างใบแจ้งหนี้จนได้รับชำระเงิน ช่วยเพิ่มเงินทุนหมุนเวียนและสภาพคล่อง.

0 % less

ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ลดลง

ลดภาระงานธุรการ

ลดสัดส่วนใบแจ้งหนี้ที่นำไปสู่ข้อโต้แย้ง ช่วยลดภาระงานธุรการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

0 % faster

จัดการข้อโต้แย้งได้เร็วขึ้น

เร่งการเรียกคืนรายได้

ลดเวลาเฉลี่ยในการจัดการข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ช่วยลดผลกระทบต่อรายได้และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน.

0 % less

ลดการปรับยอดรายได้

เพิ่มความถูกต้องในการเรียกเก็บเงิน

ลดสัดส่วนยอดเรียกเก็บที่ต้องปรับลดภายหลัง ช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและความถูกต้องในการบันทึกค่าบริการ.

0 % less

ลดการแก้ไขงานเรียกเก็บเงินซ้ำ

เพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกระบวนการ

ลดจำนวนเคสที่ต้องแก้ไขซ้ำเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากและเพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนด.

ผลลัพธ์แตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงาน ความซับซ้อนของกระบวนการ และคุณภาพข้อมูล ตัวเลขที่แสดงเป็นตัวอย่างการปรับปรุงที่พบได้ทั่วไปจากการนำไปใช้ในหลายรูปแบบ.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากคุณลักษณะและกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มรายละเอียดตามต้องการ.

เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของการให้บริการหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการที่ทำให้เกิดค่าใช้จ่าย ใช้เป็น Case ID หลัก.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือ Case ID หลักที่เชื่อมโยงกิจกรรมทั้งหมดในวงจรรายได้เข้าด้วยกัน ทำให้วิเคราะห์กระบวนการได้ครบตั้งแต่ต้นจนจบ.

ชื่อเหตุการณ์หรืองานเฉพาะที่เกิดขึ้นในกระบวนการจัดการวงจรรายได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้ระบุแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ เป็นพื้นฐานของแผนผังกระบวนการและการวิเคราะห์ขั้นตอนการทำงานทุกรูปแบบ.

เวลาที่ระบุว่ากิจกรรมหรือเหตุการณ์หนึ่งเกิดขึ้นเมื่อใด.

เหตุผลที่สำคัญ

เวลานี้สำคัญต่อการเรียงลำดับเหตุการณ์ให้ถูกต้องและคำนวณตัวชี้วัดตามระยะเวลาทั้งหมด เช่น ระยะเวลาของกระบวนการและคอขวด.

รหัสเฉพาะของผู้ป่วยที่ได้รับบริการ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์โดยยึดผู้ป่วยเป็นหลัก ทำให้เข้าใจเส้นทางด้านการเงินตั้งแต่ต้นจนจบและค้นหารูปแบบที่พบในกลุ่มผู้ป่วยเฉพาะได้.

รหัสเฉพาะของบริษัทประกันหรือผู้ชำระเงินที่รับผิดชอบการเคลม.

เหตุผลที่สำคัญ

การแบ่งกลุ่มกระบวนการตามผู้ชำระเงินช่วยระบุได้ว่ารายใดทำให้เกิดความล่าช้าหรือการปฏิเสธเคลม และช่วยให้ปรับปรุงการบริหารจัดการผู้ชำระเงินได้ตรงจุด.

แผนกหรือทีมภายในที่ดูแลหรือดำเนินกิจกรรมเรียกเก็บเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของทีมเรียกเก็บเงินแต่ละทีม เพื่อระบุกลุ่มที่ทำผลงานได้ดีและจุดที่ควรปรับปรุง.

มูลค่ารวมของค่าบริการทั้งหมดที่ส่งไปพร้อมเคลมหรือใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้ข้อมูลทางการเงินของแต่ละกรณี ช่วยวิเคราะห์ตามมูลค่าและคำนวณ KPI ทางการเงินที่สำคัญ.

มูลค่าของหนี้สูญ การปรับยอดตามสัญญา หรือการแก้ไขยอดเรียกเก็บ.

เหตุผลที่สำคัญ

วัดรายได้ที่สูญเสียไปโดยตรง และจำเป็นต่อการคำนวณ KPI ผลการดำเนินงานทางการเงินและทำความเข้าใจความสามารถในการทำกำไร.

รหัสมาตรฐานจากผู้ชำระเงินที่อธิบายสาเหตุการปฏิเสธเคลม.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุสาเหตุที่แท้จริงของการปฏิเสธเคลม ช่วยให้ดำเนินการแก้ไขได้ตรงจุดเพื่อป้องกันการปฏิเสธซ้ำและลดงานแก้ไขที่มีต้นทุนสูง.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

ระบุจุดเริ่มต้นของเหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน เมื่อได้รับข้อมูลบริการทางคลินิกจากเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) หรือระบบต้นทางอื่น โดยทั่วไป ระบบจะบันทึกเหตุการณ์นี้เป็นรายการในบันทึกหรือธุรกรรม เมื่ออินเทอร์เฟซเชื่อมต่อรับข้อมูลสำเร็จ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของวงจรรายได้ การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่กิจกรรมนี้จนถึงการบันทึกค่าบริการมีความสำคัญต่อการค้นหาความล่าช้าของข้อมูลในขั้นตอนต้น ซึ่งส่งผลต่อกระบวนการทั้งหมด.

ส่งเคลมที่สร้างขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังบริษัทประกันเพื่อพิจารณาแล้ว โมดูลส่งเคลมหรืออินเทอร์เฟซของ clearinghouse จะบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อส่งข้อมูลสำเร็จ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่เริ่มนับเวลารอการตอบกลับจากผู้จ่ายเงิน ช่วยวัดประสิทธิภาพของขั้นตอนส่งเคลมและค้นหาความล่าช้าในการส่ง.

ระบบได้รับไฟล์คำแนะนำการจ่ายเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (ERA) จากผู้จ่ายเงิน ซึ่งระบุการชำระเงิน การปรับยอด และการปฏิเสธเคลม ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อรับไฟล์ EDI 835 เข้าระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นหมุดหมายสำคัญที่แสดงว่าผู้จ่ายเงินดำเนินการกับเคลมแล้ว ข้อมูลในไฟล์จะกำหนดขั้นตอนถัดไป เช่น การบันทึกการรับชำระเงินหรือการจัดการเคลมที่ถูกปฏิเสธ.

ผู้จ่ายเงินปฏิเสธเคลมตามที่ระบุในคำแนะนำการจ่ายเงินที่ได้รับ ระบบอนุมานเหตุการณ์นี้โดยตรวจหารหัสเหตุผลการปฏิเสธที่เกี่ยวข้องกับรายการเคลมในข้อมูลคำแนะนำการจ่ายเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

การติดตามเคลมที่ถูกปฏิเสธมีความสำคัญต่อการค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของการสูญเสียรายได้และความไม่มีประสิทธิภาพของกระบวนการ กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการจัดการเคลมที่ถูกปฏิเสธและการแก้ไขเคลมเพื่อยื่นอุทธรณ์.

นำเงินที่ได้รับไปตัดยอดบัญชีผู้ป่วยและรายการบริการที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้หรือระบบอัตโนมัติดำเนินการนี้เพื่อกระทบยอดเงินที่ได้รับกับค่าบริการค้างชำระ.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้สำคัญต่อการวัดประสิทธิภาพของขั้นตอนบันทึกรับชำระเงินในส่วนงานหลังบ้าน หากบันทึกล่าช้า รายงานลูกหนี้อาจคลาดเคลื่อนและการปิดบัญชีอาจช้าลง.

ถือว่าเหตุการณ์การเรียกเก็บเงินเสร็จสมบูรณ์เมื่อยอดคงเหลือเป็นศูนย์และไม่มีรายการอื่นที่คาดว่าจะเกิดขึ้น ระบบอนุมานเหตุการณ์นี้เมื่อยอดบัญชีเป็นศูนย์และสถานะบัญชีเปลี่ยนเป็น 'Closed' หรือสถานะสุดท้ายที่มีความหมายใกล้เคียงกัน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์สิ้นสุดหลักของกระบวนการ การวัดเวลาตั้งแต่เริ่มจนถึงจุดนี้ช่วยให้เห็นประสิทธิภาพโดยรวมของ RCM.

คำถามที่พบบ่อย

process mining ช่วยให้เห็นอะไรเกี่ยวกับ RCM ใน Optum360 ได้บ้าง?

process mining วิเคราะห์ข้อมูล Billing Event จาก Optum360 เพื่อแสดงภาพการทำงานจริงของวงจรรายรับ ระบบระบุความคลาดเคลื่อนจากกระบวนการที่กำหนด ชี้คอขวดที่ทำให้การชำระเงินล่าช้า และแสดงจุดที่ทำให้เกิดข้อโต้แย้งหรือการปรับรายรับจำนวนมาก ช่วยให้เข้าใจการปฏิบัติงานจริงและปรับปรุงประสิทธิภาพได้

ฉันจะดึงข้อมูลที่จำเป็นจาก Optum360 สำหรับ process mining ได้อย่างไร?

เริ่มต้นด้วยการดึงบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน รหัสเคส และเวลาออกจาก Optum360 โดยระบุตารางหรือวิวที่จัดเก็บข้อมูลการบันทึกค่าบริการ การส่งเคลม การบันทึกรับชำระเงิน และการจัดการข้อโต้แย้ง โดยทั่วไป คุณอาจต้องประสานงานกับทีม IT หรือผู้ดูแลระบบ Optum360 เพื่อจัดทำรายงานหรือเรียกข้อมูลจากฐานข้อมูลโดยตรงให้ได้ข้อมูลที่ต้องการ.

การทำ process mining สำหรับ RCM ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้าง?

ข้อมูลหลักสำหรับทำ process mining ใน RCM ได้แก่ Case ID ชื่อกิจกรรม และเวลาที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนของวงจรรายได้ คุณอาจเพิ่มข้อมูลอื่น เช่น จำนวนเงินที่เรียกเก็บ รายละเอียดผู้จ่ายเงิน ข้อมูลประชากรของผู้ป่วย และผู้รับผิดชอบ เพื่อให้วิเคราะห์ได้ละเอียดขึ้นและติดตามเหตุการณ์การเรียกเก็บเงินแต่ละรายการได้ตลอดกระบวนการ.

จะเห็นผลจากการทำ process mining สำหรับ RCM ได้เร็วแค่ไหน?

โดยทั่วไป คุณจะเริ่มเห็นข้อมูลเชิงลึกได้ภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากดึงและเตรียมข้อมูลเสร็จ การวิเคราะห์อย่างละเอียด ซึ่งรวมถึงการหาสาเหตุที่แท้จริงและข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้ มักใช้เวลา 4-8 สัปดาห์ ระยะเวลาโดยรวมขึ้นอยู่กับความพร้อมของข้อมูลและความซับซ้อนของกระบวนการ RCM ของคุณ.

หลังใช้ process mining ฉันคาดหวังการปรับปรุงอะไรใน RCM ได้บ้าง?

process mining ช่วยให้เกิดการปรับปรุงที่วัดผลได้ เช่น เก็บเงินได้เร็วขึ้น ลดสัดส่วนใบแจ้งหนี้ที่มีข้อโต้แย้ง และใช้เวลาจัดการข้อโต้แย้งสั้นลง นอกจากนี้ยังช่วยลดการปรับยอดรายได้ เพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกระบวนการ RCM และค้นหาคอขวดที่ซ่อนอยู่ได้ เมื่อปรับปรุงกระบวนการแล้ว แต่ละแผนกจะทำงานได้เป็นมาตรฐานมากขึ้นและลดการแก้ไขงานซ้ำที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน.

ต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือความเชี่ยวชาญเฉพาะทางเพื่อทำ process mining สำหรับ RCM หรือไม่?

ต้องใช้ซอฟต์แวร์ process mining โดยเฉพาะเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลในบันทึกเหตุการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ซอฟต์แวร์จะช่วยทำขั้นตอนการค้นพบกระบวนการหลายส่วนโดยอัตโนมัติ แต่การมีนักวิเคราะห์ที่เข้าใจทั้งหลักการ process mining และการปฏิบัติการด้าน RCM จะเป็นประโยชน์อย่างมาก หลายองค์กรเริ่มจากโครงการนำร่อง โดยอาศัยผู้เชี่ยวชาญภายนอก ก่อนพัฒนาความสามารถภายในองค์กร.

process mining เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น หรือผู้ให้บริการด้านสุขภาพขนาดเล็กก็ใช้ประโยชน์ได้?

องค์กรทุกขนาดใช้ประโยชน์จาก process mining ได้ หากมีข้อมูลธุรกรรมจากระบบอย่าง Optum360 มากเพียงพอ แม้แต่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพขนาดเล็กก็เห็นปัญหาในกระบวนการ RCM และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ คุณค่าของการวิเคราะห์อยู่ที่การทำความเข้าใจและปรับปรุงกระบวนการ ไม่ว่าองค์กรจะมีขนาดหรือปริมาณงานเท่าใด.

process mining ช่วยให้มั่นใจได้อย่างไรว่ากระบวนการ RCM ปฏิบัติตามข้อกำหนด?

process mining เปรียบเทียบขั้นตอน RCM ที่เกิดขึ้นจริงกับโมเดลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎทางธุรกิจที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ พร้อมแสดงทุกจุดที่เบี่ยงเบน เช่น ทำขั้นตอนไม่ตามลำดับ ข้ามการอนุมัติ หรือมีกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณจึงระบุและจัดการความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้รวดเร็ว ก่อนจะกลายเป็นปัญหาใหญ่ และช่วยให้การควบคุมภายในมีประสิทธิภาพ.

process mining ระบุสาเหตุที่แท้จริงของการรับชำระเงินล่าช้าได้หรือไม่?

ได้ process mining ติดตามเหตุการณ์การเรียกเก็บเงินแต่ละรายการเพื่อระบุจุดที่เกิดความล่าช้าได้อย่างชัดเจน เช่น เวลารอที่นานระหว่างกิจกรรมบางขั้นตอน หรืองานที่ต้องกลับไปแก้ซ้ำหลายรอบ นอกจากนี้ยังเชื่อมโยงความล่าช้ากับแผนก บทบาทของผู้ใช้ หรือประเภทเคสได้ ช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่ทำให้เก็บเงินได้ช้าและแก้ปัญหาได้ตรงจุด.

คำว่า "เหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน" หมายถึงอะไรเมื่อทำ process mining กับ Optum360?

ใน Optum360 "เหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน" ใช้เป็นรหัสเคสเพื่อแทนกระบวนการวงจรรายได้หนึ่งรายการ เช่น การเรียกเก็บค่าบริการของผู้ป่วยรายหนึ่ง เคลมหนึ่งรายการ หรือการเข้ารับบริการหนึ่งครั้ง เหตุการณ์การเรียกเก็บเงินแต่ละรายการมีรหัสเฉพาะและลำดับกิจกรรมพร้อมเวลาที่เกิดขึ้น จึงติดตามและวิเคราะห์ได้ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ.

ปรับปรุงการจัดการวงจรรายได้ ลดความล่าช้าได้ตั้งแต่วันนี้

ร่วมกับองค์กรที่ลดระยะเวลาของวงจรลง 30% และเสริมความมั่นคงทางการเงิน.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จในไม่กี่นาที.